工作年度計劃(優選7篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的工作年度計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
二0XX年分局管理科整體的工作思路是:“以組織收入為中心,以深化征管改革為契機,以精細化管理和信息化建設為動力,充分發揮稅收管理的職能作用,加強稅源監管力度,嚴格執行稅收政策,不斷提高管理工作的科技含量,優化服務,積極支持三峽工程建設和地方經濟發展。”具體做好如下幾個方面的工作:
(一)流轉稅管理
一、強流轉稅稅源分析。
拓展目前使用的重點稅源臺帳,建立基礎數據庫,加強基礎數據管理,定期進行流轉稅收入分析,預測稅源變動趨勢,對流轉稅管理效率與質量和稅法執行情況進行評估。
二、強化政策管理。
1、加強現有的稅收政策的貫徹執行力度,深化流轉稅管理。
2、完善減免稅管理,嚴格執行相關減免規定,堵塞管理漏洞。
三、加強調研工作。做好增值稅轉型的調研和準備工作,積極應對流轉稅制改革。一要科學測算增值稅轉型改革稅收收入的影響,按要求進行測算上報,為上級機關決策服務;二要加強對環境保護稅收政策以及中部崛起稅收鼓勵政策的研究;三要清理、規范流轉稅優惠政策。
四、按照精細化的要求抓好日常管理。
1、加強稅源管理,重點是稅源監控和對本地區重點稅源的管理;
2、加強增值稅一般納稅人管理。首先,要加強對一般納稅人的認定管理,嚴格按照總局規定的標準認定一般納稅人,堅持“三約談一核實”的要求,把好實地核查、領導審核關,同時做好一般納稅人核查、審批等環節的工作,將年審納入到日常管理中來;
3、鞏固和提高金稅工程增值稅征管信息系統運行質量。強化考核,以考核促管理。責任落實到具體崗位具體責任人,如有重大事件發生要向分局金稅工程領導小組及時書面報告情況,確保金稅工程增值稅征管信息系統運行質量在全市名列前茅。
4、加強發票管理,在一般納稅人中大力推廣防偽稅控系統版普通發票使用,提高個體工商戶發票使用率;五是完善增值稅一般納稅人納稅申報“一窗式”管理。嚴格依照總局《增值稅一般納稅人納稅申報“一窗式”管理操作規程》規范操作行為,積極探索,及時發現問題,解決問題,逐步完善“一窗式”管理模式。重點是做好其他抵扣憑證審核檢查工作。
五、推進流轉稅信息化建設。
1、做好建立流轉稅工作平臺的準備,根據分局實際向上級
提出流轉稅工作平臺的各項需求的建議,確保明年九月份前完成;
2、進一步提高金稅工程數據采集和傳輸質量;
3、積極推行“一機多票”系統,認真核實一般納稅人增值
稅普通發票(不含商業零售)的用量,做好企業DOS版開票金稅卡的更換工作;
4、協助技服單位搞好企業端開票系統升級培訓工作;
5、做好前期準備,有計劃的在增值稅專用發票月認證量在100份以上的一般納稅人中推行“網上認證”工作。
(二)所得稅管理
一、進一步加強企業所得稅政策管理,做好稅收政策的宣傳、輔導和培訓工作。
二、進一步加強企業所得稅稅源管理,進一步做好各項基礎性工作。主要包括政策、稅源、征收、減免稅和資料管理五方面的內容。
(1)在政策管理上,做好所得稅政策宣傳、政策執行落實、政策執行情況檢查三個環節的工作。
(2)在稅源管理上搞好所得稅稅源冊籍管理,抓好稅源普查工作,掌握稅源動態變化情況。
(3)在征收管理上,健全納稅申報、征收方式的確定到稅款入庫等一整套管理程序。
(4)在減免稅管理上,做到“三個嚴格”,即嚴格執行政策、嚴格申報程序、嚴格按權限辦理。
(5)完善資料管理。使資料管理貫穿于所得稅規范管理的全過程,建立所得稅納稅資料的.收集、整理、傳遞、歸檔保管、反饋等制度。
三、根據稅收管理精細化的要求,進一步搞好所得稅規范管理。建立稅源登記制度,加強部門配合,主動取得工商、國稅部門支持,定期核對納稅人的登記資料,發現漏征漏管戶應及時補辦稅務登記并納入正常管理。并及時對企業的各項有效數據進行收集、整理、歸類,并將這些資料進行適當數據處理。
四、嚴格加強對納稅人的收入管理,監督企業如實反映收入,嚴格按權責發生制原則確定收入的實現;
五、加強預征管理,根據納稅人的具體情況確定預繳的期限和金額,并嚴格按確定的金額預征企業所得稅。
六、大力清理欠稅,建立臺賬,逐戶逐月落實收入進度和壓欠情況
七、根據匯繳清繳改革要求,落實好20xx年度企業所得稅匯繳清繳工作,組織召開了一次由企業所得稅納稅單位的財務負責人、辦稅人員參加的專門會議。安排布置二0XX年度的匯算清繳工作。
八、進一步加強對納稅人的減免稅、財產損失及稅前扣除項目的審核報批,對按稅收法規及有關規定需經稅務機關審批后方執行的稅前扣除項目,必須嚴格按照審批權限對照有關規定認真審查,未經稅務機關批準的,一律進行納稅調整,不得稅前扣除。做到及時調查核實,嚴把政策關口,嚴格報批程序。
(三)征收管理
一、以提高征管“六率”為主要目標,圍繞“征管六率”分析、查補征管漏洞,加強稅源的有效控管,不斷提高分局征管質量,認真做好催報催繳工作,如實編報征管質量考核表。
二、加強與其他部門的信息交換與溝通,繼續加大對轄區內漏征漏管戶的清理,及時做好新辦戶的稅務登記工作,及時、妥善地解決稅收議,提高管轄爭工作效率。
三、核實在冊的稅務登記戶和注冊登記戶,及時發現和處理準備逃跑或已失蹤納稅人,清理非正常戶,追繳相關證件,并配合稽查部門追繳流失的稅款。
四、認真做好個體稅收的管理,積極探索科學的個體經營信息采集方式和公平、公正、先進的定稅方法,完善電子定稅管理辦法,及時調整行業參數水平。
五、結合實際推行經濟、靈活、便利的多元化申報方式,做好同城辦稅各環節的協調工作,認真落實好下崗再就業個體經營者的稅收優惠政策,公正執法,優質服務。
六、加強稅收征管基礎工作,繼續完善稅收管理員職能,提高征管工作的信息化水平,提高工作效率。
七、加強納稅服務。進一步改進服務手段,提高服務水平,把公開、公平、公正執法作為管理與服務的結合點,以優質的稅收服務引導納稅人提高依法納稅的意識。
工作年度計劃 篇2
一、加強財務知識學習
在新的一年里,我要繼續加強財務知識學習教育,了解財物新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。并及時向領導匯報學習情況。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、我將根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。我會按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、我會按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作
三、按照工作措施,使公司財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用,使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會繼續加強自身學習,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
20xx年,將是我公司經營發展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務系統的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在20xx年的工作進行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協作下,創新性的做好財務資金監督管理工作,為企業的持續健康發展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
一是加強學習,提高自己的業務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業務培訓,還要參加一些重要的會
計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經營項目事關企業今后的發展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業發展的后續性息息相關,特別是20xx年兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協調,不斷探索和總結合作和業務聯系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業務往來的順暢。
四是加強會計檔案的管理工作。在20xx年,我將在往年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協作,通過溝通和交流,才能達到業務的統一性和規范性,實現合作緊密,工作有序,防止發生推諉等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現一些意想不到的突發事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發生突發事件時能緊急啟對應急預案,保障企業財務管理的正常進行。
七是一些建議:應抓好"節支"工作,采取具體措施,抓住關鍵環節,針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。首先,要制定科學合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現在對重點工作的資金保障上,同時也要體現在對資金的節約上;其次,在預算執行中,要建立健全各項財務支出控制制度,并結合單位事業發展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務支出事項要追蹤問效,要充分發揮財務部門在建設節約型行業中的作用。第四,要大力壓縮非生產性開支,促進全行業節約活動的開展,形成"節約光榮,浪費可恥"的行業氛圍。
本年度,機遇與挑戰并存。在新的一年里,我們財務部門力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作,用最優的人力配置爭取最大的經濟效益,以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經驗和精神,落實各項規章制度,努力做好財務工作。為更好的`達成財務目標,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法,在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度:
1、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
2、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒的嚴密保管;對外的保護保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各部門產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對公司日常的耗用產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核并報公司領導,協助領導做好決策工作。
6、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。
7、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智能。
工作年度計劃 篇3
為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務,加強財務管理,完善各項財務制度,做到財務工作長計劃、短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬定XX年財務工作計劃。
一、指導思想
堅持各項方針政策,遵守財經紀律和各項規章制度,根據本單位的實際,不斷完善各項管理制度,加強財務管理,努力開源節流,使有限的經費發揮真正的作用,為統計工作提供財力物力上的保證。
二、目標任務
1、認真貫徹省統計局XX年財務工作要點,并將精神在全市統計系統的財務工作中認真貫徹執行。
2、按省財基處和市財政局的要求,按時上報全市統計系統和行政經費財務月、季度財務報表,作到賬表一致。
3、按省統計局、市財政局的要求,認真搞好20xx年地方經費和統計事業費的年度預決算工作。
4、深入基層指導縣區統計局中央統計事業費的財務管理工作,開展內審及離任審計。
5、加強財務管理、完善財務管理制度,努力開源節流,為統計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。
6、管好用好全市各項普查工作經費,做到專款專用,不擠占挪用。
7、加強財務基礎工作,認真學習《會計法》和財務電算化知識,做到會計業務精、電算化處理帳務技術熟練。
8、加強對各種費用開支的核算,按機關管理制度的規定,按月落實到科室,定期公布。
9、積極為領導出謀劃策,在財務管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施
1、加強對財務工作的領導,堅持局隊領導的開支由局長審批,其余開支由協助局長分管財務的'領導審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財、財務公開。
2、財務人員必須按崗位責任制,堅持原則,秉公辦事,做出表率。
3、充實完善的財務管理制度,在反復征求職工意見的基礎上,由局黨組決定后,堅決執行,不能走樣。
4、財務人員必須認真學習財務管理的有關規定,在財務活動中認真執行。
5、搞好財務基礎工作,做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務基礎工作規范化并達標升級。
6、搞好縣區電算化培訓,今年舉辦一期培訓班,爭取年底能計算機處理年報。
7、加強黨風廉政建設,有良好的職業道德,發揚勤儉節約的精神,當好家理好財。
四、考核辦法
(一)、市局財務人員年度考核嚴格按局機關管理辦法執行。
(二)、對縣區的財務工作,按以下考核辦法執行。
1、每季度報送財務報表作好記錄,定期公布。
2、年報必須在規定的時間內報送,凡不在規定時間報送的一律視為遲報,并按考核辦法扣分。
3、在內審、財務檢查中,發現財務基礎工作不扎實,帳務處理不規范的縣區,按考核辦法扣分。
工作年度計劃 篇4
培訓主題
“新課標、新教材、新課堂”
培訓目的
校本培訓是教師繼續教育的一種有效形式,也是學校成為學習型組織的有效載體。為進一步推進課程改革的進程,提高廣大教師實施素質教育和新課程的能力水平,促進教師的'專業化成長,建設全民學習,終身學習的學習型社會,本校將按縣進修校對校本培訓的要求,結合本校工作實際,進一步完善校本工作,使其逐步走上科學化、規范化軌道。
培訓組織
為使校本培訓工作落到實處,成立中心小學校本培訓領導小組。
組 長: 方函 副組長:包亞云 王志科
成 員: 林秉查 包長智 季愛花 吳菁菁 林須映 鐘金斌 許萍 陳瑞靜
培訓形式
專題學習、讀書自學、研究性學習、案例反思、交流研討、專題講座、課題研究等。
培訓資源
1 、充分利用縣教師資源和信息資源,整合校內外教學研究和教育科研,研究開發和合理利用適應校本培訓需要的高質量的培訓資源。
2 、充分挖掘和利用市、縣學科帶頭人、骨干教師的人力資源。組織他們承擔校本培訓者的角色,在培訓中交流他們豐富的經驗以及對當前新課程改革實驗的獨到見解與思考,以充分發揮學科帶頭人、骨干教師在校本培訓中的作用。
3 、充分挖掘和利用新課程改革實驗過程中學校的生成資源。關注教師的發展,充分調動教師參與校本培訓的積極性。發現和總結本校教師在開展課程改革實驗中的典型案例,充實校本培訓資源。
培訓管理
1、加強對校本培訓的領導,從學校實際情況出發,加強對校本培訓工作的督導檢查,抓好典型,以點帶面,不斷總結經驗,積極創造條件,促進校本培訓的發展。
2、加強對校本培訓工作的指導。注重對校本培訓的經驗積累,發現在培訓中存在的問題,加以繼續研究,推動校本培訓工作的全面開展。
3、結合本校實際情況,按學年度制定本校教師校本培訓計劃,把本校教師參加校本培訓情況納入教師崗位實績考核內容。
工作年度計劃 篇5
辭舊迎新中我們迎來了20xx年,在過去的20xx年我們在縣衛生局縣疾控中心的正確領導和指導下我衛生院防保站取得了可喜的成績,受到了上級領導及衛生院領導的肯定和表揚。但是這與上級領導及衛生院領導的要求還有一定距離。在新的一年里我們會以更加飽滿的熱情,加倍的努力使我鄉的防保工作更上一個臺階。縣根據縣衛生局和縣疾控中心的工作布置和我衛生院實際制定20xx年衛生院防保站工作計劃。
一、免疫預防與規劃
1、按照《三個規范一個意見》的要求繼續做好預防接種,做好接種前的預檢登記,并與兒童信息系統向對應,建立健全兒童計劃免疫信息庫,使建證率及信息錄入率達到98%以上。
2、接種人員全部實行持證上崗,未取得護士或執業助理以上資格并培訓合格的人員以外一律不得從事預防接種工作,做到安全接種,建立健全一次性注射器的分發和領發銷毀登記,以及AEFI的及時報告工作
3、常規及免疫擴大后的疫苗接種率要進一步提高,卡介苗接種率98%以上、乙肝首針接種率達到100%二、三劑次達到98以上、糖丸97%以上、百白破96%以上、含麻疹制劑疫苗達到95%以上、乙腦、流腦、甲肝、白破等疫苗接種率均需達到或超過95%。同時要做好二類疫苗的推廣和應用工作,計劃在HIB,乙肝等傳統二類疫苗的基礎上大力推行肺炎、脊髓灰質炎滅活疫苗、輪狀病毒等疫苗的推廣和應用。
4、流動兒童的管理和接種一直是困擾我鄉的老大難問題,20xx年我們要拿出具體的方案加大力度把流動兒童的管理接及種工作要有一個大的起色。每季度對全鄉所有的村莊特別是鄉鎮及政府所在地進行一次摸底登記,掌握流動兒童底數,及時進行補證補種,進行規范管理,摸底要求要留下兒童父母或監護人的聯系方式便于動態管理。每次活動結束后及時上報各種資料。
5、繼續加強生物制品及冷鏈管理力度,制定更加嚴厲的`符合實際操作的各項規章
制度,使各項規定制度化,做好每月生物制品的需求計劃,生物制品賬冊完整,做好疫苗的出入庫登記,以及領發登記和冷鏈設備的溫度記錄,冷鏈設備的管理以及冷鏈設備的檢測工作。運輸疫苗時要有運輸記錄,疫苗的存放正確,本著先入庫后出庫,時時查看疫苗效期,杜絕疫苗過期失效的事件發生。
6、及時開展計免針對疾病的檢測工作,按照縣疾控中心的要求每月做好麻疹的旬報和主動檢測報表,要求每月需完成100%的行政村,同時開展對衛生院兒科,神經內科,傳染科等相關科室對疫苗可針對性疾病的主動檢測工作。繼續加強國家新增免疫規劃疫苗針對疾病如:乙腦、甲肝、流腦的發病情況的檢測,上報主動監測報表,檢測的同時做好個案調查表,以及處置方法,處置情況等。
二、鄉醫管理
1、繼續加強鄉村醫生的管理,使其在20xx年防保工作中發揮更好的作用,建立健全鄉村醫生組織,明確責任,及時掌握鄉醫動態。
2、制定鄉村醫生學習制度、例會制度以加強鄉醫的學習業務知識,使其熟練掌握免疫規劃、傳染病防治、死因監測等理論及實踐知識。并對學習情況進行考試,考試成績納入年底鄉醫考核。
三、傳染病管理
1、認真貫徹執行《傳染病防治法》、《網絡直報制度》等法律法規以及規章制度,建立健全各項規章制度、成立傳染病領導組織,提高疫情報告的及時性,準確性、完整性。及時發現公共衛生應急事件,報告上級領導部門,配合上級部門做好疫情的調查處理工作。做好傳染病自查工作。
1、督促門診醫生書寫好門診日志,使門診日志不缺項、不漏項、發現疫情及時上報。
2、每月低檢查門診日志和傳染病登記本,杜絕傳染病漏報。
3、及時上報各種報表并記錄,報告率及時率均要求達到100%。
4、每季度開展傳染病自查工作,自查結果要進行院內通報。
5、每月要進行傳染病分析,對于當月報告的傳染病進行常規分析,結果院內通報。
6、繼續做好傳染病及突發公共衛生事件的培訓工作。
四、結核病人管理
1、加強組織領導建設,制定更加合理、并符合我鄉實際的工作制度,把結核病歸口管理工作做好。
2、加大培訓力度,使廣大門診醫生及鄉醫掌握轉診原則
3、加強督導,使結核病人都能按療程、按量服藥。
4、強化結核病人追蹤,根據網絡直報數據,追蹤結核病例。
5、做好宣傳工作,使結核病歸口管理做到實處,衛生院及個體診所不能截留病人。
五、死因管理
1、按照國家淮河流域死因監測的要求,成立領導組,負責本鄉的死因網絡報告,建立切實可行的規章制度,保證死因監測工作的正常順利開展。
2、加強對鄉醫的培訓掌握死因報告的相關知識,能熟練準確填寫死因鏈。
3、繼續保持全鄉死亡率在6%0的目標。
4、做好死因的茶樓不缺,每季度到民政、公安、計生部門調查漏報死亡人員名單。
六、在做好本職工作的同時,做好縣衛生局及縣疾控中心交辦的其他工作。
我們相信在縣衛生局的正確領導下,在縣疾控中心的指導下,在衛生院領導的大力支持下,通過防保站及各村防疫醫生的努力下我鄉的防保工作在去年的基礎上一定能更上一個臺階。
工作年度計劃 篇6
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路。
以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
⒈我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
⒉隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結算外,更要做好20xx年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
⒊主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的'一個欠缺。
⒋以銀行為課堂,20xx年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,
⒌有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
工作年度計劃 篇7
一、繼續保持良好的學習風氣
20xx年我們將繼續保持上學期良好的學習風氣,良好的學習氛圍,班干模范帶頭,同學之間互相幫助,互相提高,利用課余時間豐富課余生活,不斷提高我們的綜合素質,為贏得先進班級打好堅實的成績基礎,酒店年度工作計劃。
1、針對去年出現的掛科現象,今年應盡量減少甚至避免,提高及格率;
2、針對英語四六級,應該準備一套完整的學習計劃,從現在開始準備,提高對英語的重視程度;
3、保證課堂效率,在有限的時間里最大限度地吸取知識,提高課堂質量;
4、課后努力復習鞏固,掌握所學知識。
二、繼續保持良好衛生
20xx年我們將繼續保持良好的衛生成績,各宿舍由舍長負責,人人行動,責任到人,把宿舍衛生提上一個新臺階。
1、在上學期中,床上床下的扣分較多,這一點在以后的工作中我們會多加注意;
2、著重強調宿舍室內開窗通風與地面干凈;
3、提高班級值日的'積極性。
三、加強心理健康教育
1、針對上學期考試成績不太理想的同學做好心理健康教育工作,防止各種問題的出現,引導他們積極向上;
2 、宣傳普及心理健康知識,使大學生樹立心理健康意識;
3、介紹增進心理健康的途徑,使大學生掌握科學、有效的學習方法,養成良好的學習習慣,自覺地開發潛能,培養創新精神和實踐能力;
4、傳授心理調試的方法,使大學生學會自我心理調試,有效消除心理困惑,自覺培養堅韌不拔的意志品質和艱苦奮斗的精神,提高承受和應對挫折的能力,以及適應社會的能力;
5、解析異常心理現象,使大學生了解常見心理問題產生的原因及主要表現,以科學的態度對待各種心理問題;
6、加強對心理障礙的疏導和咨詢,解決學生在發展中遇到的各種問題,預防減少和避免心理疾病的發生。
四 充分發揮團支部的作用
1、團支部要加強對各方面工作的監督力度
作為團支部我們要加強班級各項工作的監督,但監督并不等于主管或干涉,只是提出合理性的建議,保證各項工作的順利進行;
2、 積極發展新團員
20xx年要加強對團的宣傳,讓未入團的學生加強對團的認識,讓團的影響力,吸引力感召每位學生;
3、 積極發展入黨積極分子
20xx年要讓優秀的團員加強對黨的認識,增強對黨的了解,積極響應黨的號召,積極學習黨的各項政策,為早日加入中國共產黨做好基礎;
4、 做好系部分團委的分配工作
配合分團委工作,積極響應,積極準備,積極開展,讓領導放心。
五、豐富多彩的文藝活動
1 、組織學生積極參加校系舉辦的各項文體活動。豐富多彩的文體活動,既可以豐富學生的業余文化生活,又可以展示學生的各方面才藝,鼓勵學生積極參加這些活動,增強他們的集體榮譽感,鍛煉他們各方面的能力。
2 、利用周末及課余時間,在班內搞簡單而有意義的活動(如唱歌,演講,游戲),培養學生間深厚而真摯的感情,互幫互助,團結友愛,增強班級凝聚力。
相信在班主任老師和班委的帶領下,在全體同學的積極配合下,我們的班級工作今年會取得更大的成績,我們一定能創建一個讓我們滿意的優秀班級體。
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