細節決定成敗小故事

　　戴維·帕卡德說：“小事成就大事，細節成就完美。”每一件成功的大事，都是由一個一個小的細節累積和組成的部分，細節看似簡單而不經意，卻最終決定了這件事情的走向。下面陽光網小編為大家整理了細節決定成敗小故事，歡迎參閱。

　　細節決定成敗小故事

　　1、以小見大說誠信

　　據《玉泉子》一書記載，呂元膺任東都留守時，有位處士常陪他下棋。有一次，兩人正對局，突然來了公文，呂元膺只好離開棋盤到公案前去批閱公文，那位棋友趁機偷偷挪動了一個棋子，最后勝了呂元膺。其實呂元膺已經看出他挪動棋子了，只是沒有說破。第二天，呂元膺就請那位棋友到別處去謀生。別人都不知道辭退他的原因，他自己也不知道為什么被辭退。臨走時，呂元膺還贈送了錢物。

　　呂元膺之所以要辭退這位棋友，是由于他從這位棋友挪動一個棋子、搞了一個奷詐的小動作中發現了他的不誠信。誠信者，真誠守信之謂也。誠信，是人生的無形資產，是思想道德的重要組成部分。“人無信不立”，不誠信的人，不可能做好人，也難處世。與沒有誠信的人交往，是十分危險可怕的。

　　挪動一個棋子，看起來是一件微不足道的小事，似乎不值得認真。但小事不小，小中可以見大。誠信，是一種美德，是一種可貴的善良;而不誠信，卻是一種惡德，世間的無數不幸和災禍的根源，無不是由惡德所滋生、引發的。小與大，并沒有不可逾越的鴻溝。

　　2、美國民謠中的釘子

　　釘子缺，蹄鐵卸;蹄鐵卸，戰馬蹶;戰馬蹶，戰士絕;戰士絕，戰事折;戰事折，國家滅。

　　這是美國學者維納編著的民謠：古代某國，飛馬傳書，因馬掌缺了一個釘子，造成馬掌脫落，戰馬仆倒，戰士摔死，信未送到，戰爭失敗，最終導致了國家滅亡。

　　3、美國挑戰者號因為工作人員將程序上的小數點點錯了位置造成失事

　　2003年1月16日美國“哥倫比亞”號航天飛機升空80秒后發生爆炸，飛機上的七名宇航員全部遇難，全世界一片震驚。美國宇航局負責航天飛機計劃的官員羅恩;迪特莫爾被迫辭職。事后的調查結果表明，造成這一災難的兇手竟是一塊脫落的泡沫。可見有時候一個小小的細節甚至可以將全局毀于一旦。

　　4、輕視的代價

　　沙丁魚是大海中十分平常的魚類，它們身體瘦小幾乎是所有魚類的食物，但是沙丁魚卻可以殺死一頭巨大的鯨.

　　沙丁魚殺死鯨的方法很簡單。當它們遇到鯨，沙丁魚就拼命地逃，鯨魚就張開大嘴跟在沙丁魚后面。沙丁魚離沙灘越來越近，但鯨卻渾然不知。等鯨以極快的速度接近海灘時，那時已太遲了，巨大的身軀在慣性的作用下，沖上海灘，沉重的身體陷在海沙中，無法動彈。而沙丁魚身體很小，它們只需很少的水就能存活。在這場力量懸殊的爭斗中，最終以鯨的死亡而結束。

　　不少漁民都知道鯨是戰勝不了沙丁魚的，因為鯨輕視微小的沙丁魚，所以它的強大反而成為一種致命的缺陷。

　　5、殺雞須用牛刀

　　張瑞敏領導的海爾如今很叫響了，但當初的海爾經營管理可是一塌糊涂啊，張瑞敏入主海爾后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”，可見海爾昔日情形。1985年，海爾著手內部管理，為此編寫了10萬字的《質量保證手冊》，制定了121項管理標準，49項工作標準，1008個技術標準。張瑞敏著手整理企業內部，而且愿意花大力氣、花大價錢，小事當作大事做，這樣一來，才有了今天的成就。

　　6、一家大公司招聘新人，已經淘汰了好幾批參加面試的人選。這時無論是面試者還是被面試者都感到了幾分緊張：如果今天再不能選出合格的人選，那公司的許多工作就要受到影響;對被面試者來說，如果能進入這家全國知名企業工作，那自己今后的事業發展將不可估量。

　　這時一位年輕人走進了面試辦公室。他在門口看到一張小紙片，出于習慣，年輕人彎下腰撿起紙片并順手把它扔到了垃圾筒。面試過后，主持面試的該公司總裁叫這位年輕人留下來，他告訴年輕人可以馬上到公司參加培訓，等培訓合格后就可以正式上班了。年輕人自己都有些不敢相信，因為他知道在這次招聘過程中進入面試這一關的都是精英，而且據他觀察，其中有不少人的能力水平都在他之上。總裁聽到年輕人提出的疑惑，笑著答道：“這正是我找你談話的原因，你的能力水平確實不是所有應聘者中最好的，但是，只有你在面試時通過了一項最關鍵的考驗———門口的那張小紙片是我故意叫人放在那里的。”

　　那些與年輕人一同去參加應聘的人才，并非沒有看到門口那張雖然不大但卻明顯的紙片。對于他們來說撿起地上的小紙片同樣只是彎一下腰那么簡單，但是他們卻認為如此瑣碎的事情不值得一做，所以他們就錯過了進入那家大公司的機會，實際上他們因此而錯過的重要機會絕不僅僅是這一次。

　　而那年輕人就是美國汽車工業之父———亨利·福特。他用自己的實際行動證明了當初那位總裁的獨到眼光。

　　亨利·福特是幸運的，他的幸運不僅在于自己遇到了慧眼識英才的總裁，更在于他對每一件小事都不疏忽的認真精神。

　　7、尾數的哲學

　　一個年輕人到某公司應聘臨時職員，工作任務是為這家公司采購物品。招聘者經一番測試后，留下了這個年輕人和另外兩名優勝者。面試的最后一道題目為：假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆，你需要從公司帶去多少錢?

　　一名應聘者的答案是120美元。主持人問他是怎么計算的。他說，采購2000支鉛筆可能要100美元，其他雜用就算20美元吧。主持人未置可否。

　　第二名應聘者的答案是110美元。對此，他解釋道：2000支鉛筆需要100美元左右，另外可能需用10美元左右。主持人同樣沒表態。

　　最后輪到這位年輕人。他的答卷寫的是113.86美元。這位年輕人說：“鉛筆每支5美分，2000支是100美元。從公司到這個工廠，乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元，從工廠到汽車站為半英里，請搬運工人需用1.5美元，還有……因此，總費用為113.86美元。”

　　主持人聽完，露出會心的一笑。這名年輕人自然被錄用了。這名年輕人就是后來大名鼎鼎的卡耐基。

　　啟示：尾數看起來不起眼，其實，它能夠說明你的認真程度和處世哲學。注重尾數的人能夠給人工作嚴謹的印象，那些忽略尾數的人，常常給人留下隨便、馬虎的印象。

　　8、你的形象代表的不只是你

　　一位公司經理，他有一個惡習，就是不管在什么場合，一到得意處，便不自覺地摳自己的鼻孔。一次，在與合作方進行有關合資立項的談判，雙方談得非常順利，馬上就將進行到簽字生效的程序了。可是就在這時，這位經理舊病復發，得意忘形，手指不自覺地便伸進了鼻孔。這位經理一邊與談判方老總談笑風生，一邊肆意地摳著自己的鼻孔。這個動作被對方老總注意到了，并皺起了眉頭。

　　五分鐘以后，這位經理大人依然在繼續著自己的動作。對方老總立即阻止了正要往協議書上簽字的雙方代表，隨后表示，這份合作意向還需再重新探討，然后領著自己的人揚長而去，留下這位經理及莫名其妙的談判人員。合作就此以失敗告終。

　　事后，有人問那位揚長而去的老總，究竟是什么原因使他在關鍵時刻阻止了協議簽字的。這位老總的一席話傳到參加談判的人員耳中，簡直令他們不敢相信。

　　那位老總說：“在那樣莊重的場合，對方的經理先生竟然當著客人的面摳自己的鼻子，而且肆無忌憚，說明經理先生的素質是非常低的。經理的素質如此之低，其手下的員工的素質也便可想而知了。與低素質的人合作，是要冒極大風險的。我們不愿意拿自己的資金來冒這樣大的風險。”

　　9、辭職信里的11塊錢

　　不能再猶豫了，必須走。他學的是財會專業，但進入這家公司陰差陽錯地做了總裁秘書。總裁秘書，聽著好聽，其實干的全都是掃地倒水擦桌子的活。忙的時候，他甚至變成了萬能膏藥，哪兒都貼，公司員工開會，他是勤雜工，公司高層開會，他是服務員，而且有時候還要到車間幫忙，汗流浹背地裝貨卸貨。沒有人瞧得起他，連他自己也瞧不起自己。在這里，他感覺窩囊透了，沒有任何存在的價值。

　　有一天，老板去了國外，要過些時候才能回來。于是，他寫了封辭職信，交給了另一個秘書，讓他轉交給老板。然后，卷卷鋪蓋走了。

　　到了外面，再重新找工作，一點也不容易。他輾轉應聘了好多家公司，均以失敗告終。最后，好不容易找了一份專業對口的工作，他終于長長出了一口氣。不料，他在新單位沒干多久，卻忽然接到了原來公司老板的電話，老板要他回去。

　　回去?他苦笑，怎么可能，還去干那個伺候人的工作嗎?他不愿回去。所以，當老板的秘書來接他的時候，他婉言謝絕了。沒想到后來，老板干脆開著車親自來接他。他怔住了。老板說，你回來，我分配給你意想不到卻又夢寐以求的工作。

　　他成了公司的財務主管，真正的高層，老板的左膀右臂。

　　他回來后一步登天，在公司里引起了不小的轟動，各種各樣的猜測都有。因為還沒有一個普通員工辭職后，還會被這么高規格地請回來。更讓人想不到的是，他回來，老板直接讓他掌管著公司的經濟命脈，這得有多么大的關系啊。

　　沒有人明白其中的原因，包括他自己。他想問一問老板，卻又止住了。這有什么呢，老板總歸有他的理由吧。

　　直到幾年后的一次出差到海南，在面朝大海的賓館里，他和老板一起喝著茶。老板一時興起，突然問他，你想知道那年我全力找你回來的緣由嗎?

　　他說，我一直想，但我確實猜不出。

　　其實很簡單，是因為你的那封辭職信。老板說，那封信里還夾著11塊錢。

　　他一下子想了起來。是的，他辭職的時候，出于習慣，在信里算了一筆賬，詳細地羅列了自己最近一段時間從財務室支取的錢數以及平日采購花去的錢數，兩項相抵，還欠公司11塊錢。于是，他就把這11塊錢一并夾在了信里。

　　老板說，11塊錢實在是微不足道。然而，作為一個將要離開的人，卻沒有看輕這筆原本屬于公司的小錢，這樣的誠信不是一般人能有的。你想想，掌管公司的財務，還有比這更可靠的嗎?

　　10、故事中的土撥鼠

　　老師上課時說了一個故事：有三只獵狗追一只土撥鼠、土撥鼠鉆進了一個樹洞。這個樹洞只有—個出口，可不—會，居然從樹洞里鉆出—個兔子，兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹，兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，壓暈了正仰頭看的三條獵狗，最后，兔子終于逃脫了。

　　故事說完，老師讓我們針對這個故事提問。

　　我們提了一些問題：兔子會爬樹嗎?一只兔子怎么可能壓暈三條獵狗呢?

　　“這些問題提得都不錯，找到了故事不合理的地方，”老師說，“可是還有—個問題，你們都沒有問，就是土撥鼠到哪里去了?

　　啟示：注重結論，忽略細節，這種思維方式有時會妨礙我們全面地認識事物。

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