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[優(yōu)秀]營銷方案6篇
為了確保事情或工作扎實開展,就需要我們事先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編整理的營銷方案7篇,希望能夠幫助到大家。
營銷方案 篇1
微信用戶突破4.6億,占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來源。移動應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口,正加速向“智能移動終端的移動互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,搶占用戶的手機桌面,就是未來的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過企業(yè)網(wǎng)站,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,需要的就是基于微信的手機網(wǎng)站,也就是手機版本的webapp。
微信使用人數(shù)數(shù)據(jù):
據(jù)非正式公布的信息,微信用戶男性占了63%,20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信,就等于把握住了客戶。
針對汽車行業(yè)競爭激烈,宣傳成本高,用戶流失量大,用戶投訴多等一系列問題,微信海團隊精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站——汽車行業(yè)門戶:
汽車行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),包括車型介紹、優(yōu)惠活動、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號等全方位展示功能,將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端,為消費者提供有價值的資訊,消費者在微信上能了解到足夠全的信息,滿足消費者的需要。同時一鍵導(dǎo)航功能指引消費者就近到店試駕,促成購買,一鍵撥號功能解決消費者記不住電話號碼的難題。
同時,微頁面下方還開啟了分享、評論功能,用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體,讓更多的用戶看到,獲得更大的曝光率。同時,評論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間,車友們聚集在一塊,增強了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。
二、微活動——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤
你還在為傳統(tǒng)的活動方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺針對汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤,新奇好玩,而且參與方式簡單,能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與,定期舉行微信活動還能促進消費者對4S店的好感度,最終將消費者吸引到店里來購買。并且通過定期的微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品,維系和老顧客之間的關(guān)系,增加老顧客對該店的忠誠度,老顧客在升級換代、二次購車的時候再次光顧該店,有時還會推薦給身邊的親朋好友,再次促進銷售。
案例展示:
汽車4S店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動時每日通過群發(fā)消息推送活動信息吸引參與用戶非常少,而且由于內(nèi)容形式單調(diào),用戶體驗不佳,微信公眾平臺的用戶流失,在使用微信海云平臺的微活動之后,每日吸引來的用戶上升,由微活動促成銷售量提升。
三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕(保養(yǎng))、一鍵導(dǎo)航
(一)預(yù)約試駕功能:
現(xiàn)在的消費者一般通過打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫申請信息這兩種形式進行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費時間較長,記錄人員手寫登記也比較麻煩,而且有時會因為電話音質(zhì)和說話口音問題等出現(xiàn)聽不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫則需要電腦,因為電腦端的頁面在手機上閱讀體驗不佳,消費者不能隨時隨地的預(yù)約試駕。
微信海云平臺推出微信端預(yù)約試駕功能,消費者只需在微信端輸入微信昵稱(號)、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預(yù)約,操作便捷,消費者可隨時隨地進行申請試駕,為消費者解決了登陸網(wǎng)頁和打電話的麻煩,微信預(yù)約輕松搞定。同時商家也把消費者集中到微信這一個平臺上,商家提取、統(tǒng)計消費者信息也更方便,易操作。
汽車4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩,在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后,消費者預(yù)約試駕更方便,商家也通過微信通知消費者前來試駕,省去了電話通知和短信通知的不便和費用,消費者申請試駕的比率上升,實際到店試駕的比率上升,銷售額也上升。
二、一鍵導(dǎo)航功能:
消費者買車除了價格因素以外,還需要考慮4S店與家之間的距離,一般會選擇就近購買,方便以后到店進行維修、洗車、保養(yǎng)等。你還在為消費者因為找不到4S店的具體位置,而失去了這個客戶而煩惱嗎?
基于消費者對于汽車行業(yè)具體地理位置的需求,微信海云平臺研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能,方便消費者快速定位自己地理位置并進行導(dǎo)航,全程引導(dǎo)消費者到店進行試駕或購買,為您快速解決因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問題。
汽車4S店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費者商家的位置,由于電話音質(zhì)問題對導(dǎo)航效果形成很大的影響,同時電話和短信無法實現(xiàn)實時導(dǎo)航,導(dǎo)致用戶流失,最終到店的用戶對此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后,用戶通過微信即可實現(xiàn)實時查詢乘車路線,快速精確的找到商家位置,用戶到店人數(shù)增加了,并且對一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加,大大提升了客戶對商家的滿意度,同時也提高了商家的工作效率。
三、微會員——電子會員卡
由于消費者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù),因此對每個車主都建立了一個檔案,但是每個車主買的車型不一樣,所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣,而且一個車主同時有幾個卡,比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩,而且車主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容,而且經(jīng)常會出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時,通過打電話或發(fā)送短信的`形式告知,比較麻煩,且所需要的人力和費用較高。
微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫,并方便管理,從而為會員提供專屬服務(wù)。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會員頁面,消費者可直接通過自己的會員卡自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進行二次消費,直接促進商家的營業(yè)額提升,消費者到店消費后只需要拿出手機出示自己的微會員卡,就可享受優(yōu)惠服務(wù),免去了攜帶多個實體卡的麻煩,方便了顧客,也提升了服務(wù)質(zhì)量,提升了消費者對4S店服務(wù)的滿意度,同時也為商家減少了實體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車4S店微信公眾平臺在使用微會員之前,基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫,再錄入到電腦,操作復(fù)雜,效率低下,管理麻煩,不能做到個性化的消息推送;使用微信海微會員系統(tǒng)后,用戶填寫個人信息獲取會員卡,自動生成分組,管理方便。在使用微會員系統(tǒng)后,優(yōu)惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會員卡綁定建立商家自己的消費者數(shù)據(jù)庫之后,微信平臺用戶的互動率提升,大大提高用戶對商家的忠誠度。基于微信的互動性、朋友圈快速傳播的特性,為商家節(jié)約制卡成本和會員信息發(fā)送成本。
五、微客服——人機值守、一鍵撥號
你的客服正在為每天接到數(shù)以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因為客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎?你有因為客戶需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎?
微信海云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對于一些常見問題,建立常見問題知識庫,用戶點擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶直接在微信平臺進行咨詢、與客服人員進行溝通。
一鍵撥號功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起,通過移動門戶的植入,客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話,不再需要熟背電話號碼。客戶在需要緊急救援和遇到實時故障時,撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情,不再為電話號碼記不住而發(fā)愁,你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了,一鍵撥號就幫你搞定了。
營銷方案 篇2
(一) 網(wǎng)絡(luò)營銷定價概述
1、網(wǎng)絡(luò)營銷定價內(nèi)涵
(1).網(wǎng)絡(luò)時代的需求方地位提升
意大利著名經(jīng)濟學(xué)家帕累托考察了資源的最優(yōu)配置和產(chǎn)品的最優(yōu)分配問題,提出通過改變資源的配置方法來實現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”,又稱“帕累托最優(yōu)狀態(tài)”。
要實現(xiàn)帕累托最優(yōu)狀態(tài),需要同時滿足以下三個條件,即生產(chǎn)的最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。
所謂生產(chǎn)的最優(yōu)條件,就是在生產(chǎn)要素存量一定的情況下,使產(chǎn)出達到最大的條件。即在不考慮需求彈性或認為需求無止境時,從生產(chǎn)者角度出發(fā),力求達到產(chǎn)出和利潤最大化的過程。隨著Internet得到日益廣泛的應(yīng)用,特別是Intranet和Extranet的引入,使生產(chǎn)者逼近最優(yōu)條件的速度和程度都得以顯著提升。由Intranet引發(fā)的管理革命和由Extranet支撐的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系,使生產(chǎn)者能夠極大地提升效率,降低成本,不斷地逼近“生產(chǎn)的最優(yōu)條件”。
所謂交換的最優(yōu)條件,是使交換雙方得到最大滿足和最高效率的條件。與生產(chǎn)的最優(yōu)條件相反,交換的最優(yōu)條件是不考慮供應(yīng)彈性或認為供應(yīng)無止境時,從需求者角度出發(fā),力求達到支出不變而效果最佳的過程。Extranet和Internet的引入,使交換的最優(yōu)條件得以快速建立——因為通過Extranet采購,可以加速生產(chǎn)工具和原材料市場的資源分配;同時,Internet導(dǎo)致需求多樣、市場容量激增、消費特征變遷,并使替代品數(shù)量增多。
所謂生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件,即社會生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)相一致,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都是社會需要的,不存在滯銷和積壓。也可以說,任何生產(chǎn)者都有能力快速應(yīng)付需求的變化。
在工業(yè)經(jīng)濟時代,需求方特別是消費者,由于信息不對稱,并受市場空間和時間的隔離,不得不處于一種被動地位,從屬于供應(yīng)方來進行滿足需求。買方由于對價格信息所知甚少,所以在討價還價中總是處于不利地位。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不但使得收集信息的成本大大降低,而且還能得到很多的免費信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使得市場資源配置朝著最優(yōu)方向發(fā)展。
(2).網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定價目標(biāo)
企業(yè)的定價目標(biāo)一般有:生存定價、獲取當(dāng)前最高利潤定價、獲取當(dāng)前最高收入定價、銷售額增長最大量定價、最大市場占有率定價和最優(yōu)異產(chǎn)品質(zhì)量定價。企業(yè)的定價目標(biāo)一般與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場定位和產(chǎn)品特性相關(guān)。企業(yè)在制定價格時,主要是依據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,這是從企業(yè)局部來考慮的。企業(yè)價格的制定更主要是從市場整體來考慮的,它取決于需求方的需求強弱程度和價值接受程度,再一是來自替代性產(chǎn)品(也可以是同類的)的競爭壓力程度;需求方接受價格的依據(jù)則是商品的使用價值和商品的稀缺程度,以及可替代品的機會成本。
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,市場還處于起步階段的'開發(fā)期和發(fā)展時期,企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)營銷市場的主要目標(biāo)是占領(lǐng)市場求得生存發(fā)展機會,然后才是追求企業(yè)的利潤。目前網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的定價一般都是低價甚至是免費,以求在迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場中尋求立足機會。網(wǎng)絡(luò)市場分為兩大市場,一是消費者大眾市場,另一個是工業(yè)組織市場。對于前者的網(wǎng)民市場,屬于前面談到的成長市場,企業(yè)面對這個市場時必須采用相對低價的定價策略來占領(lǐng)市場。對于工業(yè)組織市場,購買者一般是商業(yè)機構(gòu)和組織機構(gòu),購買行為比較理智,企業(yè)在這個網(wǎng)絡(luò)市場上的定價可以采用雙贏的定價策略,即通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來降低企業(yè)、組織之間的供應(yīng)采購成本,并共同享受成本降低帶來的雙方價值的增值。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷定價基礎(chǔ)
從企業(yè)內(nèi)部說,企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本總的是呈下降趨勢,而且成本下降趨勢越來越快。在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略中,可以從降低營銷及相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本費用和降低銷售成本費用兩個方面分析網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)成本的控制和節(jié)約。下面將全面分析一下,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將對企業(yè)其他職能部門業(yè)務(wù)帶來那些成本費用節(jié)約。
(1).降低采購成本費用。
采購過程中之所以經(jīng)常出現(xiàn)問題,是由于過多的人為因素和信息閉塞造成的,通過互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢通的問題,在最大限度上降低采購成本。
首先,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將采購信息進行整合和處理,統(tǒng)一從供應(yīng)商訂貨,以求獲得最大的批量折扣。其次,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)庫存、訂購管理的自動化和科學(xué)化,可最大限度減少人為因素的干預(yù),同時能以較高效率進行采購,可以節(jié)省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三,通過互聯(lián)網(wǎng)可以與供應(yīng)商進行信息共享,可以幫助供應(yīng)商按照企業(yè)生產(chǎn)的需要進行供應(yīng),同時又不影響生產(chǎn)和不增加庫存產(chǎn)品。
(2).降低庫存
利用互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)信息、庫存信息和采購系統(tǒng)連接在一起,可以實現(xiàn)實時訂購,企業(yè)可以根據(jù)需要訂購,最大限度降低庫存,實現(xiàn)“零庫存”管理,這樣的好處是,一方面減少資金占用和減少倉儲成本,另一方面可以避免價格波動對產(chǎn)品的影響。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營成本,加快庫存核查頻率會減少與存貨相關(guān)的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效地得到發(fā)揮,更高效率的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。
(3).生產(chǎn)成本控制
利用互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)省大量生產(chǎn)成本,首先利用互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)遠程虛擬生產(chǎn),在全球范圍尋求最適宜生產(chǎn)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品;另一方面,利用互聯(lián)網(wǎng)可以大大節(jié)省生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率。使用互聯(lián)網(wǎng)與供貨商和客戶建立聯(lián)系使公司能夠比從前大大縮短用于收發(fā)定單、發(fā)票和運輸通知單的時間。有些部門通過增值網(wǎng)(VAN)共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙,以提高產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的速度。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用將進一步減少產(chǎn)品生產(chǎn)時間,其途徑是通過擴大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍,或是通過與不同研究小組和公司進行的項目合作來實現(xiàn)。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷定價特點
(1).全球性
網(wǎng)絡(luò)營銷市場面對的是開放的和全球化的市場,用戶可以在世界各地直接通過網(wǎng)站進行購買,而不用考慮網(wǎng)站是屬于那一個國家或者地區(qū)的。這種目標(biāo)市場從過去受地理位置限制的局部市場,一下拓展到范圍廣泛的全球性市場,這使得網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定價時必須考慮目標(biāo)市場范圍的變化給定價帶來的影響。
如果產(chǎn)品的來源地和銷售目的地與傳統(tǒng)市場渠道類似,則可以采用原來的定價方法。如果產(chǎn)品的來源地和銷售目的地與原來傳統(tǒng)市場渠道差距非常大,定價時就必須考慮這種地理位置差異帶來的影響。如Amazon的網(wǎng)上商店的產(chǎn)品來自美國,購買者也是美國,那產(chǎn)品定價可以按照原定價方法進行折扣定價,定價也比較簡單。如果購買者是中國或者其他國家消費者,那采用針對美國本土的定價方法就很難面對全球化的市場,影響了網(wǎng)絡(luò)市場全球性作用的發(fā)揮。為解決這些問題,可采用本地化方法,準備在不同市場的國家建立地區(qū)性網(wǎng)站,以適應(yīng)地區(qū)市場消費者需求的變化。
因此,企業(yè)面對的是全球性網(wǎng)上市場,但企業(yè)不能以統(tǒng)一市場策略來面對這差異性極大的全球性市場,必須采用全球化和本地化相結(jié)合原則進行。
(2).低價位定價
互聯(lián)網(wǎng)是從科學(xué)研究應(yīng)用發(fā)展而來,因此互聯(lián)網(wǎng)使用者的主導(dǎo)觀念是網(wǎng)上的信息產(chǎn)品是免費的、開放的、自由的。在早期互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)應(yīng)用時,許多網(wǎng)站采用收費方式想直接從互聯(lián)網(wǎng)贏利,結(jié)果被證明是失敗的。成功的Yahoo!公司是通過為網(wǎng)上用戶提供免費的檢索站點起步,逐步拓展為門戶站點,到現(xiàn)在拓展到電子商務(wù)領(lǐng)域,一步一步獲得成功的,它成功的主要原因是它遵循了互聯(lián)網(wǎng)的免費原則和間接收益原則。
網(wǎng)上產(chǎn)品定價較傳統(tǒng)定價要低還有著成本費用降低的基礎(chǔ),在上面分析了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以從諸多方面來幫助企業(yè)降低成本費用,從而使企業(yè)有更大的降價空間來滿足顧客的需求。因此,如果在網(wǎng)上產(chǎn)品的定價過高或者降價空間有限的產(chǎn)品,在現(xiàn)階段最好不要在消費者市場上銷售。如果面對的是工業(yè)、組織市場,或者產(chǎn)品是高新技術(shù)的新產(chǎn)品,網(wǎng)上顧客對產(chǎn)品的價格不太敏感,主要是考慮方便、新潮,這類產(chǎn)品就不一定要考慮低價定價的策略了。
(3).顧客主導(dǎo)定價
所謂顧客主導(dǎo)定價,是指為滿足顧客的需求,顧客通過充分市場信息來選擇購買或者定制生產(chǎn)自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù),同時以最小代價(產(chǎn)品價格、購買費用等)獲得這些產(chǎn)品或服務(wù)。簡單的說,就是顧客的價值最大化,顧客以最小成本獲得最大收益。
顧客主導(dǎo)定價的策略主要有:顧客定制生產(chǎn)定價和拍賣市場定價。這兩種主要定價策略將在下面詳細分析。根據(jù)調(diào)查分析,由顧客主導(dǎo)定價的產(chǎn)品并不比企業(yè)主導(dǎo)定價獲取利潤低,根據(jù)國外拍賣網(wǎng)站eBay.com的分析統(tǒng)計,在網(wǎng)上拍賣定價產(chǎn)品,只有20%產(chǎn)品拍賣價格低于賣者的預(yù)期價格,50%產(chǎn)品拍賣價格略高于賣者的預(yù)期價格,剩下30%產(chǎn)品拍賣價格與賣者預(yù)期價格相吻合,在所有拍賣成交產(chǎn)品中有95%的產(chǎn)品成交價格賣主比較滿意。因此,顧客主導(dǎo)定價是一種雙贏的發(fā)展策略,既能更好滿足顧客的需求,同時企業(yè)的收益又不受到影響,而且可以對目標(biāo)市場了解得更充分,企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)和產(chǎn)品研制開發(fā)可以更加符合市場競爭的需要。
(三) 免費價格策略
1、免費價格內(nèi)涵
免費價格策略是市場營銷中常用的營銷策略,它主要用于促銷和推廣產(chǎn)品,這種策略一般是短期和臨時性的。但在網(wǎng)絡(luò)營銷中,免費價格不僅僅是一種促銷策略,它還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價策略。
具體說,免費價格策略就是將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價格形式提供給顧客使用,滿足顧客的需求。免費價格形式有這樣幾類形式:一類是產(chǎn)品和服務(wù)完全免費,即產(chǎn)品(服務(wù))從購買、使用和售后服務(wù)所有環(huán)節(jié)都實行免費服務(wù);另一類對產(chǎn)品和服務(wù)實行限制免費,即產(chǎn)品(服務(wù))可以被有限次使用,超過一定期限或者次數(shù)后,取消這種免費服務(wù);第三類是對產(chǎn)品和服務(wù)實行部分免費,如一些著名研究公司的網(wǎng)站公布部分研究成果,如果要獲取全部成果必須付款作為公司客戶;第四類是對產(chǎn)品和服務(wù)實行捆綁式免費,即購買某產(chǎn)品或者服務(wù)時贈送其他產(chǎn)品和服務(wù)。
免費價格策略之所以在互聯(lián)網(wǎng)上流行,是有其深刻的背景的。一方面,由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得力于免費策略實施;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)作為20世紀末最偉大的發(fā)明,它的發(fā)展速度和增長潛力令人生畏,任何有眼光的人不敢放棄發(fā)展成長的機會,免費策略是最有效的市場占領(lǐng)手段。目前,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中采用免費策略,一個目的是讓用戶免費使用形成習(xí)慣后,再開始收費,如金山公司允許消費者在互聯(lián)網(wǎng)下載限次使用的WPS20xx軟件,其目的是想消費者使用習(xí)慣后,然后掏錢購買正式軟件,這種免費策略主要是一種促銷策略,與傳統(tǒng)營銷策略類似。另一個目的是想發(fā)掘后續(xù)商業(yè)價值,它是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來制定定價策略的,主要目的是先占領(lǐng)市場,然后再在市場上獲取收益。如Yahoo公司通過免費建設(shè)門戶站點,經(jīng)過4年虧損經(jīng)營后,在今年通過廣告收入等間接收益扭虧為盈,但在前四年的虧損經(jīng)營中,公司卻得到飛速增長,主要得力于股票市場對公司的認可和支持,因為股票市場看好其未來的增長潛力,而Yahoo的免費策略恰好是占領(lǐng)了未來市場,具有很大的市場競爭優(yōu)勢和巨大的市場盈利潛力。
2、免費產(chǎn)品的特性
網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品實行免費策略是要受到一定環(huán)境制約的,并不是所有的產(chǎn)品都適合于免費策略。互聯(lián)網(wǎng)作為全球性開放網(wǎng)絡(luò),它可以快速實現(xiàn)全球信息交換,只有那些適合互聯(lián)網(wǎng)這一特性的產(chǎn)品才適合采用免費價格策略。一般說來,免費產(chǎn)品具有下面特性:
(1).易于數(shù)字化。互聯(lián)網(wǎng)是信息交換的平臺,它的基礎(chǔ)是數(shù)字傳輸。對于易于數(shù)字化的產(chǎn)品都可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)零成本的配送。企業(yè)只需要將這些免費產(chǎn)品放置到企業(yè)的網(wǎng)站上,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)自由下載使用,企業(yè)通過較小成本就實現(xiàn)產(chǎn)品推廣,可以節(jié)省大量的產(chǎn)品推廣費用。
(2).無形化特點。通常采用免費策略的大多是一些無形產(chǎn)品,他們只有通過一定的載體才能表現(xiàn)出一定的形態(tài)。如軟件、信息服務(wù)(如報刊、雜志、電臺、電視臺等媒體)、音樂制品、圖書等。這些無形產(chǎn)品可以通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)上傳輸。
(3).零制造成本。這里零制造成本主要是指產(chǎn)品開發(fā)成功后,只需要通過簡單復(fù)制就可以實現(xiàn)無限制的生產(chǎn)。對這些產(chǎn)品實行免費策略,企業(yè)只需要投入研制費用即可,至于產(chǎn)品生產(chǎn)、推廣和銷售則完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)零成本運作。
(4).成長性。采用免費策略的產(chǎn)品一般都是利用產(chǎn)品成長推動占領(lǐng)市場,為未來市場發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
(5).沖擊性。采用免費策略的產(chǎn)品主要目的是推動市場成長,開辟出新的市場領(lǐng)地,同時對原有市場產(chǎn)生巨大的沖擊。如3721網(wǎng)站為推廣其中文網(wǎng)址域名標(biāo)準,以適應(yīng)中國人對英文域名的不習(xí)慣,采用免費下載和免費在品牌電腦預(yù)裝策略,在1999年短短的半年時間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場成為市場標(biāo)準。
(6).間接收益特點。采用免費價格的產(chǎn)品(服務(wù)),可以幫助企業(yè)通過其他渠道獲取收益。這種收益方式也是目前大多數(shù)ICP的主要商業(yè)運作模式。
3、免費價格策略的實施
(1).免費價格策略的風(fēng)險
自從有了Internet之后,使得人們產(chǎn)生了瘋狂的想象力,大家都在想怎樣才能在網(wǎng)上迅速膨脹,迅速擴大自己的知名度?大家都在尋找這種機會。Internet上最早出現(xiàn)這樣的機會是瀏覽器,Netscape把它的瀏覽器免費提供給用戶,開創(chuàng)了Internet上免費的先河。后來微軟也如法炮制,免費發(fā)放IE瀏覽器。再后來 Netscape公布了瀏覽器的源碼,來了個徹底的免費。
Netscape當(dāng)時允許用戶免費下載瀏覽器,主要的目的是在用戶使用習(xí)慣之后,就開始收錢了,這是Netscape提供免費軟件的背后動機。但是IE的出現(xiàn)打碎了Netscape的美夢。所以對于這些公司來說,為用戶提供免費服務(wù)只是其商業(yè)計劃的開始,商業(yè)利潤還在后面。但是并不是每個公司都能順利獲得成功。Netscape的免費瀏覽器計劃就沒有成功。所以,對于這些實行免費策略的企業(yè)來說必須面對承擔(dān)很大風(fēng)險的可能。
(2).免費價格策略實施步驟
免費價格策略一般與企業(yè)的商業(yè)計劃和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃緊密關(guān)聯(lián),企業(yè)要降低免費策略帶來的風(fēng)險,提高免費價格策略的成功性,應(yīng)遵循下面步驟思考問題。
首先,互聯(lián)網(wǎng)作為成長性的市場,在市場獲取成功的關(guān)鍵是要有一個可能獲得成功的商業(yè)運作模式,因此考慮免費價格策略時必須考慮是否與商業(yè)運作模式能否吻合。
其次,分析采用免費策略的產(chǎn)品(或服務(wù))能否獲得市場認可。也就是提供的產(chǎn)品(服務(wù))是否是市場迫切需求的。互聯(lián)網(wǎng)上通過免費策略已經(jīng)獲得成功的公司都有一個特點,就是提供的產(chǎn)品(服務(wù))受到市場的極大歡迎。如Yahoo的搜索引擎克服了在互聯(lián)網(wǎng)上查找信息的困難,給用戶帶來了便利;如我國的Sina網(wǎng)站提供了大量實時性的新聞報道,滿足了用戶對新聞的需求。
第三,分析免費策略產(chǎn)品推出的時機。在互聯(lián)網(wǎng)上的游戲規(guī)則是“Win take all(贏家通吃)”,只承認第一,不承認第二,因此在互聯(lián)網(wǎng)上推出免費產(chǎn)品是為搶占市場,如果市場已經(jīng)被占領(lǐng)或者已經(jīng)比較成熟,則要審視推出的產(chǎn)品(服務(wù))的競爭能力。
第四,考慮免費價格產(chǎn)品(服務(wù))是否適合采用免費價格策略。目前國內(nèi)外很多提供免費PC的ISP,對用戶也不是毫無要求:它們有的要求用戶接受廣告;有的要求用戶每月在其站點上購買多少錢的商品;還有的提供接入費用等等。
第五,策劃推廣免費價格產(chǎn)品(服務(wù))。互聯(lián)網(wǎng)是信息海洋,對于免費的產(chǎn)品(服務(wù)),網(wǎng)上用戶已經(jīng)習(xí)慣。因此,要吸引用戶關(guān)注免費產(chǎn)品(服務(wù)),應(yīng)當(dāng)與推廣其他產(chǎn)品一樣有嚴密營銷策劃。在推廣免費價格產(chǎn)品(服務(wù))時,主要考慮通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行宣傳。如3721網(wǎng)站為推廣其免費中文域名系統(tǒng)軟件,首先通過新聞形式介紹中文域名概念,宣傳中文域名的作用和便捷性;然后與一些著名ISP和ICP合作,建立免費軟件下載鏈接,同時還與PC制造商合作,提供捆綁預(yù)裝中文域名軟件。
營銷方案 篇3
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時機。
二、開發(fā)過程
1、信息獲取 在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責(zé)人進行一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓(xùn),當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當(dāng)時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣 場的圣誕慶祝活動過去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年,往常,現(xiàn)場除布置巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃 看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪 陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當(dāng)時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責(zé),辦公地點在哪里,負責(zé)人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的`浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責(zé)人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責(zé)的。該負責(zé)人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。 經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責(zé)人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導(dǎo)致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當(dāng)天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責(zé)人進行洽談,看方案后,對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施 此后,三方又進行多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。 三、實施效果 最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責(zé)向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址, 加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力 圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏 在這次活動中,雖然主辦方的成本增加,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
營銷方案 篇4
農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書力求簡練、易讀、易懂,不要使用許多代名詞。農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃的決策者和執(zhí)行者不在意是誰的觀念、誰的建議,他們需要的是事實。廣告策劃書在每一部分的開始最好有一個簡短的摘要。在每一部分中要說明所使用資料的來源,使計劃書增加可信度。一般說來,廣告策劃書不要超過二萬字。如果篇幅過長,可將圖表及有關(guān)說明材料用附錄的辦法解決。在撰寫過程中,視具體情況,有時也將媒體策劃、廣告預(yù)算、總結(jié)報告等部分專門列出,形成相對獨立的文案。一份比較完整較的營銷策劃書一般包括以下三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是營銷策劃正文內(nèi)容。三是對方案可行性與操作性的效果預(yù)測。
(一)農(nóng)產(chǎn)品營銷方案市場狀況分析
(1)農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)前的市場規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)農(nóng)產(chǎn)品消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。
(5)競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)農(nóng)產(chǎn)品競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)農(nóng)產(chǎn)品競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
(13)公司農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)農(nóng)產(chǎn)品營銷方案策劃書正文
一般的農(nóng)產(chǎn)品營銷方案策劃書正文由七大項構(gòu)成,簡單扼要說明如下。
(1)公司農(nóng)產(chǎn)品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的`細節(jié);
1、確定農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
2、銷售農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)是擴大市場占有率還是追求利潤。
3、制定農(nóng)產(chǎn)品價格政策。
4、確定農(nóng)產(chǎn)品銷售方式。
5、農(nóng)產(chǎn)品廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6、農(nóng)產(chǎn)品促銷活動的重點與原則。
7、農(nóng)產(chǎn)品公關(guān)活動的重點與原則。
(2)企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品銷售目標(biāo)
農(nóng)產(chǎn)品銷售目標(biāo),就是指公司的農(nóng)產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點:
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)
(3)農(nóng)產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)。農(nóng)產(chǎn)品推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細部計劃等三大部分。
①目標(biāo):農(nóng)產(chǎn)品策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達到的農(nóng)產(chǎn)品推廣活動的目標(biāo)。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略:決定推廣計劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略。農(nóng)產(chǎn)品推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。
農(nóng)產(chǎn)品廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使農(nóng)產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
農(nóng)產(chǎn)品促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種農(nóng)產(chǎn)品促銷活動所希望達成的效果是什么。
農(nóng)產(chǎn)品公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種農(nóng)產(chǎn)品公關(guān)活動所希望達到目的是什么。
③細部計劃:詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
農(nóng)產(chǎn)品廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
農(nóng)產(chǎn)品媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;農(nóng)產(chǎn)品電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。
農(nóng)產(chǎn)品促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
農(nóng)產(chǎn)品公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查計劃
市場調(diào)查在農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃案的重要依據(jù)。
然而,農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細部計劃三大項。
(5)農(nóng)產(chǎn)品銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,農(nóng)產(chǎn)品銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負責(zé)提供情報,農(nóng)產(chǎn)品推廣計劃是海空軍掩護,而銷售管理計劃是陸軍行動了。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。農(nóng)產(chǎn)品銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)農(nóng)產(chǎn)品財務(wù)損益預(yù)估
任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標(biāo),實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。要把農(nóng)產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得農(nóng)產(chǎn)品的稅前利潤。
(7)農(nóng)產(chǎn)品營銷方案的可行性與操作性分析。
一方面,對整個農(nóng)產(chǎn)品營銷方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定農(nóng)產(chǎn)品營銷方案最后是否通過的重要的衡量標(biāo)準之一。
營銷方案 篇5
應(yīng)您的要求,學(xué)生我在互聯(lián)網(wǎng)上找了一篇關(guān)于手表的營銷策劃方案。在這里,學(xué)生淺淺的談一下我自己對這篇營銷策劃方案的認識。
這篇策劃案從企業(yè)客觀環(huán)境、競爭對手情況、市場分析、項目定位、市場定位、營銷活動開展、營銷策略、銷售服務(wù)、各項方案預(yù)算這九個方面對風(fēng)尚牌手表進行了策劃。
1.首先,通過對企業(yè)客觀環(huán)境的分析,找準了三點:1、中青年是最喜歡手表的人群;2、高檔表市場主要在大型百貨商場;3、低檔表市場主要在小型商場和批發(fā)市場。但是,分析的不夠徹底,只是輕微的為企業(yè)的目標(biāo)定位而已。
2.然后是對競爭對手情況的分析。通過調(diào)查和分析發(fā)現(xiàn),風(fēng)尚牌手表的競爭對手主要有兩種:1、國外名表的競爭。隨著中國經(jīng)濟的.發(fā)展,特別是20xx年加入世界貿(mào)易組織以來,中國的進口商品越來越多,越來越多的國外商品不斷進入中國市場。在手表市場上,勞力士、歐米茄、斯沃琪、浪琴等世界名表紛紛進入中國市場;2、國內(nèi)名表的競爭。“羅西尼”“天王”“飛亞達”“依波”等國內(nèi)名表的競爭都非常激烈。這些都是對風(fēng)尚牌手表的競爭有威脅的大企業(yè)。
3.市場分析。這又是一個對于市場的定位。學(xué)生表,工薪階層表,白領(lǐng)消費者,高消費者。對這幾者的定位還是比較透徹。還有地域,款式,手表配件,功能等等分析,也比較透徹。
4.項目定位。以低端、中端以及中高端產(chǎn)品,即以百元以內(nèi)、千元以內(nèi)及萬元以內(nèi)為為企業(yè)研發(fā)方向,其中,中端即千元以內(nèi)的為中心主打方向。
5.市場定位。百元以內(nèi)的表面向?qū)W生;千元以內(nèi)的表是主要市場,面向工薪和高消費水平的學(xué)生;萬元以內(nèi)的表面向白領(lǐng)。
6.營銷活動的開展。這是這篇策劃案的最精華的部分。對營銷活動目標(biāo)、目標(biāo)市場、面臨的問題、競爭策略、競爭的優(yōu)勢的描述是非常好的,特別是SWOT的使用最為精簡。
7.營銷策略。從企業(yè)策略、價格策略、渠道策略、促銷策略以及“4Rs”理論幾個方面進行了分析。企業(yè)策略是核心,其它所有策略都要圍繞著企業(yè)的發(fā)展來展開;價格策略是精髓,產(chǎn)品定價關(guān)系到產(chǎn)品的直接銷售;渠道策略是主要實施路徑,渠道找得好,產(chǎn)品的銷售必然不成問題;促銷策略是后期準備,所謂“未雨綢繆”就是這樣子。最后是“4Rs”理論,如果貫徹執(zhí)行得好的話,那么必將為風(fēng)尚牌手表的銷售帶來驚喜。
8.銷售服務(wù)。服務(wù)理念、口號、方針、目標(biāo)和服務(wù)體系及質(zhì)量標(biāo)準的控制。
9.各項方案預(yù)算。
開設(shè)專賣店——300萬元
廣告投入——100萬元
建立管理顧客檔案——10萬元
各項大型活動——30萬元
建立服務(wù)體系——10萬元
這九個近乎完美的建議和意見。從市場的分析、目標(biāo)的定位、資金的預(yù)算,主要是這三個方面,清晰的為公司的發(fā)展描繪了藍圖。
在競爭優(yōu)勢方面的分析,得到了公司具有較強的設(shè)計能力、了解時尚潮流、穩(wěn)定的材料來源、良好的企業(yè)文化,同時也得到了公司資金缺乏、管理團隊效率不高、核心技術(shù)不發(fā)達、員工積極性不高等等。
還有一點比較好的就是在市場的分析和目標(biāo)的定位方面,在市場分析上,本策劃案做了很多的描繪。在定位上,不論是產(chǎn)品定位、消費人群定位還是地域定位等,本策劃案都用大量的篇幅對定位作出了描寫。
我覺得浪費或者不足的地方。1、我覺得,資金預(yù)算方面過高了;2、對員工的獎懲制度,可能進一步降低員工的積極性;3、對企業(yè)客觀環(huán)境的描述不夠透徹。
借鑒的意義:首先,好的地方我們要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)4Rs理論,與顧客建立關(guān)聯(lián)(Relate)、提高市場反應(yīng)速度(Reaction)、強調(diào)關(guān)系營銷(Relationship)、回報是營銷的源泉(Return);學(xué)習(xí)SWOT分析,從內(nèi)部優(yōu)勢、內(nèi)部劣勢、潛在外部機會、潛在外部威脅四個方面對競爭進行分析,已達到更好的為企業(yè)競爭服務(wù)。然后是不好地方我們要改進。在資金預(yù)算方面、成本控制方面,我們要控制好資金;在調(diào)動員工積極性方面,我們要把握獎懲力度。
如果能夠強有力的將這套理論方案執(zhí)行下去,公司必定成功。
營銷方案 篇6
近日給一家紅酒公司做產(chǎn)品策劃,在做定價策略策劃時,與企業(yè)主發(fā)生了激烈爭論,原因是我的定價太高了,每款產(chǎn)品都比原來高了將近一倍,企業(yè)主感覺高得離譜,肯定沒法賣了。這時我對企業(yè)主說:“如果你只想賣原來的價格,那就用不著請我們來策劃,我們策劃人最大的本事就是將好產(chǎn)品賣出好價錢”。最終我以“一個杯子到底能賣多少錢”的例子說服了企業(yè)主,充分證明了策劃對產(chǎn)品價值創(chuàng)新的意義,在此與大家分享:
第1種賣法:賣產(chǎn)品本身的使用價值,只能賣3元/個
如果你將他僅僅當(dāng)一只普通的杯子,放在普通的商店,用普通的銷售方法,也許它最多只能賣3元錢,還可能遭遇鄰家小店老板娘的降價招客暗招,這就是沒有價值創(chuàng)新的悲慘結(jié)局。
第2種賣法:賣產(chǎn)品的文化價值,可以賣5元/個
如果你將它設(shè)計成今年最流行款式的杯子,可以賣5元錢。隔壁小店老板娘降價招客的暗招估計也使不上了,因為你的杯子有文化,沖著這文化,消費者是愿意多掏錢的`,這就是產(chǎn)品的文化價值創(chuàng)新。
第3種賣法:賣產(chǎn)品的品牌價值,就能賣7元/個
如果你將它貼上著名品牌的標(biāo)簽,它就能賣6丶7元錢。隔壁店3元/個叫得再響也沒用,因為你的杯子是有品牌的東西,幾乎所有人都愿意為品牌付錢,這就是產(chǎn)品的品牌價值創(chuàng)新。
第4種賣法:賣產(chǎn)品的組合價值,賣15元/個沒問題
如果你將三個杯子全部做成卡通造型,組合成一個套裝杯用溫馨丶精美的家庭包裝,起名叫“我愛我家”,一只叫父愛杯,一只叫母愛杯,一只叫童心杯,賣50元一組沒問題。隔壁店老板娘就是3元/個喊破嗓子也沒用,小孩子一家會拉著媽媽去買你的“我愛我家”全家福。這就是產(chǎn)品組合的價值創(chuàng)新。
第5種賣法:賣產(chǎn)品的延伸功能價值,賣80元/個絕對可以
如果你猛然發(fā)現(xiàn)這只杯子的材料竟然是磁性材料做的,那我?guī)湍阃诰虺鏊拇暖熦急=」δ埽u80元/個絕對可以。這個時候隔壁老板娘估計都不好意思叫3元/個了,因為誰也不信3元/個的杯子會有磁療和保健功能,這就是產(chǎn)品的延伸價值創(chuàng)新。
第6種賣法:賣產(chǎn)品的細分市場價值,賣188元/對也不是不可以
如果你將你的那個具有磁療保健功能的杯子印上十二生肖,并且準備好時尚的情侶套裝禮盒,取名“成雙成對”或“天長地久”,針對過生日的情侶,賣個188元/對,絕對會讓為給對方買何種生日禮物的而傷透腦筋的小年輕們付完錢后還不忘回頭說聲“謝謝”,這就是產(chǎn)品的細分市場價值創(chuàng)新。
第7種賣法:賣產(chǎn)品的包裝價值,賣288元/對賣得可能更火
如果把具有保健功能的情侶生肖套裝做成三種包裝:一種是實惠裝,188元/對;第二種是精美裝,賣238元/對;第三種是豪華裝,賣288元/對。可以肯定的是,最后賣得最火的肯定不是188元/對的實惠裝,而是238元/對精美裝,這就是產(chǎn)品的包裝價值創(chuàng)新。
第8種賣法:賣產(chǎn)品的紀念價值,不賣20xx元/個除非腦子進水
如果這個杯子被或等名人喝過水,后來又被楊利偉不小心帶到了太空去刷牙,這樣的杯子,不賣20xx元/個除非腦子進水了,這就是產(chǎn)品的紀念價值創(chuàng)新。
消費者往往購買產(chǎn)品時,除了產(chǎn)品本身的使用價值外,更多的是購買一種感覺、文化、期望、面子、圈子、尊嚴、尊重、理解、地位等等象征性的意義。
同樣一個杯子,杯子里面的世界——它的功能、結(jié)構(gòu)、作用等依然如故,但隨著杯子外面的世界變化,它的價值卻在不斷地發(fā)生變化。
同樣的杯子,采用不同的價值創(chuàng)新策略,就會產(chǎn)生不同的營銷結(jié)果,如果能夠深悟策劃的含義,你還會一頭栽進“杯子里面的世界”而出不來嗎?
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