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美女DIY糕點創業故事
DIY糕點可以自選圖案花色。
兩位喜愛西點的“吃貨美眉”,放棄世界500強的工作,毅然自己動手開辦烘焙DIY工作室,用口碑傳播,情感營銷,開啟了在旁人看來“執迷不悔”的自創業之路。
自己創業為美食事業拼一拼
創業之前,王菲那與郭怡臻還在我市一家世界500強企業供職,做市場營銷。“當時對自己的工作并沒有什么不滿意。”王菲那回憶,“郭姐是我的上司,我倆有一個共同的特點,就是喜歡糕點甜食,是典型的‘吃貨’,業余時間,也自己動手DIY!迸既坏囊粋契機,兩人發現,無錫之外,臨近的蘇州、上海,自己動手烘焙蛋糕的DIY小店已經頗為流行,數次斟酌之后,兩人開始合議,既然熱愛,何不自己創業,為美食事業拼一拼?
前期投入7萬元左右,2010年2月,王菲那和郭怡臻創辦的“趣多多DIY烘焙工作室”開門營業了。當時,在同事和家人眼里,只有不解,甚至覺得她倆太過執著。不過王菲那和郭怡臻堅信,為了愛好,就應該大膽“瀟灑闖一回”。通過前期的調研,她們發現,鐘愛烘焙DIY的消費者以三口之家為主,注重家庭氛圍,不喜歡喧嚷,更中意安靜的環境,于是,小店選址避開了繁華的商業街,而是落戶在建筑路一幢商住樓里!斑@里離超市近,采購原材料比較方便,同時也緊鄰住宅小區,方便客戶的出行。”
最大收獲是與顧客做成朋友
記者發現,與預想中的不同,烘焙工作室室外并沒有明顯的廣告標識與指示!拔覀儾蛔鰪V告,都是靠口碑傳播!蓖醴颇歉嬖V記者,從開店到現在,自己在宣傳上沒有太過用心,而是把心思都花在如何把糕點做好,之前還拜五星級酒店西點師為師,只為技術上能夠精益求精。如今,通過口碑相傳,老客戶、回頭客很多,客戶群也逐漸擴大,最遠的還有從堰橋趕過來的一家三口。
不做廣告,并不意味著不做營銷。王菲那笑言,畢竟創業前也是從事市場營銷工作,對于小店的經營自己還是有一番規劃,就是與消費者建立友情,營造“大家庭”的氛圍。如今,她們常常會接到電話或者顧客留言:“怡臻,今天給我們設計一款新口味的蛋糕吧!”“菲那姐,今晚不想在家吃,到你那去做餅干!蹦芘c顧客無芥蒂的交流,建立穩定的朋友關系,已是王菲那和郭怡臻開店以來最大的收獲,情感的信任,也讓她們被越來越多的客戶認可。
婚慶蛋糕DIY今年更受寵
不久前,40歲的周先生送給了妻子一份特別的結婚周年慶禮物,心形水果奶油蛋糕上,兩個可愛的“餅干人”佇立其中,小人頭上還各頂了一枚鉆戒,感人又浪漫。而蛋糕從調制到餅干人,都是周先生在王菲那和郭怡臻的指導下親手完成的。
“過去,來我們這里的客戶,做餅干、泡芙、蛋撻的比較多,今年前三個月,來做婚慶蛋糕的客戶比去年同期多了一倍!蓖醴颇歉醒,不僅僅因為2012龍年雙春兼閏月是一個結婚佳年,現在人們的觀念也在逐漸發生轉變,饋贈禮物、表達心意時更注重個性與獨一無二!皝碜龌閼c類蛋糕的包括有求婚類的、結婚類的還有周年慶的!蓖醴颇乾F場用電子相框展示了客戶的作品,不難看出,每一個蛋糕都是個性十足,獨具匠心。因為反響良好,現在顧客過來,,都需要提前預約,為了保證品質,她們也沒有加入時下流行的團購!懊孔鲆环蒿灨,我們至少要陪同客戶兩小時以上,所以為了保證質量,我們放棄了數量上的擴充。”今年,王菲那打算將原有的場地進行擴容,以滿足顧客烘焙完糕點以后聚會,慶典的需求。
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