培訓計劃

時間：2023-08-23 15:31:05 培訓計劃我要投稿

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培訓計劃優秀【7篇】

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編整理的培訓計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓計劃優秀【7篇】

培訓計劃篇1

　　培訓的目的：

　　培訓就是超市企業組織為員工創造一種學習環境，力圖在此環境中，使員工的價值觀，工作態度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求，并為企業創造更多的利益。

　　1、可以提高員工整體素質;

　　2、可以提高銷售額和為企業創新的能力;

　　3、可以降低損耗;

　　4、可以改善工作質量;

　　5、可以減少事故的發生;

　　6、可以改善管理內容;

　　7、增強就業能力;

　　8、獲得除收入以外的其它報酬;

　　9、增強職業的穩定性;

　　培訓的內容：

　　1、知識培訓知的問題（商品知識、服務知識、顧客消費知識）;

　　2、技能培訓會的問題;

　　3、思維培訓創的問題;

　　4、觀念培訓適的問題;

　　5、心理培訓悟的問題;

　　培訓前的準備和要求：

　　1、了解受訓員工現有的全面信息;

　　2、確定員工的'知識技能需求;

　　3、明確主要培訓內容;

　　4、提供培訓材料;

　　5、了解員工對培訓的態度;

　　6、獲取管理者的支持;

　　7、估算培訓成本;

　　8、對受訓員工進行訓后評估;

　　培訓效果的評價

　　1、層次類型目的

　　1 反映學員反應如何？每次課程后給學員反饋評價表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？

　　2 知識/技能學員的知識與技能通過學習之后如何？通過小測驗可獲得

　　3 應用學員能否應用所學到（包括在教學過程中的應用）知識

　　4 經營效果從培訓前后的結果差別看培訓效果

培訓計劃篇2

　　一、指導思想

　　堅持“安全生產”指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹落實《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》、《中華人民共和國職業病防治法》等法律法規和有關要求，緊緊圍繞公司安全生產工作部署，明確安全生產教育培訓目標，實現公司安全生產教育培訓工作實現規范化、制度化、科學化管理。加強對職業病防治工作的管理，提高職業病防治的重要性，確實保障勞動者身心健康。

　　二、培訓目標

　　通過集中進行職工教育，使職工了解公司概況，掌握一定的安全知識，樹立“安全第一、預防為主”和“安全生產、人人有責”的思想。

　　通過安全生產教育培訓，公司工作人員全面接受安全生產教育培訓，使得安全生產素質和管理水平得到提高，力爭公司所有工作人員持證上崗率達到100%。安全培訓計劃表強化安全衛生管理和監督，提高安全衛生工作的執行力。結合公司實際情況，在今年的安全管理工作中明確責任，加大力度，以職業健康安全管理體系為指導，加強隱患的檢查與整改，不斷提升安全管理水平,力爭實現輕傷事故和職業病危害零的目標,杜絕重傷以上事故。

　　三、培訓對象

　　公司所有員工。

　　四、培訓時間

　　20xx年3月-8月：

　　1、公司法人代表和各部門經理每年不少于30學時;

　　2、安全管理人員和技術人員每年不少于40學時;

　　3、其他管理和技術人員每年不少于20學時;

　　4、特殊工種每年不少于20學時;

　　5、其他職工每年不少于15學時;

　　6、待、轉、換崗重新上崗前，接受一次不少于20 學時的培訓;

　　7、新工人的`公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于15學時、15學時、20學時;

　　五、培訓內容及要求

　　按等級、形式和工作性質分別進行，管理人員的重點是強化安全衛生責任意識和安全管理水平，作業人員的重點是遵章守紀、提高自我保護和防范事故的能力。

　　1、公司主要負責人按照《安全生產法》的規定，統一組織培訓和考核，經安全生產監管監察部門對其安全生產知識和管理能力考核合格，取得安全資格證書后，方可任職。

　　2、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓計劃表

　　3、特種作業人員必須按照國家有關法律、法規的規定接受專門的安全培訓，經考核合格，取得特種作業操作資格證書后，方可上崗作業。

　　4、危險崗位作業人員由車間(廠)針對設備特點，組織危化品倉庫、關鍵部位、關鍵設備等危險崗位作業人員進行專門培訓，并組織崗位安全操作規程考核，合格后才能上崗。

　　5、新入廠員工"三級安全教育"由安環處在新進員工入廠報到時及時組織，統一安排，做到真實有效。

　　六、安全教育、職業衛生培訓組織實施與管理

　　1、培訓部門

　　日常的安全職業衛生培訓,由安環部組織和落實,同其他部門相互配合與協作,在安排生產技術培訓的同時安排進行該安全職業衛生工作的培訓,同生產掛鉤.具體計劃按季度計劃安排實施。

　　2、培訓教材、培訓方式的確定

　　開展多種渠道、多種形式的安全職業衛生教育。盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對各部門的具體情況，安全教育的形式主要有以下幾個方面：

　　(1)會議形式：安全職業衛生知識講座、座談會、報告會、先進經驗交流會等。

　　(2)張掛形式：安全職業衛生宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。

　　(3)現場觀摩演示形式：安全操作方法演示等。

培訓計劃篇3

　　一、培訓目的：

　　1.引導員工思維，聚焦員工目標，塑造積極心態，樹立職業意識、提升職業素養，加強員工的嚴格嚴謹態度和求真務實精神，從而獲得企業與員工的共同快速成長；

　　2.員工了解自己的興趣特長，準確定位自己的職業方向，從而提升員工的穩定性和忠誠度，達到有效留人、育人、用人；

　　3.幫助企業與員工有效溝通，實現高效團隊，進一步塑造新員工敬業、創業、提供國際一流產品和真誠服務的企業文化；

　　4.幫助員工養成一流的銀行服務禮儀，提升個人和企業美好形象。

　　5.充分了解服務營銷的重要性，掌握現代銀行業必須具備的營銷理念，并掌握在實際操作中運用。

　　二、課程對象：

　　銀行新招聘員工以及入職兩年以內的新員工。

　　三、課程簡介：

　　如何使新員工能以最快的速度融入公司？如何能讓新人以良好的心態、出色的成績為企業創造產出？這是每一個成長中的企業都必須面臨的問題。

　　一個新人在企業的成長與發展要經過一個較長的'過程：一個新人要擺脫外來者的心態，一般需要6個月左右的時間；而一個新人要真正理解與接受公司的文化，實現為企業創造價值，需要2年甚至更長的時間。

　　"如何在較短的時間里使新人建立歸屬感？如何讓新人更好了解和融入企業文化"

　　"如何使新人迅速進入工作角色，并建立良好的同事關系"

　　所有這些問題都是企業經常面對的問題。

　　四、課程模型：

　　根據員工能力冰山模型：冰山上（職業資質、職業技能、職業規范）和冰山下（職業心態、職業道德、職業意識），從深層次冰山下隱形部分出發，最終落實到冰山上顯性部分。

　　五．授課方式：

　　啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師將多年的實際工作經驗與案例開放式與學員分享。

培訓計劃篇4

　　一、研修的目標：

　　1、加強教育教學理論學習，掌握正確的教育教學理念。

　　2、廣泛閱讀教育論著，及時了解教育發展動態和最新教育教學研究成果。

　　3、探索教育教學工作的規律和方法。

　　4、遵循教育教學規律，大膽進行教改實驗，提高教育教學的實踐能力。

　　二、研修計劃：

　　1、勤于學習，樹立終身學習的觀念。

　　堅持不懈地學。活到老，學到老，樹立終身學習的觀念。多渠道地學。要做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業知識，增強自己的理論積淀;也要在“無字處”學習，學習他人高尚的師德修養，豐富的教學管理經驗，以達到取長補短的.目的。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領域的知識、技能，特別要學習現代管理理論，不斷構建、豐富自己的知識結構。

　　2、立足管理，善于思考，在實踐中探求、感悟。

　　在管理工作中進行反思。反思自己的管理理念，反思管理的實際成效。探求成功的教育管理模式，思考教育教學管理的現實問題，理論與實踐結合的問題。

　　三、研修內容

　　1、深入學習師德師風方面的理論知識。

　　2、基本功提升、教育教學管理理論學習、教育教學實踐研究。

　　3、抓住時機到先進學校參觀、聽課，學習管理方面的經驗及聽課指導等方面的知識。從而提高教育教學管理等方面的能力。

　　4、研修特色學校建設理論，校本教研理論，創新管理理論，創建獨到的學校管理理論。

　　5、充分利用縣內教育專家的資源，珍惜專家講座的學習機會，主動與專家溝通學習進程，促進自身更快的發展。

　　四、學習形式：

　　1、積極參加上級教育部門和學校組織的學習培訓。在此過程中認真聽講、做好學習筆記，深入了解學習和培訓內容，以求不斷提高自己的教育教學理論水平及教育教學業務水平。

　　2、充分利用業余時間學習教培訓教材，更新教育教學理念，牢固地樹立現代教育教學觀，運用現代教育理念指導日常的教育教學行為。

　　3、積極參加學校組織的教研活動，與其他教師交流教育教學經驗，取人之長，補己之短，共享教研成果。

　　五、具體措施

　　1、分階段學習教育教學理論書。做好讀書筆記。做到認真研讀，讀有心得。結合教育管理實踐、生活點滴，撰寫學習感悟文字。把所讀經典作為反觀自身的明鏡，端正教育教學管理行為方式。

　　2、網絡平臺，積極學習研討。每天瀏覽教育類網頁半小時，進行網上交流和研討。參加培訓班內博客交流。利用網絡寫教學日志，不斷在反思中進步。

　　3、深入開展校本課題研究。以實踐活動為載體，將培訓心得滲透在具體的教育管理之中。充分利用團隊優勢，開展集體研討。互相學習提高教學實效。立足學校實際，解決當前管理中存在的問題，以研促管。

　　4、積極參加培訓，潛心學習研討，認真參與研討活動，相互交流，共同進步。積極向專家請教，解決管理中存在的問題和困惑。利用好每次的學習機會。

培訓計劃篇5

　　一、進店考核

　　凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。

　　考核主要項目(要求計分、評定)：

　　1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

　　2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？

　　3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來？

　　4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件？

　　5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質？

　　6、你認為人與人相處最重要的是什么？

　　7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序？

　　8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系？

　　9、你認為川菜的主要特點是什么？

　　10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達？

　　11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦？

　　12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起？

　　13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的？

　　14、當客人對服務和飯菜不滿意時，該怎么辦？

　　15、你認為一個人發財致富或有出息，主要*什么？

　　16、請你擺一張五人就餐臺。

　　考核要求：①評定考核成績；②依據弱項確定訓練目標；③了解培養前途和使用崗位。

　　二、餐飲服務知識訓練

　　l、熟記員工守則，背誦后考試；2、熟記服務員職責，背誦后考試；3、熟記大堂服務管理制度；4、熟記員工考勤細則；5、熟習掌握待客的'一般程序；6、熟習了解待客的準備工作；7、熟習了解宴會的接待規格；8、熟習了解川菜的基本常識；9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點；10、熟習掌握顧客的消費心理。

　　培訓要求：(1)先學習熟記，后考試；(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試；(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授；(4)考核要記分。

　　三、語言行為舉止訓練

　　1、學習熟記待客的文明用語；2、學習詢問顧客的方式；3、學習自我介紹的方式；4、學習介紹和推薦本酒店的方式；5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式；6、學講普通話和掌握語言藝術；7、學習酒店接聽電話的方式；8、學習美容、穿著知識；9、學習面部表情和表情方式；10、學習站立、行走、注視的方式；ll、學會一般場合的唱歌、跳舞；12、學會與顧客、同事進行思想交流。

　　培訓要求：(1)邊學邊示范；(2)學完后考試；(3)不要求很全，但要熟習要點。

　　四，服務技能訓練

　　1、怎樣迎接客人？

　　2、怎樣引導客人就位？

　　3、怎樣為客人沏茶？

　　4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單；

　　5、怎樣傳菜、上菜？

　　6、怎樣為客人酌酒水？

　　7、怎樣擺臺、折花、布置就餐環境？

　　8、怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、臺面？

　　9、怎樣為客人分菜？

　　10、怎樣為客人撤菜、換菜？

　　11、怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題？

　　12、怎樣撤臺？

　　13、怎樣結帳？

　　14、怎樣為客人開機點歌？

　　15、怎樣歡送客人？

　　培訓要求：(1)每條要專人講解；(2)服務員作記錄；(3)講解人作示范；(4)按照講解要點演習、

　　五、經營公關訓練

　　1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人？

　　2、怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點？

　　3、怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優菜點、酒水？

　　4、怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處？

　　5、怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置？

　　6、怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談？

　　7、怎樣為顧客訂餐并確定消費標準？

　　8、怎樣在就餐后同顧客繼續保持聯系，密切同顧客的關系？

　　9、怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿？

　　10、怎樣對待顧客的不正當要求？

　　培訓要求：同第四部分、

　　六、衛生防疫、消防安全知識

　　1、學會怎樣保持個人衛生，養成良好的衛生習慣；

　　2、學會掌握食品衛生要求及制度；

　　3、學會餐具衛生保養知識和方法；

　　4、學會就餐環境的清理保養知識；

　　5、學會安全用電知識及故障處理方法；

　　6、學會安全用火、防火知識及處理辦法；

　　7、學會外出安全防護知識；

　　8、學會同社會各種人員打交道的安全知識、

　　培訓要求：(1)熟習基本制度；(2)懂得處理、鑒別方法；(3)邊講解邊示范、

　　七、服務案例分析和操作訓練

　　1、寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦？

　　2、客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦？

　　3、客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦？

　　4、不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦？

　　5、客人對飯菜質量不滿意時怎么辦？

　　6、客人因服務不及時、上菜不及時而發牢騷怎么辦？

　　7、客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦？

　　8、客人因對飯菜，酒水，服務不滿意而拒絕付錢該怎么辦？

　　9、客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦？

　　10、客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎么辦？

　　11、客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦？

　　12、客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦？

　　13、客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦？

　　14、客人消費時間過長并已經超過下班時間，甚至影響下一餐準備工作時該怎么辦？

　　15、客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦？

　　16、客人消費金額本來很少而又要求優惠折扣該怎么辦？

　　17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦？

　　18、客人因自己不小心而發生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦？

　　19、客人沒有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦？

　　20、客人要求核對消費帳單而發現收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦？

培訓計劃篇6

　　一. 培訓目的

　　1. 為什么要做出這樣的培訓？

　　培訓的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績.

　　2.這樣的培訓能夠得到一個什么樣的效果？

　　通過培訓使銷售人員掌握產品的競爭優勢，競爭對手的狀況.專業知識和銷售技巧，以及了解不同目標客戶的心理特點等，培養銷售人員的團隊協作精神，領悟企業文化.養成做事的積極性和良好的服務態度，學會分析事物的科學方法，確立自己的工作目標和業績考核，最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標.

　　二. 培訓的內容

　　1. 產品培訓

　　（1）.產品知識的介紹

　　數字通信電纜：導體為0.5.0.511.0.6面積大小的通信線纜，包含普通超五類.增強型超五類及六類纜等.

　　A.通信電纜局用通信電纜：導體為0.4面積大小的通信線纜.

　　電話通信線纜：導體0.4.0.5面積大小的2芯4芯電話線.

　　監控視頻電纜:SYV-75-3(導體為0.5) SYV-75-5(導體為0.75) SYV-75-7(導體為1.2),并且包括電梯線纜.攝像機線纜等，RG.JIS等系列線纜.

　　B.同軸電纜

　　電視線纜：SYWV-75-5（導體:1.0）SYWV-75-7(導體:1.66) SYWV75-9(導體:2.15)以及高檔電視線纜系列.

　　C.屏蔽線 RVVP系列2芯到10芯等多芯電纜，0.3至2.5平方大小，麥克風系列線纜.RVVSP對絞型屏蔽電線.

　　D.護套線 RVV.AVVR線纜.阻燃絞型連接用軟電線（ZR-RVS）.扁型無護套軟線（RVB紅黑線）.尼龍護套線（BVN）.

　　音視頻連接線：SYFV系列及二排.三排音視頻電纜等.

　　E.音響廣播系統線纜音響廣播線：高傳真.高保真.工程音響線及足芯線等.

　　多媒體電纜：會議顯示電纜.門禁可視電纜等.

　　F.信號線

　　以上產品知識的介紹包括我公司線纜的生產工藝.字母代號所包含的內容.BC：純銅.AL：鋁鎂合金絲.TC：鍍錫銅.CCS：銅包鋼.CCA：銅包鋁等.

　　（2）產品的優勢賣點

　　首先，我公司出廠產品保證“足芯.足米.足平方.更安全.更價值”的本位宗旨.

　　l 包裝美觀.產品品質與定價適應市場的需要.

　　l 產品線相對其他業界同行都要長都要完善，能夠滿足客戶整體的需要.

　　l 在與其他競爭對手比較方面，體現在產品的準確傳輸數據和主要功能數據等.例如：視頻監控線的準確有效傳輸距離的保證.

　　l 品牌化經營.產品創新能力的不斷提升，適應市場的快速發展，帶領經銷商一直走別的同行前面.

　　舉例：尼龍護套線

　　l 尼龍線具有防白蟻.防鼠咬，耐熱性能好等優越的安全性能.

　　l 尼龍線對周圍環境無任何的危害，綠色.環保，是家居裝修設備電源.照明最佳用線.

　　l 具有重量輕.外表光滑，因尼龍自身有潤滑性，穿線不易擦傷，便于穿管敷設，給安裝敷設帶來了便利和經濟性.

　　l 采用尼龍作為護套，外觀亮麗，耐熱變形小，具有優良的熱穩定性.

　　l 具有較高的機械強度和優異的耐磨性.耐寒性.表面硬度.抗彎強度.沖擊強度.耐化學性.耐油性.耐汽油性和自潤滑性.

　　（3）產品的適用范圍

　　舉例說明：Network250用途：數字通信用水平對絞電纜，應用于大樓綜合布線系統中工作區通信引出端與交接間的配線架之間的布線，以及住宅綜合布線系統的用戶通信引出端到配線架之間的布線，滿足于100MHz的數據通信.標準布線長度90米.

　　SYWV-75-5用途：應用于1GHz以下閉路電視系統，共用天線系統（CATV/MATV）作分支線和用戶線以及其它高頻率機器之連接線或內部配線.

　　尼龍護套線：用于額定電壓450/750V及以下動力裝置固定布線.

　　2. 公司文化.客戶服務培訓

　　“以人為本.開拓創新.誠信務實.追求卓越”“誠信營商”------------企業文化

　　“一流品質一流服務科學管理持續改進”---------------------------------品質方針

　　“根深，方能葉茂”的營生境界--------------------------------------------------品牌理念

　　“真芯品質放心選擇足米足芯足平方更安全更價值”--------------價值理念

　　“專業的知識微笑的服務專注的工作積極的協助”---------------------職業情操

　　“專業的知識微笑的服務專注的工作積極的協作”---------------------服務宗旨

　　（1）積極的市場協作，派駐專業人員進行標準化的協助，渠道分銷商的開發，市場的規劃.準確的產品價格體系的制定等.

　　（2）市場運作的積極配合，產品樣板和資料的滿足需要.

　　（3）針對由我公司原因所產生的質量問題，保證向客戶提供100%滿意的更換服務.

　　（4）針對滯銷產品，向客戶提供在有效期間內的調換貨服務.

　　三. 團隊的打造

　　手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個人力量無法與團隊的力量相比較，團隊打造在銷售中更顯的尤為重要.

　　1. 因人而異進行工作分工，充分使員工潛能得到發揮，渠道與工程分工明確.

　　2. 設定業績目標，進行一個量化，員工之間能夠進行一個競爭對比，看到自己的長處和不足.

　　3. 會議制度的設定，晨會.周會和月度會議制度的設定，晨會，每天進行，匯報當天計劃和前一天的工作情況，問題的總結與收獲的'分享.周會，總結每周的業績匯報，本周的工作情況，和下周的工作計劃.業績目標等.

　　4. 設定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒.

　　四. 業務開發培訓

　　1. 市場開發前的準備

　　（1）樣品板和資料的準備（要進行量化）.

　　例如:我每天拿多少個樣品板資料去開發市場，有針對性的向潛在客戶進行資料的派發，全力做到，資源的不浪費.

　　（2）要知道目標市場在哪里？建材市場.電子科技市場及家裝材料市場.

　　（3）知道自己要去干什么！帶著什么目的去開發，拜訪客戶要量化.比如，我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶，尋找有5家的意向型客戶等.

　　2. 目標市場定位.市場類型的甄別

　　（1）目標市場在該區域處于什么地位，核心市場還是配角市場，經營何種材料為主.

　　（2）市場類型：批發型市場還是零售型市場，或者是哪個占的比重最大.該市場的客戶類型怎么樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場.

　　3.如何尋找目標客戶

　　以上我們講到，我們在什么地方去尋找開發客戶，下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發客戶，開發出的客戶是必須符合我訊道公司要求.

　　（1）門市面積的大小，在不知情的前提下，我們先由門市面積的大小來決定客戶的實力.比如，在翻身路市場，初次去跑，我可能無法知道這市場哪個商戶的實力最好，但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大，我們從這表象來查看某一客戶的實力，當然，這不是決定客戶銷售實力的唯一論據.

　　（2）人員分工.物流配送能力.門市面積的大小，在某一方面來講，可以根據這個看出人員的多少，人員的安排能不能滿足商戶經營的需要，物流配送能力能否做到及時交貨到客戶手上.

　　（3）所經營線纜產品的質量.品牌知名度以及產品在同質產品中的售價對比，能夠在市場中有著什么樣的售價比較，產品的價格處于什么樣的位置.

　　（4）經營商戶市場操作行為，是否對品牌線纜的經營有著自己的看法.有沒有一套完整而有效的經營思路.

　　（5）經銷商以及所屬員工的服務能力與意識的.處理客戶問題的反應時間，和解決問題的能力等等.尤其是對售后的服務能力.

　　（6）決策人員的性格，對待事物的態度.例如，在我西北區一客戶，所經營的線纜非常多，經營訊道線主要是來為了提升自己的檔次，放在那做樣子，不在乎這一經營成本，不認真對待等.

　　（7）經銷商的網絡覆蓋能力（只限針對大型客戶和總經銷類型的客戶）.

　　4 .選定客戶后，如何與客戶進行洽談

　　首先，我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么，我們公司是做什么的，并且要非常明確該客戶是有意愿的.

　　誰（關鍵人）,針對某一項事務，我該和誰進行精準的接洽，這就要找到關鍵人，進行戰略合作的洽談，決策人必須能夠全權負責此事務的人，也就是誰與這件事情最為相關，誰最能解決這個問題的人.

　　為什么,當然，我們為什么要去找他呢，為什么找他來合作呢，要道出我們的理由，先可以褒獎客戶，說明訊道尋找合作伙伴的前提，不是隨便一個經銷商就可以做的，達不到一定的要求，就無法取得經銷商的資格，從側面也反映出，廠家對經銷商的認可，讓客戶有成就感，同時，也在客戶面前說明了訊道的整體實力.

　　市場范圍,這也就是針對一個區域型的經銷商的開發，我們給予一定范圍的轄地，讓客戶看到自己的勢力范圍有多大，也就是市場有多大.

　　利益我們給客戶能夠帶來什么？

　　1. 先進的管理經驗，完善的產品庫存管理.

　　2. 完善的服務體系架構，合適的產品價格體系.

　　3. 利潤空間，贏利能力.

　　時間丑話講在前，我們的合作期限，任務額度.

　　如何做我們該如何來合作，該怎么來做.市場調查及市場協助.

　　市場調查：

　　（1）找準我們的市場，核心市場和目標市場.

　　（2）競爭對手調查，市場銷售價格，營銷模式如何，找準我們的方位.

　　（3）市場上大型商戶的走訪，找到我們的潛在客戶，樹立我們的核心客戶.

　　市場協作：

　　（1）.協助開發下游分銷渠道，鋪設二級營銷渠道.

　　（2）.合適的廣告投放，免費的門頭廣告制作，產品展示架的支持.

　　（3）.資料.產品樣板的有效支持.

　　其次，在市場方面該告訴客戶什么？

　　1.接近客戶，說出我們能夠贏得競爭的理由.

　　同質產品比較的優勢，告訴客戶我們與別人的不同之處.例如，尼龍護套線，普通BV線的升級產品，別人還沒開始做的，我們已經在市場上進行銷售，從某一層面來講，誰率先經營此類產品，誰將贏得未來市場競爭的主導權.

　　2.做好規劃，讓客戶看到未來的希望，能夠贏得競爭對手的市場.

　　（1）分析市場情況，我公司產品在這一市場的估計容量，要讓客戶看到前景，

　　（2）分析競爭對手的優劣勢，看到我們公司產品的優勢，當然，前提是在洽談的過程中，我們不要去詆毀競爭對手，可以多宣傳近期的業績增長情況，可以向客戶進行反向的案例說明，例如：……強調我們的價值.

　　3.成交及試探性成交

　　根據以上的分析內容，若無提出其他意見，就可以確立合作.一旦沒有反映，我們可以率先提出，某某老板，你看合作協議是我來寫還是您來寫呢.引導客戶進入我們的思維范疇，達成我們的交易.

　　五. 售后服務

　　1. 做好產品推薦，參照市場調查內容，做到產品種類的全面和暢銷產品的主推.

　　2. 負責好產品的有效擺放，更能突出產品的形象和質量檔次.

　　3. 該如何操作市場的方案落實了.

培訓計劃篇7

　　二十一世紀是學習的世紀，是學習化的社會，研究型、學習型的教師是當今社會對我們的新要求《校本培訓》是XX中學為提高教師的理念、教育能力、科研意識和科研水平，建設一支優秀的教師隊伍而開設的學習方案。為了順應我校的培訓目的，適應當今社會對教師業務、素質的要求，努力使自己成為一名具有較高的教學能力、教學意識和科研水平的教育工作者，具有較高的教育創新能力的班主任，特制定本年度計劃如下：

　　本年度將進行校本教研為教師“備好課”為專題培訓，作為一名教育工作者，我深感肩上責任重大。今天，教育面臨很多問題，正處在轉型期，隨著課程改革的不斷深入，大環境給我們提供了一個良好的機遇。我們要抓住時機，力爭提高與發展自己。本學期，我將努力提高理論水平，更新教育教學觀念，深入教育教學實踐，扎實有效地作好日常教育教學工作，更好地服務于廣大學生。

　　一、總體目標及指導思想

　　1、確立學科為本教學研究的基本理念，積極參加校本培訓與教學研究。

　　2、堅持理論與實踐相結合，注重在教育實踐中運用所學的新課程理論，并及時發現、解決課改中的問題，以教研促教改。

　　3、校本教研要面向學生，以人為本，關注人的全面發展。

　　4、通過培訓，促使小學教師更新師德觀念，調整師德行為，熟悉教材知識體系，更新學科知識；解決教學實際問題，提高教學設計水平。

　　二、具體做法和設想

　　1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發展的引領者，決不僅僅是知識的填充者。尊重學生人格，關注學生的健康全面發展，尤其是健康心理，情感與正確的價值觀，人生觀培養對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上制造產品，我們在培養快樂的人，在幫助造就成功的人生。

　　2、多讀書，善思考，勤積累。開放的視覺，看到了自己理論知識的匱乏，觀念的陳舊。工作幾年來，滿足于辛苦教書，少有的積累已幾近掏空，給自己充電迫在眉睫。多讀書，多學習，善于思考，勤于積累是必經之路。讀書是人們重要的學習方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類進步的階梯。我校已下大力量，加大資金投入，為老師們購買了大量的理論書籍，征訂了教學雜志，同時鼓勵教師自己選書，學校報銷。自己爭取每周讀一本教育方面的論著，做好讀書筆記。并配合學校開展的讀書論壇活動，談體會，談心得，談收獲，互相學習，互相交流。以期得到共同發展，共同進步。

　　3、關注自我反思。繼續堅持做好教學反思，每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什么困惑，是否調整了教材，為什么這樣調整教材；反思上課時是否發現了預料之外的.問題，自己是怎樣及時地處理這些問題的；反思自己本節課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎上，做好教學常規工作，使自己的課堂變的更有意義，更加貼近新課程改革的需要，最大限度的調動學生學習的主動性。做一節課的課堂實錄。教師錄下自己滿意的課堂，根據自己的課堂實錄找不足，找差距，以便提高自己的教學水平。

　　4、向同行學習。同伴協作、加強交流，促進教師之間的對話，鼓勵教師互助學習、探討、彼此支持、資源共享。

　　5、網絡也是一個教育教學的大平臺，利用自己的百度、新浪教育等博客，上網瀏覽教育教學的新動態，搜集最近消息，結識廣多的優秀教師，吸取他們的優秀的教學經驗和方法，拓展自己的教學水平和能力，更好的為自己的教學提供幫助和指導。

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