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理發(fā)店個(gè)人工作總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的理發(fā)店個(gè)人工作總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
理發(fā)店個(gè)人工作總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃范文1
一、主要工作情況
回顧20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，通過(guò)姐妹們的配合和支持，以及我們所有團(tuán)隊(duì)的共同努力，我成為了理發(fā)店員工的副店長(zhǎng)。當(dāng)我接受這個(gè)榮譽(yù)時(shí)，我深深地感到了巨大的責(zé)任，我深深地感受到了多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長(zhǎng)，我們都嘗到了悲傷、歡笑和眼淚，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的，成功和失敗不斷地刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)達(dá)到頂峰。
回顧過(guò)去，我和姐妹們精心合作，合作，在全體員工的共同努力下，在區(qū)域經(jīng)理的支持和培訓(xùn)下，我自己的不斷學(xué)習(xí)和努力，我成為了理發(fā)店經(jīng)理，這是一個(gè)重大責(zé)任，當(dāng)我踏上這份工作，我的心快樂(lè)，也不安。多年的`工作經(jīng)驗(yàn)，從一個(gè)普通的美容師到一個(gè)店長(zhǎng)，我有悲傷的眼淚，也有成功的喜悅。但是，誰(shuí)的成長(zhǎng)之路是一帆風(fēng)順的呢？成功與失敗交替，也讓我的心逐漸變得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。
二、工作計(jì)劃
我將從以下幾個(gè)方面繼續(xù)學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
�。�1）基本知識(shí)：基本造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。
�。�2）產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品文化。
(3)理發(fā)技巧:基本按摩、修剪、技術(shù)、使用各種儀器、各部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品配置。
�。�4）銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷客戶類型、回答客戶問(wèn)題、交易技巧等。
�。�5）理發(fā)店工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬、接電話、派卡、收款。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來(lái)20xx年，希望20xx年工作順利，財(cái)源滾滾，也希望公司能做得越來(lái)越好。
理發(fā)店個(gè)人工作總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃范文2
不知不覺(jué)中，20xx年過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，我經(jīng)歷了辛勤的汗水和收獲的喜悅。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在親愛(ài)的同事和家人的幫助下，我嚴(yán)格要求自己，順利完成了今年的工作�？傊�，我收獲了很多！
1、回顧20xx年
1、我更喜歡我的行業(yè)，我的工作，我的`任務(wù)是以客戶為中心，為客戶提供體貼、高效、高質(zhì)量的服務(wù)。今年，我做到了這一點(diǎn)，盡力為客戶服務(wù)，注意接待細(xì)節(jié)，讓客戶感到非常滿意。缺點(diǎn)是工作不夠積極，缺乏信心。
2、銷售是美發(fā)師的責(zé)任。在為客戶銷售的過(guò)程中，我用專業(yè)知識(shí)和巧妙的話語(yǔ)打動(dòng)了對(duì)方，取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。此外，在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，我能積極回答問(wèn)題，順利通過(guò)考核。缺點(diǎn)是有時(shí)候不敢主動(dòng)說(shuō)話，在培訓(xùn)中也不能積極分享自己的經(jīng)驗(yàn)。
3、美發(fā)師不僅是我的職業(yè)，也是我的愿景。在工作中，我努力學(xué)習(xí)，盡可能充電，希望得到更多的知識(shí)，這也讓我今年有了很大的進(jìn)步。缺點(diǎn)是美容技術(shù)仍然缺乏。
2、展望20xx年
我希望在新的一年里，我仍然堅(jiān)持自己，改善缺點(diǎn)，努力提高工作水平。此外，我還為自己設(shè)定了一個(gè)年度目標(biāo)：認(rèn)真做好客戶檔案，并努力改進(jìn)它。認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，了解客戶的需求。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)接受，積極對(duì)待工作。
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