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劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)故事
當(dāng)年的劉強(qiáng)東與奶茶妹的話題可是一大熱議話題，而劉強(qiáng)東是誰?我想大家并不陌生，他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是怎么樣的呢?以下是小編給大家整理的劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)故事，希望能幫到你。
劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)故事(一)
從草根創(chuàng)業(yè)者到“霸道總裁”
劉強(qiáng)東，今年41歲。祖籍江蘇省宿遷市，畢業(yè)于中國人民大學(xué)，1998年在中關(guān)村創(chuàng)辦京東公司，代理銷售光磁產(chǎn)品，并擔(dān)任總經(jīng)理。2004年，初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)辦“京東多媒體網(wǎng)”(京東商城的前身)，并出任CEO。2014年，京東在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市，是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺，目前京東已是中國最大的自營式電商企業(yè)。
眾所周知的是，劉強(qiáng)東在2004年創(chuàng)立了京東，那一年很重要;眾所不知的是，劉強(qiáng)東在2005年還做了一個更重要的決定——半年內(nèi)關(guān)閉所有線下實體店，京東破釜沉舟，徹底轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)。而同一年，黃光裕成為中國首富，國美、蘇寧的線下連鎖店模式依然受到市場熱捧。質(zhì)疑聲中，劉強(qiáng)東的敢想10年開始了。
10年間，劉強(qiáng)東完成了從“草根創(chuàng)業(yè)者”到“霸道總裁”的完美進(jìn)化;10年后，所有人都在感嘆劉強(qiáng)東當(dāng)時的決定多么有前瞻性，只有他自己知道個中的壓力與艱難。下一個10年，他將目光放在了一手打造的“一站式”在線投融資平臺——京東金融，他說10年后，京東70%的凈利潤將來自于金融。
三大戰(zhàn)役成就“霸道總裁”
京東在美國上市后，曾有人問劉強(qiáng)東，隨著公司上市自己成為億萬富翁，在心態(tài)上是否會有什么變化時，他回答說：“沒上市之前，我應(yīng)該也是億萬富豪。”
價格屠夫、顛覆者、破壞者、攪局者……像這樣有爭議的稱呼，還能列出很多，都是業(yè)界賦予劉強(qiáng)東的。2008年大戰(zhàn)3C傳統(tǒng)渠道商、2010年與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書大戰(zhàn)，到2012年主動“約架”零售業(yè)龍頭蘇寧電器，“先發(fā)制人”是他的一貫戰(zhàn)略，“燒錢”是也成為京東早年擴(kuò)張的主題。
曾有人因此質(zhì)疑京東，一方面通過降價促銷等手段搶占用戶資源，另一方面用不斷的資金投入“綁架”投資人，甚至放言“投資京東就是一個無底洞”。劉強(qiáng)東對此一笑置之，“我覺得燒錢有兩個結(jié)果，有的錢燒掉呢是化作了一灘灰燼，什么都沒有，還有一種燒錢的話，錢燒到了之后留下了非常高的競爭門檻。”京東顯然屬于后者。
而每次的“約架”，劉強(qiáng)東都因為動了別人的奶酪而成為眾矢之的。2010年，剛剛赴美上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)遭遇了京東圖書的價格戰(zhàn)，劉強(qiáng)東宣稱，京東決定率先降價促銷，比對手便宜20%。而京東此舉，也遭到了出版社的集體“封殺”。“事實上，當(dāng)時全國有300多家出版社反對，”劉強(qiáng)東回憶，“但是，幾個月后，我們每天的圖書訂單量就接近3萬元，提前完成了全年目標(biāo)。”如今，已在圖書市場占有一席之地的京東已經(jīng)看淡了價格戰(zhàn)，“我們現(xiàn)在一年的圖書銷售額比當(dāng)當(dāng)少三四個億，但不會為了圖第一的虛名而勞心費力，價格戰(zhàn)還是很辛苦的。”
說走就走的任性“東哥”
生活中的劉強(qiáng)東愛好不多，但是每年都會放下一切，用十幾天的時間獨自開車去沙漠越野，目前他幾乎走遍了國內(nèi)的沙漠，劉強(qiáng)東說，“在公司每天都被一些瑣事打擾，在大沙漠孤寂的環(huán)境下，能好好思考。另外，在大沙漠，公司管理層聯(lián)系不上我，也正好考驗一下公司的管理制度。”
在內(nèi)部，劉強(qiáng)東的管理以強(qiáng)勢霸道著稱，京東成立以來，只要他在北京，每天早晨8點半的晨會，他必定出席，已到公司的前10名員工必然有他，這對很多員工來說造成了無形的壓力。對待公司的中層管理人員，劉強(qiáng)東顯得過度嚴(yán)苛，但是在基層員工面前，他平易近人，被很多人稱為“東哥”。他很喜歡和基層員工，特別是配送員聚在一起，員工聚餐每人帶一個果凍，吃完果凍后用果凍杯喝白酒已成為京東獨特的酒文化。
京東上市前夕，劉強(qiáng)東還曾“任性”出走，赴美充電八個月。那段時間，投資人徐新的電話幾乎被打爆，她不得不一一安撫其他投資人。對整個公司敢于大撒把的他，對一些細(xì)節(jié)甚至有點瑣碎的事情，卻非常關(guān)注，三八節(jié)的早會上，他會關(guān)心是否給位于江蘇宿遷的客服中心女員工準(zhǔn)備了禮物;冬天氣溫較低時，他還會在早會上關(guān)心配送員防寒的問題是否做好。
2014年5月，京東完成上市。劉強(qiáng)東后來這樣講京東的上市之旅，“在整個上市過程中，我只做了1%的事，99%的事情都是CFO和其他的同事在做。”
隨著京東的日益壯大，擅長“單打獨斗”的劉強(qiáng)東越來越重視團(tuán)隊的力量，堅決放權(quán)給管理層，他每年都會從應(yīng)屆大學(xué)生中招聘100個管理培訓(xùn)生，這些人大多出身于工人或農(nóng)民家庭，沒有傲人的家庭背景，但是卻有著一股干勁兒，身上多少有點劉強(qiáng)東自己的影子。
劉強(qiáng)東經(jīng)常會和管培生座談，赴美學(xué)習(xí)期間還親自給他們寫信，還曾帶著管培生去他最愛的沙漠里看沙子，講述他的沙子哲學(xué)，“沙漠中沙粒無數(shù)，最幸運的沙子，也只是偶爾能夠浮到表面上來，享受一次陽光、享受一次春風(fēng)而已。當(dāng)然，還有很多粒沙子，可能一輩子沒有見過任何陽光，一直埋沒在下面。”
做有責(zé)任的“企業(yè)家”
劉強(qiáng)東曾自詡為“蘇北阿甘”，從小地方走出來的他從不掩飾自己是農(nóng)民出身，而功成名就之后，也在不斷反哺自己的家鄉(xiāng)，他把京東的客服中心、科技園和云計算基地都放在了宿遷，給當(dāng)?shù)貛砹瞬簧倬蜆I(yè)。
京東是一家電子商務(wù)公司，但是劉強(qiáng)東卻很反對業(yè)界對“互聯(lián)網(wǎng)”的神化，在他看來，“互聯(lián)網(wǎng)是一個全新的帝國，但是它永遠(yuǎn)不會脫離一直以來的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律永遠(yuǎn)是用戶體驗、成本、效率”。而京東金融的布局，也是根植于用戶的體驗和商品的應(yīng)用性。
目前，京東白條的.業(yè)務(wù)全面向大學(xué)生群體和農(nóng)民群體兩個細(xì)分市場擴(kuò)張。學(xué)生群體一直是劉強(qiáng)東比較關(guān)注的，他在成都、玉樹等地領(lǐng)養(yǎng)了10個孩子，并承諾，他將負(fù)責(zé)提供這些孩子們的婚房。而給農(nóng)民群體提供貸款，則來自于劉強(qiáng)東的切身經(jīng)歷，在農(nóng)村，借高利貸的情況比較普遍，利息很高，而京東白條不需要擔(dān)保，不用調(diào)查，通過大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)，就能完成評估過程，實現(xiàn)貸款，利息還比銀行低不少。
關(guān)注劉強(qiáng)東的人不難發(fā)現(xiàn)，幾年前他的演講，都是關(guān)于京東的物流、客戶的體驗、同行的競爭等等，而現(xiàn)在，劉強(qiáng)東會說，“沒有把誰當(dāng)成競爭對手，永遠(yuǎn)的競爭對手就是自己”。他以前是一個創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在越來越像一個企業(yè)家了。
1992年，高考狀元劉強(qiáng)東面臨報志愿的抉擇，身為“理科學(xué)霸”的他，分?jǐn)?shù)可以輕松考上清華物理系，但是他卻瞞著父母，報考了人大社會學(xué)系，“高中時的一位老師鼓勵我走仕途，造福一方百姓，考人大就是為了今后做官的。”因為心中懷著為家鄉(xiāng)父老做點事的心愿，劉強(qiáng)東還在2015年春節(jié)帶著太太——網(wǎng)絡(luò)紅人奶茶妹妹回到家鄉(xiāng)，給全村60歲以上的老人，每人發(fā)了一萬元的紅包。
在一次公開演講中，劉強(qiáng)東提到他所認(rèn)為的最為實在的社會責(zé)任，就是“跟一群正直善良、互相關(guān)愛尊重的員工一起合法干凈地成功，過有尊嚴(yán)、有信心的生活”。
劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)故事(二)
現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時代
今天上午，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)開幕。主要科技大佬，包括京東集團(tuán)董事長劉強(qiáng)東、網(wǎng)易公司董事局主席兼CEO丁磊、蘇寧董事長張近東、聯(lián)想CEO楊元慶、百度公司董事長兼CEO李彥宏、360董事長周鴻祎等等都會出席……
劉強(qiáng)東花了10年時間把京東打造成中國最大的自營式電商企業(yè)，強(qiáng)勢霸道、個性鮮明曾是他強(qiáng)烈的個人標(biāo)志。不過這一兩年，他顯得平和很多，面對相熟的媒體也會開開玩笑了，因為京東已經(jīng)不需要由他來提升知名度了。在劉強(qiáng)東看來，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)的最好時代，因為“所有的東西都在加速發(fā)展”，人類快速增加的需求為創(chuàng)業(yè)者提供了巨大的機(jī)會。
關(guān)鍵詞：品質(zhì)電商
你如何看待中國互聯(lián)網(wǎng)在過去一年的發(fā)展?京東在其中又有怎樣的表現(xiàn)?
劉強(qiáng)東：過去一年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并購與整合在加速。同時，線上與線下更多的融合，電商與線下零售商碰撞出了更多的火花。
京東作為中國最大的自營B2C廠商，2015年前三季度繼續(xù)以行業(yè)平均增速兩倍的高速度發(fā)展，增速在電商行業(yè)內(nèi)依然保持領(lǐng)先。尤其今年我們提出了“品質(zhì)電商”的概念，強(qiáng)化了京東“品質(zhì)化、品牌化”的獨特定位和核心競爭力。
我們在農(nóng)村電商、跨境電商領(lǐng)域也取得了很大的進(jìn)展。去年我們制定了農(nóng)村電商3F戰(zhàn)略，從工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)村金融、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城三個方面為農(nóng)村、農(nóng)民做些實事，解決城鄉(xiāng)消費差距、農(nóng)民脫貧難、貸款難這些實際問題。截至目前，京東農(nóng)村電商已經(jīng)建立了近700家縣級服務(wù)中心，招募了超過12萬人的鄉(xiāng)村推廣員，超過1200家京東幫服務(wù)店，服務(wù)覆蓋35萬個行政村。
海外業(yè)務(wù)方面，全球購業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，陸續(xù)開通了“法國館”、 “日本館”、“澳洲館”、“美國館”等國家館。在剛剛過去的黑色星期五大促期間，全球購憑借在商品品質(zhì)、物流、售后服務(wù)等方面的優(yōu)勢，以及空前的促銷力度，為消費者營造了一場跨境商品的消費盛宴。
關(guān)鍵詞：堅持堅持再堅持
這一年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投融資活躍，成為很多青年創(chuàng)業(yè)的首選，你對現(xiàn)在投身其中的年輕人有什么建議?
劉強(qiáng)東：現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)的最好時代，因為“所有的東西都在加速發(fā)展”，人類快速增加的需求為創(chuàng)業(yè)者提供了巨大的機(jī)會。希望每個創(chuàng)業(yè)者問自己一個非常關(guān)鍵的問題：“我這個項目能解決什么社會或行業(yè)痛點。”如果只是為了獲取財富、自由、名利，那注定失敗。創(chuàng)業(yè)的秘訣就是堅持堅持再堅持。
關(guān)鍵詞：專注
這一年間京東在迅速擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖，比如京東金融、全球購、京東到家，京東正在布一個怎樣的局?10年后的京東應(yīng)該成長為一家怎樣的公司?
劉強(qiáng)東：我們非常專注，只做三個領(lǐng)域業(yè)務(wù)：電商、金融和技術(shù)。金融和技術(shù)也都是圍繞電商主業(yè)的，其他領(lǐng)域都沒有進(jìn)入。
京東離成功還有很長的路要走，我們的目標(biāo)是成為在全球市場具有深刻影響力、受全球消費者尊重的一家公司。
關(guān)鍵詞：機(jī)遇、本質(zhì)、融合
對于這一年間中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的直觀感受，你用哪三個詞概括?
劉強(qiáng)東：第一個詞是機(jī)遇，中國經(jīng)濟(jì)向消費驅(qū)動轉(zhuǎn)型給電商企業(yè)帶來的重大機(jī)遇;第二個詞是本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)也要遵循商業(yè)基本規(guī)律，電商的本質(zhì)就是提升效率降低成本;第三個詞是融合，線上線下融合，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合。
關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)行業(yè)
未來五年互聯(lián)網(wǎng)最大的發(fā)展機(jī)遇會出現(xiàn)在哪個領(lǐng)域?
劉強(qiáng)東：未來最大的發(fā)展機(jī)遇可能不是在互聯(lián)網(wǎng)而是在傳統(tǒng)行業(yè)，比如服裝鞋帽行業(yè)應(yīng)該可以做出來中國人喜歡的快時尚品牌，在食品行業(yè)也會涌現(xiàn)出一批令消費者放心的'食品品牌。
在服裝鞋帽品類上，明年我們將加大自營比例，希望把服裝鞋帽的行業(yè)成本降下來，而且不損害品質(zhì)、品牌。在食品安全領(lǐng)域，京東將會繼續(xù)推行農(nóng)村電商3F戰(zhàn)略，即工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略、農(nóng)村金融戰(zhàn)略和生鮮電商戰(zhàn)略，利用全供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)，直接跟農(nóng)業(yè)部指定的種子基地合作，從種子基地直接送到農(nóng)民的田間地頭，保證質(zhì)量降低成本。農(nóng)作物豐收后直接在京東平臺進(jìn)行銷售，上下游形成正向循環(huán)，有效解決食品安全問題。
創(chuàng)業(yè)失敗 最終還是人不行
劉強(qiáng)東說：“任何一家公司成一定是因為團(tuán)隊，失敗也因為團(tuán)隊。”
面對種種不確定的因素，政策、市場消費者需求的變化，這些都是可能導(dǎo)致一家企業(yè)失敗的原因，最終都?xì)w結(jié)到是團(tuán)隊不行是不是有些武斷?劉強(qiáng)東認(rèn)為，以上諸種因素導(dǎo)致的失敗都是瞎說，最終都是人不行。一家企業(yè)的失敗只是因為你的團(tuán)隊不行，沒有任何別的因素，其他所有的因素都是借口。
而對于京東的人才管理，劉強(qiáng)東自有一套理論，2015年4月1日京東成立眾創(chuàng)學(xué)院，作為首任校長的劉強(qiáng)東給創(chuàng)業(yè)者們分享了自己的管理經(jīng)驗。
劉強(qiáng)東指出，一個公司架構(gòu)合理的狀態(tài)應(yīng)該是金子20%，鋼是80%。金子也不能太多，那樣會不穩(wěn)定，“如果說金子只有1%，管理團(tuán)隊會出現(xiàn)很多問題。經(jīng)常出事，如果說這家公司財務(wù)出了事，人出事，各部門出事，往往是這家公司的金子占比例過低造成的。”
劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)故事(三)
團(tuán)隊、用戶體驗、成本和效率
京東商城創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在“潘談會”上對話創(chuàng)業(yè)者時表示，創(chuàng)業(yè)成功需要具備四個要素：團(tuán)隊、用戶體驗、成本和效率。四點都做到，終究會成功。
劉強(qiáng)東表示，根據(jù)其12年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)的一個基本規(guī)律，叫“一拖三”。不管是在哪行哪業(yè)，發(fā)現(xiàn)一家創(chuàng)業(yè)公司能夠取得成功，有四點最重要，而且這四點基本上能夠判斷一個全新的商業(yè)模式是否有價值。
一是團(tuán)隊。
人是最重要的。大部分企業(yè)死掉基本都是因為自己團(tuán)隊不行，核心還是團(tuán)隊沒跟得上。創(chuàng)始人對這家公司是要承擔(dān)絕對的責(zé)任。“所以我也常說，如果有一天京東的業(yè)績和增長不好，漲不上去了，業(yè)績大幅度下降，往往都是我們核心管理團(tuán)隊，特別是以我為首的核心管理團(tuán)隊出了問題，跟不上發(fā)展的節(jié)奏。”
第二，用戶體驗。
劉強(qiáng)東認(rèn)為，不管做產(chǎn)品還是做服務(wù)，做硬件還是做軟件，是在互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè)，最核心比拼的是用戶體驗。經(jīng)濟(jì)發(fā)展了幾百年，全世界任何一家公司成功的過程中都是因為提供了更好的用戶體驗，IBM就是如此，轉(zhuǎn)型成功是IBM找到了大企業(yè)有一個軟件和服務(wù)巨大需求，他的用戶體驗會做得更好，所以成功了。微軟也是如此，蘋果公司更是如此。
第三是成本。
劉強(qiáng)東認(rèn)為，任何一種商業(yè)模式，如果不能夠把這個行業(yè)的成本降低，最后都是有問題的。他表示，京東從第一輪融資到上市，有幾個原則：第一，成本比毛利率更重要。“當(dāng)然很多人不明白，他們認(rèn)為，所有公司毛利率最重要，誰的毛利率高就投誰，誰毛利率低就不投誰，看到我們商業(yè)模式毛利率這么低就全跑了。其實核心不應(yīng)該是看一家公司的毛利率，而應(yīng)該看這家公司的成本。”“四五年前，在微博上有很多人恥笑我，我那時候說過一句話，京東成本比毛利更重要，我希望能夠把京東的運營成本大幅度的降低，因為自己的成本降低之后，才有持續(xù)的.能力為消費者提供低價，如果成本沒有下降，只是為消費者提供一個低價，最后注定是死路一條。”
第四是效率。
“四五年前，我說公司現(xiàn)金流比利潤重要，核心說的就是效率。現(xiàn)在大家看一下我們的成本，如果把京東金融、京東智能、京東到家，把云的投入，所有跟京東商城無關(guān)的新興業(yè)務(wù)剝離的話，京東的成本也是不到10%。大家看所有的零售行業(yè)，比如，國美、蘇寧、沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)等等，他們的費用率至少是15%。如果京東把食品、書籍這些低值的東西去掉，只看電子產(chǎn)品的綜合成本加起來不到8%，跟國美、蘇寧相比，我們成本降低50-60%。”
他認(rèn)為，看一家零售公司最核心的效率就是庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)。國美、蘇寧大概是一萬多個到兩三萬的品種，他們的庫存周轉(zhuǎn)大概是60-70天，京東在庫管理的200多萬個品種，品種數(shù)量是國美蘇寧的100倍，但是去年，京東的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)卻是30多天。
他總結(jié)認(rèn)為，按照這個原則，今天市場上成功的公司都是做到了四點。在優(yōu)秀的成功的團(tuán)隊基礎(chǔ)之上，只要把用戶體驗，成本或者效率三者，至少做到一點，同時另外兩點又沒有減損的情況下，基本上就可以算成功。
此外，劉強(qiáng)東還表示，未來不管是互聯(lián)網(wǎng)怎么發(fā)展，出現(xiàn)什么樣新的商業(yè)模式、新的概念，有一點能夠確定，就是迄今為止沒有任何一個人，沒有任何一家公司和國家可以打破經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律。
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