值得學習的十大總秘心得

　　1、保持微笑

　　如果你的形象不錯，很明顯，這對你處理同事之間的關系和工作開展有著良好的推動。如果你形象一般，那就好好工作，樂于助人，勤奮而熱情的工作態度也會讓你的同事喜歡你。如果你形象平凡工作能力一般，請你一定要記得，時時微笑。微笑可以融化人際交往之冰，可以讓人包容你的一些失誤。

　　2、放好私人物品

　　辦公區域，尤其是開放性的辦公區域，一定要看管好、放置好私人物品。因為一旦這些東西被人有意無意地翻出來，暴露于公眾，肯定會影響你的心情進而影響工作，也許還會對你以后的工作和生活帶來影響。

　　3、堅決去除不良習慣

　　不良的口頭語、小動作、行為習慣，也許是很多人都存在的，但在辦公場所，一定記得不要展示出來，尤其是在面對領導時。這不僅僅會影響你在別人心中的形象，尤其是你在領導心中的形象，說不好也會影響到你的職業發展。

　　4、堅持學習

　　務必堅信：學習使人進步。事實上，你并沒有你自認為的那樣聰明能干，始終不放棄學習和閱讀的習慣，對你的職業生涯有著不可估量的作用。不論是暢銷類的還是經典類的，不論是管理類書籍的還是職場類小說，只要能從中學到些東西，都買幾本來讀吧。

　　5、首先重視工作，其次才是工資

　　只有先工作，才會有工資。不論你參加工作的原因是為了掙錢吃飯，還是為了實現理想，首先要重視的，一定是工作。職場中人，只有先完成工作，你才能得到你想要的。

　　6、莫與同事道是非

　　同事之間永遠成不了真正的朋友。你們關系融洽，配合默契，但只要他/她是你的同事，你們就成不了真正的朋友。所以，明智點吧。對那些向你訴苦的人，表示真誠的同情和理解，盡量幫助解決問題，解釋一下領導也有領導的實際困難，但一定不要與他/她一起道是非，實在不行，就微笑吧。

　　7、保持良好的情緒工作

　　不論是私事還是公事引起你的不快，深呼吸，讓自己平靜下來，微笑一下，以良好的情緒和狀態投入工作。如果是老板給你不快，你不能以牙還牙；如果是同事給你不快，更不能滿臉怒色面對老板；如果是私事惹你不快，更不應把情緒帶到工作中。

　　8、站到老板的立場上思考

　　有些安排和做法會讓你覺得不公平，甚至是自己的利益受到損失，在你憤怒和爆發前，先站到老板的立場上思考一下，如果能理解和接受最好。如果實在想不通，再跟老板詳談。

　　9、不要自以為是

　　當你不能正確把握領導的意圖時，一定問明白，不要因各種顧慮而緘默，然后按照自己的理解去執行。一旦因自以為是而導致執行錯誤，也許給你帶來的不僅僅是麻煩和工作失誤，還可能有更惡劣的后果。

　　10、與異性同事保持正常距離

　　你是來工作的，不是來制造混亂的。工作上盡量團結合作，生活上要注意保持距離，尤其是老板，尤其是異性。你工作靠的是你的能力，不是你的色相。如果你不幸卷入老板的感情生活，麻煩也就大了。辭職，是你虧；繼續，仍然不落好。

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