【精選】年度培訓計劃模板匯編5篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，讓我們一起來學習寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編收集整理的年度培訓計劃5篇，希望對大家有所幫助。

年度培訓計劃 篇1

　　為了進一步增強職工安全意思，提高現(xiàn)場應急處置能力，消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《煤礦安全規(guī)程》等有關規(guī)定特制訂本計劃。

　　1、編制目的：

　　建立健全突發(fā)事件應急避險培訓機制，及時、有序、高效、妥善的處置安全生產(chǎn)突發(fā)事件，使職工掌握應急避險知識，最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護我礦安全穩(wěn)定。

　　2、編制依據(jù)

　　依據(jù)《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》等相關法律以及本礦《安全生產(chǎn)事故應急救援預案》、《應急救援演習計劃》等有關規(guī)定制定本培訓計劃。

　　3、工作原則

　　（1）以人為本，安全第一。把保障職工群眾的生命財產(chǎn)安全作為首要任務，最大限度地預防減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　（2）統(tǒng)一領導。在礦領導班子統(tǒng)一領導下，由安全科組織實施，利用每月下午1－2小時時間集中全員進行培訓。

　　（3）依靠科學，依法規(guī)范。采用先進的技術和裝備，充分發(fā)揮領導、專兼職教師的作用，做好事故應急知識培訓工作。

　　4、培訓領導機構成員

　　礦領導應急避險知識培訓領導小組

　　組長：蘇華副組長：賀小峰

　　成員：商付全、黃敬濤、李繼斌、郭貴情、張玉帥、及各工區(qū)、科室負責人。

　　領導小組設辦公室在安全科，辦公室主任由鄧業(yè)文同志兼任，具體負責學習的監(jiān)督落實。

　　5、培訓職責

　　領導小組職責：負責礦井應急避險活動全程組織領導，審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。

　　（1）礦領導全面協(xié)調(diào)培訓工作，確保各項工作順利進行。

　　（2）安全科為培訓的責任科室，與培訓有關的所有機構、組織事宜統(tǒng)一受礦委會領導。礦委會對培訓組織負總責。

　　（3）安全科執(zhí)行培訓的具體事宜。培訓領導成員協(xié)調(diào)全礦的培訓工作。安全科輪流對全礦職工進行崗位應知應會、自救互救、安全防護等應急避險安全教育，以增強災難發(fā)生時職工的逃生幾率。此外，應急演練的參戰(zhàn)單位要加強防災減災的宣傳教育，增強安全意識，每周都要組織全體員工學習相關的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責，提高應急救援的能力。

　　（4）安全科根據(jù)礦領導要求組織編制各類專業(yè)應急人員、企業(yè)員工的培訓計劃，并組織實施。同時，對應急培訓工作進行總結(jié)，內(nèi)容包括：培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓師資、培訓人員、培訓效果、培訓考核記錄等。

　　（5）各科室隊組是應急避險培訓學習的主體，科隊長為第一負責人，負責總體組適合指揮協(xié)調(diào)，確保培訓內(nèi)容和培訓覆蓋面的實施落實。

　　（6）培訓中心工作人員、培訓專兼職教師嚴格遵守教師職業(yè)道德，忠于職守，愛崗敬業(yè)，認真準備，認真?zhèn)湔n，認真完成培訓任務。

　　（7）礦井應急救援領導、科室、區(qū)隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責，做好培訓授課工作。

　　（8）各單位在礦井培訓的`基礎上，鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育，利用周一安全活動日，業(yè)務理論學習日，安全學習“三個一”活動形式，組織本單位職工進行集中培訓，各科室、區(qū)隊、班組負責人負責，分科室、區(qū)隊、班組排定課程表，單位負責人要親自授課，對職工進行集中強化培訓學習，不斷提高應急應變能力，提高救援人員應急處置能力。

　　6、獎勵和責任

　　對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵；對在工作中不認真履行職責，玩忽職守造成損失的，要依據(jù)培訓工作規(guī)給予負責人行政處分。

　　7、監(jiān)督檢查

　　礦辦公室和安全科會同各專業(yè)技術人員對本培訓計劃的實施情況進行監(jiān)督檢查，保障各種措施落實到位。

年度培訓計劃 篇2

　　 為了適應新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要，加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設，進步村衛(wèi)生室技術職員的業(yè)務素質(zhì)和服務能力，依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員培訓暫行規(guī)定》的精神，我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓工作計劃以下：

　　一、衛(wèi)生技術職員在職培訓領導小組以下：

　　組長：(院長兼書記)

　　副組長：(院長)

　　成員：(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)

　　二、培訓的目標和任務

　　(一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務素質(zhì)與服務能力，為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。

　　(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。

　　三、培訓時間：

　　20xx年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦，全部培訓工作于20xx年12月底之前完成。培訓內(nèi)容17種知識，共14天培訓時間。

　　四、培訓職員范圍

　　我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的`能力，獲得相應的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。

　　五、培訓要求和規(guī)定

　　(一)接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有的權利和應盡的義務。

　　(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。

　　(三)為了保障在職培訓工作的順利進行，我院教學點的教室，裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室，設配等。在職職員按時培訓，嚴謹遲到、早退。

　　(四)重視考核

　　我院要研究制定培訓工作考核辦法，引進績效考核機制，經(jīng)費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結(jié)。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓考核結(jié)果記進本人業(yè)務技術檔案。

　　六、培訓模式

　　根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員的現(xiàn)狀，凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習，集中輔導和個人自學相結(jié)合的方式進行。

　　七、培訓內(nèi)容：

　　培訓將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術職員業(yè)務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓指南，我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中。

　　XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院

年度培訓計劃 篇3

　　20xx年我中醫(yī)內(nèi)科教研室在學校及第一臨床醫(yī)學院各級領導的大力支持下，認真落實學校、二級學院的工作意見，結(jié)合本教研室自身的實際，遵循科學、健康、有序的發(fā)展觀念，有條不紊的開展教科研工作，注重教科研的實際性，扎實、有效、創(chuàng)新務實，為教研室教師創(chuàng)設了良好的科研氛圍，強化了教育科研的服務功能，認真完成上級布置的各項任務促進我教研室教育管理水平的提升和師資隊伍素質(zhì)的提高，為提高學校教育、教學質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展做出一份努力。現(xiàn)將20xx年度本教研室工作總結(jié)及20xx年度工作計劃匯報如下：

　　20xx年度工作總結(jié)

　　(一)總體情況

　　我教研室目前在崗教師155人，其中高級職稱67人，中級職稱62人，在崗教師學歷方面，博士研究生16人，碩士研究生89人，大學本科50人。目前共承擔《中醫(yī)內(nèi)科學》等學科的教學任務，總學時896，同時承擔臨床見習2893課時。開展PBL教學授課并逐步將PBL教學模式引入臨床見習及臨床實習的帶教過程中。組織開展相關的教學競賽活動。

　　思想政治方面

　　始終堅持黨的教育方針，面向全體學生、實習生，堅持德育為首，確立以學生為主題，以“培養(yǎng)學生的主動發(fā)展”為中心的.教學思想，重視學生的個性發(fā)展，耐心細致的做學生的思想工作，努力提高學生的總和素質(zhì)。

　　(三)教學方面

　　1.加大教學工作督查力度，加強教學管理，為學生負責。

　　嚴格按照教學計劃的要求，認真細致做好教研室本學期所承擔課程的教學計劃，落實完成相關教學任務，從授課內(nèi)容到授課過程、作業(yè)及考核各環(huán)節(jié)進行討論。

　　加大教學工作督查力度，按照醫(yī)院教學工作考核標準不定期對各科室教學查房、病例討論等日常教學工作進行抽查，觀摩教學，了解帶教情況，查看入科教育、教學查房、業(yè)務講座、教學病例討論等記錄，對本教研室各臨床科室日常教學工作進行全面檢查。同時要求臨床科室加強對學生日常管理，不定期檢查學生出勤情況，要求學生在每個科室實習結(jié)束時都認真填寫臨床教學工作調(diào)查表，根據(jù)學生對實習輪轉(zhuǎn)科室及帶教教師的評價結(jié)果，及時反饋臨床科室，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

　　加強師資培訓，促進教師隊伍梯隊建設及教師素養(yǎng)的提高

　　為加強與其他醫(yī)院的交流學習，促進我教研室教學工作水平的提高，鼓勵各臨床科室人員進行中醫(yī)藥治療專科疾病的學術探討。穩(wěn)定專業(yè)技術骨干的研究方向和技術專長，曾先后派送 人赴省外高校進行學習交流及考察，為今后承擔理論教學工作做準備，通過本次活動，我們在教學管理上取得諸多寶貴經(jīng)驗，并且在繼續(xù)教育、科研管理、重點專科建設等方面取得較好的啟發(fā)，并進一步加強與兄弟單位之間的交流協(xié)作。

　　采取崗前培訓、實習后期技能競賽方式加大臨床技能培訓力度，提高臨床教學質(zhì)量。

　　對來院參加實習的學生進行為期4周的崗前培訓，以理論授課與技能培訓相結(jié)合，分組對學生進行全身體格檢查、胸穿、腹穿、骨穿、無菌技術等基本技能的培訓及考核，考核合格后方可進行實習輪轉(zhuǎn)。強化了后期臨床教育的管理，在20xx屆實習生中開展了PBL教學，受到學生好評，并參加了醫(yī)院組織的PBL教學比賽。同時創(chuàng)新教學理念，選派優(yōu)秀教師骨干至上海參觀學習。

　　關心學生，加強與學生之間的交流與溝通。在教學過程當中、實習教學過程中，定期與學生進行面對面交流，認真聽取學生意見及建議，發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。

　　科研方面

　　今年我教研室在科研方面取得較大進步，獲國家自然科學基金4項，廣西科技廳科技攻關項目1項，廣西自然科學青年基金3項。教育教學改革課題8項。

　　發(fā)表學術論文91篇，其中SCI6篇，中文核心期刊72篇。

　　20xx年度工作計劃

　　1.鞏固目前教學成果，規(guī)范開展日常教學活動。20xx年度的教育教學開展在目前所取得的成果的基礎上進行鞏固，有序、有計劃的開展日常教學活動。繼續(xù)深入開展PBL教學，同時加強教學改革的進一步探索。

　　2.加強實習生崗前培訓工作，加強入科教育，因材施教。

　　3.加強對實習生所寫的病案、各類醫(yī)療文書書寫的管理。

　　4.組織參加院級講座及科室小講課。教研室所屬各臨床科室要組織要針對性的教學查房，提高學生的診治水平，同時按照帶教查房三部曲的要求，逐步提高學生的臨床技能。

　　5.加強教研室中長期的規(guī)劃建設，增強教研室的內(nèi)涵，提高影響力。

　　6.加大教研室教師的培養(yǎng)及引進力度。積極聯(lián)系聘請區(qū)內(nèi)外著名專家到科內(nèi)查房、坐診、講學以帶動科室學術風氣及學術水平提高。繼續(xù)開展目前的科內(nèi)學術小講課。引導醫(yī)生和護士通過現(xiàn)代網(wǎng)絡學習別人的先進經(jīng)驗和知識。

　　7.鼓勵教研室教師積極申報各項課題，在課題的質(zhì)與量方面有進一步的突破。

年度培訓計劃 篇4

　　為了認真貫徹執(zhí)行國家、省、市安全生產(chǎn)文件精神和有關行業(yè)生產(chǎn)規(guī)定，遏止礦山事故的發(fā)生，為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟效益，創(chuàng)建安全礦山和諧社會，落實安全生產(chǎn)方針。

　　1、成立安全生產(chǎn)培訓領導小組

　　組長：李x

　　組員：許x 安x 白x

　　2、安全培訓領導小組職責

　　（1）制定年度培訓計劃。

　　（2）組織全礦各種崗位人員的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)技術培訓工作。

　　（3）負責職工考核，復查工作。

　　3、安全生產(chǎn)培訓時間

　　（1）特殊工種的培訓。組織安全員、尾礦庫工、電工、焊工等工種按時參加有關部門的`培訓和礦所組織的培訓工作。保證培訓時間，按規(guī)定落實，每年度不少于16小時。

　　（2）各崗位班組長、尾礦工，每月不少于16小時。

　　（3）新工人入礦進行三級教育培訓時間不少于40小時。

　　（4）礦長及安全員管理人員按上級培訓計劃參加培訓。

　　4、培訓地點：

　　企業(yè)會議室或其他地點。

　　5、培訓內(nèi)容：

　　（1）學習有關非煤礦山安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。

　　（2）學習系統(tǒng)的安全管理制度、崗位責任制和技術操作規(guī)程。

　　6、考核方法：

　　采用筆試閉卷和安全生產(chǎn)實際相結(jié)合，考試成績作為上崗依據(jù)，并納入年終評比。

年度培訓計劃 篇5

　　賓館重組以來，經(jīng)歷了風風雨雨的考驗，各項工作逐漸完善，始終緊緊圍繞服務勘探局和廣大油區(qū)人民，開展各項工作，在經(jīng)營創(chuàng)收、提升管理水平、建立企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)方面取得了一定的成績。20xx年賓館將面臨新的機遇與挑戰(zhàn)，迎接20xx年全國農(nóng)運會的召開，賓館硬件改造將會全面推進，服務項目和服務水平繼續(xù)提升，產(chǎn)品質(zhì)量全面升級；但是賓館經(jīng)營環(huán)境競爭更加激烈，經(jīng)營體制需要變革，各項激勵政策需要爭取協(xié)調(diào)，經(jīng)營成本及費用繼續(xù)增加，人員招聘面臨較大壓力，員工隊伍向心力尚未形成。根據(jù)賓館經(jīng)營方針及指導思想，對20xx年培訓做如下安排：

　　一、培訓思路

　　以“為經(jīng)營做服務，為管理做保障，促進賓館發(fā)展”為主導思想，突出以下重點：

　　1、推進賓館員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型，提升員工素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作思路，改變員工心態(tài)，找準個人定位；

　　2、建立賓館核心價值體系，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、信任感、榮譽感；

　　3、推動學習型組織建立，提高專業(yè)化管理水平與業(yè)務技能，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化；

　　4、儲備人才，為賓館的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎。

　　二、培訓方針

　　1、專業(yè)：加強專業(yè)化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路；

　　2、實用：根據(jù)賓館實際情況開展培訓，以解決工作中問題和賓館持續(xù)發(fā)展為目的；

　　3、高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率；

　　4、創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新；

　　5、分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。

　　三、工作重點

　　1、完善培訓體系

　　（1）建立完善培訓師隊伍：繼續(xù)開設培訓課程，要培訓出賓館內(nèi)部的'訓導師；

　　（2）完善賓館公共課與各部門業(yè)務技能培訓體系；

　　2、開發(fā)并完善基層管理課程

　　3、規(guī)范培訓教材：編寫或完善培訓教材

　　（1）《賓館案例手冊》日常收集案例

　　（2）《餐飲服務知識技能100問》

　　（3）各系列培訓課程課件及名家勵志講座光盤

　　4、加強管理人員培訓

　　（1）協(xié)助總經(jīng)理：推薦有效資訊、通訊報道，文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對經(jīng)理層，方便總經(jīng)理對各部門負責人指導；

　　（2）、引導班組長成長：利用內(nèi)訓課、外送培訓、請講師進來等形式，對各基礎管理人員進行培訓。課程內(nèi)容要針對性強，加強培訓后跟進，正式培訓后進行評估總結(jié)；平時加強與各部門負責人溝通。

　　（3）、訓練督導層：開展兩期內(nèi)部講師培訓以及系列督導培訓課程，并利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門督導層開展起部門的日常管理和培訓工作。

　　（4）、培養(yǎng)儲備干部：對賓館優(yōu)秀員工及資深員工作為儲備干部進行訓練，平時進行工作指導，協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。

　　四、培訓規(guī)劃

　　（一）、服務員培訓

　　1、賓館內(nèi)訓：

　　每周開展一個課時的員工培訓，六周時間將公共部分全部培訓到位，

　　第一周9:00—10:30《陽光心態(tài)》講座孫健升

　　第二周09:00—10:30《做最有用的好員工》講座艾莫

　　第三周09:00—10:30儀容儀表、服務禮儀，店規(guī)店紀了解油田賓館發(fā)展歷史孫勤磊

　　第四周09:00—10:30賓館服務意識提高賓館服務水平孫勤磊

　　第五周09:00—10:30《做企業(yè)真正的主人》講座李強

　　第六周09:00—10:30學習體會即興演講（每人10分鐘）

　　（1）該項培訓與主要課程成立培訓小組。組長：孫勤磊。副組長：張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華于麗。

　　（2）賓館正式發(fā)文通知餐飲部各部門員工培訓。

　　（3）所有員工必須修完課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核培訓，并利用個人假日參加學習。

　　（4）對現(xiàn)有培訓課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防食品安全、參觀附近酒店（廣源賓館、阿波羅酒店）等幾部分。

　　2、入職在崗培訓：

　　推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象。

　　3、新員工轉(zhuǎn)正培訓：

　　重點灌輸賓館經(jīng)營宗旨與服務理念，使服務理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務的氛圍。

　　（二）、管理層培訓

　　1、管理技能提升培訓

　　（1）課程開發(fā)：共分為四部分：《職業(yè)素養(yǎng)》、《管理決策》、《管理技能》、《創(chuàng)新意識》，完善此系列課程，成為20xx年管理層培訓課程開發(fā)的重點，提高賓館工作效率和服務質(zhì)量。

　　（2）培訓形式：每季度開展一期培訓，每期確定一個培訓專題，并在培訓后進行內(nèi)部討論交流，運用到實踐工作中去，切實提升賓館管理水平。

　　2、團隊文化建設培訓

　　（1）培訓意義：建立河南油田賓館的團隊文化，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，務實高效，領導賓館可持續(xù)發(fā)展。

　　（2）培訓方式：

　　A、戶外拓展訓練

　　B、賓館組織各項活動釣魚比賽崗位練兵爬山等

　　C、外出考察學習交流

　　D、內(nèi)部碟片學習

　　（2）培訓時間安排：

　　4—7月份期間安排

　　（三）、專題培訓

　　1、技能大賽

　　（1）時間：5、6月份

　　（2）項目：產(chǎn)品知識競賽、中餐擺臺、烹飪比賽服務場景比賽聘請評委考評頒發(fā)獎品

　　2、消防培訓

　　聘請油田消防支隊專家為期2天消防知識講座全員參與時間另行安排

　　3、醫(yī)療急救

　　聘請專業(yè)急救講師，對房務部、餐飲部、安全部等相關部門進行專業(yè)急救訓練，以便處理突發(fā)事故。全員參與時間另行安排

　　4、化妝技巧培訓

　　聘請外來美容培訓講師講授職業(yè)淡妝的化法，提升賓館員工職業(yè)形象。女員工參與時間另行安排

　　5、食品安全法培訓

　　聘請油田衛(wèi)生防疫站專家來賓館為期2天培訓。全員參與時間另行安排

　　（四）崗位技能培訓

　　各部門全年技能服務明細表（安排空閑時間不定時現(xiàn)場培訓）

　　由各部門領班負責

　　1、餐飲服務禮儀、儀容儀表、手勢與站姿、禮貌用語

　　2、各崗位服務人員的崗位職責

　　3、酒水知識、餐前準備工作、迎賓工作規(guī)范、餐中服務、開餐流程、如何處理顧客投訴、點單服務流程

　　4、托盤服務規(guī)范、上菜程序、斟酒程序、傳菜程序、巡臺程序、結(jié)賬程序、收臺程序、餐中服務技巧

　　5、婚宴餐前準備工作、婚宴服務流程、婚宴細節(jié)服務

　　6、各崗位運營的工作銜接程序

　　7、儀容儀表實際操作、禮貌用語練習

　　8、點菜、上菜、分菜、托盤程序、斟酒的實際操作

　　9、服務技巧、巡臺工作要點和實際操作

　　10、婚宴接待程序、模擬操作服務流程、練習開單

　　11、自我介紹、培訓敬魚頭酒文化

　　12、菜品的營養(yǎng)搭配、點菜技巧

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