技術(shù)部工作計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?下面是小編幫大家整理的技術(shù)部工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
技術(shù)部工作計(jì)劃1
1、與公司各部門(mén)加強(qiáng)配合尤其是跟經(jīng)營(yíng)部門(mén)及時(shí)提供技術(shù)方案,施組設(shè)計(jì),資質(zhì)證書(shū)等做好投標(biāo)工作.
2、掌握有關(guān)的培訓(xùn)信息,列取培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)與項(xiàng)目和片區(qū)聯(lián)系,完成項(xiàng)目的上崗培訓(xùn)和證書(shū)的獲得.
3、進(jìn)行三合一體系的程序文件整理,編輯和宣貫培訓(xùn)工作.
4、繼續(xù)上報(bào)并跟蹤公司資質(zhì)的申報(bào)工作.
5、完成對(duì)所完工程的分項(xiàng)工程的施工方案的工藝化和模塊化.
6、加強(qiáng)組織繪圖及網(wǎng)絡(luò)圖軟件的學(xué)習(xí).
7、加強(qiáng)與各項(xiàng)目之間的信息往來(lái),信息共享.包括文字,圖片,語(yǔ)音等.
8、督促各項(xiàng)目完成工程照片的收集整理成冊(cè)上報(bào).
9、完成竣工項(xiàng)目的竣工資料的收集,并分類移交歸檔.
10、對(duì)下發(fā)的工程管理類報(bào)表及時(shí)收集整理并上報(bào)相關(guān)公司和局各主管部門(mén),并做好報(bào)表疑問(wèn)解答.
11、加強(qiáng)公司工程部對(duì)各項(xiàng)目的.檢查監(jiān)督和幫助工作.檢查《達(dá)標(biāo)實(shí)施細(xì)則》中技術(shù)和質(zhì)量管理類的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào).
12、加強(qiáng)對(duì)技術(shù)總結(jié),課題的組織工作,完成對(duì)技術(shù)成果的整理上報(bào).
13、加強(qiáng)安全工作的宣傳,督促工作,并做好安全報(bào)表的收集上報(bào).
14、收集各項(xiàng)目的季度安全總結(jié)并監(jiān)督各項(xiàng)目的安全計(jì)劃的實(shí)施情況.
技術(shù)部工作計(jì)劃2
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的`工作。
xx年9月:
維修辦公室電腦,連接網(wǎng)線,方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,協(xié)助宣傳中心的各項(xiàng)活動(dòng)。
xx年10月:
組織技術(shù)部培訓(xùn),方向有:Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、asp網(wǎng)站程序編寫(xiě)、Flash制作廣告橫幅、 Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔論壇》的板塊,整理論壇內(nèi)容后開(kāi)通,招版主。
xx年11月:
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼,熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
xx年12月-20xx年6月:
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn),并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁(yè)面樣式, 優(yōu)化后臺(tái)程序。
技術(shù)部工作計(jì)劃3
新的一年對(duì)于技術(shù)部來(lái)說(shuō),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場(chǎng)情況變幻莫測(cè),但我們決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和全體員工一起,團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)創(chuàng)###公司的新局面。技術(shù)部是龍頭,我們肩負(fù)的擔(dān)子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認(rèn)為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整:
一、強(qiáng)化技術(shù)管理
1、做好和各部門(mén)的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對(duì)過(guò)程控制的認(rèn)識(shí),為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門(mén)及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量管理等工作。
2、降耗增效,技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對(duì)工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
對(duì)技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督,要求每個(gè)技術(shù)員、工藝員每天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計(jì)劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處,以作為月底績(jī)效考核的依據(jù),其直接主管每天要抽查每個(gè)人的完成情況,技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時(shí)進(jìn)行抽查。
工裝模具組、樣品組做好當(dāng)月工裝模具、樣品制作計(jì)劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處,并將月計(jì)劃每一周匯總核查一次及時(shí)的將進(jìn)度情況反饋到技術(shù)部主管處,形成層級(jí)把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時(shí)、樣品制作不及時(shí)給生產(chǎn)和銷售帶來(lái)不便。
5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級(jí)把關(guān)審核,確保管理的及時(shí)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),分工不分家。做好人才儲(chǔ)備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進(jìn)行合理搭配,使技術(shù)部門(mén)工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、逐步形成技術(shù)會(huì)審制度
方案設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審,通過(guò)開(kāi)會(huì)的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,保證圖紙資料的'準(zhǔn)確無(wú)誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審,通過(guò)互審的形式來(lái)保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),學(xué)習(xí)iso/ts16949體系思想,按照
iso/ts16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展,進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。努力做好龍頭的帶頭作用。
要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細(xì)節(jié),技術(shù)管理更需要潛意識(shí)的加強(qiáng),但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識(shí)。
不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不能以一街市田畝為樂(lè),這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度,促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行,減少公司整體的維護(hù)成本。
四、20xx年度計(jì)劃要點(diǎn):
樣品合格率必須達(dá)到95%以上。
樣品計(jì)劃完成率必須達(dá)到70%。
年度改進(jìn)項(xiàng)目必須3項(xiàng)以上。
工裝/設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)完成率≥98%
新產(chǎn)品過(guò)程開(kāi)發(fā)完成率≥96%
工裝制造不良率≤3%
技術(shù)降成本100萬(wàn)以上。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間必須趕到現(xiàn)場(chǎng)解決。
技術(shù)部工作計(jì)劃4
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門(mén)在xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績(jī),使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Xx年在企業(yè)經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門(mén)的相互協(xié)助和配合下,我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)
⒈ 本人代表技術(shù)部,作為企業(yè)的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制 定了技術(shù)部門(mén)的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。 經(jīng)過(guò)一定的耕耘,取得了一定的成績(jī)。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的 實(shí)行,較去年有較明顯的改觀,落實(shí)的較好,一舉端掉了技術(shù)部門(mén)臟亂差,缺乏組織性 和紀(jì)律性的帽子。
但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開(kāi)始由銷 售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來(lái),未見(jiàn)成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷售部,技術(shù)部門(mén)未落實(shí);“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒(méi)有實(shí)施。這三大部分中第6和8 部分直接關(guān)系到企業(yè)的口碑和效益,需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí),第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點(diǎn),企業(yè)的技術(shù)部門(mén)的績(jī)效和效率,客戶的口碑,需盡快落實(shí)。
⒉ 本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,非常的感謝企業(yè)經(jīng)理對(duì)我的信任和支持、 以及對(duì)我的培養(yǎng),給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心,落實(shí)售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門(mén)的工作的實(shí)施,為企業(yè)帶來(lái)效益。
⒊ 8月份以后落實(shí)售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門(mén)的“精準(zhǔn)好” 的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時(shí)間,通過(guò)談心的'方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和維修技能,做人做事的準(zhǔn)則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。Xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好” 的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門(mén),常人看來(lái)應(yīng)該是一個(gè)缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無(wú)味的部門(mén)。但我憑借多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),虛心與人交流的作風(fēng),不自覺(jué)的分享經(jīng)驗(yàn)和成果,讓我感覺(jué)自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂(lè)于共享的,我相信我給我們部門(mén)的這種感受,甚至擴(kuò)散到其他部門(mén)都有這樣的感覺(jué)。我部門(mén)對(duì)于未來(lái)有個(gè)很前瞻的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給企業(yè)帶來(lái)效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益,我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念,那么工作起來(lái)自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強(qiáng),下面我將幾個(gè)重要的問(wèn)題闡述一下。
⒈ 部門(mén)定位與自我定位的確立
我們將部門(mén)明確定義為客戶關(guān)懷部門(mén),為企業(yè)提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門(mén)定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個(gè)整體的解決方案,讓客戶有家的感覺(jué)。可能現(xiàn)在我們實(shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門(mén)定義為技術(shù)服務(wù)部門(mén),當(dāng)然這肯定是我們?cè)谄髽I(yè)中扮演的一個(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位,其他部門(mén)或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來(lái)找我們,有問(wèn)題需要解決的時(shí)候才來(lái)找我們。
我在xx年是這么為我部門(mén)定義和安慰的:“技術(shù)部門(mén)的最高評(píng)價(jià)是一年沒(méi)有聽(tīng)到批評(píng)他們的聲音,因?yàn)檫@說(shuō)明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問(wèn)題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺(jué)的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對(duì)自身的定位也一樣,以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)工程師,這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。
并且時(shí)常覺(jué)得自己的能力、精力有限,即使自己有遠(yuǎn)大的理想,很好的想法,也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龅墓ぷ鳎瑧?yīng)付未知的困難,而將想法藏起來(lái)。現(xiàn)在把部門(mén)定位和個(gè)人定位改變后,我部門(mén)的責(zé)任更大了,可以參與到的部門(mén)戰(zhàn)略中來(lái),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),自己的平臺(tái)也變大了。肯定的是,通過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)的.價(jià)值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高客戶體驗(yàn)而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過(guò)分析客戶的需求和購(gòu)買力,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn),分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢(shì),客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢(shì),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo),對(duì)很多方面的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡(jiǎn)單的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)點(diǎn)
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)具體來(lái)說(shuō)在客戶對(duì)我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來(lái)。
⑵響應(yīng)速度是否很慢,這個(gè)從客戶的反饋和我們自己的感知中可以得來(lái)。
⑶方便的提示。在一些地方給予客戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當(dāng)客戶有問(wèn)題時(shí),提供解決問(wèn)題的方案。
⑷可控的操作。比如準(zhǔn)確客戶信息,檢索,的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過(guò)對(duì)客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問(wèn)題的方法。
⒊ 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門(mén)或維護(hù)負(fù)擔(dān),減輕技術(shù)部門(mén)的壓力。這個(gè)也是我部門(mén)在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品,隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法,實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。具體來(lái)說(shuō)又體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面
⑴在新機(jī)開(kāi)箱之初,就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門(mén)提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機(jī)的整個(gè)過(guò)程,并給我們提供建議。
⑵加強(qiáng)對(duì)異常處理的能力。程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò),我們開(kāi)始正視這個(gè)問(wèn)題,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)異常的識(shí)別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
⑶計(jì)劃成立專門(mén)的測(cè)試小組。這里包括客戶的功能測(cè)試、系統(tǒng)性能測(cè)試、壓力測(cè)試,另外還有破壞性測(cè)試等。我也會(huì)開(kāi)始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
⒋ 主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開(kāi)始就有“這事根本不可能辦到”的意識(shí)。那么基本上這個(gè)問(wèn)題最終都很難解決。如果你一開(kāi)始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問(wèn)題上,很多看起來(lái)很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我朋友的例子:我朋友是老師,教高中英語(yǔ),她班上的一個(gè)學(xué)生,本來(lái)是一個(gè)認(rèn)真聽(tīng)課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認(rèn)真聽(tīng)講,她問(wèn)為什么,她同事說(shuō)他老把他的長(zhǎng)腿往前伸,這樣總是影響前面的朋友聽(tīng)課,所以我朋友她后來(lái)上課特別注意了那個(gè)朋友。
不出所料的是,我朋友整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽(tīng)講的學(xué)生,但是期末考試讓我朋友震驚,那位男朋友英語(yǔ)竟然考到年級(jí)前十,整體各科目成績(jī)也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時(shí),跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門(mén)人員把目標(biāo)從不可能完成上移開(kāi)。放到一個(gè)個(gè)問(wèn)題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問(wèn)題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問(wèn)題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒(méi)太注意,或者即使是注意到,但自我感覺(jué)并無(wú)大礙,所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書(shū)《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》,獲益匪淺,也開(kāi)始正視自己的一切缺點(diǎn),希望通過(guò)努力能夠得到改進(jìn)。
⑴專注性太強(qiáng),思維過(guò)于活躍。這個(gè)表現(xiàn)在我做事的時(shí)候過(guò)于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒(méi)有完全做好。另外這種思維過(guò)于活躍還表現(xiàn)在想很多問(wèn)題的時(shí)候,將原本問(wèn)題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問(wèn)題之上,這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。
⑵口頭表達(dá)能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會(huì)繼續(xù)博覽全書(shū),盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位,言簡(jiǎn)意賅,思維工具先進(jìn),思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
⑶思想頑固,說(shuō)白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對(duì)我的看法。走過(guò)的彎路不少,沒(méi)有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人的意見(jiàn)及觀點(diǎn),這和我過(guò)去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說(shuō)的是①正確的我會(huì)一直堅(jiān)持下去②xx年,我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽(tīng)取意見(jiàn)、有效的吸收,永于接受批評(píng),看到別人的長(zhǎng)處。別人提出的觀點(diǎn)和意見(jiàn)應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時(shí)候沒(méi)有做到平心靜心聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門(mén)主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局,再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門(mén)的利益。Xx年這種狀況會(huì)得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門(mén)的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動(dòng)力,但是我想最重要的還是,去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作,積極的態(tài)度,才能在未來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對(duì)于未來(lái)的寄予希望,企業(yè)也對(duì)我們寄予厚望,我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)很是難得。
新的一年,我將和企業(yè)一起努力進(jìn)步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做 “人”。
前半年技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門(mén)的大力支持和指導(dǎo)下,積極投身于公司的生產(chǎn)建設(shè)中,堅(jiān)持“安全為先、技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)”的理念,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略部署。以礦井的建設(shè)為主線,積極抓好生產(chǎn)技術(shù)管理。面對(duì)地質(zhì)條件復(fù)雜,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,了解現(xiàn)場(chǎng)情況,及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)專題會(huì)議,積極為生產(chǎn)提供技術(shù)服務(wù),及時(shí)制定針對(duì)性的安全技術(shù)措施,沒(méi)有因?yàn)榧夹g(shù)管理不到位而造成工程進(jìn)度的延誤。
我部門(mén)主要負(fù)責(zé)本礦井的采掘銜接規(guī)劃,編寫(xiě)、審閱作業(yè)規(guī)程及各種安全技術(shù)措施,繪制各類礦建相關(guān)圖紙工作,單項(xiàng)工程認(rèn)證,礦井竣工驗(yàn)收工作,較好的完成了各項(xiàng)工作,并且順利的完成了全年工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將年度的工作匯報(bào)如下:
一、年度前半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、年1—6月份進(jìn)尺產(chǎn)量完成情況
年全年計(jì)劃完成原煤產(chǎn)量36萬(wàn)噸;截止年6月底實(shí)際完成原煤產(chǎn)量1.5萬(wàn)噸,剩余原煤產(chǎn)量34.5萬(wàn)噸。
年全年計(jì)劃完成掘進(jìn)進(jìn)尺2790m;截止年6月底實(shí)際完成掘進(jìn)進(jìn)尺458.1m,剩余掘進(jìn)進(jìn)尺2300m。其中:
9號(hào)采區(qū)機(jī)柜合一巷掘進(jìn)167.3m,累計(jì)進(jìn)尺167.3m,剩余17m;
9201回風(fēng)順槽掘進(jìn)80.4m,累計(jì)進(jìn)尺80.4m,剩余1569.6m;
瓦斯抽采巷與9201回風(fēng)順槽聯(lián)絡(luò)巷掘進(jìn)12.2m,累計(jì)進(jìn)尺12.2m;
9101切巷掘進(jìn)163.9m,累計(jì)進(jìn)尺163.9m;
絞車硐室掘進(jìn)3.7m,累計(jì)進(jìn)尺3.7m;
9102回風(fēng)順槽掘進(jìn)30.6m,累計(jì)進(jìn)尺30.6m,剩余69.4m。
2、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、設(shè)計(jì)
(1)編制《技術(shù)部管理制度匯編》
(2)《9101首采面設(shè)計(jì)方案》
(3)《年度災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃》
(4)《年度采掘銜接計(jì)劃(包括報(bào)煤管局的工程施工計(jì)劃)》
3、編制相關(guān)規(guī)程、措施
年共編制掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程1本,回采作業(yè)規(guī)程1本,安全技術(shù)措施30本。
4、根據(jù)地質(zhì)條件的變化優(yōu)化設(shè)計(jì),降低生產(chǎn)成本
通過(guò)專業(yè)技術(shù)人員與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)井下地質(zhì)條件進(jìn)行分析,對(duì)9號(hào)煤掘進(jìn)工作面支護(hù)方式進(jìn)行了優(yōu)化,降低生產(chǎn)成本。根據(jù)揭露情況及時(shí)確定支護(hù)方式,當(dāng)頂板完好時(shí)按正常的支護(hù)進(jìn)行,破碎時(shí)及時(shí)變更支護(hù)方式,盡可能減少材料浪費(fèi)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)和表達(dá)能力,和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教以及同事的交流。通過(guò)學(xué)習(xí)交流和擴(kuò)展知識(shí)面,提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到自身的不足,需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作,忽略了別的東西。今后需加強(qiáng)自身的提高和認(rèn)識(shí)。還有部門(mén)利用“二四”學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦安全規(guī)程”等知識(shí)的學(xué)習(xí),提高部門(mén)整體綜合素質(zhì)。
二、生產(chǎn)技術(shù)工作方面
進(jìn)入年以來(lái),我部門(mén)根據(jù)基建礦井的建設(shè)需求,在提升自身業(yè)務(wù)能力的情況下,不斷加強(qiáng)與施工隊(duì)組的技術(shù)交流和技術(shù)指導(dǎo)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)搞好礦井建設(shè)期間的技術(shù)工作。主要的工作有以下幾點(diǎn):
1、修訂、完善采掘工程平面圖,并以此為底圖,按照年初制定的圖紙規(guī)范制度落實(shí)各個(gè)部門(mén)的相關(guān)圖紙建設(shè)工作;
2、按照公司制定的規(guī)程措施制定審批制度,嚴(yán)格要求自身及各部門(mén)規(guī)程、措施的編制及審核工作;
3、按照公司的要求編制了年度的掘進(jìn)銜接計(jì)劃、報(bào)煤管局工程施工計(jì)劃,并按照計(jì)劃每月按時(shí)編制月度計(jì)劃;
4、為了更好的組織生產(chǎn),提高公司綜合實(shí)力,根據(jù)公司實(shí)際情況和地質(zhì)類型,認(rèn)真并合理的編制每月的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃書(shū),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批并下發(fā)到隊(duì)組;
5、積極配合公司各部門(mén)提供所需資料、圖紙等;
6、每月組織施工隊(duì)組對(duì)《工作面作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行復(fù)審、修改。
7、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
三、采掘過(guò)程中遇到的困難及采取的措施
1、組織礦井進(jìn)尺存在的問(wèn)題
(1)由于受上級(jí)政策性停工影響,對(duì)公司的掘進(jìn)進(jìn)尺進(jìn)度有一定的影響。
(2)銜接面9201工作面位于二景公司井田范圍內(nèi),如開(kāi)掘,需辦理相關(guān)手續(xù)。
(3)目前9101首采工作面由于煤層傾角大,部分支架不接頂,導(dǎo)致部分支架傾斜嚴(yán)重,工作面推進(jìn)困難。
(4)礦井現(xiàn)無(wú)成建制掘進(jìn)隊(duì)組。
(5)15號(hào)煤采區(qū)的開(kāi)拓需要礦井轉(zhuǎn)入生產(chǎn)礦井后,辦理相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行。
2、采取的主要措施
優(yōu)化支護(hù)方式和支護(hù)參數(shù),完善超前、端頭支護(hù)的使用方法和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高采掘效率;加強(qiáng)頂板管理;水文地質(zhì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作,根據(jù)物探資料提前做好準(zhǔn)備工作;根據(jù)全礦地質(zhì)條件、瓦斯?fàn)顩r及煤層賦存,加強(qiáng)通風(fēng)瓦斯管理;加強(qiáng)探放水工作,嚴(yán)格執(zhí)行探掘分離制度。
四、工作中存在的不足
年前半年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,雖然做了不少工作,取得了一定成績(jī),但還存在不足之處。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、技術(shù)管理制度仍不夠完善,其中仍有不足之處,仍需完善和提高。
2、加強(qiáng)與各部門(mén)單位之間的溝通,彌補(bǔ)各單位之間資料信息的空缺,做到信息共享。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平,進(jìn)一步加強(qiáng)新技術(shù)、新工藝的學(xué)習(xí)和推廣應(yīng)用,技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)工作。
4、對(duì)照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,工程質(zhì)量支護(hù)材料考核方面還需加大力度,嚴(yán)要求,嚴(yán)把關(guān),嚴(yán)格把握工程質(zhì)量關(guān)。
5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理力度。
五、總結(jié)
20xx年生產(chǎn)技術(shù)部在公司總工程師的帶領(lǐng)下,擔(dān)起責(zé)任,完成職責(zé)。充分的發(fā)揮了技術(shù)支持的作用,較好的完成了年前半年的各項(xiàng)工作;取得了一定的煤礦安全管理經(jīng)驗(yàn),但還存在一些問(wèn)題,在以后的工作中要時(shí)刻開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),努力克服困難,一步一個(gè)臺(tái)階的成熟起來(lái)。生產(chǎn)技術(shù)部要不斷創(chuàng)新,堅(jiān)決完成我部門(mén)的各項(xiàng)工作。
六、年后半年工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間年又過(guò)去半年了,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新的局面,在年下半年能夠更好的完成工作,有針對(duì)性的制定目標(biāo)任務(wù),揚(yáng)長(zhǎng)避短、努力改進(jìn)。下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃如下:
1、年后半年(7-12月份)年初原計(jì)劃生產(chǎn)原煤34.5萬(wàn)噸,其中包括回采煤量28.3萬(wàn)噸,掘進(jìn)煤量6.2萬(wàn)噸。
9101工作面長(zhǎng)168m,走向長(zhǎng)度850m,可采儲(chǔ)量為45.7萬(wàn)噸,可采期為10.1個(gè)月。預(yù)計(jì)9101首采工作面月產(chǎn)量為5.0萬(wàn)噸,日產(chǎn)量20xx噸。截止年底9101工作面計(jì)劃回采煤量28.3萬(wàn)噸,剩余可采煤量17.4萬(wàn)噸。
2、年后半年計(jì)劃在9號(hào)煤9201工作面布置2個(gè)綜掘工作面,1個(gè)炮掘工作面。分別為掘進(jìn)一隊(duì)、掘進(jìn)二隊(duì)和輔助隊(duì)。其中:掘進(jìn)一隊(duì)計(jì)劃完成進(jìn)尺970m,掘進(jìn)二隊(duì)計(jì)劃完成進(jìn)尺1040m,輔助隊(duì)計(jì)劃完成計(jì)劃290m(驗(yàn)收巷道),共計(jì)完成掘進(jìn)進(jìn)尺2300m(包括煤巷進(jìn)尺20xxm,半煤巖巷進(jìn)尺300m)。
3、修改15號(hào)采掘工程平面圖底板等高線。
4、布置規(guī)劃15#煤采區(qū)設(shè)計(jì)及回采銜接。我部門(mén)將重新制定年度采掘銜接計(jì)劃,做到超前管理,從各個(gè)角度、方面合理安排月度生產(chǎn)計(jì)劃。
技術(shù)部工作計(jì)劃5
一、新生計(jì)劃
1、 招收對(duì)象主要面向大一新生,不過(guò)前期建議有老干事多幫忙
2、 招收的第一考核標(biāo)準(zhǔn)是務(wù)實(shí),坦誠(chéng),守信,踏實(shí)肯干
3、 招收的對(duì)象需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的了解,但對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不做特別的.要求
4、前期宣傳要做好,可以先進(jìn)新生群宣傳,開(kāi)學(xué)做掃樓工作
二、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議
1、部門(mén)會(huì)議必不可少,時(shí)間可等招收新生后根據(jù)課表制定
2、嚴(yán)格部門(mén)紀(jì)律,因特殊原因不能會(huì)議的要提前半天請(qǐng)假
3,、組建一個(gè)部門(mén)qq群,有利于新干事交流和通知事情
三、部門(mén)分工
1、部長(zhǎng)各負(fù)責(zé)一部分部門(mén)工作,分工明確,提高效率
2、對(duì)干事分配任務(wù)要明確,并督促其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)
3、活動(dòng)前,對(duì)干事進(jìn)行培訓(xùn)與合理安排,避免活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)紕漏
技術(shù)部工作計(jì)劃6
今年轉(zhuǎn)到技術(shù)部門(mén)來(lái)一直為了自己目標(biāo)努力!奮斗,勤奮學(xué)習(xí),刻苦工作,今年我的計(jì)劃有三點(diǎn):
1、在技術(shù)部門(mén)用心把自己工作崗位做到位,比如,和客戶保持一系列關(guān)系,能和客戶有相應(yīng)溝通方式,把自己工作做到位,讓客戶感覺(jué)到我們公司做事認(rèn)真,這樣會(huì)更有效能和客戶進(jìn)一步加深再次合作利益;
2、表達(dá)能力,在轉(zhuǎn)到技術(shù)部門(mén)以來(lái)!我一直在努力學(xué)習(xí)表達(dá)能力,總體來(lái)說(shuō)一年比一年要更專研,我希望在這下半年里自己能更有效表達(dá)自己方式語(yǔ)言,更希望公司各位銷售能多給我們上上表達(dá)方式和說(shuō)話方式銷售技巧,這樣自己想表達(dá)說(shuō)出的話更能讓客戶明確,清楚的傳達(dá)到客戶那。
3、十月份想轉(zhuǎn)銷售部門(mén),計(jì)劃如下:
1、首先先學(xué)會(huì)如何制作報(bào)價(jià)單,然后再學(xué)習(xí)如何合同上一些細(xì)節(jié),
2、轉(zhuǎn)銷售以后再這幾個(gè)月多跑幾個(gè)地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一個(gè)資源, 對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方、方法,
3、銷售目標(biāo)希望一年比一年增長(zhǎng)百分之5---10就好,如果能做得更好我會(huì)努力!
轉(zhuǎn)眼間,半個(gè)月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史,在這半個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。 這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)我受益匪淺,在半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn):
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。
3. 處處留心皆學(xué)問(wèn),注重細(xì)節(jié)。
4. 了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號(hào)和大小。
以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下 :
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬(wàn)元。
2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3. 目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
2. 見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4 填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5. 投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭(zhēng)取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,驗(yàn)收。
9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。
我的銷售工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對(duì)自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的'利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2:經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
技術(shù)部工作計(jì)劃7
回顧:
LSIS在中國(guó)的事業(yè)也已快有幾年了。其間的發(fā)展,有目共睹......展望未來(lái),不能不對(duì)曾經(jīng)走過(guò)的路要有一番回顧。中國(guó)有句古話:“以史為鑒,可以知興替;以人為鑒可以明得失。”
部門(mén)的長(zhǎng)期工作計(jì)劃,我覺(jué)得,也就是一個(gè)對(duì)部門(mén)定位的問(wèn)題了。
我一直不是很清楚,上海這邊的技術(shù)部門(mén)的“名稱”是什么?從以前的“技術(shù)中心”,后面并入“上海自動(dòng)化營(yíng)業(yè)部”,再到現(xiàn)在的“客戶支援部”。本部門(mén)的定位,也好像一年比一年單一或模糊了。
在此之前的“技術(shù)中心”部門(mén):包括了低壓、自動(dòng)化、A/S低壓、A/S自動(dòng)化兩大塊。既使是現(xiàn)在的全國(guó)其它部門(mén)。附在各辦事處的技術(shù)部也是如此之分。可是,從08年以后,08年上半年,上海技術(shù)中心被拆開(kāi),分入各個(gè)其他部門(mén)。自動(dòng)化、低壓的技術(shù)員工并入上海自動(dòng)化營(yíng)業(yè)部門(mén)。A/S部門(mén)干脆放到無(wú)錫工廠門(mén)衛(wèi)的后面去了。(好生奇怪啊......)08年下半年后,又將自動(dòng)化員工從營(yíng)業(yè)部門(mén)分譴回來(lái),成立了“客戶支援部”,只支援自動(dòng)化事業(yè)的相關(guān)事宜。
依照以前我在廣州辦事處的.工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,技術(shù)工程師的主要職責(zé)一定要和銷售部門(mén)員工結(jié)合起來(lái),才會(huì)對(duì)部門(mén)的發(fā)展比較有好的效果。而A/S部門(mén)和技術(shù)工程師也是需要更好的配合。例如在維修上的測(cè)試工作,是需要技術(shù)員工的軟件編程上的支持的。
因此,總感覺(jué)08年下半年來(lái)的技術(shù)支援工作也沒(méi)有和銷售部門(mén)結(jié)合起來(lái),出差的工作機(jī)會(huì)也少。銷售前的新產(chǎn)品技術(shù)推廣工作也一直推后了。當(dāng)然,這個(gè)里面也有銷售部門(mén)工作計(jì)劃的事宜。現(xiàn)在的上海辦事處技術(shù)支援工作,也其本上是以客戶變頻器、PLC產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,而應(yīng)急行動(dòng)。像是救火隊(duì)一樣。也因?yàn)樯虾^k,沒(méi)有A/S部門(mén)的原因。
A/S維修。
華東區(qū)的市場(chǎng)銷售,主要是以上海的幾家大代理商為主。因此,這就形成了一個(gè)問(wèn)題。即:用戶的產(chǎn)品維修故障變頻器,我們可以轉(zhuǎn)給幾家指定維修點(diǎn)。但他們必竟不是LS公司,一般的,大的代理商維修點(diǎn)都在同時(shí)代理商其它廠家的產(chǎn)品,在處理事情的積極性及態(tài)度上,都不太可能和LSIS本辦事處同日而語(yǔ)了。特別指出是PLC在華東區(qū)的維修工作轉(zhuǎn)到無(wú)錫工廠后,存在了這樣一些問(wèn)題:沒(méi)有指定維修點(diǎn)。全部的工作都轉(zhuǎn)去無(wú)錫工廠,而在無(wú)錫工廠本身,存在的問(wèn)題就很多。人員的流動(dòng)量大;不利于技術(shù)的傳承及問(wèn)題的積累工作。工資不高;直接影響人工的工作情緒或積極性......特別在PLC的維修上,需要軟件上程序的編寫(xiě),而我們現(xiàn)在的無(wú)錫A/S部門(mén)這方面比較的弱。將A/S放在無(wú)錫工廠,還存在管理上的距離問(wèn)題,傳真、電話、報(bào)告這些個(gè)東西,都增加了公司的運(yùn)營(yíng)成本及部門(mén)長(zhǎng)的管理難度。
技術(shù)部工作計(jì)劃8
20xx年度安全工作計(jì)劃是為加強(qiáng)安全管理,完成安全管理目標(biāo),強(qiáng)化安全意識(shí),牢固樹(shù)立以人為本、科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念,有效控制供水安全事故,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級(jí)部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的'方式推進(jìn)安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)安全供水生產(chǎn)水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保企業(yè)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
20xx年安全工作重心以安全第一,預(yù)防為主,綜合治理為主,健全和落實(shí)以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的各項(xiàng)安全管理制度,確保安全生產(chǎn),以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,確保供水安全可靠。
一、20xx年度安全目標(biāo):
(1)、無(wú)施工等安全事故;
(2)、無(wú)供水等安全事故;
二、20xx年度工作要點(diǎn):
(一)通過(guò)供水技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)安全生產(chǎn),實(shí)施施工過(guò)程的安全性配置改造,提高施工安全水平。并積極督促安全供水施工。
(二)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善安全組織和管理體系,落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,并保障有效實(shí)施。積極常態(tài)進(jìn)行隱患自查及整改。
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。并實(shí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)的崗位,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)違章,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理原則,層層落
實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核。
(三)加強(qiáng)全員安全技能、意識(shí)的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設(shè)。
1、加強(qiáng)部門(mén)職工及供水管道施工人員安全教育。新設(shè)備、新工藝、新材料等安全教育工作,使之掌握基本安全生產(chǎn)技能,合格上崗。
2、抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和日常安全教育,工程管理標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)等。
3、繼續(xù)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”,不斷提高企業(yè)全員安全意識(shí)和安全技能,查找隱患,加大整改力度。
4、嚴(yán)格督促施工現(xiàn)場(chǎng)人身及施工安全,建立安全生產(chǎn)操作規(guī)程,設(shè)立專門(mén)的施工安全員。
技術(shù)部
20xx年3月7日
技術(shù)部工作計(jì)劃9
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作。
20xx年9月:
維修辦公室電腦,連接網(wǎng)線,方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,協(xié)助宣傳中心的各項(xiàng)活動(dòng)。
20xx年10月:
組織技術(shù)部培訓(xùn),方向有:網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站程序編寫(xiě)、制作廣告橫幅、處理圖片
重新劃分《xx論壇》的板塊,整理論壇內(nèi)容后開(kāi)通,招版主。
20xx年11月:
xx網(wǎng)站源代碼,熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
20xx年12月-20xx年6月:
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn),并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁(yè)面樣式,優(yōu)化后臺(tái)程序。
4.做好各部門(mén)的對(duì)接口溝通,交流思想,統(tǒng)一對(duì)制程控制的認(rèn)識(shí),為一線生產(chǎn)服務(wù)。并對(duì)各部門(mén)設(shè)備編寫(xiě)一份安全操作指引,規(guī)范操作姿勢(shì)以及遇到異常的.通報(bào)處理方法,確保安全生產(chǎn)。
5.通過(guò)技術(shù)互補(bǔ)型培訓(xùn),提高技術(shù)人員的素質(zhì),配合生產(chǎn)需求,提供一個(gè)可靠的依據(jù)。
技術(shù)部工作計(jì)劃10
20xx年是12標(biāo)項(xiàng)目部工程任務(wù)繁重的一年,是確保工期、按時(shí)完成總體目標(biāo)的關(guān)鍵一年。為了明確工程技術(shù)部職責(zé),貫徹執(zhí)行“爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)一流,實(shí)現(xiàn)顧客期望,奉獻(xiàn)滿意工程”的質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)“工程竣工驗(yàn)收合格率100%,質(zhì)量信譽(yù)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平”的目標(biāo),結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況和工程特點(diǎn),特制定工程技術(shù)部年工作計(jì)劃。20xx年技術(shù)部工作計(jì)劃主要有以下方面:
一、新學(xué)員的培養(yǎng)
工程技術(shù)部的幾名技術(shù)人員剛畢業(yè)沒(méi)有多久,工作的積極性、主動(dòng)性,技術(shù)理論知識(shí)儲(chǔ)備等能滿足工作需要,但在理論聯(lián)系實(shí)際、施工現(xiàn)場(chǎng)的日常事務(wù)處理、突發(fā)事情的處理、工程質(zhì)量控制細(xì)節(jié)及要點(diǎn)等方面仍存在不足。在日常的實(shí)際工作中需要加強(qiáng)對(duì)新學(xué)員的扶、幫、帶,使他們?cè)缛粘蔀槟塥?dú)擋一面的技術(shù)人才,同時(shí)提高工程技術(shù)部的整體素質(zhì)水平。結(jié)合本工程的特點(diǎn),要求工程技術(shù)人員細(xì)分分項(xiàng)控制要點(diǎn),做到在施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)心中有數(shù),遇到問(wèn)題時(shí)能處理,豐富自身的知識(shí),提高自身素質(zhì)。以目前施工的鉆孔樁為例,要求工程技術(shù)人員要掌握以下幾個(gè)方面的知識(shí):
1、鉆孔樁泥漿控制
要到掌握鉆孔過(guò)程中和混凝土灌注前的泥漿控制標(biāo)準(zhǔn),不同的地層要求不一樣的泥漿指標(biāo),施工過(guò)程中要及時(shí)的按規(guī)定試驗(yàn)方法測(cè)定泥漿,確保泥漿的比重、粘度、含砂率等符合要求,為鉆孔的順利進(jìn)行和混凝土澆筑的合格打下良好基礎(chǔ)。
2、鉆孔樁鋼筋制安裝
鋼筋的檢查要查驗(yàn)鋼筋品種、級(jí)別、規(guī)格和數(shù)量;縱筋接頭、數(shù)量、質(zhì)量;鋼筋籠的直徑;縱筋間距;縱筋長(zhǎng)度;箍筋間距;加強(qiáng)箍筋間距等方面,如發(fā)現(xiàn)有不合格品,及時(shí)進(jìn)行更換處理,確保不影響下一步的施工。
3、鉆孔樁砼的澆灌
鉆孔樁澆灌前,要檢查泥漿指標(biāo)、孔底沉渣厚度、鋼筋籠安裝深度、混凝土塌落度、導(dǎo)管的氣密性、導(dǎo)管的長(zhǎng)度等是否符合要求,不合格不能澆灌;澆灌過(guò)程中要注意初灌混凝土量、導(dǎo)管的埋深、新進(jìn)場(chǎng)混凝土塌落度、混凝土澆灌總時(shí)間等控制要點(diǎn),保證鉆孔樁澆灌的順利進(jìn)行及樁身質(zhì)量。
4、地下連續(xù)墻施工
地下連續(xù)墻的施工工藝與鉆孔樁基本相同,待工地開(kāi)工時(shí)組織新學(xué)員到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集體培訓(xùn)。講解施工中的注意事項(xiàng)和控制要點(diǎn)。其他分項(xiàng)工程也是如此,在施工前要掌握工程的施工方法、質(zhì)量控制要點(diǎn),在施工現(xiàn)場(chǎng)要多看、多想、多溝通,負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程質(zhì)量的評(píng)定,對(duì)交付的工程守好質(zhì)量關(guān)。技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累,除了自己的實(shí)踐,還離不開(kāi)別人的指點(diǎn)幫助。工程技術(shù)部的人員除了內(nèi)部討論、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、互相學(xué)習(xí)外,還計(jì)劃不定期的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講課。項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)都是從技術(shù)人員做起,積累了扎實(shí)豐富的施工經(jīng)驗(yàn),對(duì)于工程技術(shù)人員來(lái)說(shuō),這是一筆寶貴的財(cái)富。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講課,不僅能起到知識(shí)的傳遞作用,還能給后輩起到鼓舞的作用。
通過(guò)講課,可提高技術(shù)人員的知識(shí)水平,積累經(jīng)驗(yàn),為施工實(shí)踐增強(qiáng)信心。技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累、新學(xué)員培養(yǎng)的效果,不僅體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際控制能力的提高,還要在學(xué)術(shù)上有所成績(jī)。通過(guò)平時(shí)的QC活動(dòng)小組等實(shí)踐方式積累素材,到年底或年底時(shí),通過(guò)QC活動(dòng)小組成果、五小成果、科技論文等形式,工程技術(shù)部全體人員爭(zhēng)取每人完成一至兩篇論文或成果,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)在20xx年的成長(zhǎng)情況。
二、內(nèi)業(yè)資料管理
為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況,使資料更井井有條,便于管理,資料收集及整理要求,20xx年要收集的資料內(nèi)容包括:
1、施工管理記錄
單位工程開(kāi)工報(bào)告(總體的開(kāi)工報(bào)告);檢測(cè)單位的資質(zhì)申報(bào)資料;設(shè)計(jì)變更通知單;圖紙會(huì)審記錄及會(huì)議紀(jì)要;總體施工組織設(shè)計(jì)及審批。
2、施工方案上報(bào)時(shí)間表
單位工程名稱;編制內(nèi)容;主體結(jié)構(gòu)施工方案;防水工程施工方案;人和站腳手架工程安全專項(xiàng)方案;高支模工程安全專項(xiàng)方案;除爆破工程安全專項(xiàng)方案。
以上所有的資料必須保證簽署完畢,不要出現(xiàn)漏項(xiàng)、漏簽現(xiàn)象,并及時(shí)整理歸檔。
三、現(xiàn)場(chǎng)施工控制
現(xiàn)場(chǎng)的施工控制包括幾個(gè)方面的內(nèi)容:施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作、施工中的控制、竣工時(shí)的檢查控制、施工測(cè)量和工程試驗(yàn)。其中施工測(cè)量和工程試驗(yàn)貫穿整個(gè)施工過(guò)程,是工程施工的.基礎(chǔ)和重點(diǎn)。
施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作、施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作階段是對(duì)下一步工程任務(wù)進(jìn)行部署,要對(duì)一下步有所了解和規(guī)劃,要進(jìn)行以下工作:
1、工程概況、施工條件與外部環(huán)境,梳理對(duì)工程項(xiàng)目施工有影響的信息。
2、施工部署與任務(wù)劃分;重點(diǎn)工程的確定與施工安排。
3、技術(shù)組織措施:包括采用新技術(shù)、新工藝、增產(chǎn)節(jié)約、質(zhì)量和施工安全措施等。
4、主要機(jī)械設(shè)備數(shù)量及供電、運(yùn)輸、供水方式。
5、主要材料數(shù)量及供應(yīng)計(jì)劃。
四、總結(jié)
通過(guò)對(duì)新學(xué)員的培養(yǎng)、工程技術(shù)人員互幫互學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)的傳幫帶、施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐等各種不同的形式,力爭(zhēng)提高工程部技術(shù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,確保技術(shù)人員能勝任本職工作工作,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),從而確保優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),并為企業(yè)輸送了新的人才。工程技術(shù)部20xx年的工作計(jì)劃是工程技術(shù)部的行動(dòng)指南,工程部全體技術(shù)人員嚴(yán)格按照工作安排,盡職盡責(zé),認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、集團(tuán)公司有關(guān)質(zhì)量的方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行各種施工規(guī)范、驗(yàn)標(biāo)、規(guī)則、規(guī)程,負(fù)責(zé)對(duì)分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量的評(píng)定進(jìn)行審核,守好技術(shù)質(zhì)量關(guān),為工程的圓滿竣工、實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益做出貢獻(xiàn)。
技術(shù)部工作計(jì)劃11
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校及上級(jí)部門(mén)計(jì)劃為指導(dǎo),教育信息化建設(shè)為主線,深化教育教學(xué)改革,以促使學(xué)生全面、持續(xù)、***的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);課堂中以學(xué)生的發(fā)展為本,以活動(dòng)為主線,以創(chuàng)新為主旨,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為重點(diǎn),充分體現(xiàn)新課程、新標(biāo)準(zhǔn)、新教法的特點(diǎn),積極推進(jìn)素質(zhì)教育,努力提高全體教師及全體學(xué)生的信息素養(yǎng),技術(shù)部門(mén)工作計(jì)劃。
二、主要工作
1、健全制度,做好常規(guī)管理工作。健全《多媒體教室使用登記表》、《多媒體教室使用管理制度》、《微機(jī)室使用制度》、《微機(jī)室安全管理制度》、《學(xué)生上機(jī)制度》、《軟硬件借還制度》、《計(jì)算機(jī)室使用記錄》、《設(shè)備維護(hù)記錄》確保各項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展,進(jìn)一步提高各種設(shè)備、資源的使用效率。
2、明確人員分工,明確“服務(wù)、指導(dǎo)、創(chuàng)新”的工作職責(zé),在確實(shí)完成好常規(guī)的教學(xué)任務(wù)的前提下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平與工作效率,增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、研究意識(shí)和成果意識(shí)。平時(shí)重視相關(guān)資料的收集、歸檔。
3、規(guī)范信息技術(shù)教學(xué)常規(guī)管理,優(yōu)化備課活動(dòng),提高現(xiàn)代教育技術(shù)技能,確保信息技術(shù)教學(xué)工作的有效開(kāi)展。認(rèn)真上好信息技術(shù)課。針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生年齡特點(diǎn)和已有知識(shí)水平,精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,備好課。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),要注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力和收集信息、分析信息、處理信息的能力;培養(yǎng)學(xué)生探索精神和自學(xué)能力。學(xué)會(huì)應(yīng)用信息技術(shù)分析、處理并解決實(shí)際問(wèn)題。按教材內(nèi)容的編排落實(shí)好教學(xué)計(jì)劃,開(kāi)足課時(shí)。使用市統(tǒng)一教材進(jìn)行教學(xué),及時(shí)備好課。主要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)“畫(huà)圖、文字處理、幻燈片制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)頁(yè)制作等相關(guān)技術(shù),培養(yǎng)學(xué)生收集處理信息的能力,為開(kāi)展其它學(xué)科的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。一至三年級(jí)按實(shí)際情況設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容并進(jìn)行教學(xué),工作計(jì)劃《技術(shù)部門(mén)工作計(jì)劃》。
4、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,以維持學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、掌握信息技能、改善學(xué)習(xí)方式、提高信息素養(yǎng)為工作思路,努力提高信息技術(shù)學(xué)科的教育教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng),提高教學(xué)質(zhì)量,樹(shù)立學(xué)生在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源中的自我保護(hù)意識(shí)。完善學(xué)校教學(xué)資源庫(kù)的積累,提高教師為學(xué)校資源庫(kù)提供資源的積極性。
要繼續(xù)做好我校校園網(wǎng)站的建設(shè)工作,不斷完善校園網(wǎng),維護(hù)好學(xué)校網(wǎng)站,及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,發(fā)揮校園網(wǎng)的展示我校風(fēng)采作用。
5、組織學(xué)習(xí)前沿的信息技術(shù)與課程整合的教育理論,開(kāi)展新課程理念下的信息技術(shù)與學(xué)科整合的課題研究,配合教科室做好本校所承擔(dān)的信息技術(shù)方面的研究課題的'結(jié)題工作。
6、配合學(xué)校開(kāi)展的各級(jí)教學(xué)研討展示活動(dòng),積極參與“整合”研究,做好相關(guān)的服務(wù)工作。
7、做好教師的教育信息化培訓(xùn)指導(dǎo)工作,提高教師應(yīng)用教育信息化的能力。做好學(xué)校網(wǎng)站及校園網(wǎng)建設(shè)工作。
8、對(duì)師生博客的使用,要與個(gè)人主頁(yè)、班級(jí)主頁(yè)的建設(shè)聯(lián)系起來(lái),強(qiáng)調(diào)這兩類主頁(yè)要真正成為學(xué)生進(jìn)行主題學(xué)習(xí)的樂(lè)園,是家庭、學(xué)校溝通聯(lián)系的紐帶。
9、繼續(xù)建設(shè)好教學(xué)資源庫(kù)。通過(guò)培訓(xùn),引導(dǎo)廣大教師用好現(xiàn)有的教學(xué)資源。及時(shí)收集好老師們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中積累的大量素材資源,并以教材體系進(jìn)行編目。具體征集措施:各學(xué)科以教研組為單位,在教研組長(zhǎng)收集組內(nèi)成員平時(shí)教學(xué)中制作的教案、課件等相關(guān)拓展性材料,上傳,擴(kuò)充校本資源庫(kù)內(nèi)容。
全力提升我校教育信息化水平。
10、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生基本信息素養(yǎng)的訓(xùn)練與考核。在強(qiáng)調(diào)整體推進(jìn)的前提下,對(duì)部分水平超常的學(xué)生要加強(qiáng)訓(xùn)練,在今后的技能競(jìng)賽中力爭(zhēng)有所突破。設(shè)立中年級(jí)學(xué)生整班參與的校級(jí)鍵盤(pán)輸入競(jìng)賽,三年級(jí)英文輸入,四年級(jí)中文輸入,主要利用信息技術(shù)課的途徑進(jìn)行,時(shí)間初定在12月份。
11、做好學(xué)校各項(xiàng)服務(wù)性工作,如打印各種材料、印制月考卷、學(xué)籍管理、郵箱管理、課件制作、設(shè)備維護(hù)等工作。
技術(shù)部工作計(jì)劃12
最近,通過(guò)公司技術(shù)部人員及市場(chǎng)工作人員為期兩天的培訓(xùn),及本人對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的收集,現(xiàn)已對(duì)公司的實(shí)力背景、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)及專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有所了解,因本人初涉教育行業(yè),之前對(duì)動(dòng)畫(huà)有一點(diǎn)了解,但也非常的局限,通過(guò)今天的會(huì)議,我已對(duì)公司現(xiàn)在的人員崗位劃分及具體職責(zé)有所知曉,我本人接下來(lái)將在市場(chǎng)部工作,很榮幸進(jìn)入這個(gè)部門(mén),因之前,我一直從事行政工作,對(duì)市場(chǎng)工作未從有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō),也是前所未有的挑戰(zhàn),我很感謝公司給我這次從零做起的機(jī)會(huì),以下是本人制定的自我工作要求及近期具體計(jì)劃,計(jì)劃的內(nèi)容會(huì)因本人對(duì)行業(yè)的了解深潛動(dòng)態(tài)調(diào)整。
第一部分:自我素質(zhì)要求
1、專業(yè)學(xué)習(xí)
在自身專業(yè)素質(zhì)方面,應(yīng)加強(qiáng)自我修養(yǎng),充分了解教育行業(yè)及動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)基本情勢(shì),及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)變化,在學(xué)習(xí)和了解的工程中,應(yīng)該多讀、多看、多問(wèn),多與其他同事交流,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,做到互相協(xié)作,為建立資源共享,成果共享的良好工作氛圍而努力。
2、公司利益為先
凡事以公司利益為先,我們不得為私人利益,做有損公司名譽(yù)的事,在與客戶的溝通過(guò)程中,應(yīng)自信大膽的講解和展現(xiàn)公司現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)。
3、提高與外溝通能力
積極傾聽(tīng)他人的談話,談話時(shí),應(yīng)注視著對(duì)方,保持注意力;對(duì)于談話內(nèi)容,確保沒(méi)
有漏下什么,因?yàn)槊總(gè)人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的內(nèi)容上,解決這樣的問(wèn)題,可以嘗試提問(wèn)式的.開(kāi)場(chǎng)白,吸引別人的注意力和思考。時(shí)刻注意把握自己的觀點(diǎn),掌握好談話局面,才能真正實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。營(yíng)造積極和諧的談話氛圍,和諧的談話氛圍,使大家保持理性狀態(tài)進(jìn)行溝通,切勿情緒化。
4、建立以動(dòng)畫(huà)為主,教育行業(yè)為輔的社交圈
5、合作性合同的草擬與管理
因本人在學(xué)法律,現(xiàn)在已經(jīng)有多門(mén)通過(guò),接下來(lái),本人相信自己可以擔(dān)任草擬各種
合同文本,、合作意向書(shū)及市場(chǎng)分析報(bào)告、以及合同管理的相關(guān)工作。
第二部分:具體網(wǎng)站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作。
9月:
維修辦公室電腦,連接網(wǎng)線,方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,協(xié)助宣傳中心的各項(xiàng)活動(dòng)。
10月:
組織技術(shù)部培訓(xùn),方向有:Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、asp網(wǎng)站程序編寫(xiě)、Flash制作廣告橫幅、Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔論壇》的板塊,整理論壇內(nèi)容后開(kāi)通,招版主。
11月:
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼,熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
12月—年6月:
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn),并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁(yè)面樣式,優(yōu)化后臺(tái)程序。
技術(shù)部工作計(jì)劃13
一、實(shí)施核心網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造
為了保障校園的安全穩(wěn)定,計(jì)劃于第二季度進(jìn)行核心網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造項(xiàng)目,本項(xiàng)目將更換核心交換機(jī)兩臺(tái),匯聚交換機(jī)四臺(tái),增加數(shù)據(jù)中心交換機(jī)一臺(tái),使得校園網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)層次清晰,穩(wěn)定可靠,并且具備良好的可擴(kuò)展性;支持ipv6/ipv4雙協(xié)議棧的演進(jìn)技術(shù);優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)路由、增強(qiáng)對(duì)組播、網(wǎng)絡(luò)流控制等方面的支持,極大地增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全性。
二、繼續(xù)實(shí)施校園網(wǎng)核心機(jī)房升級(jí)改造,并完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作
為了保障校園網(wǎng)核心機(jī)房的安全穩(wěn)定運(yùn)行,在20xx年完成的設(shè)計(jì)、招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年第一季度實(shí)施了校園網(wǎng)核心機(jī)房升級(jí)改造,對(duì)核心機(jī)房電力、機(jī)柜及空調(diào)等系統(tǒng)進(jìn)行了更換和擴(kuò)充,增加了核心機(jī)房電力負(fù)載,機(jī)房溫度的控制,第二季度,信息化辦公室將繼續(xù)加緊實(shí)施校園網(wǎng)核心機(jī)房升級(jí)改造,并完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作。
三、經(jīng)信委項(xiàng)目申報(bào)
為了做好20xx年度信息化項(xiàng)目申報(bào)工作,進(jìn)一步提升全校信息化建設(shè)水平。第二季度將主動(dòng)了解各部門(mén)需求,召集有提出建設(shè)需求的部門(mén)召開(kāi)申報(bào)交流會(huì)。項(xiàng)目申報(bào)申報(bào)初審截止一般為7月初。
四、松江大學(xué)園區(qū)信息化協(xié)作組會(huì)議
為了讓大學(xué)城七校共同維護(hù)好,教育科研網(wǎng)松江大學(xué)城總節(jié)點(diǎn)機(jī)房,松江大學(xué)園區(qū)信息化協(xié)作組會(huì)議將在學(xué)校召開(kāi),會(huì)議的召開(kāi)將總結(jié)學(xué)校對(duì)大學(xué)城機(jī)房的管理工作,促進(jìn)大學(xué)城高校互相交流信息化工作。
五、數(shù)據(jù)中心升級(jí)方案的制定,并進(jìn)入實(shí)施階段
數(shù)據(jù)中心核心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)平臺(tái),作為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐平臺(tái),其穩(wěn)定性和安全性直接影響著全校各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為提升核心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)能力,為加快實(shí)現(xiàn)智慧化校園打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),校園數(shù)據(jù)中心的改造工程迫在眉睫。信息化辦公室將在第一季度對(duì)數(shù)據(jù)中心升級(jí)調(diào)研工作基礎(chǔ)上,制定數(shù)據(jù)中心升級(jí)方案,并進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段。改造后的數(shù)據(jù)中心將采用高端統(tǒng)一存儲(chǔ)平臺(tái),整合前端服務(wù)器群、后端存儲(chǔ)陣列,為師生提供一流的計(jì)算與信息服務(wù)環(huán)境,提供統(tǒng)一的存儲(chǔ)與服務(wù)平臺(tái),提升系統(tǒng)的持續(xù)服務(wù)能力。為數(shù)字化校園的各個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)、基礎(chǔ)服務(wù)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。
六、移動(dòng)校園app應(yīng)用建設(shè)
進(jìn)一步完善移動(dòng)校園平臺(tái)的功能,對(duì)平臺(tái)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行繼續(xù)修復(fù)和調(diào)整,并對(duì)第一季度整理的10個(gè)app應(yīng)用,進(jìn)行全面調(diào)研和需求分析,制定各個(gè)app應(yīng)用建設(shè)方案,逐步進(jìn)入實(shí)施開(kāi)發(fā),進(jìn)一步完成移動(dòng)校園平臺(tái)的app應(yīng)用建設(shè)。
七、業(yè)務(wù)管理平臺(tái)建設(shè),完成二期建設(shè)內(nèi)容
進(jìn)一步完善網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理平臺(tái),加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)的交流和溝通,對(duì)第一季度梳理的'業(yè)務(wù)管理平臺(tái)二期建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)研和需求分析,進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)流程相關(guān)部門(mén)的交流和溝通,制定相關(guān)流程詳細(xì)建設(shè)方案,并按照建設(shè)方案實(shí)施開(kāi)發(fā)各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,完成業(yè)務(wù)管理平臺(tái)二期建設(shè)工作。
20xx年,我局電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的總體思路是:按照市政府關(guān)于電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的部署和要求,以提升電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作質(zhì)量和水平為突破口,突出農(nóng)機(jī)化發(fā)展工作信息,創(chuàng)新工作機(jī)制,優(yōu)化工作思路,狠抓措施落實(shí),確保完成全年電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作目標(biāo)任務(wù)。20xx年著力抓好如下工作:
(一)著力抓好政務(wù)信息報(bào)送工作。深入開(kāi)展調(diào)查研究,積極捕捉撰寫(xiě)信息,拓寬信息渠道,提交一批較高參考價(jià)值的政務(wù)信息,使信息報(bào)送質(zhì)量和總量較上年有所提高,力爭(zhēng)全年達(dá)到200條。同時(shí),把工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)反饋上報(bào)。
(二)著力抓好門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)工作。依照電子政務(wù)中心安排部署,更新好門(mén)戶網(wǎng)站,及時(shí)上傳各類信息,重點(diǎn)加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)、政策法規(guī)、行政許可等信息板塊的信息上傳力度,建立健全監(jiān)督管理機(jī)制。主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,更好服務(wù)廣大群眾。
(三)積極開(kāi)展相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作。進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)微機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性,使干部職工微機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力進(jìn)一步提高。
(四)抓好分析研究。努力分析研究并切實(shí)解決好政務(wù)信息工作中存在突出困難和問(wèn)題,適時(shí)調(diào)整工作思路,不斷改進(jìn)工作方式方法。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《市文明委關(guān)于在全市進(jìn)一步推進(jìn)志愿者服務(wù)活動(dòng)的通知》文件精神,充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)系統(tǒng)志愿服務(wù)隊(duì)的能動(dòng)作用,引導(dǎo)廣大農(nóng)機(jī)系統(tǒng)干部群眾積極投身以關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然為重點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng),響應(yīng)我市文明辦志愿服務(wù)活動(dòng)號(hào)召,農(nóng)機(jī)局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)認(rèn)真研究決定,在全市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。現(xiàn)將本年度志愿服務(wù)工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本,著力壯大農(nóng)機(jī)系統(tǒng)志愿者隊(duì)伍,傳播志愿服務(wù)理念,推進(jìn)志愿服務(wù)制度化,廣泛開(kāi)展以關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然為重點(diǎn)得志愿服務(wù)活動(dòng),為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進(jìn)程作出更大貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)原則
1.自愿性原則。充分體現(xiàn)農(nóng)機(jī)局工作人員的個(gè)人意愿,志愿者參與和選擇服務(wù)的項(xiàng)目不帶有強(qiáng)制性,均采取自愿原則。
2.公益性原則。志愿者服務(wù)是工作人員自愿為農(nóng)民機(jī)手和市民群眾提供的公益性服務(wù),不收取任何報(bào)酬,是出于奉獻(xiàn)社會(huì)和人文關(guān)懷而付出的無(wú)私奉獻(xiàn)。
3.組織性原則。建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核,確保服務(wù)工作有序進(jìn)行,落到實(shí)處。
三、活動(dòng)安排
按照市文明辦活動(dòng)要求,規(guī)范建立農(nóng)機(jī)志愿者服務(wù)隊(duì),號(hào)召黨員干部充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,積極開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。具體方法如下:
1.宣傳發(fā)動(dòng)(4月15日-4月20日)
組織學(xué)習(xí)市文明辦《關(guān)于在全市進(jìn)一步推進(jìn)志愿者服務(wù)活動(dòng)的通知》,發(fā)動(dòng)農(nóng)機(jī)系統(tǒng)廣大干部職工參與志愿服務(wù)活動(dòng)。制定農(nóng)機(jī)系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃,利用“平安農(nóng)機(jī)通”、“政府網(wǎng)農(nóng)機(jī)窗口”等通迅和媒體公布活動(dòng)方案,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
2.登記造冊(cè)(4月17日-4月23日)
發(fā)放《農(nóng)機(jī)局志愿者注冊(cè)登記表》,號(hào)召農(nóng)機(jī)系統(tǒng)干部職工踴躍報(bào)名參加志愿者服務(wù)活動(dòng),根據(jù)個(gè)人的意愿和實(shí)際情況登記參加的服務(wù)項(xiàng)目。
3.組建隊(duì)伍(4月18日-4月25日)
志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)專題會(huì)議,按照各人的特長(zhǎng)和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行分組歸類,合理劃分志愿者服務(wù)分隊(duì)。組建農(nóng)機(jī)局志愿者服務(wù)“送安全檢審下鄉(xiāng)”、“送農(nóng)機(jī)培訓(xùn)到村”、“送維修技術(shù)到戶”等志愿者服務(wù)小分隊(duì),
4.開(kāi)展服務(wù)(4月19日起至年底)
農(nóng)機(jī)系統(tǒng)志愿者服務(wù)隊(duì)以到社區(qū)集中公益服務(wù)和送農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)分散服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合的形式進(jìn)行。集中服務(wù)活動(dòng)由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持每?jī)蓚(gè)月開(kāi)展一次“義務(wù)奉獻(xiàn)日”;分散服務(wù)活動(dòng)由農(nóng)機(jī)技術(shù)人員根據(jù)農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)工作需要,利用一技之長(zhǎng)開(kāi)展定期、定點(diǎn)的便民服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容
定期到迎豐社區(qū)、掛鉤幫扶點(diǎn)、農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)機(jī)大戶、鄉(xiāng)村田間地頭等開(kāi)展志愿服務(wù)。將志愿活動(dòng)與農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全檢審到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門(mén)服務(wù)、農(nóng)機(jī)維護(hù)技術(shù)到田頭指導(dǎo)、農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)直接在鄉(xiāng)村辦班等活動(dòng)。
五、相關(guān)要求
1.切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立由局主要負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng)的志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、將志愿服務(wù)活動(dòng)列入全局年度工作計(jì)劃,明確工作目標(biāo)和重點(diǎn),突出農(nóng)機(jī)服務(wù)特點(diǎn),確保農(nóng)機(jī)系統(tǒng)志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)有徑可循,有章可依。
2.建立活動(dòng)臺(tái)賬。建立服務(wù)志愿隊(duì)活動(dòng)登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊(duì)每次服務(wù)活動(dòng)之后,要在活動(dòng)記錄本上填寫(xiě)活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)人員、活動(dòng)地點(diǎn)和活動(dòng)項(xiàng)目。虛心接受農(nóng)民機(jī)手和市民的反饋意見(jiàn),服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況。
3.營(yíng)造活動(dòng)氛圍。開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)期間,每位志愿者要佩戴志愿者統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí),彰顯農(nóng)機(jī)局志愿者服務(wù)隊(duì)形象;充分利用各種宣傳媒介,大力宣傳在今年的志愿者活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型事例和先進(jìn)個(gè)人,不斷增強(qiáng)志愿者的積極性,擴(kuò)大農(nóng)機(jī)系統(tǒng)志愿者在社會(huì)和群眾中的影響力。
技術(shù)部工作計(jì)劃14
轉(zhuǎn)眼間20xx年過(guò)去又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已快1個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了20xx年工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),為本地易購(gòu)的高速發(fā)展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下,在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺(tái)廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入企業(yè)并且急速與企業(yè)同步成長(zhǎng)成為前線工作人員。
20xx年,在企業(yè)全方位的步入正規(guī)和pv向5萬(wàn)沖刺時(shí),作為工作人員的我應(yīng)該為企業(yè)盡一份微簿之力,因此特?cái)M定以下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解,如果對(duì)客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問(wèn)題,經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問(wèn)題所在,客戶的問(wèn)題就是我們的希望,因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好,我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí),守時(shí),把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹企業(yè)?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營(yíng)銷的時(shí)侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說(shuō),說(shuō)些什么。而且我們企業(yè)的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像企業(yè)提出一些意見(jiàn),希望企業(yè)越來(lái)越興旺。
二、企業(yè)的制度化管理
在20xx年企業(yè)為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和企業(yè)的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩?wèn)題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。
顯然企業(yè)在管理層面上是有些問(wèn)題的,世界500強(qiáng)的大企業(yè)之所以能做的比其他企業(yè)好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌髽I(yè)更勝一籌。而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)的銷售做的好,企業(yè)才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對(duì)這個(gè)制度我的看法是:首先應(yīng)該把企業(yè)的員工劃分到各個(gè)部門(mén),對(duì)每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō),進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確企業(yè)的效率才會(huì)提高,而且各個(gè)部門(mén)應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門(mén)的部門(mén)會(huì)議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。還可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎(jiǎng)等。其次企業(yè)向前發(fā)展,就應(yīng)該越來(lái)越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng),應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這個(gè)管理是最重要的`,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們企業(yè)和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,企業(yè)應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這樣企業(yè)就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。總之,企業(yè)的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說(shuō)人們都知道了本地易購(gòu),關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給企業(yè)做網(wǎng)頁(yè)和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,是企業(yè)的幕后英雄,有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候
候經(jīng)常會(huì)遇到客戶的反復(fù)的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達(dá)到客戶滿意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁(yè)方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識(shí)客戶可能并不了解,對(duì)與客戶提出的無(wú)理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果。
技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對(duì)待,像網(wǎng)站小的話,應(yīng)該按時(shí)按量的完成,直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒(méi)有一個(gè)至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績(jī)的發(fā)展,同時(shí)也給客戶帶來(lái)不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時(shí)也為了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們企業(yè)幕后最大的功臣。
技術(shù)部工作計(jì)劃15
新的一年又開(kāi)始了,20xx年對(duì)于新成立的技術(shù)部來(lái)說(shuō)是任務(wù)艱巨的一年,但是做為技術(shù)部和品管部的部長(zhǎng),我會(huì)努力做好這份工作,針對(duì)目前公司的情況技術(shù)部特制訂工作計(jì)劃如下:
一、產(chǎn)品化驗(yàn)
化驗(yàn)方面去年由于人手不夠,精力有限,有很多地方都沒(méi)有去完善,今年我們技術(shù)部打算把化驗(yàn)這塊工作完善起來(lái),建立一套規(guī)范的體系。
1.制訂操作規(guī)范
制訂主要產(chǎn)品的《檢驗(yàn)操作規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《化驗(yàn)室儀器使用、保養(yǎng)操作規(guī)范》等操作規(guī)范。
2.制訂制度
制訂《化驗(yàn)室管理制度》,明確化驗(yàn)室衛(wèi)生、物品擺放、化學(xué)試劑的保存、文件的歸檔和存放等相關(guān)要求。
3.規(guī)范化驗(yàn)相關(guān)記錄
編制各種產(chǎn)品的《檢驗(yàn)原始記錄》、《化學(xué)試劑配制使用記錄》、《儀器使用記錄》、《取樣記錄》、《出口產(chǎn)品報(bào)檢產(chǎn)品相關(guān)記錄》等記錄,形成一套標(biāo)準(zhǔn)完善的記錄。
二、產(chǎn)品研發(fā)
產(chǎn)品研發(fā)工作做為今年工作的重中之重,技術(shù)部將努力把去年研發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行完善,力爭(zhēng)盡早把產(chǎn)品投入生產(chǎn)。同時(shí)跟貿(mào)易部緊密配合探求新的有市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)。具體工作如下:
1. 去年研發(fā)的產(chǎn)品繼續(xù)跟進(jìn),把不完善的地方進(jìn)行改進(jìn),產(chǎn)品工藝定型。合理核算成本。
2. 對(duì)貿(mào)易部要求研發(fā)的新產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)。
3. 繼續(xù)研究海藻類產(chǎn)品的特性,自主研發(fā)一些產(chǎn)品,和貿(mào)易部密切配合研究出市場(chǎng)暢銷的產(chǎn)品。
4. 研發(fā)工作進(jìn)行細(xì)化,建立《原輔料、添加劑價(jià)格表》、《產(chǎn)品研發(fā)日記》、《產(chǎn)品工藝》等,對(duì)公司的每一種產(chǎn)品的.從研發(fā)到生產(chǎn)的所有資料進(jìn)行整理歸檔,使每一種產(chǎn)品形成一整套資料詳細(xì)列出每種產(chǎn)品的特性、原材料和各種配料成本以及各種成本的變化、工藝、包裝材料及規(guī)格以及產(chǎn)品在長(zhǎng)期的生產(chǎn)中所出現(xiàn)的問(wèn)題等方面的情況,以供公司相關(guān)人員能更好的了解我們的產(chǎn)品。
三、品質(zhì)管理
品管部根據(jù)公司目前的情況,提出以下建議:
1. 車間有當(dāng)天有生產(chǎn),技術(shù)部至少安排一個(gè)人監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量情況對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更正并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2. 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行取樣化驗(yàn),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3. 充分了解現(xiàn)有產(chǎn)品的工藝,對(duì)工藝中不合理的地方匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并和生產(chǎn)部討論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4. 制作樣品:貿(mào)易部需要制作樣品的,由貿(mào)易部相關(guān)人員提供樣品的詳細(xì)情況和數(shù)據(jù),技術(shù)部和生產(chǎn)部進(jìn)行配合,做樣品必須做到細(xì)致、美觀,對(duì)客戶有很大的吸引力。
5. 對(duì)生產(chǎn)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量可能造成影響的關(guān)鍵工序生產(chǎn)部安排一名人員帶領(lǐng)工人進(jìn)行生產(chǎn),并和技術(shù)部配合監(jiān)督。
6. 技術(shù)部配合生產(chǎn)部對(duì)新來(lái)的臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn),以防對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成影響。
7. 更衣室衛(wèi)生:制定值日表。當(dāng)天沒(méi)有生產(chǎn)的不安排人員打掃;當(dāng)天有生產(chǎn)的,安排所有生產(chǎn)人員和后勤人員其中一個(gè)人輪流打掃,每人一天,早上工人進(jìn)車間之后打掃一次,中午工人進(jìn)車間之后打掃一次。
8. 消毒液的配制由技術(shù)部每天配制一次。
9. 進(jìn)入車間員工必須戴頭罩(建議頭罩每人配發(fā)兩個(gè),以方便換洗,個(gè)人的頭罩個(gè)人換洗個(gè)人保管,頭罩壞掉的必須拿壞掉的頭罩去更換新的頭罩),在適合穿工作服的季節(jié)必須穿工作服,冬天天氣冷的時(shí)候和夏天天氣熱的時(shí)候可不穿工作服。具體情況由生產(chǎn)部和技術(shù)部商討后決定。
10. 車間每天工作結(jié)束的時(shí)候必須將車間打掃干凈、物品工具等擺放整齊之后方可離開(kāi)車間。每個(gè)月進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生大掃除。
11. 絕對(duì)禁止穿工作服走出車間。
12. 工人進(jìn)入車間要注意講好衛(wèi)生,禁止在車間隨地吐痰、用不干凈的手觸摸產(chǎn)品、亂仍雜物等行為。
13. 工人的衣服和鞋子的掛放必須按照要求進(jìn)行,不得隨意亂放。
14. 外來(lái)人員和客戶要到工廠參觀,相關(guān)人員提前進(jìn)行告之,進(jìn)入車間,陪同人員必須提醒客人從更衣室進(jìn)入并更換工作服。
15. 車間在生產(chǎn)之前安排人員提前準(zhǔn)備好生產(chǎn)所需的東西,盡量避免生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)出車間,在車間、兩個(gè)辦公室、門(mén)衛(wèi)室、雜品庫(kù)安裝內(nèi)線電話,如有需要送水、拿物品等,車間外部人員能夠幫助解決的,打內(nèi)部電話找人幫忙解決。
16. 車間人員按照公司制度規(guī)定的時(shí)間統(tǒng)一去廁所。
四、質(zhì)量體系
公司的質(zhì)量體系需要不斷的去完善改進(jìn)。目前需要改進(jìn)的情況如下:
1. 對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行修改,對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行完善使其更適合于公司,并能有效運(yùn)行。
2. 對(duì)QS和衛(wèi)生注冊(cè)登記的質(zhì)量體系記錄進(jìn)行整合,使兩套體系最大限度的結(jié)合起來(lái)。
3. 質(zhì)量體系相關(guān)記錄根據(jù)今年的人員情況重新分配及時(shí)記錄。
4. 利用空余時(shí)間不斷加強(qiáng)和積累質(zhì)量體系相關(guān)的知識(shí),為以后可能需要進(jìn)行認(rèn)證的質(zhì)量體系做(例如:HACCP、ISO、歐盟注冊(cè)等)好準(zhǔn)備。
【技術(shù)部工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
技術(shù)部工作計(jì)劃01-02
技術(shù)部工作計(jì)劃范文11-29
技術(shù)部員工個(gè)人工作計(jì)劃范文12-09
技術(shù)部年度工作計(jì)劃范文09-27
技術(shù)部實(shí)習(xí)總結(jié)11-13
技術(shù)部工作總結(jié)10-21
技術(shù)部門(mén)的實(shí)習(xí)總結(jié)11-22
技術(shù)部工作總結(jié)11-26