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運(yùn)用女性的直覺(jué)性的商業(yè)計(jì)劃
在今天的商業(yè)環(huán)境中，女性的直覺(jué)能成為女性商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素嗎?許多女性高管在兩三年前就發(fā)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)滯緩的跡象。于是，她們對(duì)現(xiàn)有商業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重組，或者徹底改造了自己的生意。這種遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，加上快速行動(dòng)力，可能已經(jīng)將許多公司從倒閉邊緣拯救回來(lái)，并使它們更有能力迎接明天的風(fēng)雨。
據(jù)2009年美國(guó)聯(lián)邦研究所(The Commonwealth Institute)針對(duì)福羅里達(dá)州和馬薩諸塞州100多名一流女性高管進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示，過(guò)去幾年中，有67名女性高管削減了員工工資、解聘了部分員工并改變了公司的產(chǎn)品或服務(wù)。
十分鐘美甲公司(10 Minute Manicure)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官羅琳·奧尼爾(Lorraine Brennan O'Neil)曾經(jīng)兩次改組過(guò)公司。奧尼爾曾經(jīng)是一名律師，2006年創(chuàng)辦了十分鐘美甲，剛開(kāi)始時(shí)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，在美國(guó)主要機(jī)場(chǎng)開(kāi)設(shè)了15家快速服務(wù)分支機(jī)構(gòu)。但是隨著金融危機(jī)的到來(lái)，她覺(jué)得有必要調(diào)整自己的商業(yè)計(jì)劃。
奧尼爾決定不再繼續(xù)貸款，而是充分利用手頭上的現(xiàn)有資源。她將精力轉(zhuǎn)向盈利性店鋪，并關(guān)閉了虧損的店鋪。“我們?cè)?008年上半年就預(yù)見(jiàn)到了金融危機(jī)，那時(shí)候商旅合作伙伴開(kāi)始發(fā)生變化，企業(yè)也不再派出那么多員工出差。從那個(gè)時(shí)候起，我們每開(kāi)一家新店鋪，就不再奢侈地等待時(shí)間來(lái)驗(yàn)證店鋪是否會(huì)獲得成功。我們必須關(guān)閉績(jī)效不佳的店鋪，在盈利店鋪上集中精力。”奧尼爾解釋道。
于是，奧尼爾不得不改變自己的商業(yè)模式，并開(kāi)始進(jìn)軍非傳統(tǒng)的選址、談判租金、削減企業(yè)總部的日常開(kāi)支、廢除銷(xiāo)售情況不佳的產(chǎn)品并開(kāi)發(fā)用于公司網(wǎng)站銷(xiāo)售的產(chǎn)品線——這為公司提供了另一個(gè)收入渠道。
企業(yè)所有人徹夜不眠，擔(dān)心利潤(rùn)、可持續(xù)發(fā)展、財(cái)政穩(wěn)定和新商機(jī)。對(duì)所有企業(yè)家而言，改變又一次像令人氣餒的曲線球一樣始終占據(jù)著他們緊張的神經(jīng)。昨天的想法可能已經(jīng)不適合今天。為了讓企業(yè)生存下去，企業(yè)家們必須時(shí)時(shí)走在別人前面。有時(shí)候，這包括承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，但是你總可以通過(guò)做好充足準(zhǔn)備來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)。這就是美國(guó)聯(lián)邦研究所女性CEO會(huì)員們最擅長(zhǎng)的。
參與上述調(diào)查研究的大部分女性高管表示，過(guò)去一年中，她們調(diào)整自己企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、重新評(píng)估合同、精簡(jiǎn)決策、將權(quán)力下放給員工并變得更加簡(jiǎn)潔高效。位于弗羅里達(dá)南部的Career Xchange員工派遣公司總裁兼CEO蘇·羅馬諾斯(Sue Romanos)不得不重新考慮她的商業(yè)計(jì)劃。
“在商業(yè)新世界中，所有一切都需要重新進(jìn)行談判”，羅馬諾斯表示。為了保持盈利，她審核了包括技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售成本在內(nèi)的所有一切因素。雇傭機(jī)會(huì)和派遣員工的缺乏是金融危機(jī)的早期跡象。
她的直覺(jué)告訴她說(shuō)，要對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整并使其變得更強(qiáng)。在整個(gè)過(guò)程中，羅馬諾斯公布了自己的計(jì)劃。“我們和自己的員工進(jìn)行了反復(fù)溝通，讓他們知道正在發(fā)生些什么。讓員工擁有發(fā)表意見(jiàn)并進(jìn)行反饋的權(quán)利造就了一支忠誠(chéng)度和專(zhuān)注度都非常高的團(tuán)隊(duì)。”羅馬諾斯表示。
在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，女性企業(yè)所有人中確實(shí)給我們帶來(lái)了一絲希望。事實(shí)上，一些人將其稱(chēng)為“銀鑲邊”。最近一段時(shí)間，企業(yè)家們面臨著挑戰(zhàn)，也面臨著機(jī)遇。那些重組過(guò)公司的女性企業(yè)家們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，因?yàn)樗齻儾煊X(jué)了跡象并立即采取了行動(dòng)。結(jié)果是，她們使債務(wù)最小化并精簡(jiǎn)了運(yùn)營(yíng)。
她們重新評(píng)估了自己的商業(yè)計(jì)劃，并且采取措施讓員工參與其中。這些計(jì)劃是透明的，并且每季度對(duì)實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估;更重要的是，所有人都對(duì)前景持有樂(lè)觀態(tài)度。這種策略降低了員工流動(dòng)率，并激發(fā)了煥然一新的團(tuán)隊(duì)合作精神，使員工心懷感激。員工獲得更多跨培訓(xùn)技能——部分原因是因?yàn)榇_實(shí)有需要——從而提高了生產(chǎn)力。
時(shí)代是殘酷的。女性直覺(jué)可以成為可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)工具。依賴(lài)女性直覺(jué)能夠幫助你重新審視你現(xiàn)在的企業(yè)。對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，可能僅需要稍許調(diào)整，而對(duì)另一些人來(lái)說(shuō)則可能意味著從頭開(kāi)始——正如這些女性所將證實(shí)的那樣，依賴(lài)直覺(jué)無(wú)可非議。
朱迪·克勞斯(Jodi Cross)系美國(guó)聯(lián)邦研究所執(zhí)行總監(jiān)。該研究所是美國(guó)領(lǐng)先的女性組織機(jī)構(gòu)，在弗羅里達(dá)南部和波士頓設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。克勞斯同時(shí)也是Cross Network Marketing公司總裁;該公司是一家戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司，主要業(yè)務(wù)為設(shè)計(jì)能夠建立有助于盈利的品牌意識(shí)的戰(zhàn)略項(xiàng)目和解決方案。
雙語(yǔ)閱讀：Using Intuition In Your Business Plan
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