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金融類分行對(duì)外承諾書(shū)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多，承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問(wèn)題具體分析。相信許多人會(huì)覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的金融類分行對(duì)外承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
金融類分行對(duì)外承諾書(shū)1
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)施全年無(wú)星期天服務(wù)。
2、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密原則。
3、常年無(wú)償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)
4、儲(chǔ)蓄人員對(duì)客戶做到六個(gè)一樣。金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長(zhǎng)年少一樣周到
5、柜臺(tái)員工著裝整潔。接受客戶監(jiān)督。
6、實(shí)行國(guó)家規(guī)定的'存、借款利率。
7、信貸干部廉潔奉公。秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
8、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律。絕不無(wú)理拒付和壓?jiǎn)巍浩保睋?jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
9、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
10、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
11、對(duì)外付現(xiàn)無(wú)假幣。若客戶在柜臺(tái)付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)
12、柜臺(tái)接待客戶做到三聲來(lái)有應(yīng)聲、問(wèn)有答聲、走有送語(yǔ))和三起來(lái)站起來(lái)、笑起來(lái)、文明用語(yǔ)講起來(lái))服務(wù)。
13、大額儲(chǔ)蓄存取款提供上門(mén)接送服務(wù)。凡縣支行儲(chǔ)戶一次性存取款10萬(wàn)元、市區(qū)儲(chǔ)戶一次性存取款15萬(wàn)元以上者。
14、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。首問(wèn)責(zé)任人為客戶提供快捷、周到服務(wù)。
15、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見(jiàn)簿。客戶如有意見(jiàn)可舉報(bào)或投訴。
金融類分行對(duì)外承諾書(shū)2
一、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)施全年無(wú)星期天服務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”原則。
三、常年無(wú)償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)
四、儲(chǔ)蓄人員對(duì)客戶做到六個(gè)一樣。金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長(zhǎng)年少一樣周到
五、柜臺(tái)員工著裝整潔。接受客戶監(jiān)督。
六、實(shí)行國(guó)家規(guī)定的`存、貸款利率。
七、信貸干部廉潔奉公。秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律。絕不無(wú)理拒付和壓?jiǎn)巍浩保睋?jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
十一、對(duì)外付現(xiàn)無(wú)假幣。若客戶在柜臺(tái)付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)
十二、柜臺(tái)接待客戶做到三聲”來(lái)有應(yīng)聲、問(wèn)有答聲、走有送語(yǔ))和“三起來(lái)”站起來(lái)、笑起來(lái)、文明用語(yǔ)講起來(lái))服務(wù)。
十三、大額儲(chǔ)蓄存取款提供上門(mén)接送服務(wù)。凡縣支行儲(chǔ)戶一次性存取款10萬(wàn)元、市區(qū)儲(chǔ)戶一次性存取款15萬(wàn)元以上者。
十四、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。首問(wèn)責(zé)任人為客戶提供快捷、周到服務(wù)。
十五、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見(jiàn)簿。客戶如有意見(jiàn)可舉報(bào)或投訴。
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