培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)15篇(合集)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
這次有幸參加學(xué)習(xí)提高班,我是帶著一堆問(wèn)題來(lái)到教室,坐在劉校長(zhǎng)面前再次受教。
第一天的學(xué)習(xí),劉校長(zhǎng)講解“張席珍派小兒推拿口訣”,這是在我初學(xué)時(shí)還沒(méi)有的,是張老師在臨床中逐漸總結(jié)出來(lái)的口訣。經(jīng)過(guò)劉校長(zhǎng)深入淺出的分析與重新闡述,變得通俗易懂。本派推拿方法的基本思想,清晰地展現(xiàn)在我面前。
接下來(lái)的手法講解,我本來(lái)是忽視的、內(nèi)心覺(jué)得不是很重要。結(jié)果對(duì)練時(shí)卻發(fā)現(xiàn)許多錯(cuò)謬的地方。
有的錯(cuò)誤是當(dāng)初學(xué)習(xí)的時(shí)候,就理解的不對(duì)。有的錯(cuò)誤是這幾年參加培訓(xùn)過(guò)多(包括一些成人推拿班),對(duì)穴位的定位不一樣,不再是純粹的本派手法了。還有就是平時(shí)疏于練習(xí),熟練度沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的水準(zhǔn)。
慚愧之中,還有慶幸。這次講解,對(duì)我是一個(gè)極大的'糾正。
還有就是對(duì)現(xiàn)在的時(shí)代,張老師新的治療思路對(duì)于臨床的應(yīng)用。
隨著生活水平的提高,家長(zhǎng)為孩子提供的食物種類(lèi)過(guò)于豐盛,并且長(zhǎng)輩的溺愛(ài)使孩子們飲食超量造成的消化系統(tǒng)疾病,并由此引發(fā)一系列的健康問(wèn)題。
在課堂上,我緊緊跟著劉校長(zhǎng)的思路,加深對(duì)五臟一體觀的了解,以及對(duì)補(bǔ)肝、補(bǔ)心以及潤(rùn)法的巧妙使用,拓寬了眼界。在接下來(lái)的操作上,有了更好的選擇、配穴。
通過(guò)三天的緊張學(xué)習(xí),大量的配方及相應(yīng)的指導(dǎo)精神。使我覺(jué)得這次來(lái)學(xué)收獲太大了。
謝謝張老師,謝謝劉校長(zhǎng)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
宜賓市南溪區(qū)鐘靈街小學(xué)黃 波 師訓(xùn)中心組織的區(qū)級(jí)骨干教師集中培訓(xùn),經(jīng)過(guò)四天緊張忙碌的學(xué)習(xí)終于順利完成。在這次學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們聆聽(tīng)了教育局鄒乘貴局長(zhǎng)關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)的演講;教育局政工股李榮華股長(zhǎng)有關(guān)教師成長(zhǎng)的專題報(bào)告;區(qū)師訓(xùn)中心原校長(zhǎng)王宗新《中國(guó)教育發(fā)展與教師培訓(xùn)趨勢(shì)》專題;翠屏區(qū)師訓(xùn)中心主任唐元毅關(guān)于新課程改革的專題演講《課堂教學(xué)改革 咱們一塊兒上路》——對(duì)當(dāng)前課堂教學(xué)的思與行;還有彭念平老師的班主任工作體會(huì);王華老師的《書(shū)法與教育教學(xué)的關(guān)系》;王才春老師的《教育與科研》以及鐘曉明老師的《新知識(shí)與新技能》專題講座。師訓(xùn)中心還為學(xué)員們組織了主題討論和主題發(fā)言以及看展示課、評(píng)課等形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。在本次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,按照培訓(xùn)班老師的要求,我在認(rèn)真聆聽(tīng)的基礎(chǔ)上還比較詳細(xì)地做了筆記。各位專家和師訓(xùn)中心的老師根據(jù)各自在教育工作前沿所積累探索出來(lái)的那么多有關(guān)教育教學(xué)的新思想、新理念,讓我有了耳目一新、眼前一亮的感覺(jué)。使我的教育觀、學(xué)生觀和教育使命感得到了增強(qiáng)。可謂獲益良多,雖然我一時(shí)半會(huì)兒還不能完全理解和消化,達(dá)到采他山之玉為我所用的程度,但是我相信假以時(shí)日,只要我堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí),一定會(huì)對(duì)我的教育教學(xué)觀念的更新和方法的提升有著莫大的幫助。以下是我這個(gè)階段學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì):
一、 提高了對(duì)教育事業(yè)發(fā)展方向的認(rèn)識(shí),更新了教育教學(xué)理念。
通過(guò)本次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)當(dāng)前飛速發(fā)展的社會(huì)需要結(jié)合眼下教育現(xiàn)狀進(jìn)行了深刻反思。特別是怎樣做一個(gè)合乎時(shí)代需求的教師、怎樣提升自我職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平這些問(wèn)題,在思想上有了一定層次的認(rèn)識(shí)和提高。我從教至今已經(jīng)二十六年了,從開(kāi)始對(duì)于做一名教師的不滿足(九十年代曾經(jīng)下海經(jīng)商未果)到無(wú)可奈何地回頭吃草,再?gòu)穆L(zhǎng)的教育工作中找到感覺(jué)、體現(xiàn)了自我價(jià)值,終于找到幸福感,這個(gè)過(guò)程充滿了酸甜苦辣。雖然我一直以來(lái)對(duì)自己的要求還算是比較嚴(yán)格:師愛(ài)對(duì)得起學(xué)生、對(duì)得起家長(zhǎng);師績(jī)對(duì)得起學(xué)校、對(duì)得起工資。但是,這么多年來(lái)卻忽視了自己作為一名教師的成長(zhǎng)和發(fā)展。知識(shí)也是有保值期限的。作為教師,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富,過(guò)于的依賴,也會(huì)成為教師自我發(fā)展的羈絆。因?yàn)檫^(guò)多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對(duì)于新知識(shí)的接受,同時(shí)也會(huì)相對(duì)掩蓋教師新知識(shí)的不足。久而久之就會(huì)造成教師安于現(xiàn)狀,自我滿足的狀態(tài)。而缺乏知識(shí)更新的教師,必定會(huì)跟不上現(xiàn)代教育發(fā)展的速度,從而直接影響教師教育教學(xué)能力的發(fā)展,甚至?xí)䦟?dǎo)致教師教育教學(xué)能力的缺失。聽(tīng)了鄒局長(zhǎng)、李股長(zhǎng)以及王校長(zhǎng)和唐主任他們的演講,對(duì)比自身教育思想觀念的差距,我不由的驚出了一身的冷汗——再不學(xué)習(xí),跟不上當(dāng)代教育的發(fā)展;再不提高對(duì)現(xiàn)代教育的`認(rèn)識(shí),必將被未來(lái)教育事業(yè)所淘汰!!!所以,我必須具備終身教育、終身學(xué)習(xí)的思想認(rèn)識(shí)。
二、 明確了自身發(fā)展方向,刻苦學(xué)習(xí),努力更新自己的教育思想理念,提高理論水平;勤奮工作,在教育教學(xué)實(shí)踐中探索成功之路。
通過(guò)學(xué)習(xí),樹(shù)立現(xiàn)代教育思想,形成現(xiàn)代教育理念,端正自己的人才觀、質(zhì)量觀和學(xué)生觀。提高教育理論素養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)自我反思、自我發(fā)展能力;增強(qiáng)政治使命感、道德責(zé)任感,不斷提高政治素質(zhì)和師德修養(yǎng);提高學(xué)科專業(yè)素養(yǎng),了解本學(xué)科課程改革與發(fā)展動(dòng)態(tài),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬專業(yè)知識(shí)面,提升新課程理念下學(xué)科教學(xué)水平,形成獨(dú)特的、個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格;努力掌握現(xiàn)代教育技術(shù),掌握使用計(jì)算機(jī)多媒體輔助教學(xué)等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù),將信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有機(jī)整合;把握基礎(chǔ)教育的教育科研動(dòng)態(tài),主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中的問(wèn)題,積極研究學(xué)科教育教學(xué)的方式、方法和措施,推動(dòng)教育教學(xué)的改革和發(fā)展。自發(fā)投入到校本研修中,帶動(dòng)校本研修的開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)自我理論水平的提升和專業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展。以深化課堂教學(xué)改革作為研修探究的學(xué)習(xí)主線,積極探索有效課堂和高效課堂教學(xué)模式。理論聯(lián)系
實(shí)際,選擇適合自身教育教學(xué)實(shí)際的微型課題進(jìn)行科學(xué)研究,以科學(xué)理論指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐,以對(duì)教育教學(xué)實(shí)踐的探究豐富和提升教育教學(xué)理論。
三、 樹(shù)立堅(jiān)定信念,確立奮斗目標(biāo):力爭(zhēng)三年成為骨干教師,五年成為學(xué)科帶頭人, 十年成為名師。
經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我樹(shù)立了對(duì)教育事業(yè)無(wú)比堅(jiān)定的信念,也對(duì)自己成長(zhǎng)為科研型教師充滿了信心。同時(shí)也為自己確立了奮斗目標(biāo):力爭(zhēng)三年成為區(qū)級(jí)骨干教師,五年成為學(xué)科帶頭人,十年成長(zhǎng)為名師。作為一名區(qū)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象,盡管我的教書(shū)育人之路還很漫長(zhǎng)。這條路也許會(huì)充滿荊棘,也許會(huì)走得異常艱辛,但是我堅(jiān)信,我并不孤獨(dú)。在這條漫漫的探索之路上有那么多的同路人,我們會(huì)一起耕耘希望,一起收獲成功的幸福快樂(lè)。我不一定能走在課程改革的最前沿,但我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力。所謂“高山仰止,景行行止,雖不能至,心向往之。”“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”“會(huì)當(dāng)擊水三千里,自信人生二百年。”教書(shū)育人既已成為我的最根本的職業(yè)志向,為了老去之時(shí)不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無(wú)為而羞愧;也為了從教之時(shí)可點(diǎn)可圈、休教之時(shí)可圈可點(diǎn),我寧可學(xué)做鯤鵬飛萬(wàn)里,也不做燕雀戀子巢。為我熱愛(ài)的教育事業(yè)奮斗終身!這已然成為我畢生的追求。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
前幾天,我應(yīng)我院具有“全國(guó)優(yōu)秀教師”榮譽(yù)稱號(hào)的佟艷老師所托為我院知行社團(tuán)的理事會(huì)大約六十人做了一次團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練,其實(shí)這次訓(xùn)練對(duì)我來(lái)說(shuō)壓力非常大,以前都是別人訓(xùn)練我們,而現(xiàn)在恰恰相反,我在這次團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練中充當(dāng)?shù)氖桥嘤?xùn)師的角色,面對(duì)這么多的隊(duì)員,看著他們一張張期待的笑臉,這也許是他們對(duì)我信任所表現(xiàn)出來(lái)的一種樂(lè)觀的情緒吧,這使我對(duì)自己更加有信心了。起初的時(shí)候我有點(diǎn)緊張,因?yàn)橹猩鐖F(tuán)是我院最大的社團(tuán),而社團(tuán)的創(chuàng)始人正是全國(guó)優(yōu)秀教師佟艷老師。我當(dāng)時(shí)緊張的原因只有一個(gè),就是怕自己辜負(fù)老師對(duì)自己的信任,但最后我還是鼓起勇氣,將同學(xué)們分成三個(gè)團(tuán)隊(duì)。從那次開(kāi)始,我知道了什么叫做責(zé)任。
訓(xùn)練是我主要采取的是團(tuán)隊(duì)互動(dòng)式的游戲來(lái)增加團(tuán)隊(duì)的氣氛,目的就是讓同學(xué)們能夠感受的合作的快樂(lè),能讓他們體會(huì)到合作重要性,并且讓他們知道,一個(gè)人要想成功必須要有合作精神不能脫離集體,本次訓(xùn)練主要有團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示、平地而起、無(wú)敵風(fēng)火輪、囚徒困境等游戲,通過(guò)這些游戲我看到了同學(xué)們跟以前不一樣了,他們每個(gè)人都參與了進(jìn)去,每個(gè)人都把自己的隊(duì)員當(dāng)做兄弟姐妹,在中途給他們休息時(shí)間的.時(shí)候我發(fā)現(xiàn)他們能夠自主的圍成一圈互相介紹自己,看著他們那種激情,我真的不忍心剝奪他們的自由時(shí)間,但是時(shí)間必定有限,我們緊接著就進(jìn)入感恩教育,這是本次拓展訓(xùn)練的最后一個(gè)環(huán)節(jié)也是最難忘的一個(gè)環(huán)節(jié),當(dāng)我提到父母的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)在場(chǎng)的隊(duì)員都流出了淚水,俗話說(shuō)的好,淚水是出自內(nèi)心的感受,本次訓(xùn)練的目的已經(jīng)達(dá)到。訓(xùn)練結(jié)束后,我看到同學(xué)們的眼睛都哭紅了,我對(duì)他們說(shuō),現(xiàn)在我們唯一能做到的就是通過(guò)自己的努力去報(bào)答我們的父母,今天你們所流的淚水和汗水希望將會(huì)成為你們明天的輝煌!
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
20xx年樂(lè)從鎮(zhèn)教育系統(tǒng)三天緊湊而又充實(shí)的培訓(xùn)給我留下深刻的印象,讓我充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)切實(shí)提高自身的能力和素質(zhì),以適應(yīng)新時(shí)期的教學(xué)工作。
一、要做一個(gè)緊扣時(shí)代脈搏的人
人類(lèi)創(chuàng)造科技,科技改變?nèi)祟?lèi),在信息時(shí)代下的今天猶為明顯。如今的生活,人們離不開(kāi)信息,離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,教育更加不能與時(shí)代脫節(jié)。鄭勝儒老師的數(shù)字化學(xué)習(xí)講座令我受益匪淺,他介紹的云計(jì)算時(shí)代下教師領(lǐng)導(dǎo)能力創(chuàng)新能力讓我耳目一新。在感嘆科技發(fā)展飛速之余,也深刻地體會(huì)到自己應(yīng)加快學(xué)習(xí)的步伐,利用現(xiàn)有的資源切實(shí)地提高自身的能力和素質(zhì),更好地投身教育事業(yè)。
環(huán)境的改變,影響傳統(tǒng)的教育。我們不能夠再以傳統(tǒng)的模式給我們的學(xué)生上課,我們的教師的教學(xué)應(yīng)切實(shí)利用好現(xiàn)有的信息技術(shù)資源使得我們的課堂多媒體化。鄭老師的講座緊扣時(shí)代的前沿,他的云計(jì)算教學(xué)提到,利用現(xiàn)有的資源搭建平臺(tái),使得教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)更加愉快輕松。利用微博發(fā)布作業(yè),發(fā)布博客,網(wǎng)絡(luò)辦公等一系列結(jié)合信息技術(shù)教學(xué)辦公的觀點(diǎn)令我深思。這些創(chuàng)新給我?guī)?lái)一個(gè)新的視野,讓我更渴望,更迫切地學(xué)習(xí)新的技術(shù),并結(jié)合實(shí)際運(yùn)用到教學(xué)中。要讓自己做一個(gè)緊扣時(shí)代脈搏的人。
二、要做一個(gè)有價(jià)值的人
《做有價(jià)值的老師》,高金英老師生動(dòng)而形象地詮釋了當(dāng)代教師如何做一個(gè)有價(jià)值的人。在物質(zhì)社會(huì)發(fā)達(dá)的今天,我們作為教師也不能脫離社會(huì)。在各種物質(zhì)條件的刺激下,教師的人生觀價(jià)值觀也出現(xiàn)了變化。如何靜下心來(lái)教書(shū),靜下心來(lái)育人,高金英老師給我們上了一課。
所謂態(tài)度決定一切,有正確對(duì)待教師行業(yè)的態(tài)度,又何愁搞不好教學(xué)。任何事情本著一顆奉獻(xiàn)的心去做,我相信一定能夠做好。更何況教師本身就是一個(gè)具有高度責(zé)任感的職業(yè),是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。
我們要做一個(gè)有價(jià)值的老師,離不開(kāi)自身修養(yǎng)的提高。所謂學(xué)高為師,身正為范。
1、加強(qiáng)學(xué)科知識(shí),提高教學(xué)質(zhì)量
但凡有學(xué)識(shí)的都會(huì)受到學(xué)生的尊敬,學(xué)生喜歡知識(shí)淵博的老師。那么扎實(shí)的學(xué)科知識(shí)將是老師生存的底線。親其師,信其道。無(wú)法吸引學(xué)生的興趣的老師,無(wú)疑是失敗的。掌握豐富的學(xué)科知識(shí),善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力,是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。
2、提高個(gè)人道德修養(yǎng)
身教言傳,是我們教師對(duì)學(xué)生的`教育以及影響。而往往我們會(huì)忽視師德的修養(yǎng),只顧教學(xué)。其實(shí),教師人格魅力及感染力也是影響學(xué)生成長(zhǎng)的重要因素。它是一種無(wú)形的力量,但卻給學(xué)生造成心靈的影響。孟母三遷,也說(shuō)明了一件事,環(huán)境對(duì)人的成長(zhǎng)起著很大的作用,而我們老師正是學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者。如果老師個(gè)人都沒(méi)有良好的道德修養(yǎng),那么老師又怎能教會(huì)學(xué)生做人。所以教師應(yīng)努力提高個(gè)人的道德修養(yǎng),做一個(gè)有價(jià)值的老師。
三、要做一個(gè)會(huì)溝通的人
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。
在珠海江風(fēng)老師的《適合腦的教學(xué)》講座中,有一個(gè)我說(shuō)你畫(huà)的實(shí)驗(yàn)活動(dòng),讓我有很大的感觸。當(dāng)時(shí),江老師邀請(qǐng)了一位學(xué)員上到講臺(tái)上,按照江老師的意思,描述江老師所提供的圖形,其他學(xué)員在下面按照描述把圖形畫(huà)出來(lái)。可令人意想不到是,在三百多位教師中只有三個(gè)畫(huà)出來(lái)的比較相像。為什么大家都沒(méi)畫(huà)出來(lái)?是教師的表述不好嗎,還是題太難了,亦或是大家太笨了?其實(shí)不然,在整個(gè)過(guò)程中,隱隱約約中突出了一個(gè)問(wèn)題,那是教師與學(xué)員之間沒(méi)有直接的溝通。教師描述和學(xué)生理解這兩個(gè)過(guò)程中,都是人腦建構(gòu)的過(guò)程。這樣的教與學(xué)是存在很大的差異。我們需要更多的信息去消除差異去完善它,那么溝通就起到了很好的橋梁作用。
云時(shí)代下教學(xué)與腦子教學(xué)都給我?guī)?lái)深刻的反思。教學(xué)不是一味不變的知識(shí)傳授,更是有方法的改變,教學(xué)環(huán)境變更,學(xué)生認(rèn)知能力變化而有教學(xué)活動(dòng)。如果再是教師的單一教學(xué),那怕再多的時(shí)間的也是徙勞。老師缺少與學(xué)員的溝通,學(xué)生聽(tīng)不明白,老師講得再多也只能是干著急。所謂方法對(duì),事半功倍,方法錯(cuò),事倍功半。道理雖淺顯,但身為教師的我們都未必能轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái)。我們明白其中的道理,但又往往陷入其中,很有一種能醫(yī)不自醫(yī)的感覺(jué)。
溝通,能使我們的工作效率大大提高,為何不做呢。所以,做為教師的我,認(rèn)為,溝通應(yīng)從自我開(kāi)始,從微笑開(kāi)始,要做一個(gè)會(huì)溝通的人。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)此次培訓(xùn),使自己認(rèn)識(shí)到了工作中存在的不足,在培訓(xùn)過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了其他教師在工作方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。我會(huì)把學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法和工作理念、敬業(yè)精神融匯貫穿到今后的教學(xué)工作之中。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
我在重慶西南大學(xué)參加了為期五天的“新課改、新課標(biāo)”管理與指導(dǎo)教師培訓(xùn),此次培訓(xùn)提升了我的課改理念,加強(qiáng)了我對(duì)新課程的理解。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?/p>
一、教師在新課改中的作用
新課改要培養(yǎng)學(xué)生具有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力,具有強(qiáng)健的體魄、頑強(qiáng)的意志,初步具有獨(dú)立生活的能力、職業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和人生規(guī)劃能力;正確認(rèn)識(shí)自己,尊重他人,學(xué)會(huì)交流與合作,具有團(tuán)隊(duì)精神。。教師是新課程的實(shí)施主體。新課程最終要落實(shí)到教學(xué)中來(lái),教師要意識(shí)到自己所肩負(fù)的重任,用自己的創(chuàng)造性實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)新課程;要對(duì)自己的以往的和當(dāng)下的實(shí)踐滿懷信心,要認(rèn)真分析以往教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與不足的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)光大以往的優(yōu)點(diǎn),改造以往的不足。
二、新課改對(duì)教師素質(zhì)的要求
新課程下要求教師和學(xué)生是共同的學(xué)習(xí)者,要求教師在課堂教學(xué)中,教師和學(xué)生是平等的.學(xué)友關(guān)系,平等地學(xué)習(xí)和交流,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者。教師在教學(xué)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)探究的過(guò)程和方法,注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng),主張變革傳統(tǒng)的教學(xué),教師的作用不再是單純的講授知識(shí),而是鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生去探索和發(fā)現(xiàn),把教師的主導(dǎo)性和學(xué)生的主體性有機(jī)地融合在一起。教師不再是命令學(xué)生學(xué)習(xí),而是傳授學(xué)習(xí)的方法,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不再讓學(xué)生被動(dòng)地去學(xué)習(xí),而是主動(dòng)地去探索。
短暫的五天給我留下了深刻的印象。不僅讓我拓寬了視野,豐富了閱歷,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),還讓我們感到了家的溫暖。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
xx年終,正是收獲和貯藏的季節(jié),也是回望和感恩的季節(jié)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),與海西教育網(wǎng)相伴走過(guò)的每一天,都值得反復(fù)品嘗和感懷。通過(guò)此次培訓(xùn),我在教學(xué)觀上有了肯定的轉(zhuǎn)變,不能為了教書(shū)而教書(shū),葉圣陶先生說(shuō)過(guò):“教是為了不教”。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),教學(xué)不光是簡(jiǎn)潔的傳授學(xué)問(wèn),要重在教學(xué)生把握方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”,學(xué)生把握了方法,終身受用,可以自己獵取學(xué)問(wèn),除了學(xué)習(xí),還要注意啟迪學(xué)生的才智,給學(xué)生充分的空間、時(shí)間,發(fā)揮出他們的想象力和制造力。
1、首先要有終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。
當(dāng)今社會(huì)、科技飛速進(jìn)展,只有不斷學(xué)習(xí),才能與時(shí)俱進(jìn),以全新的眼光觀看和指導(dǎo)自己的教學(xué)工作,時(shí)代對(duì)教師提出了特別高的要求,教師要學(xué)習(xí)的東西越來(lái)越多,多學(xué)科的學(xué)問(wèn)都要涉及,無(wú)論是哪方面的學(xué)問(wèn)都要懂一點(diǎn)才能勝任新時(shí)期的教學(xué)。
2、把學(xué)到的觀念方法落實(shí)在教育教學(xué)工作中。
教師除了一方面有豐富的學(xué)問(wèn)外,更多地應(yīng)具有高尚的道德、情操與人格魅力,教師的言行對(duì)學(xué)生有直接的'影響,教師要通過(guò)自身典范的力氣教給學(xué)生做人的道理,教師的價(jià)值應(yīng)表達(dá)在道德情操與學(xué)問(wèn)水平、教學(xué)力量完善統(tǒng)一上。在現(xiàn)代社會(huì)里,必需教育民主化,教師與學(xué)生是公平的,教師有尊嚴(yán)、學(xué)生也有尊嚴(yán)。每一個(gè)學(xué)生不管成績(jī)好壞,品德是否有缺陷都有他的尊嚴(yán),應(yīng)受到敬重。教師要發(fā)自內(nèi)心地愛(ài)學(xué)生,努力發(fā)覺(jué)學(xué)生多方面的優(yōu)點(diǎn),觀賞學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步,學(xué)生只有感受到教師的愛(ài)和敬重,才能開(kāi)心地學(xué)習(xí),安康的成長(zhǎng)。在信息時(shí)代,教師許多方面的學(xué)問(wèn)都可能不如學(xué)生,那么必需放下架子,與學(xué)生建立相互學(xué)習(xí)的伙伴朋友關(guān)系,真誠(chéng)地向?qū)W生學(xué)習(xí),教學(xué)相長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
20xx年11月4日至7日,我校在山東管理學(xué)院組織了大型全員師資培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了黃秀娟等四位專家,他們分別從信息化教學(xué)、專業(yè)建設(shè)、師德素養(yǎng)與班主任工作、精品課建設(shè)四個(gè)方面為我們作了報(bào)告。自我感覺(jué)這次培訓(xùn)收獲頗多,效果非常好。我用四句話總結(jié)自己的收獲:更新了觀念,提高了能力,看到了不足,開(kāi)闊了視野。
參加過(guò)多次不同內(nèi)容不同形式的培訓(xùn),而此次培訓(xùn)是我歷次培訓(xùn)中感悟最深也是最投入的一次。我的狀態(tài)正如余國(guó)良教授在微信中描述的那樣:“不少老師從坐下后目光就像攝影機(jī)般地跟著我,直到會(huì)議結(jié)束也沒(méi)挪動(dòng)過(guò)……”因?yàn)橥度氩庞惺斋@。
我感覺(jué)不僅僅在教學(xué)能力提高、教師管理、學(xué)生管理方面收獲很大,而且對(duì)家庭對(duì)孩子教育的幫助也很大。但同時(shí)我也告誡自己,要克服掉“當(dāng)時(shí)聽(tīng)著很投入,很激動(dòng),有很多想法,回來(lái)后又逐漸恢復(fù)到老樣子的毛病”,爭(zhēng)取一點(diǎn)一點(diǎn)記錄下來(lái),一條一條去實(shí)踐、去體會(huì),真正提高自己的工作能力和工作成效。下面把自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的些許體會(huì)與大家分享。
一、優(yōu)良素質(zhì)的展現(xiàn)
這是學(xué)校第一次安排這種大型的教師全員培訓(xùn)活動(dòng),沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),總擔(dān)心有哪些方面會(huì)安排不到位,有老師做的不到位……結(jié)果,三天下來(lái),才發(fā)現(xiàn)所有擔(dān)心都是多余的。我校老師在整個(gè)培訓(xùn)中所表
現(xiàn)出來(lái)的整體素質(zhì)得到了會(huì)務(wù)組、授課專家的高度贊揚(yáng)。老師們不管從自身的職業(yè)形象、會(huì)議紀(jì)律還是從就餐紀(jì)律等各方面所表現(xiàn)出來(lái)的高素質(zhì)都非常令人欽佩。
培訓(xùn)內(nèi)容很充實(shí),時(shí)間很緊張,老師們?cè)诰腕w力上都很累,但是幾天下來(lái),沒(méi)有一位老師在會(huì)場(chǎng)接打電話,交頭接耳,隨便進(jìn)出;整個(gè)會(huì)場(chǎng)沒(méi)有一點(diǎn)垃圾,所有老師都能投入地聽(tīng)講、記筆記,積極地投入、參加互動(dòng)……專家們講得精彩,老師們聽(tīng)得認(rèn)真,展現(xiàn)出了我校教師良好的素質(zhì)。所有的表現(xiàn)可以用“為我們自己點(diǎn)個(gè)贊”來(lái)描述。
二、教育理念的提升
一位近60歲的老教育工作者,能把那么多的教育思想、教育理念、教育方法、教育案例都記得清清楚楚,相比之下,我們這些正在踐行教育理念的教師有時(shí)卻糊里糊涂,令人感慨。余教授在講課中問(wèn)了我一句:是否記得“行動(dòng)導(dǎo)向法”,讓我一直感到非常羞愧。作為職業(yè)學(xué)校的老師,特別是分管教學(xué)的副校長(zhǎng),雖然時(shí)常提起“行動(dòng)導(dǎo)向法”,但卻不能完整地闡述其內(nèi)涵,說(shuō)明自己對(duì)這些方法只是表面上說(shuō)說(shuō),并沒(méi)有真正深入地去理解,去探究,去運(yùn)用,這確實(shí)是需要自己反思的。當(dāng)然,不僅僅是“行動(dòng)導(dǎo)向法”,有關(guān)職業(yè)教育的政策方針理念都應(yīng)該不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不能只停留在淺層面上。
四位專家的講座在提升我們教育信息技術(shù)水平的同時(shí),更是對(duì)我們教育理念甚至是生活理念的提升。黃秀娟教授,34歲,是劉國(guó)鈞高等職業(yè)學(xué)校最年輕的副教授,她那句“做好一切該做好的準(zhǔn)備,沒(méi)有人會(huì)聽(tīng)你解釋”,與我們?cè)?jīng)邀請(qǐng)到校講座的曹文萍老師的觀點(diǎn)如出一轍。也正因?yàn)樗齻兎e極地去做了該做好的準(zhǔn)備,當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)才能及時(shí)抓住。如果發(fā)牢騷、怨天尤人又能解決什么問(wèn)題呢?你沒(méi)有想法,不代表別人沒(méi)有想法;你沒(méi)有想法怎么去跟有想法的人競(jìng)爭(zhēng)呢?所以對(duì)照自己,不管是信息化大賽或其他各種比賽,看看自己是否已經(jīng)在未雨綢繆,是否積極做好了各種準(zhǔn)備。
沒(méi)有切身經(jīng)歷,往往體會(huì)不到優(yōu)秀教師成長(zhǎng)的艱辛,正如黃秀娟教授所說(shuō)的,她不到10分鐘的內(nèi)容可能需要那么一摞的資料,她那2200字的發(fā)言可能需要10倍甚至幾十倍的講稿,她在臺(tái)上展示的一個(gè)課題已經(jīng)經(jīng)過(guò)了幾位專家、多位老師、無(wú)數(shù)學(xué)生多次的`提問(wèn)和修改,才能制作出一個(gè)讓別人提不出問(wèn)題的作品來(lái)。所以,當(dāng)黃教授展示她自己的兩個(gè)作品,讓大家從“平臺(tái)、資源、呈現(xiàn)方式三個(gè)方面找出有何不同”這樣的互動(dòng)的問(wèn)題時(shí),我除了看到畫(huà)面更精美、文字更精簡(jiǎn)、視頻效果更好等,其它的我是真的找不出來(lái)。而我們有些老師就能看出來(lái)并且準(zhǔn)確地講出來(lái)。我覺(jué)得沒(méi)有真正制作過(guò)這種作品的老師是發(fā)現(xiàn)不了其中的奧妙的,這其實(shí)也正是黃教授的“只有親自經(jīng)歷過(guò)的老師才會(huì)體會(huì)到其中的艱辛”的具體體現(xiàn)。
三、專業(yè)建設(shè)思路的拓展
曾招喜教授在專業(yè)建設(shè)講座中有一句話“不要看專業(yè)小,要看是否有思路”。當(dāng)聽(tīng)到這個(gè)觀點(diǎn)時(shí)我也在反思:我校的專業(yè)發(fā)展與那些大校、名校相比較還是有一定差距的,我們的“專業(yè)小”,但是我們“有思路”嗎?專業(yè)建設(shè)離不開(kāi)與行業(yè)、企業(yè)的緊密結(jié)合,那我們有去拜訪過(guò)相關(guān)的行業(yè)、企業(yè)嗎?退一步說(shuō),我們知道有哪些相關(guān)的行業(yè)、企業(yè)嗎?中職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生技能非常重要,可是除了“技能大賽”“技能鑒定”,我們還能考取哪些專業(yè)證書(shū)?還能參加哪些比賽?這些信息我們有嗎?教務(wù)處有嗎?我…有嗎?
作為教師、專業(yè)負(fù)責(zé)人、教務(wù)處還有我,確實(shí)應(yīng)該走出去,了解與專業(yè)建設(shè)相關(guān)的所有信息,讓這些信息為我們所用。只有這樣,才能不斷調(diào)整我們專業(yè)建設(shè)的方向,拓寬我們專業(yè)建設(shè)的思路,推動(dòng)我們的專業(yè)向更好的方向發(fā)展。
曾教授講到“旅游專業(yè)在學(xué)院中的地位不高,無(wú)法與山東旅游學(xué)院、青島酒店管理學(xué)院競(jìng)爭(zhēng),但每年都能拿獎(jiǎng)回來(lái),別的專業(yè)做不到”。比較而言,我們學(xué)校在整個(gè)淄博市中職學(xué)校中的地位也不高,我們的專業(yè)發(fā)展不平衡,有的專業(yè)在學(xué)校中的地位并不高,但我們能做到“每年都拿獎(jiǎng)回來(lái)”嗎?現(xiàn)在,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視學(xué)校的專業(yè)建設(shè),投入大量的人力和物力支持專業(yè)發(fā)展,對(duì)此,我們每個(gè)專業(yè)都應(yīng)該抓住機(jī)遇,以濟(jì)南職業(yè)學(xué)院的旅游專業(yè)為榜樣,制定自己的目標(biāo),發(fā)掘自己的資源,齊心協(xié)力、鍥而不舍,把我們的專業(yè)建成有自己特色的強(qiáng)勢(shì)專業(yè)。一天建不起來(lái)那就用一學(xué)期,一學(xué)期不行就用一年、兩年。但前提是,一定要有明確的目標(biāo)并付諸行動(dòng)才行。
作為副校長(zhǎng)我也在反思,自己對(duì)專業(yè)建設(shè)等方面的思路是否清晰,如何開(kāi)展工作才更有益于學(xué)校的專業(yè)的發(fā)展?通過(guò)這次學(xué)習(xí),在得到啟發(fā)的同時(shí)要靜下心來(lái)梳理好專業(yè)建設(shè)的步驟和思路,做好學(xué)校專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃,不能只顧眼前,遇到困難就畏縮不前。
四、教師培養(yǎng)的持續(xù)性
職業(yè)學(xué)校的發(fā)展不能閉門(mén)造車(chē),要?jiǎng)?chuàng)造各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)教師的培養(yǎng)和培訓(xùn),提高教師的教育教學(xué)理念和水平,特別是加強(qiáng)專業(yè)帶頭人、骨干教師的選拔和培養(yǎng)。不能把這種重視只停留在嘴上,要爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)推薦老師,幫助老師去提高。同時(shí)也要對(duì)教務(wù)處提出要求:應(yīng)該不斷提高工作水平,站在一個(gè)更高的角度來(lái)做老師業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),而不是沉溺于日常事務(wù)的處理;在新事物、新思想、新技術(shù)面前也要想盡一切辦法充實(shí)、提高自己,不懂的問(wèn)題就要問(wèn),要學(xué)。在信息技術(shù)日益發(fā)展的今天,教學(xué)手段也在不斷豐富和更新,可以把那些重復(fù)性、機(jī)械性的工作交給計(jì)算機(jī)或其他工具來(lái)完成,而我們要做的就是不斷提升理念,提高境界。
這次全員培訓(xùn)為教師的專業(yè)發(fā)展提供了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為教師隊(duì)伍的建設(shè)提供了新的思路。我將更多地思考,不斷總結(jié)和研究,做到學(xué)有所用,爭(zhēng)取在各項(xiàng)工作中有更大的提高和進(jìn)步。
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參加xx銀行20xx年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力監(jiān)督管理提升培訓(xùn)班銀行營(yíng)銷(xiāo)管理課程的學(xué)習(xí),我了解到作為一名支行副行長(zhǎng)首先要知道自己在服務(wù)管理與管理中的角色、職責(zé)和提供服務(wù)怎樣為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)員工的相關(guān)服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的準(zhǔn)則檢查評(píng)估、面談、溝通,而且要進(jìn)行把評(píng)估情況進(jìn)行意見(jiàn)反饋;對(duì)客戶的需求要快速反應(yīng),及時(shí)組織資源滿足客戶需求;呈送掌握客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和報(bào)送,對(duì)客戶意見(jiàn)要及時(shí)成功進(jìn)行回復(fù);妥善處理客戶投訴,確保客戶滿意;植菌服務(wù)中存在瘤果的問(wèn)題,想辦法進(jìn)行改善和處理。
一、明確目標(biāo)抓落實(shí)。在營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)督管理管理中首先要草擬支行營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)、計(jì)劃和流程,然后營(yíng)銷(xiāo)將營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)分解到每位雇員,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)手段目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo),推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作的取得實(shí)效,最后對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)評(píng)估和反饋。其次應(yīng)要行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范化規(guī)范。
二、優(yōu)化流程提效率。按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式,有效實(shí)體法地提高柜面員工的工作時(shí)效,提升柜面相關(guān)服務(wù)效率,減少客戶群等待時(shí)間;與此同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部室的服務(wù)管理,進(jìn)一步落實(shí)中臺(tái)、后臺(tái)為配套措施前臺(tái)服務(wù)的具體措施,提高中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)水平,提升全行整體服務(wù)能力。
三、加強(qiáng)考核促發(fā)展。將服務(wù)工作納入到工作支行服務(wù)中心工作,建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺(tái)后臺(tái)為前臺(tái)、前臺(tái)為客戶服務(wù)的管理機(jī)制,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和服務(wù)問(wèn)責(zé)制,保證相關(guān)服務(wù)客戶快速高效;樹(shù)立“投訴有責(zé)”觀念,有投訴必處理,有責(zé)任必處罰;建立產(chǎn)品服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,增加服務(wù)工作在績(jī)效考評(píng)中的'權(quán)重,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營(yíng)造文明服務(wù)的濃烈氛圍,激發(fā)員工服務(wù)激情,以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行其他工作的局面人員要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì),不能像那時(shí)一樣等客上門(mén),而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作出去目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺(jué),要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的提供服務(wù)讓客戶急著滿意,要對(duì)客戶顯示致力的態(tài)度,注意說(shuō)話的語(yǔ)氣,保持精神飽滿,給客戶一個(gè)的職業(yè)形象;其實(shí)要識(shí)別客戶的融資需求;然后要盡力盡力達(dá)致客戶的需求,主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息,與客戶建立聯(lián)系,因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住老客戶的6倍。總之就是實(shí)時(shí)把握客戶供給,實(shí)現(xiàn)共同利益的提高。
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8月27日上午,由縣委組織部、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣委黨校聯(lián)合舉辦的溫縣20xx年黨外優(yōu)秀干部培訓(xùn)班在縣委黨校舉行開(kāi)班典禮。縣委副書(shū)記、縣委黨校校長(zhǎng)黃騰同志出席開(kāi)班典禮并講話,縣委、組織部長(zhǎng)鄭小林同志出席并主持開(kāi)班典禮,縣委、統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)鄭愛(ài)珍出席開(kāi)班典禮。來(lái)自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位的90余名黨外優(yōu)秀干部參加了開(kāi)班典禮。
黃書(shū)記指出,要準(zhǔn)確把握定位。作為黨外干部,要切實(shí)解決好認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題,深化對(duì)黨外干部自身角色的把握和定位,做政治上的“明白人”。準(zhǔn)確把握定位,關(guān)鍵要樹(shù)立三種意識(shí):一是要樹(shù)立黨外干部同樣是黨的干部的意識(shí);二是要樹(shù)立黨外干部同樣要講政治的意識(shí);三是要樹(shù)立黨外干部同樣可以大有作為的意識(shí)。
黃書(shū)記強(qiáng)調(diào),要鍛煉提高能力。黨外干部應(yīng)該具備三種基本素質(zhì):即對(duì)黨真誠(chéng)、遵紀(jì)守法的政治素質(zhì),熟練精湛、獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)素質(zhì),榮辱不驚、進(jìn)退有度的心理素質(zhì);應(yīng)當(dāng)具備五種能力:即在大是大非面前保持清醒頭腦的政治鑒別能力,圍繞中心工作、解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的建言獻(xiàn)策能力,主動(dòng)溝通、互信互讓的合作共事能力,敢于直言、敢講真話的民主監(jiān)督能力,協(xié)調(diào)各方、當(dāng)好紐帶的組織協(xié)調(diào)能力。要具備這三種素質(zhì)五種能力,應(yīng)著重把握好三個(gè)方面:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì);二是積極參政,在參政議政中增長(zhǎng)才干;三是拼搏進(jìn)取,在進(jìn)取中調(diào)整心態(tài)。
黃書(shū)記認(rèn)為,要塑造提升形象。形象的塑造與提升,需要良好的'修養(yǎng)來(lái)支撐。黨外干部加強(qiáng)修養(yǎng),就是要做到“三個(gè)三”,一是要當(dāng)好“三手”,即當(dāng)好助手、當(dāng)好幫手和當(dāng)好能手;二是要永葆“三心”,即責(zé)任心、感恩心和敬畏心;三是要堅(jiān)持“三同”,即同心、同向和同行。
黃書(shū)記要求,要確保培訓(xùn)效果。希望各位學(xué)員要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己在思想上有新的提高,作風(fēng)上有新的改進(jìn),能力上有新的提升。要自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)章制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律,嚴(yán)格按照培訓(xùn)班日程安排接受培訓(xùn),確保各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)順利推進(jìn)、圓滿完成。組織部門(mén)、統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)以及黨校,要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考勤,既要為培訓(xùn)班提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,還要切實(shí)抓好班集體管理,確保各項(xiàng)制度規(guī)定落到實(shí)處。
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今年3月,我有幸參加了省林業(yè)廳組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。這兩天,我們來(lái)自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說(shuō)得好:腹有詩(shī)書(shū)氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的.執(zhí)著追求。通過(guò)在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通
一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
為期一個(gè)月的軍轉(zhuǎn)培訓(xùn)結(jié)束了,回顧這30天來(lái)培訓(xùn)生活,自己感慨萬(wàn)分。今年的培訓(xùn)課程設(shè)置豐富,有形式政策介紹、有法規(guī)理論培訓(xùn)、有心理心態(tài)調(diào)適、有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、有為官做人之道等等,面廣豐富,及時(shí)解渴。教師的理論水平高,既有專家教授,又有政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),還有老軍轉(zhuǎn)干部,教學(xué)深入淺出,教學(xué)手段多樣。這次培訓(xùn)不僅是我們軍轉(zhuǎn)干部素質(zhì)提高的“加油站”,能力提升的“加速器”,融入社會(huì)的“潤(rùn)滑劑”,而且還是我們緩沖適應(yīng)、調(diào)整心態(tài)的站臺(tái),廣交朋友、溝通感情的平臺(tái)。總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)既為我們傳道授業(yè)解惑,又教我們?nèi)绾巫鋈恕⒆鍪隆⒆龉伲唧w來(lái)談,有以下兩個(gè)方面體會(huì):
一、收獲方面:
豐富了專業(yè)理論知識(shí),強(qiáng)化了法律意識(shí),增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。
一是專業(yè)理論水平進(jìn)一步得到提高。我在部隊(duì)長(zhǎng)期從事政治工作,自以為專業(yè)理論方面底子厚,能力強(qiáng),能游刃有余,通過(guò)培訓(xùn),才了解到自己的淺薄,來(lái)到地方,我們必須從零開(kāi)始,填補(bǔ)空白。通過(guò)一個(gè)月多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了政府職能結(jié)構(gòu)與運(yùn)作、公共行政、公共政策、公共經(jīng)濟(jì)、依法行政、公文寫(xiě)作、國(guó)家公務(wù)員制度、國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范等專業(yè)知識(shí),同時(shí)通過(guò)部分課程的學(xué)習(xí),加深了認(rèn)識(shí)和理解,有力地提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。所學(xué)課程既符合今后的工作實(shí)際需要,又滿足了我個(gè)人求知欲望。公共行政管理,使我學(xué)到了新的管理方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和處理人際關(guān)系的能力;公務(wù)員管理和《公務(wù)員法》知識(shí)講座,讓我了解自己的權(quán)利和義務(wù)。公文寫(xiě)作及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí),使我掌握了公文的寫(xiě)作方法及現(xiàn)代化辦公方式。極大的豐富了我的專業(yè)理論,為以后更好的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是法律意識(shí)進(jìn)一步得到強(qiáng)化。這次培訓(xùn),通過(guò)法律法規(guī)授課、專題案例分析等形式,學(xué)習(xí)了地方工作須知的法律法規(guī)制度,進(jìn)一步強(qiáng)化的我們的法律意識(shí),也提高了我們依法行政的能力。依法治國(guó),建設(shè)社會(huì)主義法治是我國(guó)的基本方略。在當(dāng)今時(shí)代,不懂法是無(wú)法適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的,作為一名機(jī)關(guān)工作人員,必須應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)法的力度,要做到真學(xué)、真懂、真用。只有這樣才能貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)踐以人為本,真正做到執(zhí)政為民,塑造干凈辦事形象。在本次培訓(xùn)過(guò)程
中,法律法規(guī)是其中一個(gè)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)了《國(guó)家公務(wù)員法》、《公共政策》、《依法行政案例研討》等,強(qiáng)化了自身的法律意識(shí),提高了依法辦事的能力,加強(qiáng)了廉正自律的意識(shí)。
三是事業(yè)心責(zé)任感進(jìn)一步得到增強(qiáng)。原來(lái)在部隊(duì)工作和生活,對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及各方面情況了解不夠深刻,通過(guò)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,特別是聽(tīng)取了專家教授的講課和優(yōu)秀轉(zhuǎn)業(yè)干部的經(jīng)驗(yàn)介紹后,進(jìn)一步對(duì)地方的發(fā)展情況和地方政府的運(yùn)作情況的了解,增強(qiáng)了做好工作的信心。主要表現(xiàn)在:一是通過(guò)學(xué)習(xí)花都區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目介紹,對(duì)xx的發(fā)展前景有了更為深刻的了解;二是通過(guò)學(xué)習(xí)交流,了解了軍轉(zhuǎn)干部在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,從而對(duì)軍轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識(shí);三是通過(guò)聽(tīng)取優(yōu)秀轉(zhuǎn)業(yè)干部的工作經(jīng)驗(yàn)介紹,看到他們轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作后,虛心學(xué)習(xí)、刻苦轉(zhuǎn)研、淡薄名利、兢兢業(yè)業(yè)地作出了突出的成績(jī),受到干部群眾的好評(píng)等事跡,極大增強(qiáng)了做好工作的信心。轉(zhuǎn)業(yè)不是淪落,不是混日子,不是安等退休,而是發(fā)揮才智,創(chuàng)業(yè)建功,建設(shè)地方經(jīng)濟(jì)的開(kāi)始。
二、心得方面:
調(diào)整了心態(tài),得到了緩沖,增強(qiáng)了干好地方各項(xiàng)工作的決心和信心。
面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)新環(huán)境,如何應(yīng)對(duì)來(lái)自各個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)和壓力是自身能否走出困境重新步入新工作的關(guān)鍵所在,也是解決自己今后二十多年的工作、生活能否順利開(kāi)展下去這個(gè)問(wèn)題的重要前提條件。
一是擺正心態(tài)。來(lái)到新的工作崗位和工作環(huán)境,最重要的是調(diào)整心態(tài),做到心隨人轉(zhuǎn)。一是甘當(dāng)普通老百姓,與群眾打成一片。二是保持低姿態(tài)。紿終保持謙虛謹(jǐn)慎、戎驕戎躁、從零開(kāi)始、從頭做起的心態(tài),甘當(dāng)學(xué)生,甘作新人,做到“穿什么衣服唱什么戲”、“在什么山上唱什么歌”。
二是積極適應(yīng)。“欲改變之,則先適應(yīng)之”。盡快熟悉新工作,融入新工作環(huán)境,學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己,努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)一個(gè)工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后,及時(shí)對(duì)其中的利弊得失進(jìn)行分析研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),摸索規(guī)律,為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊,從而起到“事半功倍”的作用。
三是重新定位。辯證唯物主義告訴我們,一個(gè)人有什么樣的世界觀,就會(huì)有什么樣的`觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題的方法論,社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著一定的角色,角色影響著每個(gè)人的行為,你有什么樣的角色定位,就會(huì)有相應(yīng)的行為傾向,你用什么樣的心態(tài)看待人生,就會(huì)表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過(guò)本次培訓(xùn),我的思想轉(zhuǎn)變了,
現(xiàn)在覺(jué)得能為人民干實(shí)事的崗位就是好的工作崗位,能為人民服務(wù)的工作就是好工作!無(wú)論在哪里工作,只要心中想著人民群眾,就一定能干出屬于自己的成就,一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價(jià)值。
四是有所作為。本職工作的完成情況是檢驗(yàn)轉(zhuǎn)業(yè)干部能力的一塊試金石。因此,我們必須在本職崗位上竭盡全力,有所作為,從而贏得干部職工對(duì)自己的信任。同時(shí),要注重團(tuán)結(jié),和同事搞好關(guān)系,處處體現(xiàn)出轉(zhuǎn)業(yè)干部海納百川、容人容事容言的胸襟和氣度,以自己的真誠(chéng)和熱情打動(dòng)人,團(tuán)結(jié)人。同時(shí)還要有主人翁意識(shí),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感從事新的工作,愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地、多做工作、多挑重?fù)?dān)、多提想長(zhǎng)遠(yuǎn)謀發(fā)展的建議,促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時(shí)間短(只有一個(gè)月),但個(gè)人收獲卻很大。今后,我將把所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去,并繼續(xù)深入學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),掌握新崗位的必備技能,為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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首先非常感謝公司給予這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),尤其對(duì)于我們做技術(shù)出身的人員,管理溝通是個(gè)誤區(qū)或者說(shuō)是欠缺,通過(guò)本次學(xué)習(xí)有以下收獲:
一.通過(guò)管理行為來(lái)規(guī)范個(gè)人思想。對(duì)于技術(shù)性強(qiáng)的部門(mén),it部要有一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)。
1.硬件方面:標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)布局圖,電腦維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,讓技術(shù)人員參照技術(shù)指導(dǎo)書(shū)作業(yè);
2.軟件方面:做項(xiàng)目方案可行性分析,解決方案分析,系統(tǒng)流程,各部門(mén)使用的erp系統(tǒng)要作系統(tǒng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來(lái)規(guī)范企業(yè)的`操作流程,統(tǒng)一思想;
3.內(nèi)部技術(shù)授權(quán),根據(jù)技術(shù)人員的能力分配權(quán)限,技術(shù)必須在權(quán)限范圍內(nèi)作業(yè),以防止系統(tǒng)混亂。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)將是it部將來(lái)工作的方向和重點(diǎn)。
二.認(rèn)同企業(yè)立足自己的文化,企業(yè)的高管來(lái)自企業(yè)內(nèi)部。加強(qiáng)本部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓下面的技術(shù)人員各有所長(zhǎng),既分工又協(xié)作,打造一個(gè)協(xié)助高效團(tuán)隊(duì)。
三.溝通更多是人性化溝通,心靈扶摸。印染行業(yè)的特殊性造就公司內(nèi)部多個(gè)邪團(tuán)體”,各股勢(shì)力互相排斥心理,嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部之間的溝通。
1.個(gè)人覺(jué)得企業(yè),生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)需要既分工又需要協(xié)作的生產(chǎn)流程。所以各部門(mén)要換位思考,溝通中的一個(gè)部門(mén)出現(xiàn)了段裂,整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的結(jié)果是不能轉(zhuǎn)化的結(jié)果。
2.部門(mén)內(nèi)部:企業(yè)管理者應(yīng)該放下高高在上架子,真誠(chéng)聆聽(tīng)下屬員工的聲音,尤其是一線技術(shù)員工,他們的心聲真實(shí)反映生產(chǎn)的真實(shí)狀態(tài)。只有了解到問(wèn)題才能行之有效解決問(wèn)題。同時(shí)下屬也必須尊重管理者的決定。總之,各部門(mén)應(yīng)該積極主動(dòng)的溝通。
真誠(chéng)希望企業(yè)部門(mén)內(nèi)部和諧,部門(mén)與部門(mén)之間溝通達(dá)成默契。公司的發(fā)展能一步一個(gè)臺(tái)階。
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這次培訓(xùn)給我們小學(xué)英語(yǔ)教師提供了一次相當(dāng)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我覺(jué)得在教育教學(xué)方面收獲很多。有很多值得我學(xué)習(xí)鑒戒的東西。下面談一談我聽(tīng)課的感受:
在聽(tīng)完如何上好一節(jié)英語(yǔ)課的'講座中,我明白教與學(xué)這個(gè)雙邊關(guān)系中,教師要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)愛(ài)好和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。古人云:“溫故而知新”。這就要求我們每一位教師要把“短時(shí)高頻率”作為教學(xué)的一個(gè)注意事項(xiàng)。英語(yǔ)教師要公道利用有限的時(shí)間幫助學(xué)生預(yù)習(xí)新知和鞏固復(fù)習(xí),不斷提高課堂教學(xué)的有效性。
我們不僅要加強(qiáng)提升自身的專業(yè)素養(yǎng),提升個(gè)人魅力。還要不斷反思,要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少不了這個(gè)環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒(méi)有最好,只有更好。在不斷的反思與積存中獲得屬于自己的體會(huì)與方法,并且能將這種方法深化為一種理論,這便是做一位教師的最高境域了。
此次培訓(xùn),更新了我的新課程教學(xué)理念,提高了我駕馭英語(yǔ)課堂的能力,為我的英語(yǔ)新課堂教學(xué)打開(kāi)新天地。在今后的工作中,我都會(huì)銘記這段培訓(xùn)的日子,在英語(yǔ)課堂教學(xué)中披荊斬棘,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
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作為一名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺的小學(xué)英語(yǔ)教師,我很榮幸參加了小學(xué)英語(yǔ)教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),我感到收獲很大。
本次學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,通過(guò)觀看視頻講座,許多平時(shí)工作中的疑惑迎刃而解。老師認(rèn)為:學(xué)英語(yǔ)就是讓學(xué)生通過(guò)各種方式去獲取信息。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生要在老師的潛移默化中培養(yǎng)語(yǔ)感,把學(xué)母語(yǔ)的那種感悟能力自覺(jué)地運(yùn)用到學(xué)習(xí)其他語(yǔ)言當(dāng)中。像我們農(nóng)村老師,條件艱苦,環(huán)境不如城市,學(xué)生素質(zhì)也不如城市學(xué)生,那么我們的任務(wù)更重,所以我們更應(yīng)該立足于自己的教學(xué)陣地,為學(xué)生創(chuàng)造好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境,提高學(xué)生素質(zhì)。同時(shí)也提高自己。通過(guò)這次遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),我深刻地體會(huì)到新課程教學(xué)應(yīng)該是:“學(xué)生在老師的指導(dǎo)下,通過(guò)自己親自去體驗(yàn)、嘗試,來(lái)獲得知識(shí),以學(xué)生為主體,教師盡量只起到指導(dǎo)的作用,以培養(yǎng)學(xué)生的能力為中心,為重點(diǎn)。同時(shí)我也深深的認(rèn)識(shí)到了自己在教學(xué)中的不足之處,通過(guò)視頻學(xué)習(xí)和一些文本學(xué)習(xí),對(duì)于教學(xué)中的語(yǔ)言交流有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);同時(shí)對(duì)教具的展示我也在課堂上進(jìn)行了實(shí)施,其效果比想象中還要好;在設(shè)計(jì)課堂上也有了一定的進(jìn)步。
通過(guò)學(xué)習(xí)、聽(tīng)專家講座等環(huán)節(jié),我感到長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),教學(xué)思路靈活了,對(duì)自己的教學(xué)也有了新的目標(biāo)和方向:首先在課堂的設(shè)計(jì)上一定要力求新穎,講求實(shí)效性,不能活動(dòng)多多而沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容;教師的語(yǔ)言要有親和力,要和學(xué)生站在同一高度,甚至蹲下身來(lái)看學(xué)生,充分的尊重學(xué)生;再者在課堂上,教師只起一個(gè)引路的作用,不可以在焦急之中代替學(xué)生去解決問(wèn)題,另外教師的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)也需要不斷提高,要靠不斷的汲取知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)作保證。
在教學(xué)基本功新修煉這一部分的學(xué)習(xí)上,目前最讓我受益的是“教具展示基本功基本功”這一部分。第一:在其中出示了一個(gè)案例,是黑白板的應(yīng)用。看似被打入“冷宮”的黑白板教學(xué),其實(shí)有著很大的用處,在課堂上它卻是師生交流互動(dòng)、展示才華的一方天地。有效利用黑板和白板可以使課堂教學(xué)有事半功倍的效果!第二:學(xué)具、教具的使用和開(kāi)發(fā)。以前在課堂上是死板的進(jìn)行教學(xué),易忽略學(xué)生的學(xué)校興趣,對(duì)于一些枯燥和抽象的內(nèi)容,學(xué)生都不感興趣,沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性。但通過(guò)學(xué)具教具的制作和使用,可以把抽象的書(shū)本知識(shí)形象化、具體化,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的感知,使學(xué)生在直接經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上學(xué)懂書(shū)本知識(shí),重要的是能夠提高學(xué)生的.學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性,從而使教學(xué)效果更佳。其三:ppt課件的應(yīng)用與制作。小學(xué)英語(yǔ)教材的一大特點(diǎn)就是貼近生活,課文圖片多。但長(zhǎng)期下來(lái),學(xué)生對(duì)圖片已經(jīng)是產(chǎn)生了“審美疲勞”了,所以我們?cè)诮虒W(xué)時(shí)更應(yīng)該想一些新的點(diǎn)子和花樣來(lái)進(jìn)行教學(xué),而多媒體教學(xué)就是一種很好的教學(xué)手段,精美的課件能夠吸引學(xué)生眼球,可以化靜為動(dòng)、化抽象為具體,能提出開(kāi)放性的問(wèn)題,設(shè)計(jì)巧妙,同時(shí)還能激發(fā)學(xué)生更強(qiáng)烈的參與意識(shí),可以為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)提供開(kāi)放的活動(dòng)環(huán)境,提高課堂效率。
“生活不是守株待兔的遐想,不是消極的自我研究,只有行動(dòng)才能決定人生價(jià)值”。今后,我會(huì)在自己的工作中努力嘗試,不斷探索,把所學(xué)到的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成自我前進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力,向著更高的目標(biāo)邁出堅(jiān)定的步伐。使自己在教學(xué)上不斷提高、不斷成熟。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝您給我這個(gè)參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),一個(gè)月的新員工入職培訓(xùn),經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),我有了很大的收獲。這次培訓(xùn)不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我提高了業(yè)務(wù)技能,深刻認(rèn)識(shí)了服務(wù)的內(nèi)涵,理解了作為一個(gè)銀行員工應(yīng)有的職業(yè)操守,了解了各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和意義。無(wú)論從聽(tīng)課到交談,還是從所聽(tīng)到所聞,每時(shí)每刻、每一堂課,都讓我有許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法,更讓我們?nèi)娴奶岣吡俗约旱睦碚撍胶凸ぷ髂芰ΑR韵率且粋(gè)月我學(xué)習(xí)的各項(xiàng)內(nèi)容及體會(huì):
這次培訓(xùn)從營(yíng)銷(xiāo)技巧、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能、反假幣、反對(duì)洗錢(qián)、銀行法律法規(guī)、職業(yè)道德、儲(chǔ)蓄匯兌實(shí)務(wù)、公文寫(xiě)作、信貸業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)等十多個(gè)方面進(jìn)行,每個(gè)方面的培訓(xùn)都讓我收獲頗多,也讓我深深的感到了自己的不足,發(fā)現(xiàn)了各個(gè)方面我應(yīng)該努力加強(qiáng)的地方。
一、營(yíng)銷(xiāo)技巧
在這次培訓(xùn)中營(yíng)銷(xiāo)技巧授課兩天,老師從現(xiàn)代銀行市場(chǎng)環(huán)境、金融改革等多個(gè)方面詮釋了銀行營(yíng)銷(xiāo)的重要性,學(xué)習(xí)中我明白了營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該圍繞開(kāi)發(fā)潛在客戶和維護(hù)老客戶進(jìn)行,用最簡(jiǎn)單的話讓客戶找到自己的需求;不斷提升自己的溝通能力讓客戶獲得滿意的服務(wù);正確的應(yīng)對(duì)客戶的每次抱怨和投訴將客戶留住并開(kāi)發(fā)為忠誠(chéng)客戶。
二、服務(wù)禮儀
在學(xué)習(xí)了服務(wù)禮儀后我深深的體會(huì)到了禮儀的重要性,學(xué)習(xí)后我發(fā)現(xiàn)了自己以前做的不好的地方,也下定決心一定從衣著、面容、各種動(dòng)作、微笑等多個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,真真正正做好服務(wù),時(shí)刻保持一個(gè)銀行員工應(yīng)有的精神面貌,時(shí)刻保持微笑,把微笑帶入工作的每一天。
三、業(yè)務(wù)技能
這次培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能主要講授了點(diǎn)鈔、翻打傳票、五筆錄入,學(xué)習(xí)中我糾正了點(diǎn)鈔姿勢(shì),提高了點(diǎn)超速度和準(zhǔn)確度,翻打傳票的學(xué)習(xí)糾正了我的計(jì)算器和小鍵盤(pán)的指法,提高了我的速度,五筆錄入的學(xué)習(xí)提高了我打字的'準(zhǔn)確度,由于一個(gè)月的學(xué)習(xí)中只有十多個(gè)小時(shí)的上機(jī)練習(xí),我打字的速度沒(méi)有很大提高,但我已經(jīng)找到了正確的方法,我一定每天勤加練習(xí)爭(zhēng)取在半個(gè)月內(nèi)將打字速度提高到每分鐘50個(gè)字以上。
四、反假幣、反對(duì)洗錢(qián)、銀行法律法規(guī)
培訓(xùn)中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了假幣的鑒別方法,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了一看二摸的含義,工作中我一定認(rèn)真負(fù)責(zé)做好反假幣工作。反對(duì)洗錢(qián)和銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)讓我深刻的認(rèn)識(shí)到認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),遵守各項(xiàng)法律制度和做好各項(xiàng)登記工作的重要性,在工作中我要做好反對(duì)洗錢(qián)登記工作,嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和我行的各項(xiàng)反對(duì)洗錢(qián)業(yè)務(wù)制度。
五、職業(yè)道德
職業(yè)道德的學(xué)習(xí)我深深認(rèn)識(shí)到以前在工作中的不足,學(xué)習(xí)后我銘記了我行的職業(yè)道德要求,知道了我應(yīng)該從思想認(rèn)識(shí)、道德情感、信念、意志、職業(yè)習(xí)慣等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,在工作中嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)守原則,以積極心態(tài)、感恩的心態(tài)、謙卑的心態(tài)投入到工作中,勤奮、踏實(shí)的完成各項(xiàng)工作。
六、公文寫(xiě)作
銀行常用公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí),讓我理清了銀行公文架構(gòu)、公文寫(xiě)作的基本要求、各種公文的固定格式、版式,學(xué)習(xí)中我詳細(xì)的看過(guò)老師提供的各種樣文和一些病文案例,大概掌握了各種簡(jiǎn)單公文的寫(xiě)作要領(lǐng),今后在工作中我一定嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格執(zhí)行我行的行文要求。
七、儲(chǔ)蓄實(shí)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄實(shí)務(wù)培訓(xùn)從業(yè)務(wù)制度、業(yè)務(wù)流程、操作風(fēng)險(xiǎn)幾個(gè)方面進(jìn)行,學(xué)習(xí)加深了我對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度的理解,明白了熟記各項(xiàng)業(yè)務(wù)基本流程的重要性,只有熟記各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,才能在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中降低操作風(fēng)險(xiǎn)、提升業(yè)務(wù)辦理速度和流暢度,只有這樣才能縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),降低各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)習(xí)后我才發(fā)現(xiàn)以前的工作中就是沒(méi)有嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程操作才險(xiǎn)些釀成大禍,今后的工作中我一定繃緊神經(jīng),嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作進(jìn)行,以絕對(duì)負(fù)責(zé)的態(tài)度完成每天的工作,提高自己的責(zé)任心,更好的完成各項(xiàng)工作。
信貸業(yè)務(wù)主要培訓(xùn)了我行的核心產(chǎn)品,深刻講解我行各類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、還款方式、適宜人群、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、利率等,讓我深刻的了解我行核心產(chǎn)品的設(shè)計(jì)內(nèi)涵和發(fā)展方向,今后的工作中我一定將我所學(xué)到的用在為我行轉(zhuǎn)介紹客戶中,更好的將優(yōu)質(zhì)客戶介紹到我行,為適宜的客戶推薦適宜的信貸產(chǎn)品。
公司業(yè)務(wù)主要培訓(xùn)了我行公司業(yè)務(wù)的操作流程,業(yè)務(wù)代碼、系統(tǒng)分類(lèi)、相關(guān)制度、法律法規(guī)及各類(lèi)單位開(kāi)戶所需資料,今后的工作中我一定多向老員工請(qǐng)教,將合適的客戶介紹到我行來(lái),為增加我行基本戶盡自己的一份力量。
八、理財(cái)產(chǎn)品
這次培訓(xùn)主要講解了我行三個(gè)系列理財(cái)產(chǎn)品“財(cái)富”、“天富”、“創(chuàng)富”的基本方向和適宜人群,我行的基金代銷(xiāo)、憑證式和儲(chǔ)蓄式國(guó)債、銀保產(chǎn)品等,解開(kāi)了對(duì)這幾類(lèi)產(chǎn)品的疑惑,也讓我明白了這幾類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售要點(diǎn)和方法,今后在工作中我一定提高自己的營(yíng)銷(xiāo)技能,努力奮斗,扎實(shí)向老員工學(xué)習(xí),做好理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作。
這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是拓展訓(xùn)練,師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞,都讓我從各個(gè)方面獲得了知識(shí),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,保證在業(yè)務(wù)操作上、紀(jì)律上、工作責(zé)任上、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上始終保持積極的心態(tài)和清醒的頭腦。以真誠(chéng)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度完成行里交給我的每一項(xiàng)工作。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)膚淺的心得,如有不當(dāng)請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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