工作年度計劃【范例6篇】

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！一起對今后的學習做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　公司策劃部門是為公司做廣告宣傳、品牌促銷等的策劃活動為主的部門。因為，工作落實的好壞直接影響到公司的收益，為更好地執行本部門職能， 充分調動內部能動性并協調與其他部門和各分站的聯系，本部對08—09年度策劃部工作計劃安排如下：

　　策劃部20xx年工作計劃的內容有以下幾個方面，主要負責：

　　1、策劃輔導站總站活動，力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我，以正當的'途徑解決自己的心理困惑。常規活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。

　　2、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。

　　3、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。

　　4、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統籌。

　　20xx年個人工作計劃如下：部長與副部長通力合作，大家多討論多交流，現將各人的工作初定如下（如遇特殊情況將作進一步調整）

　　部長（xx）職責：

　　1、負責策劃下學期總的活動

　　2、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。

　　3、協調各分站與總站的活動，及時借鑒分站的經驗，推廣至全校。

　　副部長（xx）職責：

　　1、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統籌。

　　2、干事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動及時進行總結并上傳到心理在線網站。

　　3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。

　　副部長（xx）：

　　1、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。

　　2、負責與各分站組織策劃部的聯系及具體的上傳下達工作。

工作年度計劃 篇2

　　根據上級文件指示精神，結合學校工作計劃安排，特制訂韓興莊小學XX年度德育工作計劃

　　一、指導思想：

　　XX年，緊緊圍繞開發區教育局XX年教育工作要點，結合學校德育工作的基本規律，努力整合德育諸方面要素、資源、力量，深入開展德育主題活動，不斷提高德育工作的主動性、針對性和實效性，不斷增強德育工作的親和力與感染力，促進學生思想素質提升和良好習慣的養成。

　　二、主要目標：

　　1、加強德育工作常規管理，促進德育常規管理制度化、規范化、精細化和有序化，深入研究和探索具有本校特色的德育課程體系。

　　2、大力加強德育隊伍建設，主抓班主任教師和學生干部兩支隊伍，努力提高班主任班級管理水平，不斷提升學生干部、少先隊干部自主管理工作能力。

　　3、借鑒兄弟學校的優秀經驗，著力建設具有本校特色的學生評價體系，開發集學校文化宣傳、學生成長記錄、入學課程教材、畢業紀念等功能于一體的學生評價冊，對評價內容、評價方式、評價主體、評價時間等作出科學具體的安排，使其真正發揮出激勵、促進和展示作用。規范“校園明星”表彰，對“校園明星”的評選時間、評選內容、評選方式等進行具體規劃，使之成為全校師生熟知、具有較強激勵意義的品牌項目。

　　4、以“養成教育”的深入實施為核心，以培養學生良好的衛生習慣、學習習慣和禮儀習慣為重點，堅持認真做好學生值周，完善現行的紅花獎勵制度和“五星級班級”評比制度，加強值周生培訓和值周結果的反饋，充分發揮值周的導向和育人作用。在日常工作中堅持求真、求實、求細、求效。

　　5、進一步創新大課間的開展形式，努力推進大課間課程化管理；認真組織開展好體育藝術活動，堅持落實每天一小時的校園體育運動，為學校藝術（社團）教育提供載體和方法保障。

　　6、繼續深入開展學生社團工作，增設科技類社團，改革校園吉尼斯的內容和形式，努力推進體育藝術2+1工作，借鐫刻機的投入使用大力提升篆刻在校園的認可度，促進學生素質全面發展。

　　7、充分發揮校、班兩級家長委員會的作用，加強家校聯系，努力構建學校、家庭、社會三位一體德育工作管理網絡，健全完善家校聯系長效機制。

　　三、主要工作及措施

　　（一）繼續做好養成教育的實踐和研究，改革學生值周制度。繼續堅持做好學生值周工作，從文明、紀律、衛生等方面促進學生良好行為習慣的養成。值周的結果，在學校公開欄實行動態公布。依據每周的值周匯總成績，評選出文明班集體。每周一升國旗儀式之后的“校長頒獎時間”，學校都要對上周的文明班集體進行表彰。值周情況還與“三好學生”、“優秀少先隊員”的評選直接聯系起來。

　　2、通過班級推薦的形式，選拔在學生中有一定威信的學生擔任值周生。對選拔出來的值周生，少先隊大隊部要定期（雙周一次）組織專門的培訓，全面提高值周生的思想素質和工作能力，在學生中真正起到模范帶頭的作用。

　　3、安排少先隊干部參與到學校的管理工作中來，通過廣播站、大型活動、值周管理等不同的`工作鍛煉他們的能力。

　　4、開展學生良好行為習慣的養成教育研究與實踐。

　　5、繼續落實副班主任工作制，不斷拓展副班主任的工作內涵和外延。

　　（二）、繼續抓好日常常規管理，落實到位。秉承“博學勵行，至善至美”的校訓，扎實開展好各項常規德育活動，工作中要認真組織開展好10個每一次：（1）每一次升旗儀式；（2）每一次集會；（3）每一次班（隊）會；（4）每一次專題教育活動；（5）每一次家長會；（6）每一次社會實踐活動；（7）每一次家訪；（8）每一次學生評價；（9）每一次德育工作例會；（10）每一次開學典禮、畢業典禮等。

　　2、抓好宣傳陣地建設。繼續發揮宣傳櫥窗、led屏幕、校園文化墻等的宣傳作用，創造機會，地讓學生參與到板報、櫥窗的工作之中。繼續規范“陽光校園”廣播站、訴說心語信箱、校園吉尼斯、德育體驗園地、校園網站的建設工作，通過各種方式，加強環境育人效果。

　　（三）、深入開展學生社團活動，促進學生全面發展。根據學生的興趣、愛好，結合學校傳統項目、特色項目、師資優勢，結合“校園藝術節”、“校園體育節”、“校園讀書節”、“科技節”、“奮發向上崇德向善 讀書系列活動”以及學科延伸拓展的需要，全面開展學生社團建設活動。

　　2、加強學生社團活動的指導、檢查、督促與評比工作，確保學生社團活動有序、有效開展。

　　3、強化學生社團活動過程資料的收集與存檔工作管理，堅持做好每學期末的學生社團成果展示活動，促進學生社團工作蓬勃發展。12

工作年度計劃 篇3

　　一、 指導思想

　　自覺遵守園的規章制度，服從上級領導安排，做好本職工作，加強課余學習，提高自己的思想素質，樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發展。

　　二、班級情況分析

　　本班目前幼兒共27人,其中包括2名新生,男17人,女10人,27名幼兒大多數幼兒性格活潑開朗,積極參加活動,適應幼兒園生活。大多數幼兒喜歡集體活動,喜歡聽故事,念兒歌,玩各種語言游戲,與同伴間的交流多數能使用普通話,能正確清楚地表達自己的意思,求知欲望旺盛,喜歡探索與觀察。但存在的問題也有不少:新舊生的能力不齊,原來的幼兒園整個班級生活已有些松散,自我意識較強,缺乏分享意識,自我為中心的現象較多等。

　　在教師方面,我們班還是由我和大胡,在教育教導幼兒上都有較高的認識,都掌握了比較有成效的教學方法,老師們與家長們的關系也非常不錯。

　　三,培養方向

　　身體發展方面

　　1.組織體育集體活動,提高幼兒對各種天氣的適應能力,養成鍛煉身體的好習慣.

　　2.養成良好的飲食習慣,養成愛清潔,講衛生的好習慣.

　　認知發展方面

　　1.認識常見的安全標志,遇到危險時知道一些簡單的自救方法,知道通過衛生,運動來增強體質.

　　2.積極主動地觀察周圍事物,愛思考,愛提問,從不同的角度分類,比較事物的細微差別與相同,形成數概念,初步形成數的"守恒"概念。社會性發展方面認識并喜愛中國傳統文化和節目,了解中國的少數民與多元化的世界.知道自己是中國人,為中國的成功而自豪,能用恰當的方式表達自己的情緒,情感,禮貌,熱情,主動地與同伴交往,有合作意識,形成開朗,樂觀,愉快的性格,有一定堅持性,責任心和控制力.

　　四、常規教育方面

　　1、禮貌

　　先從自我做起，對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭，并嚴格要求自己的言行舉止，同時培養幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。

　　2、課堂活動紀律

　　要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養良好的課堂常規;不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學會尊重他人，安靜地傾聽他人的發言，養成不隨便打亂別人的講話。

　　3、衛生習慣

　　知道清潔衛生的重要性，加強幼兒便后洗手的習慣，并能主動的在餐前、餐后洗手，餐后能主動漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。

　　五、保育方面

　　1、 照顧好幼兒的一點兩餐，對進餐慢的.幼兒進行教育，并告訴幼兒不可以挑食，飯粒不可以掉在桌上和地下，要珍惜糧食。

　　2、讓幼兒養成運動后多喝水的好習慣;懂得躲避危險物，飯后不做劇烈游戲的道理。 本學期，我一定吸取教訓、總結經驗，爭取獲得提高：教學方面，我將認真準備幼兒活動所需材料，多學習把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中，多反思，結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法，促進幼兒發展。 以上就是我的個人工作規劃，說的好不如做的好，希望自己在今后的工作中不斷摸索問題、解決問題、總結經驗這樣才能讓自己進步。

　　六 安全計劃

　　重視幼兒生活中各個環節的安全管理工作，如晨間安全檢查，餐前，午睡前的午睡間的巡視，保證幼兒一日活動不脫離老師的視線，在日常生活中穿插安全教育，加強幼兒的安全意識，幫助幼兒掌握一些自我保護技能。

　　七 家長工作

　　目的;做好家長工作，提高家園共育的效果。

　　1.根據中班具體情況，有針對性地出好家園共育欄目，讓家長及時了解在園情況。

　　2.通過電話訪問和QQ等形式與家長保持聯系。

　　總之，我班兩位老師將繼續努力，團結一致，同心協力把把班級工作做好，爭取取得更好的成績。

工作年度計劃 篇4

　　Ａ)．外貿團隊組建

　　小企業的預算和資源有限，養十幾號人的外貿團隊是不現實的。在珠三角地區，請一個普通的外貿業務員，固定月薪約20xx—3000元；如果需要經驗豐富、能力強的外貿人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿團隊，提升工作效率，節約運營成本。只有發揮團隊的力量，小企業才可能壯大；否則到最后面臨退出競爭的舞臺。

　　進行一個簡單的成本核算：假設企業有4名外貿業務員，外貿業務員根據能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。

　　方案一：單兵作戰

　　企業在發展初期，都習慣于單兵作戰。就是每個業務員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判，到接單、生產、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿業務員才能勝任，多勞多得。財務算帳清楚，容易，管理操作簡單。

　　人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月

　　方案二：團隊作戰

　　團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業，效率更高，團隊業績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿業務員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業務員負責。只需要2名A級外貿業務員，2名B級外貿業務員就足夠。

　　人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

　　兩種方案比較得出結論：小企業更需要打造外貿團隊。

　　組建外貿團隊遵循以下原則：

　　１）．實用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人；一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久；小材大用，有心無力。

　　２）．互補性：一個優秀的團隊，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發揮強大的攻擊力。對于一個小企業，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使

　　團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。

　　３）．德為先：外貿團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業道德。外貿人員，應該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動，團結協作，實事求是，遵守各項職業規范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現符合主流社會的道德標準。有德有才是上品，要重用；有德無才是中品，應該加強培訓后使用；無德無才是下品，不能使用；無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監督下使用．

　　４）．進取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業同甘共苦，一起成長。

　　Ｂ)．外貿部工作開展

　　一、培訓

　　只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實際操作能力，培訓包括：廠內培訓和廠外培訓，廠內培訓主要針產品專業知識，交易流程知識，同事之間的交流學習和互助，學會精準的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓包括各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等．通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿團隊．

　　二、業務人員管理

　　很多人說小企業看老板，中企業看制度，大企業看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業，全情投入，這就是成功的`管理模式。當然，這需要管理技巧和領導層的以身作則。

　　１.“周報表”，該報表由外貿人員制作，提交給外貿經理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，并對所有買家進行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據，通過對買家成立年份、企業類型、規模、產品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應級別的買家提供有側重的服務。

　　２.“A/B類買家跟進”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進行跟進，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業地回應買家的需求，對成功的案例進行分享，失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進； ３.查詢及資料歸檔：所有的外貿函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時間，調出任何信息；客戶建檔：所有聯系客戶（包含

　　提供樣品及交貨的客戶）均應有獨立的檔案，資料包括：按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表（含：公司名稱、地址、聯系人、職務、電話、網址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等）。

　　４.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業務員每日工作計劃，討論詢盤的回復，客人的郵件等，幫助業務員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結會，每個月底召開月工作總結會，根據每個業務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業務員更好的解決問題，抓住客戶．

　　５.競爭和淘汰機制，外貿部新進業務員在進公司后，工作期間的連續4個月如果沒有出單（以收到訂金為準），將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現非常優秀且有潛質，公司可以給第二次機會（3個月），如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．

　　６.外貿人員的收入

　　底薪+提成＋年終績效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營業額），根據業務人員接單的利潤率來計算，毛利潤20％以內提成2％，毛利潤每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類推，上不封頂．年終績效獎是由董事會根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個人表現由公司來決定具體金額．

　　三、建設高效外貿團隊文化

　　團隊的工作效率直接決定團隊的業績，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學習狀態，不斷加強個人修養，強化外貿專業能力，拓展公司產品知識。形成團結、互助、高效的團隊，達成企業，團隊及個人目標有機的結合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。

　　Ｃ)．外貿平臺及參展規劃

　　現今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環球資源），Made-in-china（中國制造網）．對比三大平臺：環球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網絡平臺的影響力不如阿

　　里巴巴．中小企業和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于優化搜索引擎和推廣，其網站的全球訪問量和知名度都很高．中國制造網作為后起之秀，其專一做網絡平臺，但其并不被全球買家認可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高．因此綜合各方向并結合本企業實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案（一年的費用約10Ｗ）．

　　20xx年外貿主要推薦展會，考慮到與環球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發市場吻合，因此優先考慮環球資源舉辦的展會．

　　1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數碼產品,電腦及周邊產品,多媒體.

　　2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區唯一的電子消費品類．巴西是南美第一大國，面積、人口、經濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區有很強的輻射能力及工業領導作用。展會吸引了大批南美地區包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產品，通訊設備及配件，電子原器件，家電

　　3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡)．南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業最重要的信息交換市場和了解發展咨詢的平臺.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數字電視,網絡設備,電子原器件等.

　　４). 20xx.07.18-20 中國國際手機展，CME展歷經十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現已發展成為業內專業化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業的發展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預計將達到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心．展品包括:移動終端手機及相關配件及產品．

　　Ｄ)．外貿團隊考評和激勵方案

　　通過公平公正的考評機制，外貿團隊所有成員的個人收益都將與團隊業績和企業效益掛鉤，同時能體現多勞多得的原則，以及體現每個成員的價值。另外，量化的評價結果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態。最大限度地激發團隊成員的積極性；加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動。

　　(一)固定考核

　　1）.考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設置固定的獎金作為全勤獎，如設置全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫院證明）。

　　2）．專業：根據團隊成員的從業時間、工作量、工作質量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等，對團隊成員的服務質量和專業度進行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業務代表給予不同的專業津貼，可分別設定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業能力和水平。

　　（二）浮動考核

　　浮動考核與團隊效益掛鉤，外貿部經理將當月的工作任務分解到各個業務員，設定每個業務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分并設定每個人的目標分值，按質按量完成即可獲得滿分。總積分只有達標以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。個人積分超標，可以作為個人專業級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業財務先根據當月業績核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據團隊的個人貢獻的比例關系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。

　　（三）績效考核

　　取消以個人業績作為唯一考核標準；改用個人收益與企業效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關。績效考核內容包括：考勤、客戶資源開發、網絡營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉換率、客戶服務質量和專業度；所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。

　　（四）激勵方案

　　設立新客戶開發獎，大客戶開發獎，高端客戶開發獎，為了鼓勵業務人員積極開拓新客新市場，增長業績，特設立新客戶開發獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發獎：業務人員開發的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業務人員RMB800.b).大客戶開發獎:業務人員所開發的新客戶訂單達到

工作年度計劃 篇5

　　一年的工作即將展開，在一年的工作中，我們都要做到時刻的注意好我們的實際工作，在不斷的工作中得到更好的發展，這才是我們一直以來都在注意的事情。不斷的發展得到更好的進步，xx年我們銀行營業部將持續不斷的努力，為銀行的業務上的擴大做出營業部最大的貢獻！不斷的發展中銀行才有更多的進步，這是我們必須要做好的！

　　根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我銀行營業部在xx年的工作思路。

　　一、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

　　1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

　　5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

　　二、以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外

　　的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

　　1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

　　3、主動加強與個人業務的'聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

　　5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

　　三、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

　　1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

　　2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。

　　3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

　　5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

　　6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

　　7、做好會計核算質量的定期考核工作。

　　xx年我們將會有更好的精神面貌來迎接！前進中我們有更好的方向，不斷的努力得到不斷的發展，相信我們是可以做好的。當前國家正面臨著金融危機的干擾，所以在今后的工作中，我們一定要更加的努力，金融危機使我們國家的經濟發展產生了很大的影響，經濟發展速度明顯放緩，所以在今后的工作中，我們銀行必須要為國家排憂解難，為恢復國家經濟作出最大的貢獻！

工作年度計劃 篇6

　　一、愛衛工作的總體要求

　　高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，以科學發展觀總攬全局，堅持愛國衛生工作基本方針，把愛國衛生工作“四大”任務同構建和諧社會與建設社會主義新農村緊密結合，把愛國衛生工作與城鄉環境綜合整治有機結合，以科學的組織管理為龍頭，以建設精品國家衛生城市為方向，以省市衛生村創建和實施農村改廁項目為重點，推動市級衛生集鎮的鞏固與發展，切實改變城鄉環境衛生狀況，全面提升城鄉愛國衛生工作整理水平，為強力推進“兩個加快”服務，促進我區經濟和社會事業加快發展，科學發展，又好又快發展積極貢獻力量。

　　二、以城鄉環境綜合整治為抓手，切實開展愛國衛生運動

　　按照省、市、區城鄉經濟綜合整治的有關規劃和指標評價體系的要求，結合交通運輸部頒發的《農村公路養護管理辦法》等有關行業建設、養護評價的標準，計劃用2年時間，基本建成適應我區經濟社會又好又快發展的交通基礎設施、規范有序的客貨運輸市場和嚴密的日常管理體系。具體工作內容包括：

　　（一）加快城鄉交通基礎設施建設及維護管理。一是加快城鄉結合部及主干線公路的維護整治，確保公路暢通；二是加強主干線公路標志標牌的維護、補缺、完善工作，加強路產路權維護管理，保障公路設施安全完整；三是盡快啟動城區中心客運站建設，建設較高標準的城市公共交通基礎設施；四是加快通村通暢工程建設，做好干線斷頭路、聯網路建設規劃，并向上爭取項目逐步實施；五是加強鎮、村公路養護管理指導工作，并形成制度；六是配合有關部門做好城區道路交通及設施的管理工作。

　　（二）規范客貨運輸市場。一是加強客運站點、農村客運車輛、城市出租車、公交車輛的規范管理，建設文明有序的客運市場環境，樹立城鄉交通窗口形象；二是加強貨運車輛超載超限、非法改裝等違章違法行為的整治工作，保障道路安全和運輸安全，樹立遵章守紀的文明新風；三是加大非法客運的整治力度，規范客運市場；四是加強客渡碼頭、船舶的日常監管和檢測檢驗工作，為人民群眾提供舒適的出行環境。

　　（三）加強交通環境整治。一是對損毀路面、公路設施進行大中修保養和恢復，保障暢通；二是加強干線公路及附屬設施、客運站點、碼頭、客運車輛、船舶等的環境改造、設施改進和綠化、潔化等管護工作，做到“四清”，即清垃圾、清污水、清雜物、清污泥，確保清潔、安全、有序。

　　三、強化愛國衛生目標管理，狠抓落實

　　交通系統各單位要認真按照國家衛生城市新標準要求，進一步完善長效機制制定出本單位、本企業詳盡的國家衛生城市長效管理工作方案，要在總結過去創衛經驗的基礎上，推行好的方法，克服存在的薄弱環節；強化目標管理，建立健全監督考激勵機制，將愛國衛生工作納入全局年度目標考核管理，加強日常督促檢查，年終實行考核，對工作不落實，完不成任務的單位將給予批評和處罰。

　　四、堅持長效管理，進一步完善愛衛長效管理機制

　　要鞏固和提高國家衛生城市成果工作，必須堅持衛生長效管理，認真貫徹“一法一條例”，大力開展愛國衛生運動，結合“三講一樹”活動，大力開展宣傳，增強職工的衛生、文明，健康意識，共同營造優良的公共衛生環境。建立車站、碼頭清掃保潔長效管理制度，嚴格做到夜間清掃，白天保潔，清掃保潔率達100%，垃圾實行袋裝化，日產日清，清運率達100%。全面落實“門前三包”責任制，積極推行物業管理。切實落實“門前三包”，門內達標的社會化管理制度。對有條件的單位家屬區，積極推行物業管理，以提高單位家屬區環境衛生質量。加強城鄉結合部的管理，各進出口公路要平整、清潔，兩側排水溝暢通，路面完好率達98%以上，公路行道樹、綠化帶完好、整潔，道路兩側無亂搭亂建，無衛生死角，有效促進城鄉結合部環境衛生面貌的根本改變。

　　進一步完善愛國衛生長效管理機制，重點完善系統各單位長效管理的工作內容、長效的領導機制、管理機制、運作機制、監督機制和激勵機制等方面，并認真實施，通過長效機制的建立、實施和完善，使全系統愛國衛生工作不斷提高，從而順利通過復查。

　　五、大力開展除害防病工作，鞏固除四害成果

　　今年以滅鼠工作為主的除四害工作，要加強除“四害”防治工作，長效管理，加強環境整治，滅鼠工作任務實行愛衛目標管理，各單位要在全區春秋兩季統一滅鼠行動中做到“四統一”原則，在投放毒餌上采取“四不漏”方法，使毒餌飽和率達到100%。在滅鼠、滅蠅、滅蟑螂工作中，要加大經費投入，購買藥劑進行噴灑，同時，積極清除室內環境積水，消除蚊蟲孿生地。外環境積水控制在30%以內，及時清除堆物，控制蚊、蠅和殺滅蟑螂。

　　六、抓好以人為本的健康教育工作

　　健康教育促進活動是提高全民衛生素質、開展愛國衛生工作的`治本之策。交通系統各單位要高度重視，結合自身實際，采取多種形式積極開展健康教育和健康促進活動。認真貫徹落實省愛衛會、省衛生廳《關于進一步加強健康教育和健康工作的意見》精神，充分運用各類媒體，加強宣傳，調動職工積極性，為開展愛國衛生工作營造濃厚氛圍。各單位要結合開展講文明，講衛生、講科學積極開展健康教育和健康促進活動，健康教育活動各項指標要達到國家衛生城市標準要求，并在世界無煙日活動期間，積極開展全民控煙教育，認真落實市政府頒布的《xx市公共場所禁止吸煙暫行規定》，開展創建無吸煙單位工作，對交通公共場所控煙工作進行檢查，貫徹實施市愛衛會制定的《xx市健康教育系列規劃（試行）

　　七、加強組織領導，確保愛衛工作圓滿完成

　　xx市xx區交通局愛國衛生領導組及其辦公室做到領導重視，責任落實，名單位要建立相應的組織領導機構，主要領導要親自過問，做到重要工作親自部署，棘手問題親自解決，關鍵時刻親自指揮，重大問題親自研究。將領導干部在探索、構建、實施愛國衛生長效管理工作中的表現和實績納入年度干部業績考核的重要內容，對在愛衛工作中的政令不暢，推諉扯皮，貽誤工作的，要追究有關人員的行政責任。名單位要加大基礎設施建設資金投入，加大輿論宣傳和健康教育經費投入，確保愛衛工作圓滿完成。

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