金融類分行對外承諾書

　　在現在的社會生活中，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編收集整理的金融類分行對外承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

金融類分行對外承諾書1

　　1、儲蓄業務實施全年無星期天服務。

　　2、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密原則。

　　3、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(大額零整幣兌換需提前預約)

　　4、儲蓄人員對客戶做到六個一樣。金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到

　　5、柜臺員工著裝整潔。接受客戶監督。

　　6、實行國家規定的'存、借款利率。

　　7、信貸干部廉潔奉公。秉公處理各種信貸業務。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。

　　8、嚴格遵守結算紀律。絕不無理拒付和壓單、壓票，票據結算做到方便、快捷、安全。

　　9、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融票證。

　　10、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。

　　11、對外付現無假幣。若客戶在柜臺付現中當面發現假幣的雙倍賠償(從他行調款直接付出除外)

　　12、柜臺接待客戶做到三聲來有應聲、問有答聲、走有送語)和三起來站起來、笑起來、文明用語講起來)服務。

　　13、大額儲蓄存取款提供上門接送服務。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區儲戶一次性存取款15萬元以上者。

　　14、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到服務。

　　15、各營業網點設立顧客意見簿。客戶如有意見可舉報或投訴。

金融類分行對外承諾書2

　　一、儲蓄業務實施全年無星期天服務。

　　二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”原則。

　　三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(大額零整幣兌換需提前預約)

　　四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣。金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到

　　五、柜臺員工著裝整潔。接受客戶監督。

　　六、實行國家規定的`存、貸款利率。

　　七、信貸干部廉潔奉公。秉公處理各種信貸業務。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。

　　八、嚴格遵守結算紀律。絕不無理拒付和壓單、壓票，票據結算做到方便、快捷、安全。

　　九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融票證。

　　十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。

　　十一、對外付現無假幣。若客戶在柜臺付現中當面發現假幣的雙倍賠償(從他行調款直接付出除外)

　　十二、柜臺接待客戶做到三聲”來有應聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”站起來、笑起來、文明用語講起來)服務。

　　十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區儲戶一次性存取款15萬元以上者。

　　十四、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到服務。

　　十五、各營業網點設立顧客意見簿。客戶如有意見可舉報或投訴。

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