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企業員工培訓社會調查報告
在當下社會,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編整理的企業員工培訓社會調查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業員工培訓社會調查報告1
近年來,集團發展迅速,對人力資源的需求也日益增加,針對這一需求,集團人力資源部開展了大量的招聘工作,在10年的社會招聘中,招了近30名操作工。為了使新入職的新員工及早轉換角色,適應新的工作環境,集團人力資源部今日組織了為期一周的新員工集中培訓。
一、新員工集中培訓實施概況
1、培訓目的
1)使新員工對集團有全方位的了解,認識并認同集團的企業文化,堅定自己的職業選擇;
2)使新員工了解并接受集團的'行為規范及行為準則;
3)提高新員工對各自崗位的認識,幫助新員工轉換角色;
4)加強新員工之間、新老員工之間的的溝通。
2、培訓地點及安排
培訓地點在集團新落成的同安研發中心,本次集中培訓有7個主題,共歷時4天半:
1)團隊拓展訓練;
2)歷史、現狀和未來高管寄語;
3)了解、規范和執行解讀人力資源、規章制度、員工福利等;
4)學習、成長、超越與技服崗位的前輩交流崗位工作技能;
5)去年、今年和明年傾聽09屆員工談新員工如何“履新”;
6)培訓總結與人力資源部部長一道回顧與總結;
7)新員工亮相、團隊活動等。
二、培訓效果評估及反饋意見
培訓的最后一項為培訓總結會,人力資源部部長同新員工們一道回顧及總結幾天以來的培訓內容,同時,要求新員工填寫培訓評估調查問卷,作為對本次培訓反應層面的評估調查。人力資源部共下發培訓效果調查問卷72分,回收69份有效問卷,以下為問卷統計分析結果。
企業員工培訓社會調查報告2
尊敬的各位領導:
大家上午好!
時光荏苒!轉瞬之間,為期兩個月的崗前培訓即將結束,我們也將踏入工作崗位,正式成為這個大家庭中的一員。今天很榮幸的站在這里代表十七期的全體學員向在座的各位領導、老師匯報我們這兩個月以來的學習、收獲情況!在此,我代表十七期學員向公司和領導給予我們的關愛致以崇高的敬意;對各位老師不辭辛勞孜孜不倦的教誨,送上最真誠的感謝。感謝所賜予我們的一切!
在濃厚的文化氛圍中,經過兩個月的培訓與磨練,我們感受頗深,收獲良多。兩個月看似很漫長,但卻又十分短暫,漫長在于學識的拓展及心態的升華,短暫卻是在于兩個月的磨練與培養;仡檭蓚月以來的點點滴滴,我們每天都在進步,每天都會成長。
現將我們十七期的耐心訓練及崗前培訓的收獲向公司和公司領導匯報如下:
一、耐心訓練(耐心堅持,不離不棄)
耐心訓練對于我們來說是一個重塑自我,鳳凰涅盤的過程,現在回想起來,心中只有珍惜和懷念。十四天,短短的十四天也許在我們漫長的人生當中只是一個短暫的片段,但正是由于這十四天的坐、站、行重新塑造了我們的形象。隨著日子的一天天過去,每天起床、穿衣、疊被、跑步、站軍姿、夜間緊急拉練。一系列的科目都讓我們對自己有了新的認識,從簡單的穿衣服子拉拉鏈,我們知道了什么叫“細節決定成敗”;扛圓木只在電影里才見過的情景,卻真實的出現在我們面前,從這里我們又學到了團結協作。人的潛力究竟有多大?我們自己也不知道,但我們全咬著牙,挺了過來,從中我們學會了“堅持、挺住”;知道了什么叫無條件服從,什么叫令行禁止,什么叫團隊協作。每天大量的訓練,我們擁有了強健的體魄,更讓我們挑戰自己,戰勝自己,從思想上藐視困難。耐心訓練更重要的是練“心”,“心穩了,手也就穩了”,通過身體上的訓練練就了我們擁有一顆堅韌的心,沉穩的心,團結的心,向上的心。隊友的深厚情誼也深深地在我們心里種下,大家手拉著手一起跑,幫著打背包,幫著涂抹紅花油,互相真誠的鼓勵,不拋棄、不放棄。想起了50公里的最終拉練,最后大家都是攙扶著完成的。班里有幾名受傷嚴重的學員,忍受著疼痛,纏著繃帶,一直堅持走到了最后,他們的勇氣和毅力讓我們深深的欽佩。然而這種精神不正是現在這個物欲橫流的社會所缺乏的么?所以,我們感謝公司的良苦用心,十四天讓我們從內到外煥然一新,體會到了耐心訓練的深層含義——————耐心堅持,不離不棄。
二、陽光心態(心態決定一切,激情創造未來)
“心靈如一片盛開的花瓣,陽光便自然綻放在臉上”。與耐心訓練相比,心態培訓更像是和風細雨,潤物無聲,但卻深入內心,歷久彌香,它讓我們有了一顆沐浴陽光的“激情心”。許老師告訴我們要把工作當自己的事業經營,今天的成就是昨天的積累,明天的成功則依賴于今天的努力。對生活中的困難,我們不再抱怨,不再牢騷滿腹,而是懂得了知足,學會了感恩;制定目標,我們不再眼高手低,驕傲自滿,明白了要以積極平和的心態去學習和生活,學會了收斂自己的鋒芒,反思自己的不足;對待他人的過錯,不再耿耿于懷,而是嚴于律己、寬厚待人;對于生活中的小事,我們不再馬馬虎虎,敷衍了事,懂得了事無巨細,精益求精才更容易邁向成功;陽光心態,使我們懂得了奉獻與自私,舍棄與獲得,公平與誠信、分享與寬容、感恩與贊美、成功與失敗、攀比與抱怨、事業與命運等辯證關系,使我們的心態有了一個平穩的過渡。心態決定一切,忠于職業,才能忠于企業;有激情、有責任感,才能收獲成功;有快樂心情,才能分享快樂。心態決定行為,行為決定習慣,習慣決定人生。因此,要想改變人生,應該從改變習慣做起;要想改變習慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就需要擁有一顆陽光的心,激情的心。
三、企業文化(誠信,誠信藥品)
一個人,只有擁有誠信的品格才能立足于世,一個企業,只有保持誠信的品格才能蓬勃發展。誠信做人,誠心制藥,是每一個人不懈的追求。人的精神就是理想,企業的核心就是企業文化。我們的企業精神是“事事創新、鍥而不舍、艱苦奮斗、永遠創業”。這短短十六個字凝聚的是前輩們的辛勤汗水,是元老們創業的成功精髓。在這兩個月的培訓時間里我們深深的體會到企業文化帶給我們的震撼,我們的企業文化是不斷創新、發展和進步的文化,我們的企業文化是生生不息、薪火相傳的文化,她以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和發展的動力。我們每一次任務的完成都是靠團隊里的每一個人共同努力,互相幫助,互相協作完成的。每個人都在為團隊奮斗,每個人又都在團隊里奮斗。團隊的精神,鼓舞著每一個人,也激勵著整個團隊,使我們共同前進。
四、專業培訓(羽翼漸豐,揚帆起航)
各位老師不僅授給我們專業知識,還分享了他們豐富的工作經驗、深刻的人生體會和心得,使我們領略到了別樣的人生,也教會我們怎樣去做人,盡量少走彎路。告訴我們35歲之前不要怕,50歲之后不要悔。就這樣每一天都在充實而緊張的學習中度過。產品知識的培訓讓我們對公司的藥品有了全方位的了解;財務制度和營銷政策的`學習讓我們知道了在工作中應該遵守公司的哪些政策和制度,如何更加有效的開展工作;孫老師的營銷技巧,讓我們了解了如何去調研客戶,如何去開發客戶、如何去拜訪客戶;現場模擬,更是讓我們這些市場人員提前進入了工作角色,讓我們事先感受到了市場競爭的激烈和殘酷,更是讓我們在進入市場之前就已經全副武裝;相對于收獲的經驗知識而言,我們更多的是收獲了創業的激情。我們堅信,只要按照公司的要求,去努力、去付出,我們必將收獲不一樣的明天。
五、感恩的心(學會感恩與愛同行)
感恩是一份責任心,感恩是對公司文化的一種認同,感恩是對公司業績的一種欽佩,感恩更是對公司關懷的一種回報。對于我們有知遇之恩、關愛之恩、呵護之恩。是使我們學會感恩,也使我們明白:“予人玫瑰,手留余香”。一個經常懷著感恩之心的人,心地坦蕩,胸懷寬廣,自覺自愿地給人以幫助,助人為樂。公司為我們提供充實的后勤保障,使我們在衣食無憂的環境中學習產品知識、企業文化、營銷技巧等。沒有人理所當然應該給予我們什么,但是卻無所求的一直在給予我們。我們會在感恩中認真務實地去工作、生活。
最后感謝公司和公司各位領導對我們殷切的幫助和細致的關懷,以及對于我們在生活和學習方面做出的各種周密細致的安排,使我們無時無刻不感覺到給予的家一樣的溫馨,使我們能堅持走到今天,順利結業,這是我們每個人的成功,是我們十七期的成功,更是的成功。
在此,我代表全體學員鄭重的向公司承諾:
一、始終保持陽光心態,發揚耐心訓練堅持挺住、不拋棄不放棄的精神,快樂工作,快樂生活。
二、忠誠公司,嚴格遵守公司的各項規章制度,正確的執行公司的政策;思想、言行與公司要保持高度一致;不做危害公司利益的事,不說損害公司形象的話;把公司的事當成自己的事。
三、時刻牢記,公司的利益高于一切,團隊的榮譽高于一切,的形象高于一切。
四、恪守雷厲風行,執行到位的企業作風。
五、弘揚精神,做一名合格的人。
全體學員起立,我宣誓:“心態端正、意志堅定、吃苦耐勞、顧全大局、執行到位”。
最后,由衷祝愿在座的各位領導、老師身體健康,工作順利!衷心的希望的明天越來越好!
我的匯報到此結束,謝謝大家!
企業員工培訓社會調查報告3
一、調查的目的和意義
1.調查目的
企業的發展本質上是人的發展,企業的競爭說到底是人才的競爭。做好企業職工教育培訓工作,有利于公司經濟的發展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作。只有這樣企業才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。
2.調查意義
通過組織培訓,不僅可以達到提高員工的自覺性、積極性、創造性,從而提高和增加企業產出的效率和價值,使企業從員工培訓中受益,而且可以提高和增強員工本人的素質和能力,使員工從培訓中受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。
二、調查時間
20xx年11月1日——20xx年11月25日
三、調查方式
1.問卷:共發出調查問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份。
2.訪談:人力資源部主任及主管職工培訓工作的專職干事
四、調查對象概況
1.調查對象全稱
新疆xxxx開發有限公司
2.調查對象地址
烏魯木齊市米東區開泰南路1685號
3.調查對象基本情況
新疆xxxx開發有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產的大中型國有控股企業,隸屬于新疆有色金屬工業(集團)有限責任公司。該公司前身為新疆yyy廠,1958年建廠,是國內第一家yyy生產軍工企業,曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽稱號,為國家“兩彈一星”和國防事業做出過重大貢獻。軍轉民后,由于新疆yyy廠在國內缺乏競爭對手,企業發展一帆風順,經營業績非常可觀,1999年,公司率先在全疆通過了ISO9002國際標準質量體系認證,為企業產品進一步打開國際市場創造了條件。但是,自1997年以來,世界yyy生產技術發生了重大突破,“鹵水提鋰”工藝的成功,使得yyy生產成本大幅度降低,使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優勢盡失,企業生存狀況急劇惡化,資不抵債,20xx年經政策性破產,重組為新疆xxxx開發有限公司。新疆xxxx開發有限公司經過細致的市場調研、縝密的市場分析后認為:①公司的主打產品在技術指標上仍然存在很大優勢,市場信任度大,有可靠的銷售市場;②隨著科技的進步和先進設備的出現,公司采用的礦石提鋰工藝有進一步優化的空間,生產成本能夠得到有效控制;③加強員工綜合培訓,提高員工整體素質,是實現企業困境求生的法寶。因此自公司成立以來,就通過內培和外培等多種方式,分層次、多批次的對全體員工進行有針對性的培訓,為企業健康發展奠定了基礎。
五、調查過程及內容
。ㄒ唬┩ㄟ^訪談的形式,調查了解到公司現階段的培訓工作因培訓內容不同由不同的部門進行。一般情況下,一線新員工被錄用后,先由安環部門進行三級安全教育,教育合格后分配入崗,再由技術部門進行技能教育。培訓內容主要有以下幾個大的方面:
1.制度和安全培訓:公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規章制度和安全知識培訓,更好的讓員工了解公司的各項管理制度和在崗位安全操作規程,讓員工知道哪些該做哪些不該做。
2.企業文化培訓:公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業文化服務理念及生產培訓,使每位新員工都能了解公司的現狀。以企業文化渲染,使新入職人員了解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快適應公司環境、進入工作角色。
3.交叉培訓:每年的4月和11月安排一部門到另一部門進行互相交流培訓,讓部門與部門之間更好地了解情況,使得各部門的工作能夠跟好的完成。
4.技術培訓:公司要求具有專業技術職稱的人員必須每年組織一次內部培訓會,對一線員工及公司骨干人員進行有針對性的技術培訓,使得他們更好的了解各項技能的運用和開發。
5.外部委托培訓:組織員工參與專業培訓機構的各項拓展培訓,從業資質培訓,班組長培訓,組織各級管理人員及廣大員工到優秀企業參觀學習,交流經驗等等。
。ǘ┩ㄟ^問卷的形式,主要了解公司員工對企業的歸屬感、滿意度、發展潛力等方面的認知狀況,從調查結果看,約有95%左右的員工認為企業發展方向較為明晰,熟知企業的精神和價值取向,具有較高的企業歸屬感和滿意度;約有15%的員工認為工作壓力較大,對工作時間和工作環境持不滿意狀態;約有30%的企業員工認為自己能夠得到充分發揮,有晉升的機會,能夠實現自己的目標;約有85%的人員認為企業培訓不夠,還有需要改進的地方。此次調查使用的調查問卷如下:
1.您對公司是否有歸屬感?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
① 有 ② 無 ③ 一般
2.您對公司前景是否看好?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
① 有 ② 無 ③ 無所謂
3.您對公司薪酬制度是否滿意?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
4.您對公司是否充滿熱情?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
、 有 ② 無 ③ 無所謂
5.您對上級的工作安排是否滿意?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
、 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
6.您認為自己的能力是否得到充分發揮?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
、 有 ② 無 ③ 一般
7.您是否了解自己的崗位職責?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
① 有 ② 無 ③ 一般
8.您是否滿意現在的工作環境?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
9.您是否滿意現在的工作時間?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
10.您是否認為自己有晉升機會?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
、 有 ② 無 ③ 一般
11.您是否認為能提升自己的能力,實現人生目標?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
① 有 ② 無 ③ 一般
12.您是否可以利用有限的資源開展工作?(請根據您的.感受在下列適當的選項打√)
、 有 ② 無 ③ 一般
13.您是否能按期完成工作?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
① 有 ② 無 ③ 一般
14.您是否認為工作壓力過大,難以承受?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
、 有 ② 無 ③ 一般
15.您是否認為公司培訓工作還有要改善的地方?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)
、 有 ② 無 ③ 一般
六、調查結果
。ㄒ唬┡嘤柎嬖诘膯栴}
1.培訓內容只限于員工,缺乏高層領導培訓:隨著科學技術的飛速發展,企業對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現場員工及部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和技術生產水平的下降。
2.培訓工作尚不能適應企業發展的需求:培訓工作主要停留在技能培訓上,且多以舊的培訓方式為主,培訓效果不理想。
3.沒有調動員工參與培訓的積極性:目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。
4.培訓效果反饋不夠健全:人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓進行安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
。ǘ┏霈F問題的原因所在
1.培訓方法簡單,培訓過程不連續:一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓,時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓,沒有連續的培訓方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。
2.僅強調培訓計劃,不強調培訓結果:實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作,但是對于培訓結果如何卻不太關心,這種培訓浪費了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。
3.只培訓少數成員,高管人員不需培訓:這種現象普遍存在,其中有兩個誤區:其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經過挑選,有發展潛力的一線人員。每次不管培訓什么內容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓,于是培訓就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需人員
不培訓”的結果。這樣的培訓沒有任何效果。
。ㄈ┙鉀Q問題的對策
加強對員工和高層領導的培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,員工們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內容和一線員工的心聲,以更加科學、合理、實用的方式方法、更好的管理企業。一個公司應有明確的培訓政策,并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚,否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。
企業員工培訓社會調查報告4
一、引言
隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇,高素質的企業隊伍成為企業生存的核心競爭力,這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力,獲取高素質人力資源,增強企業競爭力,提高企業經濟效益,調動廣大員工工作積極性,穩定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯系個人進步與企業發展的紐帶是決定企業生存與發展,個人職業生涯的重要因素之一,教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業的發展有著重要的作用。
企業之間的競爭歸根到底就是人才的競爭,人才的競爭也是企業培訓的競爭,企業要想獲得優于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快,重視培訓、重視員工全面素質的提升,只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能,員工才能適應社會的發展,符合企業發展的需求,從而提高企業核心競爭力,最終實現企業與員工“雙贏”。
二、調查對象、目的以及調查方法
企業員工培訓的重要性是顯而益見的,然而企業的員工培訓狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業的員工培訓情況,以及對企業的培訓方式做出進一步的思考,我于是通過走訪、親身參與內訓工作、座談等方式開展了對我所在企業進行了一系列調查。
三、調查基本情況
我所在企業是一家民營企業,民營企業是改革開放和發展社會主義市場經濟的'必然產物。其特點在企業人才素質偏低,存在嚴重的家族式經營,而且很多民營企業發展戰略模糊,沒有明確的核心競爭力,缺乏健康的企業文化等問題。
雖然經過將近二十年的發展,企業也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業內部培訓的重要性,但是,在如何進行內部培訓,怎么樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現如下:
(一)培訓投入不夠
民營企業決策者,其實性質就是資本家,除了最大化的榨取剩余價值,要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓,顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業的真正培訓一直難于執行。在調查中,90%的員工覺得公司根本沒什么培訓,100%的員工不知道有培訓制度。
。ǘ┡嘤栿w系不健全,模式單調僵硬
由于決策者的不重視,自然會導致培訓體系的不完善。同時,在極不情愿下的培訓投入,也使得企業培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等,而其內容不外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流,想盡辦法對員工進行奴役教育,這種培訓方式不但單調僵硬,更顯得呆板刻薄。至于對培訓需求的分析、培訓方式的探討、培訓制度的建立等,調查中發現,完全不做。
。ㄈ┡嘤枌嵺`效果差
培訓實踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓,即企業所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響,對企業未來的發展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓!坝谩笔侵概嘤柡,可以將所學用于現實實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓后,原來該怎么干現在還怎么干,仿佛培訓的那段日子只是企業好心施舍的一個特殊“福利”。通過調查顯示,培訓后的成果轉化方面,僅產生10%-20%的轉化率,即80%-90%的培訓資源被浪費了;在培訓評估方面,據說從來不做,也就是說,企業決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發生了什么”。
(四)培訓員工是福利
“培訓是福利”今天仍然被一些企業廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認為的。我認為:這句話是一種誤導,它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發點來給培訓定調的話,培訓后出現效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。
四、解決企業員工培訓中出現的困境的對策和建議
。ㄒ唬┨岣咂髽I管理者的認識和企業發展觀,從而加大企業培訓的投入。只有讓企業管理者認識到人才的重要性,以及人才才是企業最大最根本的財富,企業管理者才能意識到人才培養的重要性,同時才會重視企業員工的培訓,因此才會加大對內部培訓投入。
。ǘ┩晟平∪髽I培訓體系,開發豐富多樣的企業培訓項目
1、制訂并完善培訓管理制度
根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯系人、培訓負責人的職責分工;明確培訓管理體系的基礎架構;建立企業基礎培訓管理平臺;規范培訓工作的管理;為培訓工作的開展提供相應的管理依據。
2、建設培訓管理團隊
成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支企業的專業培訓管理團隊。
3、組建內部培訓師團隊
制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師;保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師;確定各部門新員工帶領人,并明確帶領人職能和獎懲措施。
4、完善培訓課程體系
重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課教材。
5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作
任何一個培訓項目的開展,將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工
作,營造良好的培訓氛圍,提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員或企業事跡介紹、拓展訓練等,精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作,同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓效果。
6、做好培訓效果評估改進工作
為保證培訓工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次的培訓效果評估結果,及時改進教材內容,講師與授課方式,培訓組織、培訓跟進等方面的工作,以改善培訓效果;從而使培訓體系更符合公司業務發展以及員工個人發展的需要。
。ㄈ┤绾未_保培訓效果
影響培訓效果的因素非常多,但主要體現在認識和操作兩方面,上面已提出要把培訓當作投資行為,同時將培訓同員工的個人發展結合起來,員工愿意學,想學是培訓效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后,做培訓規劃應注意以下幾個方面:
1、培訓需求調查。培訓前需求調查是培訓操作中一個關鍵環節,通過需求調查,我們可以知道員工到底想參加什么樣的培訓,然后做計劃,定方案。這樣就可以解決諸如培訓內容和實際工作不符,培訓走過場等等問題。做好這一步驟,培訓效果就有一個基本保證。
2、掌握成人學習特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學習,與學生參加學習有很多不一樣的地方。
企業員工培訓社會調查報告5
一、企業職工培訓情況調查的目的
一個企業要經營、要營利,必然少不了一群優秀的職工,職工是一個企業最普通、最基礎、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢呢?這就需要企業為職工做出一定的安排學習、了解。
職工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業職工思想現狀,了解企業對職工培訓要求和規劃。本人于x年4月在上海市南匯區范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、企業職工培訓情況調查內容及分析
。ㄒ唬┠壳捌髽I培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的.需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃,缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的些根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。
。ǘ┤瞬殴芾砼c技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的職工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的職工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。
。ㄈ﹫F隊精神狀況和素質
1、除少數職工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的職工認為團隊的精神非常高昂,60%認為團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動職工的積極性和責任感。
3、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
三、對今后企業職工培訓情況的對策與建議。
根據目前企業的培訓現狀,為了讓企業的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化職工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性,對職工加強質量意識的培養,使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進職工技能發揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強職工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發職工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和職工得到共同的發展,真正實現企業和職工的雙贏。一個企業應有明確的培訓政策,并有企業自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓
方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。
另外,企業還要向職工解釋培訓的真正意義,讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓職工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。這樣才真正體現了企業對職工培訓的重視和專注,才能讓職工培訓這一行為真正的發揮它的用處。讓更多的職工來為企業的發展盡心盡力,讓職工更有效地幫助企業創造價值、贏得競爭優勢,為企業這個集體而更加努力。
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