工作的心得體會集錦[15篇]

　　有了一些收獲以后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編整理的工作的心得體會，希望對大家有所幫助。

工作的心得體會1

　　在總行開展的“尋找在平凡中堅持和創造的基層員工”活動的號召之下，我作為一名剛進行的新員工才有了一個得以向行里的優秀員工學習先進技術和工作經驗的機會。在組織同事們利用空余時間交流在平日工作里的一些心得體會之際，我也充分的利用了這個行里提供的難得的交流平臺，對于自己在工作上和思想上一些體會進行了總結，以此來提高在實際工作中的行動力和實效性。

　　作為一名剛走上工作崗位上的我來說，建行所給予的平臺無疑是相當良好和附有前景的，同學的羨慕和家人的肯定成為我工作初期的一顆定心丸。但是由于所學專業的限制和對這個行業的不了解導致我在工作初期一度有些沮喪和壓抑。完全陌生的環境并不是我所要克服的關鍵，當務之急需要解決的心理上的落差和不適應。在工作上時時的受挫讓我頓時有些失去了原有的自信，對技能操作上的不熟練導致我出現差錯，在我覺得很挫折和無奈的時候，領導語重心長的提醒成了我一直記在心上的教誨，我開始尋求同事們的幫助，一時間讓我覺得開始不斷地迅速地融入到這個集體之中，大家的幫忙和指導都糾正了我錯誤的操作手法，也讓我沒有再掉進同一個惡性循環里。

　　隨著操作慢慢地熟練，我也開始把工作的重心轉移到對待客戶的服務上，作為一個窗口性的服務行業，我明白要得到客戶的認可就必須有良好的服務。入行時牢記的建行核心價值觀在工作的現實意義得到了進一步的實踐。除了在柜臺上面對每天來往辦理業務的客戶們時保持良好的精神狀態和體貼的服務觀念之外，在有機會客串大堂經理的時候，我就更加牢記要將服務理念貫徹始終，在我看來，大堂無疑是接觸客戶的第一步，溫馨親切的服務態度和專業深入的服務意識都是客戶能感受到和留下記憶的。要取得客戶的理解和認同并非一件易事，市場競爭下的各種硬件和軟件都成為客戶選擇和依賴的關鍵，對于我而言，建行提供給我一個良好甚至可以說是卓越的交流和溝通的平臺，要關注的還是在于我們個人的服務意識的強化，努力提高自身的服務意識和服務理念才是增加客戶滿意度提高市場份額的關鍵。在良好的溝通下產生的.相互信任和了解才是具有根基、站得穩的，而在此基礎上建立的合作關系才能長久和堅固的，在言語上給予客戶正確而又全面的引導和提示才是服務的開始，建立良好的合作關系也同樣是自身工作的堅實祭奠。

　　我的職業生涯能開始在這樣一個發展前途無限，工作環境良好的企業里是我的榮幸，面對已經建立好的發展平臺，很難再去挑剔的硬件設備以及一群和諧有愛的工作伙伴，我想我沒有理由不為之去好好努力，在珍惜既有的同時，去發掘更多的可能性。

工作的心得體會2

　　感悟收獲

　　秋天到了，每一個人的田地里的作物有熟透了，散發這有人的香味，大家都有自己的收獲。我已經迫不及待的想看看我的農田里的收獲。——題記

　　朋友·快樂

　　和朋友在一起無非是最快樂的事情。

　　我在初一的時候還是單打獨斗，現在結識了不少伙伴。大家總是聚集在一塊，吵吵鬧鬧，好不高興。其實無非是一些雞毛蒜皮的小事罷了。也就是大家一起出去吃飯啊，一起學習啊。可我們在y=1+2+1×4+x(x≥5)的公式里邊找到了屬于大家一起放松的新天地。（公式y（作業總量）=2（數學）+3（英語）+1×1（副科）+x（語文））

　　親情·解脫

　　我們拖著疲勞的心，好似中日甲午戰爭中的清政府，避戰求和，希望睡一覺再寫作業。當然，堆積如山的負負得正的作業不允許∵10≥y≥0∴可以睡覺。但是當x≥7時，10≥y≥0不允許。只好閉門苦干，這時父母送上來的水，是鼓勵，鼓勵你加速完成作業。作業寫完，父母幫你按摩，擦擦背，是對你的支持。是幫助你從學習的`繁重壓力中解脫的上帝之手。

　　自己·活著

　　活著這是最快樂的是，我每天都想感謝上帝把我從無盡的題海解救出來。我父母給予了我生命，朋友給我快樂這就是最幸福的事情。兄弟姐妹們，however don’t abandon yourself。這是我的人生田地，可能技術不成熟，也可能忘記收割。可是，我的時間還多，我有時間去整理我的人生田地。同學們記得去除草，不要讓雜草荒廢了你的田地！

工作的心得體會3

　　工作不是想象得那么完美，沒有那么多的浪漫，而是一種實實在在的持續狀態。在現實工作過程中難免會遇到這樣那樣的問題，尤其是工作當中該如何與同事協調好關系。這也許是生活的一種常態吧！為了一些瑣事，為了工作弄不好就會爭的面紅耳赤。有時候干脆誰也不理誰。也明白，工作當中需要倆人攜手并肩應對工作去解決一個個問題。更要相互包容，相互諒解，相互理解。唯有這樣感情才會變得越發越深厚，工作才會越做越開心。可是說起來容易做起來也不易。難道不是嗎？細細嚼既能品嘗出一些幸福的味道，也有一些咖啡的苦澀。無非就是點點滴滴的生活細節，既感動不了別人，也感動不了自我。

　　細微之處見真情越是小事，越能見真情。一些看似無關緊要的小事，如一個不禮貌的小動作，一個無心之言等，都很容易破壞建立起來的人際關系，影響你在同事心目中的形象。堅持開朗樂觀的性格歡樂是一種寬容和諧、不為瑣事困擾的心境，歡樂的情緒能夠感染身邊的每一個人。要做到與大家一齊分享歡樂，首先自我應當做一個精力充沛、熱情洋溢、常懷喜悅之心的.人。如果總是將頹廢的情緒帶入團隊，眉頭緊皺、唉聲嘆氣，那還談什么與他人分享

　　凡事多為他人著想，同事之間相處，是一門學問。要想搞好同事關系，就要學會換位思考，善于從別人的角度研究問題，適當地做出自我犧牲。站在對方的角度研究問題，你就可能體會到他們的想法和真實的感受，了解他們的苦衷，從而發現自我想法或者做法的不足，然后加以調整。這樣做有利于雙方關系的進一步改善。

工作的心得體會4

　　尊敬的領導，同事們，我非常榮幸能夠在這里分享我對最近一次員工培訓的總結和心得。這次培訓對我們所有員工來說都是一次非常寶貴的學習機會。

　　這次的培訓在X月X日至X月X日，為期X天。培訓的內容主要涵蓋了我們工作中所需要的關鍵技能和知識，包括團隊協作、溝通技巧、問題解決方法和創新思維等。培訓的講師由一支經驗豐富、充滿活力的團隊組成，他們都是在相關領域有著多年經驗的專業人士。

　　培訓期間，我深深感受到每一個講師的熱情和專業精神。他們的教學方式使我們對這些技能有了深入的.理解和掌握。然而，我最深刻的體會卻是以下幾點：

　　首先，我認識到自己在工作中存在著許多需要改進的地方。通過與其他員工的交流，我意識到每個人都有自己的優點和不足，而學習如何更好地與他人協作，則可以幫助我們更好地發揮各自的優勢。

　　其次，我學會了如何更有效地進行溝通。溝通是工作中的關鍵環節，它可以幫助我們更好地理解任務，解決問題，甚至可以化解沖突。通過學習如何進行有效的溝通，我更加明白了如何把握好每一個溝通的機會。

　　最后，我體驗到了創新思維的重要性。在解決問題的過程中，我們常常會發現傳統的解決方法并不能很好地解決我們面臨的問題。這就需要我們具備創新思維，能夠從新的角度去思考問題，找到新的解決方案。

　　總的來說，這次培訓對我來說是一次寶貴的學習機會。它讓我更加深入地理解了團隊協作、溝通技巧和問題解決方法的重要性，也讓我體驗到了創新思維的力量。

　　感謝大家的傾聽，期待在未來的工作中應用這些知識和技能，共同推動我們的團隊取得更大的成功。

　　謝謝大家。

　　xxx

工作的心得體會5

　　進入公司已經一個多月了，從一開始對公司的產品、項目和工作內容一無所知，到現在已經初步了解了這些方面，我的心態也從最初的浮動逐漸穩定下來，我感到自己正在踏實地工作。在這段時間里，我十分感謝您們對我的寬容、支持和幫助，讓我真切地體會到了多維人“胸懷寬廣，接納眾多” 的胸懷，感受到了多維人“經歷風雨，見彩虹”的勇氣，也深深體會到了多維人的執著和堅定。對于能夠成為多維集團和工程部的一員，我感到非常自豪，并對您們致以深深的敬意。

　　在過去的一個月里，在上級和同事們的親切關懷和指導下，我通過自己的持續努力，逐漸適應了周圍的生活和工作環境，并且逐步進入了工作狀態。

　　在這段過程中，我分了倆個階段：

　　1、在最初進入總部階段，我每天都會仔細觀看屋頂和墻面的節點圖集，并進行初步的材料算量工作。同時，我還得到了師父的指導和最基本的講解。這段時間讓我對工作的基本內容有了清晰的認識，對節點中一些配件的名稱和作用也有了初步的了解。這將使我在接下來的工作中能夠更好地入門。

　　2、為了更快地了解工作內容，適應工作環境，快速上手所屬工作，來到現場總體的學習內容是對項目棟號的排板練習，對屋面、墻面節點的掌握與繪制。

　　來項目這一段時間，有艱辛也有收獲，雖然每天都很忙，從早上六點多到晚上八點多，但是每天都過的'很充實，而且收獲很大，讓我感覺自己在一點一點的汲取知識，一步一步的邁向合格的技術人員。感覺每一天都是對自己在鍛煉，每一天都是對自我的提升，接下來，依然朝著不斷地補充知識和努力改變自我的不足而前進。

工作的心得體會6

　　我認為工作是一種學習和成長的過程。在工作中，我們會遇到各種各樣的問題和挑戰，這些問題和挑戰都是我們成長的機會。通過解決問題和克服困難，我們可以不斷提高自己的技能和能力。同時，工作也讓我們更好地認識了自己，了解自己的優點和不足，從而更好地提升自己。

　　我認為工作是一種責任和使命。作為一名職場人，我們肩負著公司和客戶的重托，我們必須要盡全力去完成自己的工作，并且為公司創造價值。工作不僅僅是為了賺錢，更是為了實現自我價值和社會價值。

　　另外，我認為工作也是一種人生經歷。在工作中，我們會結交各種各樣的.人，相互學習和交流，拓寬自己的人脈圈。同時，工作也給我們帶來了不同的體驗和收獲，讓我們的人生更加豐富多彩。

　　工作是一種很重要的經歷，通過工作，我們可以不斷學習和成長，承擔責任和使命，獲得不同的人生經驗。希望大家在工作中能夠不斷提升自己，成為更好的職場人。

工作的心得體會7

　　20xx年4月，××區司法局黨組決定編修一部《××區司法行政志》。目前初稿已基本完成，待評議、修改后有望在20xx年付梓出版。本人參與了《××區司法行政志》的編纂工作，下面談幾點做法與體會。

　　一、編修《××區司法行政志》正當其時，很有必要

　　××區司法局1980年建立，至今已有29個年頭。

　　歷史長河中29年是十分短暫的，但這一時期變化之大．是任何一個時期都不能與之相比的。其一，××區司法局成立之年，是我國第五個五年計劃的鳴金之年。在此之前的兩年，黨的十一屆三中全會明確指出：“為了保障人民民主，必須加強社會主義法制”，同時決定把黨的工作著重點轉移到社會主義現代化建設上來。這些重大決策，為“五·五”計劃順利完成創造了一個良好的政治環境。改革開放30年來，各行各業都取得了巨大成就，市場經濟也日趨完善。《××區司法行政志》作為編修的一部“官書”．緊緊抓住黨的十—屆三中全會以后到第十一個五年計劃中期這一階段，反映改革開放給司法行政工作帶來的新變化、新面貌、新進展、新成就，是編纂這部志書的初衷。其二、上個世紀80年代成立太平縣司法局。3年后（即1983年底），撤銷太平縣設立省轄縣級××市，太平縣司法局改稱××市司法局。又4年后（即1987年底），撤銷省轄縣級××市，成立地級××市（設屯溪），原縣級××市改為××區，原××市司法局改稱××區司法局。行政區劃的頻繁變動，也使區境內的機構名稱等隨之變化。面對行政區劃的變動，不失時機地編修一部部門志，詳細記載有關方面的情況，對于存史來說，是非常必要的，也便于向后人交待清楚。其三，國務院頒布的《地方志工作條例》第十條、《安徽省地方志工作條例》第六條都明確規定：“地方志每20年左右編修一次”，《安徽省地方志工作條例》第二十四條還規：定“有條件編修部門志的，參照本條例相關規定執行”。××區司法局建立已經29年，完全符合編修部門志的法定條件。當代人編修當代志書，熟悉情況，更能保證志書資料的準確性、真實性和客觀性。綜上所述，編修《××區司法行政志》很有必要，是一件利在當代，惠及后世的重要工作。

　　二、以鍥而不舍的精神尋遍史海，搜集資料

　　資料和數據于一部志書猶如木之本、水之源，是成書的基礎，沒有翔實的資料就無法成書。為了廣泛搜集資料，我們做了大量工作。首先是根據篇目規定的`內容擬訂了一個查閱、搜集資料的提綱，以便有的放矢地進行。我們從多方面、多渠道搜集資料，比如查閱了一些舊志和上世紀50年代司法行政工作由太平縣人民法院代管期間的檔案；認真閱讀了××市（縣級、下同）司法局1987年編寫的《××市司法史實資料匯編》；反復研讀了《××市志》中的司法行政部分、《××區志》中的司法行政部分（稿）；還多次查閱本局已送存××區檔案館的1980年至1990年的檔案，以及現仍存放在本局檔案室的1991年至20xx年檔案；查詢歷年本應歸檔，但因多種原因至今仍散落在本局個人手中的文件、資料；走訪或電話詢訪1980年以后曾在××區司法局工作過的人員，在他們那里取得了一些實物資料或口碑資料。尤其是有一位本局老秘書提供了一摞他多年精心搜集的一些資料，其中有—份本區法律工作者從1987年參加全國首批律師資格考試，至20xx年參加全國司法考試被錄取資格的詳細名單，資料上年份、工作單位、批準機關、批準文號等一應齊全，十分難得。搜集到的這些十分寶貴的第一手資料，提高了存史價值，使志稿的內容更加豐富、更加完整。

　　三、以創新務實的態度設計篇目

　　司法行政志作為一部部門志，其篇目必須完整容納部門的歷史與現狀，反映事物發展與工作運行的特點和規律。篇目所規定的內容主要包括三個方面：1、共性部分：如機構沿革、黨政群團、干部隊伍等，這是任何—部部門志的篇目都要設置的；2、部門特征部分，這就要根據司法行政部門的職能來設置。《××區司法行政志）的篇目設置了公證、律師、法制宣傳（普法辦公室）、人民調解、安置幫教、社區矯正等章；3、詳記具有部門特色的事物，以突出特點。《××區司法行政志》的篇目設計，博采了歷代志書、《××區志》（稿）和個別部門志、鄉鎮志之長，并堅持創新，努力打造一部既有時代性、又有部門特色的志書。如“干部隊伍”一章中，我們將1980年以來受縣（區）以上表彰的本系統集體與個人，分節附表記載，以彰顯這個團隊與個人的精神面貌；在“政務工作”節中，我們詳記了××區司法局率先在××市建立了第一流的集語音、頻率和數據為一體的電視電話會議室和局網絡信息中心，以體現××區司法行政系統現代化管理水平；（）在公證、律師章中，將公證機構和律師機構改革，選錄了國家及省、市有關這方面的文件，以昭告其來龍去脈；設“藝文”章，選錄了本系統工作人員在省、市以上報刊發表的作品，以體現××區司法行政系統整個隊伍的學養氣息；增加志書的文化含量和品位，使志書更具有可讀性；最后設“重要文件輯錄”，選錄中央、省、市、區（縣）有關司法行政方面的重要文件，以昭示其歷史的由來。

　　為提高《××區司法行政志》的質量，確保每章內容的真實性、準確性、完整性，做到每章內容不錯、不漏、不虛，我們采取每寫好一章及時送交本局歷任局長、現任局長和區公證處、區律師事務所的老公證員、老律師及本系統有關人員審讀（時間半個月），讓他們及時看稿，并懇請他們提出修改、補充意見。這樣做確保了志稿的質量，避免了待整部志稿完成后再審讀．因工作量大不能細讀、細改，審讀時間長，不能按時返回而耽誤下一階段的評議、修改、定稿和出版時間。

　　以上所述，乃一家之言，不揣谫陋獻芹于此，懇請方志界專家、司法行政系統同仁指謬、賜教。

工作的心得體會8

　　工作之中，我們經常會遇到許多困難和挑戰，工作壓力也是無處不在，這時候我們需要一些鼓勵和支持。曾經有一句話深深地刻在我的心底，它始終在我面對困境的時候給了我持續的勇氣和信心。這句話就是“成功的關鍵在于堅持不懈”。以下是我在工作中的一些心得體會。

　　第一段：持之以恒，方能日日有成

　　堅持不懈是非常重要的，只有堅持下去，才有機會獲得成功。我曾有一個同事，他在做一件事情的時候非常執著，每天都會投入大量的時間和精力。在開始的幾個月中，他并沒有看到什么顯著的結果。但是他并沒有放棄，而是繼續堅持下去。終于，他的努力得到了回報。他的成果讓大家刮目相看，也讓我深刻理解了“成功的關鍵在于堅持不懈”這句話的含義。

　　第二段：義無反顧，勇往直前

　　工作中，我們常常會遇到各種問題和障礙。不少人可能會因此喪失信心或感到困惑。但是，如果我們一直奮斗到底，不管遇到多少困難，都能夠迎難而上、勇往直前，那么這種信念和精神會傳遞給身邊的人，有時候你可能不知道，你的一句話或一個動作，都會幫助有所困難的人得到鼓舞和幫助，他們也會像你一樣，不斷地堅持不懈，走向成功。

　　第三段：從事工作不忘初心，方得始終

　　我們在工作中有時候會獲得一定的成績，可能我們很容易心滿意足，而忘記了最初的目標。因此，我們在關鍵時刻時必須保持警惕，隨時提醒自己始終保持初心。如果我們在每個階段都能夠堅定不移地保持自己的目標，那么最終的成果也將是可靠和穩定的'，我們就能夠在職場上得到更好的表現和發揮。

　　第四段：勤奮工作，積累經驗，方能更加卓越

　　做好一件事情，是需要勤奮的。只有通過刻苦的努力，在工作上不斷積累經驗，才能在職場上更加卓越。要取得這個目標，我們需要不斷地更新知識，行業和市場的發展變化時刻關注，實踐中不要畏懼失敗，去嘗試新的方法和方式，也許你就能發現新的經驗和機會，從而更加突出自己的工作表現。

　　第五段：敢于擔當，不斷進取，方能成就事業

　　擔當是一個值得所有追求成功的人去奉行的事物。工作中我們常常會遇到各種困難和挑戰，不怕千萬事，就怕一時錯過。敢于擔當，才能挑戰任務、面對壓力、敢于承擔風險。同時，我們也要不斷地追求進步，不斷學習、探索、創新，提高自己的水平和競爭力。這樣我們才能把事業做得更好，也讓自己的生活更加充實。

　　總之，工作中要時刻銘記“成功的關鍵在于堅持不懈”，始終保持勇氣和信心，堅定信仰，全力以赴，不斷追求進步，積極進取，為自己的事業和生活贏得更廣闊的天地。

工作的心得體會9

　　進入這家餐廳，我原本只是想找一份簡單的工作。但隨著時間的推移，我逐漸發現，餐廳不僅僅是一個為顧客提供食物的地方，更是一個充滿人情味和溫暖的角落。

　　每天面對形形色色的顧客，我學會了如何與人溝通，如何更好地滿足他們的需求。在繁忙的工作中，我更加珍惜那些愿意耐心等待、對我們微笑致意的顧客。他們的支持和鼓勵，讓我更加熱愛這份工作。

　　當然，工作中也有許多挑戰。有時，面對顧客的投訴或不滿，我會感到手足無措。但正是這些困難，讓我學會了如何冷靜應對，如何不斷改進自己。

　　這份工作讓我認識到，無論從事什么行業，都需要有一顆熱愛和堅持的心。只有這樣，才能在工作中找到樂趣，實現自己的`價值。未來，我希望能夠繼續努力，為更多的顧客帶來美好的用餐體驗。

工作的心得體會10

　　懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

　　參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是x銀行x區分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了x銀行這個大集體中。x銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節，最終成功上市，這具有深遠的意義。x成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也了國際資本市場對銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而x銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里，我們將與x銀行共同發展，把個人的職業規劃與x銀行的發展融合在一起，共同實現騰飛。

　　人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的安排。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了x展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，漸漸熟悉起來，團隊的'氛圍立刻就變得很不一樣了。

　　短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開始工作，十天的時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與x銀行共同發展。

工作的心得體會11

　　營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

　　由于對甲方在企業家居品牌和樓盤家居品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

　　由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

　　但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

　　會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的'安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

　　前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。

　　以上只是粗略的工作經驗心得大匯總，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

　　XX年12月8日下午14：10，我廠領導組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產現場召開了一次沉痛的現場辦公會。會議的內容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。

　　曾經在新聞中、報紙上、書本里、乃至宣教課堂上看到、聽到過無數起因為藐視安全而喪命的悲劇，這些教訓觸動著我的心靈，并一直在告戒我，要時時刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當我接到一位同事的電話，傳來的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因為忽視了安全的提醒而草草地結束了自己僅僅在這世間經歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個結束他生命的現場，看到那臺平日里為我們謀來利益、今天卻結束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機，我內心的悲痛無法用言語來形容，一時間我無法接受這個現實，就在前天，這個年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”，而今，我卻再也無法看到這樣的笑臉。

　　回過頭來想想，我的心中又生出許多的疑問。是怎樣的原因導致今天的悲劇呢?他為什么會站在曲柄底下?曲柄為什么會下來?剎車為什么會突然失靈?剎車失靈，后沉的抽油機的曲柄又怎能停在上死點?種種的疑問讓我一時間無法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個年輕的生命已經無法挽回。我們下步應該做的是，以此事例來提醒我們，告戒我們，無論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個就發生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對于我們就是生命，安全對于我們就是幸福。

　　這起事故給了我太多的思考，我都還沒來得及學會如何去面對那突如其來的噩耗，我都還沒來得及學會如何去面對那生離死別，一切都那么急促，他的生命就永遠的離開了世間。可是，我們仔細地回顧一下這起事故，如果他當時能夠按照操作規程執行操作，如果他當時不站在抽油機底下，如果他具有一定的安全意識，如果他能在工作崗位上積累更多的經驗……這些假如對于死者已毫無意義，卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話，假如我們每一名采油工人都能夠樹立安全意識，時時刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅守安全操作規程，對企業負責，對家庭負責，更對自己負責，那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓足以讓我們深刻地意識到：安全責任重于泰山!

　　我們年輕的工作者們，特別是在一線的石油工作者們，我們又該怎樣地去做呢?面對安全這個不容忽視又不能回避的答卷，我們又是怎樣填寫、怎樣回答、怎樣對待的呢?

　　千里長堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。朋友，當您籌劃著新的一天的工作和生活時，你是否想到了安全，當你對他人的提醒與忠告不以為然的時候，您又是否會想到，這一時的疏忽，一次小小的失誤都將會給您個人帶來痛苦，給家庭蒙上陰影，給國家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學習并積累經驗，做到以身作則，更應該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對于我們一線工作者來說，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來源。

　　世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒有，絕對沒有!安全構筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說幸福是一個圓，那么安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒有了半徑也就沒有了圓。

　　生命對于我們每一個人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時刻以安全作為我們行動的指南，時刻沐浴在幸福的陽光之中，享受安全.幸福的樂趣，體現生命的價值。

工作的心得體會12

　　成為一名客服也已經有很長一段時間了，我是在一個保險公司做客服，客服的工作雖說也和銷售差不多，但是也不是銷售，客服的工作是非常的繁瑣和枯燥的，但是我也始終的相信只有自己保持對工作的喜愛，才能做好自己的工作，所以在這很長的一段時間的客服工作當中，我也體會到了很多，對于工作和客服都有了不一樣的感受。

　　起初，我剛開始接觸客服這個工作的時候，我真的覺得每天的工作非常的枯燥，自己也像個機器人一樣每天按時的到達公司，開始自己一天的工作，但是慢慢的當我熟悉了這個工作之后，我的感受也完全的不一樣了，所以經過自己這段時間的工作，我也懂得了，在往后的生活當中，不管是自己做什么都不要太早的就下定論，做什么都要先嘗試了再說，不要在一開始就覺得自己不喜歡，或是自己不行之類的。起初我也覺得保險都是騙人的，但是自己當時也急需一份工作，所以自己才會選擇來到這里，我也知道自己的能力并不是很好，所以在我進入到公司的時候，盡管自己并不喜歡這份工作，但是自己還是在盡力的熟悉公司的業務和產品，盡自己最大的全力去完成自己的工作。

　　慢慢的我也發現自己的工作也沒有那么的乏味了，每天和不同的人打交道，向他們介紹我們公司的保險，給他們提供最為優質的服務和最適合他們的產品，所以在完成自己的工作的同時，我的能力也在慢慢的提升，現在，我在自己的工作之余，也了解了很多的保險的知識嗎，因為我一直覺得要想成為一個好的客服人員，首先應該對公司和自己的產品以及業務有足夠的了解，這樣顧客才會選擇相信我，也只有當自己足夠的.優秀，才可以得到顧客以及公司的認可。

　　現在，我很感謝公司給我的這個機會，讓我能夠有機會在這里認識到不同的自己，我也對自己的努力感到慶幸，幸好自己當初沒有選擇放棄，而是選擇留在了這里，要不然我也不會了解到這一行的知識，更不可能如此迅速的提升自己的工作能力，現在自己的工作也開始了一段時間了，我也有了一定的改變，在之后的工作當中，我也將會繼續努力，認真的完成自己的工作，爭取成為更加優秀的自己，在保險這個行業里面，盡自己的力量去認真的完成自己的工作，成為保險行業的一名優秀的客服。

工作的心得體會13

　　我在從事前臺工作以來能夠認真做好本職工作，通過對自身職責的分析讓窩明白做好工作的重要性，選擇從事這項工作便要具備基本的職業道德才行，隨著時間的流逝導致現如今自己已經成長為合格的前臺人員，回顧工作中的表現著實令我從中收獲了不少體會。

　　首先需要熱愛前臺工作才能夠將其做得更好，對我來說工作中做到這點不過是基本的要求，但這樣決定著自己是否會將前臺工作當成自己奮斗終生的事業，至少我可以無愧于心地做好工作中的每個細節，無論是領導還是客戶都能夠對自己工作中的表現感到滿意，能夠達到這種效果也是因為我本身便喜歡這項工作，每次參加工作的時候都會努力激發自身的潛力，思考如何才能夠將前臺工作完成得更好，在我看來具備這方面的素質才是做好前臺工作的前提，而且在完成工作的同時也要注重自身能力的提升才行。

　　其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率，效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺工作，而我也在完成前臺工作的同時反思自身是否存在不足之處，無論是上網查詢資料還是向同事請教都能夠讓自己學到不少新知識，將其用來改進自身的工作效率則能夠起到不錯的效果，因此我能夠在工作中做得越來越好從而得到領導的賞識，這些都與自己在前臺工作中的積極表現是分不開的，重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率，能夠在工作中有著這樣的表現也讓我感到十分慶幸，接下來的前臺工作中仍需履行好職責并為公司的發展而努力。

　　最后應該注重自身服務水平的提升以便于展現公司的良好形象，身為前臺人員自然意味著工作中的表現會影響到公司的形象，所以我很重視自身的'形象并將職場禮儀融入到日常工作之中，確保自己的言行舉止都能夠給人帶來賞心悅目的感覺，這樣的服務水平也是通過日積月累獲得的成果，這也導致客戶來訪的時候能夠對本公司產生良好的印象，而且我也會及時通知相關部門做好服務接待工作，這也導致生意方面的合作能夠順利展開并促進公司效益的提升。

　　前臺工作中積累的經驗為我帶來不少幫助，我會更加重視前臺工作的完成并努力成為優秀的前臺人員，希望通過這份負責的態度能夠讓自己在職場取得更多進展。

工作的心得體會14

　　1、按照相關質量標準、要求、檢驗方法和來料檢查程序，物料進行檢驗;

　　2、鑒定不合格電子物料進行分離處理，防止不合格物料入庫并投入使用;

　　3、對特許來料或緊急放行的來料，進行質量檢驗跟蹤，與其他崗位檢驗員協作，及時隔離出不合格品;

　　4、作好質量原始記錄，對所檢物品的質量情況進行統計、分析、上報;

　　5、協助工程師制訂進料的檢驗標準和檢驗規范;

　　從標準上講,質量是一組固有特性滿足要求的程度,產品質量,工作質量等等,至于理解隨你自己發揮至于第三個問題就不必說了.品質是生命

　　業務員和客戶推銷的時候，會說我們的產品質量很好么

　　談談你對品質的認識?及如何做才算是一名合格品管品管員就是協助生產降低不良率，改善品質，提升品質和產能的對項指標;應該具備強烈的品質意識，成本意識;樹立品質第一的觀念;在工作中保持良好的工作態度及工作效率;起到品管員的作用;

　　以下是最基本的幾點;

　　1、了解品質部門要求：從品質控制、預防意識、成本意識的基礎著手;

　　2、做好檢驗工作：檢驗產品品質、控制產品品質、預防產品品質;

　　3、對待異常：首先找出異常發生原因，與生產進行溝通，分析導致異常的原因，并找出解決方法;

　　4、工作態度：講究三公原則，即：公平、公正、公開;

　　5、溝通：溝通是品質控制的良好橋梁;質檢人員應具備哪些方面的知識

　　質檢人員要完成工作任務,履行法律賦于的神圣職責,就要不斷加強學習,提高自身素質。

　　作為一個優秀的品質人員，首先要有品質意識，對宏觀的質量保證體系必須有較深程度的理解，全面的質量管理已經使品質和企業的'組織管理結合起來，品質的生成不僅僅是品質部門的責任，所有的，計劃，設備，生產，人事，工藝。朱蘭說：21世紀是質量的世紀!qcc,是推行全面質量管理的很好的方式方法，把一線員工動員起來，七大工具也是很好的分析工具，但是消極型的保證體系使用分析的手法，將生產活動發生的質量問題加以收集，解析，找出原因，運用pdca循環排除的系統，不良品一旦出現馬上想到用人力整修，顯示出真正的排除意識還相當薄弱，也完全違背管理的基本思想，產量增加的同時，手工修正量也跟著增加，規模利益就受到消減，另外靠人力整修又增加人為疏忽，不良品的出貨影響企業信譽，積極型的質量保證體系是運用設計手法，邁向防患于未然的事前管理，消極的再怎么遵循原因管理，針對許多問題所做的調查分析都是無附加值作業，對企業而言必須承擔沉重的人力費用，如果能向消極保證體系挑戰，雖然不可能達到滿分，但是現場問題將大幅減少，工時浪費也將大幅減少了：

　　第二個問題、我不同意2樓的觀點，一定是要站在企業的角度去解決此問題，站在客戶的角度，呵呵，那就不用做企業了。當交期與質量發生沖突，最好與客戶及時溝通，將問題講清楚，看是否能分批在保證產品質量的前提下分批供貨。供應商的利潤與客戶的利潤沖突?這個問題，不好說了，我只考慮本企業利潤，本企業的利潤保證不了，還考慮什么供應商的利潤與客戶的利潤

　　站在企業的角度來看問題也有兩種的,一個是目前的利益,一個是長遠的利益.其實站在客戶的角度來分析就是代表了企業的長遠利益.只有站在客戶方的立場去分析,設身處地的想才能讓他成為你永遠的客戶,不斷的帶來利潤.出現問題,我認為首先要去分析問題的嚴重性,根據問題的狀況去與客戶溝通,達到雙方的利益最大化.

　　回到原話題,品質與交期發生沖突,你怎樣去考慮?對于品質人來說,首先是判斷品質狀況如何,其影響的后果如何?如果是輕微缺陷,估計大部分品質人都采用放行,如果是嚴重缺陷甚至致命缺陷,不用說,肯定是延期交貨解決品質問題.問題1.品質沒有一個恒定的標準，只要能滿足客戶的要求就是好的品質.但客戶與客戶是不同的

　　問題2.公司生存的命脈是品質，但它有一個前提就是：公司要能在短期或可以預見的時期內獲得利潤.生存的命脈首先要生存才有命脈.利潤又是生存的前提.

　　題：品質就是質量，在大陸和臺灣的叫法不太一樣而已;質量就是滿足要求(crosby)，要求這個詞用得太好了，顧客的要求，產品自身的要求，公司的要求都是要求，能滿足這些要求，質量就沒問題了。質量就是滿足要求通俗易懂，最主要的是可實施性強。

　　第二個問題：就是要綜合考慮，不能只從質量角度考慮，也不能不顧質量，最好就是和顧客溝通好，分批交貨保證質量，優先控制最關鍵的質量，輕微的暫時放放，加快進度等解決交期和質量間的矛盾。

　　第三個問題：不適合發揮自己的才能;不適合自己的發展;這兩個就是我離職的原因，面試時這樣回答也可以(我覺得)。如果質量能深入人心，可以不建立質量管理體系，質量管理只是一種方法，一種手段，目標就是公司的發展，獲利。我個人認為品質就是產品的質量,達到客戶滿意.符合客戶要求的產品的質量;

　　質就是滿足客戶的要求。

　　如果說交付和品質和交付想沖突的時候，要及時和客戶得到溝通，得到客戶的允許，這樣才能保證公司的信譽度，當客戶需要急貨時，客戶特放

　　品質人員從自己工作的角度出發，不合格的產品不能夠出廠，除非經有關授權人員批準，適用時經顧客批準，讓步使用、放行或接收不合格品;具體到是否有利潤，是領導層考慮的問題。如果造成了利潤損失，也應該從前期的產品策劃，中期的過程控制找原因。

　　質量是什么?一組固有特性滿足要求的程度!生產制造的9 / 13產品滿足顧客及相關法律法規的要求。追求客戶滿意，使其達到忠誠，是質量的最好境界!不知道這樣行不行，還請黑帶大師指點!

　　產品品質與交期的問題?從兩個方面回答：站在客戶的角度;站在企業的角度!盡量去溝通，互利雙贏!

工作的心得體會15

　　又是一年的過去，隨著忙碌而迅速的時間過去，我們在工作中也有了進一步的提升和改進。盡管我僅僅知識一名采購，但我也積極的在工作中改進了自身的不足和問題，并進一步的提升了自己。

　　作為一名商品采購，在這一年來的工作中，我積極的根據領導的要求和計劃完成采購的工作。當然，我也通過自己的想法和收集到的信息，為采購的計劃做出了不少的提議。如今一年的時間即將過去，我在此對自己這一年來的工作做工作總結如下：

　　一、學習和進步

　　采購作為公司的后勤保障，我作為服裝商品的采購，就更要著重自身能力的提升，畢竟我們的工作決定著商品的質量和公司的存量！為此，在工作中更要嚴格和仔細。

　　為此，在對自我的提升中，我首先加強了自己的基本工，從服裝的用料和設計，以及最重要的流行要素，我一直都在一邊工作的同時一邊積極的關注。盡管也有很多個人能力不足的時候，但我們的團隊卻能充分的彌補這一點！為此，除了個人的學習和鍛煉，我也時常和其他同事互相溝通，了解服裝的各種知識，以及市場的各種變化。這對我們采購來說，都是最為重要的命脈信息。

　　二、加強考慮，完善計劃

　　作為采購，可不僅僅只是去跑腿和聯系供貨商而已，我們工作的意義，是為了給個限度的降低采購成本，并要讓產品達到合格的標準！這聽起來很不可思議，但也正是因為我們的存在，所以才能積極的降低公司的支出。

　　但隨著市場的變化，考慮到成本的原因，我們的采購計劃也不得不時常變化，盡管很麻煩，但我們在工作中卻總會認真仔細去做好，對我們而言，計劃并不是絕對的，但確是必須的！我們積極的商討，才能得出的計劃，也才能個公司帶來的節省。

　　在這一年的工作中，市場變化的非常頻繁，而且商品供應的變少也讓成本在不斷的提升。盡管我們拼命的努力，但取得的成績也不如過往年。但總的來說，這次的經歷也是一次很難得的經歷。

　　在經過這次的總結之后，我也會更加努力的加強自己，爭取在下一次的工作中積極的加強自身能力，完善工作的計劃，為公司帶來更好的效益！采購工作心得體會感悟（2）

　　一年中，緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作，由于專機事業部和結構件事業部的產品都為單件生產且品種多、任務大、需求急等原因，采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大，但我經過不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展工作，從未因個人原因耽誤生產。從供應商的選擇到采購計劃的下發，采購價格的控制到交貨期等，我都嚴格管理，有條不紊，較好的完成了鑄鍛件共149個制造號的生產任務。

　　另外，在日常工作中積極的向同事們了解和學習業務知識，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負擔起電器業務，保障生產順利進行。

　　2、千方百計，降低采購成本。

　　采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節約，以最低的`價格買到最合適的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票，間接的為公司節省了資金使用效率。一年中我通過嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量，為生產降低了成本。在采購過程中，我始終堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。

　　上半年，由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價格的不斷上漲，供應商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度，但是我通過多多的溝通，理順價格構成的各個明細，適當合理的進行了價格的調整，確保了生產的順利進行。

　　3、努力做好與各部門的溝通協調工作。

　　采購業務牽涉范圍廣，相關部門多，是需要公司內部各個有關部門的密切配合的一項工作，與設計、生產、財務、質量等部門有著緊密的聯系，且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的業務知識及人際溝通、協調能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。

　　三、嚴格要求自己，摒棄工作中的不足

　　雖然工作忙碌，自己也在逐步的進入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產工藝；對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂；個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題，比較被動。今年面對的壓力與困難就是：“擔心自己的業務能力跟不上公司的發展需求以及公司緊張的財務狀況。”這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環節，加強學習，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。

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