實習的心得體會

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編幫大家整理的實習的心得體會，希望能夠幫助到大家。

　　實習的心得體會1

　　時間過得真的很快，轉眼間我已經在中國移動10086客服中心工作近一個月了，從當初的面試到培訓，再到現如今的正式開始接話，回想起來在這短短的一個月中，我自己竟然經歷了這么多，而且在移動工作的每一天，都會有一種發自內心的充實感，也發覺自己在這過程中在慢慢地成長著。

　　我是一個內向的人，不太擅長交流，當初聽說有這個見習的機會后，我很想去嘗試下，這無疑是一次絕佳的機會，不僅僅是為了增長自己的工作經驗，更重要的是為了鍛煉自己，提高與他人交流的能力，同時還能學到與我們日常生活息息相關的移動知識。雖然現在已經大三了，學習上也會比較忙，需要考取各種證，還要更好地學習專業知識，但是我還是打算繼續堅持下去，合理安排地好時間，平衡好工作與學習兩者之間的關系，這樣就不會覺得每天會很混亂。與大一大二相比，確實感到忙了好多，累了好的，但是內心卻也充實了好多。當我沒有來10086客服中心之前，10086給我的感覺是從事這份工作的人必須是相當專業的，因為每次在撥打10086時，里面的'工作人員是無所不能，我們咨詢的問題他們幾乎都能幫我們解決，所以我覺得還是挺有壓力的，擔心自己到時候不能幫客戶解決問題該怎么辦，自己給解釋錯了該怎么辦等等，有好多好多的擔心，現在依舊還記得第一次接電話的情景，當時老師讓我們每人接一個電話，開始我一直不敢，當大多數同事都接了后，我也就不再退縮了，反正到最后還是要接的，更何況還有老師在身邊，當電話一簽入，心里就特別緊張，一時竟然忘記話該怎么說了，手也不知道該點哪里了，學的知識竟然都不知道怎么使用了，最后在老師的幫助下完成了第一個電話，接完第一個電話后，再接下一個時，竟然也不太緊張了。任何事情當你邁出第一步的時候是很艱難的，但是當你跨過之后，會為你增加不少勇氣，在以后的道路上你就會勇往直前，你會發現原來事情并不是我們想想的那么艱難，有些事自己不去嘗試，永遠不會了解，永遠不會真切的感受到自己是否可以做到。

　　在移動的這些日子里，真的很感謝一直陪伴我們一路走過來的老師，從面試、培訓、接話，都給予我們莫大的鼓勵和支持，每當我們遇到問題，老師都會及時的出現給與我們指導，一遍遍不厭其煩的給我們解答，當我們說自己不行時，鼓勵我們要相信自己，雖然老師有時比較嚴厲，但是正是因為嚴厲我們的業務水平才能有提高，我們才會更快的獨當一面，所以很感謝老師們在我們不斷成長的道路上給予我們的幫助。雖然現在我們業務還不是很熟悉，但我們會繼續努力，因為我們深深覺得如果我們做好這件工作，對我們來說會是我們人生中一筆巨大的財富，這真的是一件很有意義的歷練。對于還在上學的我們來說，移動給予我們這次的機會，是很寶貴的，對于我們的成長是很有幫助的，在這里我不僅僅認識了更多的人，從他們身上學習借鑒我自己所欠缺的，還讓我體會到了生活的艱難，父母賺錢的不易，所以我會更加珍惜時間，珍惜現在我們還剩下不多的大學時光。

　　實習的心得體會2

　　我在大學的專業是英語。專業課和選修課讓我對于進出口貿易和單證有了的初步了解。所以單證接觸起來并不是十分的困難。實習的第一天，經理給了我一本進出口貿易教程，讓我空閑的時候閱讀，了解一下有關貿易的具有的一些細節，比如信用證，匯票，付款方式，報關等等之類相關的知識。坦白的說第一天我幾乎就是捧著那本書啃，因為其他人根本忙的顧不上我（我去的.那段時間碰巧是他們業務的旺季）。我也不熟悉他們的業務，也缺乏實踐經驗，當然一點也插不上手。甚至于掃描，打印，傳真都不會。在他們眼中我就一個小朋友。我知道等著他們來教我是完全不可能的，這并不是學校，時間一到，老師就會準時的出現在教室里教課。所以我得主動出擊，眼觀六路。

　　耳聽八方。首先我通過眼睛看，嘴巴問，動手操作，對于掃描，打印，傳真有了一定的了解。通過幾次的實踐，這幾件已經能夠手能熟來。我的地理優勢也給了我一定的幫助。我的位置在掃描機，打印機，傳真機的邊上，所以他們經常往我這邊跑，這是我與他們建立友誼的橋梁。我主動承擔這幾項工作，給他們分了不少工作量。我與此同時，接觸到了那些文件，有時間就研究研究里面的內容，不懂的就記錄下來，百度一下，或者問問師傅。一般他們都是很樂意回答你。就這樣，我慢慢的接觸起了單證。我知道光是通過這中途徑不是長期的策略。所以我請求師傅給我看過去的業務單證。師傅很是慷慨的將她的電子單證與我分享，讓我先熟悉各種單證所涉及到的內容，等我差不多知道后，她讓我開始嘗試輸單。之后我自己摸索著模仿制作單證。

　　我發現大多數單的付款方式是fob shanghai/ningbo。日本和韓國的提單是電放的，一般貨主需要出具電放保函以確保船公司之后不負責任。美國和加拿大要收取ams費用。碼頭收取thc（碼頭操作費用）。船主征收cic（集裝箱不平衡附加費），一般是300rmb/teu。水單是銀行的結匯憑證。進倉，報關，截關的具體流程。需要商檢的貨物在經過商檢后將會收到處境貨物換證憑條，憑此換取海關的通關單，然后加上其他一些報關資料（進出口貨物報關單，發票，裝箱單，出口貨物核銷單，外銷合同）去海關報關。商檢時需要發票，裝箱單，銷售合同。出口收匯核銷單用來辦理出口退稅申報。要求注明具體貨源地。form a 和form f的區別。還有一些術語的縮寫，比如pac， bl， co， lc， cic， thc， fob， cif， cfr， cbm， qty， pcs， ctns， cuft， meas， cad， cod， dp， da等等。一些術語比如shipper， consignee， notify party。

　　通過這次實習，我收獲頗多，讓我成長不少。

　　實習的心得體會3

　　阿基米德說過：“給我一個支點，我就能翹起整個地球！”我也找到了這個支點，很榮幸，能夠在工商銀行宣武支行機關人力資源部完成我后半年的實習。在這里我很感謝宣武支行給我提供了對我來說最好的實習機會。我所實習的崗位是機關人力資源部科員，這半年中，在機關人力資源部領導的言傳身教下，在人力資源部各位前輩同事的耳濡目染下，從一名幾乎什么都不懂的門外漢變成了如今自認為能肩負使命的責任人。這一切，使我對人力資源部乃至整個宣武支行有了很好的體會認識。

　　一、對實習工作單位的認識

　　在宣武支行人力資源部這個大集體里，沒有嚴肅呆板的領導、沒有沉悶寡言的同事，有的'只是熱情大方的師長，真誠幫助我的朋友。在和他們的半年接觸中，我從他們那里學習到了很多自身沒有的東西。我個人認為對我來說最長遠的就是我學會了如何學習！“鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。”從前的我覺得，學習是在學校里的事情，走上了社會，更多的是在認真工作上下功夫，不自覺的就忽略了繼續學習。

　　然而在宣武支行機關人力資源部的實習工作中，我的這一觀點徹底的被否決，不論是單位同事還是機關領導，他們都是在不斷地學習，因為是在特殊的金融行業，他們不但學習工作上的相關技能知識，還加強自己的政治理論學習，堅定政治信念，堅持黨的基本路線方針，在政治上、思想上、行動上與單位保持一致。

　　同時，單位同事們時刻保持著親密無間的戰友關系，在遇到困難的時候，往往都是互相溝通交流，通力合作，完全就像是一個人在“戰斗”。特別是領導，時時以身作則，團結上下，擔當先鋒模范，在他的帶領下，我看到了部門在這半年中發展迅速，成績斐然。而我自己，受到如此與眾不同的熏陶，也從一來的不適應身份的突然轉變到慢慢理解，然后融入這個大集體。

　　二、具體實習工作情況

　　實習的前半年，由于我是新人的資歷尚淺，主要在網點負責對單位票據的提出和提入，對公開戶資料初審、錄交通卡、企業代發工資等業務，在逐漸適應讓融入后，隨著工作有了起色，后半年開始到支行人力資源部負責人力方面的工作，學習了勞務人員工資、公積金、房補、企業年金、保險和給各個部門報送相關人力數據等。

　　剛開始的時候，我總認為自己的崗位相對比較簡單，也很輕松，然后再經過實際操作后，我才發現其實不是的。我發現我的崗位也是一個非常重要，也很實際的工作。工作要很細致，思維也必須要活躍，反應要靈活，并不只是會五筆打字，了解一點辦公軟件就可以做好的，應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。要有充分的政策依據和事實依據，要有準確性。要雷厲風行，即工作必須有效率，不能拖大家的后腿。

　　在工作中，無論大事小事，我都堅持保持年輕人特有的朝氣與沖勁，勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨，抱著認真負責的態度投入工作，務必做好每一項工作，保證工作質量，力求獲得領導和前輩同事們的滿意。

　　我在工作中做到謙虛謹慎，虛心向老前輩同志學習，學習他們的優良工作作風和寶貴實踐經驗，使自己把工作做好，在實際工作中增長自己的工作經驗與才干。在日常具體工作中，我嚴格執行單位的制度規定，對自己高標準、嚴要求，熟練掌握各項工作程序與操作要領，做到工作認真、責任心強，保證了良好的道德品質及敬業精神……

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