個(gè)人計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的個(gè)人計(jì)劃9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
新時(shí)期教師應(yīng)該是什么樣的教師？有人作了這樣形象素描：具備崇高的師德、廣博的知識(shí)、精湛的教藝、健康的心理、強(qiáng)健的體魄。我渴望成為這樣的教師。通過(guò)這次寫個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，我又重新審視了自己，解剖了自己，在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，我為自己制定的一年發(fā)展目標(biāo)為：
一、理論方面：提升自己的生命質(zhì)量，做一個(gè)高雅的人。
作為一名教師，首先，我要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。師德不是一個(gè)抽象的政治說(shuō)教，而是具有深刻的知識(shí)內(nèi)涵和文化品格的，一個(gè)有廣博知識(shí)的教師才會(huì)有道德感召力，僅僅依靠說(shuō)教的道德教育必然是蒼白的。同樣，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊(yùn)的。唯有如此，教師才能完成其教書育人的神圣使命。其次，作為一個(gè)青年教師，要把學(xué)習(xí)與思考真正成為自己的一個(gè)習(xí)慣。
二、業(yè)務(wù)方面：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)，掌握自己語(yǔ)文學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)，教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。
3、具備一定的教學(xué)科研能力。
4、計(jì)算機(jī)水平有較大的提高，計(jì)算機(jī)能與課程整合。能夠獨(dú)立制作電子教案及教學(xué)課件。
我們教師的工作對(duì)象是學(xué)生，教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)能力直接影響學(xué)生的發(fā)展。教師的學(xué)識(shí)淵博與教師的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，教學(xué)實(shí)踐中展現(xiàn)出來(lái)的設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)等自我調(diào)控能力，都是學(xué)生學(xué)習(xí)的`優(yōu)秀資源，尤其，教師自我發(fā)展的信念、自我調(diào)控的科學(xué)實(shí)踐過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的執(zhí)著與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠沸校瑢⒂绊憣W(xué)生的終生。
三、具體措施：
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛學(xué)生，對(duì)學(xué)生有博愛之心，要以誠(chéng)相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。教師終身學(xué)習(xí)應(yīng)具備五種能力：學(xué)習(xí)能力、教育科研能力、適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調(diào)控能力，今后我要在這些方面多下功夫。
３、更新教育觀念，不斷學(xué)習(xí)與反思，勤動(dòng)筆，勤動(dòng)腦。不光認(rèn)真鉆研本學(xué)科知識(shí)，同時(shí)不斷拓寬自己的知識(shí)視野，增加自身的知識(shí)含量。這其中最重要的一點(diǎn)就是必須持之以恒。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
一、 人力資源部門架構(gòu)。
二、 xxxx年人力資源部工作總體目標(biāo)
1、人力資源規(guī)劃
2、完善公司組織架構(gòu)
3、人力資源招聘與配置
4、薪酬管理
5、員工福利與激勵(lì)
6、績(jī)效評(píng)價(jià)
7、員工培訓(xùn)與開發(fā)
8、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
9、其他工作內(nèi)容：
(1) 費(fèi)用預(yù)算
(2) 人員需求預(yù)測(cè)
制定具體工作動(dòng)向：
經(jīng)過(guò)分析本年度的工作不足，xxxx年人力資源部將為13年的上市做好堅(jiān)實(shí)的人力資源管理基礎(chǔ)，緊緊圍繞人力資源管理六大模塊進(jìn)行細(xì)致穩(wěn)定的工作。人力資源部xxxx年工作將從9各方面進(jìn)行：
1、 人力資源規(guī)劃：與快餐事業(yè)部負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商確定快餐部人員編制爭(zhēng)取以最低人員編制完成公司工作，使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力 。
計(jì)劃目標(biāo)：得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員 ，充分利用現(xiàn)有人力資源 ，預(yù)測(cè)企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中的潛離職和人員過(guò)剩，減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性 。
2、 完善公司組織架構(gòu)：進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)部門的職能和權(quán)責(zé)。 嚴(yán)格規(guī)范人力資源部的工作流程，以達(dá)到更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。
3、 人力資源招聘與配置：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的`崗位。組織通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效的提高。
3月份，進(jìn)行一次年度性的招聘。目標(biāo)：招聘專業(yè)性人才，招聘過(guò)程嚴(yán)格篩選以保證人員可以簽訂長(zhǎng)期合同就業(yè)于企業(yè)。同期進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的崗位評(píng)估，如有異常可以做出相應(yīng)崗位調(diào)整保證把合適的人放在合適的崗位。
4、 薪酬管理：根據(jù)xxxx年末對(duì)快餐事業(yè)部前店員工做出的調(diào)薪方案 進(jìn)行系統(tǒng)完善的工作，嚴(yán)格按照上層領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行薪酬管理完善員工薪資架構(gòu)，實(shí)行科學(xué)合法公平的薪資制度。
5、 員工福利與激勵(lì)：配合公司領(lǐng)導(dǎo)充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作。培養(yǎng)員工獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、 績(jī)效評(píng)價(jià)：參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效制度，實(shí)現(xiàn)與薪資掛鉤從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 員工培訓(xùn)與開發(fā)：進(jìn)行緊湊的培訓(xùn)學(xué)習(xí)：
1、提高工作績(jī)效水平，提高員工的工作能力。
2、增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。
3、提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬。
培訓(xùn)主要以：講授法、操作示范法和案例分析法為主!
4、 人員流動(dòng)與勞資關(guān)系：做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見預(yù)處理工作，既要保障員工的合法權(quán)益，又要做到維護(hù)公司形象和基本利益。
5、 其他工作內(nèi)容：
(1)費(fèi)用預(yù)算：在進(jìn)入xxxx年度工作時(shí)將做出全年的基本費(fèi)用預(yù)算粗略明細(xì)，以避免人力資源部門的資金使用不明確。
(2)人員需求預(yù)測(cè)：人力資源部會(huì)在12年度工作中實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)及事業(yè)部的人員流動(dòng)情況，盡全力做到人員需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工潛離職等情況并做出及時(shí)處理解決。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
作為銷售經(jīng)理，在新的一年里，我要帶領(lǐng)我們銷售部門的銷售人員一起完成年度的銷售目標(biāo)，一起把銷售的工作給做好，而對(duì)于我個(gè)人的一個(gè)工作，我也是要去做個(gè)人的一個(gè)工作計(jì)劃。
首先是個(gè)人管理水平的提升上面，作為銷售經(jīng)理，我的銷售能力是得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的，所以也是給了我機(jī)會(huì)，讓我來(lái)管理我們部門，但是管理的經(jīng)驗(yàn)我確實(shí)沒有多少，做經(jīng)理的時(shí)間也不是太長(zhǎng)，目前來(lái)說(shuō)，也是還在摸索之中前行。所以在新的一年里面，我要把我的管理水平提高，來(lái)更好的領(lǐng)導(dǎo)我們團(tuán)隊(duì)，一起去完成新的一年的銷售目標(biāo)，要參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)，多看管理方面的書籍，同時(shí)和同事的溝通也是必須要多，要了解他們的需求，知道他們工作之中是有什么樣的困難的，我也是要在和他們的交流中，找到更好的相處和管理方式，來(lái)讓大家信服我，愿意和我一起來(lái)工作，一起把銷售的任務(wù)完成。
銷售目標(biāo)的達(dá)成是我新年要重點(diǎn)做的一件事情，但這不是我一個(gè)人可以解決的，而是需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)大家一起努力，一起去發(fā)力做好的，我也是要把年度的一個(gè)目標(biāo)去分解，分到每一個(gè)月里頭，然后再細(xì)分到每一個(gè)人，每一周，每一天的工作當(dāng)中去，只有大家一起努力，一天天的累積，那么才能最后達(dá)成年度的'銷售任務(wù)給完成了。在分配的時(shí)候，我也是要根據(jù)不同的銷售人員的能力去分配，同時(shí)也是要考慮到公平性，畢竟大家來(lái)做銷售也是要賺錢的，但同時(shí)也是要讓他們有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，知道自己做了多少，能拿多少的薪資，只有內(nèi)部有團(tuán)結(jié)，也有競(jìng)爭(zhēng)，那么才能更好的去做好銷售工作。
新的一年，有新的銷售目標(biāo)，也有新的要學(xué)的東西，在平時(shí)的工作之中，我要努力的去把我們的團(tuán)隊(duì)管理好，多了解他們的情況，努力的去達(dá)成銷售的目標(biāo)，我也是知道我的管理經(jīng)驗(yàn)不足，很多方面做的不好的，也是要及時(shí)的去改進(jìn)，努力的提高，讓自己能在新的一年里有更加大的進(jìn)步，既然領(lǐng)導(dǎo)信任我，那么我就更是要做好，不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的一個(gè)信任，我也是要給予我的團(tuán)隊(duì)信任，予以鼓勵(lì)，相信在新的一年里，我們團(tuán)隊(duì)一定可以把銷售的工作給做好，完成目標(biāo)，在實(shí)際的一個(gè)銷售工作中，我也是要根據(jù)具體的情況，去實(shí)時(shí)的調(diào)整銷售的計(jì)劃，讓大家明確過(guò)去的，就過(guò)去了，未來(lái)的要繼續(xù)努力。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
研修主題
在推進(jìn)課程改革教育的今天，部分農(nóng)村的小學(xué)生具有基礎(chǔ)差、知識(shí)面不廣、反應(yīng)能力較低等特點(diǎn)。在教育教學(xué)中有許多教師可能有以下的同感：講了很多遍的問題，學(xué)生還是不懂，或是一知半解。針對(duì)農(nóng)村小學(xué)生的特點(diǎn)及教師經(jīng)常出現(xiàn)的同感，為此,本次我選擇了《農(nóng)村小學(xué)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化》作為我的研修主題.-----累死你，工作多、壓力大、假材料多。呵呵呵呵!
研修目標(biāo)
我們的教育、教學(xué)是為了每一個(gè)學(xué)生的數(shù)學(xué)發(fā)展，為了學(xué)生的全面數(shù)學(xué)發(fā)展，為了“學(xué)困生”的個(gè)性數(shù)學(xué)發(fā)展。能使“學(xué)困生”和普通生公平地學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧的數(shù)學(xué)環(huán)境，著力地做好轉(zhuǎn)化“學(xué)困生”的工作，推進(jìn)學(xué)校的素質(zhì)教育，提高數(shù)學(xué)學(xué)科教育質(zhì)量。通過(guò)對(duì)本課題的研究，總結(jié)出農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)困生形成的內(nèi)因和外因，探索出對(duì)農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)困生轉(zhuǎn)化的有效策略。培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，使他們養(yǎng)成良好的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高他們的邏輯思維能力、計(jì)算能力。總之，使他們達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)的最低要求。
學(xué)習(xí)內(nèi)容
《新課程標(biāo)準(zhǔn)》小學(xué)數(shù)學(xué)20xx版
《數(shù)學(xué)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化》華東師范大學(xué)出版社; 第1版 (20xx年10月1日)
《教師轉(zhuǎn)化學(xué)困生的有效策略》新疆青少年出版社。
《小生學(xué)困生的轉(zhuǎn)化，新課程 教師》20xx.教育期刊
《百福全論國(guó)培如何做作業(yè)》東方公司出版社20xx版
實(shí)施計(jì)劃
(一)、摸清本班學(xué)困生的基本信息、分析學(xué)困生其形成的原因，并對(duì)每一個(gè)學(xué)困生制定切實(shí)可行的`幫扶計(jì)劃，建立學(xué)困生個(gè)人轉(zhuǎn)化成長(zhǎng)記錄資料。
(二)、教師要善于設(shè)法消除學(xué)生的緊張畏懼心理，對(duì)學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，采用激勵(lì)性的評(píng)價(jià)、補(bǔ)以適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng),同時(shí)在生活上和思想上對(duì)學(xué)困生多加關(guān)心、愛護(hù)。
(三)、老師在教學(xué)中，要?jiǎng)?chuàng)造生活情景，從生活中提取數(shù)學(xué)問題，多布置一些與生活有關(guān)的作業(yè),提高數(shù)學(xué)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣。
(四)、培養(yǎng)學(xué)困生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣.針對(duì)學(xué)困生的思維速度慢的特點(diǎn)，讓他們提前預(yù)習(xí)新課。針對(duì)他們的困難之處，老師提前輔導(dǎo)。這樣在課堂上，他們的思維就會(huì)跟上其他同學(xué)的思維節(jié)奏。 這樣堅(jiān)持久了能提高學(xué)困生的邏輯思維能力。
(五)、發(fā)揮學(xué)優(yōu)生的作用.實(shí)施一個(gè)學(xué)優(yōu)生帶動(dòng)一個(gè)學(xué)困生的幫扶活動(dòng)，為其命名為“手拉手，向前走。”即為每位學(xué)困生找一位小老師。能使學(xué)困生的問題有更多的機(jī)會(huì)得到相應(yīng)的輔導(dǎo)和幫助，增強(qiáng)輔導(dǎo)的時(shí)效性。
(六)、老師一定要取得家長(zhǎng)的配合，家長(zhǎng)、老師擰成一股繩，共同搞好學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。教師要在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同類型的家長(zhǎng)，采取不同的措施。
預(yù)期成果
通過(guò)本次校本研修，使自己的教育教學(xué)水平能得到進(jìn)一步的提高，能撰寫出高質(zhì)量“小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化”的教育論文及“三位乘二位數(shù)”的一節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
新學(xué)期新氣象，新的工作內(nèi)容，新的工作方向。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校的工作精神，結(jié)合自己的工作實(shí)際。我制定了如下工作計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新教育理念，關(guān)注學(xué)生的體驗(yàn)、感悟和實(shí)踐；激發(fā)學(xué)生興趣、開發(fā)學(xué)生潛能，倡導(dǎo)自主探究、合作交流的學(xué)習(xí)方式，鼓勵(lì)學(xué)生敢于質(zhì)疑、敢于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新。針對(duì)美術(shù)學(xué)科特點(diǎn)，在教學(xué)工作中，真正以素質(zhì)教育為目的，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。積極參加各類學(xué)習(xí)，自覺閱讀相關(guān)的教育、教學(xué)書籍。加強(qiáng)對(duì)自己的思想教育，學(xué)習(xí)先進(jìn)教師的事跡，重視師德思想教育。
二、具體工作：
（一）不斷提高專業(yè)素質(zhì)，充實(shí)自我勤聽課，勤質(zhì)疑，勇于提出自己的問題或不同觀點(diǎn)。
在共同探索中達(dá)到共同進(jìn)步，從中得到真切的感受，不斷完善自我，促進(jìn)個(gè)人專業(yè)知識(shí)的提升，讓自己與新課程同成長(zhǎng)。
（二）注重課堂教學(xué)課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長(zhǎng)的快樂園。
為了使每堂課井然有序、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn)，發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫：課前認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，做到“備學(xué)生、備教材、備教法”；課堂中進(jìn)行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。運(yùn)用謎語(yǔ)導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的美學(xué)教學(xué)、充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)鑒賞的能力；課后認(rèn)真做好筆記，記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，及其改進(jìn)方法。做到針對(duì)性強(qiáng)，措施可行，方法新穎。針對(duì)自己的`教學(xué)及時(shí)改進(jìn)。積極參與聽課，評(píng)課，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到自己的教學(xué)中，提高教學(xué)水平。
（三）關(guān)注特長(zhǎng)生，進(jìn)行培優(yōu)訓(xùn)練加強(qiáng)對(duì)尖子生的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的學(xué)科興趣及個(gè)性特長(zhǎng)。
根據(jù)學(xué)生的愛好、特長(zhǎng)，有計(jì)劃有組織的開展課外活動(dòng)，積極組織學(xué)生參加全國(guó)、省、市各種比賽活動(dòng)，豐富學(xué)生的校園生活，使活動(dòng)不留于形式，切切實(shí)實(shí)的讓學(xué)生通過(guò)課外活動(dòng)得到發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。
在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名合格的美術(shù)教師。
個(gè)人計(jì)劃 篇6
總結(jié)這一年多來(lái)的工作，發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí)，明年自己計(jì)劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、 增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí)，提高自身的綜合的素質(zhì)。
2、 對(duì)標(biāo)書的制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真。保證標(biāo)書的美觀、簡(jiǎn)潔與正確性。
3、 及時(shí)更新好項(xiàng)目信息，整理完整與正確，努力讓我們的銷售人員能在第一時(shí)間得到最新最完整的項(xiàng)目信息。
4、 積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事作好團(tuán)隊(duì)工作，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。
5、 收集其它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。其競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，知己知彼才能方能取勝。
6、 加強(qiáng)自己的銷售能力。多收集并整理好新的商業(yè)信息并及時(shí)及時(shí)匯總與跟進(jìn)。發(fā)展新的項(xiàng)目信息。
7、 把握原則。從公司的.實(shí)際情況出發(fā)，在項(xiàng)目前期談判過(guò)程中維護(hù)好公司形象和利益。
總之，在新的一年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。在新的一年中汲取上年度工作中的不足，不斷發(fā)展新的項(xiàng)目及客戶資源，力爭(zhēng)200X年度的銷售業(yè)績(jī)突破上年度工作。相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高！
個(gè)人計(jì)劃 篇7
(一)創(chuàng)建"服務(wù)形象"。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著"多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)"的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的.立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問。
個(gè)人計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)培訓(xùn)，使新教師進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想，熱愛教育事業(yè)，熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī)，樹立正確的教育觀念和新課程理念，提高教育教學(xué)能力，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)，使新教師順利啟航，為將來(lái)在教海劈波斬浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為此，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的新教師培訓(xùn)意見精神以及本鎮(zhèn)實(shí)際制訂本學(xué)年新教師培訓(xùn)計(jì)劃。
二、預(yù)期目標(biāo)
1、讓新教師在短時(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)校，熟悉工作崗位，進(jìn)一步鞏固新教師的專業(yè)思想，具備良好的道德素養(yǎng)，能熱愛本職工作，熱愛學(xué)生。
2、初步掌握學(xué)科的教學(xué)常規(guī)和技能，理解學(xué)科的業(yè)務(wù)知識(shí)和內(nèi)容體系，課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)等逐步走向規(guī)范化。
3、對(duì)課改目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材教法有較深刻的認(rèn)識(shí)，并能運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中，增強(qiáng)駕馭教材、駕馭學(xué)生及駕馭課堂能力，提高教學(xué)水平及學(xué)科質(zhì)量。
三、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年9月--20xx年7月
四、重點(diǎn)工作
1、抓學(xué)習(xí)，促發(fā)展。師德修養(yǎng)是教師立身立教之本。因此，要先從學(xué)習(xí)入手，集中學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，結(jié)合自身找差距，在教育、教學(xué)中約束自己，規(guī)范自己，從而達(dá)到自修、自思、自我提高的目的。
2、抓考核，促提高。對(duì)新教師實(shí)行考核制，采取學(xué)期考核與學(xué)年考核相結(jié)合，學(xué)生考核、同行考核與領(lǐng)導(dǎo)考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合的方式進(jìn)行，考核結(jié)果作為新教師提拔、評(píng)先、樹優(yōu)的重要依據(jù)。
3、以課堂教學(xué)為主陣地，提高課改意識(shí)。深入開展新教師備課、上課、說(shuō)課、評(píng)課等活動(dòng)，要求新教師每月聽課至少5節(jié)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促其發(fā)展。
4、培養(yǎng)與提升新教師課改、科研意識(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)代信息技術(shù)的'培訓(xùn)。采取理論講座、自修自練、集中學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等方式，不斷豐富新教師課改、科研理論水平，并根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)及所教學(xué)科特點(diǎn)，在工作中認(rèn)真實(shí)踐，及時(shí)總結(jié)，更好地成長(zhǎng)。
五、具體措施
1、采取"青藍(lán)之約"師徒接對(duì)的傳統(tǒng)方式
通過(guò)校內(nèi)師徒接對(duì)培訓(xùn)，充分發(fā)揮骨干教師、老教師的傳幫帶作用，使新教師盡快成長(zhǎng)。
師傅要從備課、上課等各個(gè)環(huán)節(jié)精心指導(dǎo)徒弟，切實(shí)提高其業(yè)務(wù)水平。徒弟要誠(chéng)懇、虛心學(xué)習(xí)師傅的教學(xué)藝術(shù)。學(xué)校要分階段安排新教師上公開課，組織其他教師真誠(chéng)地進(jìn)行聽課、評(píng)課，促進(jìn)新教師快速成長(zhǎng)。
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展培訓(xùn)工作。
在學(xué)校網(wǎng)站的"網(wǎng)上研訓(xùn)"版塊開設(shè)"啟航工程"培訓(xùn)博客，為新教師提供與同事、朋友相互交流、溝通的平臺(tái)。博客地址
3、對(duì)學(xué)員要求
制定好個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，參加好培訓(xùn)活動(dòng)，做好筆記、卡片，及時(shí)記錄心得、案例與反思，上好匯報(bào)課，做好階段培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)。
每一課:充分準(zhǔn)備教案、教學(xué)資源，精講精練，隨堂作業(yè)，及時(shí)批改，每課反思。
每一天:檢查一天教學(xué)得失。
每一周:師徒互動(dòng)1次以上，聽取講座、輔導(dǎo)1次。
每一月:聽課5節(jié)以上，撰寫1篇原創(chuàng)論文、案例或體會(huì)，上傳博客。
每學(xué)期:進(jìn)行學(xué)期總結(jié)。上交聽課筆記、學(xué)習(xí)總結(jié)與考核表。
培訓(xùn)期滿，組織匯報(bào)活動(dòng)，匯編新教師成長(zhǎng)案例集，表彰優(yōu)秀師徒組合。
個(gè)人計(jì)劃 篇9
一、任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、招聘面試方面自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作沒有計(jì)劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過(guò)老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因作為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的'管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。
三、案場(chǎng)管理方面的
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候，自己都想辦法及時(shí)給予解決，在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng)，并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來(lái)提高談客技巧。
2、案場(chǎng)問題客戶處理方面當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5、針對(duì)自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家，既然是家，沒有誰(shuí)有理由不愛自己的家，在這個(gè)家里我一直都是，忠誠(chéng)可靠，樂于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰(shuí)是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。
作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足，對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快，變的更加成熟。
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