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銷售經理工作計劃

時間:2023-01-15 13:12:59 工作計劃 我要投稿

銷售經理工作計劃精選15篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的銷售經理工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售經理工作計劃精選15篇

銷售經理工作計劃1

  銷售工作是向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼20xx年的工作已經結束了,在做好20xx年工作總結的同時,也做好20xx年銷售上半年工作計劃:

  (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動

  xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

  鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

  深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年在去年開展中小企業弘業結算主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。 做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。 最好最全的免費公文,

  (二)加強服務渠道管理,深入開展結算優質服務年活動

  客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務. 要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率

  深入開展結算優質服務年活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

  (三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

  結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

  完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

  提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

  發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢. 加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的`采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,提高風險控制水平

  要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點 發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

銷售經理工作計劃2

  不知不覺,我進入公司已經有一年了。也成為了公司的銷售經理之一。現在20xx上半年已經結束,我想在這時寫下半年工作計劃。

  一、客戶分類

  根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

  二、實施措施

  1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名銷售經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

  2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

  3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

  4、在網絡方面

  充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作

  以上,是我對下半年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接下半年新的挑戰。

  轉眼間已經進入20xx下半年了,這時是一個充滿挑戰、機遇與壓力的半年,也是我非常重要的半年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下半年工作計劃,以便使自己在下半年的銷售經理工作中有更大的進步和成績。

  1、努力學習,提高業務水平

  其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

  2、進一步拓展銷售渠道

  xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。

  3、做好市場調研工作

  對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

  4、與經銷商密切配合,做好銷售工作

  協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的.消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

  在以后的工作中還要做到進一步擴大生產規模,重點是擴大青稞白酒生產規模;做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要;面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;要搞好安全生產,確保員工和企業的合法權益;要以"以人為本、服務企業"為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形 象,增強企業內在活力。

  正視現有市場,我創業激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:

  一、銷量指標

  帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標

  二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

  1.儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡

  2.展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報。

  3.展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

  4.銷售人員的日常工作:對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

  三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

  1.對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。

  2.在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。

  四、掌握庫存,做好銷售需求計劃

  每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

  五、做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施。

  由于現階段的合并,銷售員對于業務知識明顯匱乏,直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現的問題在進行針對性培訓。

  當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起,在最優情況下完成領導下達的任務。

銷售經理工作計劃3

  制定年度銷售工作計劃的依據是對過去一年的市場情況和現狀的分析,我使用的工具是目前企業常用的swot分析法,即企業的優劣勢、競爭威脅和現有機會的分析。通過swot分析,我可以了解市場競爭的格局和情況,整合和優化資源配置,最大限度地利用資源。比如通過市場分析,我清楚的知道方便面目前的市場情況和未來趨勢:產品(檔次)上去,渠道下移(精耕細作,深度配送),寡頭壟斷競爭正在興起,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等。

  營銷理念

  營銷理念是根據市場分析指導年度銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部門需要經常灌輸和實施的營銷運作理念。有鑒于此,我制定了具體的營銷思路,涵蓋以下幾個方面:

  1.樹立全體員工的營銷理念,真正體現“營銷生活,生活營銷”。

  2.實施深度分銷,樹立終端決戰的理念,引導經銷商有計劃、有重點地直接運營終端市場。

  3.綜合運用產品、價格、渠道、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷力量。

  4.在市場運營層面,體現“兩高一差”,即堅持“運營差異化、高價格、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨特的運營特色等。營銷思路的確定,我充分結合了企業的實際情況,不僅信息量大,可操作性強,而且與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以前的年度銷售計劃中,起到了很好的指導作用。

  銷售目標

  銷售目標是所有營銷工作的出發點和落腳點。因此,科學合理的銷售目標設定也是年度銷售計劃中最重要、最核心的部分。那么,我該如何設定我的銷售目標呢?

  1.根據上一年的銷售額和一定的增長比例,如20%或30%,確定當年的銷售額。

  2.銷售目標不僅僅體現在每個具體的月份,還要對人負責,量化到人,細分到具體的市場。

  3.權衡銷售目標和利潤目標的關系,做一個商業導向的營銷人才。具體表現就是將產品結構合理化,將產品銷售目標細分為各個層次的產品。比如,我根據企業方便面產品的abc分類,將產品結構比例設定為A(價格高、形象利潤高的`產品):B(價格低、利潤高的產品):C(價格低、戰略炮灰的產品)= 2: 3: 1,這樣可以更好的控制產品銷量與利潤的關系。銷售目標的確定,讓我有了沖刺目標,有了跟蹤銷售目標的基礎,有利于銷售目標的順利達成。

  市場戰略

  營銷戰略是營銷戰略的戰術分解,是企業銷售目標成功實現的有力保證。根據方便面行業的運營情況,結合我多年的市場運營經驗,我制定了以下營銷策略:

  1.產品戰略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,充分體現集群特色,發揮產品核心競爭力,形成強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。

  2.價格策略:優質,高價,產品價格符合行業模式。同時強調產品的運輸半徑,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準因距離而異。

  3.接入策略,創新性地提出了子產品和子渠道運營的思路。除了精耕細作和傳統準入外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力發展學校、社區、網吧、團購等一些特殊準入渠道,實施全方位、立體化突破。

  4.促銷策略:在“高價格、高促銷”的基礎上,創造性地提出了“連鎖促銷”的營銷理念,具有以下特點:一是促銷體現“聯動”,其目的是以極大的努力約束經銷商,充分利用其資本、網絡等一切可利用的資源,有效擠壓競爭對手。

  5.至少有兩種連載推廣方式,比如累計銷售獎和盒子里的獎同時出現,這樣才能充分吸引經銷商和終端消費者的注意力。第三,促銷產品的選擇原則是求新、求異、求異,即通過有吸引力的促銷產品,達到在市場上“移動銷售”,激活促銷渠道和渠道的目的,這與競爭產品不同。

  6.服務策略,細節決定成敗。在“人無我有,人有優勢,人優于我,人新于我,人新于我”的思想下,在服務細節上下功夫。提出“5s”熱情服務承諾,樹立“貼身”、“保姆”的服務理念,爭取售前、售中、售后的熱情、真誠、一站式服務。通過營銷策略的制定,我有了一個好的想法,為其目標的順利實現開了一個好頭。

  成本預算

  我的銷售計劃的最后一項是銷售費用的預算。即銷售目標實現后,企業投入成本的產出比。比如我所在的方便面公司,銷售目標5億,其中工資500萬;差旅費:300萬;行政費用:100萬;培訓、招待等雜費100萬元,合計1000萬元。成本占2%。通過成本預算,我可以合理地控制和分配成本,讓企業的資源用在刀刃上,從而最大限度地提高企業資金的利用率,不偏離市場發展的軌道

銷售經理工作計劃4

  隨著我公司在上海地區市場份額的不斷擴大,結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節要素,本分店根據總公司的相關要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢,掌握客戶的物質和心理需求,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。

  1. x月份工作回顧

  根據x月份的銷售工作總結,市場反映出來的問題如下:

  1.1業績完成情況

  時間:20xx年5月1日~20xx年5月30日

  1.2市場方面

  1.1.1客戶溝通:

  (1)工作總結:

  (需要回答:1.客戶為什么選擇買我們的產品;2.客戶如何評價我們;3、口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4 、還進行了哪些促銷活動)

  (2)問題:(需要回答:1.產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務方面存存在的問題是什么?;3、與客戶溝通方面還存在哪些問題?)

  1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:

  1.1.3市場動向:(需要回答:1.商品季節性需求份額與年均月份額比較; 2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優勢) 3、客戶潛在的.產品需求有哪些?) 1.1.4競爭對手:競爭對手列表:

  對手月動態:(需要回答: 1.本月他們的主打產品及暢銷產品是什么? 2.本月他們做過哪些促銷活動? 3、人員調動情況4、下一步行動預測)

  優勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2.資源(產品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業額比較)

  1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1.年齡、職業、人流高峰段時間(每天的點~點鐘)、口味、心理特點等)

  1.3管理方面

  1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)

  1.2.2單據和文件管理

  1.2.3進出庫商品明細表(見附表1),特殊產品最低庫存量1.2.4規范化進出貨流程,確保商品完成正確交接、

  1.2.5客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)

  1.4人員變更

  5月招進x人,負責工作;離職x人,負責工作。x人參加培訓,x人因公出差。

  2.六月份工作重點及目標

  總目標(不排除特殊干擾因素):實現月總營業額:x萬元,比上月增加x個百分點。

  2.1市場方面

  2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。

  2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。

  2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

  2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優勢。

  2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

  2.2管理方面

  2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。

  2.2.2認真做好單據和文件管理工作。

  2.2.3嚴格規范商品進出庫流程,采取每期單人負責制。

  2.2.4做好客戶的統計分析。

  2.3業績完成計劃

  時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日

  2.4人員變更情況及相關應對辦法

  6月計劃招進x人,負責工作;可能離職x人,負責工作。

  x人請假,由暫時接替。 x人因公出差,由暫時接管。

銷售經理工作計劃5

  以前自我作為一個普通員工的時候注意的是個人的工作,到了經理的崗位上就需要我總是團隊的工作,讓我們團隊做出優良業績,做出結果。下頭是我的個人計劃。

  一、發揮團隊力量

  團隊的力量永遠都是強大的,可是要怎樣去發揮出來,怎樣讓團隊的力量成為實際的力量這之間的轉換卻需要一個復雜的過程我打算從以下一個方面開始

  1、團結

  很多時候想要讓團隊發揮出足夠多的力量團結是必不可少的因素之一,為了把零散的團隊打造成一塊鋼板,我會利用休息時間假期時間組織部里人員參加活動,舉行聚會,開辦一些小游戲等讓大家都團結起來,比如每月都有一次戶外互動,在周末的時候或者是月底的時候來一次聚餐,在上班之前變革小時舉行一些小游戲互動,讓大家在工作中歡樂讓大家在工作中找到友誼,經過這樣一點點的工作讓我們的工作堆積起來讓我們有一個全新的開始。把部門如同散沙一般的群體整合成為一個整體。

  2、與團隊共同成長

  一個人的力量終究有極限想要讓團隊的力量出現爆發式的增長就是要把團隊里面的每個人的本事都喚醒,賦予他們足夠的本事讓他們能夠更好的去工作,當然這就需要培養,適當的給他們提點一下,畢竟我有過工作經歷對這些工作還是十分了解的只要做好總能夠成功的,所以在工作時,我喜歡的就是培養部門里面的成員,把自我的一些工作經驗或者經歷告訴給他們培養他們,每一個人學的多才能夠做的多,想要發展靠的就是這樣的工作方式。

  3、與員工溝通

  溝通能夠了解員工,能夠清楚他們的'問題,對于工作不是一番豐順,總會有遇到困難的時刻,這時候有的人能夠獨自度過,有的人卻需要幫忙,這時候作為他們的上級對于他們就會及時關心,給他們更多的機會。了解他們內心的想法,了解他們的真時目的,然后在崗位上為他們做出更好的工作安排,多給一些包容,多給一些諒解讓員工在困難的時候走出來。

  二、恩威并施

  想要馬兒跑,不但要給馬兒吃草還要鞭策他們,時刻讓他們提高警惕,不能因為一時的成績就迷失自我,從而自得自滿,不明白繼續前進加油,不明白努力為何物這是十分糟糕的事情,也不是我們期望的,所以我會在工作的時候對本事出眾的人給獎勵提拔,給他們更多的機會,對于那些不知努力只明白在哪里等待守候的人敦促他們加油工作,讓他們明白努力去做好工作,不能讓他們一向都沉寂在工作中不明白自拔,讓他們明白不努力就會被淘汰,讓部門充滿動力活力有足夠的本事去做好工作。

銷售經理工作計劃6

  一、本年度工作總結

  20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我經過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。

  我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我經過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  雖然之前一向在從事銷售的相關工作,有必須的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。

  二、部門工作總結

  在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的`銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻

  1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強,業務本事還有待提高。

  三、市場分析

  此刻xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。

  在xx市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業內的第一品牌指日可待。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括,在技術發展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

  四、20xx年工作計劃

  在明年的工作規劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:

  1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面面,初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不一樣渠道開展銷售工作。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。

  3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議,業務本事提高到一個新的檔次。

  4、建立新的銷售模式與渠道。

  把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

  5、銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

  今后,在做出一項決定前,應先更多的研究公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以到達一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自我置于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。

  20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們必須全力以赴。

  我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

銷售經理工作計劃7

  公司的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。作為銷售經理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行,特作出20xx年工作計劃。

  一、銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的.銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  二、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  三、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。

  四、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議,業務本事提高到一個新的檔次。

  五、在地區市建立銷售,服務網點

  根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情景,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  以上是我的銷售工作計劃,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。

銷售經理工作計劃8

  隨著我公司在上海地區市場份額的不斷擴大,結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節要素,本分店根據總公司的相關要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢,掌握客戶的物質和心理需求,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。

  一、xx月份工作回顧。

  根據x月份的銷售工作總結,市場反映出來的問題如下:

  (一)業績完成情況。

  時間:20xx年xxxx日——20xx年xx月xx日。

  (二)市場方面。

  1、客戶溝通:

  (1)工作總結:

  需要回答:

  A、客戶為什么選擇買我們的產品。

  B、客戶如何評價我們。

  C、口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?

  D、還進行了哪些促銷活動?

  (2)問題:

  需要回答:

  A、產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?

  B、客戶服務方面存存在的問題是什么?

  C、與客戶溝通方面還存在哪些問題?

  2、暢銷商品列表及暢銷原因:

  3、市場動向:

  需要回答:

  A、商品季節性需求份額與年均月份額比較。

  B、在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優勢)?

  C、客戶潛在的產品需求有哪些?)

  4、競爭對手:

  競爭對手列表:

  (1)對手月動態:

  需要回答:

  A、本月他們的主打產品及暢銷產品是什么?

  B、本月他們做過哪些促銷活動?

  C、人員調動情況。

  D、下一步行動預測。

  (2)優勢與不足比較:

  需要回答:

  A、人員技術水平比較。

  B、資源(產品、客戶)比較。

  C、管理制度及水平比較。

  D、客戶及營業額比較。

  5、客戶群體分析:

  需要回答:

  年齡、職業、人流高峰段時間(每天的xx點——xx點鐘)、口味、心理特點等。

  (三)管理方面

  1、制度管理(員工出勤、獎懲情況)。

  2、單據和文件管理。

  3、進出庫商品明細表(見附表1),特殊產品最低庫存量。

  4、規范化進出貨流程,確保商品完成正確交接。

  5、客戶花名冊,20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖。

  (四)人員變更。

  5月招進xx人,負責xx工作;離職xx人,負責xx工作。xx人參加培訓,xx人因公出差。

  二、六月份工作重點及目標。

  總目標(不排除特殊干擾因素):實現月總營業額:xxx萬元,比上月增加xx個百分點。

  (一)市場方面。

  1、加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的`市場文化及競爭氛圍。

  2、加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。

  3、進一步做好暢銷產品的統計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

  4、加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優勢。

  5、動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

  (二)管理方面。

  1、嚴格執行總公司的各項管理制度。

  2、認真做好單據和文件管理工作。

  3、嚴格規范商品進出庫流程,采取每期單人負責制。

  4、做好客戶的統計分析。

  (三)業績完成計劃。

  時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

  (四)人員變更情況及相關應對辦法

  xx月計劃招進xx人,負責xxx工作;可能離職xx人,負責xx工作。xx人請假,由xx暫時接替。xx人因公出差,由xx暫時接管。

銷售經理工作計劃9

  不知不覺,進入我們公司已經有1年了,也成為了我們公司的部門經理之一。現在XX年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。

  轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、 銷量指標

  上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元

  二、 計劃擬定

  1、年初擬定《年度銷售計劃》;

  2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

  三、客戶分類

  根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析,

  做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

  四、實施措施

  1、熟悉我們公司新的規章制度和業務開展工作。我們公司在不斷改革,訂立了新的.制度,特別在業務方面。作為我們公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守我們公司規定的同時全力開展業務工作。

  2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

  3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

  4、在網絡方面

  充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況,做好業務工作。

  以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到我們公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

銷售經理工作計劃10

  轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰。機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、銷量指標:

  上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度xx萬元

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售計劃》;

  2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

  三、客戶分類:

  根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶。b類客戶。c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

  四。實施措施:

  1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的`同時全力開展業務工作。

  2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識。管理能力。都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

  3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

  4、在網絡方面,充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力。認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

銷售經理工作計劃11

  記得以前有朋友問我的人生夢想是什么,我的回答是要成功,住別墅開跑車等。數年后我總結:成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人,而疏遠那些志向高遠的人!一個人夢想太遠大和沒有任何夢想一樣,都難以成功!所以在我的字典里,夢想這個詞通常被解釋為信念;信念這個詞通常被解釋為職責;職責這個詞通常被解釋為職業道德。把追求職責心和追求道德的完善作為目標的人必須會走向成功!

  伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。在電視劇《奮斗》中,徐志森對他的兒子陸濤說:“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我期望自我在邁入三十的門檻時無需頻頻回首,自信而堅定,雙手捧滿了收獲的果實。

  今年我的職業路在何方?我已給了自我明確的方向,以下是我的個人工作計劃:

  一、指導思想:

  以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務實”方針,以獨家經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的`突破性進展,促進全市建筑質量的提高。

  二、工作目標:

  1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。

  2、老和潛在客戶——經常聯系,節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

  3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,進取推廣公司品牌形象。

  4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。

  三、實施策略

  1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、提高。先做自我該做的,后做自我想做的

  2、加強學習,提高自身素養。

  加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

  3、客戶資源,全面跟蹤和開發。

  對于老客戶,要堅持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,進取推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

  4、商業運作

  找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態!

  5、走精干、高效路線

  做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應當做的是去彌補它而不是挑戰它。

銷售經理工作計劃12

  一、銷量指標:

  上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7、5萬元

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《房地產年度銷售計劃》

  2、每月初擬定《房地產月銷售計劃表》

  三、客戶分類:

  根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

  四、實施措施:

  1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

  2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的'學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

  3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

  4、在網絡方面

  充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。

  汽車銷售經理工作計劃

  一、我們可以和駕校合作,通過我們xx學車網報名成功學車的學員,在我們網站買車,能夠優惠,優惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優惠力度等等。

  二、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務,并且前期肯定有比較大的優惠力度,才能吸引用戶。

  三、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。

  四、尋找一些地方型的社區網站,跟他們合作。

  五、網站不定期做促銷優惠活動,拉近客戶關系,使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。

  六、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優勢。

  七、業務,就是銷售,然后是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。

  八、售前售后服務,客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應該能夠成功。

銷售經理工作計劃13

  作為銷售經理,每年的銷售工作計劃便是一堂“必修課”,銷售計劃不僅要文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯系實際,策略與實戰并舉,數字與表格齊下,要能很好地指導營銷團隊進行實戰,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,銷售經理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內容?

  一、市場分析。

  年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而銷售經理要采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,銷售經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,讓銷售經理很清晰地知道了某產品的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

  二、營銷思路。

  營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,銷售經理要制定具體的營銷思路,其中要涵蓋如下幾方面的內容:

  1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。

  2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

  3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

  4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,銷售經理要充分結合企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,以往的年度銷售計劃,能發揮很好的指引效果。

  三、銷售目標。

  銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,銷售經理該如何制定銷售目標的呢?

  1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

  2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。

  3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,銷售經理根據企業某產品ABC分類,將產品結構比例定位在

  A(高價、形象利潤產品):

  B(平價、微利上量產品):

  C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使銷售經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。

  四、營銷策略。

  營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。銷售經理根據產品的運作形勢,結合自身的市場運做經驗,制定營銷策略,包括:

  1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。

  2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

  3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

  4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:

  A、促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

  B、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

  C、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

  5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

  五、團隊管理。

  在這個模塊,銷售經理要鎖定了兩個方面的內容:

  1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20--年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。

  2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:

  一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。

  二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。

  三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

  六、費用預算。

  銷售經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,某經理所在的`企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,銷售經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。

  銷售經理在做年度銷售計劃時,還要充分利用表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。

  X年度銷售計劃的制定,須達到如下目的:

  1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,作為銷售經理不僅理清銷售思路,而且還為其具體操作市場指明方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。

  2、實現數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅要量化全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

  3、整合企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。

  4、吹響“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。

銷售經理工作計劃14

  一、主動開發

  外場工作中最基本最常用的就是主動開發,外出掃樓(主要應以一些商務樓盤為主)

  A、先規劃出一個大的準備開發的商務樓盤區域,以健身中心為圓心,公交線路在10—15分鐘車程的地區為宜;

  B、劃定區域后,在隔天外出前就應該制訂好明天的拜訪計劃,(設定當天待開發的樓盤并對其一些基本情況要了解,帶齊所需的全部銷售物品),只要堅信"你所銷售的是對大家有好處的東西而并不是一個價格,客戶會從中得到樂趣!"你就能走出這成功的第一步;

  C、每次在拜訪好一家公司后,不論成功與否都應該主動留下自己的名片而且應該爭取獲得對方的名片(聯系方式),以便日后跟進;

  D、自己做好會談的內容記錄并寫好每日工作報表。

  二、小區設攤

  由于現在整個xx小區樓盤眾多,各店可以根據自身所轄區域做一個前期的市場調查,將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統計(樓盤名稱、地址、所屬物業公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開展工作的小區樓盤,由會籍顧問、銷售經理或主管前往與該小區物業公司的具體負責人良好的溝通(明確說明來意、具體了解該物業公司的需求)。可以分為二種工作形式:

  A、物業公司溝通情況不錯,我們可以進入小區在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區域進行為期一周或僅周六、日二天的定點設攤咨詢,其中穿行DM的派送和VIP調查表的工作以此做好宣傳健身中心、發展新會員的工作。具體工作安排和小區樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實際情況進行(每周每一個小區安排專人3—4人進行工作或以小組團隊進行工作),在小區樓盤中進行工作,尤其以周六、周日二天為工作重點。進入小區定點開發其實就是將一個內場工作小組搬進了小區,進行現場接待和接受現場咨詢,也就是一個名副其實的流動型內場。

  B、物業公司溝通情況不理想,上述工作性質未得到許可。我們應該將無法進入設攤工作的小區樓盤內部的住戶情況了解清楚(門牌號碼),在獲得這些信息后,我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的'方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過信函才會提高客人真正地閱讀率,才會讓客人真正了解到我們的健身中心,才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量,增加銷售額)。

  三、派送DM單

  DM(宣傳單張)的派送有兩中情況:一種是流動型的工作,會籍顧問無固定地點工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區為工作重點進行派送;另一種就是定點型的派送,由銷售經理或主管規定一地區為派送點,會籍顧問則在指定的地點進行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因為在派送過程中會籍顧問便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。

  派送DM是最簡單的外場工作,雖然成效不會很大但可以從這個方面做到對健身中心的.宣傳工作,使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送DM是必不可少的外場工作!

  四、問卷調查

  在公司內有統一的VIP會員招募的問卷調查表,通過這樣的一個市場調查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態;可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心(不足的沒有的地方,我們有能力的就可以改進);除此之外做VIP是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會籍顧問日后的再跟蹤、聯系,有利于開發出新的會員和提高訪客數量!工作形式與派送DM相一致,與派送DM可以結合進行。

  注:上述就是外場工作的一些形式和流程,對于健身中心來說只有做好了外場工作才會不斷地提高,保證一定銷售額!

  特別注意:不論是內場接待或是外場開發,每位會籍顧問都必須做好每日工作報表。

銷售經理工作計劃15

  銷售經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

  承上啟下的銷售經理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等……

  我的工作計劃:

  第一、督導銷售人員的工作:

  其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。

  作為銷售經理,需要督導的方面:

  1. 分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;

  2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;

  3. 擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;

  4. 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;

  5. 根據業務發展規劃合理進行人員配備;

  6. 匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;

  7. 洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;

  8. 把握重點客戶,控制產品的銷售動態;

  9. 關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;

  15.根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;

  11.參與重大銷售談判和簽定合同;

  12.組織建立、健全客戶檔案;

  13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;

  14.向直接下級授權,并布置工作;

  15.定期向直接上級述職;

  16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

  17.負責本部門主管級人員任用的提名;

  18.負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行;

  19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計;

  20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。

  第二、督促銷售人員的工作:

  作為銷售經理,需要督促的方面:

  1. 銷售部工作目標的完成;

  2. 銷售網絡建設的合理性、健康性;

  3. 銷售指標制定和分解的合理性;

  4. 工作流程的正確執行;

  5. 開發客戶的數量;

  6. 拜訪客戶的數量;

  7. 客戶的跟進程度;

  8. 獨立的銷售渠道;

  9. 銷售策略的運用;

  15.銷售指標的完成;

  11.確保貨款及時回籠;

  12.預算開支的合理支配;

  13.良好的市場拓展能力;

  14.所轄人員的技能培訓;

  15.所轄人員及各項業務工作;

  16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

  17.銷售人員的計劃及總結;

  18.市場調查與新市場機會的發現;

  19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

  20.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;

  第三、銷售業績的制定:

  銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

  第九、銷售人員的培訓:

  銷售人員培訓的主要作用在于:

  1.提升公司整體形象

  2.提升銷售人員的銷售水平

  3.便于銷售經理的監督管理

  4.順利構成定單的產生

  我計劃的銷售人員培訓包括:"電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來說還是很廣的,當然,我也會根據公司的實際情況,在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。

  第十、大客戶定單的制定:

  我司產品不完全等同于其他標準產品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產、實用的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經歷和時間。我們要讓客戶知道,我們現在銷售的產品不僅僅是單純的生產工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經濟效益的新時代高科技。

  而且,關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產品會給其公司創造怎么樣的效益。說白了,就是能讓客戶充分的.明白合理挑選生產設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,他覺得的確是這樣,才會去訂購本公司的產品。

  第十一、展會的建議策劃:

  展會工作的建議策劃,是銷售部門的職責范疇。

  每年都會有很多的展會開展。其實,展會是一個很好的展示自己產品的地方。很多客戶原先只是在網站、圖片、雜志看到,或者只是在電話里面聽過介紹,沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個,能讓客戶很直觀的感受本公司產品的同時,可以面對面地進行進一步的推廣與介紹,促進整個銷售定單的達成。

  其次,在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業。我們可以讓這些企業、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶,隨后變成現有客戶,最終達成銷售定單。

  第十二、協助公司研發新產品:

  產品的研發工作也是很好完成銷售業績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產品。沒有新產品的推出,客戶會覺得公司沒有創新意識。我們就像逆水行舟,不進則退。

  其實,需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現在客戶都需要什么樣的生產設備,或者說什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題,我們還可以從同行產業來發現新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。

  以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售經理還有很多的事情要做。比如:配合財務部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。

  我可以很自信的說,銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進!否則,成立銷售部門的意義就值得考慮了。

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