培訓計劃書
時間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個全新的起點,讓我們一起來學習寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的培訓計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓計劃書1
為促進《少先隊輔導員工作綱要》在我校的全面實施,進一步提高少先隊輔導員適應新形勢、新要求的綜合能力,探索新時期少先隊工作思路和方法,切實提高我校少先隊輔導員隊伍的.整體素質(zhì)和業(yè)務水平,更有效地服務廣大少年兒童的健康成長,促進我校少先隊工作更上新臺階,特制訂以下培訓計劃。
一、培訓時間:
20xx年3月——20xx年5月
二、培訓地點:
饒西學校會議室
三、培訓人員:
各中隊輔導員、校外輔導員
四、培訓內(nèi)容與形式:
內(nèi)容:
少先隊工作基本理論,少先隊輔導員必備的素養(yǎng)和工作技能,少先隊活動項目拓展等。
形式:
理論學習與專題研討、現(xiàn)場參觀與工作任務研究、輔導員論壇等相結合。
五、時間安排:
培訓計劃書2
過去的一年,在市委、市政府的高度重視下,在教育局的直接領導下,我們采取集中培訓、遠程培訓、跟崗學習和在崗研修等模式,先后組織66745名中小學幼兒園教師參加各級各類培訓。通過培訓,使廣大教師進一步更新了教育教學理念,強化了專業(yè)素質(zhì),提升了能力水平,從而有力地推動了東莞基礎教育的發(fā)展。為扎實有效開展新一年的培訓工作,我們制訂了《20xx年東莞市中小學(幼兒園)教師培訓計劃書》,供各鎮(zhèn)(街)和中小學(幼兒園)參考,以便統(tǒng)籌安排教師參加培訓。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹黨的十八大、十八屆四中全會精神,全面落實《中共東莞市委東莞市人民政府關于推進教育改革發(fā)展,加快實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的決定》、《東莞市教育事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《關于推進基礎教育“十項工程”的實施意見》和《東莞市教育局20xx年工作要點》的要求,創(chuàng)新培訓模式,豐富培訓內(nèi)容,全面打造一支高水平的教師隊伍,為我市“加快轉型升級,建設幸福東莞,實現(xiàn)高水平崛起”提供強大的人才支撐、智力支持和知識服務,為東莞創(chuàng)建廣東省推進教育現(xiàn)代化先進市做出積極的貢獻。
二、工作目標
今年計劃培訓約16。8萬人次。其中集中培訓約2。3萬人次,遠程培訓約5。5萬人次,校本培訓約9萬人次。通過培訓,實現(xiàn)幼兒園名園長、名教師、教研骨干等高精尖人才培養(yǎng)和全員素質(zhì)提升,落實教育部第七號令《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》、廣東省人民政府第53號令《廣東省中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》和《教育部關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》、《廣東省教育廳關于大力加強“十二五”中小學教師培訓工作的意見》中的規(guī)定:保證每一位在職教師每五年內(nèi)接受不少于360學時的培訓(每年不少于72學時的培訓)。
三、20xx年培訓重點項目
1、實施教師信息技術應用能力提升工程
根據(jù)廣東省教育廳關于印發(fā)《廣東省中小學教師信息技術應用能力提升工程實施方案》的要求,本學年主要進行三方面的培訓:分批組織校長、學校項目負責人、學校指導教師、學科教研員等骨干人員培訓。組織數(shù)學、英語、化學、歷史、信息技術、美術、音樂、綜合實踐等學科的全部人員和學前教育部分人員的`測評和培訓任務。按照分類、分層、分崗和分學科的原則,采取集中研修、網(wǎng)絡研修、校本研修相結合的方式開展培訓。組織部分名優(yōu)教師開展慕課知識培訓與課程開發(fā),推動我市中小學教師培訓慕課課程的建設與應用。引進高校(培訓機構)慕課培訓資源,為我市學科專業(yè)課程培訓或校本培訓提供豐富慕課培訓資源。
2、實施教育行政干部管理能力提升工程
舉辦兩期教育行政干部研修班。對鎮(zhèn)街宣教辦主任(局長)和市教育局行政干部進行集中培訓,開展教育改革、創(chuàng)新管理、依法行政、安全管理、學校建設、教育評價和教育信息化等方面的培訓,進一步提升干部行政服務工作水平和依法行政能力。組織學校校長專業(yè)標準培訓。結合教育部關于印發(fā)學校校長(園長)專業(yè)標準,組織開展專業(yè)標準專題培訓活動,幫助學校校長(園長)準確理解專業(yè)標準的基本理念,全面把握專業(yè)標準的內(nèi)容要求,把專業(yè)標準作為開展學校管理、提升專業(yè)發(fā)展水平的行為準則。舉辦公民辦小學校長高級研修班和任職資格培訓班。今年將重點辦好小學校長任職資格培訓班、高級研修班和校長后備干部培訓班,計劃培訓200人。舉辦學校中層干部培訓班。主要有:鎮(zhèn)街幼教管理人員培訓班、中學教導主任培訓班、中學級長培訓班、學校安全責任人培訓班等。
3、實施基礎教育高層次人才培養(yǎng)工程
根據(jù)《廣東省中小學新一輪“百千萬人才培養(yǎng)工程”(20xx-20xx年)實施方案》和《廣東省培養(yǎng)高層次人才特殊支持計劃》的要求,結合我市實際情況,實施教學名師、長(園長)和教育家等高層次人才培養(yǎng)計劃,從今年開始,連續(xù)五年分期分類組織教學名師、名優(yōu)校長、教育家等高層次人才培養(yǎng)對象進行培訓。20xx年計劃遴選30位教學名師培養(yǎng)對象,10位長培養(yǎng)對象,5位教育家培養(yǎng)對象、50位學前教育名師培養(yǎng)對象、30位名園長培養(yǎng)對象、40位學前教育教研專家培養(yǎng)對象進行重點培養(yǎng)。采取集中學習、實踐考察、建立網(wǎng)絡研修工作坊、跟崗鍛煉、自我研修和考核評價等模式進行培養(yǎng)。
4、實施骨干教師教育教學能力提升工程
加強骨干教師培養(yǎng),搭建骨干教師專業(yè)發(fā)展平臺,進一步提升其教育教學能力、教研能力、培訓和指導青年教師的能力,形成個性化教學風格,發(fā)揮引領示范作用。主要培訓項目有:學科教科組長(或教研組長)培訓:中小學語文、數(shù)學、英語、物理、生物、體育等學科的科組長(或教研組長)培訓班。學科骨干教師專項培訓:高中化學、生物、政治骨干教師研修班(各50人);中學英語骨干教師tdi課程培訓班(100人),小學初中英語骨干教師外教培訓班(共120人);中學歷史骨干教師命題培訓班(共130人);教學研究專題培訓班(40人);名師名班主任工作室主持人高級研修班(50人)等。第二期東莞中小學(幼兒園)教育科研骨干培訓班。小學中學共160人。民辦學校骨干教師培訓班(專項經(jīng)費)共7個班:小學和初中語文、數(shù)學、英語六個學科教師培訓班和民辦學校骨干班主任培訓班,共700人!捉滔盗信嘤枺号e辦第四期幼兒園園長提高培訓班、第七期幼兒園園長任職資格培訓班、幼兒園骨干教師研修班、幼兒園教師心理健康c證培訓班、幼兒園保育員職業(yè)技能鑒定培訓班、托幼園所保健人員培訓班、幼兒園后勤負責人培訓班等。
5、實施中小學教師專業(yè)素質(zhì)提升工程
遵循教師成長的規(guī)律,按照基礎教育改革發(fā)展的要求,著力抓好新教師培訓、在職教師崗位培訓。新教師崗前培訓。堅持“先培訓后上崗,不培訓不上崗”的原則,將從20xx年7月開始對新任教師進行不少于120學時崗前適應性培訓,采取集中面授培訓、在崗研修、聽課評課等形式,幫助新教師掌握學科課程標準、教學工作常規(guī)、班級工作常規(guī),具備基本的教學技能和班級管理技能、學生教育與管理技能,盡快適應教育教學工作。在職教師專項技能培訓。本學年我們組織市級學科教研員、市級名師工作室主持人、進修學校教師和其他專家開發(fā)了103項專項技能培訓班,以滿足不同層次、不同學科教師根據(jù)實際需要選學,拓展教師教學能力,進一步提升教師專業(yè)素質(zhì)。
6、實施中小學教師學歷提升工程
根據(jù)《關于印發(fā)廣東省“強師工程”實施方案的通知》和《廣東省推進教育現(xiàn)代化先進市督導驗收方案(修訂)》要求,按照東莞市教育局對教師學歷提升的規(guī)劃,我市將加強與高等院校進行合作,針對東莞教師學歷情況創(chuàng)新開設中小學教師研究生班、本科學歷提高班、幼兒園大專及本科學歷提高班等,擴大培訓數(shù)量,提高培訓質(zhì)量。
7、積極推進遠程培訓,大力推進校本培訓
要滿足全員每年72學時的繼續(xù)教育學時要求,單靠集中面授培訓是遠遠不夠的,為此,國家也提出全員培訓遠程化。我市將與具有教育培訓資質(zhì)的機構開展良好合作,積極開展網(wǎng)上教師培訓工作,使大部分教師,特別是民辦學校教師得到培訓的機會。同時我們將加強對校本培訓的監(jiān)督、管理力度,確保校本培訓課程化、系列化、規(guī)范化。
8、開展個性化的訂制式培訓
要達到按需培訓,開展訂制式的培訓能很好地解決個性化問題。去年分別在第五高級中學、第八高級中學、袁崇煥中學和厚街、萬江等鎮(zhèn)(街)首開先河,探索與實踐訂制式培訓項目,這些項目得到了一致的好評,本年度我們要對此培訓形式作更深入的研究,在更多項目更多地區(qū)推行,以點帶面,解決更多個性化問題,這也是突破培訓難點的一項創(chuàng)新方式。
四、培訓特色
1、堅持送培下鎮(zhèn)(街)
新的歷史時期,黨的群眾路線教育實踐活動要求我們理論聯(lián)系實踐,密切聯(lián)系群眾,工作重心下移,走進基層,服務群眾。因此,一些條件成熟的項目或培訓班將根據(jù)需要,選擇與鎮(zhèn)(街)合作,將培訓班辦到鎮(zhèn)(街)或?qū)W校,解決工學矛盾,方便學員參加培訓。近幾年來,小學語文、數(shù)學、體育骨干教師培訓班,心理健康教育教師“b證”班已經(jīng)辦到鎮(zhèn)(街),送課到校,就是很好的示范,今年將一如既往大力推動。
2、開展訂制式培訓
近幾年來,進修學校創(chuàng)新教師培訓方式,根據(jù)鎮(zhèn)(街)和學校的需求,設計并開展個性化的“訂制式培訓”。如去年我們聯(lián)合相關高校,為東莞市第八高級中學、第五高級中學、石碣袁崇煥中學、厚街鎮(zhèn)宣傳教育文體局、萬江區(qū)宣傳教育辦、洪梅鎮(zhèn)文教辦、望牛墩鎮(zhèn)教育辦等設計并開展“訂制式培訓”,這種基于學校、基于老師、基于問題的培訓受到了廣大學校的歡迎,今年我們將為更多的鎮(zhèn)街和學校訂制培訓項目。
3、研發(fā)專項技能項目
充分發(fā)揮進修學校教師在專項技能項目研發(fā)中的主體地位,通過選聘市內(nèi)外相關高校、省市教研員、名師工作室、學科帶頭人、鎮(zhèn)(街)學科教研員、一線教師等優(yōu)質(zhì)培訓師資,今年研發(fā)出103個專項技能培訓項目,突顯培訓課程的針對性、專業(yè)性。
4、加強與相關高校及國際教育機構的交流與合作
高端人才培養(yǎng)以及骨干教師培訓是實現(xiàn)我市“人才強市”、進一步提升我市教育水平上新臺階的重要舉措,我市本年度將與北京、上海等地的高校進一步合作,這將開闊了我市師資培訓的視野,拓寬我市師資培訓的渠道,充分體現(xiàn)我市教育的開放性與前瞻性。
同時,國際合作交流方面,我市以“請進來”為主,今年將繼續(xù)與香港教育學院、英國國立密德薩斯大學、美國培生教育集團等合作,開展小學英語、初中英語、高中英語骨干教師培訓。通過培訓,使中小學英語教師提升理論水平,拓寬專業(yè)視野,提高教學能力。
5、優(yōu)化培訓管理
隨著社會的飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨,對培訓項目的組織與管理、評估與監(jiān)督、反饋與改善等已不能光靠人手解決問題,建立信息化管理平臺,將更優(yōu)化我市教師培訓工作,大大提升我市培訓工作的效率。東莞市教師進修學校已經(jīng)建立市繼續(xù)教育綜合管理平臺(學校獨立門戶網(wǎng)站),該平臺于20xx年啟用后,實現(xiàn)了“發(fā)布培訓信息——報名——培訓——學時學分認定——繼教信息查詢”同一平臺管理,優(yōu)化了我市繼續(xù)教育管理工作,也方便了學校老師報名與及時了解培訓動態(tài)。今后將繼續(xù)豐富平臺的資源,優(yōu)化平臺的功能,服務好廣大教育工作者。
培訓計劃書3
一、培訓目得
酒店新工作人員面臨著從社會人到職業(yè)人得角色轉變,需要一個積極得職業(yè)心態(tài)及規(guī)范得職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人得角色需要。為了使新進得接待員盡快適應工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)得認同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)得心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天得新進接待員培訓。
二、培訓對象
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規(guī)模
10人
四、培訓內(nèi)容(詳見附表)
(一)酒店文化常識
(二)酒店概況業(yè)務知識
(三)前臺崗位業(yè)務知識
(四)前臺操作流程
(五)前臺整體實踐
五、培訓時間
2**4年4月28日~2**4年5月10日得每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內(nèi)部培訓,無需太多花費。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐得標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時得津貼,預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域得老工作人員以及接待處得部長。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試:接待員學完課程設置中得每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”得培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員得崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)得問題及時更改培訓教程。
2.培訓工作人員在培訓完每一節(jié)課填寫《新工作人員培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。
培訓計劃書4
一、培訓目的
1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,增強新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環(huán)境,早日真正融入公司。讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。
5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。
二、培訓準備階段
1、根據(jù)公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。
2、準備好培訓材料,如培訓講義、PPT等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規(guī)范、員工晉升體制等。
3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
三、培訓實施階段
1、第一天:
上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作、談生活、談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎。
2、第二天到第四天:
(1)這三天的上午是理論課程的培訓,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過具體事例使員工對“客戶至上,服務至上”的`理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看PPT和相關視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
(2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓。培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭議時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師做出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情景模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天:
新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用于服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好地融入企業(yè)。每天實習工作結束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好地提升自我。
4、第十天:
新員工有組織地進行了素質(zhì)拓展訓練,開展了信任背摔、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈為新員工舉辦了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句:“同事,你辛苦了!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同構建美好未來!蓖ㄟ^這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。
四、培訓反饋階段
簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。手機員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經(jīng)驗、借鑒。
五、培訓成本收益估計
海底撈實施這次培訓后,經(jīng)統(tǒng)計,這批新員工在一年內(nèi)的辭職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶滿意度達到了98%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。
六、培訓的成功經(jīng)驗
從海底撈這次的培訓中可概括出以下幾條經(jīng)驗:
1、首因效應很重要,必須重視第一天的培訓,使員工對公司有個好印象。
2、將理論培訓與具體實踐結合起來。
3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
6、首先做好培訓需求分析,明確陪訓目標,對癥下藥是關鍵。
7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。
8、充分的培訓是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
培訓計劃書5
一、培訓目的
加強職員的個性職業(yè)形象
二、培訓目標
1、 讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后,進一步學習突出個性化的著裝方式;
2、 從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;
3、 通過學習,使自己舉手投足更具魅力,并結合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。
三、培訓對象及類型
公司店鋪職員
四、培訓內(nèi)容
第一部分 職業(yè)形象
一、 成功背后的深刻哲學
1、
2、
首輪效應——第一印象的重要性 決定第一印象的因素;
3、 形象對成功的影響力
二、 定位你的職業(yè)形象
1、
2、 職業(yè)形象與職業(yè)定位; 職業(yè)形象的構成要素。
三、 職業(yè)著裝的原則
1、
2、
3、 職業(yè)著裝的基本原則; 職業(yè)著裝的個性原則; 職業(yè)著裝的和諧原則;
著裝的.TPO原則。
四、 職業(yè)著裝基礎知識
1、
2、 常見著裝誤區(qū)點評; 著裝基礎知識
(1)服飾色彩
服飾色彩基礎知識;
服飾色彩搭配技巧;
(2)服裝款式
服裝款式基礎知識(女士、男士)
(3)服飾品的選擇;
五、 塑造您的職業(yè)形象
各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)
第二部分 個性職業(yè)化形象
一、 和諧得體的個性化職業(yè)著裝
1、
2、
3、 職業(yè)形象與個性張揚; 如何塑造和諧的個性形象; 和諧得體的個性職業(yè)形象。
二、 個人服飾色彩
1、 2、
3、 個人服飾色彩認知及練習; 服飾色彩搭配練習講評。
三、 個人服裝款式風格
1、 (開課前安排自我介紹過程結合填表診斷,不占用課堂時間)
2、
3、 款式風格著裝基礎知識 各種款式風格著裝方式(包括職業(yè)裝、休閑裝、服飾、服裝面料與圖案詳細講解)
4、 臉型與發(fā)型。
四、揚長避短的體型調(diào)整著裝
五、場合著裝技巧
1、場合用色技巧;
2、各種場合著裝技巧。
六、 規(guī)劃你的形象
1、
2、
規(guī)劃你的職業(yè)形象; 規(guī)劃你的生活形象;
3、 規(guī)劃你的社交形象。
七、 男士基礎保養(yǎng)
八、 自然化妝手法傳授(女士課程)
1、 皮膚保養(yǎng)基礎;
2、 化妝基礎知識;
3、 認知化妝品和化妝工具;
4、 自然化妝技法現(xiàn)場傳授;
5、 學員練習
九、 模擬場景練習
第三部分 內(nèi)在修養(yǎng)
內(nèi)在修養(yǎng)的提煉:1、知書而達禮——內(nèi)在素養(yǎng)的提高;2、良好的心態(tài)
第四部分 禮儀
一、 舉止禮儀
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;
5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神
二、 商務活動中的基本禮儀
1、 商務禮儀基本原則
2、 日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候
禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀
3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀
4、社交禮儀:
吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀
5 拜訪禮儀
6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀
7、餐桌禮儀
8、簽約禮儀
五、培訓時間
培訓具體時間:xx年x月x日——12月(每周一及周三晚上上課) 課時:30課時
六、培訓地點
公司會議室
七、培訓的方式
講授、啟發(fā)式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。
八、培訓教師
XX——GEC授權講師,XX女士師從于"中國色彩第一人"于西蔓女士,研習色彩形象美儀設計,是于西蔓女士的得意門生。具有美儀課程培訓導師資格,對個人形象設計頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設計理論通俗化,并采用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結合,并融合職業(yè)禮儀獨創(chuàng)全新概念的個性職業(yè)形象課程,在國內(nèi)色彩形象設計界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經(jīng)濟頻道、廣東電視臺"相約珠江"欄目采訪報道。
九、培訓費預算
購買教學用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。
十、考評方式
舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在T臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。
培訓計劃書6
一、計劃概要
本計劃主要內(nèi)容為xx公司20xx年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
二、計劃依據(jù)
20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰(zhàn)略實施的推進力。
3、培訓的六個要求
鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設
鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展?鎖定學習型組織建設?鎖定內(nèi)部自我培訓技能提高
鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高
四、培訓工作目標
建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;
傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;
使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務和技能培訓;
重點推進財務部員工的`技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
建立并有效管理內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。
五、培訓體系建設
略
六、20xx年課程編排計劃
新員工入職培訓
新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:
一是在新員工來公司報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓,詳細講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。
培訓項目/內(nèi)容應符合公司本原業(yè)務或員工專業(yè)技能提高需要?一般應提前半個月申請(培訓申請表)?需要費用沒有超出預算(單次及累計)?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準一次
七、重點培訓項目
1、項目管理
培訓目標:
解決項目管理中出現(xiàn)的溝通管理、計劃管理、授權管理、預算管理等具體問題,有效提高項目經(jīng)理的項目管理能力;
培訓對象:
副部長及相關部門人員。
培訓預算:
1萬培訓時間:
5月份
培訓意義:
為了保證實現(xiàn)公司遠大的戰(zhàn)略目標,重點項目的進度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
2、公共關系
培訓目標:
公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也非常重要。
培訓預算:
1萬培訓時間:
9月
培訓意義:
當公司或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態(tài)時,就是在從事公共關系活動,是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
3、財務人員培訓
培訓目標:
使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關知識,熟知企業(yè)財務操作技能,以及國家有關財務會計工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓預算:
無
公司內(nèi)部人員主講培訓時間:
全年
兩周一次培訓意義:
提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)資金安全和盈利能力。
八、財務預算
1.公司內(nèi)部組織的培訓費用,內(nèi)部講師授課費用元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費元。
2.外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關的資料費,招待費計12000元,合計52000元。
3.讀書活動,購書經(jīng)費約10000元
4.計劃外培訓的費用估算,總計10000元
合計:
九、培訓效果評估
一般情況下,培訓效果評估共有四個層次:
反應、學習、行為、成果,培訓結束時及時做現(xiàn)場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個月后,公司相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關部門匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續(xù)改進的依據(jù)之一。
培訓計劃書7
1、體能的訓煉
做為公司的銷售工作人員沒有好的身體是不行的,大家都知道"身體是革命的本錢"這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售工作人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務工作人員,這位銷售工作人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售工作人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2、產(chǎn)品知識的培訓
銷售工作人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好,因為銷售工作人員接受過多產(chǎn)品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售工作人員主要的任務是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售工作人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售工作人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售工作人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售工作人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
3、銷售技巧的培訓班
銷售工作人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售工作人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的'服務,學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,學習完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售工作人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售工作人員得到鍛煉和進步。
4、研究對手信息班
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5、經(jīng)理言傳身教班
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售工作人員一起出差,工作,F(xiàn)場觀察銷售工作人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售工作人員關于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷,F(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售工作人員共同努力奮斗的結果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售工作人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓,激勵銷售工作人員,找出銷售工作人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6、年底的聚會和大餐
年終一次的銷售工作人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售工作人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售工作人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售工作人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售工作人員一年來努力工作的關心。
這樣,每一位聚會的銷售工作人員,一定會希望來年再參加聚會,一定會更加努力!
培訓計劃書8
一、培訓目標:
有針對性的開展校本培訓,開展“導學——展教——訓練模式”研究,開展好校本項目培訓,提高教師綜合素質(zhì),爭創(chuàng)學習型學校,打造一支科研型、學習型和學者型的教師團隊,促進教師均衡發(fā)展,使我校教育事業(yè)向全面、科學、高效的方向發(fā)展。
二、領導小組及培訓對象:
領導小組:
組長:
副組長:
組員:
培訓對象:全體教師
三、培訓內(nèi)容與方式:
1、進一步開展“班班通”應用技術培訓,使全體教師熟練掌握“班班通”應用技術,使現(xiàn)代教育技術更好的為教育教學服務。
2、結合“比教學”活動,開展“導學——展教——訓練模式”研究,開展好校本項目“導學——展教——訓練模式”培訓,提高教師課堂教學能力,在“導學——展教——訓練模式”研究上有所作為。
3、結合“訪萬家”活動,組織教師學習相關教育法律法規(guī),開展關愛特殊群體學生話題討論活動,開展師德師風教育活動,提高教師的師德修養(yǎng)。
4、開展現(xiàn)代教育技術培訓,使全體教師熟練掌握遠程資源應用的操作和運用,能開展推薦平臺的.話題發(fā)布及討論活動。
5、利用網(wǎng)絡平臺“教育博客”“論壇平臺”打造新型教師學習共同體,實現(xiàn)自主研修、同伴互助、專業(yè)引領,促進全體教師共同提高。
6、組織和督促教師參與并順利完成“國培計劃”。
7、組織教師認真有效的開展周工作反思活動。
8、建立好“學校資源庫”,指導教師會用和用好資源庫,并充實自己的教育教學資源庫。
四、組織與管理
1、培訓方式:采用集中培訓與自主研修相結合的方式。
2、“班班通”和現(xiàn)代教育技術應用培訓在微機室舉行,由遠教室、教科室負責
落實具體的培訓內(nèi)容,聘請培訓主講教師;“導學——展教——訓練模式模式理論”研究由教導處和教科室組織實施;自主研修由各教師根據(jù)學校統(tǒng)一安排按進度進行。
3、由德育室、安全室、教導處、教科室聯(lián)合開展期末檢查評比,并做好各類文字、網(wǎng)絡資料的整理、歸檔工作。
五、培訓效果的評價
1、學習過程中要求教師做好筆記,記錄自己的心得感受,提出疑問。
2、利用網(wǎng)絡平臺查實績,按要求完成教育博客撰寫任務、積極參與話題發(fā)布和話題討論活動。
3、根據(jù)教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結果,作為教師考核的重要依據(jù).
一、指導思想
以《國家教育改革和發(fā)展中長期規(guī)劃》為指導,以提高教師素質(zhì)、促進教師專業(yè)化成長為目的,以加強教師執(zhí)教能力為核心,以提高教師職業(yè)道德、專業(yè)水平為重點,利用寒假對教師集中進行業(yè)務理論知識的培訓。
二、組織機構
成立“神林學校寒假教師培訓領導小組”,領導小組負責教師培訓工作的安排、布置、落實、資料收集及考核。
三、學習的主要內(nèi)容
1.學習《新課程標準解讀》,通過學習明確《新課程標準》在課程目標和內(nèi)容、教學觀念和學習方式、評價目的和方法上的詳細論述。
2.開展第二季“本土.特色.發(fā)展”教師論壇活動。
就“發(fā)展性課堂”教學方法和效果進行討論。
在教材內(nèi)容的處理、教學策略的選擇
教學手段、教學方法如何適合學生進行探討,追求課堂教學效果最大化。
3.開展構建有效性課堂教學模式——問題教學法研究活動,就“發(fā)展性課堂”教學問題設計進行討論,力求八大環(huán)節(jié),實現(xiàn)無痕跡銜接。
4.組織教師深入學習本學科知識,尋找命題規(guī)律,提升教師的學科專業(yè)能力。
5.各學科集中進行一次集體備課,熟悉下學期教材內(nèi)容.
四、培訓時間和地點:
時間:20x年x1月21日—2月4日
地點:神林小學
五、培訓對象
全校教師。
六、培訓安排:(見下表)
20xx年1月寒假期間教師集中學習安排表(略)
七、培訓要求
1、所有教師認真對待寒假培訓工作,必須服從學校的培訓安排。
2、培訓期間要進行考勤。
每天上午8:30—10:30、下午2:30—4:30進行學習簽到,做到有事請假。
3、教師培訓期間認真寫好學習筆記和心得體會。
八.培訓作業(yè):
1.寫一篇學習《新課程標準解讀》心得體會。
1500字以上,電子稿且不能雷同,上交時間20xx年2月4日。
2.各學科集中進行集體備課,制定下學期教學計劃與進度。
培訓計劃書9
為了更好地促進中學生健康成長,推進素質(zhì)教育,本學期我校心理健康教育工作計劃如下:
一、指導思想
針對當代初中生身心特點,圍繞以學生發(fā)展為本的教育宗旨,提高中學生的心理素質(zhì),加強學生的心理健康教育,我校將通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導,幫助學生提高心理素質(zhì),健全人格,增強承受挫折、適應環(huán)境的能力。力爭在工作中不斷完善我校的心理健康教育體系。
二、主要工作目標
1、大力宣傳和普及心理健康教育。開展宣傳工作,讓廣大師生、家長認識到心理健康的重要性及心理健康教育的重要意義。
2、堅持以人為本,根據(jù)初中生的心理特點及發(fā)展規(guī)律,開展豐富多彩的活動,提高我校學生的心理素質(zhì),促進他們的身心全面和諧地發(fā)展。
3、提高全體學生的心理素質(zhì),充分開發(fā)他們的潛力,培養(yǎng)學生樂觀的、向上的心理品質(zhì),促進學生人格的健康發(fā)展。
4、對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導,使他們盡快擺脫障礙,提高心理健康水平,增強自我教育能力。
三、具體做法
1、建設校園心理輔導工作隊伍
校園心理健康教育是所有教師的責任,校園要成立以心理健康教師為主,班主任教師為輔,其他教師為基礎的學生心理健康教育戰(zhàn)線。
通過班主任會議,定期學習心理健康方面的知識,全面提高班主任隊伍的'心理健康教育水平,通過日常的思想教育工作、主題隊會等,將心理健康教育滲透在其中,全面培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。
本學期,我校將繼續(xù)完善德育導師制的工作,每位老師擔任1到3位同學的德育導師,每周至少與每一位同學開展一次談心活動。老師引導學生敞開心扉,學生把內(nèi)心的困惑向?qū)熢V說,使心理輔導更具有針對性、實效性,德育導師真正成為學生的“知心朋友”。
2、開展心理健康教育
。1)開展心理講座與輔導。由心理教師不定期為各年級學生進行團體輔導、講座。同時,各班主任要班內(nèi)進行心理健康主題的班會,為學生提供全面的幫助,主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為,激發(fā)群體向上的精神。
(2)完善心理咨詢室。繼續(xù)發(fā)揮“心語小屋”的作用,完善“小屋”的配備,使其更專業(yè)、溫馨。心理咨詢室由專任教師負責,固定的開放時間,固定的場所,接受以學生個體或小組為對象的咨詢。
。3)發(fā)揮“心語信箱”的作用!靶畔洹笔箍梢岳脤懶诺姆绞胶托@的心理老師進行溝通、預約咨詢。同時,也可利用網(wǎng)絡(電子郵件)和每周一次的周記向咨詢老師或班主任反映自己的困惑和問題,使學生的問題得到及時的解決。
。4)利用校園宣傳陣地。利用國旗下講話、校園中的櫥窗、教室中的黑板報以及校園廣播臺在生中宣傳心理健康的重要性以及心理健康知識,端正學生對心理健康教育的認識。
。5)發(fā)揮學生會的力量。學生會由校園經(jīng)過選拔和培訓過的優(yōu)秀學生組成,他們有著較強的責任心和使命感。我們要充分調(diào)動學生會的力量,幫助同學,助人自助,同時也幫助自己。
(6)加強學科滲透。每一位老師都承擔起心理健康教育的責任,在自己所教的學科中適當滲透心理健康知識。
3、加強家;印W尲议L充分認識心理健康教育的重要性。在各年級的家長校園中把心理健康教育作為重要的內(nèi)容,舉辦專題講座,開展親子活動。讓家長知道,良好的心理品質(zhì)是一個人成功的關鍵,讓家長改變觀念,正確認識心理問題,從而達到對子女行為的關注。
四、每月具體工作安排
九月:
1、制定心理健康教育工作計劃
2、為初一新生安排一次講座,內(nèi)容為新生入學心理調(diào)適和習慣的養(yǎng)成。
3、在班主任會上進行宣傳,請班主任對班級中問題學生進行觀察摸底,并將名單上報德育辦公室。
十月:
1、根據(jù)班主任上報的問題學生名單,為每一個同學安排德育導師。
2、利用校園櫥窗宣傳。
3、在校園廣播臺中開設每周一次的心理專欄,普及心理健康知識。
4、配合校園的文化節(jié),開展有關的心理讀書活動。
十一月:
1、針對期中考試,安排關于如何克服考前焦慮的講座。
2、開展一期以“心理健康”為主題的黑板報評比活動。
3、期中考試之后的家長校園上,對家長進行宣傳,讓家長充分認識心理健康教育的重要性。
十二月:
1、班主任工作會議或培訓中進行宣傳,交流咨詢情況。
2、開展一期以“心理健康”為主題的班會,具體主題各班級可以根據(jù)自己班級的實際情況自行制定。
3、邀請心理健康教育的專家來校作講座。
一月:
1、做好心理咨詢資料的收集和整理工作。
2、針對初三同學安排舒緩壓力的心理講座。
3、做好學期總結。
三月份
1、對上學期末完成的《中小學生心理健康狀態(tài)診斷量表(MHT)》測評結果進行匯總分析,匯總分析的組合有班級、年級及校園年級間動態(tài)傾向的分析。
2、心理咨詢室新址的宣傳工作
3、安溪心理教師輔導沙龍活動
4、青春期女生心理健康知識講座
5、做好日常心理咨詢工作,并做好記錄。
6、編輯第五期校報《濤聲》心理健康教育專版
7、開展好高一年級心理健康課
四月份
1、做好日常心理咨詢工作,并做好記錄。
2、心理講座《陽光花季從心開始》
3、安溪校園心理健康教育經(jīng)驗交流現(xiàn)場會
五月份
1、“5、25”心理健康周活動
2、編輯第六期校報《濤聲》心理健康教育專版
3、做好日常心理訪談工作,并做好記錄。
六、七月份
1、做好日常心理咨詢工作,并做好記錄。
2、學期工作總結
培訓計劃書10
1、全面總結三年來的班主任專業(yè)化培訓工作,梳理分類歸納相關材料,做好迎檢驗收工作。
2.按照區(qū)進修學校德育研修關于現(xiàn)任班主任的常規(guī)培訓要求,積極穩(wěn)妥地落實班主任培訓工作,從人選的確定到出席培訓,全過程參加,認真學習記錄,及時反饋,并將所學適時運用到實際工作中,做到學用思并舉,使自己的育人能力得到顯著提高;同時借助培訓資源,開展校本培訓,切實加強班主任基本技能以及創(chuàng)新能力的實效性。
3.配備兼職心理健康教師,主動參加教研培訓和指導,以提高駕馭課堂教學的業(yè)務素質(zhì)和基本技能;發(fā)揮心理健康輔導室作用,開展學生心理健康咨詢,幫助有需要的`學生樹立積極樂觀的人生態(tài)度。
4.積極組織班主任經(jīng)驗交流和階段總結,征集哈爾濱市第八屆“班主任杯”論文。
5.積極開展課程研究活動,擬參加心理健康健康等教學賽課。
6.充分發(fā)揮只有一臺電腦能上網(wǎng)功能,開展網(wǎng)絡互動教研,發(fā)揮博客作用,提高網(wǎng)絡應用能力。
培訓計劃書11
主旨:“工欲善其事,必先利其器”,通過對員工業(yè)務知識的培訓,使其能更深層地把握企業(yè)經(jīng)營狀況與風險,幫助員工分析指標,更能將財務指標貫穿于員工每一天的每一個決策中,成本及預算的管理,讓員工的工作效益和績效均有所提高。實現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展。
一、培訓內(nèi)容
全面理解三張報表所透露出來的企業(yè)經(jīng)營信息,對業(yè)務運作有更深層次的全局把握。 透徹掌握重要財務概念和財務指標,能夠結合指標信息做出更理性的決策。 掌握系統(tǒng)的成本控制工具、現(xiàn)金流管理方法和全面預算管理技能 運用財務思維解讀企業(yè)運作,并尋求提升經(jīng)營績效的方法 多年跨國公司財務管理經(jīng)驗的總結和創(chuàng)新,源于實踐用于實踐
二、培訓課程
【第一天】財務報表基礎
總論、財務管理的宏觀視角——案例分析:缺乏財務意識和財務知識的管理者帶來的管理混亂
財務管理概述
管理者必須掌握的財務基本知識框架
模塊一、財務報表的閱讀與分析——讀懂報表,更要把握真相!
如何快速讀懂財務報表? 財務報表的構成 財務三張表的解讀
資產(chǎn)負債表、損益表的閱讀和分析 資金流量和資金流量表的閱讀和分析 會計報表之間的關系 財務報表及財務信息來源 從管理的角度解讀利潤表 利潤是如何形成的
稅收對利潤及現(xiàn)金的影響 影響利潤的因素還有哪些?
案例分析:利潤的形成與利潤率分析
【第二天】關鍵指標分析
模塊二、財務指標分析與應用——讓決策與企業(yè)戰(zhàn)略一致 關鍵財務指標解析 如何分析盈利能力 資產(chǎn)回報率 股東權益回報率
資產(chǎn)流動速率風險指數(shù)分析 流動比率
負債/權益比率 營運償債能力
管理中的營運資本分析 資金周轉危機的發(fā)現(xiàn)與應對 確保資金安全的基本方法
實戰(zhàn)演練:杜邦財務分析及應用
案例分析:財務指標信息如何支持業(yè)務決策?
模塊三、財務分析用于業(yè)績評價——追求更卓越的績效 經(jīng)營利潤
占用資本收益率 資產(chǎn)收益率
EVA解讀公司的業(yè)績 平衡計分卡及其應用
【第三天】財務管理應用
模塊四、成本分析與控制——企業(yè)追求利潤的永恒不變之話題 產(chǎn)品成本的概念和構成 銷售成本的概念與構成 CVP(本-量-利)分析與運用 目標成本法:
控制成本 Vs 保證利潤
如何針對沉沒成本和機會成本進行正確決策 存貨管理與報表呈現(xiàn) 保本點分析
成本控制關鍵點分析
案例分析:不同職能的成本管理經(jīng)典方法 產(chǎn)品設計決定了80%的成本 銷售定價與銷售費用 戰(zhàn)略決策中的成本因素
模塊五、全面預算管理——從全局的角度做更好的預算
全面預算管理的戰(zhàn)略意義
全面預算管理制度框架和管理循環(huán) 全員參與 Vs 責任到人 全面預算編制的程序和方法 關鍵預算的編制邏輯 零基預算 預算執(zhí)行控制 預算調(diào)整
案例分析:預算編制及控制的關鍵點分析
此外公司會結合課程進度,在學員來校上課期間,不定期地邀請國內(nèi)外學者、專家或社會名流舉辦各種專題報告。
三、培訓預算
培訓經(jīng)費的來源:企業(yè)與員工按6:4來分擔
培訓經(jīng)費主要包括講師的講課費、資料費、教材費、聘請專家費用等。
四、培訓講師
企業(yè)主要選擇在該崗位上有豐富經(jīng)驗的人來擔任培訓師,此外也會根據(jù)需要邀請一些資深專家來講座。
五、培訓地點
培訓地點包括兩個方面的內(nèi)容:一是每個項目的實施地點;二是實施每個培訓項目時的集合地點或者召集地點。該方面的具體安排到時候會通知大家。
六、培訓時間
培訓計劃的執(zhí)行期和有效期為一個月,每一個培訓項目的實施時間見課程安排,另外會安排一定的反饋時期給每個學員。
培 訓 結 果 反 饋 表
了解聽課人對課程的滿意程度,對評估很重要,可以使我們不斷提高培訓質(zhì)量。請在課程結束后填寫這張表格,并交給授課老師。
姓 名: 部門/職位: 日 期:
課程名稱: 講師姓名:1、本次培訓所含的信息有助于您從事的工作?
□非常同意 □同意 □一般□不太同意 □不同意 2、 您認為本次培訓對您的幫助如何?
□有幫助 □有較大幫助□一般 □有點幫助 □沒有幫助 3、 您認為本次教師的'授課水平與專業(yè)知識如何?
□非常好 □ 較好 □一般 □不太好□不好 4、 您對本次培訓滿意嗎?
□非常滿意□滿意 □一般 □不太滿意 □不滿意 5、本次培訓的內(nèi)容是您期望學到的?
□非常同意 □同意 □一般 □不太同意□不同意 6、 您認為本次培訓時間:
□太長 □長 □合適 □短 □太短 7、 參加此項培訓受益(可多選): □獲得適用的新知識
□可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術 □將幫助我改變我的工作態(tài)度□幫助我印證了某些觀念
□幫助我客觀地觀察我自己以及我的工作 8、 您認為本次培訓教學組織如何?
□有新意□較好 □一般□不太好 □不好 9、教師達到了學員的要求?
□非常同意□同意 □一般□不太同意 □不同意
10、教師具備足夠的背景知識并有效執(zhí)行培訓計劃?
□非常同意 □同意□一般□不太同意□不同意 11、教師能使學員對課程內(nèi)容始終保持興趣?
□非常同意 □同意□一般□不太同意□不同意 12、您認為本次培訓所花費的時間是值得的?
□非常同意 □同意□一般□不太同意□不同意 13、老師能創(chuàng)造有利于學習的氣氛?
□非常同意 □同意□一般□不太同意□不同意 14、還希望參加此類的培訓嗎?
□非常希望□希望□無所謂 □不太希望□不希望 15、總體而言,您對此次培訓是否滿意?
□非常滿意 □滿意□一般□不太滿意□不滿意
16、鑒于您某一領域的豐富經(jīng)驗,您被推薦做基一門課程的內(nèi)部講師,您是否樂意?□非常樂意 □樂意□一般□不太樂意 □不樂意 17、請總結一下聽課使您獲得的最大收益是什么?
18、 您對改進本課程有什么建議?
培訓計劃書12
一、本校開展校本培訓的目標、條件和重點
校本培訓指導思想:
全面貫徹落實教育部《關于深化中小學教師培訓模式改革全面提升培訓質(zhì)量的指導意見》和《xx市“十二五”中小學教師繼續(xù)教育規(guī)劃》文件精神,以提高全體教師整體素質(zhì)為目標,以促進教師和校長專業(yè)化發(fā)展為導向,創(chuàng)新教師培訓機制和模式,構建現(xiàn)代、高效的教師終身學習體系。
校本培訓主要工作目標:
1、加強教師職業(yè)道德教育,提升教師法制素養(yǎng)。
2、使廣大教師形成終身學習、合作學習、開展研究性學習的理念與習慣,構建濃郁的校園文化氛圍,使學校真正成為學習型組織。
3、使教師的專業(yè)素質(zhì)得到切實的提高。一是學歷層次不斷提高;二是五級梯隊教師隊伍的新人;三是教科研能力有提升,在課題研究、論文撰寫方面有突破;四是現(xiàn)代教育技術的應用與研究有創(chuàng)新;四是教師教育理論水平有提高。
校本培訓的管理與形式:
校本培訓納入學校工作計劃,行政、工會、政教處、教導處協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排,做到有計劃、有實施,培訓過程有記錄,后勤保障有力度,培訓經(jīng)費有落實。
要認真組織好教師專題學習,開展好教研活動,不定期邀請專家來校對教師進行專題培訓,積極開展好校際交流活動。
校本培訓的重點:
1、教師職業(yè)道德建設。
2、新課程理論的學習和實踐。
3、教育科研基本方法的培訓和研究。
4、班主任工作培訓。
5、現(xiàn)代教育技術的應用與開發(fā)。
二、本校校本培訓實施意見和考核辦法
本年度校本培訓主要圍繞以下方面實施:
1、對教師開展普法教育,根據(jù)六五普法要求,組織教師學習并守法,提升教師法律素養(yǎng)。
2、繼續(xù)開展師德師風教育,強化教師個人形象,以道德講堂為陣地,不斷提高教師師德形象。
3、加強對教師現(xiàn)代教育理論的學習與培訓,特別是當前先進的教育教學理論的通識培訓與研究,包括課程改革理論、教育教學改革前沿理論、學校辦學理念、創(chuàng)建特色學校理念等等。
4、強化新課程教材教法的培訓力度。主要是培訓、研究各學科的教材及教法、新課程背景下的學科課堂教學模式、促使學生在知識和能力、過程與方法、情感、態(tài)度和價值觀三個維度都能得到發(fā)展的新的教學方法等等。以及如何進行有效教學,提高45分鐘的課堂教學效率的研究。
5、加強對教師科學素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。通過提升教師科學素養(yǎng)與人文素養(yǎng),拓寬教師的知識視野,豐富教師的文化底蘊,發(fā)展教師的教學智慧。
6、課程開發(fā)的培訓與研究。主要包括綜合實踐活動課程(重點是研究性學習)的理念、開發(fā)以及實施策略;校本課程的.理念、開發(fā)以及實施策略;各學科課程資源開發(fā)的途徑和方法等等。
7、學校德育工作方式方法的培訓和研究。主要有班主任工作職責和工作藝術,學生良好思想品德、健康的心理、行為習慣培養(yǎng)策略,學科教學中滲透德育的方法與藝術、學校德育工作常規(guī)管理、考核評價的途徑和方法等內(nèi)容。
8、加強現(xiàn)代教育技術應用能力的培訓,拓展教師利用網(wǎng)絡資源、共享資源的能力,要鼓勵教師建立教育教學資源庫,要發(fā)展教師開發(fā)的能力。
9、教育科研基本方法的培訓和研究。結合課題研究,組織教師學習研究教育科研的基本方法,不斷提高教師的科研能力。
途徑和方法 :
1、教師學習日活動(每兩周一次),以法制教育、師德教育為主。
2、學校的常規(guī)教研活動。
規(guī)范教研活動,在時間和空間上保證日常教研活動正常開展。(我校將周一下午第四課、周四下午第四節(jié)課定為學校政治、業(yè)務學習,集體備課、教研活動時間,各教研組均有活動地點),并且做到責任到人,教研組、備課組均應有計劃、有步驟、有組織地開展教研活動。
3、舉辦專題講座。
以校為本的教師培訓,需要聘請多方面專家(課程改革、教科研、學科教學、班主任等方面的專家等)深入到學校,針對學校和教師的實際情況,根據(jù)教學需求,在對教師的教學進行診斷與評價的基礎上進行培訓。師資主要是校行政人員及骨干教師、區(qū)市有關領導和專家、兄弟學校學科帶頭人。
4、開展主題研討交流。
以校為本的教師培訓制度建立的關鍵是要轉變主持培訓的培訓者的觀念,確立培訓者與被培訓者是平等合作的關系,培訓者要從過去居高臨下“傳授”新知識、新理念的角色轉變?yōu)榻處熍嘤栱椖康慕M織者、向?qū)А⒅\和學習伙伴的角色,主講教師與參加培訓的教師共同合作進行探討研究。圍繞某專題、研討課等,參與和體驗反思自己教學經(jīng)驗和教育觀念,在交流和研討中學習他人的長處,提高自己的認識,樹立新的思想和理念,實現(xiàn)自我發(fā)展。
5、協(xié)作教學或教學競賽。開設教學公開課,開展教學技能評比、優(yōu)質(zhì)課評比、論文評比或開展協(xié)作教學活動,加強校際間交流等。
6、開展教育科研活動。
學校抓好主課題,并管理好有關老師的課題研究,進一步深化課堂教學改革,轉變教師的思想觀念,提高教師的理論水平和科研水平。
7、積極組織教師參加校外各級、各類培訓和教研活動。
組織、鼓勵、支持教師參加片級、區(qū)級、市級、省級乃至國家級的有關培訓和教研活動,為教師的專業(yè)素質(zhì)發(fā)展創(chuàng)造條件。培訓回來后,讓他們走上講臺,為其他教師介紹培訓的主要內(nèi)容、主要精神。
8、加強教育技術能力的培訓。
9、激勵教師個人自學和研究。
強化利用網(wǎng)絡學習與培訓。大力發(fā)展現(xiàn)代遠程教育,鼓勵教師網(wǎng)上學習培訓,開發(fā)豐富的網(wǎng)上資源,開闊教師的視野和思路。 學習書本知識。在教師中倡導做個讀書人,做個文化人,讓讀書成為教師生命的一部分,鼓勵教師利用業(yè)余時間學習書本理論知識。要求教師每學期看一本教育理論書籍,寫一篇讀書心得。引導教師結合讀書學習積極撰寫教學案例分析和教學反思。
校本培訓的考核:
1、建好校本培訓臺帳。
2、填寫好考勤考核表。
3、定期抽樣調(diào)查,了解培訓情況。
4、定期檢查,及時總結。
5、將繼續(xù)教育列入教師年度考核,與績效掛鉤 。
三、本校對校本培訓進行管理的機構、制度和責任人
1、成立校本培訓工作領導小組
組 長:朱建華
副組長:xx
組 員:xx
2、成立校本培訓、校本教研指導小組。
主要職責是了解教師教育教學實際水平;明確學校教師隊伍建設發(fā)展目標;制訂校本培訓規(guī)劃;落實校本培訓與校本教研活動的具體計劃;評估教師參加校本培訓與校本教研的態(tài)度和實際效果。
組 長:xx
副組長:xx
組 員:xx
xx
3、制定校本培訓制度
(1)每年根據(jù)學校實際情況制定好計劃,認真組織實施。
。2)加強每次培訓的組織和管理。
(3)加強校本培訓的考核,注重效果。
。4)保證校本培訓設施、設備的添置和經(jīng)費開支。
。5)培訓結果記入個人檔案,與年度考核、評優(yōu)評先、晉級、績效等掛鉤。
4、校本培訓責任人
學校校本培訓由xx(副校長)分管;
校本培訓扎口教導處、政教處組織和管理;
學校意見
同意
。ü拢┓ㄈ舜砗炞郑簒x 20xx年1月7日
培訓部門審查意見
(公章) 年 月 日教研部門審查意見
。ü拢 年 月 日
繼續(xù)教育領導小組意見
(公章) 年 月 日
培訓計劃書13
尊敬的公司領導:
您好!首先我很榮幸能加入本公司成為公司一員,希望在未來的工作中能得到領導的支持和肯定,以下是我對自己工作的淺談,望領導指導
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質(zhì)的營銷隊伍。提高營銷人員對行業(yè)政策、工作流程、分析銷售走勢、客戶需求等方面把握能力和水平,適應目前汽車行業(yè)發(fā)展的要求。客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個營銷人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮
2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、車輛的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求
1、營銷人員對銷售和客戶需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年將該項工作做為營銷人員考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的'知曉率、檢查客戶訂單的提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。營銷人員預測準確率的考核,重點以市場真實需求,重點銷售個別品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高營銷人員把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是重點銷售個別品牌。在保證銷售量的前提下,開發(fā)推廣附加服務(保險、裝潢等)力爭單車利潤有所提高提高
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的需求意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造
1、強化服務,進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到營銷人員的關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念?蛻舻姆⻊帐侨轿坏,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶
2、協(xié)同營銷人員管理客戶的管理,提高營銷人員的銷售數(shù)量,營銷人員對客戶的管理不能僅僅放在被動上,更主要如何把握客戶需求方向,注意客戶的選擇對比落實情況,邀約試駕開展有效的銷售
3、加強大客戶管理,進一步掌握政府,集團需求信息
四、加強品牌培育,提高市場占有率。營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在汽車品牌培訓方面,營銷人員要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚了解競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢以及略勢提高自身銷售優(yōu)勢
1、區(qū)域的展示以及政府車展活動,增加品牌的影響力,提高品牌區(qū)域知名度。增加銷售和訂購的目的性
2、對廣大的農(nóng)村市場宣傳,進一步加大銷售力度,發(fā)展更加廣泛的農(nóng)村市場
五、強化管理,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。
1、營銷人員的規(guī)范方面:營銷人員在每天接待完客戶時必須進行客戶資料的整理以及保密,防止客戶信息丟失、外泄。并根據(jù)客戶需求注明洽談進度
2、進一步規(guī)范營銷人員的工作職責。營銷人員不得隨意向客戶承諾超越權限的服務以及優(yōu)惠,保證成交后的客戶滿意度
最后希望公司蒸蒸日上!
培訓計劃書14
一.計劃摘要:
旭日培訓班是一個以提高學生成績?yōu)槟康恼n外培訓機構,由景德鎮(zhèn)大學生組成的主要以家教式的培訓團隊。旭日培訓班以先進的教育理念和教學模式,強大的培訓師資陣營,獨具特色的培訓課程體系,嚴謹?shù)闹螌W作風,優(yōu)質(zhì)高效的組織服務,顯著的培訓效果為學生服務。目前公司注冊資本10萬元,教師6人。 辦學理念:選擇旭日,旭日因您而精彩;選擇旭日,您因旭日而騰飛!
服務簡要:平時與寒假,暑假期間為學生提供良好的學習環(huán)境,提供一種融洽的學習氛圍,旭日培訓采用家教式培訓將用自己的學習經(jīng)驗教導學生,學習方法指引學生,開啟你的夢想。從基礎起航,不斷提升,引導學生到達理想的彼岸!我們用心,學生專心,家長放心!針對歷年中考,高考的重點自主編寫教程,讓你盡早與中考,高考接軌,接觸它,熟悉它,征服它!小班制教學(每班不超過20人),互動式授課。 課程科目種類很多,包括:、初中、高中的語文、數(shù)學、英語、物理、化學、生物、歷史、地理、政治等。針對個人情況查缺補漏!
二、產(chǎn)品與服務:
本家教公司提供初中,高中的數(shù)理化家教服務,我們的服務對象有:(1)跟不上學校的教學進度,所學知識無法消化的學生;(2)知識漏洞很多,自己想學好但好像什么都不懂的學生;(3)學習目標明確,很想學習但因為習慣不好和欠缺必要的技巧方法導致成績無法上升的學生。我們有專門的教室,專業(yè)化教學,教室配備齊全。合作團隊是公開招聘的具有良好在職業(yè)素養(yǎng)的有經(jīng)驗的勤工儉學的大學生,且經(jīng)過專業(yè)老師培訓,而且大學生家教較易和學員溝通,工作認真負責,確保教學質(zhì)量的高品質(zhì),根據(jù)學生不同的時間和需求合理排班并排課,也可以有一對一家教。
運作:
1,場地租賃
教室租賃調(diào)查:景德鎮(zhèn)市的租房價格是合理的,大概在650-1200每月,主要用來作為我們家教的工作地點,也可因通過各種渠道租學校的教室作為我們的辦公地點,我們個人主要是在學校里住,每天工作完返回工作地點,中午可以在工作地點休息和吃放,這樣每月的花銷大概在兩千到三千每月。
2,組建高水平的合作團隊
公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本校勤工儉學生,根據(jù)個人特點和公司需求組建好具有高效率,高水平的團隊。
3,保持團隊的高實力性
請具有相關工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn),定期對員工進行相關的技能培訓。進行團隊內(nèi)部的交流心得活動,進而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4,搞好宣傳工作
利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳,傳單宣傳,設置網(wǎng)站,抽樣調(diào)查等方式進行。也可以通過相關的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場打響第一炮。
5,樹立良好的公司形象
公司制定的服務標準和企業(yè)理念:創(chuàng)意似金,敬業(yè)如牛,慧知于行,通厚再德。
6,教員評比制度
如教員誠信度排行,教員人才庫等,公司將對教員進行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報告調(diào)整教員的誠信度,,好讓家長放心的選擇。三、市場分析:1、產(chǎn)業(yè)背景分析:教育培訓市場是一個很有潛力的市場,目前的教育培訓機構種類繁多,層次也是參差不齊。作為本科院校的學生,我們是這個市場的重要供職資源,但是這一資源卻不能為自己所用,而是服務他人。這種情況造成了教育服務資源(本科院校中的大學生)長期處于一種無計劃的混亂分布狀態(tài)。大學生們通過中介機構尋找家教,需要繳納為數(shù)不少的中介費。而這些中介機構又不具備專業(yè)的'教師測試與培訓能力,造成一些沒有經(jīng)驗的大學生從事家教后不能收到良好的效果,并招致家長們對于大學生家教群體的不信任。其次一對一的培訓模式所收取的費用較高,對于一些普通家庭來說,這種培訓模式無疑會給他們帶來較大的經(jīng)濟負擔。所以我們大學生家教團隊就有一定市場。
2、市場背景分析—— SWOT分析
在于加深學生對知識的掌握程度。每一個老師都有自己一套教法,有自己的優(yōu)質(zhì)學習技巧,他們在培訓班會展示出來,學生可以借此機會多掌握一些學習方法和解題技巧。對于一些學習不自覺的學生還有一定的管制作用。
四:競爭分析
一:競爭者分析:
1:現(xiàn)有競爭者:主要是面向大學生的一些上門家教和辦成已久的特殊培訓班,如育才培訓班等,家長對這些有偏好,思維更傾向家教和家喻戶曉的哪些培訓班。
2:潛在競爭者:越來越多走出校門的大學生家教,以及近些年來興起的教育培訓班,這些都將成為強勢的競爭對手。
二:合作伙伴和市場障礙:
1:合作伙伴:我們的創(chuàng)業(yè)團隊和加入的大學生師資力量。
2:市場障礙:主要是達到政府所標準的培訓班,我們能規(guī)范整個培訓班,努力做成一個優(yōu)秀的標準的教學培訓班。
五:營銷方案:
由于我們的旭日家教培訓班還是剛剛成立,雖然目前的組織成員都是有過家教經(jīng)驗的家庭課外培訓老師,曾經(jīng)在景德鎮(zhèn)都一對一培訓過中小學生,但是我們?nèi)狈π“啻蟀嗉w授教經(jīng)驗,因此不管是招聘優(yōu)秀的教師成員還是納授學員,我們都是零基礎,面對目前景德鎮(zhèn)市場上投入運營的家教機構,競爭異常的激烈,所以要把我們的家教機構推銷出去是重中之重。
六:財務預測
假設我們的家教公司能持續(xù)經(jīng)營,經(jīng)營若干個學期,注冊資金8萬,啟動資金4萬,流動資金4萬。向銀行借款五萬,年利率為6%,則一年為50000*6%=3000元
調(diào)查問卷及宣傳單的打。300元 教室租賃及設施維護:1200元 培訓材料購買:300元 公交費用:100元 飲食;:12*1000=12000元 人員聘用:800*4*7=16800元 成本共計約:30700元,為應收賬款。
家長應交學費:300*30*10*2=60000元,為應收賬款。
培訓計劃書15
為使培訓課程系統(tǒng)化,達到更好的培訓效果,20xx年培訓分為中心培訓課程和部門培訓課程,中心培訓課程由總經(jīng)辦組織、實施。部門培訓由中心各部門組織實施。具體安排如下:
1、中心培訓課程
中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動態(tài)培訓課程三類,具體實施如下:
、 入職培訓課程
酒店行業(yè)人員流動率較大,為保障中心工作正常有序的開展,中心高度重視新員工培訓工作,將按照 “先培訓,后上崗”的原則,按計劃有步驟的對新員工進行崗位培訓,保證新員工入職培訓率100%。
、偃氲昱嘤枺
入店培訓由總經(jīng)辦組織實施,考慮到人員進店的零散
性,該培訓由總經(jīng)辦根據(jù)實際情況每1—2個月組織一次,入店培訓內(nèi)容以公共知識為主,主要包括中心概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌、服務意識、治安消防、應知應會等課程,增強新員工對中心的認同感,培訓結束后由總辦組織培訓測評。
、趰徢芭嘤枺
崗前培訓由用人部門組織實施,部門在新員工到崗后按計劃開展培訓。由部門指定專人負責對新員工進行培訓,培訓員對新員工受訓情況認真總結并反饋,總經(jīng)辦對新員工崗前培訓進行跟蹤檢查。
、墼趰徟嘤枺
在崗培訓由用人部門組織實施,經(jīng)部門及總經(jīng)辦考評合格的`員工方可獨立上崗。部門培訓除不斷強化基本的服務技能之外,培訓要以提高員工的服務意識為目的,逐步培養(yǎng)新員工的服務技巧、促銷能力及對客服務中的溝通應變能力。
、 固定培訓課程
為不斷強化員工服務技能及服務意識,部分培訓課程將循序漸進的持續(xù)開展,具體安排如下:
① 禮節(jié)禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務形象,規(guī)范前臺部門儀容儀表,強化員工禮節(jié)禮貌意識,該培訓將作為20xx年度培訓的重點,各前臺部門每月安排2課時的培訓。
、 外語(英語、日語)培訓
英語培訓:為提高外賓接待服務水平,20xx年中心將對前臺部門每月開展英語培訓課程,并著手在各部門選拔英語培訓員。
日語培訓:由于中心接待日本客人較多,但日常日語會話能力目前很欠缺,20xx年度將開展初級日語培訓。
外語培訓將進行階段性測評,并根據(jù)測評進行外語等級評定。
③ 治安消防培訓
為提高員工安全意識及自我防范意識,提升心理素質(zhì),冷靜處理各類突發(fā)事件,20xx年度總經(jīng)辦將聯(lián)合安全部分階段對全體員工進行安全意識和消防實操演練的培訓。
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