營銷方案策劃公司集錦五篇
為了確保事情或工作有效開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編精心整理的營銷方案策劃公司5篇,希望對大家有所幫助。
營銷方案策劃公司 篇1
前言
近年國內(nèi)住房條件不斷改善,大部分小康家庭住宅設(shè)計均有客廳、飯廳、臥室、廚房、浴室等。同時,在居室裝修中根據(jù)每個房間的不同用途,相應(yīng)安裝不同種類的吊燈、壁燈、天花燈、落地?zé)艏芭_燈。此外,還有一些特殊用途的燈,如壁柜燈、油煙機照明燈、鏡前燈、夜燈等等,從以前的一室一燈演變成現(xiàn)在的一室多燈。
隨著生活水平逐步提高,各式各樣的燈具除要滿足照明的需求外,亦要符合裝飾和美化居室的效果,因此,加速了燈具燈飾行業(yè)的發(fā)展。據(jù)報道,目前占據(jù)全國燈飾市場超過四成市場份額的中山古鎮(zhèn),自90年代以來,上繳國家稅收額每年均以約20%的速度遞增,反映不斷擴(kuò)大的燈飾市場。現(xiàn)時中國內(nèi)地已成為了燈飾消費大國,年需求各類燈飾在5000萬臺以上。也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多商家都在紛紛利用網(wǎng)絡(luò)來打響自己的品牌,燈飾商家也不例外,現(xiàn)在的電子商務(wù)越來越發(fā)達(dá),順著這個潮流,通過對一些燈飾企業(yè)和燈飾消費者的網(wǎng)上調(diào)查,我為燈飾產(chǎn)品設(shè)計了以下網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書。
第一部分 公司簡介
廣東亮盾燈飾有限公司。是一家專業(yè)從事LED照明燈具研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)照明公司。我們的產(chǎn)品主要涵蓋商業(yè)照明、辦公照明、家居照明、光源電器、戶外照明等,數(shù)千個品種,我們憑借著專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)秀的員工、不斷創(chuàng)新開拓。本公司宗旨“科技創(chuàng)新、立足誠信、盾的質(zhì)量”
我們的生產(chǎn)經(jīng)營范圍的產(chǎn)品有:LED日光燈、LED泛光燈、LED洗墻燈、LED水底燈,LED地埋燈、LED工礦燈、LED路燈、LED高棚燈、LED天花燈、LED筒燈、LED景觀燈、LED橋索燈、LED豆膽燈、LED球泡燈、LED水晶燈、LED投光燈、LED射燈、LED平板燈等LED燈具。
作為科立盾照明公司在廣東省的運營中心, 憑借著不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品,誠信的服務(wù),良好的品質(zhì),在廣東省乃至全國承接了多項政府、企事業(yè)單位的室內(nèi)、外照明亮化工程,愛到客戶及業(yè)界人士好評。
第二部分 燈飾網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
一、總體環(huán)境分析
1. 政治環(huán)境分析
2我國加大高效照明產(chǎn)品推廣力度,已確定推廣節(jié)能燈1億只,比2擴(kuò)大1倍,節(jié)能燈的推廣將適度向農(nóng)村傾斜,使更多農(nóng)村家庭用上高質(zhì)量的節(jié)能燈,盡快改善照明條件。同時,網(wǎng)絡(luò)強大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境也改變了傳統(tǒng)市場營銷對營銷環(huán)境所作的一些基本假設(shè)。順應(yīng)著這個趨勢并利用好網(wǎng)上專賣店和傳統(tǒng)賣場推向農(nóng)村市場。大力支持網(wǎng)上的一些著名網(wǎng)站,比如“燈飾視界”,“古鎮(zhèn)燈飾網(wǎng)”,這樣讓企業(yè)在網(wǎng)站上開專賣店,將有助于商家更好的了解企業(yè),也有助于企業(yè)更好的利用網(wǎng)絡(luò)資源,做好網(wǎng)絡(luò)營銷。 2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)熱潮“退燒”之后,遺留下來的電子商務(wù)技術(shù)仍然具有價值,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的觸角將伸向了更廣泛的領(lǐng)域,它的影響力也將勝過以往任何時期。燈飾市場在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)營銷中占據(jù)了相當(dāng)部分,因為隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的消費者為了自己家居的美觀,都紛紛上網(wǎng)尋找相關(guān)燈飾網(wǎng),查找自己需要的燈飾,合理消費。不過在裝修上花費了十幾萬甚至數(shù)十萬的消費者,誰會讓自己的心血白費?對燈飾的投入自然毫不吝惜。調(diào)查顯示,一個家庭購買燈飾的費用平均5000元,高達(dá)幾萬元也不鮮見。現(xiàn)時中國內(nèi)地已成為了燈飾消費大國,年需求各類燈飾在5000萬臺以上。
3.文化環(huán)境分析
第七屆古鎮(zhèn)燈博會的召開,讓“燈飾之都”古鎮(zhèn)都為之有了生氣,在行業(yè)發(fā)展低迷的形勢下漸漸地引起了更多的關(guān)注。展會現(xiàn)場,燈飾企業(yè)的燈具很是璀 璨,如同高貴的“花花仙子”。隨著社會發(fā)展,燈飾配件行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛:對照明行業(yè)而言,參展是企業(yè)發(fā)展的一大營銷渠道,也是行業(yè)發(fā)展的一大亮點。國內(nèi)燈飾配件行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)過近二十個年頭,縱觀“燈飾之都”古鎮(zhèn)的燈飾配件發(fā)展之路,三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場的發(fā)展歷程也不過是幾個年頭的時間,雖已初具規(guī)模,但要形成專業(yè)的燈飾配件交易市場仍是任重道遠(yuǎn),這也是現(xiàn)今國內(nèi)燈飾配件行業(yè)所缺乏的,目前還沒形成一種很好的網(wǎng)絡(luò)燈飾配件文化氛圍,如果商家把燈飾貿(mào)易當(dāng)做一種文化來做,那將會發(fā)展得更好。
4.技術(shù)環(huán)境分析
自“網(wǎng)上免費開店”活動開展以來,已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具,歐普照明等知名企業(yè)在內(nèi)的生產(chǎn)廠商積極配合,提供了完整的`資料,紛紛亮相網(wǎng)上專賣店。也隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,設(shè)計燈飾產(chǎn)品的技術(shù)越來越精致。燈飾的品種也越來越多,比如節(jié)能燈,以其造型的自由,細(xì)節(jié)精美的寫實性,色彩的變化無窮,最主要的是節(jié)省電,功率好,讓人有種和諧美。目前也有很多燈飾商家在自己的網(wǎng)店里提供消費者自己配件燈飾,滿足了消費者個性化需求。
二、行業(yè)環(huán)境分析
1.行業(yè)內(nèi)的競爭分析
在國內(nèi)大中城市一些進(jìn)入商場的燈飾,價格昂貴而品種少、款式平凡。一些小的燈飾經(jīng)銷點,又采用品牌雜亂的銷售方式,即不方便消費購買、又缺乏專業(yè)的服務(wù)和質(zhì)量保證。國內(nèi)燈飾品牌折扣店尚處于空白市場,麗真燈飾對品牌精準(zhǔn)定位,以“一站式供貨”避開傳統(tǒng)銷售渠道的層層轉(zhuǎn)批、層層加價的弊端,通吃市場。同時建立“時尚、節(jié)能、個性、健康環(huán)保、折扣”鮮明的品牌個性,在品牌規(guī)劃上,劍指全國,形成規(guī)模化優(yōu)勢。實現(xiàn)高起點、高收益。引領(lǐng)著燈飾消費的流行趨勢。
2.潛在進(jìn)入者威脅
燈飾市場急劇膨脹,發(fā)展空間無限巨大,豐厚的利潤更是強大的市場驅(qū)動 力,燈飾銷售成為最具投資價值的領(lǐng)域。這塊“香噴噴的蛋糕”讓有識之士興奮不已,悄悄進(jìn)入,暗自享用。在幾大燈飾賣場,人們明顯感到今年的燈飾無論在材質(zhì)、造型和功能上都比以往豐富,呈現(xiàn)"百花齊放"的現(xiàn)象,比如各種藤、竹、麻、布、陶、羊皮紙的燈大量涌出,原始自然的質(zhì)感增加;在造型上,想像力更豐富,如用于兒童房的自行車、飛機造型燈,還有各種藤編的茶壺?zé)簟ⅧB巢燈,海鷗、帆船狀的玻璃燈都極富創(chuàng)意,很吸人眼球;水晶燈的造型更加多彩,如彎月形、心形等等,不再局限于富麗堂皇的吊燈系列;在功能上,不少品牌燈飾廠商都推出了12伏的低壓環(huán)保燈,大大地節(jié)省了用電量。
3.替代產(chǎn)品的威脅
隨著技術(shù)的發(fā)展,OLEDLighting的出現(xiàn),這會威脅到燈飾產(chǎn)品的銷售等。
因為OLEDLighting具有輕、薄、軟、透明、可彎曲、可卷曲、環(huán)保不含汞、高發(fā)光效率等優(yōu)異的特性,具有威脅、取代傳統(tǒng)照明應(yīng)用環(huán)境的態(tài)勢,所以O(shè)LEDLighting在經(jīng)研發(fā)成功且順利量產(chǎn)后,可以應(yīng)用本身的所有特點,逐步取代傳統(tǒng)的照明燈源。
三、消費者分析
1.網(wǎng)絡(luò)用戶分析
據(jù)說,中國燈飾商貿(mào)在新的一年里,全球著名搜索引擎排名又攀新高,可見燈飾網(wǎng)絡(luò)的用戶很多,比如中山燈飾網(wǎng),為用戶提高免費注冊,這樣的網(wǎng)絡(luò)用戶不斷增多。
四、SWOT分析
1.優(yōu)勢(Strength)
公司的燈飾市場趨向于整合市場,多元發(fā)展。集時尚性、裝飾性、實用性于一身,產(chǎn)品價位高、中、低檔次齊全,可滿足不同層次消費者的需求。專業(yè)品牌,憑借雄厚的實力和豐富的營銷管理經(jīng)驗,將時尚文化與前沿科技融會貫通,服務(wù)于人們的生活。公司的產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)先, 以“人們的心靈需求”為設(shè)計理念。設(shè)計出“簡約、時尚、個性、節(jié)能、環(huán)保”的產(chǎn)品,讓燈飾與現(xiàn)代時尚流行元素同 步。在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品選材考究,做工精細(xì),款式多樣,外型美觀,質(zhì)量過硬。同時與國內(nèi)外實力雄厚廠商合作生產(chǎn),減少了中間環(huán)節(jié),降低了生產(chǎn)成本。公司的管理嚴(yán)謹(jǐn),對投資者實施產(chǎn)品銷售4S服務(wù)模式,即“商品銷售、服務(wù)、維 修、零配件供應(yīng)”為一體的全方位服務(wù)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上建立了屬于自己的網(wǎng)站,做好了公司網(wǎng)上的GRM,公司的網(wǎng)站鏈接了供應(yīng)商和一些著名的燈飾公司和廠的網(wǎng)站,這樣可以很好的解決公司的供求問題。
2.劣勢(Weakness)
公司的網(wǎng)站還在完善中,網(wǎng)站的點擊率比較低。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度不夠,網(wǎng)站內(nèi)容也沒有時常更新。
3.機會(Opportunity)
電子網(wǎng)絡(luò)的利用與推廣,拉近了世界各國客商的距離,使“信息全球化、商機無國界”成為現(xiàn)實,最終達(dá)到降低生產(chǎn)和營銷成本,并使燈飾企業(yè)與海內(nèi)外市場保持零距離。同時隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者為各行各業(yè)提供了很
多平臺,比如我們可以利用搜索引擎、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等來幫我們的產(chǎn)品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專利信息”服務(wù)系統(tǒng),在2第七屆燈博會期間正式開通,建立了“世界照明燈具數(shù)據(jù)庫”中專利文稿、外觀設(shè)計、同族專利等數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)建設(shè),并向企業(yè)推廣應(yīng)用。
4.威脅(Threat)
現(xiàn)在很多商家都看好了燈飾市場,紛紛加入了這個行業(yè),也陸陸續(xù)續(xù)注重?zé)麸椀木W(wǎng)絡(luò)營銷,不惜重金緊擠網(wǎng)絡(luò)的一些平臺的前頭。現(xiàn)在照明行業(yè)的品牌目前大部分只是業(yè)內(nèi)品牌,還不是大眾品牌,對于國內(nèi)消費者來說,照明行業(yè)的品牌多是停留在銷售商介紹的層面上。
第三部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
一、樹立推廣燈飾品牌
公司繼續(xù)保持品牌形象,采取:“網(wǎng)絡(luò)搜索引擎宣傳、公益活動樹品牌,小區(qū)推廣奠基礎(chǔ),終端銷售決勝負(fù)”的整體思路,將推廣活動融入市場的銷售,大力支持節(jié)能燈的品牌。
二、協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)
專業(yè)生產(chǎn)節(jié)能燈飾,整個網(wǎng)頁用黃色調(diào)來裝飾。黃色本身就是暖色調(diào),加上上面的一些造型逼真燈飾的圖片,更讓人喜歡,帶給人們溫馨的感覺。計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨立訪問用戶20xx人,提高點擊率。專業(yè)演繹節(jié)能燈飾,進(jìn)軍中國中、小城市,特別是農(nóng)村市場,達(dá)到年銷售2億的銷售目標(biāo)。
第四部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò)營銷定位
一、模式定位——B2C
公司首先利用B2C網(wǎng)絡(luò)平臺在網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店,公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等,或者提供服務(wù)種類、價格和方式,由消費者個人選購,下定單,或離線付款,公司負(fù)責(zé)送貨上門。讓消費者獲得更多的商品信息,雖足不出戶卻可貨比千家,買到價格較低的商品,節(jié)省購物的時間。公司要提高效率,與物流公司配合,降低成本。
二、內(nèi)容定位——提供專業(yè)的燈飾知識
公司的網(wǎng)站要為消費者提供燈飾知識,主要提供的是節(jié)能燈的知識。主要把燈飾產(chǎn)品的產(chǎn)地,質(zhì)量,材料,組裝說明,注意事項等介紹給顧客,以中高檔燈
飾商品為主,其它商品為輔,多種商品類型共同發(fā)展,以“超級銷售終端”為發(fā)展方向。
三、策略定位——推廣燈飾品牌,維護(hù)客戶關(guān)系
為消費者在公司網(wǎng)站建立一個反饋的渠道,使得客戶的種種意見和評價能夠通暢的在該渠道上流動,最后流動到企業(yè)的各個職能部門去——這是服務(wù)體系建設(shè)中非常重要的環(huán)節(jié)。對于VIP客戶,跟顧客在網(wǎng)上通過聊天平臺經(jīng)常聯(lián)系,平時由專門的客戶經(jīng)理每月一次登門拜訪,面對面收集客戶的意見填寫出〈〈VIP客戶溝通記錄表〉〉,而且職能部門經(jīng)理至少每半年拜訪一次VIP客戶。這種面對面溝通能夠有效地糾正溝通網(wǎng)絡(luò)上所層層累積的信息失真,及時把握VIP客戶的心理動態(tài),快速處理有損客戶利益的事件或者預(yù)防該類事件的發(fā)生。
四、市場定位——燈飾知識專家
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,市場的性質(zhì)發(fā)生了深刻的變化,廠商和消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易,市場將更加趨于多樣化、個性化,并實現(xiàn)徹底的市場細(xì)分。而消費者的行為也將發(fā)生一些變化,消費者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場營銷過程,消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。公司雇用幾名網(wǎng)絡(luò)營銷專員,及時并正確的回復(fù)客戶在線問題;接收客戶郵件并對顧客做出正確回復(fù);加強顧客對燈飾產(chǎn)品的了解。
第五部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò)營銷策略的選擇
一、網(wǎng)絡(luò)銷售的4P策略
照明行業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了由產(chǎn)品競爭到渠道競爭,以及即將到來的品牌競爭和資本競爭的階段。目前,照明行業(yè)還處于渠道競爭的階段,出現(xiàn)品牌競爭的態(tài)勢,還沒有發(fā)展到資本運營的階段。但是,照明行業(yè)內(nèi)一些具有營銷意識的企業(yè)開始認(rèn)識到品牌的重要性,紛紛采用各種營銷策略來提升自己的品牌附加值,樹立自己的品牌形象,如羲和的文化營銷、澳克士的服務(wù)營銷、朗能的體育營銷。所以我覺得公司的網(wǎng)絡(luò)銷售的4P策略應(yīng)該是這樣的:
1.產(chǎn)品策略
選用表現(xiàn)力強又傳統(tǒng)永恒的鐵為主材質(zhì);其他材料都是點綴之用,例如局部地方的樹脂;墜飾用的水晶。產(chǎn)品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門的檢查!燈飾行業(yè)內(nèi)有3C認(rèn)證的很少,這也是我們的基礎(chǔ)賣點之一,經(jīng)銷商或者工
程商及設(shè)計師都可以放心地長期推介產(chǎn)品;因為有免費的3C認(rèn)證;另外也是推介的最基礎(chǔ)的信心!同時在網(wǎng)上也要給消費者提個醒關(guān)注基礎(chǔ)質(zhì)量,為自家的安全多考慮。為管理產(chǎn)品流向,公司對產(chǎn)品外包裝實行編碼管理!既每件產(chǎn)品外包裝都有區(qū)域經(jīng)銷商的編碼!
2.價格策略對于價格策略,公司可以采用以下策略:
A、網(wǎng)絡(luò)營銷中,全國統(tǒng)一供貨價(出廠價)、零售價、統(tǒng)一折扣;價格為不含稅價;開發(fā)票需增加6%的費用;
B、如遇市場變化需調(diào)整價格的,公司將提前20天在公司網(wǎng)站和通過e-mail通知客戶,促銷讓利不在其范圍!突變情況除外!
3.渠道策略
“燈飾視界”網(wǎng)上專賣店是企業(yè)打開市場的新興渠道,它從一定程度上降低了企業(yè)的市場開發(fā)成本。將原來較長、較混亂的渠道網(wǎng)絡(luò)變成直銷渠道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺,讓燈飾消費者選用自己喜歡的燈飾,通過在網(wǎng)上下訂單,公司制作好,在短時間內(nèi)通過公司配送員送達(dá)用戶,這樣加強了網(wǎng)絡(luò)建設(shè),減少了渠道環(huán)節(jié)。
4.促銷策略
每逢佳節(jié)或公司周年日,公司應(yīng)該在網(wǎng)上專賣店提醒顧客有優(yōu)惠的情況,設(shè)置好一些有關(guān)燈飾網(wǎng)上的廣告,注冊免費發(fā)布廣告,為公司的燈飾在網(wǎng)上做好宣傳,吸引更多顧客。可以從很多方面去開展體驗式燈飾營銷,比如開辟專區(qū)選擇一些好品質(zhì)的燈飾產(chǎn)品與家居裝飾產(chǎn)品進(jìn)行和諧搭配,以使消費者在體驗的過程中有所參照與共鳴;如果賣場面積小,也可以做局部體驗區(qū),再結(jié)合一些效果圖冊、電子圖冊的燈飾與家居的陳設(shè)展示,傳遞給消費者更多可體驗的空間。
二、服務(wù)營銷
1. 服務(wù)營銷的目標(biāo)
公司計劃采用設(shè)計、銷售、裝修、回訪的一體化服務(wù),通過網(wǎng)上專賣店長期在線為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而達(dá)到國際化標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
2. 顧客
公司服務(wù)顧客主要分布在珠三角一帶,不過隨著社會的發(fā)展,慢慢擴(kuò)展到周邊的中小城市顧客,節(jié)能燈要把握好農(nóng)村市場的顧客。這些顧客對燈飾很感興趣,為自己家居裝飾購買燈飾的。也可以到國外網(wǎng)站上找潛在客戶,把公司的產(chǎn)品做成電子文檔,通過網(wǎng)絡(luò)方式發(fā)給客戶。在此,我們需要顧客對產(chǎn)品的認(rèn)同,讓顧客從中找到共鳴,如產(chǎn)品的生動化展示、品牌的強勢滲透、飾品的精細(xì)化配置和宣傳資料的爆破性設(shè)計。
3. 設(shè)施
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,公司的網(wǎng)絡(luò)實施要齊全,運營商要把對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和維護(hù)放在了非常重要的位置。網(wǎng)點能有針對性地引導(dǎo)顧客建立比較觀念,利用比較核心優(yōu)勢促使顧客選擇本企業(yè)產(chǎn)品。
4.員工在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)中,對于公司的員工,公司要有:
①一名燈飾網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理,了解燈飾市場運作流程,具備組織策劃能力等 ②三名燈飾網(wǎng)絡(luò)銷售人員,他們對網(wǎng)絡(luò)有一定的經(jīng)驗,熟悉淘寶網(wǎng)等銷售網(wǎng)站的操作及銷售流程。
③一名網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員,懂網(wǎng)站制作,優(yōu)化,推廣,會基本網(wǎng)絡(luò)軟件。 5.過程
對于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),公司要重視服務(wù)過程,從產(chǎn)品放在網(wǎng)上開始,時時關(guān)注供應(yīng)商的供應(yīng),消費者的需求等,公司的網(wǎng)絡(luò)營銷要計劃通過幾年的實踐、論證,通過對價格執(zhí)行、銷售額完成情況、正常庫存的維持、貨款及時回籠等指標(biāo)的考量,做好過程管理。把握好的經(jīng)銷商與經(jīng)銷網(wǎng)點,即可成就高效網(wǎng)點。 6.確保顧客獲得正向客戶服務(wù)體驗
公司的網(wǎng)店服務(wù),要確保顧客獲得正向客戶服務(wù)體驗。包含員工服務(wù)的及時性、親切性、專業(yè)性、靈活性、主動性、誠信性、感恩心態(tài)等多個方面。對于客戶來說,與他接觸的員工就代表著整個網(wǎng)店。員工要給客戶多一點的感動,提高網(wǎng)店魅力。讓客戶在興趣、喜愛之后進(jìn)入忠誠狀態(tài)。可以從以下方面體驗: ⑴響應(yīng)要及時迅捷對于公司顧客在網(wǎng)上的服務(wù),①自動回復(fù):由于線上咨詢燈飾產(chǎn)品的太多,請稍等馬上給您處理,非常抱歉;②首問優(yōu)先:優(yōu)先回答第一次詢問的客戶; ③VIP待遇:讓VIP客戶感受格外的溫暖;④售后服務(wù):在線售后專員或400 電話。
⑵交流要禮貌親切
對于公司的顧客網(wǎng)上服務(wù)態(tài)度,①要用禮貌用語:您好、歡迎、請、多謝、再見;親切用語:兄弟、姐姐等②購買燈飾高價值產(chǎn)品或目標(biāo)客戶為男士的,適合用禮貌用語③第一原則是尊重客戶習(xí)慣、喜好,采用不同類型用語。
⑶服務(wù)要專業(yè)可信
①售前客服:加強在線客服理論知識、實踐培訓(xùn);常用問答整理;②售后客服:需要經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),對每款產(chǎn)品有切身體驗,可指導(dǎo)客戶操作使用產(chǎn)品和解決簡單問題。
⑷銷售要積極主動
①通過介紹產(chǎn)品的賣點,幫客戶下決心;②通過良好的溝通,消除客戶的不滿或疑慮;③通過推薦暢銷產(chǎn)品或促銷活動,提升客戶貢獻(xiàn)率。
⑸處事要設(shè)身處地
①售前:不建議客戶購買他不使用的產(chǎn)品;不建議客戶購買不必要的高價型號;告知客戶最經(jīng)濟(jì)實惠的購買方式等。②售后:不逃避自己所承諾的退換貨責(zé)任;不因已完成交易而態(tài)度冷淡;不計較為單個客戶服務(wù)而付出的過多成本;將客戶問題當(dāng)自己的急事處理。確保顧客獲得正向客戶服務(wù)體驗的方法有很多,公司只要根據(jù)自身特點來實施。三、關(guān)系營銷
1.質(zhì)量
為了進(jìn)一步做大做強燈飾產(chǎn)業(yè),務(wù)必采取更加到位的措施來提高燈飾質(zhì)量,并希望在短時間內(nèi)出成效。對消費者負(fù)責(zé),滿足不同需要。
2.服務(wù)
公司網(wǎng)站的主要作用一個是做產(chǎn)品的展示,我們已將所有的產(chǎn)品資訊放到網(wǎng)上,加盟商可以通過特定的方式看到我們最新的產(chǎn)品。第二是作為溝通的工具,網(wǎng)站上可以實現(xiàn)在線通信,及時回應(yīng)客戶的咨詢,還有留言本功能供客戶使用。公司還為顧客提供免費維修維護(hù)服務(wù)。
3.運用e-mail管理客戶關(guān)系
通過e-mail真誠邀請顧客和感謝客戶光臨店鋪;發(fā)送卡片、致謝函等形式表示感謝。每到佳節(jié)和公司周年日,通過e-mail給顧客致信祝福,寄去燈飾產(chǎn)品的圖片,拉近與顧客的距離。
四、體驗營銷
1.有獎?wù)魑拇筚?/p>
每年公司對廣大消費者進(jìn)行2—3次有獎?wù)魑拇筚悾岊櫩桶咽褂霉緹麸椀母惺芎涂捶ㄒ约皩ζ渌镜臒麸椏捶ǎ堫櫩褪銓懰麄兣c燈飾之間的真情故事,寫成文章,通過電子稿件發(fā)給公司,公司根據(jù)來稿,對優(yōu)秀文章的顧客進(jìn)行獎勵,獎勵品可以是燈飾用品,也可以是獎金什么的。
2.網(wǎng)站界面及功能的設(shè)計
向廣大燈飾愛好者以及網(wǎng)站設(shè)計者為公司的網(wǎng)站界面及功能做設(shè)計,讓顧客參與燈飾宣傳工作。五、網(wǎng)絡(luò)推廣策略
我們擁有自己的網(wǎng)站,也會在一些行業(yè)性的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,比如燈飾視界、中國照明商貿(mào)網(wǎng)等,外銷方面的業(yè)務(wù)會通過阿里巴巴、環(huán)球資源企業(yè)網(wǎng)進(jìn)行推廣。計劃從以下方面推廣:
1.搜索引擎推廣
公司要建立公司網(wǎng)站、到Google、百度上做搜索引擎優(yōu)化及推廣、到淘寶網(wǎng)上開專賣店和成為阿里巴巴網(wǎng)站的會員,用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。
2.友情鏈接
鏈接中國一些著名的燈飾廠的地址和世界一些知名燈飾品牌的網(wǎng)址,特別要鏈接古鎮(zhèn)燈飾網(wǎng),提高網(wǎng)站的點擊流量。
3.e-mail營銷推廣
可以盡可能的收集愛好和購買燈飾人的email和有潛在購買力的人群的地址。
4.BBS社區(qū)推廣
公司將燈飾制成廣告,在一些比較著名的論壇上面發(fā)帖(比如中國裝飾聯(lián) 盟交流論壇;得意居設(shè)計BBS),又能大大提高廣告的訪問量。來提高公司知名度。
5. 博客營銷推廣
現(xiàn)在流行的“點亮”,可讓點亮的成員幫忙做博客營銷,大大提高燈飾公司的信譽度。
第六部分 燈飾網(wǎng)站導(dǎo)航
公司的網(wǎng)站模板主要功能包括:關(guān)于我們,燈飾產(chǎn)品展示3級分類,新聞中心2級分類,友情鏈接,在線留言。所以計劃要求公司網(wǎng)站的每一級的導(dǎo)航系統(tǒng)都很好,要真正做到精耕細(xì)作的燈飾行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站。要被越來越多的燈飾相關(guān)行業(yè)人士所熟知并收藏,成為瀏覽燈飾行業(yè)網(wǎng)站的導(dǎo)航工具,為廣大上網(wǎng)瀏覽者提供更多更齊全的信息服務(wù)內(nèi)容。
第七部分 燈飾技術(shù)支持
公司的燈飾通過ISO9001:20xx質(zhì)量休系認(rèn)證;英國皇家UKAS認(rèn)證;世界名優(yōu)名牌產(chǎn)品推廣中心的“中國名優(yōu)產(chǎn)品”認(rèn)證;中國CCC強制認(rèn)證及歐盟CE認(rèn)證等項國內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證。有強大的技術(shù)做后盾,采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)計高質(zhì)量燈飾產(chǎn)品,燈飾網(wǎng)站注重內(nèi)鏈,這樣安全得多。公司的網(wǎng)站設(shè)計要完善,為消費者提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,比如有不同燈飾產(chǎn)品的搜索欄,這樣方便消費者搜索產(chǎn)品,更好提高公司的產(chǎn)品形象。
第八部分 燈飾網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)費預(yù)算
網(wǎng)上專賣店更能節(jié)省營銷的開支與成本,這是很多的企業(yè)所無法否認(rèn)的。 “燈飾視界”網(wǎng)上專賣店已經(jīng)能實現(xiàn)公司的心愿,而且能夠節(jié)省很多的費用開 支,并且輻射范圍更廣。所以公司的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)費預(yù)算不用很大,主要經(jīng)費運用在廣告的制作和公司網(wǎng)絡(luò)營銷成員的工資,電腦的運行與維護(hù)等。
營銷方案策劃公司 篇2
一、計劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元。
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個。
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度。
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷。2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)。4、長株潭的融城。5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。6、人們對自身生活要求的提高。綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致。并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值。提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元。
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商。成為快速成長的成功品牌。
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴。
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則。制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議。B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場。D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場。E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊的基本理念:A.開放心胸。B.戰(zhàn)勝自我。C.專業(yè)精神。
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊。其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)。
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊。
5、選擇一套適合公司的市場運作模式。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式。直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點。
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法。
9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點。
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的'實現(xiàn),特別是為了加強渠道建設(shè)和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人。務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作。將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管。
12、加強銷售隊伍的管理:實行三A管理制度。采用競爭和激勵因子。定期召開銷售會議。樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績:公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù):針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
18、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)。
六、配備和預(yù)算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人。
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費提供門面,人員)。
4、時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點。
7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
8、為加強機構(gòu)的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
營銷方案策劃公司 篇3
前言
此份營銷策劃的目標(biāo)為杭州下沙在校大學(xué)生市場,將要進(jìn)行推廣的產(chǎn)品為財通證券“財智版”手機炒股軟件。
浙江杭州下沙高教園區(qū)是目前浙江省最大規(guī)模的高教園區(qū),有15所高校,在校大學(xué)生16萬人。杭州作為國際性城市,經(jīng)濟(jì)金融與世界接軌,在校學(xué)生亦熱衷于各種經(jīng)濟(jì)活動,投資理念較為超前。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在校杭州下沙高教園區(qū)大學(xué)生的手機覆蓋率達(dá)到了100%!99%手機中開通GRPS業(yè)務(wù),未來參加工作后打算進(jìn)入股票市場的人數(shù)多達(dá)81%。88%同學(xué)們現(xiàn)在對于證券市場十分感興趣。但我們必須承認(rèn)只有少數(shù)的在校大學(xué)生具有炒股經(jīng)濟(jì)實力和投資能力。可是根據(jù)我的調(diào)研發(fā)現(xiàn),目標(biāo)群體的生活狀態(tài)和特點決定了這是一片未開發(fā)巨大的藍(lán)海市場。第一,此市場具備推廣的財通證券“財智版”手機炒股軟件一切硬件基礎(chǔ)。第二,目標(biāo)群體擁有較多的課余時間,對于證劵信息較為敏感,具備推廣財通證券“財智版”手機炒股軟件的軟件基礎(chǔ)。第三,各大證券公司沒有真正地進(jìn)入過此市場,目標(biāo)群體沒有各大證券公司成形的品牌形象。81%的同學(xué)未來向打算進(jìn)入股票市場,因此此市場就是未來的股民市場,擁有巨大的投資潛力,而需要開發(fā)市場投入較小。
并且,截至20××年11月末,滬深股票賬戶數(shù)合計為16481.94萬戶,A股賬戶16229.87萬戶,其中有效賬戶為13982.98萬戶。從我國年齡人口構(gòu)成上來說,具有民事行為能力的15-59歲的人口為89742萬人,按每戶4人計算,基本每個家庭都已經(jīng)開過戶,意即市場已飽和,唯一還存在機會的就是未來社會的中堅---現(xiàn)在的在校大學(xué)生。
故此本策劃通過合理的分析認(rèn)為,只要堅持以可行性與創(chuàng)造性并行的原則,從目標(biāo)群體者出發(fā),制定了一系列符合目標(biāo)消費者需要,可行性強的`營銷策略。通過財通證券“財智版”手機炒股軟件在杭州下沙高教園區(qū)在校大學(xué)生中的推廣,財通證券在此片藍(lán)海市場中率先搶灘登陸,在大學(xué)生也就是未來股民心中樹立起強大的品牌形象,一定能以較少的投入獲得巨大的收入。
第一部分 營銷目標(biāo)
通過一系列的營銷活動,本策劃希望達(dá)到以下幾個目標(biāo):
(一)在杭州下沙高教園區(qū)在校大學(xué)生市場中,財通證券“財智版”手機炒股軟
件普及率達(dá)到50%以上。
(二)在財通證券“財智版”手機炒股軟件整個推廣期間的下載量達(dá)到80000
第二部分 宏觀環(huán)境分析
(一)社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析:
隨著中國的不斷發(fā)展和開放,中國人均GDP也在不斷增長。在20xx年大約是29748元。同時隨著中國資本市場的不斷被開發(fā)和完善,股票作為一種高收益的投資途徑越來越引起人們的關(guān)注。根據(jù)中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司提供的信息:20××年11月兩市合計日均新開A股賬戶33989戶,日均新開A股賬戶數(shù)較上月略有增加。截至11年11月末,滬深股票賬戶數(shù)合計為16481.94萬戶,A股賬戶16229.87萬戶,其中有效賬戶為13982.98萬戶。
隨著股市的發(fā)展,眾多中小投資者進(jìn)入資本市場已成為不可忽視的現(xiàn)象,他們在信息占有的能力上,與大型券商和基金無法相比。
中國移動通信集團(tuán)公司副總裁劉愛力表示,中國移動擁有全世界最大的手機用戶群,可以利用手機的特性,實現(xiàn)中小投資者的信息對稱,通過建立投資者教育新園地,可以更好、更快地推動證券行業(yè)信息化的發(fā)展。
中國證監(jiān)會辦公廳副主任王建平認(rèn)為:“我們可以利用該平臺,使之成為投資者教育的載體和風(fēng)險提醒的重要渠道。” 3G業(yè)務(wù)的普及,各種加密技術(shù)的發(fā)展也將為手機證券市場帶來發(fā)展良機。
(二)行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
作為一種新型的的方式,手機證券在一開始就吸引了大量的證券公司。在中國股市整體環(huán)境的帶動下,在運營商、證券公司、SP、獨立服務(wù)提供商、軟件商的共同推動下,手機證券產(chǎn)業(yè)環(huán)境和用戶規(guī)模得到相當(dāng)?shù)母纳啤?8年手機炒股用戶有57萬,11年應(yīng)該達(dá)到了1000萬,有人預(yù)測未來兩年內(nèi),國內(nèi)通過客戶端方式手機炒股的用戶量將以月平均6%的復(fù)合增長率增長。
目前各大證券公司基本都擁有自己的手機行情和交易軟件,同花順,大智慧,
金太陽,投資通等等,未來在移動網(wǎng)絡(luò)的安全和速度得到改善的同時,其業(yè)務(wù)量也將得到相當(dāng)?shù)陌l(fā)展的,手機炒股使用起來也就更方便快捷了。
手機炒股業(yè)務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢和特點:在未來的1—2年內(nèi),手機炒股用戶數(shù)量將以相對較快速度發(fā)展,但是受股市波動影響較大。35歲以下上班族是手機炒股最大的潛在用戶群體,資費方面,手機炒股用戶流量費支出將保持穩(wěn)定,信息費支出有望適度降低 。獨立服務(wù)提供商同運營商的商業(yè)關(guān)系將更加緊密證券交易所與證券公司將在產(chǎn)業(yè)鏈中扮演更重要的角色。
特點如下:
一,實時行情:實時行情界面清晰,提供強大的圖表分析功能(走勢圖、日/周/月等K線圖),操作簡便,同時提供自選股等個性化管理功能。提供深滬兩市A、B股及基金、債券的實時行情查詢。
二,股市資訊:為用戶提供及時、全面、權(quán)威的財經(jīng)資訊、個股點評、大盤分析,匯聚名家策略、要聞分析、熱點透視、潛力股推薦、投資組合等權(quán)威資訊。 三,在線交易:通過手機進(jìn)行深滬兩市各種證券品種的交易、查詢等各項業(yè)務(wù),操作簡便、兼容性強。
營銷方案策劃公司 篇4
一、樓盤基本信息
遵義市南北縣芳齡學(xué)府為與南北縣供電局附近。小區(qū)樓房一共有300戶左右,其中的樓盤價格是1500元——20xx元、在南北屬于中等樓盤。消費情況良好
二、南北裝修市場分析
針對現(xiàn)在南北裝飾市場的情況。100平的房子大概裝修費用為5W左右,比遵義還高出10%左右。而且現(xiàn)在南北的裝飾公司比較少所以有很大的宣傳空間。
三、我們在芳齡學(xué)府的優(yōu)勢。
由于城南華府的業(yè)主張姐的關(guān)系我們在哪里已經(jīng)有一套樣板房可以打廣告了,這對我們來說就已經(jīng)為去哪里打好了先決條件。
四、我們活動的主要內(nèi)容
活動一
我們和永進(jìn)櫥柜一起在該小區(qū)做活動
活動內(nèi)容主要是和我們公司簽約的 我們就可以那到永進(jìn)櫥柜7折的優(yōu)惠價格,在贈送一下產(chǎn)品其中一件(方太抽油煙機、方太燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒎教?0T的電熱水器)
活動二
只要交納100元的裝修設(shè)計費、您就可以拿到德爾地板全場8.5折的優(yōu)惠價而且還贈送下產(chǎn)品其中一件(方太抽油煙機、方太燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒎教?0T的'電熱水器)
活動三
交納100元的裝修設(shè)計費、我們將退還1000元的裝修工程款
五、活動的前提工作
(1)小區(qū)所有的戶型圖、及平面方案 4個戶型的效果圖。
(2)活動材料的供應(yīng)商聯(lián)系。比如方太家電、德爾地板、永進(jìn)櫥柜等等
(3)活動展架制作
(4)活動的費用預(yù)算以及活動人員安排
(5)活動廣告宣傳制作
六、工作分工
供應(yīng)商聯(lián)系------------張廷玉 13984985289
戶型及效果圖方案---陳山山 13678524810 陳華金 15934674582
活動展架制作---------陳山山 13678524810
活動費用預(yù)算及廣告制作----------陳山山 13678524810
人員安排---------------張廷玉 13984985289
營銷方案策劃公司 篇5
一、前言
衣、食、住、行,是人類生活的四大元素,人們把“衣”放在首位,可見衣對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人們對服裝美的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境,隨著人們生活水平的提高,對服裝提出了更高的要求。現(xiàn)如今,服裝已不僅僅是單一的中山裝、旗袍,更多的流行元素融入了我們的生活,日韓風(fēng)、歐美風(fēng)也刮向了中國。我們無錫市愛尚服飾有限責(zé)任公司,本著服務(wù)消費者,使消費者獲得更好的享受的宗旨,制定了此營銷策劃書。
二、簡介
無錫市愛尚服飾有限責(zé)任公司成立于**年,位于無錫市惠山區(qū)錢胡路809號(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)內(nèi),公司注冊資本為人民幣200萬元。本公司經(jīng)營宗旨為:愛尚滿足你的潮流。公司經(jīng)營范圍是:運動休閑服飾,羽絨服。運動休閑服飾,緊跟時尚的`潮流,讓您走在時尚的前沿;羽絨服,保暖與美觀同時兼?zhèn)洹1竟局荚诜⻊?wù)更多消費者,立志在服裝行業(yè)做到最精最好。
三、市場分析
(一)市場調(diào)查
①采取的手段:
a、詢問調(diào)研
b、觀察調(diào)研
c、調(diào)查問卷
②在確定具體調(diào)查手段后,公司具體制定了調(diào)研的步驟:
a、預(yù)備調(diào)研階段
b、正式調(diào)研階段
c、結(jié)果處理階段
(二)消費者分析
根據(jù)調(diào)查,90%的同學(xué)曾經(jīng)在校園內(nèi)開設(shè)的服裝店購買過服裝,70%的同學(xué)大多數(shù)服裝購買于校園內(nèi)開設(shè)的服裝店。
(三)競爭者分析
無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個具有商業(yè)文化氣息的學(xué)校,學(xué)校內(nèi)開設(shè)的店鋪很多,有零食店、服裝店、理發(fā)店、鞋店、雜貨店等。服裝店的數(shù)量也不占少數(shù)。比較具有競爭力的對手主要為無錫市錦繡山莊服裝有限責(zé)任公司、無錫市水袖年華服裝有限責(zé)任公司,無錫市環(huán)球服飾有限責(zé)任公司。我們要在眾多服裝公司中脫穎而出就必須靠我們自身的實力去獲取市場。
四、營銷戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場:無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生及周邊學(xué)院學(xué)生。
2、市場定位:根據(jù)現(xiàn)代營銷理論,我們要做行業(yè)的領(lǐng)跑者。做行業(yè)的領(lǐng)跑者不是嘴巴上說說就可以的事情,我們要拿出實際行動。我們的市場定位主要針對的是在校學(xué)生,所以我們的價格定位于中檔。價格低并不代表我們的品質(zhì)會下降,相反,我們會提供更優(yōu)質(zhì)的貨源,更貼心的服務(wù)。
3、銷售方式:主要以店鋪零售為主,同時也會設(shè)立淘寶網(wǎng)店供各位買家購買。
4、提升品牌知名度:通過校園BBS,QQ群,廣告宣傳單頁,廣播站加大對本公司的宣傳。
5、完善產(chǎn)品及服務(wù):尋找更優(yōu)質(zhì)的貨源,使消費者成為最大的受益者。對店里的店員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),使消費者增強好感度。
五、促銷策略
1、第一期(持續(xù)一周左右時間):所有進(jìn)店購物者均贈送8、8折貴賓卡一張。
2、第二期(持續(xù)兩周左右時間):購物滿100元者贈送價值10元毛絨玩具一個。
3、第三期(持續(xù)一個月左右時間):購物滿200元者可隨意挑選店內(nèi)不超過50元的衣服一件。
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