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開展社區工作的總結和現階段存在問題的解決方案
社區低保工作總結
緊張、忙碌的20XX年已進入金秋十月。回顧這段時間以來，在上級部門的領導下，克服各種工作困難，不斷拓寬服務領域，低保工作取得了一定的進展和提高。通過學習，用科學的理論武裝頭腦，更新了觀念，振奮了精神，以促進社會經濟協調發展為目標，以保障弱勢群體基本生活權益為己任，履職盡責，盡心盡力，較好的完成了今年的工作任務，現將工作情況總結如下：
一、克服困難，按時完成各項工作
我社區地處偏僻，居民大多是下崗、失業、無業人員，每月對申請低保的貧困戶嚴格按照上級文件要求申報。全面掌握實際情況，真正做到戶主清、人口清、住址清、年齡清、職業清、工作單位清、單位性質清、總收入清、人均收入清、補助金額清。努力實現“應保盡保、分類救助”。對符合低保條件的家庭經評議小組評議，并嚴格按照初審、復審、申報工作進行辦理，認真建立三級檔案，對審批通過的進行張榜公示。月初填報11張低保月報表，做到責任心強字跡抄寫工整，以保證每份表格清晰、數據準確，上報到辦事處。在完成每月固定工作的同時，更要完成好上級領導按排的其它工作任務。今年為特困戶每人每年醫療救助上調標準，市區民政部門先后統一按排學習,為他們減輕了一定的生活負擔。要求特困戶家庭成員的信息全部錄入微機，工作量大、時間緊迫、是前所未有的。但是我仍然按時將信息準確的上報到民政局。剛剛休過“十一”長假，一身的疲憊揮之而去，又迎來了新的工作任務，利用年末整理檔案。
二、嚴格把關，切實搞好摸底調查工作。
今年深入細致地對全社區各類人員一一進行了排查，將社區困難的具體情況，困難戶的戶數、人員分類以及低保狀況進行了全面調查，要求特困戶開單位證明、學生證明等，并實行居民群眾全程監督制，隨時掌握低保對象的收入動態，認真實行低保工作的“動態管理”，經調查特困戶中因占地單位給每月發補助金的，查實后給予停發特困金。社區共清理出因家庭收入發生變化，不符合低保條件而停發 戶 人;新增低保對象 戶 人。現有低保戶數 戶 人 元。使低保金能進能出，可升可降。杜絕不符合低保條件的居民領取，從而節約有限的國家資源。
三、提高意識，真正走出貧困生活
低保工作就是做人的工作。讓真正困難的人享受到低保待遇只是低保工作的開始。我們最終目的是通過教育，使他們轉變心態，讓有工作能力的自動走出低保，實現自食其力。利用每月簽到日組織一些活動，如進行公益勞動，清理街頭小廣告，學習國家的最新政策。積極與社保員聯系，如有技能培訓，低保戶優先報名參加，對這一群體組織免費職業指導、職業介紹和就業培訓。并有意識、有計劃、有目標地引導他們就業。
雖然對低保工作傾注了大量精力，做了大量的工作，目前興安地區的低保工作也有所突破，但總感到在學習的深入性和系統性上還有很大不足。工作作風上有差距。高標準、嚴要求、高質量的意識還不夠強，還存在問題，還有待于進一步的完善。在今后工作中我更要以服務社會、服務群眾為根本宗旨。保障困難群眾的基本生活為首要任務。加強與上級領導的聯系，進一步提高低保工作服務質量和保障水平，充分發揮優秀低保人員的中堅力量。
低保工作做到透明化、陽光化管理。牢固樹立“民政為民”的服務意識。
社區低保工作的難點和解決措施
隨著城市的不斷發展，城市的貧富程度差距日益拉大，低收入群體面臨較大的生活困難，政府通過最低生活保障制度解決了困難低收入群體的生活困難。這項惠民措施實行以來，解決了各類困難群體的實際生活困難，緩解了他們看病難、看病貴的困難。我市的低保救助工作在實踐運行中也面臨了一些問題，亟待解決。接下來，我結合工作實踐經歷和本次培訓的心得體會談談對低保救助工作的想法。
一、我社區低保救助基本情況
社區總面積約6萬平方米，總人口XX人，現有低保戶XX戶。我社區共有小區XX 、XX 、XX和XX五個小區，其中小區和XX區為老小區，人員主要是原國有和集體企業的職工住房和下方回寧的房屋，困難居民較多，也是社區低保救助的難點和重點。
二、我社區低保救助工作的難點
社區開展低保救助工作多年以來，幫助了很多困難家庭解決了實際困難，也有力地維護了社會的和諧穩定，但是目前也面臨不少問題，存在較多工作難點。
一是人戶分離人員難管理。我社區低保戶較多，按人戶情況可分為人在戶在和人戶分離兩種情況。其中人在戶在是指戶籍在我社區，實際居住地也在我社區的低保家庭。這類人群便于掌握其家庭實際情況，也便于管理和服務。人戶分離是指戶籍在我社區，居住在其他社區的低保家庭，這類人員又多是因拆遷在外過度或者已經拿到經濟適
用房為遷戶口。低保救助工作的政策對收入情況和住房面積有明確的要求，而社區對人戶分離低保家庭收入和住房面積的掌握主要是通過低保年審時的書面審查和其他途徑了解。這種方式為無奈之舉，并不能準確、全面的掌握他們的情況，給我社區的低保救助工作帶來很大的困難。
二是政策宣傳和落實在內容和時間上存在差距。政府和社會非常關心低保家庭的生活困難，也想盡辦法解決他們的實際生活困難。報紙作為重要的宣傳工具，能夠及時的報道我市對低保家庭的關懷和幫助，但由于報紙宣傳時間和政策落實有一個過程，宣傳的內容與實際落實在細微上也存在少數不一致的情況，導致了部分居民對社區低保工作的誤解，甚至發生過居民拿著報紙要求社區落實惠民政策。我們非常重視和理解居民的訴求，面對居民的誤解，但也只能耐心細致的解釋，并不能拿出具體的方案給群眾解釋，在一定程度上影響了社區的公信力。
三、解決工作難點，做好群眾工作
社區低保救助工作雖然面臨很多難點，但作為基層工作人員，我們有信心、能力和責任采取有力措施，做好群眾工作，解決工作難點，踐行為民服務的宗旨。
一是要認真學習低保政策法規。群眾的誤解很多是因為他們對政策不夠了解，對政策理解存在片面性。這就要求我們認真學習低保政策法規，宣傳黨和政府惠民政策的同時，，耐心細致為居民解答政策疑問，最大限度避免因政策理解不到位引發的不穩定因素，著力提升社會的整體和諧度。
二是要統籌媒體宣傳和政策落實。希望上級部門能夠協調媒體宣傳部門，增強媒體政策宣傳和政府政策落實的協調度。既要在最大限度上發揮媒體宣傳的特有作用，又要在政策落實的時間節點上與媒體宣傳保持一致，為基層社區的工作提供良好的輿論和政策環境。
三是要建立和完善全市統一的低保救助信息平臺。人戶分離情況較為常見，這就需要全市基層社區齊抓共管，步調一致。當務之急是建立和完善全市統一的低保救助信息平臺，按照“戶籍地入保、居住地調查”的原則，明確相關基層社區、村的職責分工，完善低保家庭收入和住房情況的調查體系，在最大限度上落實“應保盡保、應出盡出”的工作要求。與此同時，還要建立全市統一的低保轉入傳出機制，為符合條件遷移戶口的低保家庭轉入新的戶籍地提供條件，避免出現低保遷移空檔，影響低保戶遷移的積極性，進而影響低保工作的扎實開展。通過信息平臺的建立，可以形成齊抓共管的良好局面，也有助于低保政策的進一步落實，堅決防止收入和住房超標人員享受最低生活保障，增加財政負擔，影響社會公平。
通過此次培訓，我進一步認識到在工作中，要扎實細致的開展工作，開動腦筋，想辦法解決工作的難題，做好新形勢下的群眾工作，切實維護人民群眾的利益，維護社會的公平、正義和穩定。
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