(精)政工工作心得體會
我們得到了一些心得體會以后,可以記錄在心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的政工工作心得體會,歡迎閱讀與收藏。
政工工作心得體會1
上學時以為做老師就是每天上上課,批改作業,找學生談心,這就是全部,辦公室的行政工作都有專門的老師負責,行政部門的老師是不用去上課的。畢業后我來到了東城區實驗學校,然后我發現不是這樣的。
除了完成三個班的教學工作外,我還擔任著團委工作,每個月都會有各種各樣的活動迎接我們,對我來說,每次活動都是我犯各種錯誤的平臺,我曾天真的以為,我并不適合這項工作,我專業是教學不是搞行政,努力提升自己業務素質最重要,這個我盡力就行了,所以每當我在行政工作中遇到難題,我都理所當然地去請示領導,讓領導替我解決,美女領導是個干脆利索的人,辦事相當麻溜,能力算得杠杠的,女強人那種,不管多么棘手的事,都能被她快速搞定,而且非常能吃苦,我真是打心眼里佩服她。
慢慢滴我也成長了起來,然后這學年領導姐姐去教九年級了,很多時候他不能手把手教我做一些事,我開始學著自己去處理事情,努力改掉自己有點強硬的說話方式,想著她的處理事情方式,搞活動時我的出錯率越來越少了,我好開心。可是最近的端午節活動又搞的我頭好大,去通知班主任時,個別班主任就顯得不是太配合,他們覺得太多了,影響他們學生學習,其實早都提倡孩子全面發展了,面對班主任們的“群毆”,我真有點怕怕的,微笑著離開后,我告訴美女領導,美女領導做的是一個一個地疏通,找個別班主任單獨談心,知道他們內心最真實的想法,疏通后感覺班主任們挺配合我們工作的.,我又一次見識了我們就大我三歲的美女領導的處事能力,我發現自己需要提升的空間還好大好大。
這件事之后,我發現其實要想做一名合格的優秀老師,需要各方面能力的提升,既能把孩子們教好,能較好地和孩子和家長溝通,還要學會處理各種意想不到的突發事件,團委工作加快了我成長的步伐,非常感謝這個部門,非常感謝美女領導姐姐對我的耐心指導,我以后會加倍努力,爭取早日成為一名優秀的骨干教師。
政工工作心得體會2
今年來,在社區黨總支的正確領導下,在區、街相關部門的支持幫助下,我社區居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,全面落實“十七大”會議精神,以構建和諧社區為目標,緊緊圍繞“突出一個主題,完成兩個達標,實施‘三化’管理,服務五類對象”的工作思路,突出重點,全盤推進,各項工作進展順利。現就具體工作匯報如下:
一、突出一個主題
我們社區居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題,那就是“上為政府分憂,下為群眾解難”,今年我們社區有好幾位居民家中發生變故或患上惡性腫瘤,比如我們社區的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發現患有胃癌,社區領導十分重視,不僅馬上為他家申報了重大疾病救助,還找到宋華剛談心,詢問家中是否還有其它困難,同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏,夫妻雙下崗,因為患乳腺癌住院開刀,家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區反映情況后,社區立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。后來,鑒于她家的特殊困難,社區又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動,說:“社區居委會是真心關心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項達標
年初,我社區居委會就確定了年內的重點達標工作,一是創省級殘疾人社區康復示范區工作的達標;二是社區建設長效管理達標。
在創省級殘疾人社區康復示范區工作中,我社區作為全街和區級的試點社區,在一沒有現成模式可以套用,二沒有現成經驗有借鑒的情況下,努力學習,開動腦筋,積極探索,在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫,形成西橋的特點:比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社區開展了康復知識講座、義診(并免費發放藥品)、盲人趣味競賽等活動,贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社區康復協調員和康復醫生為處于康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床,一人一檔,定期上門看望,指導康復訓練和用藥,實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區還設立了殘疾人康復室,內有康復器材6件,供殘疾人免費使用。
在883社區建設連片提檔升級中,我們除了在社區綠化、亮化、美化等硬件建設中下了大氣力之外,還成了社區義工協會,下設5個分會,通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織,為社區廣大居民服務。特別是社區房屋租賃社,將社區內80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合,做到房源、人員、人口流動情況動態管理,既服務了外來人口,又為出租戶帶來好處,還完成了暫住人口的管理工作,可以說是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社區民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”,因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理,即:細化、量化和動態化。例如:對空巢老人,我們不僅有花名冊,還建有一人一檔,老人有幾個子女我們都要留下聯系電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了,哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳,確保政府的優待金不錯發不漏發。低保戶的管理上我們社區和區、街低保管理部門經常組織自查和互查,通過定期和不定期的走訪,了解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶,取消21戶,通過年審上調低保金4戶143元,下調119戶5600元。現全社區共有低保戶183戶,448人,發放低保67065元。
四、服務五類對象
1、全社區共有軍屬15戶,全年發放軍屬慰問金1800元。
2、社區共有殘疾人77人,其中享受低保的重度殘疾人19人,一般殘疾人20人,每月享受殘疾人定補有39戶,3040元。全年發放殘疾人子女學費補助4600元,申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內障免費復明手術2例。
3、全年辦理老年證59個,走訪看望18名空巢老人110余次,為2名空巢老人申報政府買單的養老服務200多小時,組織老人參加文娛活動5次。
4、全年共慰問特困戶12人,發放慰問金3900元。申報發放“5個5”救助物資92份。
5、全年共開展各類青少年活動50多次,參加人數達到1078人次。今年暑假中社區被定為“小時候.快樂嘉年華”活動點,社區居委會成員為了給孩子們一個良好的環境,騰出了會議室給孩子們做教室,克服了辦公環境喧鬧擁擠等困難,還專門請人打掃衛生燒開水,為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費,我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持,還獲得了全市優秀組織獎的.榮譽。
過去的一年里,在各級領導的重視和各位代表的支持下,西橋社區的民政工作取得了一定成績,回顧走過的里程,我們的體會是:在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題,我們一定要以人為本,立足現實,進一步完善我們的工作,用我們的真心、誠心和愛心讓社區的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區的溫暖,共享社會文明進步的成果。
政工工作心得體會3
在實習這段時間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。
從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能,師傅帶我去銀行存款轉賬,去總部核銷合同和收據等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的'都要問。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。
有一次,我幫忙師傅進賬,在收據使用過程中,沒有細看物業名稱和房號,導致合同編號與物業名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發現的,工作中無小事,任何一個環節的處理不當,都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:"天下難事始于易,天下大事始于細".要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照,師傅,您辛苦了!
政工工作心得體會4
不知不覺,進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗。
一、本崗位主要負責公司文秘工作,包括打字復印、文件收發、資料整理和印章管理等工作。同時,根據不同部門的需求,制作各類表格和文檔,并及時完成打印、復印和掃描等任務。對于公司發布的通知和文件,要及時上傳和下達,并做好歸檔工作。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,并進行了電子檔案的詳細統計。
2、我們要對各個部門的員工檔案進行管理,采取紙質備份和電子備份相結合的方式。對于資料不全的員工檔案,我們要及時補齊缺失的資料,并始終保持檔案信息的更新。
3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
三、我擔任公司的員工考勤管理工作。一開始接手這項工作時,我花費了不少精力適應了公司的`政策安排,并盡可能地實事求是地完成了考勤統計工作。每月底,我以考勤制度為基礎,準確地制作工資表,確保員工的薪酬得到了合理的計算。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
九、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外。
十、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。并用心向領導、同事請教、學習。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協助其他部門完成工作。
我在接待工作方面缺乏經驗,因此以前的接待并不是很出色。但是,我會努力提高自己的熱情和服務意識,細心耐心地為每一位客人提供周到的服務,確保做好每一個細節。在今后的工作中,我會不斷學習和進步,為客人帶來更好的體驗。
政工工作心得體會5
我們公司是一個剛剛成立的新公司,所以公司的建設迫在眉睫。這一年是公司成立的第二年,在這一年里面我作為公司的行政人事,在公司員工招聘,以及公司制度建設上面,這一年里面,通過我和各位同事的共同努力,公司有很大的進步。下面。
一、公司的員工招聘
我們公司成立于去年下半年,目前只有五名員工,包括老板在內。其中,我和另外兩位員工是從總部調來的,因此可算作新員工。考慮到公司規模不大,我們急需招聘新人才。
為了擴大公司規模,我們采取了多種方式進行招聘。除了在招聘網站發布信息外,我們還積極與高校合作,參加畢業生招聘會。經過一段時間的招聘工作,我們成功地招聘到了一批優秀的人才,公司人數在年中達到了12人。隨后,我們繼續通過各種渠道招聘,并及時填補離職員工的空缺,公司員工數量逐步增加。截至目前,公司已經有了30名員工,這對于一家新成立的企業來說,是十分可觀的。
二、公司的福利和晉升等制度建設
經過我與老板的商量,制定了一套薪資制度表,劃分了新員工的薪資安排,以及公司的全勤獎勵等等,在每逢節假日的時候,我作為行政還需要進行一定的的物質獎勵,我們還設立每年都有三天的時間,出去團建,增加公司的人情味,讓員工感受到公司對員工的'關懷,增加員工對公司的認可。
我還在老板授權下,制定了一套相對目前適用的新員工培訓管理制度,幫助運功員工最快速度的適應公司要求,更好的為公司服務。在一個就是公司崗位晉升制度,通過這一制度,增加了員工的工作積極性,增加工作效率。
三、做好公司員工的行政管理
嚴格管理公司員工的上下班考勤,單雙休的安排,以及嚴格員工的檔案管理,做好后勤管理,解決員工的各種問題。比如公司的喝水問題,以及公司環境的建設,盡量讓員工公司能夠感受不到其他方面的壓力。
四、存在問題
由于公司成立時間不久,制度建設尚不完備。例如,員工監督體系的構建和上班紀律的檢查等問題仍需進一步改善。作為公司行政人事部門的負責人,我將在新的一年中致力于完善公司制度建設,以確保公司管理更趨完善。
政工工作心得體會6
我叫**,現任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當的學問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結和積累,給各位講述下面幾點經驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規范化進程。
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調(尤其是重點部門一定要重點關注,要學會用十個指頭彈鋼琴——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);
2、落實公司規章制度(重在執行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規);
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報(立即行動);
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪——包括總經理),加強對外聯絡,拓展公關業務;
5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節約、節約、再節約——為你的厲行節約而喝彩!!)。
二、人力資源管理與開發
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部人、事相宜即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論—功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報 償。
4、培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的.集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來提高員工能力和發揮員工能力以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,并且提高和維持企業的經營的高效率。
三、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。
五、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹安全第一預防為主的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
六、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活(比如我們公司的佛文化就貫穿到整個企業文化之中)。
七、塑造企業形象
1、企業精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行
的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎
3、企業員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個家!!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又簡單而復雜,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在辦公室6s管理的基礎上,養成日事日畢、日清日高的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的太極拳一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結,在實際工作中領會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!
政工工作心得體會7
行政工作是一項重要的職責,對于提高工作效率、保持組織運轉良好至關重要。通過長期從事行政工作,我積累了一些心得體會,愿意與大家分享。在本文中,我將總結我在行政工作中的一些經驗,并提出一些短句精選,希望能夠對行政工作人員有所幫助。
在行政工作中,高效溝通是最重要的。在與同事和上級的溝通中,及時明確地傳遞信息,避免不必要的誤會和糾紛。例如,“言簡意賅,話不多說,講明道理”;“善于抓住重點,避免繞圈子,提高溝通效率”等。另外,要注重傾聽對方,理解對方的意見和需求,“傾聽他人的意見,妥善處理分歧,推進工作”。
行政工作中,精細管理是必不可少的。通過合理規劃和安排工作,以及監督和評估工作的進展,可以確保工作的順利進行。例如,“合理規劃時間,合理布局工作,確保任務按時完成”;“及時調整工作方向,靈活應對變化,保持工作的前瞻性和靈活性”等。另外,還要注重細節,做到“勤檢查,嚴審查,確保工作的質量和效果”。
在行政工作中,團隊合作是不可或缺的。通過與團隊成員密切合作,相互幫助和支持,可以取得更好的工作成果。例如,“倡導協作精神,加強團隊凝聚力,為團隊目標而共同努力”;“充分發揮各成員的`優勢,形成良好的互補關系,提高團隊的整體水平”等。另外,還要注重分享和匯報,“共享工作經驗,交流工作體會,促進團隊學習和成長”。
行政工作是一個不斷進步和學習的過程。只有不斷學習,才能跟上時代的步伐,適應新的要求。例如,“保持學習的熱情,不斷學習新知識和技能,提升自己的整體素質”;“從實踐中總結經驗,不斷反思和改進工作方法,實現個人的進步和成長”等。另外,還要注重專業知識的積累,“深入研究行政管理相關的理論和實踐,提高工作的專業性和水平”。
通過長期從事行政工作,我深切體會到高效溝通、精細管理、團隊合作和持續學習的重要性。這些原則和短句精選,不僅適用于行政工作,也可以用于其他領域。希望大家能夠從中受益,不斷提升自己的工作能力和素質。行政工作是一項充滿挑戰但也充滿成就感的職責,只有在實踐中不斷學習和提高,才能更好地適應這個職業的要求,取得更好的效果。
政工工作心得體會8
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作。
一、前臺接待方面。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了xx聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的'經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
到12月底,我們已經收到了大約300個來自警方的詢問,并熱情地嚴格按照公司的規定進行處理。收發國外文件90份左右,做到及時上傳下發,不延誤、不拖延。提交資料20條,編聯通2期。
做好筆記本、臺式機等小型固定資產的登記入庫工作,及時聯系維修網點對電腦進行維護維修,加強與他們的溝通,為我們索要備用機,避免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx聯通誠信演講活動中獲得第一名;xx聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
工作中缺乏主動性,與領導溝通少,考慮不足,考慮細致。文字功底不足,在信息報送環節未能及時把握公司信息的亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在省內的信息排名。
政工工作心得體會9
一,行政單位設置下列科目:
資產類:現金;反映現金的收入付出和結存情況。銀行存款;反映銀行存款的收入付出和結存情況。有價證券;反映有價證券的購入、兌付及庫存情況。
暫付款;反映暫付款的發生、收回情況,按債務單位或個人名稱設置明細帳。
庫存材料;反映庫存材料的購入、領用、庫存情況。
固定資產;反映固定資產(標準:一般設備單價500元,專用設備單價800元以上)實有數及增減變動情況。
負債類:應繳預算款;反映應繳預算款的收到、上繳財政情況。應繳財政專戶款;反映應繳財政專戶款的收入、上繳及未繳情況。暫存款;反映暫存款的發生、結算情況,按債務單位或個人名稱設置明細帳。凈資產類:固定基金;反映單位占有和使用的固定基金。結余;收入類:撥入經費;核算行政單位按照經費領報關系,由財政部門或上級單位撥入的預算經費。預算外資金收入;其他收入。
支出類:經費支出;按《政府收支分類科目》中“支出經濟分類科目”的“款”級科目設置明細帳。
撥出經費;核算行政單位按核定預算撥付所屬單位的預算資金結轉自籌基建:用于核算行政單位經批準用撥入經費撥以外的資金安排基本建設,其所籌集并轉存建設銀行的資金。
這是行政單位主要設立的會計科目,當然其中還有很多的明細科目,特別是在經費支出項里,這也是為以后審計該單位是否合理利用經費的一個重要手段。例如:經貼補貼,獎金,工資福利支出,社會保障繳費,伙食補貼費,助學金,辦公費,水電費,交通費,郵電費,差旅費,招待費以及業務支出費用等等等等。其中助學金是指各類學校學生助學金、獎學金、學生貸款、出國留學(實習)人員生活費,青少年業余體校學員伙食補助費和生活費補貼,按照協議由我方負擔或享受我方獎學金的來華留學生、進修生生活費等。這在一定程度上了激勵了在職人員重返校園進行在職學習,提高單位整體的素質,帶動法律系統的革新。
二,行政單位的會計平衡。
行政企業發生的費用支出計入經費支出。經費支出的`明細科目很多。收入應計入撥入經費、預算外資金收入、其他收入。其會計平衡等式也遵循制造企業和其他行業的平衡原理。但也略有不同。在期末,要把收入和費用結轉到結余帳戶中,結余帳戶就是核算行政單位年度各項收支相抵后的累計余額。所以行政單位的平衡等式就為:資產=負債+凈資產。其中凈資產就包括固定基金和結余。
三,行政單位會計憑證
1》、原始憑證
原始憑證是經濟業務發生時取得的書面證明,是會計事項唯一合法憑證,登記明細賬的依據。行政單位原始憑證主要有:
1。收款收據;
2。借款憑證;
3。預算撥款憑證;
4。固定資產調撥單;
5。開戶銀行轉來的收、付款憑證;
6。往來結算憑證;
7。庫存材料的出庫、入庫單;
8。其他足以證明會計事項發生經過的憑證和文件。
2》、記賬憑證
記賬憑證是由會計人員根據審核后原始憑證填制的,并作為登記賬簿依據的憑證。行政單位的記賬憑證主要餓收款憑證、付款憑證和轉賬憑證三種。
四,行政單位的會計報表的組成
行政單位的會計報表是反映行政單位財務會計狀況和預算執行結果的書面文件,包括資產負債表,收入支出總表,支出明細表,附表和報表說明說,有專項收支業務的還要按專項的種類編報專項資金支出明細表,其中,資產負債表是反映行政單位在某儀特定日期內的財務狀況報表,資產負債表的項目應當按會計要素的類別分別列示,收入支出總表上反映行政單位年度收支總規模的報表,收入支出總表按單位實有收支匯總列示。支出明細表是反映行政單位在一定時期內預算執行情況的報表,支出明細表的項目應按“國家預算支出科目”列示,對于用財政撥款和預算外資金的收入安排的支出應按支出的用途分別列示。附表是指根據財政部門和主管會計單位的要求編制的補充性報表,如基本數字表,附表要根據財政部門和上級單位規定的要求編制。
五,行政單位會計集中核算問題的思考
行政部門會計集中核算是指政府成立會計中心,在資金所有權、使用權、財務自主權不變的前提下取消同級機關事業單位的銀行賬戶、會計機構和會計崗位,以會計核算中心為單位集中辦理會計核算工作和實行會計監督,是會計委派制改革中融會計核算、監督、服務于一體的一種形式。長期以來,行政事業單位經費實行財政分配、單位包干、分散核算的制度。這種制度在傳統的計劃經濟體制下有其適應性,但是隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善,其弊端是顯而易見的。實行會計集中核算就是為了加強財政資金收支的管理和監督,規范財務管理和會計行為,提高財政資金使用效益,為構筑公共財政框架、實現國庫集中收付制度奠定基礎,建立公開、高效、廉潔、務實的財政管理運行機制。因此,全面開展會計集中核算工作勢在必行。
(一)規范了會計核算工作,提高了會計信息的質量和會計工作效率。
(二)財政資金的調度趨于合理,提高了資金使用效益。
(三)加強了會計監督,減少了單位財務支出中可能發生的違規違法行為。
(四)促進了財政預算制度改革,確保政府采購和“收支兩條線”管理工作的順利實施。
暑假的實踐讓我受益匪淺,是對自己能力和為人處世態度的一次提升。以上是我對這次實踐,對行政部門會計運行的一點膚淺。在此次實踐中,我也認識到了一些不足。如實踐能力還比較低,過分的注重理論而導致變通的能力也比較差,相信在以后的學習中,在掌握好理論知識的基礎上,我會努力提高自己的實踐能力,使自己成為一名優秀的會計人才。最后,要衷心的感謝我的見習老師楊志勇老師以及忠縣人民法院的全體叔叔阿姨,在我的見習期間給了我很大的幫助。衷心的感謝他們。
政工工作心得體會10
本人自XXXX年參加工作以來,就一直在財政部門工作,先后從事企業財務管理、預算管理、財政信息化,到現在的XX采購監管工作。這XX年來,可以說是財政給了我工作、生活、學習、成長的沃土,也可以說財政的興衰事關個人的命運與前途,也正基于這,使我對財政這個大家庭有了更深刻的了解和特殊的情感。現就本人在工作中的一些領悟與大家一起交流。
感悟之一:財政是一個有實權的單位,可是財政不是你升官發財獲取財富的天堂。
最先說財政的實權,得益于財政的職能與財政人的管理素質和能力。財政的職能是一個國家政體和人民賦予的職責,它既是你的`權利也是你的義務,一方面說明了作為財政人,你擁有國家和人民賦予你分配社會財富的權力,一定程度上支配或者間接控制著別人財力,使人們或社會有求于你,從而彰顯著你的權力。可是我認為,這應該是整個財政權力的集體體現,而不應該是某些個別集團或個人作為使用手中權力的資源。這一點如果把握不好,你就會被這個權力所害。另一方面,管理好、用好人民賦予你支配社會財富的財權是你法定的義務,你如果真正能做到科學理財、依法理財,把有限的資源用到人民最急需的地方,那么,你這個實權就是人民意志的集合體現,人民就擁護你、歌頌你,甚至感謝你、尊重你、維護你。否則就只體現了個別集團或者個別人的意志,人民就會不理解、不支持你,甚至痛恨你、控告你,把你推向人民的對立面去。所以,財政的實權是把“雙刃劍”。
其次,說說財政工作其實也艱辛。可是大家別亂理解“艱辛”這個詞。眾所周知,如果你想獲取足夠的財富,你最好別在財政部門工作,這有很多例子的。其實說白了,在財政的正常工作者,你是富不了、也餓不死的,是一個比上不足,比下有余境況,這也符合國家和人民賦予你職權和義務的。可是隨著國家每一個改革的逐漸深入和社會的進步,財政及其職能也逐漸變化著,總的來看“財政”這個群體在膨脹,而內在的“實權”卻在逐漸地受到限制,這一點,我們從逐漸變化發展的機構變化中就可清晰地看出來,財政事務也從傳統的管理型向服務型轉變,財政已從單純的宏觀管理向宏觀和微觀兩個方向強化,宏觀層面體現在X央省(市)市一級,微觀層面主要在基層財政這一級,我們正好處于這一級,因這,我們感覺日常事務和管理越來越多,也越來越細。而且隨著信息化的深入,對財政干部的素質要求也越來越高。
第三,在財政工作其實也不容易。因為傳統的財政特有職權,使社會各界給予很高的期望,從而使財政人員結構歷來都很復雜,關系縱橫交錯。所以,才使很多人感覺在財政工作也不是件容易的事,也是這樣固有的癥結,會使一些有抱負的人在財政工作一段時間后,感覺前途不是想象的那么光明。這也是干部人事任免急需要解決的問題之一。
感悟之二:工作要有激情,可是不能只靠激情。
財政部門是個特殊的綜合管理部門,大多數工作都是按部就班,循序漸進的進行的,它不比企業生產部門,改革創新,有激情就有動力,與此同時也有激勵你進步的機制。可是財政部門不行,你所有的激情必須在政策法規和單位制度的約束下,在你自己的空間里發揮。這也是財政工作到底做得好壞與否,現在沒有可操作的衡量水準所致,換句話說,就是只要你不違背大的框框,能應付日常工作,無論你怎么干,一般情形下結果都一樣。
感悟之三:仔細工作只能把事情做對或者合格,用心工作才能把工作做好或優秀;
因為財政工作的特殊性,一般講只要我們仔細負責就能把工作做對,或者做到合格的程度,可是要真正做好,或者作出優秀的結果來,我們還得用心去做。很顯然,要使我們每個員工都能用心去工作,這是我們財政干部教育的目標之一。可是這不僅要營造一個好的工作環境,還需要有有效的激勵機制,前面說的“財政工作也不容易”其實就說明這個激勵機制還沒有建立起來。
政工工作心得體會11
時光的流逝中讓我較好地完成了酒店領導布置的后勤任務,至此也擺脫新員工的身份并成為了酒店的后勤工作人員,可即便如此也不得不承認在后勤工作方面仍存在不少值得自己學習與探索的領域,而且考慮到轉正以后需要面臨著更加嚴格的要求不得不令我思考自身的發展方向,根據職業需求也的確需要對以往的'酒店后勤工作進行總結才能分析出自身的不足。
目前我在處理后勤工作方面已經有了一定的計劃性,能夠有效地避免出現差錯。我將精力集中于后勤工作基礎的鞏固方面,努力學習酒店各類設施的檢修和維護,也通過同事的協助獲得了一定的知識和技能。但是我深刻認識到,盡管在后勤領域已經有了一定的經驗和能力,但我的認知程度還是過于淺薄了些。因此,在競爭激烈的職場中,我仍需發揮好酒店后勤的優勢,不斷學習進步,才能更好地適應變化。為此,我經常向同部門員工請教工作方面的知識,并獲得了他們的幫助。然而,轉正前的后勤工作難度不小,我需要時刻保持警惕,以適應當前的變化。
由于酒店每天客人進出頻繁,我在處理完后勤事務后一直等待領導的指示。雖然其他部門需要幫助時我也會積極主動地填補空缺并完成任務,但我更希望能在后勤工作中發揮自己的價值。無論是前臺物資補充還是大廳清掃,我都能夠參與其中并表現出色。但如果想要在職場中有更好的發展,我不能僅滿足于此。雖然適應過程需要不少投入精力,但這也見證了我對職業發展的向往和決心。
為了確保后勤工作不出現任何遺漏或失誤,我一直都以極其認真負責的態度對待每一項任務,并盡力使它們得以完美地完成。通過清晰地認識自己的職能定位并善加發揮,我在后勤工作中具有明顯的優勢。雖然轉正的目標似乎離我還很遙遠,但我在試用期間付出了很多努力,這讓酒店領導們看到了我的價值,并給予了我機會通過試用期。然而,我深知轉正后的要求將更為嚴格,不能有絲毫懈怠,才能更好地完成工作任務。
對待轉正后的酒店后勤工作也要懷揣著較好的熱情并加強自身的學習才行,畢竟在基礎性事務中做得還不夠導致目前的自己還是比較欠缺實踐經驗的,所以我得認清這點并以勤懇工作的方式來彌補不足才能夠在后續的酒店后勤工作中創造相應的優勢。
政工工作心得體會12
行政工作心得體會短句,幫助我更好地總結和分享自己的工作經驗,也是對自身成長的一種回顧和總結。下面我將從不同的角度總結出行政工作中自己的心得體會。
在行政工作中,良好的溝通和協調能力是必不可少的。與各部門的溝通協調要及時和準確,共享信息和資源,促進團隊合作。同時還要建立良好的人際關系,以便更好地協調人員之間的沖突,減少各個環節的摩擦。只有通過有效的溝通和協調,才能夠確保工作的順利推進,達到預期的目標。
行政工作中,高效的管理技巧和方法是非常重要的。做好規劃和安排,確保各項工作的有序進行;合理安排時間和資源,提高工作效率;有效運用信息技術工具,提升工作質量和效益。同時還要確保自己的行為符合公司的規章制度,遵循公司的管理制度,以便更好地管理自己和團隊。
行政工作是為其他部門和員工提供服務的`,因此服務意識是非常重要的。要傾聽并解決他人的需求和問題,及時提供有效的解決方案,給予幫助和支持。同時要提升自己的專業技能,不斷學習和積累知識,提高自身的綜合素質。只有通過不斷提升自己的能力,才能夠更好地滿足他人的需求,為公司的發展作出更大的貢獻。
在行政工作中,遇到各種問題是難免的。因此,我們需要具備解決問題的能力。首先,要對問題進行準確的分析和判斷,找出問題的根源;然后,制定可行的解決方案,采取有效的措施,解決問題;最后,要總結經驗教訓,避免同樣的問題再次發生。只有具備解決問題的能力,才能夠應對各種復雜的情況,更好地完成工作任務。
積極的心態是行政工作中必不可少的。即使面臨困難和挑戰,也要堅持樂觀積極的態度,保持工作的激情和動力。同時,與團隊成員保持良好的合作關系,相互支持,共同完成工作目標。在團隊合作中,要注重與他人的溝通交流,互相理解和尊重,分享工作成果和經驗,提高團隊的凝聚力和戰斗力。
通過對行政工作心得體會的總結,我發現溝通協調、高效管理、服務意識與專業技能的提升、解決問題的能力以及積極心態與團隊合作是行政工作中非常重要的方面。只有不斷進步和提升自己,才能夠更好地勝任行政工作,為公司的發展做出貢獻。
政工工作心得體會13
作為一名社區民政工作者,在20xx年上半年的工作學習中,我了解了民政工作的各項政策法規和辦理程序,具體內容有以下幾點:
一、低保工作
社區低保工作一直是居民比較關心的熱點工作,也是社區工作重要的組成部分。在平時低保工作中,應注意以下幾點:1、做好社區低保工作,要做到就保盡保、不漏保、不虛報及不良事件的發生,并積極做好對低保對象及社區居民宣傳低保政策的工作,爭取把工作做細致、準確、周到,讓低保對象和居民對社區的低保工滿意。2、加大低保對象詳細資料的調查、審查工作,做到對低保對象的具體情況了如指掌,從而為低保對象的審核、審批工作提供準確可靠的第一手資料。3、做到上報告數據準確、不出紕漏。4、認真探討研究實施低保的有關政策,限度解決貧困家庭的生活問題。5、鼓勵有勞動能力的.低保對象積極參加勞動,積極再就業,幫助低保對象通過勞動,再就業走出困境,并積極為低保對象探索、尋找就業機會。
二、殘疾人工作
在進行殘疾人工作時,要堅持貫徹《殘疾人保障法》,實行“講求實效、打好基礎”的發展方針,堅持“社會化”的工作原則,為社區殘疾人事業增加保障,充分發揮社區殘疾人組織的積極作用。加快推進殘疾人社會保障體系和服務體系建設,使殘疾人社會管理工作真正落實到基層,切實解決廣大殘疾人最關心、最直接、最現實的利益問題。
三、老齡工作
社區應不斷強化為老年人服務意識,加大老齡工作的宣傳力度,以老年人的需求為向導,以提高老年人的生活質量為重點,為社區老年人開展各項服務,幫助特困老人解決實際困難。
四、雙擁工作
在雙擁工作中,要做到以下幾點:1、強化對國防和雙擁教育的宣傳力度。2、做好“三屬”、革命傷殘人員的撫恤金及老復員人員的定補發放工作,并做好監督、檢查工作。3、認真落實兌現義務優待金我。4、積極開展退伍軍人的就業推薦。
五、愛心超市
在愛心超市內物資應做到品種清、數量明,保持超市內整潔;物資擺放整齊,分類正確。每月要對愛心超市的物品進行實物清點,帳面要與實物相符。對愛心超市的物品進行有序管理,對發放對象在領取物品時應及時登記,嚴禁截留、挪用救助物品。
以上是XX社區居委會20xx年上半年民政工作的總結,在今后的工作中,我們要更好的學習社區民政工作的各項要點,爭取把民政工作做得更好,把社區建設得更加完善,真正做到為社區百姓服務。
政工工作心得體會14
行政秘書工作所在的部門既是單位的“司令部”,又是“后勤部”,還是“聯絡部”和“直屬作戰部隊”,工作千頭萬緒,日常工作任務零零散散有二三十項之 多,而且突然性和臨時性的工作也不少。我上任這部門的負責人后,我意識到要做好行政秘書工作,應當盡快地轉換角色,不能停留在過去的文秘員、部門副職的身 份,僅僅依賴單打獨斗的思路去做好工作。對此,我對辦公室所有的工作項目進行了規劃,力求體現統攬全局、聯合作戰、有條不亂的原則。
一、全局控制,心中有數。
我把辦公室所有的工作進行了歸類,設計出一張《辦公室工作一覽表》,放在辦公臺臺面的玻璃下,隨時都可以預覽。辦公室工作項目歸類大體分為:黨務、人 事、教育培訓、文秘、綜合、后勤,各科室之間對外聯絡等幾大類,每一類又劃分為具體的工作要點。處辦后勤工作要點是:檔案管理、保密管理、文件收發傳閱管 理、書刊分發管理、期刊征訂發行管理、計算機網絡通訊管理、辦文簽發審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領導做好各科室協調工作以及對外聯絡工作。組織安 排處行政會議的召開,做好會務工作和記錄、紀要,負責管理處內務管理工作。
二、責任落實,目標明確。
由于編制所限,我們辦公室的 人員不多,但是人員配備卻體現精干的'特點,每個人都是一個能干事的。我對自己的要求,是以一個排頭兵的身份去組織好、執行好每項具體事務。我們對辦公室的 工作進行了分工,落實到具體的每一個人身上。除了制定一些日常工作規范、工作目標進行控制外,我更多地是把自己融合到每個人的工作中,直接進行必要的“交 代”,提醒一些辦事的時限和要求,使每個人都能在規定的范圍內,自由地掌握、安排好自己的工作。
三、記好工作日記,工作不缺不漏。
我平時自己準備有筆記本(工作日記、會議記錄、辦事指南和經驗總結),這本工作日記,我經常帶在身邊,按照順水號,隨時登記各種會議通知、領導辦事事項、日常工作安排等。每天上班,我都拿出工作日記進行檢查,安排好本日工作議程,確保了工作不缺不漏,有序進行。
同時,我還在工作日記的首頁上,寫上自己的對工作要求,不時提醒自己,加強個人修養和品質。如:沉著穩重、謙虛謹慎、嚴謹細致、理性務實、果斷明快、言多必失等。
政工工作心得體會15
今年以來,在市局的正確領導下,我局認真貫徹落實全市郵政工作會議精神,深入落實科學發展觀,積極推進改革,狠抓工作落實;繼續開展業務結構調整和降本增效“兩大戰役”,按照“總量追趕,縮小差距;單項領先,能快則快;整體跨越,量質并重“的總體要求,著力轉變發展方式、提升發展質量和效益;不斷強化精細管理,推進流程優化工作,增強網絡支撐能力,提升服務水平,夯實發展基礎,構建和諧企業,較好地完成了全年工作任務。現將我局二0一一年工作簡要總結如下:
一、經營目標完成情況
我局實現業務收入902萬元,完成市局計劃的102.8%,同比增長43.4%。考核收入累計完成297萬元,完成市局計劃的100.3%,同比增長10%。儲蓄業務總收入完成597萬元,余額凈增8800萬元,完成年計劃的102.77%,定活比達到30%。保險收入累計完成40.94萬元,完成計劃的120.43%。函件收入完成23.48萬元,完成年計劃89.05%,增幅30.22%。報刊收入實現66.69萬元,完成年計劃的104.21%,增幅31.72%。速遞收入完成19.43萬元,完成計劃的108.23%,增幅48.57%。電子商務累計完成65.3萬元,完成年計劃的97.17%。集郵完26.09萬元,完成計劃的86.99%,增幅52.44%。 今年以來,我局組織職工認真學習、深刻領會有關郵政改革、發展方面的精神,進一步轉變觀念,理清思路,準確把握形勢,抓住機遇,堅持以人為本,凝聚職工的智慧和力量,帶領干部職工堅定信心,統一思想,突出全局以經營服務為中心的工作重點,集中精力抓發展,為全面完成市局下達的各項任務,努力創造一個團結奉獻、干事創業的良好環境,推動沁源郵政步入快速穩步發展軌道。
1、繼續做好郵儲超常規發展,實現余額規模與結構調整同步推進。首先是加快發展意識,突出以效益為前提,盡可能吸收低成本存款,保持余額快速發展勢頭。余額是金融業務發展的基礎。受資本市場持續低迷的影響,居民儲蓄意愿增強,儲蓄存款快速上升,這為發展儲蓄業務創造了極為有利的條件,緊抓這一有利時機,加快發展步伐;其次是大力發展綠卡、綠卡通是增加活期余額最重要的途徑,制定有效的激勵措施、政策,擴大綠卡及綠卡通發行量,提高卡均余額,大力宣傳綠卡有獎營銷活動,引導綠卡消費和異地結算,提高綠卡交易量。做大代發工資、代收話費以及其它代收付業務的規模;再次是重點加快“商易通”業務的營銷推廣工作,針對“商易通”客戶資金結算量大、帳戶余額沉淀多的特點,迅速搶占超市、商貿市場,加快擴大客戶群體;最后要強化基金賬戶管理,向管理要效益。金融業務收入的提高取決于三個方面,一是規模,二是結構,三是資金及賬戶的管理。我局應按照市局要求對備付金賬戶、清算賬戶進行每月監控,嚴格執行指導性限制目標,確保收益最大化。在資金管理上要加強庫存和在途資金的管理,特別是農村分支機構,嚴格核實庫存,既降低風險,又保證資金收益。
2、郵務類業務規模穩步擴大。我局重視營銷隊伍建設,按照市局的要求,重視營銷隊伍建設對業務發展的重要性,我局營銷人員秦躍蘭同志打響了全省“思鄉月”營銷活動第一槍,在縣局領導的大力支持下,在x分銷局的全程支撐下,與x沁新集團公司達成月餅銷售合作協議,實現月餅銷售量3000盒,銷售額實現31萬元,完成計劃的173.49%。
3、抓好代理保險業務,著力提升郵政代理保險市場競爭能力。堅持不看計劃看市場,抓住當前機遇,乘勢而上,不遺余力擴大市場份額,以好的激勵政策帶動業務的發展,增加產品種類,滿足客戶需求。理財經理要正確引導用戶,說好一句話,會說一句話,將好的險種,客戶認可程度高、保障性強、客戶收益性高的產品介紹給客戶,保持郵政代理保險業務在銀行保險市場的地位。
4、落實省局“專業進位、區域爭先”的精神,在我局形成“比學趕超、爭先創優”的發展氛圍。前半年我局始終保持30名以內。
三、加強基礎管理和安全生產管理,確保資金、通信、生產安全。
1、狠抓安全生產,堵塞安全漏洞,切實保障企業的健康運行。堅定不移的執行市局制定的各項管理制度,切實加強監督檢查,增加檢查頻次,提高檢查質量,堅決執行市局制定的重要崗位輪崗制度,做到防患于未然,確保資金、通信、生產安全萬無一失。
2、認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,深刻吸取教訓,做到警鐘長鳴,落實安全生產責任制,完善防范設施,健全規章制度。首先是加強對職工安全生產教育學習工作,提高職工安全生產和安全防范意識。二是層層簽定安全責任書,讓人人都明確安全目標,個個遵守安全制度。三是加強各類資金安全管理、生產作業安全管理和信息安全管理,嚴防各類事故發生。
3、重點加強儲匯資金安全管理,對儲匯網點從防盜、防搶、防火、防計算機犯罪、防突發事件入手,確保資金不出現任何問題。首先是認真執行儲匯人員輪崗制度,防患于未然。二是根據農村分支機構半營半投和勞務工安全防范意識不強的`現狀,做到勤檢查,嚴要求,確保資金、郵件和人身安全;
四、優化機制,激發活力,為率先發展提供動力
在體制改革取得階段成效的基礎上,要繼續按照市局的改革部署,結合本局實際,進一步完善配套措施,激發活力,為率先發展提供動力。一要完善績效管理制度,充分發揮工資分配的激勵和導向作用,進一步界定和明確崗位職責,加強對員工崗位履職情況的管理和考核,完善企業崗位標準體系。制定崗位招聘和競爭上崗管理辦法,建立公平有效的崗位競聘機制。二要創新企業經營激勵機制。要完善生產經營績效考核辦法,加大量化指標,減少人為因素,增強績效考評的力度,充分發揮績效考核的作用。要建立項目營銷考評機制,加大函件、速遞、郵儲和代理保險等重點專業和高效、長效業務的獎勵力度,充分發揮激勵政策對業務發展的促進作用,促進增量增收。要建立經營到位考評機制,在專業之間設立經營綜合位次排名配套激勵政策,鼓勵進位。
五、狠抓窗口服務質量,提高窗口服務水平
1、堅持以服務求效益、求生存、求發展的理念,落實服務規范,在全局營業、投遞窗口開展“學模范、樹明星”活動,加大各項經營業務和服務工作的考核力度,切實解決用戶投訴和服務工作中存在的熱點、難點問題。同時要創新服務管理方式,引入第三方進行服務質量評價,并按季度組織和聘請社會監督員對兩個窗口的服務質量進行“暗訪”檢查,形成內部“曝光臺”,針對存在的熱點、難點,適時開展專項治理活動,提高用戶滿意度。
2、牢固樹立“用戶至上,誠心服務,服務就是效益”的觀念,加強領導責任,狠抓基礎管理,責任落實到人。
3、狠抓素質工程。定期不定期的舉辦業務素質培訓、業務技能比賽等多種業務培訓方式,對全體員工進行素質考核,提高窗口服務人員的綜合素質,使服務水平有一個質的進步。同時要利用對窗口營業員實行星級管理和郵儲營業員進行星級柜員評定的激勵政策,引導和調動營業員學習業務、提升技能的積極性,提高各服務窗口的服務水平。
4、抓好網點改造工程。今年以來,為提升郵儲網點形象,促進郵儲更好更快的發展,省局對我局人民路儲蓄、郵政營業、北元、郭道四個營業網點進行改造,在十月底各網點工程都改造完畢,現北元、郭道網點、人民路儲蓄、郵政營業已投入使用,煥然一新的硬件環境為郵儲發展奠定了良好的基礎。
六、堅持以人為本,營造穩定和諧發展新面貌。
科學發展觀的核心是以人為本。為此,我們要更加注重提高隊伍整體素質,更加注重企業的和諧發展,不斷增強企業的凝聚力和向心力,來發揮好、調動好、保護好員工的積極性和創造性,推動員工和企業共同進步,營造企業與員工穩定和諧發展氛圍。
1、大力實施全員素質提升工程。要堅持“用好現有人才,留住關鍵人才,引進急需人才”的理念,高度重視人才隊伍建設。按照打造骨干型隊伍的要求,強化新知識、新技能的培訓,全面提升從業人員崗位技能和服務水平;要組織開展多形式、多層次、全方位的教育培訓,不斷提升員工綜合素質。特別是要強化員工上崗前的培訓工作,做到先培訓考核再選拔上崗。
2、積極創建和諧企業文化,營造穩定和諧發展的新面貌。進一步深化“善待職工、關愛職工、尊重職工”的理念,積極創造條件,不斷改善員工的生產生活條件。繼續完善支局所“職工小家”建設投入,有效改善員工生活條件,用和諧的理念協調好企業各個方面的利益關系。積極開展各種形式的勞動競賽和豐富多彩的職工文體活動,為職工創造展示自我才華的平臺,豐富職工文化生活;繼續抓好職工工資、獎金、福利、及營銷積分獎勵的按時發放,盡最大努力為職工辦實事,辦好事,讓職工享受到企業改革發展的成果,來更好地調動全局職工的積極性,為我局各項業務實現新一輪又好又快發展提供不竭的精神動力。
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