員工關(guān)系工作心得

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　轉(zhuǎn)瞬之間，我已在管理部2個多月了，閉上眼睛，我回憶了下從2014年2月9日到今天4月18日，在管理部經(jīng)歷的一切。在分廠做統(tǒng)計員1年多，也時常與管理部有工作往來，一直很向往這個平臺，所以毅然的來到這里，告別了以前得心應(yīng)手的工作環(huán)境，來到這個公司級的部門管理部，一切都不是表面看起來那么簡單；

　　第一次做公司級二千多人的各類報表，第一次去社保局為員工辦理個人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉(zhuǎn)移、第一次根據(jù)每月離職及新增人員辦理社保增減業(yè)務(wù)，第一次跑人社局為員工申請傷殘、醫(yī)療待遇，第一次去醫(yī)院看望工傷員工、第一次被工傷員工家屬斥罵??這么多的第一次，都因為未知而附加著點點不安。從剛開始聽到“工傷”兩個字的心驚膽戰(zhàn)、到現(xiàn)在能冷靜的聯(lián)系醫(yī)院安撫員工；從看到員工家屬反復(fù)打來電話的關(guān)機沖動，到現(xiàn)在的有效溝通；都離不開我的主管及部長蔣工的幫助；

　　還記得第一天到管理部就有制造管理部的一個員工因為下雪路滑導(dǎo)致鎖骨骨折，當(dāng)時因為專業(yè)知識不夠，認(rèn)為上下班途中出事就是工傷，自認(rèn)為本著對員工負責(zé)的態(tài)度跑到工傷中心拿介紹信，跑醫(yī)院看望員工，收集證人證言及各種資料為員工爭取他“應(yīng)得利益”，可是在去工傷中心老師那里遞交資料的時候老師說這個不符合工傷保險條例第十四條第六項：在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故才可認(rèn)定工傷。之前的工作都白忙了不說，可是我要怎么向員工交待呢，怎么樣面對他的家屬呢，后來在蔣部長的幫助下找醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)重新做醫(yī)療檔案改走醫(yī)保才得到家屬的認(rèn)可。

　　就這樣邊學(xué)習(xí)，邊工作，到現(xiàn)在2個月過去了，現(xiàn)在的我雖然在一些工作方法上還有待進步，但在專業(yè)知識及工作能力上都有了一定的提高。也能從容的應(yīng)付員工關(guān)于社保政策、公司政策的相關(guān)問題。我想，這，就是成長。

　　之前每天的工作計劃都記下來了當(dāng)天的工作內(nèi)容，為此這次工作總結(jié)，就不打算重復(fù)贅述了。今天我想更多地談?wù)勛约旱母行灶I(lǐng)悟。

　　2月10日，我在自己的 簽名檔里，寫了一句話——“和諧、高效、有激情、有職業(yè)素養(yǎng)”。

　　這句話是我對接下來一年的工作目標(biāo)和工作態(tài)度的自我要求。對于目前的工作，很大的感覺是，目前自己僅有的知識儲備不足以讓我游刃有余地應(yīng)付。國家政策不熟悉、業(yè)務(wù)知識不了解對工作形成了一定的阻力，因為這些不足都將成為鞭策我不斷學(xué)習(xí)，不斷前行的動力。 《我在為誰工作》里，有這樣段話“一個人做他適宜而且喜歡的工作，在工作中發(fā)揮最大的才華、能力和潛在素質(zhì)，不斷自我創(chuàng)造和發(fā)展，他就滿足了自我實現(xiàn)的需要。有實現(xiàn)自我動力的人，往往會把工作當(dāng)做是一種創(chuàng)造性的勞動，竭盡全力去做好它，使個人價值得到確證和實現(xiàn)。在自我實現(xiàn)的過程中，他將體會到滿足感，內(nèi)心充實就如同植物發(fā)芽般迅速膨脹”。我想，員工關(guān)系這個崗位正是可以給我發(fā)揮自我才華、能力和潛在素質(zhì)的平臺。希望有一天可以通過自己的努力，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可滿足自我實現(xiàn)。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，今天的工作總結(jié)我想用這句話結(jié)束。因為，在世紀(jì)精信，在員工關(guān)系這個崗位任重而道遠，需要我一直不斷探尋前進道路。

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