工作心得體會(匯總15篇)
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編精心整理的工作心得體會，希望對大家有所幫助。
工作心得體會1
我從事法院民商事審判工作已經(jīng)22個年頭了，處理了一千多起案件，其中有50%以上是以調解和撤訴結案的。在審判實踐中，積累了一點調解方法，有不當之處敬請各位領導和各位同仁批評指正。
一、察言觀色，因人而異法：法官的形象是基礎，取得當事人的信任，才能有機會開展調解工作，調解要和判決相結合，有明確的調解方向，有的放矢。
二、循序漸進法：審前、審中、審后，判決時均可調解。
三、團結協(xié)作法：合議庭成員間、審判員間、庭長、主管院長均可參加調解，集中大家的智慧進行調解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款糾紛案件，雙方對利息的計算及給付時間爭議很大，此案是按簡易程序審理的，由審判員調解，但未能達成協(xié)議，后經(jīng)副庭長、庭長共同調解后達成協(xié)議。
四、舉證指導到位法：法官在中立的前提下，舉證指導到位。有利于調解，也減少上訴上訪。
五、善意謊言法：理順當事人之間的情緒，發(fā)揮法官的聰明才智。
六、訴訟請求分析法：對當事人的訴訟請求是否合法進行分析，對當事人釋法使其明白法律規(guī)定，達到當事人能夠自覺規(guī)范自己的行為。
七、情感交流法：通過多方面關系尋找和挖掘當事人之間曾經(jīng)存在的感情，去感化當事人，以達到化解矛盾的目的。
八、換位思考法：既當事人之間要換位思考，法官與當事人之間要換位思考，取信與當事人，又要把法官的誠意傳達給當事人，這樣有利于成功地調解。
九、退讓理解法：退讓的前提是責任明確，事實清楚。一方或雙方的退讓，同時當事人之間應當互相理解，對法官而言，最重要的就是找到一個讓一方或雙方退讓的理由，這個理由既要讓當事人認可又要讓當事人口服、心服。
十、弱勢群體保護法：防止矛盾激化，關鍵要保護弱勢群體的合法權益，對弱勢群體給予適當?shù)膬A斜，讓他們感受到法官是真心實意為其提供法律保護，同時也必須秉公執(zhí)法，達到調解的目的。
十一、恰當運用說情人法：如果有人對案件說情，那么我認為是件好事。關鍵是看法官怎樣面對。一是可以通過說情人了解各方面的意見，二是可以向說情人說明情況，利用說情人做當事人的思想疏導工作，達到調解的目的。我有一同學的近親屬，因離婚訴訟至本院，雙方爭議的焦點是子女撫養(yǎng)問題。雙方均不同意撫養(yǎng)子女，是女孩、2歲。客觀事實是：雙方均有第三者。經(jīng)過說情人做工作，達成協(xié)議。
在以上調解方法的'基礎上，法官還要用“心”調解，即
（一）公心
在調解案件中，法官不偏不倚，一碗水端平，提出的處理意見與理相合，與法有據(jù)，就能取得當事人的信任與配合，而信任來自法官無私和公正。
（二）誠心
想當事人所想，急當事人所急，誠心誠意地為當事人排憂解難，就能使當事人感到溫暖，轉變錯誤認識，促使調解。
（三）耐心
如果法官沒有耐心，很可能半途而廢。只有法官耐心了解當事人的苦衷，設身處地地為當事人解除困惑與開導釋法等，才能使當事人對法官產(chǎn)生信任，而利于成功調解。
（四）細心
要想成功調解一起案件，在整個庭審過程中，必須認真聽取當事人的訴辨意見，悉心識別每一個細節(jié)。要仔細分析當事人的言行舉止，體察當事人的心理和意圖，從當事人的陳述和辯論中，了解事實真相和矛盾焦點，這樣，就能抓住問題的關鍵，做到法理、情理交融，因勢利導，達到調解的目的。
工作心得體會2
我來到咱們會寧物業(yè)已經(jīng)一個月了，通過這段時間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流，我發(fā)現(xiàn)了物業(yè)現(xiàn)存在的若干問題。
首先是會寧物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象;服務差，維修不及時，業(yè)主享受的權利得不到保障，這是我聽到最多的抱怨。可見業(yè)主對咱們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度，是極為不滿的，長久下去，兩者之間的矛盾一旦激化到最大，物業(yè)費勢必受到影響。我個人感覺，這種印象的存在和物業(yè)部門沒有核心的工作指導思想，工作人員沒有積極性、責任心，部分人員抱著事不關己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關系的。
其次是這段時間內(nèi)我發(fā)現(xiàn)物業(yè)運行中工作態(tài)度最為松散和需要整改的兩個崗位。第一個是房管員(客服);咱們物業(yè)的客服再接到業(yè)主來電時，說話不文明，語氣粗魯、牛氣，對D區(qū)回遷房業(yè)主的態(tài)度那更是強硬。在受理業(yè)主報修和求助電話后，客服不做詳細記錄，維修人員拖拉，導致維修不及時。這類的投訴我聽到很多，還有業(yè)主反映物業(yè)的電話總是長時間占線，其實就是工作人員用辦公電話辦私事，辦私事的時間長了，次數(shù)多了，業(yè)主有困難聯(lián)系不到物業(yè)，也就越來越埋怨咱們物業(yè)了。電話閑置期間，客服人員便開始玩電腦，如聊QQ，購物，游戲等，甚至有以巡查工作為由離開工作崗位辦私事，如買菜、回家看孩子等。現(xiàn)在招聘的物業(yè)員工都是會寧村的，這就導致他們在工作中，犯了錯誤互相包庇，自己是物業(yè)人員卻感覺高與同村業(yè)主一等，位置擺不正，服務理念差，維修拖延處理，不能做到真正的服務與業(yè)主，這樣就使得物業(yè)管理陷入惡性循環(huán)中，進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。
整改措施：1、定期培訓;通過這種方式讓員工深入了解本崗位的職責，激發(fā)員工的積極性，再此基礎上，每周開例會，每月開自糾自查報告會，每個員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，這樣可以讓大家對本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛。2、獎罰分明;設立優(yōu)秀獎及進步獎，不一定要有獎金或者獎品，但一定要在例會上表揚，讓認認真真工作的人受到更大的鼓舞，并告訴員工這是升職的捷徑，這樣可以激發(fā)員工的積極性，提高工作態(tài)度。3、受理業(yè)戶投訴、報修、求助后 ,填寫相關工作任務單交物業(yè)經(jīng)理審核，物業(yè)維修人員可以自行解決的，24小時內(nèi)完成，若需要施工隊或者公司支持才能完成的，72小時內(nèi)處理完畢,并負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業(yè)戶進行電話回訪;定期做客服禮儀培訓及維修人員交流會，加強技能，互相學習，提升服務意識，提高服務技術。4、成立業(yè)主委員會，建立一個網(wǎng)絡交流平臺，充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，同時也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者，針對家有孤寡老人的，特殊照顧，服務上門，讓他們在外工作的兒女放心。5、并建立一套考核制度，讓優(yōu)秀的員工獲得更好的職位，讓服務欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴格的上下級制度，下級出現(xiàn)問題被處分，上級也會被追究責任，在這樣的氛圍下，每個上級都對下級負責任，每個下級都不給上級找麻煩;
最終結果：員工整體素質提高，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造值得信賴的優(yōu)秀的物業(yè)，才能更好的服務與業(yè)主，才能和業(yè)主成為一家人，從小事認認真真做起，以好口碑好團隊樹立咱們公司的物業(yè)品牌;
第二個崗位是保安;現(xiàn)在的保安隊伍太懶散，沒有責任心，公司物品私用濫用現(xiàn)象嚴重。如：保安的朋友及親屬的電動車都在保安室充電，使得公司的財產(chǎn)外流。巡邏不認真不負責，看著業(yè)主的車窗沒有關，就當沒看到，看著天氣不好，就一直呆著辦公室等。現(xiàn)小區(qū)保安人員工作怠慢，怎么讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺呢!
整改措施：小區(qū)安全一定要放在第一位，所以保安隊伍需要大力整頓。提高保安人員整體素質，實施軍事化管理，每天不能少于兩次列隊巡邏(巡邏主要針對小區(qū)車輛的管理和住戶門窗的檢查)，定期培訓保安學習消防、防盜、防騙知識，組織消防演練等。
最終結果：打造一支有責任心有安全感素質過硬的保安隊伍，讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺，呈現(xiàn)安全放心的氛圍。
隨著物業(yè)公司給業(yè)主帶來的便捷、舒適和安全，物業(yè)費已經(jīng)被大家慢慢的接受了，當小區(qū)環(huán)境，安全，服務給業(yè)主帶來了方便、舒適和放心的時候，我相信每個業(yè)主都會配合物業(yè)的工作的。我覺得咱們物業(yè)還可以做的更好，如：提高小區(qū)的便民服務，增加小區(qū)純凈水機，定期照看孤寡老人，搬運服務等，讓物業(yè)成為業(yè)主的114，有困難找物業(yè)。業(yè)主交物業(yè)費要的就是服務，服務好了，小區(qū)的物業(yè)費收繳率自然就提高了。其次，成立收費小組，通過電話，登門，宣傳等方法，提前1-2個月告知所有業(yè)主，并通過發(fā)放禮品為誘餌，讓業(yè)主知道繳費越早，禮品越好，提高業(yè)主繳費的積極性，禮品則以實用貼心為主(洗衣粉，香皂等);然后，收費小組升級為催費小組，保潔，維修配合，盡快解決業(yè)主的問題;如還行不通，就通過網(wǎng)上搜集，效仿其他物業(yè)，自我總結的方法，開會成立一套催費實用法則，再次提高收繳率。通過一次一次的收費，找到業(yè)主不繳費的真正理由，對癥下藥，做到物業(yè)、業(yè)主一家，和諧長久共存。
我在物業(yè)的這段時間，查閱了一些相關書籍和資料，也結交了幾個從事物業(yè)行業(yè)的朋友，還曾去邢臺陽光巴厘島的物業(yè)應聘實習了三天。在那里的三天，我所感受到的物業(yè)氛圍是熱情的服務，盡職盡責的心態(tài)，干凈的環(huán)境，我覺得這就是一種"家"的感覺，也是我想努力打造的感覺。我已經(jīng)準備好為之努力了，我相信只要不斷的學習相關知識，和專業(yè)人才溝通，靜下心來，扎根到物業(yè)，一定會打造一支更好的服務于業(yè)主，讓公司利益最大化，讓領導放心的物業(yè)團隊。
首先，改小而全為大而精。物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，小而全的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。大而精就是通過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質量監(jiān)控機制，打破地域壁壘，實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變純粹服務為與業(yè)主互動。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理工作往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云：感人心者，莫先乎情。當前，業(yè)主對物業(yè)管理工作的.需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的物業(yè)管理工作服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將小團體融入大社會。物業(yè)管理工作服務的有效開展離不開三類資源。
一是社會資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。
二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設施設備的共享。
三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業(yè)管理工作服務企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一小團體真正融入到整個大社會中去，構建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的小團體，在電信主業(yè)的關聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務，優(yōu)質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對顧客的關懷。
總而言之，高標準、高要求、高質量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著更專業(yè)、更精細、更人性、更完美的目標在前進，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出物業(yè)人的貢獻。
工作心得體會3
作為一名律師，檢索是一項基本功也是辦案的必須，然而在浩瀚的法條判例中想找到自己想要的內(nèi)容就必須借助檢索工具，如何選著合適的檢索平臺才能提高辦案能力，就非常關鍵。一次偶然的機會我通過網(wǎng)課了解到律唄，于是就開始使用律唄，用了一段時間發(fā)現(xiàn)真不錯。搜索判例相當方便，可以通過檢索功能適當添加自己需要的案由、本院認為、訴訟請求。爭議焦點判決結果等等功能非常好用，相對于其他網(wǎng)站搜索指導性判例要方便很多！
律唄不僅僅有搜索判例功能，還有通過檢索判例找到引用的法條并且鼠標一點就顯示法條具體內(nèi)容，這對于研究案例，訴前準備等工作都有極大的幫助。為律師辦案能起到很好的幫助。用起來非常方便。
律唄的其他好處還有獨特的檢索方式、輸入一個關鍵詞，可以同時檢索4個同義詞還有電腦端大數(shù)據(jù)檢索特點，拖拽實現(xiàn)兩個檢索詞的自由組合兩個關鍵詞組合后還可以輸入間隔幾個字符檢索條件可以拖拽然后大數(shù)據(jù)法律檢索可以檢索到相關發(fā)條的司法解釋，關聯(lián)發(fā)條的修改情況，法律的'歷史沿革還可以通過法條查找案例以及上下級法院的類案單獨發(fā)條的引用判例一應俱全聽客服說還要上線一個自動訂卷宗的功能可以解決一個大問題
律唄的文書臺也是別具特色寫起訴書的時候，系統(tǒng)會自動調入工商信息，當事人信息只需要填寫一遍其他的文書信息就會同步無需重復填寫，還會自動推薦法條等。寫完起訴書后，授權委托書，民事代理函，證據(jù)目錄等等文書可以一鍵生成、智能的法律文書起草過程中推薦法條，無須搜索法條，直接引用；訴訟文書組自動生成功能對律師來說是蠻方便的
律唄對于研究案例，訴前準備等工作都有極大的幫助。為律師辦案能起到很好的幫助。律唄相當于律師的小助理，甚至比助理還方便，除了不能替律師跑腿簡直沒的說。律唄檢索速很快，使用時不卡頓。也是我在用過的搜索判例所有軟件中最好用的檢索軟件。
自從使用了律唄后，搜索判例速度明顯加快，辦案速度也明顯加快。感謝遇見，律唄未來可期，未來由其，希望律唄未來發(fā)展越來越好，越來越強大！
工作心得體會4
1、做事重要，做人也重要。在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關系魅力的人，這才是成功之處。
2、做事，應適當考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可？這樣，你一旦開始做的時候，就會全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進展的情況了。
3、做人做事，既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng)，脾氣秉性，又體現(xiàn)了一個人的工作能力。一個人，如果做事做得好，但是人際關系搞不好，就不能算是一個成功的人。語錄推薦：關于親情的句子孟子語錄艾佛森語錄
4、在一個工作環(huán)境里，在完成自己工作任務的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價值，是自己進步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6、既異想天開，又實事求是，這是科學工作者特有的風格，讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。
7、工作中，你要把每一件小事都和遠大的固定的目標結合起來。
8、工作就是人生的價值，人生的歡樂，也是幸福之所在。
9、工作很枯燥，快樂很重要。
10、搞科學工作需要人的全部生命，八小時工作制是行不通的。
11、凡是重要工作，必須要做計劃；凡是計劃，必須要量化；凡是量化，必須按時完成；凡是完成，必須要提交結果；凡是不能提交結果，都必須做出合理解釋；凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。
12、面對人生，如果只是路過“經(jīng)”過，留下的只是經(jīng)歷，如果慢慢品味，用心“閱”讀人生，留下的才是閱歷。
13、人生三個一：吃一塹長一智，經(jīng)一事長一能，交一友結一緣。人生“舍”與“得”：大舍大得，小舍小得，不舍不得。得到是福，舍得是福，知足才是最幸福！
14、人生沒有如果，只有后果和結果。過去的不再回來，回來的不再完美。對于過去，不可忘記，但要放下。因為有明天，今天永遠只是起跑線。
15、心里有春天，心花才能怒放；胸中有大海，胸懷才能開闊；腹中有良策，處事才能利落；眼睛有炯神，目光才能敏銳；祝福有真心，情誼才能永久。
16、1、不想上班的時候就照照鏡子；2、不想上班的時候就看看銀行卡余額；3、不想上班的時候就想想新婚姻法。夠狠吧？我天天就靠這個起床呢！
17、容易走的都是下坡路，不斷失敗卻沒有失去熱情，就是成功的過程。簡單的事重復做，你就是專家；重復的事用心做，你就是贏家。
18、比別人多一點努力，你就多一份成績；比別人多一點志氣，你就會多一份出息；比別人多一點堅持，你就會奪取勝利；比別人多一份執(zhí)著，你就會創(chuàng)造奇跡！
19、愿你生命中有夠多的云翳，來造成一個美麗的黃昏。這個人生就充滿了色彩，讓人生顯得更有意義，更加輝煌！同志們：我們一起加油吧！共造美好的明天！
20、當你發(fā)現(xiàn)自己又變老了一歲，說明你的生活并不空虛；當你發(fā)現(xiàn)又增加了一道皺紋時，說明你的歲月并不偏袒。
21、無論是閱讀東西，還是學東西，或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因為，這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實是相通的'，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費時間和生命的行為。
22、無論何時，對自我的教育，要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財，自己有了子女后，對自己的子女不吝錢財，卻恰恰忘了，對自己的教育，也應該不吝錢財。實際上，從自己開始叛逆，能獨立思考開始，或者離開父母，自己獨自生存開始，我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財，那么，發(fā)展不好，關鍵時候，才疏學淺，無力勝任新工作，也就不應該有怨言。
23、我認為，人生有兩個基點支撐：家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過且過，能混則混，那么，他無法擁有歡樂富足的人生，很正常。因為，是他自己，主動放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對家庭，也是。
24、我們每個人都需要工作，我想工作應該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
25、生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧！
26、人生離不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長的交流又訓練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿，讓我們充滿愛投入工作吧！
27、人都是感性的，但是在工作中千萬別帶感情，除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的，它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
28、讓我們調整好心態(tài)，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。
29、理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。面對一些事情，一些難題，一些需要的決策，無論自己當時多么的興奮和狂熱，決定的時候一定要有理性。就我的經(jīng)驗而言，錯，大多是不假思索的時候犯的，理性思考的時候，很少犯錯。
30、工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
工作心得體會5
通過關注團中央和家鄉(xiāng)的團組織的微信推送，我了解到2022年寒假全國大學生“返家鄉(xiāng)”社會實踐這一活動并積極報名參與，在實踐類別上我選擇了政務實踐，并在團委的統(tǒng)一安排部署下來到離家較近的汾陽市西河鄉(xiāng)街道辦事處進行政務實踐，期間，我們的主要工作是輪班制進行來訪人員的信息登記以及體溫檢測，并在信訪接待室和小微企業(yè)服務平臺協(xié)助工作人員的.工作。
在疫情防控工作中，我深刻體會到疫情防控一線工作人員工作的辛苦，我們的工作雖然只是簡單地測體溫和引導來訪人員登記信息，但是卻需要耐心與細致。疫情背后關系的是人的生命安危，不容許我們有絲毫懈怠。面對一些不愿意配合的群眾，我們用心溝通，告知他近日疫情反復的嚴峻性以及人員登記的必要性。由于登記處處于門口處，許多來辦事的群眾會詢問我們某個部門在哪里，因此我們也充當了引導員的角色，在自身充分了解部門方位的基礎上讓人民群眾少跑腿，用自己實際行動服務民生。令我感到溫暖的是，群眾在辦完事離開時會跟我打招呼道別，這讓我感到幫助別人、奉獻自己的快樂。
在信訪工作室和小微企業(yè)服務站的工作中，我們幫助工作人員進行資料打印和文件整理等基礎工作。這些工作雖然很簡單，但卻都深刻體現(xiàn)了群眾利益無小事，一枝一葉總關情。在這個過程中，我也感受到了來自別人的關心與幫助，如每日提供的熱水、樓下輪班時的暖氣等等，他們在工作中所體現(xiàn)的負責與細致也給我們樹立了良好的榜樣。
通過這段時間的社會實踐，我們深入了解了黨政機關的工作內(nèi)容，自身的政治素養(yǎng)、理論聯(lián)系實際能力、解決問題能力、為人民辦實事能力都有了顯著提升。在今后，我們也將努力學習科學文化知識，提升自己的各方面本領，學成后用實際行動為建設家鄉(xiāng)、服務家鄉(xiāng)做出積極貢獻！
工作心得體會6
20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的'力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
（一）、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
（二）、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
（三）、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
工作心得體會7
還有一個月我在富士康就算呆了三個月了，前一個月我在這實習，后兩個月我是試用期，也就是說還有一個月我便轉正了，我自高中以來，上學的閑暇時間做過很多兼職，接觸過很多的公司，各個行業(yè)，包括酒店傳菜生、建筑工人、街頭傳單員、貼廣告的師傅，也有靠腦力吃飯的行業(yè)、比如教師，銷售策劃，宣傳策劃等等，比起在富士康我引用一位老者對我說的總結我的評價：富士康就是我的第二個大學，我選擇富士康不去北京，我想我是對的。
上不是為富士康造勢，每個企業(yè)都有一本難念的經(jīng)，都有自己的難處，富士康太大，用企業(yè)管理模式來管理一個百萬級人口的集團已經(jīng)是一個人間奇跡，我們自動化部門只是集團的一根牛毛。
上學最重要的傲骨，學校給每個人的機會都是一樣的，要有任何方面不輸別人的霸氣。但是上班最重要的是心態(tài)，因為上班你所處的情況可謂是千變?nèi)f化，即使努力了，認真的去做了，領導看不到，你做事產(chǎn)生的影響任然微乎其微。
千萬不能產(chǎn)生做一個有落花生精神偉大人物，這個世界需要你的.崛起!
即使領導認可你，但是別人更會取悅領導你還是不行，即使你像張儀一樣擁有三寸不爛之舌，但是你PLC、單片機不是很精通，你也只是夸夸其談。要知道，我們一個案子如果要是在你手里砸了，把自己賣了都賠不起，雖然公司不讓你賠付!怎樣能快速適應有學校到公司情況的轉變呢?其實你認為你們公司是什么情況，即使它不是，在你的心里也是，你對鏡子笑，他自然會對你笑，最關鍵的還還是心態(tài)，這就上升到哲學的高度了。
如果我離職了，也在工作過程中有太多的不如意，不順心，如果我對每件事情都錙銖必較，那煩惱豈不是很讓人失眠。調整心態(tài)真的很重要，我不管別人做什么事情，我只是管好自己，做好自己的本職工作，別人需要幫助熱情的給予別人幫助，別人需要技術資料，我會把所有的，不牽涉知識產(chǎn)權的資料一并給別人，交友需要以心換心。還有一個就是當處于領導崗位不罵人，當你罵別人的時候你自己心情也被影響了。我剛來富士康，是一個技術菜鳥，公司把我送到佰奧學習了半個月，我被罵了半個月，學習歸來我緊急上崗，做電控相關的事情，來到天津出差，和臺灣的兩個工程師合作被罵了兩個月，沒辦法，技術不行，必須虛心學習。
現(xiàn)在他們回臺灣了，這里留下我教大陸的兩個工程師關于機臺的技術、不懂，我再教，再不懂，我繼續(xù)教!我也開心，他們學的也舒心!皆大歡喜!
不挽留一下，我想這是個人原因，試想你在上班的時候給同事是一個什么印象?
我自初中發(fā)現(xiàn)自己性格缺點，如不更正，后果我是承擔不起的，我很慶幸那時的理智，我現(xiàn)在的心態(tài)便是那是的總結：無為而治!
當我遇到困難不要退縮，不要回避，勤于思考、勇于面對，請教生活閱歷豐富，成就巨大的人，盡自己最大的力量努力去做，就算失敗了，我也沒有什么遺憾了!愿未來如我計劃一樣美好!
工作心得體會8
來到公司已經(jīng)十個月了，在公司嚴格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”，但在采購我是一名新人。
在采購部的日子我學習到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學會了多想想多問問的習慣，在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。
在上班的時候上級領導會教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關心照顧（因為是述職報告不多寫了）這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒真正強壯結實。當?shù)玫较⒁{入采購的時候心情是很激動的，因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對銷售商，
這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別，如果說銷售在和客戶淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準備，那么在采購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到，用最少的錢去買到最好的，采購的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購能做的并不多，因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。所以大家對我的期望值很高，都在細心的教導培養(yǎng)我，我也會努力學習因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的
一切都是從零開始，一點一滴的學習，從以往的認識中改變自己因為在采購的過程中不是自己在給自己買東西，我的背后是成達的'員工對自己的信任是為大家服務，
所以做事情我學會了要從不同角度不同觀點去考慮事情去做事情去解決事情，在采購的過程中，1我知道了怎樣去和對方講價，怎樣去辨別物品真?zhèn)巍W到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法3學到了許多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學習到了如何詢價，在工作期間，采購了食堂，五金庫，生產(chǎn)車間，動力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務水平，積極參加公司組織的活動
我深一個采購員的責任，也深感一個采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
工作心得體會9
我局（館）的搬遷工作量大，任務重，工作非常繁鎖。為了搶時間爭速度，又快又好地實施搬遷任務，我局先后多次召開會議，做到思想統(tǒng)一，責任到人，明確了新館的搬遷工作的目標、時間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務等。在搬遷的前一天，我們又及時召開了會議，強調在搬遷過程中要進一步加強組織領導，明確職責任務和要求，團結帶領全局人員齊心協(xié)力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務；堅決克服麻痹思想，高度重視、采取有力措施，人人動手，個個參與，做好各種防范工作，杜絕檔案等物品丟失、損壞等現(xiàn)象的發(fā)生，確保檔案的絕對安全。
從5月10日開始打包，5月30日開始搬遷，至6月10日基本結束，歷時一個月左右。由于我們準備充分，工作認真、仔細，因此搬遷工作無出現(xiàn)大的差錯，順利完成搬遷任務。
回顧這項工作，大家感觸良多，其中認為具體做法的可取之處在于：
一是定好方案。從實際出發(fā)，學習借鑒他人經(jīng)驗，以切實可行卓有成效為出發(fā)點和歸宿點，確定了工作目標，時間要求，搬遷步驟，工作方法、力量組織和主要任務。
二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進行部署。會后，立即啟動裝箱、打包、標識記號、裝運、上架擺放等各個環(huán)節(jié)工作。工作實踐中，絕大多數(shù)同志像搬自己家一樣對待和投入，全局同志不分晝夜，加班加點工作，以實際行動體現(xiàn)了良好的作風，普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結合起來，如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題，有關人員開動腦筋設想了好幾種方案，并到現(xiàn)場演試，擇善而從采取了其中的一種方案，取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
（1）“分門別類，對號入座”。將舊館物品分成各機關單位檔案、破產(chǎn)企業(yè)檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應的上架或擺放的位置，在物品上貼上一目了然的標簽記號，有關人員實地“踩點”，做到心中有數(shù)，使運卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣，無縫銜接，有序有效。
（2）“裝卸清點，派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點物品后填表并交押車人；在新館安排專人照表清點卸車物品，無差錯后指揮上架或擺放；在前五類物品運輸過程中，堅持不懈安排專車專人進行押運，做到一車不漏。
（3）“文明裝卸，確保安全”。內(nèi)部動員時多次要求本局（館）同志身體力行，為人表率，同時勸導、監(jiān)督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放，并多次與搬家公司負責人溝通，希其對員工對此予以強調要求。
（4）“未雨綢繆，爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的'定位，同時布置有關科室聯(lián)系落實信息及電話開通事宜。故搬入后2天內(nèi)，電話電腦隨之開通，利于工作開展。
四是追求實效。自6月10日搬遷工作結束后，全局同志連續(xù)作戰(zhàn)，一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運上架或擺放任務；至6月15日，其他雜物也基本完成了裝運擺放任務，期間，沒有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞，上錯庫房密集架及擺放錯位等現(xiàn)象，基本上達到了科學、快捷、安全搬遷的預期工作目標。
加強檔案館建設
力爭早日上馬，設計規(guī)范要求，檔案館建設盡可能按照國家檔案館建筑，堅持高起點、高標準，貫徹“開放性、文化性、多功能性、時代性”檔案館建設新理念，加強場所設施規(guī)劃建設，改善檔案館的公共服務環(huán)境，提升檔案館文化品位，擴大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準備工作。
工作心得體會10
抱怨是人的一種不滿心態(tài)最好的詮釋，他像幽靈一樣到處游蕩、擾人不安。抱怨讓我們將關注點放在自己看人、接物的表層面上，因此，當我們抱怨時，我們就遠離了自己想要的東西，而且抱怨越多，距離越遠。
目前，就教師而言，存在以下幾種抱怨：抱怨自己，不開發(fā)自己的潛能；抱怨工作，不獲得工作的樂趣；抱怨他人，不贏得他人的尊重；抱怨家人，不獲得家庭的幸福；抱怨壓力，不獲得前進的動力；抱怨環(huán)境，不獲得成功的奧秘；抱怨挫折，不為未來鋪就道路；抱怨當下，不活在快樂氛圍里。
作為教師，我們應該如何面對呢？
不抱怨工作，獲得工作的樂趣。“有所作為是生活中的最高境界，而抱怨是無所作為，是逃避責任，是放棄義務，是自甘墮落。”如果你還有時間抱怨工作，那么你就有時間將工作做好。喋喋不休的抱怨，注定于事無補。若想擁有美好生活，就要拋棄抱怨，學會享受工作中的樂趣。
好工作，不如好心情。俗語說得好：好工作不如好身體，好身體不如好心情。確實，愉悅快樂的心情對工作和生活有著極其重要的作用。如果人們整天總是愁眉苦臉、郁郁寡歡，那么縱使工作條件再好，職位再高，薪水再多，也是徒勞無功的。因為他們沒有好心情去享受工作的樂趣，自然就會怨聲四起，抱怨工作中出現(xiàn)的各種問題。教師也是如此，倘若我們每天沒有好心情，如何將快樂傳達給學生，如何讓學生愉快的學習呢？高爾基曾說過：“工作如果是快樂的，那么人生就是樂園；工作如果是強制的，那么人生就是地獄”。一個人之所以總是抱怨自己的工作，往往并不是他的工作有多糟糕，而是因為他沒有用一種良好的心情，用一種積極的態(tài)度對待自己的工作。在日常生活當中，不少老師一邊抱怨工作任務太多、難度太大，一邊卻有時間跟別人閑聊、娛樂，無非是想為自己的懶惰和不上心尋找各種托詞和借口。沒有本事，但是可以勤快些，到位些，晚上休息的時候回憶當天所作所為，有時候，自己會露出開心的笑臉，因為有大家的力頂，學生又進步了。
別讓熱忱遠離你。卡耐基說過：“歲月使你皮膚起皺，但是失去了熱忱，就損傷了靈魂。”可見，熱忱是保持心靈滋潤的必需品，在現(xiàn)實生活中，一個人一旦遠離對工作的熱忱，就容易心生抱怨。相反，如果你能永葆一顆熱忱的心，懷著這樣的心情去工作，那么，無論你遇到什么樣的工作任務，就不會感到疲憊、消沉、抵觸。沒有消極的情緒，你自然也不會對工作產(chǎn)生怨念。抱怨產(chǎn)生不了任何喜悅，也不會讓我們的生活和工作添姿加彩，反而會讓我們的負面情緒不斷疊加，而產(chǎn)生更多的不快，教育是一種智慧，教師要具備育人的智慧。
放下壓力，讓快樂與我們相伴。每天繁瑣與瑣碎的工作之余，我們會不自覺的發(fā)一些牢騷和抱怨的聲音，現(xiàn)在的學生，家長難管、難教、難配合，但作為教師，我們應該及時的調整心態(tài)，因為累與不累，其實完全取決于自己的心態(tài)。正如心靈的房間，不打掃，就會落滿塵埃，蒙塵的心，會變得更加灰暗和迷茫，作為教師每天面對家長學生都要經(jīng)歷開心和不開心，他們都會在心里一一落戶，事情一多，就會雜亂無章，然后心亂了，有些消極的情緒和不愉快的記憶，就會使人萎靡不振，所以打掃塵埃，告別煩亂，把一些無所謂的'痛苦扔掉，給快樂騰出空間，把事情理順，才能使壓力變?yōu)閯恿Γ刮覀兊墓ぷ饕虺鋵嵍省?/p>
放下狹隘，讓寬容與我們相隨。心寬，天地就寬，在工作中，無論與同事，還是家長相處，都難免有磕磕碰碰，或者小矛盾，這是我們必須學會換位思考，善待他人，讓自己少一點抱怨，多一些寬容和尊重，寬容是一種美德，寬容別人，也就是給自己的心靈讓路，只有在寬容的世界里，才能遠離偏見，才能奏出人與人之間的生命之歌。
放下懶惰，讓夢想與我們同行。反思以往的工作，也曾迷失過，這就是所謂的職業(yè)倦怠，就像沒有備課就去教室上課，學生一個不經(jīng)意的問題讓自己尷尬，看到別人取得的優(yōu)秀成績，往往怨天尤人，卻不反思自己。教師不僅傳道授業(yè)解惑，還應有對學生生命的陪伴和提攜，身為教師的我們，應讓心靈時刻沐浴在溫暖的陽光下，把學生相處看做是生命的緣分，把每天的教學當作生命歷程的獨特體驗，試想，如果每個學生都懷揣夢想，都能享受童年的簡單幸福，那么三尺講臺的我們也能有大作為，狹小的教師也會海闊天空。
心若在，夢就在。生命需要夢想，有夢想才會有激情，相信能集快樂，寬容，夢想于一身的我們一定能創(chuàng)作出五彩繽紛有滋有味的教育。希望我們充滿正能量，雖忙碌著，卻也享受著工作的幸福！
工作心得體會11
一晃一年過去了，時間總是在無聲無息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個與公司共同成長的機會以及對我的信任跟栽培。
在這段時間里，我最感激的人是我的科長。因為他的耐心指導跟關心體諒，使我沒有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善，心態(tài)上趨于成熟。工作中，他對下屬都很嚴格，對每個采購流程都嚴格把關，科長負責的采購任務就已經(jīng)很繁重了，對下屬負責的任務也不會有半點怠慢，就連我想也沒想過、沒想到的小細節(jié)都會被他細致、銳利的視角察覺到。生活中，他又像個大哥哥，發(fā)現(xiàn)我們心情低落、或者身體不舒服的時候他都會非常細心地關懷。他在我心中早已成為優(yōu)秀采購工程師的典范。
采購是公司業(yè)務的核心之一，是關系到各個事業(yè)部門正常生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我為公司全心全意服務的機會，讓我從原來對采購的.一無所知到認識了更多的人和事，接觸到更多新鮮的事物，學到了很多新的知識，增長了更多見識。
在科長細心教導和公司各位領導的關心支持下，通過一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有過的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，從提供價值的供應商，堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上得知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等，這些我已經(jīng)基本掌握，但仍需繼續(xù)完善。
每份采購申請單，我都會先問清楚申請者所需的詳細規(guī)格型號以及申請的理由、申請的數(shù)量為什么是這些;然后大致統(tǒng)計出各個事業(yè)部門的消耗品更換的周期，如有特殊的情況，需在每月物料請購計劃之上還有申請一部分，就會要求申請者寫份書面的請購理由，并要求所屬部門領導簽字，交到采購部。
采購的過程，我會考慮到價格因素，盡自己的力量限度的節(jié)約成本，做到貨比五家。在不斷的碰壁、反思、總結、努力的過程中琢磨出了適合自己的，與供應商溝通、詢價、砍價等各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。
最后，我希望在即將迎來的新一年里，在科長的領導下更加完善自己、不斷突破自己，為實現(xiàn)公司利益化獻出自己的一份力量。
工作心得體會12
回首20—年，確實有很多值得我們?nèi)W習和思考了解的內(nèi)容。在20—年里在KTV經(jīng)理和各位領導的正確領導下，在各部門管理人員的監(jiān)督下，我獲得認真細致的培訓和改進，也起到了非常好的效果，并且在努力的前提下為KTV場所創(chuàng)造了很多效益。
我認為一個KTV場所的好壞首先要看的則是它的本質，有沒有吸引力，只有你具有切實的設施，我們才能夠更好的為客人提供更優(yōu)質的服務，我們在20—年并不是做一些表面的工作，而是真正的能夠把各項工作去做好讓客人得到應有的服務。KTV作為娛樂場所其實質是讓我們的客人來玩的能夠開心愉快，因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開心更快樂更加的盡興。
來貴場所的時間雖然不是很長但是在這里我們也學到了很多的東西，作為一名普通的`服務員，我能夠在這里展示自己的能力我感到很榮幸，非常感謝各位領導的關心和照顧，在我們這個普通的崗位上，我也有了很深的感悟。
在20—年工作中我能夠用真誠的微笑為客人服務，精通各方面必要的服務技巧為客人提供更優(yōu)質的服務。
在20—年我的能力得到了很大的提高，20—，馬上就要結束，馬上迎來20—年，在新的一年我們將會更努力更好的去為客人提供服務。
綜上我們所看到的這點內(nèi)容便是我們今天要和大家介紹的20—年KTV服務員年終工作總結內(nèi)容介紹。
工作心得體會13
今年，總公司經(jīng)營班子繼續(xù)團結和帶領全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開拓、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使總公司業(yè)務、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成經(jīng)濟指標
（1~某月）實現(xiàn)產(chǎn)值：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標；上繳稅收：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標；實現(xiàn)利潤：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標。
二、工作業(yè)績：主要體現(xiàn)在業(yè)務拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設四方面
（一）以業(yè)務為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進
在總公司領導的帶領下，業(yè)務發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結經(jīng)驗，積極參加省、市、區(qū)招標交易中心公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，業(yè)務參與拓寬至xx等地，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務。據(jù)統(tǒng)計，xx年參加公開招標和邀請招標中標的工程項目近項（不含50萬元以下工程），工程總造價近萬元。全年共簽訂工程合同份，預計產(chǎn)值億元，其中較大的項目有：xx等。同時，為最大限度地規(guī)避風險，合同預算部進一步加強合同履約檢查、結算等工作力度，追回工程結算書共份，其結算造價合計達億元。同時編制和審核預結算書共份，收預、結算編制費元。
（二）以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質和管理水平
1、嚴抓質量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開工面積達萬㎡，在建工程面積萬㎡，竣工面積萬㎡。在工程施工管理中，質安部緊緊圍繞總公司“xx”的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時刻緊緊把住“質量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動，抓好部門和項目例會制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務培訓制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質量，質安技術部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動月等各類。項安全大檢查，接受各級主管部門的質安檢查十多次，毫不松懈地抓好項目施工管理工作，在“創(chuàng)優(yōu)、質量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人。為切實貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗收規(guī)范，總公司安排組織專業(yè)技術骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標準》，保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循，使質安技術部的施工管理工作有據(jù)可依。
2、完成隊伍資質就位，開展風險評級和資審備案今年上半年，公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度，經(jīng)過對申報資質就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后，總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。為有效加強施工隊伍資質就位后的管理工作，擬制定出臺《施工隊伍資信評級辦法（試行）》等相關規(guī)定，根據(jù)經(jīng)營情況、承建項目業(yè)績及不良行為評價等方面對各施工隊伍進行評級，以便總公司在施工隊伍管理方面分類管理，地一步規(guī)避企業(yè)風險，以提高企業(yè)綜合素質和管理水平，確保建筑工程質量。同時，根據(jù)社會和市場的發(fā)展形勢，為健全準入制度，規(guī)范企業(yè)管理，公司在近期開展xx年度的施工隊伍管理資審和備案工作
3、通過iso質量認證體系版的換版和監(jiān)督復查今年某月份，按貫標換版工作計劃，通過對屬下有關處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查，使之同時建立和完善了質量管理體系，順利通過廣東質量認證中心的檢查。隨著此后運作中的持續(xù)改進和調整，管理體系日漸完善和成熟，總公司順利通過了認證中心某月份的監(jiān)督復查。
4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監(jiān)控管理，保證施工進度和資金劃撥的均衡適度，經(jīng)業(yè)務部門商討研究，分別制發(fā)了施工隊伍專用的《資金登記專用簿》和監(jiān)理員專用的《項目資金使用記錄薄》。通過監(jiān)理員對照工地的安全、質量、進度、文明施工等相關管理制度執(zhí)行情況對項目部的領款進行審批，做好資金使用登記，嚴格掌控工程款項支出流向，在加強資金管理、規(guī)避經(jīng)營風險工作中取得了一定的成效。
（三）以內(nèi)部管理為中心，理順關系，穩(wěn)健管理
1、進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度今年上半年，針對公司的管理工作，擬訂了《印章管理規(guī)定》、《項目經(jīng)理使用規(guī)定》、《請銷假、外勤規(guī)定》、《工作證管理規(guī)定》、《資料留底規(guī)定》《計算機文件共享規(guī)定》、《攝像攝影規(guī)定》、《儀容語態(tài)規(guī)范》、《流動人員管理規(guī)定》、《總公司員工集體宿舍管理規(guī)定》等，進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化。
2、加強學習，提高素質為有效提高員工技能，塑造多才干、復合型的員工，公司加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性，組織員工進行業(yè)務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標準實施要點講座》，進行計算機基本操作培訓，組織辦理試驗員崗位培訓、預算員崗位培訓、統(tǒng)計員上崗證培訓、安全主任培訓、項目經(jīng)理安全輪訓等培訓，進一步提高了員工隊伍的綜合素質。為便于員工在工作與實踐中不斷學習，不斷思索，創(chuàng)出新意，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，某月，行政人事部摘錄了有關政府部門的政策導向、建筑企業(yè)的.實務問題、建筑市場的現(xiàn)象等研討文章，匯編出版了《學習與思索》，員工人手一本，通過閱讀，從中學到一些有用的知識，在實際工作中得到運用。或通過這些文章，啟迪思維，開拓思路，立足本職，結合企業(yè)實際，為企業(yè)管理、為企業(yè)的發(fā)展多出幾個好主意，多想幾個好方法、好思路。
3、全力以赴，材料試驗室通過國家實驗室認可和計量認證考核在總公司領導和指揮下，為確保“xx公司”早日通過國家實驗室認可與計量認證，試驗室全體人員加班加點地編寫質量手冊和程序文件，在各部室有關人員的共同配合協(xié)作下，加緊對質量體系實施試運行，通過了試運行內(nèi)部審核和管理評審，獲得了《中國實驗室國家認可委員會認證證書》，為公司拓展業(yè)務，創(chuàng)造企業(yè)新的效益增長點奠定了基礎。
4、為加強管理、規(guī)避風險，組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據(jù)業(yè)務管理工作需要，召開了各部門開年座談會、團員青年座談會、律師聽詢會等各種會議，會議的及時性和務實有效性等得到員工們的一致認同。某月份，就“如何規(guī)避風險，加強施工管理”等專題召開了管理研討會，與會人員共同探討業(yè)務管理中的薄弱環(huán)節(jié)和解決問題的辦法和措施。會后收集研討文章共18 篇，對研討文章作整理選編，采納應用其中可行的有實用價值的建議。
5、保證資質實力，提高企業(yè)參與競爭的綜合實力為企業(yè)進一步拓展業(yè)務奠定堅實的基礎，公司努力籌增業(yè)務資質，不斷加強資質實力。通過公司有關領導和部門的努力，公司順利通過審查，獲得了消防資質增項和“aaa”企業(yè)資信評估等級。企業(yè)資質、安全資質、房屋修繕資質，房地產(chǎn)開發(fā)資質正在辦理年審。
6、以人為本，加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法，搜集人才資源信息，為項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業(yè)技術人員繼續(xù)教育證書年度驗證和復驗工作。進一步健全勞動合同工作流程，完善簽約、解約等工作，完成新一輪勞動合同簽約的準備，做好年度考核考評。發(fā)放《溝通問卷》，實現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調，共同營造愉悅的工作氛圍。
7、強化內(nèi)部管理，提高效率，擴大企業(yè)形象宣傳為方便業(yè)務部辦事，設計制作了《業(yè)務工作指引》；行政人事部重新編制、更新了總公司電話通訊錄；為提高工作效率，加強程序管理，完善深化各項業(yè)務管理流程。建立、完善外聯(lián)信息網(wǎng)，確保各級主管部門的管理信息和文件能及時傳送到總公司，避免因信息渠道不順暢而影響總公司的正常業(yè)務經(jīng)營工作。某月中旬，宣傳畫冊工作組的共同策劃、共同把關、反復增補選材和審核的最新的企業(yè)宣傳畫冊，終于出臺了，總公司以全新的企業(yè)形象展示在客戶面前，為進一步拓展業(yè)務工作打下了良好的基礎。某月，公司參加了xx博覽會建設行業(yè)成果和品牌展，進一步向社會各界展示企業(yè)形象，公司在辦公室樓掛設宣傳畫板，為來往的客戶展示公司優(yōu)良工程的風采，達到深化擴大宣傳的效果。
8、各類跨部門協(xié)作的業(yè)務工作組各司其職發(fā)揮作用。
9、財務部加大財稅信息溝通工作力度，及時掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮了部門的職能作用。通過多方努力，進一步加大力度，取消了歷史。遺留的施工隊伍以總公司名義開立的4個銀行帳戶，清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務登記證注銷手續(xù)。
工作心得體會14
——小身體，大能量
護士，世人眼中的白衣天使，一襲飄然的白衣，是純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是守護生命的重任。醫(yī)院是個特殊的環(huán)境，護士是特殊環(huán)境下的特殊群體，無數(shù)個日日夜夜，她們感受著生存和死亡的交響樂章；她們負責這病區(qū)的點點滴滴，大到醫(yī)療救護，小到更換衣物，只要病人有任何需要，都會呼叫護士，而關懷就是連接護士和病人的橋梁，它讓我們從相識到相知，讓我們直接有了心與心的溝通。
“林護士，馬桶堵了！”，“李護士，幫我出院帳結下”，“”薛護士，我睡不著覺。”幾乎每天病房里都會有這樣，那樣的事情需要我們護士去解決，小小的身體，總是潛藏著巨大的能量，我們總是跟病人溫柔耐心的做好解釋工作，幫他們解決困難。在病人的眼里，我們是能解決所有問題的“超人”，在醫(yī)生的眼里，我們是他們的好助手。
從進入病房開始，面對病人，我們必須面帶和藹的微笑，用溫和的語調與他們溝通，使他們已讓疾病折磨的心靈盡量得到安慰與支持，因為我們是護士，面對的是身體和心靈都已受到折磨的特殊群體，一名護士的'職業(yè)道德告訴我們，應該這樣做。搶救病人時，無論情況有多危急，我們必須鎮(zhèn)靜自如，有條不紊地依病情變化做出各種措施；無論遇到多危險的情況，首先我們得穩(wěn)住，假使已方寸大亂，如何讓早已不知所措的病人和病人家屬給予信任感，如何不讓同住的其他病人感到恐懼和不安呢？可我們在家中也是父母眼中的寶貝女兒呀！因為是護士，作為一名護士的職業(yè)素質要求我們應該這樣做。拖著疲憊的身軀下班回家后，我們依然要抽出大量的業(yè)余時間繼續(xù)看書，參加各種專業(yè)講座的學習。病人不但從專業(yè)知識上需要與護士溝通，而且在心理、社會的多方面都需要與護士產(chǎn)生共鳴。因為從事的職業(yè)與別人不同，一個會計如果算錯了一筆帳，無論是多少錢，他可以重新補上，因為錢是人掙的；一個畫家如果畫錯了一幅畫，他可以重新再畫，因為對他來說也許總是下一幅作品才是最完美的。可是一個人的生命只有一次，如果我們用錯了一次藥，是會造成用金錢、用權力，用什么都無法補救的錯誤，我們怎么能夠不去不斷的學習來提高自己的業(yè)務水平呢？我們必須對把最寶貴的生命與健康交給我們維護的病人負責，因為我們是護士。看到病人的病情逐漸好轉，問題被我們解決，無論有多勞累，心中都會有說不出的喜樂，這是對自己付出努力的一份肯定，一份默認，一份沒有填寫的滿分，這份快樂是從事其他職業(yè)的人無法體會的。是的，這是我們應該做的。醫(yī)院開展的優(yōu)質護理服務和人文關懷工作，不就是讓我們落實平時工作中的事情，把病人放在首位，讓病人感到溫馨、暖心。早上交接班時，一聲溫馨、親切的問候，能讓病人感到溫暖；每次打針后，向病人問一聲疼不疼；每次換藥后，都會給病人講解藥物作用，查看病人的輸液部位是否有問題；每次拔針后，告訴病人要壓好針眼處等等。這樣簡單溫馨的話語，卻真正拉近了護患之間的距離。
我們的工作簡單、重復而又繁瑣，可就是這樣的事情卻每天上演不同的劇情，演繹出我們豐富多彩的護士生涯。我們要用我們無限的潛能，來幫助更多需要幫助的患者。
工作心得體會15
自9月4日參加特勤崗位集訓活動以來，我認真按照要求，端正態(tài)度，轉換角色，遵守紀律，勤學苦練，時刻嚴格要求自己，為期兩周的訓練活動和集體生活讓我感悟良多。
首先，通過中院各級領導的業(yè)務培訓課使我認識到司法警察執(zhí)法規(guī)范化的重要性。在深入貫徹黨的十八大精神的新形勢下，全面加強司法警務工作是人民法院審判執(zhí)行工作順利進行的有力保障，而我身為其中一員，面對今后的工作既期待又緊張，期待自己能在今后的工作中為中院增添自己的一份力量，但又因深知自己肩負重擔而緊張。想要在自己的崗位上發(fā)揮應有的作用，我還需要不斷地努力，努力學習各類執(zhí)法業(yè)務知識，不斷提高執(zhí)法能力。這不僅需要緊密結合自身實際，在吃透精神、武裝頭腦的基礎上，自覺踐行政法干警核心價值觀和司法核心價值觀，確保執(zhí)法過程既做到嚴格公正、程序合法；還需要明確自身職責、熟知崗位、熟悉程序、掌握方法，做到常備不懈。
其次，通過在警校集中系統(tǒng)的訓練，我改正了自身很多缺點，紀律觀念得到了大幅度提高，生活上更加積極向上。警務技能的學習在增強身體素質的同時，也使我進一步了解了關于實戰(zhàn)方面的內(nèi)容。高強度的體能訓練使我逐步戰(zhàn)勝身體和精神上的疲憊，逐步規(guī)范了立正、稍息、齊步、跑步、正步等隊列動作，反復操練并掌握了一系列擒拿等警務技能。通過一步步扎實的訓練，我們磨礪了意志，增強了體質，提高了警務技能，為以后的工作生涯提供了可靠保障。紙上來得終覺淺，絕知此事要躬行，在以后的工作生活中，運用所學知識技能的同時，還需要從實踐中總結經(jīng)驗教訓，勇于不斷挑戰(zhàn)新困難。
再次，兩周的集體生活讓我重溫了什么是團結協(xié)作、共同進步。兩周的集訓時間雖然短暫，但教官與學員之間，學員與學員之間都拉近了彼此之間的'距離，建立了深厚的友誼。不管是集訓生活上還是工作上，都離不開團隊精神和協(xié)作意識，一個好漢三個幫，相互幫助，相互鼓勵，共同進步才能事半功倍，才能取得更好的成績。在今后的工作中，我也要繼續(xù)樹立團隊意識，加強協(xié)作，更好地完成工作任務。
兩周的集訓活動轉瞬即逝，我在受益匪淺的同時也深刻認識到做好一名合格的執(zhí)行輔助人員任重而道遠。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在今后的工作中，我要理論聯(lián)系實際，把兩周集訓學到的知識和技能與工作實際相結合，真正做到學以致用，同時積累并總結經(jīng)驗，通過實際行動在本職工作中實現(xiàn)自己的價值。
一、以落實各項制度為重點，大力加強基層黨團組織建設
(一)認真落實黨的七項組織生活制度，加強組織戰(zhàn)斗堡壘建設，激發(fā)黨員模范帶頭作用。今年以來，中隊支部結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力加強中隊支部堡壘建設，首先是將中隊支部領導班子好作為首要目標，加強學習，建學習型支部，中隊每周安排一次理論學習，不斷提高支部成員的理論水平;其次是加強黨員隊伍建設，一是加強老黨員的教育，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，二是加強新黨員的培養(yǎng)和教育，中隊今年發(fā)展黨員5人，并積極培養(yǎng)入黨積極分子8人，壯大黨員隊伍;第三是創(chuàng)新工作機制，中隊支部集思廣益，充分借鑒全省其他支隊先進中隊的工作模式，不斷在執(zhí)勤備戰(zhàn)、日常業(yè)務訓練、官兵經(jīng)常性思想政治教育等三個方面找思路，想方法。第四是不斷以實際工作為檢驗，創(chuàng)一流工作業(yè)績。中隊支部將各項工作納入支部總體規(guī)劃，并提出目標，給壓力，促成績，在今年7月中旬舉行的支隊鐵軍大比武中，中隊在總計5個比賽項目中，取得了兩個第一、一個第二，一個第三的好成績。第五是不斷加強和諧警營及和諧警民關系建設，內(nèi)讓官兵，外讓群眾認可支部各項工作。中隊支部通過舉行消防站對外開放，與地方單位座談、聯(lián)歡。積極投入到全市創(chuàng)衛(wèi)活動工作等方式開展工作，一次次真情付出得到了轄區(qū)人民的高度肯定。今年8月，轄區(qū)青龍山社區(qū)集體打出“向消防官兵學習、致敬”的橫幅到中隊慰問，讓警民關系得到了進一步提升。
(二)認真落實團的五項組織生活制度，加強后備力量建設。為加強中隊團組織建設，中隊支部首先將團支部委員配齊配強，認真開展學習，組織團日活動，加強團員青年的教育，努力激發(fā)廣大團員青年工作的積極性和創(chuàng)造性。讓廣大青年團員向黨組織看齊，向黨組織靠攏。
二、以“五小一交流”活動為載體，大力推進特色文化建設
(一)以“小輔導員”活動為著力點，通過充分發(fā)揮傳、幫、帶作用，不斷推進中隊各項工作邁向新臺階。小輔導員是中隊思想、業(yè)務、文藝等方面的骨干，中隊通過組織小輔導員，將思想政治工作做到每個官兵身邊，讓小輔導員傳授業(yè)務技巧，不斷提高中隊官兵的業(yè)務水平，通過文藝骨干輔導員的傳、幫、帶，讓中隊文藝人才不斷增多。目前為止，中隊共組建有思想骨干輔導員、業(yè)務骨干輔導員、文藝節(jié)目輔導員等三個骨干輔導員小組，是中隊保持穩(wěn)定，各項工作不斷邁向新臺階的重要力量。
(二)以小專欄為依托，大力營造文化育人的良好氛圍。小專欄是中隊大力營造文化育人環(huán)境的一個重要組成部分，中隊通過在七一黨建、八一建軍、十一國慶、新兵入伍、老兵退伍等重大節(jié)日辦專題黑板報，讓官兵在潛移默化中接受自我教育，同時，小專欄也是中隊官兵對日常學習、生活、活動進行展示的窗口，通過創(chuàng)辦訓練專欄、學習十九屆四中全會專欄等，各班相互之間進行評比，展示官兵的學習、訓練成果。同時，辦專題黑板報本身就是對官兵在文藝、寫作、排版等各方面才能的展示。除黑板報以外，中隊近期還推出的五個一”活動推薦專欄，讓官兵推薦一個哲理故事、一篇好文章，一句名人名言，一條養(yǎng)生小常識，一部好電影。讓官兵自我教育后再教育身邊的戰(zhàn)友，以此達到共同進步的目的。
(三)以警樂隊為核心，不斷加強中隊小節(jié)目編排。小節(jié)目是中隊官兵日常警營文化的重頭戲，自20xx年組建警樂隊以來，中隊一直緊緊圍繞樂隊這個核心，一年多時間以來，樂隊共排練出紅色歌曲10余首。近期，中隊開始打開思路，除繼續(xù)加強樂隊節(jié)目排練外，還開始組建中隊小品排練隊，以此進一步豐富官兵業(yè)余文化生活。
(四)堅持請進來，走出去，讓小演出活動有聲有色為了讓官兵警營文化活動在人員參與及活動場地等各個方面都不局限于內(nèi)部，中隊積極策劃，在支隊的支持下，多次和企業(yè)、學校共同聯(lián)歡。20xx年8月，中隊與轄區(qū)新百百貨員工開展大型警民聯(lián)歡活動，中隊的警營小樂隊、消防時裝展，男士獨唱等小演出給人們帶去了新的感官刺激，使警營文化活動真正活了起來。五是以傳統(tǒng)體育競賽為主體，大力開展各類競技活動，切實豐富官兵警營文化生活。在日常活動中，籃球比賽，足球比賽是最常見的項目，中隊通過隊內(nèi)黨團員對抗、班與班之間競爭，老兵新兵競賽、干部戰(zhàn)士比賽等等方式，將日常活動搞得熱熱鬧鬧，一方面豐富了警營文化，另一方面也培養(yǎng)的團隊合作和官兵競爭意識。除此之外，中隊還積極聯(lián)系支隊下陸中隊、華新中隊等兄弟單位，共同開展各類競賽活動，使中隊的文化建設真正豐富了官兵生活。
三、以“四五教育法”為抓手，不斷在官兵思想政治教育取得實效上下功夫。
(一)“四聯(lián)模式”助推中隊學習宋文博，踐行三句話以及創(chuàng)先爭優(yōu)活動見實效。
一是官兵提，提出問題，提出思路。特勤中隊認真結合本單位實際，圍繞本單位官兵在思想作風、教育管理、執(zhí)勤訓練等三方面內(nèi)容，深入查擺思想、工作、生活、學習等方面與“三句話”總要求和創(chuàng)先爭優(yōu)活動不相適應的主要問題。在查擺問題過程中，我們分為單位和個人兩個方面，深入查找不同層次、不同崗位帶共性的問題。并堅持“不扣帽子、不揪辮子、不打棍子”的原則，以官兵自查自提為主，結合互查、上下幫查、開門評警等形式，確保把問題找準找實。最后，中隊黨支部對查擺的問題進行梳理分析，確定了“提高官兵責任意識;重振官兵士氣”兩個需要在三句話主題實踐教育活動以及創(chuàng)先爭優(yōu)活動中需要解決的重點問題。
二是內(nèi)部試，試出主題活動新動向。在學習宋文博、踐行三句話主題教育中，中隊通過內(nèi)部組織開展知識競賽、開展“學英模，履職責，做貢獻”心得體會評比等活動等，一是檢驗學習效果，二是查找出急待解決的問題，以深入推動學習貫徹活動縱深發(fā)展。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，中隊支部也在內(nèi)部開展黨員個人承諾、集中學習、撰寫心得體會等方式，在內(nèi)部摸著石頭過河，找方法，找出路，進一步使各項專題教育活動入腦、入心，通過教育后，切實對工作有促進作用。
三是分層抓，抓出成績，抓出能力，抓出素質。在學習宋文博、踐行三句話主題教育及創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，中隊結合實際情況，將警民、官兵關系分為第一層，自7月始，利用中隊大熟悉大演練活動為契機，積極開展“大走訪”活動，傾聽群眾意見，積極開門評警，兩個月時間的走訪，收集出如進一步提升服務人民的能力;加強警企互助、擴大消防知識普及面等問題十余條。中隊支部通過對群眾提出的意見建議認真分析總結歸納，提交支隊黨委研究，并對影響警政、警民、警企關系的因素進行了認真梳理，并一一提出應對策略，反饋各提問單位和個人，這大大提升了消防部隊在當?shù)卣腿嗣袢罕娭械男蜗螅M一步促進了警政、警民、警企關系建設;中隊將士官及老黨員隊伍分為第二層，通過不斷加強管理，教育，使廣大士官、老黨員真正起到模范帶頭作用，真正在工作中爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。中隊將義務兵和入黨積極分子分為第三層，通過革命傳統(tǒng)教育、業(yè)務能力培訓等方式，提高他們忠誠可靠的政治意識，服務人民的業(yè)務水平，竭誠奉獻的道德操守。四是雙向評，評出成績，評出問題，評出出路。為認真檢驗學習三句話活動效果，9月末，中隊認真按照“上級檢查下級，下級評價上級”這個思路，通過中隊官兵問卷調查，發(fā)現(xiàn)此次主題教育總體來說受到了官兵們的一致肯定，對教育效果都比較滿意，但也發(fā)現(xiàn)部分官兵對教育形勢創(chuàng)新上還不滿意，對活動開展的深度還有要求，中隊干部在檢查學習效果時也發(fā)現(xiàn)對實際操作的活動戰(zhàn)士感興趣，但在理論學習方面，大部分戰(zhàn)士還有待提高。有了這個評價結果，中隊在下一步的學習貫徹活動中將會有的放矢，加強相應工作的落實。
(二)三項活動，推動中隊官兵經(jīng)常性思想政治教育上臺階
一是“五個一”推薦活動，開辟基層經(jīng)常性思想政治教育新天地。五個一推薦活動是特勤中隊經(jīng)常性思想政治教育的重要內(nèi)容，此活動主要是為了解決基層中隊在經(jīng)常性思想政治教育工作中常常是干部在臺上費力的講，戰(zhàn)士在臺下胡思亂想，下課之后統(tǒng)統(tǒng)都忘掉的尷尬局面，讓全體官兵從平時的生活、學習和閱讀中，推薦一句名人名言，一個哲理故事、一條養(yǎng)生小常識、一部好電影以及一篇好文章，首先在小課堂上講，然后在小專欄中展示，讓中隊全體官兵都參與到教育中去，將基層中隊經(jīng)常性思想政治教育的主題真正還給全體官兵，從而走出基層思想政治教育一直以干部為主，戰(zhàn)士只是被動接受的傳統(tǒng)教育模式中，讓官兵共同分享好的思想，以此達到共同進步的目的。二是每月一次高質量的交心談心，讓經(jīng)常性思想政治教育無時無處不在。中隊為使官兵交心談心工作取得實際效果，改變以往那種以說教，灌輸為主的談心模式，積極將心理咨詢學中尊重、積極關注、傾聽、無條件接納等方法技巧運用到官兵交心談心工作中去，讓官兵之間的隔膜通過真誠、坦率的溝通不斷減少直至最后消失，從而真正將談心工作做到官兵心中去。三是每季度一次思想政治教育骨干交流會，讓骨干先提高，再帶動官兵整體思想素質不斷提高。經(jīng)常性思想政治教育工作僅僅依靠干部是遠遠不夠的，為此，中隊選拔、培養(yǎng)了一批思想骨干，通過每月舉行一次骨干內(nèi)部交流，總結得失，沿襲傳、幫、帶的好傳統(tǒng)，使骨干自己不斷進步，進而真正在基層中隊做細、做深官兵思想政治工作。不斷提高官兵整體素質。
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