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開展社區(qū)工作的總結(jié)和現(xiàn)階段存在問題的解決方案
社區(qū)低保工作總結(jié)
緊張、忙碌的20XX年已進(jìn)入金秋十月。回顧這段時(shí)間以來，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，克服各種工作困難，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，低保工作取得了一定的進(jìn)展和提高。通過學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，更新了觀念，振奮了精神，以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，以保障弱勢(shì)群體基本生活權(quán)益為己任，履職盡責(zé)，盡心盡力，較好的完成了今年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、克服困難，按時(shí)完成各項(xiàng)工作
我社區(qū)地處偏僻，居民大多是下崗、失業(yè)、無業(yè)人員，每月對(duì)申請(qǐng)低保的貧困戶嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求申報(bào)。全面掌握實(shí)際情況，真正做到戶主清、人口清、住址清、年齡清、職業(yè)清、工作單位清、單位性質(zhì)清、總收入清、人均收入清、補(bǔ)助金額清。努力實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡保、分類救助”。對(duì)符合低保條件的家庭經(jīng)評(píng)議小組評(píng)議，并嚴(yán)格按照初審、復(fù)審、申報(bào)工作進(jìn)行辦理，認(rèn)真建立三級(jí)檔案，對(duì)審批通過的進(jìn)行張榜公示。月初填報(bào)11張低保月報(bào)表，做到責(zé)任心強(qiáng)字跡抄寫工整，以保證每份表格清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，上報(bào)到辦事處。在完成每月固定工作的同時(shí)，更要完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作任務(wù)。今年為特困戶每人每年醫(yī)療救助上調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，市區(qū)民政部門先后統(tǒng)一按排學(xué)習(xí),為他們減輕了一定的生活負(fù)擔(dān)。要求特困戶家庭成員的信息全部錄入微機(jī)，工作量大、時(shí)間緊迫、是前所未有的。但是我仍然按時(shí)將信息準(zhǔn)確的上報(bào)到民政局。剛剛休過“十一”長(zhǎng)假，一身的疲憊揮之而去，又迎來了新的工作任務(wù)，利用年末整理檔案。
二、嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)搞好摸底調(diào)查工作。
今年深入細(xì)致地對(duì)全社區(qū)各類人員一一進(jìn)行了排查，將社區(qū)困難的具體情況，困難戶的戶數(shù)、人員分類以及低保狀況進(jìn)行了全面調(diào)查，要求特困戶開單位證明、學(xué)生證明等，并實(shí)行居民群眾全程監(jiān)督制，隨時(shí)掌握低保對(duì)象的收入動(dòng)態(tài)，認(rèn)真實(shí)行低保工作的“動(dòng)態(tài)管理”，經(jīng)調(diào)查特困戶中因占地單位給每月發(fā)補(bǔ)助金的，查實(shí)后給予停發(fā)特困金。社區(qū)共清理出因家庭收入發(fā)生變化，不符合低保條件而停發(fā) 戶 人;新增低保對(duì)象 戶 人。現(xiàn)有低保戶數(shù) 戶 人 元。使低保金能進(jìn)能出，可升可降。杜絕不符合低保條件的居民領(lǐng)取，從而節(jié)約有限的國(guó)家資源。
三、提高意識(shí)，真正走出貧困生活
低保工作就是做人的工作。讓真正困難的人享受到低保待遇只是低保工作的開始。我們最終目的是通過教育，使他們轉(zhuǎn)變心態(tài)，讓有工作能力的自動(dòng)走出低保，實(shí)現(xiàn)自食其力。利用每月簽到日組織一些活動(dòng)，如進(jìn)行公益勞動(dòng)，清理街頭小廣告，學(xué)習(xí)國(guó)家的最新政策。積極與社保員聯(lián)系，如有技能培訓(xùn)，低保戶優(yōu)先報(bào)名參加，對(duì)這一群體組織免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和就業(yè)培訓(xùn)。并有意識(shí)、有計(jì)劃、有目標(biāo)地引導(dǎo)他們就業(yè)。
雖然對(duì)低保工作傾注了大量精力，做了大量的工作，目前興安地區(qū)的低保工作也有所突破，但總感到在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足。工作作風(fēng)上有差距。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識(shí)還不夠強(qiáng)，還存在問題，還有待于進(jìn)一步的完善。在今后工作中我更要以服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾為根本宗旨。保障困難群眾的基本生活為首要任務(wù)。加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，進(jìn)一步提高低保工作服務(wù)質(zhì)量和保障水平，充分發(fā)揮優(yōu)秀低保人員的中堅(jiān)力量。
低保工作做到透明化、陽光化管理。牢固樹立“民政為民”的服務(wù)意識(shí)。
社區(qū)低保工作的難點(diǎn)和解決措施
隨著城市的不斷發(fā)展，城市的貧富程度差距日益拉大，低收入群體面臨較大的生活困難，政府通過最低生活保障制度解決了困難低收入群體的生活困難。這項(xiàng)惠民措施實(shí)行以來，解決了各類困難群體的實(shí)際生活困難，緩解了他們看病難、看病貴的困難。我市的低保救助工作在實(shí)踐運(yùn)行中也面臨了一些問題，亟待解決。接下來，我結(jié)合工作實(shí)踐經(jīng)歷和本次培訓(xùn)的心得體會(huì)談?wù)剬?duì)低保救助工作的想法。
一、我社區(qū)低保救助基本情況
社區(qū)總面積約6萬平方米，總?cè)丝赬X人，現(xiàn)有低保戶XX戶。我社區(qū)共有小區(qū)XX 、XX 、XX和XX五個(gè)小區(qū)，其中小區(qū)和XX區(qū)為老小區(qū)，人員主要是原國(guó)有和集體企業(yè)的職工住房和下方回寧的房屋，困難居民較多，也是社區(qū)低保救助的難點(diǎn)和重點(diǎn)。
二、我社區(qū)低保救助工作的難點(diǎn)
社區(qū)開展低保救助工作多年以來，幫助了很多困難家庭解決了實(shí)際困難，也有力地維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，但是目前也面臨不少問題，存在較多工作難點(diǎn)。
一是人戶分離人員難管理。我社區(qū)低保戶較多，按人戶情況可分為人在戶在和人戶分離兩種情況。其中人在戶在是指戶籍在我社區(qū)，實(shí)際居住地也在我社區(qū)的低保家庭。這類人群便于掌握其家庭實(shí)際情況，也便于管理和服務(wù)。人戶分離是指戶籍在我社區(qū)，居住在其他社區(qū)的低保家庭，這類人員又多是因拆遷在外過度或者已經(jīng)拿到經(jīng)濟(jì)適
用房為遷戶口。低保救助工作的政策對(duì)收入情況和住房面積有明確的要求，而社區(qū)對(duì)人戶分離低保家庭收入和住房面積的掌握主要是通過低保年審時(shí)的書面審查和其他途徑了解。這種方式為無奈之舉，并不能準(zhǔn)確、全面的掌握他們的情況，給我社區(qū)的低保救助工作帶來很大的困難。
二是政策宣傳和落實(shí)在內(nèi)容和時(shí)間上存在差距。政府和社會(huì)非常關(guān)心低保家庭的生活困難，也想盡辦法解決他們的實(shí)際生活困難。報(bào)紙作為重要的宣傳工具，能夠及時(shí)的報(bào)道我市對(duì)低保家庭的關(guān)懷和幫助，但由于報(bào)紙宣傳時(shí)間和政策落實(shí)有一個(gè)過程，宣傳的內(nèi)容與實(shí)際落實(shí)在細(xì)微上也存在少數(shù)不一致的情況，導(dǎo)致了部分居民對(duì)社區(qū)低保工作的誤解，甚至發(fā)生過居民拿著報(bào)紙要求社區(qū)落實(shí)惠民政策。我們非常重視和理解居民的訴求，面對(duì)居民的誤解，但也只能耐心細(xì)致的解釋，并不能拿出具體的方案給群眾解釋，在一定程度上影響了社區(qū)的公信力。
三、解決工作難點(diǎn)，做好群眾工作
社區(qū)低保救助工作雖然面臨很多難點(diǎn)，但作為基層工作人員，我們有信心、能力和責(zé)任采取有力措施，做好群眾工作，解決工作難點(diǎn)，踐行為民服務(wù)的宗旨。
一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)低保政策法規(guī)。群眾的誤解很多是因?yàn)樗麄儗?duì)政策不夠了解，對(duì)政策理解存在片面性。這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)低保政策法規(guī)，宣傳黨和政府惠民政策的同時(shí)，，耐心細(xì)致為居民解答政策疑問，最大限度避免因政策理解不到位引發(fā)的不穩(wěn)定因素，著力提升社會(huì)的整體和諧度。
二是要統(tǒng)籌媒體宣傳和政策落實(shí)。希望上級(jí)部門能夠協(xié)調(diào)媒體宣傳部門，增強(qiáng)媒體政策宣傳和政府政策落實(shí)的協(xié)調(diào)度。既要在最大限度上發(fā)揮媒體宣傳的特有作用，又要在政策落實(shí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上與媒體宣傳保持一致，為基層社區(qū)的工作提供良好的輿論和政策環(huán)境。
三是要建立和完善全市統(tǒng)一的低保救助信息平臺(tái)。人戶分離情況較為常見，這就需要全市基層社區(qū)齊抓共管，步調(diào)一致。當(dāng)務(wù)之急是建立和完善全市統(tǒng)一的低保救助信息平臺(tái)，按照“戶籍地入保、居住地調(diào)查”的原則，明確相關(guān)基層社區(qū)、村的職責(zé)分工，完善低保家庭收入和住房情況的調(diào)查體系，在最大限度上落實(shí)“應(yīng)保盡保、應(yīng)出盡出”的工作要求。與此同時(shí)，還要建立全市統(tǒng)一的低保轉(zhuǎn)入傳出機(jī)制，為符合條件遷移戶口的低保家庭轉(zhuǎn)入新的戶籍地提供條件，避免出現(xiàn)低保遷移空檔，影響低保戶遷移的積極性，進(jìn)而影響低保工作的扎實(shí)開展。通過信息平臺(tái)的建立，可以形成齊抓共管的良好局面，也有助于低保政策的進(jìn)一步落實(shí)，堅(jiān)決防止收入和住房超標(biāo)人員享受最低生活保障，增加財(cái)政負(fù)擔(dān)，影響社會(huì)公平。
通過此次培訓(xùn)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到在工作中，要扎實(shí)細(xì)致的開展工作，開動(dòng)腦筋，想辦法解決工作的難題，做好新形勢(shì)下的群眾工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，維護(hù)社會(huì)的公平、正義和穩(wěn)定。
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