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銀行考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編為大家收集的銀行考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
通過省聯(lián)社前期試點(diǎn)行社流程銀行建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，農(nóng)村商業(yè)銀行順應(yīng)潮流發(fā)展，順理成章成為流程銀行建設(shè)中的一員。
農(nóng)商行合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理部門為流程銀行建設(shè)的推動(dòng)部門，各職能部門通力協(xié)作，共同做好流程銀行這一系統(tǒng)性工程。農(nóng)商行舉辦了流程銀行動(dòng)員大會(huì)，從宏觀上解讀了流程銀行的概念，確立了農(nóng)村商業(yè)銀行做好流程銀行的決心。作為一名銀行從業(yè)人員，通過學(xué)習(xí)省聯(lián)社《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)流程銀行建設(shè)推廣工作方案》，現(xiàn)將自己對(duì)流程銀行的理解，心得體會(huì)如下：
流程銀行是通過重新構(gòu)造銀行的業(yè)務(wù)流程、組織流程、管理流程以及文化理念，顛覆性地改造部門銀行模式并使其徹底地脫胎換骨，由此形成的以流程為核心的全新的銀行模式。目前，農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)行總行、支行、部門的垂直考核機(jī)制，這種機(jī)制從表面上看制度、流程都很完備，而一旦出了問題，上下級(jí)之間、部門之間相互推委扯皮，推卸責(zé)任。種.種弊端，均須通過建立流程銀行來克服解決。
電子銀行部作為信息科技部門，流程銀行的建構(gòu)離不開不斷創(chuàng)新的計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的支持。流程銀行對(duì)部門銀行的顛覆性改造是借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)將部
門銀行的業(yè)務(wù)、組織和管理流程進(jìn)行根本性再造，并把新的模塊化的.業(yè)務(wù)、組織和管理流程虛擬化，以此獲取在成本、質(zhì)量等績效方面巨大改變。離開了計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的支持，流程銀行的建構(gòu)是無法想象的。
目前，全行已經(jīng)在省聯(lián)社開發(fā)的合規(guī)與流程管理系統(tǒng)中逐步開展應(yīng)用，總行人員在省聯(lián)社多次組織下進(jìn)行各式各樣的合規(guī)考試，力求做到人人懂合規(guī)，按規(guī)辦事。雖然這個(gè)系統(tǒng)的功能應(yīng)用還沒有完全使用，但隨著流程銀行建設(shè)的不斷開展，系統(tǒng)中的各個(gè)功能將被用于實(shí)踐�？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)在流程銀行動(dòng)員會(huì)上強(qiáng)調(diào)，20__年末是流程銀行建設(shè)重點(diǎn)工作，也將是一項(xiàng)長期不斷穩(wěn)固的工程，我將立足本職，全心全力為全行的流程銀行建設(shè)奉獻(xiàn)自己綿薄之力。以上為我對(duì)流程銀行的初步淺顯認(rèn)識(shí)，我相信，通過流程銀行建設(shè)的不斷深入開展，自己一定會(huì)對(duì)流程銀行的認(rèn)識(shí)變得更加深刻且因流程銀行建設(shè)過程產(chǎn)生的合規(guī)意識(shí)日漸人心。
銀行考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
20xx年10月23日至20xx年10月24日，我參加了行長帶隊(duì)到連續(xù)兩年被評(píng)為全國標(biāo)桿銀行的瑞豐銀行進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)考察。通過對(duì)瑞豐銀行的內(nèi)控管理，瑞豐小微貸，瑞豐零售銀行業(yè)務(wù)，基層網(wǎng)點(diǎn)管理與網(wǎng)格化管理，社區(qū)金融業(yè)務(wù)理論知識(shí)的培訓(xùn)和對(duì)瑞豐銀行部分網(wǎng)點(diǎn)的參觀，我不僅僅身臨其境感受到了瑞豐銀行的文化精神更是為瑞豐模式而贊嘆，現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)報(bào)告如下：
一、轉(zhuǎn)變思想，立足定位
通過為期兩天的緊張培訓(xùn)，我深深感受到了瑞豐銀行堅(jiān)持“瑞豐模式”、“流程銀行”、“全面風(fēng)險(xiǎn)”、“內(nèi)部機(jī)制”、“企業(yè)文化”和“人才隊(duì)伍”的六位一體的布局，也正是這種布局使他們真抓實(shí)干、穩(wěn)中求進(jìn)、創(chuàng)新求變，向全力打造全國一流農(nóng)村商業(yè)銀行邁進(jìn)！我們這兩天在感受瑞豐銀行深厚企業(yè)文化的同時(shí)也被瑞豐人不斷轉(zhuǎn)變思想、不斷創(chuàng)新的精神而深深震撼！其實(shí)瑞豐銀行在成立之初和我們一樣也面臨過發(fā)展瓶頸，他們通過新的管理理念和管理方法，通過績效考核機(jī)制推動(dòng)員工思想快速轉(zhuǎn)變，進(jìn)而才有現(xiàn)在的瑞豐。在人才管理上實(shí)行完善的晉升機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制和淘汰機(jī)制；
在企業(yè)定位上，定位零售銀行、差異化營銷為核心；
在企業(yè)理念上，秉承“以人為本”,重視員工關(guān)懷和培養(yǎng)；
在營銷理念上，全員都營銷的理念轉(zhuǎn)變員工思想，帶動(dòng)員工積極性。
結(jié)合省聯(lián)社的要求和我們的實(shí)際情況，我覺得我們首先要從轉(zhuǎn)變思想、立足定位入手，可以通過績效考核推進(jìn)員工轉(zhuǎn)變思想，樹立員工主動(dòng)營銷意識(shí)。在內(nèi)控管理方面，遵循運(yùn)營管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的基本保障，風(fēng)險(xiǎn)防控是業(yè)務(wù)發(fā)展的先決條件，我們要強(qiáng)化內(nèi)控管理，分工合理、職責(zé)明確，強(qiáng)化我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
二、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新
任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開源源不斷的創(chuàng)新。更何況是在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的銀行業(yè)，我們想要發(fā)展也只有不斷的'進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。瑞豐小微貸是引進(jìn)德國ipc技術(shù)，成立事業(yè)部制管理，以軟硬信息分析為基礎(chǔ)，交叉檢驗(yàn)為方法，還款能力和還款意愿是放貸的唯一依據(jù)，勞動(dòng)密集行為結(jié)果；
在組織架構(gòu)上實(shí)行獨(dú)立的薪酬考核機(jī)制、獨(dú)立的業(yè)務(wù)運(yùn)營機(jī)制、獨(dú)立的人員管理機(jī)制、獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算機(jī)制；
在辦理流程上實(shí)行貸款全程“四眼”原則、貸款調(diào)查“四步曲”，亮點(diǎn)是自己編制財(cái)務(wù)報(bào)表，交叉檢驗(yàn)，線上集中審批，專崗發(fā)放操作，前后分離，貸后管理標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控流程，逾期追討實(shí)行包容性的不良責(zé)任追究機(jī)制和積極的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)績效激勵(lì)機(jī)制，人才理念注重人員晉升和培養(yǎng)，品牌理念服務(wù)微小的客戶理念、客戶為中心的產(chǎn)品理念、差異化營銷理念、貼心客戶的服務(wù)理念，風(fēng)控理念有風(fēng)控管理和責(zé)任追究。
結(jié)合我們實(shí)際情況，我覺得我們應(yīng)在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上一是了解客戶需求增加新的貸款品種；
二是優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)流程，如：簡化客戶辦理手續(xù)，報(bào)表電子化，提升電子化替代率等；
三是提升我們的制度建設(shè)等。
兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但我已經(jīng)充分感受到瑞豐銀行的企業(yè)文化氛圍。即使我們?cè)谀承┏潭壬线�有一定差距，我們?nèi)匀豢梢越梃b他們適合我們發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，并加以轉(zhuǎn)化利用，為我們未來的發(fā)展提供參考！
銀行考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益，自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)妥經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要，同樣地，對(duì)于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民，連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會(huì)影響個(gè)人，也會(huì)影響國家。
是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的`工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以主動(dòng)的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現(xiàn)出主動(dòng)主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于員工行為守則對(duì)所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否認(rèn)識(shí)到，責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己熱愛本職工作，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)。熱愛本職工作，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實(shí)責(zé)任，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。
遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工就是要樹立和不斷提高的自覺性，也是作為社會(huì)公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求，在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會(huì)到一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神；熱愛本職工作，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)是一個(gè)企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強(qiáng)化執(zhí)行力，最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)，熱愛本職工作，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)的觀念和認(rèn)識(shí)，提高各級(jí)職工的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化；作為農(nóng)行員工必須要做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧；與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)服務(wù)方法和服務(wù)手段，堅(jiān)持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù)，把客戶的需求作為我們永恒的追求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值推動(dòng)可待續(xù)健康發(fā)展；《員工守則》的頒布實(shí)施，為每一個(gè)員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，讓我們都來學(xué)習(xí)守則，爭(zhēng)做文明員工，切實(shí)履行職責(zé)，勇于開拓創(chuàng)新，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率效益，為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟(jì)，努力奮斗！
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