入職一個月來的工作心得和困惑分享

　　時間過的很快，入職都一個多月了！在這一個多月里，是辛苦而充實的。南昌的風俗、方言幾乎和我老家南豐區別不大，民風上也是一慣的，老百姓的品性是辛勤、善良而又樸實地。這對個人業務工作是具有相對優勢的。但是，業務就是業務，就如交易就是交易！沒有一定的專業知識和專業技巧，沒有一定的人生閱歷和辛勤的勞動，沒有一定的氣勢和心胸，同樣會讓你陷入被動的局面。

　　入職一個月來的總體而言是以下幾方面：

　　一、對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中：

　　客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的！

　　另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處； 如果你在心情愉快中工作，那么一定會感染別人也快樂起來！

　　二、在業務渠道上擺脫常規思維的束縛，超凡脫俗，追求創新：

　　凡是一般人能想到的拓展業務的渠道基本上被洗爛了，表現出的現象就是總是能碰到我們公司或者別的公司的客戶，我們可以參考別人的建議，但是決定是要自己做出的，而行為的最后結果卻只是要你自己個人負責，與別人無關；雖然如此，但是我們不但不能不與所有周圍的同事和上司交流，恰恰相反，要積極交流并分享別人所能想到的拓展業務的渠道思路，也只有這樣才能更有助于我們發現一些拓展業務的真空地帶；

　　三、團隊管理里面的學問很大，實際上并沒有想象的那么簡單：

　　恩威并施是管理一個團隊的一貫傳統但一直有效的原則：只有自己有優秀的業績后才能在一個團隊中樹立威信，才能說出的話才有力量，否則，隊員難以信服你，如果再加上隊長的經濟收入自己都沒有保障，那么，適當地施惠于部下就沒有可能；

　　四、專業、有計劃并且勤勞永遠是事業成功的強有力基石：

　　提前有計劃地工作并且充分地準備好必要地信息可以讓你每天精力充沛，并且最經濟科學地行動！否則，很容易淪落為隨風而飄，到處閑逛，毫無目的，無頭蒼蠅到處亂撞，并且事倍功半，效率低，逐漸地被市場淘汰，最終必然淪為邊緣！

　　存在的困惑主要有以下幾點：

　　一、市場比我們想象的要成熟，被拒絕率太高；

　　3-5年以前的期貨市場做業務的模式已經過時，凡是只靠勤快跑動就能夠輕易發展成功的客戶基本上已經殆盡，普遍的期貨投資客戶已經被市場洗禮過幾遍了，個人客戶虧損率很高，甚至很嚴重，個人英雄主義精神將在未來期貨等衍生品交易場處于非常劣勢地位，未來這些交易場必然將以機構、私募等為主，而且國家在這方面的政策方面也已經放松了：就我們公司已經有“南昌穩贏”這樣的產品，只是沒有陽光化，而《期貨公司資產管理業務試點辦法》已經出臺，自20**年9月1日起施行；傳統的營銷模式明顯難以應對市場的競爭，鳥槍已經換炮，大炮已經升級為導彈、核彈、航母了，傳統的期貨經紀公司體制將必然受到強烈的革命性的沖擊；對應我們業務人員的成長局面是，剛剛大學畢業的學生將很難選擇進入期貨業務，即使進入期貨業務領域，死亡率也將非常高。

　　二、在解決企業客戶提出的問題上，個人力量太渺小了；

　　開發一個企業客戶的周期是比較長的，這意味著在個人期貨客戶市場逐漸萎縮的情況下，未來期貨業務人員挑戰巨大，要求生存能力強大：

　　1、能夠借助期貨經紀公司內部資源，因此，要善于公司內部營銷；

　　2、要有一定的經濟基礎，剛畢業的大學生，如果不是家境好點的，幾乎不可能在期貨業務行業生存下去，因為僅僅靠微薄的底薪/業務補貼，不可能有什么氣勢/氣量去做大市場營銷，出身和本身的經濟狀況很容易造就他們放不開手腳的心胸以及由此決定的做事的風格缺少膽量、魄力和遠見；

　　3、對期貨知識尤其是實戰知識要基礎扎實，只有這樣才能敏銳地抓住客戶的需求點；以上就是入職一個月來的工作心得和困惑，若有不當之處，望領導批評指正！更希望能拋磚引玉，能夠得到更好的建議反饋，以利于成長和進步！

　　謝謝！

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