禮賓部培訓計劃

　　培訓時間：準備7月27號—8月25號（具體后面再看）

　　培訓地點：因內容而定！

　　培訓人員：禮賓部所有人員！

　　培訓內容：禮賓所有工作流程！

　　培訓目的：成為一個合格的禮賓人員！

　　培訓具體安排如下：

　　一、培訓前

　　1、2天前開始準備！

　　2、7個人各買一樣東西（紅、藍、黑色彩筆,2張16開的白紙,美工刀一把,20-30厘米的尺子）

　　3、看兩部電影（混混天團、打擂臺）

　　二、培訓時

　　1、第一天做交心！

　　2、對崗位的認識、前途和誤區做個交流！

　　3、下午做“尊嚴、尊重、夢想”的展板！

　　4、在前廳所有人員面前做一個“當眾承諾”

　　5、從第二天開始正式培訓！

　　6、每天上午上課前做英語的學習,下午做形體訓練！

　　7、兩天做一個流程（半天講流程,一天演練,半天考試）

　　8、每次考試完合格后在“當眾承諾”欄里為自己的正字添一筆！

　　三、培訓完

　　1、最后總考（成績報給經理）

　　2、兌現自己的“當眾承諾”

　　3、給自己做一個之前的總結和對以后的計劃！

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