服務(wù)承諾書
在當(dāng)下社會，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務(wù)承諾書1
一、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，做到機(jī)構(gòu)完善、制度健全、誠實守信、守法經(jīng)營。
二、依法取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)和收費許可，做到手續(xù)齊全、服務(wù)和收費“質(zhì)價相符”。
三、公開公示物業(yè)服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，做到公開透明、不亂收費。
四、嚴(yán)格履行《物業(yè)服務(wù)合同》，確保各項服務(wù)達(dá)到合同約定的內(nèi)容。
五、建立和規(guī)范物業(yè)管理機(jī)制，做到服務(wù)流程清晰、管理有序、記錄完整。
六、加強(qiáng)員工服務(wù)意識和技能培訓(xùn)，做到員工持證上崗、行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動。
七、突出安全管理，制定應(yīng)急預(yù)案，確保治安和公共秩序良好，設(shè)施設(shè)備安全運行，工程服務(wù)維修及時、快捷、有效。
八、定期回訪業(yè)主，虛心聽取意見，對反映和投訴做到及時處理，及時答復(fù)，使業(yè)主滿意。
九、堅持業(yè)主至上人性化管理，做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、和諧文明安心。
服務(wù)承諾書2
為了保障全校師生的健康，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定和學(xué)校的有關(guān)制度，食堂、超市向全體師生鄭重承諾如下:
一、服務(wù)態(tài)度承諾:
1.所有員工應(yīng)使用文明用語和禮貌用語(標(biāo)準(zhǔn)用語、標(biāo)準(zhǔn)態(tài)度和熱情)，禁止服務(wù)禁忌，努力提高服務(wù)質(zhì)量，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.加強(qiáng)人員管理，禁止學(xué)校賭博和違法活動。
3.任何時候、任何情況下，員工不得在學(xué)校吵架、打架。
4.對于老師和學(xué)生反映的問題，盡量及時解決，妥善處理。
5.在規(guī)定的.營業(yè)時間內(nèi)，穿工作服，著裝整潔，符合工作要求，不離崗、串崗、無人做飯的現(xiàn)象。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾:
1.所有的主副食絕對不會私自漲價，讓師生感受到實實在在的服務(wù)，享受到生動的消費。
2.嚴(yán)格控制質(zhì)量，確保出售或使用的食品不變質(zhì)、過期、不合格和不出售。三無”產(chǎn)品。
3.努力增加色彩和品種的供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新的花樣，積極推出不同風(fēng)味和特色的菜品。
4.師生吃飯時，菜品變質(zhì)或有泥沙、雜草、蟲子、毛發(fā)等。，餐飲師生有權(quán)要求退貨，餐廳工作人員積極負(fù)責(zé)退貨，并接受有關(guān)部門的處理。
5、食堂必須按規(guī)定出售所有食品，并標(biāo)明時間、名稱。有專人負(fù)責(zé)記錄，每個樣品不少于100克，樣品保留時間48小時以上。
6.嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定的時間開放。學(xué)生在剩下的時間里永遠(yuǎn)不允許呆在食堂或超市。
學(xué)校食堂開放時間:
上午:6:30 —；—8:30、9:10 —；—九點半
中午:12:00 —；—下午兩點半
下午16:10 —；—下午七點
晚上:21:00 —；—晚上九點半
7、嚴(yán)格遵守學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度，謝絕現(xiàn)金交易，不得向?qū)W生出售香煙、酒精等違禁物品。
食堂(超市)保證做到以上所有，并要求全體師生監(jiān)督。如有違反，愿意接受最后罰息基數(shù)加倍處罰(注:一樓、二樓食堂、超市最后罰息基數(shù)分別為:800元、1600元、800元)。
委托人:XXX
時間:XXXX XX年XX月
為了保證人民(師生)的食品安全，我店(食堂)鄭重承諾:
服務(wù)承諾書3
1.根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機(jī)組采購項目的招標(biāo)報價須知文件，并已詳細(xì)審核了全部招標(biāo)報價須知文件及有關(guān)附件，我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報價須知文件的所有內(nèi)容。
2.遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《四川省建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)報價須知文件、合同條款、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方承諾：
科勒發(fā)電機(jī)組設(shè)備保修期為一年。
3.我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的，是全新的非二手的、由保達(dá)生產(chǎn)的發(fā)電機(jī)組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標(biāo)準(zhǔn)要求，在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對由于設(shè)備的.結(jié)構(gòu)、設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。
3.我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo)，我方將受此約束。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格，貴方有權(quán)要求我方對此進(jìn)行賠償。
4.我方所供設(shè)備產(chǎn)品，其性能符合中國制定的《GB/T2820-97》(柴油發(fā)電機(jī)組標(biāo)準(zhǔn))及《ISO8528》國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)和測試。
5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。
服務(wù)承諾書篇姓名：
身份證號：
我已于3月27日被六安市公路運輸管理處聘用為工作人員，目前服務(wù)于市運管處教培科，為切實履行好本單位工作職責(zé)，樹立文明、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)群眾的工作作風(fēng)和高度的工作自覺性，本人鄭重向市運管處承諾：
1、以打造“效能、創(chuàng)新、活力、服務(wù)、和諧”為中心目標(biāo)，以全心全意為駕駛業(yè)戶服務(wù)為宗旨，文明辦公、秉公辦事、不以權(quán)謀私，自覺維護(hù)勤政廉潔的運管形象，嚴(yán)格履行“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動服務(wù)規(guī)范。
2、在辦理業(yè)務(wù)過程中，對于需要進(jìn)一步補充完善資料方可辦理的事項，說明理由并一次性告知服務(wù)對象需補正資料的全部內(nèi)容。
3、在工作中做到舉止文明、禮貌周到、熱情服務(wù)，對服務(wù)對象提出的問題耐心解答，對工作中遇到的重、難點問題做好記錄并及時請示分管領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
4、工作時間如有外出嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，堅決遵循正常上下班時間，堅守工作崗位，工作時間不玩電腦游戲，上網(wǎng)聊天、炒股、看電影等與本職工作無關(guān)的活動。
5、在服務(wù)業(yè)戶過程中如舉止不文明、服務(wù)態(tài)度差的，或與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)的被網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等新聞媒體曝光的，本人自愿主動辭職離崗，絕不會向運管處提出任何申辯理由。
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書4
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo)，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標(biāo)報價中，由我方自行負(fù)責(zé)。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的'75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
服務(wù)承諾書篇1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅
持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
承諾人:xxx
時間:
服務(wù)承諾書5
我公司經(jīng)營道路旅游客運，為了提高運輸服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車的需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)安全，特做如下承諾：
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》（JT/T325—20xx）規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。
二、車輛駕使員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證），身體健康，能勝任工作；服從承租人的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定的路線行駛，途中絕不自行加價，并且做到準(zhǔn)時準(zhǔn)點，絕不晚點拖時。
三、保持車輛容車貌整潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的'影像節(jié)目。
四、誠實守信，文明服務(wù)，不敲詐旅客，不粗暴待客。
五、堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，定期對駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對客車進(jìn)行檢測和維護(hù)，發(fā)車前對客車進(jìn)行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超員動行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。
六、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營，所有車輛各種證、牌齊全有效。
以上內(nèi)容我公司會認(rèn)真踐行，歡迎各方承租人監(jiān)督。
服務(wù)承諾書6
敬愛的客戶：
您好！
我司對此項目工程的承接鄭重承諾如下：
一、質(zhì)量承諾
主體結(jié)構(gòu)具備結(jié)構(gòu)評定合格標(biāo)準(zhǔn)要求，裝飾裝修符合國家有關(guān)施工規(guī)范，基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程一次性通過驗收，地下室、上部主體結(jié)構(gòu)無滲漏現(xiàn)象，結(jié)構(gòu)實體檢測、環(huán)境保護(hù)檢測無缺陷、軸線、房間開間尺寸、層高、全高等實測實量無缺陷。
二、進(jìn)度承諾
確保按合同工期按期完工，并對另行的約定時間節(jié)點完成。
三、管理措施
將組建強(qiáng)有力的項目管理班子，并有公司總部各相關(guān)職能部門對施工全過程進(jìn)行監(jiān)控與管理。
四、安全文明施工
本工程爭創(chuàng)市文明標(biāo)化工地。實際施工時，施工方均應(yīng)按市文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)實施。從而打造本項目高品質(zhì)樓盤，提升樓盤形象。本工程1地塊與2地塊之間的'人行通道在施工期間，必須確保人行暢通，并架設(shè)安全防護(hù)棚等措施，確保行人安全。
五、合同結(jié)算條款承諾
在合同履約期間如發(fā)生人工費、材料費、機(jī)械費市場行情波動，均自行承擔(dān)，并承諾不以此而影響工期及合同的履行，且不以此為由而申請合同結(jié)算條款的變更。
六、質(zhì)量保修承諾
承諾在保修期內(nèi)按工種各專業(yè)人員18小時內(nèi)保修服務(wù)到位。
七、設(shè)施及其他投入
1、臨時設(shè)施采用新型輕鋼活動房。
2、施工現(xiàn)場采用硬地坪施工，配備必要綠化。
3、模板配備每幢樓必須三套及三套以上。
4、柱模采用黑色鏡面板，梁板模板采用中高檔紅板。
5、砼樓板覆蓋養(yǎng)護(hù)布澆水養(yǎng)護(hù)，墻柱采用養(yǎng)護(hù)液養(yǎng)護(hù)。
6、柱角、樓梯踏步角采用5cm木條保護(hù)。
7、鋼筋保護(hù)層采用成品塑料墊塊。
8、支模架均采用鋼管支撐架。
9、嚴(yán)格按照貴司頒發(fā)的《安全生產(chǎn)文明施工實施方案》、《安全環(huán)境手冊》、《工程質(zhì)量通病防治及責(zé)任處罰辦法》、《建筑分項工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》、《施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施示范圖集》進(jìn)行施工。
總之，十分誠意承接此項目施工業(yè)務(wù)，上述承諾可以寫在合同條款中予以約束。
承諾人：
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書7
甲方：
乙方：
依照有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方就xxx村路燈施工工程協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。
一、工程概況
工程名稱：xxx村路燈施工工程
工程地點：xxx村街道
工程內(nèi)容：路燈安裝
二、承包范圍
承包范圍：管線敷設(shè)、附件安裝和燈光照明調(diào)試。
三、合同工期
開工日期：20xx年12月10日，竣工日期：20xx年12月20日。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須全部優(yōu)良,如因施工質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，所造成的返工損失費用全部由乙方負(fù)責(zé)。
乙方向甲方承諾按照甲方要求進(jìn)行施工并在一年內(nèi)承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
五、合同價款
安裝費40元/個，共計175個，合計工程款人民幣xxxx元（人民幣大寫：柒仟元整）。
六、付款方式
工程款在甲方驗收并審核合格交付使用后付全部工程款。
七、施工期間，乙方必須保證安全生產(chǎn)，如出現(xiàn)施工材料損毀，由乙方全額賠償，如出現(xiàn)觸電、摔傷等工傷事故，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
八、以上協(xié)議內(nèi)容自簽訂時起生效，甲乙雙方必須遵守，本協(xié)議一式三份，東盛辦事處執(zhí)一份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
法定代表人：
法定代表人：
xxxx年xx月xx日
服務(wù)承諾書8
一、審批項目限時辦結(jié)。民生工程、一般基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實行簡易程序，由分管領(lǐng)導(dǎo)直接審批，在7個工作日內(nèi)辦結(jié)；房地產(chǎn)開發(fā)等一般建設(shè)項目用地、工程審批和竣工核實，若申報資料齊全，在15個工作日內(nèi)辦結(jié)。
二、園區(qū)項目分局審批。將園區(qū)內(nèi)工業(yè)項目、倉儲物流項目整體授權(quán)各規(guī)劃分局依照已審批的控制性詳細(xì)規(guī)劃直接審批，在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。
三、推行多方會審機(jī)制。在方案審查時，實行專家、建設(shè)單位、設(shè)計單位、分管領(lǐng)導(dǎo)、主辦人、相關(guān)部門等多方共同參與，充分溝通、討論、發(fā)表意見，一次性提出修改意見，方案一次性修改到位，提高規(guī)劃設(shè)計方案的.審查效率與透明度，增加其科學(xué)性與可操作性。
四、嚴(yán)格落實“兩個責(zé)任”。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)對重要崗位和重要決策部署的監(jiān)督，開展經(jīng)常性的明察暗訪，堅決糾正和查處“不作為、慢作為、亂作為”、“四難”等損害群眾利益的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)，營造風(fēng)清氣正的規(guī)劃服務(wù)環(huán)境。
通訊地址：
監(jiān)督舉報電話：
電子郵箱：
20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書9
為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵，堅定對xx的信息。xx專門對廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出鄭重承諾：
1、材料采購控制：以最高性價比為目標(biāo)，保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的施工隊伍，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴(yán)格的`質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴(yán)陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對于客戶反饋的任何信息。我公司將在8小時內(nèi)給予答復(fù)，在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決。
承諾單位（蓋章）：_________（公司）
法定代表人（簽字）：_________
____________年______月______日
服務(wù)承諾書10
基本要求：
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。
2、著裝整潔，規(guī)范，帶上崗證，舉止端莊大方，交流輕言細(xì)語。
3、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，主動招呼問好，建立和諧同事關(guān)系。
4、一切為患者提供方便，隨時巡視病房，盡量幫助患者辦事，不讓患者多跑路。
5、愛醫(yī)院、愛崗位，嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密，不做有損醫(yī)院的任何事情。
6、服從護(hù)士長的工作安排和調(diào)配，不斤斤計較,不私自換班，如有特殊情況請示護(hù)士長。
7、不在護(hù)士站吃東西，不高聲喧嘩。
崗位要求：
1、病人入院主動熱情接待，病人出院熱情相送，有問必答，不能說“不知道”。
2、對新入院病人接診護(hù)士須做入院介紹，講解住院須知。
3、操作行為應(yīng)輕柔快捷，動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語言文明禮貌。
4、治療護(hù)士在更換藥液或發(fā)放藥物時，應(yīng)主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關(guān)，以免因輸液過快造成不必要的傷害。
5、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接班。
6、保持病區(qū)安靜、舒適，做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。
7、 對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時須耐心細(xì)致地講解清楚，以取得病人的`理解和支持。
8、若在工作或操作中有失誤，應(yīng)向病人道歉并解釋清楚。
作為大關(guān)縣人民醫(yī)院的員工，我為自己在崗位上的奉獻(xiàn)給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務(wù)規(guī)范的要求，全心全意為病人服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。如違法以上要求，一次扣50元，如果一個月內(nèi)連續(xù)違法三次，請護(hù)士長退回護(hù)理部待崗，待崗期間只發(fā)基礎(chǔ)工資 。
科室 ：
承諾人：
年 月 日
服務(wù)承諾書11
XX科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作來源理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的'產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責(zé)。
我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑
我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)
xx公司
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書12
本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時內(nèi)響應(yīng)的上門服務(wù)（一年內(nèi)免費超出期限后協(xié)商）。
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：
一、整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修：
按國家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產(chǎn)品保修卡。
二、交貨時間
在簽訂采購合同后，我公司與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時間與要求，如無特殊情況在10個工作日內(nèi)交貨。
由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知用戶單位，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
三、安裝、調(diào)試服務(wù)
我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進(jìn)行獨立的.安裝過程。
在安裝后機(jī)器能正常的運行起來，我公司技術(shù)人員將對機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要。在調(diào)試時我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo)，確保用戶能基本理解機(jī)器正常運行的操作知識及對機(jī)器穩(wěn)定運行的基本調(diào)試。
四、完工工期
我公司保證在正式合同簽定的工期內(nèi)完工。如無特殊情況和說明，一般為交貨后7天之內(nèi)。
五、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限
1）服務(wù)熱線：
此次投標(biāo)產(chǎn)品，除廠家提供的服務(wù)熱線和萬維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外，我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有值班的服務(wù)電話、號碼：xxxxxxxxxx，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī)，節(jié)假日不休息。
2）、30分鐘電話響應(yīng)：
在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象，確定維修事宜，提出解決方案。如是軟件故障，通過電話將問題解決，如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題，與使用者約定時間，在規(guī)定的時間內(nèi)派工程師上門維修。
3）、7天x24小時工作制
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。
技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，9：00—18：00。
六、上門服務(wù)時間
在接到用戶單位報修要求后，我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系，確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時間段派遣工程師上門、技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時間：每周一至周日，9：00—18：00，節(jié)假日照常。
七、故障修復(fù)時限
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，對于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場，及時予以解決。對于設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小時內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。一般性故障48小時內(nèi)修復(fù)。
八、其他
詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。
服務(wù)承諾書13
一、始終堅持正確的政治方向，牢固樹立社會主義榮辱觀，主動服務(wù)旅游發(fā)展大局，立足崗位，扎實工作，無私奉獻(xiàn)，爭做思想過硬、愛崗敬業(yè)的表率。
二、嚴(yán)格遵守《旅游法》、《導(dǎo)游人員管理條例》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章，規(guī)范自身行為，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物和參加自費項目；不擅自變更行程，不擅自增加、減少或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀(jì)守法、誠信服務(wù)的模范；旅行途中遇旅游突發(fā)事件，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場處理，并第一時間上報所在企業(yè)和當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T。
三、堅持全心全意為游客服務(wù)的'宗旨，認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過程中每一個環(huán)節(jié)的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節(jié)不減少，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，接待好每一個旅游團(tuán)，照顧好每一位旅游者，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意的標(biāo)兵。
四、大力宣傳我省旅游。積極向海內(nèi)外游客推介我省優(yōu)美的自然環(huán)境、深厚的民族文化及紅色文化，大力宣傳貴州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的巨大成就，充分展示貴州旅游的無窮魅力，爭做倡導(dǎo)文明旅游、傳播文明之風(fēng)的使者。五、勤于學(xué)習(xí)、精于實踐。不斷加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷完善專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，不斷培養(yǎng)高尚的道德情操，重視修養(yǎng)、樹立形象，爭做一名業(yè)務(wù)精通、誠實守信的優(yōu)秀導(dǎo)游員。
服務(wù)承諾書14
（1）在收到設(shè)計中標(biāo)通知書后，立即成立設(shè)計項目組，根據(jù)設(shè)計進(jìn)度計劃，分階段提出人員安排計劃，在合同規(guī)定的時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成全部施工圖設(shè)計和后續(xù)服務(wù)工作，凡投標(biāo)文件中安排的各專業(yè)技術(shù)骨干在初步設(shè)計、施工圖設(shè)計和后續(xù)服務(wù)各階段保證全部到位，并全過程投入到本項目之中，保證做到項目隊伍的穩(wěn)定。
（2）全面響應(yīng)業(yè)主要求，充分體現(xiàn)業(yè)主的設(shè)計意圖，對業(yè)主及有關(guān)各方在設(shè)計中提出的意見和要求認(rèn)真研究，虛心采納合理的建議，在設(shè)計及服務(wù)過程中，對業(yè)主所提問題在12小時內(nèi)予以答復(fù)，不拖延。準(zhǔn)時參加與本工程有關(guān)的會議及活動。
（3）積極配合和協(xié)助業(yè)主完成施工圖設(shè)計文件的審查、技術(shù)答疑和技術(shù)評審等工作，協(xié)調(diào)好與設(shè)計審查單位的關(guān)系，并虛心接受其合理的'意見和建議，并及時向業(yè)主提供編制施工招標(biāo)資格預(yù)審文件等需要的技術(shù)資料，及時進(jìn)行施工圖文件的修編工作。
（4）嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定及業(yè)主的要求精心設(shè)計，做到“準(zhǔn)確、先進(jìn)、安全、美觀、適用、合理、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、易于施工”，對提供的所有設(shè)計文件的真實性、可靠性負(fù)法律責(zé)任。
（5）本項目施工圖設(shè)計完成后，將根據(jù)業(yè)主安排的時間，及時派各專業(yè)設(shè)計技術(shù)骨干向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。派各專業(yè)技術(shù)骨干對各專業(yè)設(shè)計情況進(jìn)行介紹，詳細(xì)說明施工過程中應(yīng)注意的事項及對業(yè)主、施工單位等提出的問題現(xiàn)場進(jìn)行解答。
（6）將做好施工階段后續(xù)服務(wù)工作，在施工工地項目部設(shè)立固定的辦公室，并選派多名專業(yè)技術(shù)骨干、熟悉本項目設(shè)計過程、具備工程師以上職稱的人員組成設(shè)計代表常駐現(xiàn)場至工程結(jié)束止，并承諾施工期間每個月現(xiàn)場服務(wù)時間不少于20天。此外，我方其余設(shè)計人員均可隨時到達(dá)施工現(xiàn)場，解決施工中設(shè)計有關(guān)的問題。
（7）積極配合業(yè)主及承包商搞好竣工驗收，協(xié)助整理竣工資料(，積極參與工程總結(jié)的編寫。
（8）建立健全廉政制度，開展廉政教育。
承諾人：xx森和建筑裝飾工程設(shè)計有限公司（蓋單位章）
法定代表人或其委托代理人：xxx（簽字或蓋章）
服務(wù)承諾書15
致：_________
我公司鄭重作出以下承諾：
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和有關(guān)法律、法規(guī)、章程，誠實守信，自覺接受政府和社會監(jiān)督。
2、自覺維護(hù)市場秩序，絕不出借、買賣、偽造企業(yè)和從業(yè)人員的資質(zhì)證書、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、資產(chǎn)、業(yè)績等相關(guān)證明文件和印章，嚴(yán)禁其他企業(yè)或個人以本單位的名義投標(biāo)。
3、本單位將嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)程序。絕不隱瞞真實情況、弄虛作假、騙取投標(biāo)和中標(biāo)資格。
4、本單位堅決抵制和杜絕串標(biāo)、圍標(biāo)、哄抬報價、賄賂、回扣等違法投標(biāo)和不正當(dāng)競爭行為;絕不違背國家有關(guān)價格規(guī)定或低于成本價競爭。
5、中標(biāo)后，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件有關(guān)規(guī)定簽訂和履行合同，并按同煤集團(tuán)和貴公司之規(guī)定，參加商務(wù)談判。
6、本單位將依法經(jīng)營、公平競爭，絕不采取虛假、誹謗、惡意投訴等違法或不正當(dāng)手段損害、侵犯同行企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，如果我單位認(rèn)為本次招標(biāo)活動違反法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，將嚴(yán)格按照《工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動投訴處理辦法》之規(guī)定，按照法定程序和要求，在規(guī)定期限內(nèi)提交由我單位法定代表人或授權(quán)代表簽字并蓋章的投訴書，并積極配合有關(guān)部門的調(diào)查取證。
7、如退出本項目投標(biāo)，我單位保證在投標(biāo)截止時間三日前以加蓋公章的書面形式向招標(biāo)人和招標(biāo)正式提出退出投標(biāo)，并陳述理由，電話等口頭形式不作為我單位退出本次投標(biāo)的書面函件。
8、我方承諾，不存在本項目招標(biāo)文件投標(biāo)人須知第2.4款規(guī)定的任何一種情形。
9、如我單位有幸中標(biāo)，將按照招標(biāo)文件規(guī)定，在領(lǐng)取中標(biāo)通知書之前向招標(biāo)一次性支付招標(biāo)服務(wù)費和其他相關(guān)費用。
在本項目的投標(biāo)活動中，本單位如違背上述承諾。愿意接受行政主管部門的'查處，并承擔(dān)以下后果： ① 沒收投標(biāo)保證金; ② 行政主管部門的行政處罰; ③
法律法規(guī)規(guī)定的法律責(zé)任。
我方聲明，以上承諾意思表達(dá)真實有效。
投標(biāo)人：_____ (蓋章)
法定代表人或授權(quán)人：_____(簽字或蓋章)
_____年_____月_____日
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