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學習日事日清工作法心得體會
電話給朋友,經常聽到朋友在電話的那一頭:在忙。我經常有這樣一種感覺,工作的時候整天忙忙碌碌,沒得閑,等一天的工作時間過去,伸伸懶腰的時候,還覺得自己過得特充實,嘴里也會覺得有點干,可是,我們沒有意識到,經過一天的忙碌,其實我們解決的事情也許只要2個小時就OK.為什么會這樣呢?這就是我們工作的效率問題,我們花了八分的時間解決了兩分的問題。問題究竟出在哪兒?這是很多人糾結的事情。
到了新公司,我也遇到了同樣的工作狀態,總部作為一個集團的管理部門,就職能來講,它介入的多是一些管理層面的工作。可是我看到的,包括自己部門的同事,成天接不完的電話,面不完的應聘者,解決不完的問題。還有一句話,讓我感觸很深:我就是一塊磚,哪里需要哪里搬。也許說話的人也在自嘲自己整天沒有頭緒的忙碌吧,當我聽到這句話的時候,我也許可以體諒集團在發展初期,會有這樣工作職責分配不明晰的現象,這樣多個人的事情一個人做了,也可以節約成本埃從長遠來看,公司的最終發展不應該這樣,這是公司的管理層面出現的問題。民營企業在經歷了一陣長足高速的發展后,會感到自己遇到瓶頸,似乎公司發展的步伐再也上不去了。這時候再來考慮管理的問題,雖然有點晚,但還來得及。很贊同集團的高層能意識到管理的重要性,并決心把不規范的企業往規范化的方向拉,很榮幸能加入到這個拉的行列,并成為一個后臺的發力者。
其實做任何一項工作,首先要了解自己的工作內容,工作職責,可能在剛入職的前段時間,會有一個適應的過程,等一切駛入正軌了,我們就要考慮如何讓自己的工作更加計劃性了。我有一個習慣,在我不能明確自己的工作范圍的時候,我每做一件事,都會簡單地記錄在我的本子上,一來可以便于自己將來查詢,又可以讓自己在上司面前有工作的依據,我是在用心工作。后來,我開始整理自己每天的工作,哪些工作是可以放在一起完成的,哪些工作是急需完成的,哪些工作是重要的,但不要求馬上完成的,這樣SWOT分析就進入了我的視野。一項工作完成由難度,涉及好幾個環節,需要很多部門配合完成,PDCA環提供了很好的方法讓我們計劃、執行、跟蹤、總結后再計劃、再執行、再跟蹤。現實中的我們缺乏這樣不斷總結,不斷計劃,不斷執行的勇氣和魄力,如果有一天我們做到了,那我們也就成功了。
“日事日清”,可能說起來很簡單,大家也都能理解。不知大家能否界定什么是“日事”,什么事情是當日必須完成的,如果今天吩咐一件事下來,可是由于外界的原因,執行不下去,那我們怎么來說我們是“日事日清”呢?我們可以把這件事執行的進度記錄下來,并寫上由于什么原因,這項工作停頓下來了,計劃三天后再繼續。有了再計劃的事情我們可以說是暫時“日清”了。如果有這樣的一個計劃,我相信這工作最終會“清”的。
“日事日清”一方面是要員工養成這樣的習慣,另一方面也和上級的領導方式有關。如果上司比較在乎“日事日清”,那屬下的員工不會離“日事日清”太遠的。作為總經理或公司高層的我們,應該讓自己養成“日事日清”的習慣。讓“日事日清”從我們做起,從現在做起吧。
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