辦公室實習心得體會
學習心得
今天非常幸運能擔當汪中求老師開課微信互動環(huán)節(jié)的操作人員，這樣我就能近距離的聆聽老師的講課。一天的培訓課程，時間可能有些短暫，但是對于我來說卻是受益匪淺的。老師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，只恨自己才疏學淺，不能將自己的感觸完全的表達出來。
此次精彩的培訓學習心得主要有以下幾點：
一、培訓是員工的福利，崗位是訓練的平臺
中國社會最大的人性化是職業(yè)化的訓練。員工素質不能提高是企業(yè)職業(yè)化訓練太弱，員工的內心不是一頓飯吃飽吃好，而是頓頓吃好吃飽，也就是自己工作能力的提高，職業(yè)素質的提高，才會有更好的成績，獲得更豐厚的報酬。
二、手冊化管理
精細化管理是管理者用來調整產品、服務和運營過程的技術方法。思想匯報專題它以規(guī)范化為前提，系統(tǒng)化為保證，數據化為標準，信息化為手段，把服務者的焦點專注到了滿足被服務者的需求上，以獲得更高效率、更多效益和更強競爭力。手冊化管理，管理依靠規(guī)則，規(guī)則即群體成員共同遵守的可接受的規(guī)范和準則。
三、員工需求
員工需求分成3個層次否定的，制造條件滿足的，和必須提供的。汪中求老師通過沒有處罰一分錢的全員戒煙案例，生動形象的講解了，如何將那個否定的員工需求，最全面的范文參考寫作網站通過正確是方式來處理，既不是強硬的，也不是非人性化的。一個成功的管理者是始終會站在員工的立場考慮大局的。
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