醫院承諾書范文
在我們平凡的日常里，承諾書使用的情況越來越多，承諾書在寫作上有一定的規范。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的醫院承諾書范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院承諾書范文1
為全力打造高效、務實的服務科室，進一步提高服務質理和工作效率，切實轉變工作作風，結合本科室工作實際，現作出如下承諾：
1、嚴遵醫院規章制度，以《醫院管理手冊》和《醫院員工手冊》為依據，堅持開展政治理論和業務知識學習，著力加強科室工作人員隊伍自身建設，促進學習型、效能型、服務型隊伍建設;
2、對來科室辦事職工認真落實熱情辦事制度，熱情接待每一位同志，熱情解答職工提出的'每一個問題，熱情辦理應該解決的每一件事情;
3、禮貌待人要真誠，熱情服務要周到。認真學習禮貌用語，服務忌語，文明禮儀，真誠待人，真心服務;
4、創新務實要發揚，作風端正要增強。創新工作方式，求真務實，提升工作效率，切實改變工作作風，改善服務形象;
5、嚴肅工作紀律，虛心接受監督，嚴格遵守醫院用人制度，廉潔自律，杜絕“吃拿卡要”等不良行為，切實加強作風建設。
此致
敬禮!
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
醫院承諾書范文2
董事長XXX：
我們是一家愛心醫院，“全部為了患者，全部服務患者”是我們永久的服務理念，醫院服務公然承諾書。增強行風建設，增強醫院管理，改良工作作風，提高醫療技術，提高服務質量，打造優異團隊，建立和睦醫院，是我們不懈的追求。我代表XXX醫院向社會公然承諾：
一、我們將仔細對待和尊敬每一位患者，讓每位患者在醫院獲得
優異的治療和護理，供給優異的住院環境，享受優異的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優良的痊愈治療，和睦的'醫患關系。
二、我們將持續增強醫德醫風建設，建立忠于職責、敬業愛崗、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風俗。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德涵養，改良服務態度，提高服務質量，根絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格履行《山西省醫療服務項目價錢》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。仔細落實收費項目、藥品價錢、耗材價錢、診斷服務價錢公示制度，向患者供給住院一日清單。根絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格履行《山西省醫療衛生行業“十禁止”規定》，果斷根絕各樣收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格履行鄉村合作醫療、城鎮員工基本醫療保險用藥目錄和診斷項目，成立自費藥品和項目見告制度，最大程度減少患者負擔，使患者報銷比率最大化，承諾書《醫院服務公然承諾書》。
六、住院患者用藥推行嚴格控制，超出百元的藥品需嚴格履行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到全部為了患者，全部方便患者，全部服務于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室擅自收費的，敬請您向我們檢舉和投訴，凡投訴科室擅自收費，醫院已經查實，向您獎賞擅自收費金額的3倍獎賞，同時醫院負責為您保密。
投訴電話：XXXX
電子郵箱：XXXXXXXX
醫院承諾書范文3
以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。為此我們全體__人鄭重向社會承諾：
一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強群眾就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統美德，規范從醫行為，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的.回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。
三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衛生行政部門規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信于民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務，推動__醫療衛生事業的發展，以造福人民為目標，努力創建人民滿意醫院。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
醫院承諾書范文4
為了切實加強醫德醫風建設，堅決糾正行業不正之風，決定在全系統醫務人員中實施簽訂“廉潔行醫承諾書”活動。自覺接受各界監督，維護醫學的圣潔和尊嚴。鄭重向社會承諾：
1、遵守救死扶傷，全心全意為病人服務的醫德行為;
2、堅持以人為本，誠信服務，精益求精，滿意放心的.服務原則，尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監督權，熱情服務，不推諉刁難病人。不在醫療服務工作中出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為;
3、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》和醫院的醫德醫風規章制度;
4、合理檢查，合理治療，合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。
5、不接受任何醫療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益;不接受患者及其親屬的吃請、饋贈的“紅包”及物品;
6、不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成;不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;
7、不私自在外開展有償診療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、嚴格遵守計劃生育規定，規范實施計劃生育手術，不運用b超及其他檢測手段進行胎兒性別鑒別;
10、不在工作期間飲酒，時刻保持良好的工作狀態。
誠懇接受大家的監督與批評，如有違反，愿接受組織上的處理。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
醫院承諾書范文5
親愛的患者朋友：
為推進20xx年“優質護理服務示范工程”，創建優質服務病房 ，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1. 語言文明，態度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3. 關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規程，規范各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區環境，消毒隔離措施到位，現有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人： XX科全體護士
簽名：
只要我們心中有愛，腳下有夢，我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發出更多的光和熱。一路上，有堅強的組織領導為護士們做后盾，有全院上下的.關注和支持與護士們相隨，有患者的期待和鼓勵為護士們加油，有整個醫院堅實的基礎、優秀的人才、良好的作風和凝聚力極強的團隊成為護士們強力的支撐！我們有責任、有能力，更有信心在這次創優活動中取得優異成績，為患者謀益，為社會、為政府交上一份滿意的答卷！”
醫院承諾書范文6
我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表__醫院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的.服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《__省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《__省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院一經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
醫院承諾書范文7
為了進一步提高醫療質量和服務水平，加強行風建設，構建和諧醫患關系，市太和醫院現向社會和廣大人民群眾作出如下承諾：
一、堅持以人為本,深化優質服務。以正在開展的創先爭優活動和民主評議行風活動為契機，進一步完善已開展的科主任雙休日門診、特需門診、專病門診等便民利民措施，認真開展"彩虹服務"和"綠色生命鏈"活動，精心打造"天使健康樂園"服務品牌，開展護理示范病區評選，把"以病人為中心"的理念落到實處。
二、加強質量管理，確保醫療安全。強化全院干部員工的質量意識，抓好"三基三嚴"訓練和三級醫師查房，嚴格落實醫療護理核心制度。鞏固特色技術優勢，不斷提高疑難重癥的.診療水平。
三、規范收費行為，減輕患者負擔。認真貫徹執行國家現行物價收費標準，實行藥品價格公示、醫療服務價格公示和查詢制，落實住院患者費用一日清單制度。杜絕自立項目、分解項目、套用項目收費或重復、擅自提高標準收費等違紀違規現象。加快床位周轉，縮短術前住院日和平均住院日，做到"四合理"，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，努力減輕患者負擔。對患者及家屬關于收費的投訴認真調查處理。
四、反對商業賄賂，抵制不正之風。不接受藥品、醫療設備、醫療器械、試劑、一次性衛生消耗材料等生產、銷售企業或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益，堅決杜絕開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫學檢查等開單提成。
五、裝修材料價格清單。優化診療環境，滿足病人需求。加快全院舊病區改建步伐，認真做好內部裝修、各種配置、附屬設施建設等工作，盡快扭轉醫院基礎建設相對滯后的局面。以濟康大樓投入使用為契機，調整全院科室分布，使醫院的整體布局更加合理。搞好現有病房的環境衛生和各種設施的維護。
六、履行社會義務，惠及人民大眾。在繼續開展"十百千萬"惠民活動的同時，努力完成好"掛縣帶鄉"活動的各項任務，組織醫療服務隊深入農村、廠礦和社區，開展大型義診咨詢活動，加強與廣大群眾的聯系和溝通，對0~6歲小兒先天性心臟病實施免費篩查。啟動十堰慈善總會.太和醫院醫療救助基金，積極資助在太和醫院住院治療的家庭貧困的先天性心臟病、小兒白血病、青光眼以及子宮脫垂的患者。
七、搞好醫患溝通，接受群眾監督。從20xx年8月開始，在全院開展"大排查、大化解、大調研"活動。院領導班子成員帶隊深入科室，解答問題，能現場解決的問題，現場及時解決。一時解決不了的，明確答復時限。印制《征求意見表》，廣泛征求群眾意見建議。
以上承諾，接受社會和人民群眾的監督，太和醫院設立專門舉報電話，如有違反，歡迎患者或群眾舉報。
醫院承諾書范文8
醫院辦公室是醫院的綜合辦事機構，是聯系全院工作、對外溝通的樞紐。為進一步貫徹落實醫院《轉變干部作風加強機關行政效能建設實施方案》，切實履行好醫院辦公室的.職責，更好地服務臨床一線、服務全院干部職工、服務患者及家屬，現做出如下公開承諾：
1、牢固樹立全心全意為院領導、為科室、為全院職工服務的工作宗旨，認真組織、協調、處理醫院各類事件和辦公室日常工作，充分發揮醫院辦公室承上啟下、協調左右的作用，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
2、認真貫徹落實醫院首問負責制、限時辦結制和責任追究制的實施細則，理順、明確人員的崗位職責與責任，改進工作方法，制定和優化工作流程，規范工作步驟，遇事不拖拉，不推諉、不扯皮，每項工作做到有布置、有落實、有匯報、有反饋。
3、熱情接待每一位來電、來訪者，做到儀表整潔、語氣平緩、用語文明、耐心傾聽、細致解釋，杜絕生、冷、硬、挺、推等不良現象，為每一位來電、來訪者提供熱情、周到、及時的服務。
4、加強對科室人員的業務培訓和職業道德教育，全面加強科室整體素質建設，加強與其他科室的溝通協作，提高辦事效率。
醫院辦公室
二○xx年八月八日
醫院承諾書范文9
為進一步轉變服務觀念，建立和諧統一的新型現代護患關系，充分體現以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優質服務理念，提供安全、優質、滿意的護理服務，我們的承諾：
1、我們會始終保持室內溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、整齊，醫療儀器設備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術環境。
2、我們會耐心做好術前護理手術前一日，巡回護士會負責術前訪視，收集有關資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰勝疾病的信心，解除病人的`思想顧慮。
3、我們會細心做好術中護理手術當天，我們會由術前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術室，在此過程中，語言親切、態度溫和，協助病人過床，動作輕柔地協助醫生擺好患者的體位；巡回護士在手術過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現人性的關愛，患者至尊，服務至馨的護理文化。
4.我們會貼心做好術后護理手術結束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創口引流管的管理，以取得配合。術后第一天，巡回護士會對術后患者進行回訪和探視。詢問患者術后的一般情況，及其他手術并發癥等。同時就患者現存的不適，給予適當的處理，安慰和解釋。了解患者對手術室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質量。征求手術科室意見，及對發現問題及時糾正、解決。
5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛生紙，衛生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室：手術室
3月10日
醫院承諾書范文10
我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的`衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院一經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
醫院承諾書范文11
為切實轉變醫療服務態度，提升醫療服務效率，迅速擺脫我院在縣直機關效能建設民主評議中落后的局面，經過仔細剖析，認真反思，特別是針對效能建設中存在的突出問題，我院特作如下承諾：
一、切實轉變作風，加強職工思想教育，定期組織學習；加強日常管理，嚴禁上班干私活，玩游戲，嚴禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書面檢查并處以罰金。
二、增強服務意識，轉變服務態度，凡有病人或家屬投訴（非無理取鬧），按醫院規章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規范服務行為，根據患者病情，合理檢查，不做不必要的'檢查，規范開藥，不開大處方。醫院成立督查領導小組，定期檢查，違規者年終不得評優。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標準，實行費用清單制。嚴格執行省衛生廳規定，藥品全部實行網上公開招標，順價銷售，讓利于患者，無假冒偽劣藥品。
四、嚴禁接受患者及其親屬饋贈的紅包、物品，違者一經查實按1：10罰款。
五、120綠色通道全天24小時暢通，5分鐘內出車。
六、我院以上承諾自覺接受社會監督，監督舉報電話：
XX醫院
XX年XX月XX日
醫院承諾書范文12
為進一步加強消防安全管理，做好冬季火災防控工作，更好的遵守相關消防法律、法規、規章和技術標準，確保消防安全，嚴防火災事故發生，切實做好醫院內部消防安全工作，特鄭重做出如下承若：
一、按照《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》和《__省消防條例》等法律法規的要求，制定、落實各項消防安全制度，做到制度統一懸掛，嚴格遵守消防安全操作規程，并在重點部位設置警示標志。
二、嚴格落實消防安全責任制，明確各崗位消防安全職責，確定各崗位消防安全責任人，層層簽訂責任狀，做到分工明確、責任到人，確保各項防火安全措施落實到位。
三、組織從業人員開展經常化消防安全培訓、演練，提高自防自救能力。組織開展一次全面自查，開展一次滅火應急疏散演練，開展一次全員消防安全培訓，開展一次電氣和燃氣線路設施，維護保養一次消防設施，建立一支志愿消防隊，開展一次單位內部消防安全評估并成評估報告。
四、加強對消防設施、器材的維護保養，確保其完整有效;各種車輛按指定地點停放，保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，且設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
五、建立完善高壓氧艙、易燃易爆危險物品、劇毒和放射性物質、有毒生物制劑等重點部位、重點官位檢測、監控系統管理制度。
六、嚴格對出租的商貿場地管理，每年簽訂一次消防安全協議，每半年組織一次承租方責任人安全教育培訓，每月進行一次用電、消防設備安全檢查，及時消除事故隱患。
七、在本單位做到消防安全“三提示”：提示公眾所在場所火災危險性;提示公眾所在場所安全逃生路線、安全出口的具體位置，遇到火災等緊急情況如何正確逃生、自救;提示公眾所在場所內滅火器、逃生設備器材具體放置位置和使用方法。
八、實行領導帶班制度，嚴格按照消防安全檢查規定的`內容及頻次對本單位重點部位進行巡查并做好記錄;落實值班夜查制度，消防安全重點部位的管理人員確保24小時在崗在位。
九、對公安機關消防機構及本單位自查中發現的火災隱患，明確專人負責，積極投入資金，組織人力物力，嚴格按要求落實整改，并采取有效措施，確保不發生火災事故。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
醫院承諾書范文13
一、整改內容
（一）基礎設施落后，無法滿足旺季心臟病患者救治；
（二）設施設備需要更新配套，不能適應時代發展和廣大病患者的需求；
（三）現代醫院管理的水平還不夠高，服務意識還不夠強，行業作風不過硬，奉獻精神還較差，發展意識、競爭意識相對淡化；
（四）對群眾反映強烈的行風問題，對醫科院發展面臨的一些困難和問題缺乏破解的辦法；
（五）一些黨員干部還存在著不適應不符合科學發展觀要求的思想觀念，有重業務輕理論，重醫療輕科研，重管理輕教育，重當前輕長遠，重使用輕培養，重經濟效益輕社會效益等；
（六）領導班子的統籌發展的能力，可持續發展的能力，改革創新的能力、市場運作能力和處理各種利益關系的能力還不夠強；
（七）在醫院的改革發展和管理上雖然做了很多工作，但是起色和變化不大。對改革和管理中出現的一些問題，從深層次上研究還不夠，存在著在對一些工作的判斷處理上，從實踐科學發展觀的高度看問題分析問題比較欠缺，對醫院發展面臨的困難和問題，不能及時提出有針對性的解決問題的指導性意見；
（八）人才梯隊建設的機制不完善，在人才培養方面缺乏計劃性和長遠性，雖然意識到未來的競爭就是人才的競爭，但對如何培養造就一批優秀的管理人才、專業人才研究的還不夠，投入還不足。在干部隊伍、專業人才隊伍建設上，存在著管理不嚴、培養教育不夠，對如何培養人才、留住人才的政策上研究不夠，缺乏激勵機制和管理制度，致使人才的作用發揮的不太好，工作積極性不夠高；
（九）對解決醫療護理質量存在的問題上缺乏實招，醫療護理服務流程不合理，還存在執行規章制度不嚴，相互協調不夠和工作脫節的問題。對于控制藥品比例問題，雖然下大力抓，但辦法不多，實效不大；
（十）在醫院的管理上投入的精力比較多，在科研的管理上投入的精力比較少，雖然取得了一定的成績，但缺乏系統性。
二、整改要求
解決突出問題是學習實踐活動能否取得實效的關鍵，也是贏得群眾滿意的必然要求。我們要結合開展“解放思想、更新觀念、錘煉內功、創新機制，努力促進醫科院又好又快發展”的主題實踐活動，選準解決問題的突破口和切入點，切實解決查找出來的、通過努力能夠解決的.突出問題。
（一）制定或完善發展規劃。要按照科學發展觀的要求，進一步理清發展思路，明確發展方向，制定或完善醫科院發展規劃，明確近期和中期發展目標、工作重點、主要措施和實施步驟。
（二）集中解決重點問題。要按照存在什么問題解決什么問題、什么問題突出就重點解決什么問題的要求，緊緊抓住影響和制約我院科學發展觀的突出問題、群眾反映強烈的突出問題和黨性黨風方面存在的突出問題，選準突破口和切入點，采取切實有效的工作措施，認真加以解決。要緊密結合工作實際，重視解決思想作風、工作作風、工作效率和服務水平等方面的問題。要注意協調各方，整合資源，形成解決問題的合力，爭取在實踐活動期間取得一些實實在在的實踐成果。
（三）以務實作風解決問題。解決問題要堅持盡力而為、量力而行的原則，既要積極主動、奮發有為，又要立足實際、務求實效；既要防止畏難情緒、無所作為，又要避免搞形式主義、短期行為和“政績工程”。要敢于動真格，善于出實招，扎扎實實抓整改、辦實事、解難題、促發展，努力使學習實踐活動真正成為群眾滿意工程。
（四）進一步完善和建立工作機制。從促進醫科院科學發展的需要出發，積極穩妥的推進體制機制創新和制度建設，努力解決制度缺失和體制障礙等突出問題，逐步形成保障和促進科學發展觀的制度體系。一是建立和完善保障和服務科學發展的制度體系。在做好體制機制創新工作的同時，要緊密結合各自實際，著力建立和完善科學發展保障民生的具體政策措施和規章制度，形成有利于科學發展的正確導向，增強落實科學發展觀的執行力。要本著“精而管用”的原則，選擇幾項當前迫切需要而且實踐基礎比較好的制度，抓緊時間，注重質量，盡快修改完善。二是增強體制機制和制度建設的針對性與操作性。體制機制創新和制度建設要充分運用學習調研和分析檢查成果，主動聽取各方意見，特別要聽取上級部門和患者的意見和建議，盡可能兼顧各方面的利益，務求措施辦法切實可行，增強體制機制的科學性、針對性和操作性。
以上承諾，將自覺接受廣大職工群眾和社會各界監督。
醫院承諾書范文14
為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動，現向社會鄭重承諾如下：
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會監督。
二、儀表端莊，態度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動服務”。
三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實首問負責制，對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務，在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。在病區設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。
五、加強醫療質量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫務人員業務能力，為病人提供高質量的醫療服務。
六、為病人提供出院后期的延伸服務，進行住院病人出院回訪。
七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規范醫療服務行為。降低醫療服務費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的'就醫環境。
九、設立投訴電話，對病人反映的問題及時回復，及時改進。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
醫院承諾書范文15
為全面提高服務質量，規范執業行為，改進行業作風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療衛生服務，爭創群眾滿意醫療衛生單位，自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下：
一、強化服務意識，堅持依法辦事
廣大醫療衛生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念，全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實《__省醫療機構主要窗口服務規范》，醫務人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優質服務。堅持依法辦事，切實履行法律法規賦予的服務職能，認真執行國家的`法律政策規定。
二、改進醫療服務，方便群眾就醫
認真落實《改善醫療服務__條具體措施》，全面推行預約診療服務，推行門診彈性排班、分層分科分區掛號候診取藥、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日報告，“一站式”導醫服務和住院集中處置中心等服務措施，為群眾提供優質服務。
三、規范診療行為，保障質量安全
大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實施臨床路徑門診診療規范和單病種費用管理，落實省內不同地區的二級以上醫院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練，全面實施優質護理服務示范工程，切實保障醫療質量安全。
四、規范收費標準，辦事公開透明
嚴格執行國家、省、市制定的收費標準，做到不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。全面實行院(事)務公開，對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據及時全面公開，接受群眾監督。醫療衛生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，住院病人費用實行一日清單制，增強收費透明度。
五、落實惠民措施，擴展服務范圍
推行重大公共衛生服務項目，免費為貧困白內障患者開展復明手術，為農村婦女提供更完善的孕產期保健服務，為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務，免費為城鄉居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛生服務。健全城鄉15分鐘健康服務圈，創新基層醫療服務模式，主動上門為群眾提供服務。積極推進志愿者醫院和社區服務，探索衛生志愿服務的新形式和新內容。
六、落實醫改政策，讓群眾得實惠
全面落實醫改措施，積極推進改革。擴大婦女病普查和宮頸癌篩查覆蓋面，提高產前診斷率和新生兒疾病篩查率，進一步加強住院分娩管理，降低孕產婦和嬰兒死亡率。改革新農合付費方式，將住院費用自付比例降到35%以下，全面提高部分重大疾病醫療保障水平，將農村兒童白血病、先心病和重性精神病、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提高到90%。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度，實行零差率銷售，切實減輕群眾藥品費用負擔。
七、落實醫德醫風規范，嚴肅查處違規行為
自覺遵守“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范，自覺做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫。在窗口服務場所設立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
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