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醫院副院長轉正述職報告
隨著社會一步步向前發展,報告與我們的生活緊密相連,寫報告的時候要注意內容的完整。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編整理的醫院副院長轉正述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫院副院長轉正述職報告1
20xx年,本人分管護理、市場營銷、醫院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來,在縣委、縣政府和主管部門的領導下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務,創新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態,帶領自己和團隊不斷成長。現述職如下:
一、個人成長
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業化的醫院管理者,是我的理想。在擔任院級領導的幾年中,我象一棵小樹苗,如饑似渴的吸吮著管理學中的營養,從書本上學,從網絡中學,從課堂中學,有很多個周末,都是在求學的路上度過。在這里,我要衷心感謝醫院的領導和同志們,給我搭建了這樣一個學習的平臺,讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中,不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫院員工,這樣一種知識傳遞的過程,讓自己成長的同時也帶領了團隊成長。
學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐,通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書的海洋中,與高尚的靈魂對話,常反思,勤記錄,一年來,閱讀各類專業、管理、人文、藝術類讀本上百本,讀書筆記達10多萬字,為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽光是微笑。
二、團隊成長
(一)、護理工作
XX年的時候,我們就為護理團隊設計了這樣的一個愿景:一支象空姐一樣氣質優雅的團隊;一支召之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊;一支技術精湛,知識扎實的教師隊伍;一群善解人意,感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚,我們的護理事業才生機勃勃,我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結我院20xx年在護理工作方面取得的成績。
1、護理管理更加科學化、規范化、人性化
20xx年,我們在護理管理方面重點推進了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來越多的被科室護士長熟練運用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實施,為質量控制提供了可靠的保證,護理差錯事故發生率明顯減少,也標志著我院的護理工作進一步科學化規范化人性化。
2、護理服務舒適溫馨
護理服務一直是我院的金字招牌,這是全院護理人員經過多年的拼搏,用智慧和汗水換來的,我們為之自豪和驕傲。但是,隨著時代的發展,美麗的微笑和好脾氣已經不再是“服務好“的理由,高品質的服務更需要護理人員用自己的“心”去領會病人的”意“。20xx年,我們在人性化服務的基礎上,又推出了舒適護理,從環境、各項操作、服務語言、職業形象、病人的共性需求和個性需求入手,強調病人的主觀感受,而不是護理任務的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措,從細節層面延伸和拓展服務內涵。如護士在護士站接聽傳呼器時,以前的規范接聽語言是:“您好,請講。”但在舒適護理中,我們將以前的接聽語言改為:“您好,我馬上就來。”并要求30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香,天冷的時候主動為病人置熱水袋,護理操作完成之后,對病人說一聲“謝謝合作”,有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展,讓我院的護理服務更加溫暖人心,1—10月份,護理服務滿意度達到了97.69%,較去年增長1.06%,責任護士知曉率為98.08%,較去年增長2.08%,112名護士被病人點名表揚,收到感謝信49封,無護理事故發生。
3、團隊活動精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質,今年,護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動,以活動激活了護理人員的競爭意識,以競賽促進了團隊之間的交流,成效顯著。20xx年7月,我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立,標志著我院的護理質量管理在向高品質邁進。今年的護士節,一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行,大賽涵蓋了理論考試、中醫護理技術操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業行為規范等方面,調動了護理人員的積極性,特別是在中醫護理技術操作比武過程中,護理人員和團隊所表現出來的不服輸、爭一流的.精神令人感動。10月份,“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中,團隊和個人不甘落后,你追我趕,學習氛圍空前高漲,團隊和個人不斷成長。
管理不僅是一個領導的過程,最重要的是服務好自己的下屬,因為她們也是我們的客戶,尊重、重視她們,并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通,共同合作,讓普通護士參與到醫院護理管理工作中來,經常與護士和護士長談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,并做到“五個必談”:護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談,把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來,與護理人員談心50余人次,在護士面前,不僅僅是領導,更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規,而不斷創新、不斷進步,追求卓越、不斷挑戰才是我們永恒的追求。
(二)、市場營銷
1、今年,市場營銷部繼續以農村個體診所、鄉鎮衛生院、健康指導醫生為突破口,大力拓展業務聯系網點,成效顯著。今年與我們有業務往來的單位、個人共304家,其中單位53家,個人261人,均比去年增加了15家和38人。其中,本地衛生院31家,鄰縣的鄉鎮醫院6家,協議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運集團、交警大隊事故中隊等單位簽定了醫療合作協議。
2、開展了“健康教育進鄉村、進社區、進學校”活動,開展不同形式的下鄉義診24次,發放健康宣傳資料10多萬冊。市場部工作人員常年下鄉走訪健康指導醫生,足跡遍布全縣各鄉鎮的每個村落,人性化的服務得到了廣大客戶的好評。
3、每月進行一次門診、住院病人滿意度調查,每月發放一期滿意度調查情況通報,及時發現工作中存在的問題,及時進行整改。并開展了一系列豐富多彩的活動:如為住院病人送生日禮物達90余人次,11月14日舉辦了糖尿病病友聯誼會,年初舉辦了鄉村醫生聯誼會,每季度召開一次全院性的病陪人懇談會等。
4、1—10月份,網點醫生收治病人1116人,完成體檢人次達2500余人。
(三)、醫院文化建設
成功策劃并組織實施了第二屆中醫文化節。第二屆中醫文化節歷時四個月,舉辦了十大活動:第六屆社會滿意度大型有獎問卷調查、“我秀.我精彩”開幕式文藝晚會暨女職工才藝大比拼、“中醫杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬歲”團員青年“與礦工面對面”、中醫病案分析比賽、5.12魅力天使時裝表演秀暨優秀護士頒獎晚會、美在瞬間攝影作品展、中醫處方硬筆書寫比賽、“中醫杯”窗口服務人員職業行為規范比賽、中醫方歌誦讀比賽、“青春韻律、動感奧運”閉幕式文藝晚會暨頒獎晚會。在文化節的舞臺上,亮點多多,快樂滿滿,全體石門中醫人在忙碌的工作之余,走進了這個精神的家園,團隊的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升,員工的精神面貌、綜合素質也得到了全面發展。醫院文化象空氣一樣,滲進了我們的血液。
(四)、其他方面
認真貫徹落實《醫院感染管理規范》,每月對全院各部門進行消毒隔離檢查,檢查結果與科主任、護士長績效考核掛鉤。加強了傳染病的管理,認真執行網上直報制度,無漏報現象發生。對全院醫務人員進行了相關傳染病知識的培訓和考核,婦產科新生兒篩查率達到了100%,各項工作都按照上級的要求,做到了規范化、科學化、標準化。
三、自身行為規范
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班,系統的學習了政治理論,法律法規,在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致,堅定不移地貫徹執行上級黨組織的路線、方針、政策,確保政令暢通,及時完成了上級交辦的各項工作任務。
2、自覺維護班子權威,認真執行集體決議。與時俱進、有創新精神,講實話、辦實事、求實效,執行力強。
3、廉潔自律,遵紀守法,自覺接受群眾監督,情趣高雅,不打牌賭博,不違規吃喝玩樂,秉公辦事,不以權謀私。
存在的不足:
1、在護理事業的發展上,遇到了瓶頸,主要表現在護理人員專科不專、技術不精、服務不細、科研不深,護理人員成長速度緩慢。
2、護理管理團隊思維局限、角色失衡。
3、窗口服務、醫技科室、功能科室及其他支持系統的服務還有待加強。
4、市場營銷思路較狹窄,營銷的方式還很單一,缺乏整體方案,對科室的營銷沒有做到個性化,營銷團隊離專業化、職業化還有很大差距。
5、醫院文化要向做活動的層面轉向做品牌的層面。
今后努力的方向:
1、站在護理事業發展的最前沿,作到思維敏捷,反映迅速,全力打造一支專業、精干、陽光的職業化護理團隊。20xx年,我們將在護理專業的深度上下功夫,提升服務內涵;繼續推行流程管理,大力開展品質圈活動,對新畢業護士實行分層分級個性化培訓;推行層級管理,完善績效考核;培訓專科護士、培養院內護理專家;開展豐富多彩的文化活動,培養“智慧型、創新型、人文型”的職業護士。
2、拓寬市場營銷新思路,做到院內營銷與院外營銷有機結合,做到院有整體營銷方案,科有個性化營銷計劃。重點培訓市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧,使我院的市場營銷做到專業、規范、科學。
3、在醫院文化建設方面,做到更深更細更精。
醫院副院長轉正述職報告2
20xx年,在院長的正確領導下,在班子成員和相關部門同事的大力支持下,我所分管的預防保健、體檢、醫院感染、社區衛生服務等工作取得了一定進步。現匯報如下:
一、政治思想和廉政廉醫方面。
(一)政治思想工作。一年來,本人在政治思想方面堅定理想信念,倡導正氣,嚴以律己,維護大局;在黨的理論學習方面主要是加強了對科學發展觀的學習和實踐,不斷提高了自身政治理論素質和實踐能力,促進了工作能力和水平的提高。
(二)廉政廉醫工作。一年來,本人在工作生活中嚴格要求自己,認真學習和貫徹執行上級關于廉政廉醫有關規定,時刻敲響反腐倡廉的警鐘,時時處處用廉政廉醫標準要求自己。
通過自查反思,本人無任何違反廉政廉醫規定的行為發生。
二、20xx年主要業務工作成績
(一)、組織完成了包括3494名鄭州鐵路局在職職工在內的'全年體檢工作任務。
經過精心組織,5月25日鐵路職工體檢開始,到8月底結束,共完成鐵路職工體檢3494人;另組織完成了1100名離退休鐵路職工免費健康體檢的任務;完成鐵路其他單位職工、社會群眾日常體檢工作。總計體檢人數約6800人。總計完成體檢收入110萬元。
(二)、組織開展社區衛生服務中心規范化建設工作,在歷次檢查中獲得上級肯定。
1、健康檔案:截止目前,已建立轄區居民健康檔案7800份。
2、預防接種服務:共服務0~6歲兒童1924人,全年新辦接種證238人,免疫規劃接種9326人次;同時組織完成了轄區1227名0-4歲兒童每人2次的脊髓灰質炎疫苗強化免疫任務;9月11-20日,組織完成了約1100名8個月-15周歲兒童麻疹疫苗強化注射工作。
3、慢性病管理:開展高血壓病人管理1300人;開展糖尿病患者管理300人;開展精神病患者管理9名。
4、孕產婦保健:有790多名孕產婦在我中心進行孕期保健管理;在我院生產產婦735人;接生并訪視新生兒736名;
5、兒童保健管理:目前管理0~6歲兒童511名,其中3歲以下兒童249人,管理率達到95%以上;
6、傳染病管理:截止目前,我院確診甲、乙類傳染病病例并網絡直報的109例,無錯報、漏報、遲報等現象,在歷次上級傳染病管理檢查中均獲得好評。
7、健康教育:社區中心設有慢性病、傳染病等健康教育宣傳版面20多塊;今年印制健康教育處方15種12000余份;根據上級和醫院要求,經常參加社區居民健康咨詢、義診和講座等活動,全年受益人數達到4000多人次。
8、老年保健:我們為65歲以上老年人免費進行全面健康體檢人,建立健康檔案445人。
(三)、醫院感染管理工作水平不斷提高。在院醫院感染管理委員會的領導下,本人帶領和指導院感辦的同志每月對全院各科室醫院感染控制工作組織檢查考核;對各科室醫院感染管理小組進行了專門培訓;按期開展了各種消毒效果監測;更加規范地開展了耐藥菌的監測;每季度定期召開了院醫院感染管理委員會工作會議;組織開展了手術室和婦產科職業暴露防范討論;迎接了臥龍區衛生局助產機構院感工作檢查;在市衛生局組織開展的歷次檢查活動中均獲得較好評價。
(四)、環境衛生管理水平進一步提高。每月組織對全院環境衛生工作情況進行檢查;每逢重大節日組織全院環境衛生突擊活動;各科室每月至少對門窗玻璃進行一次徹底清潔工作;專門組織了全院地面口香糖斑清楚活動;目前,院內環境衛生整潔,醫療工作場所窗明幾凈,患者感覺舒適,交口稱贊。
(五)、“降消項目”及婦兒工作得到有效落實。按照上級要求,為了做好“降低孕產婦死亡率、消滅新生兒破傷風發生率”工作,在院長領導下,組織成立了醫院“降消項目”領導小組和辦公室、醫院孕產婦急救工作專家組,為搞好此項工作奠定了組織基礎。20xx年共為286位臥龍區農村產婦辦理了每人300元補助手續。
三、積極組織開展醫院文化建設工作
今年,本人認真組織了年初的醫院迎春團拜演出活動,組織節目、創作主持詞,并和劉某一起擔任主持工作,演出活動得到了到場的市衛生局領導和醫院干部職工的肯定。
從第三季度起,本人開始負責《院報》的編輯印刷工作,其中不少稿件是本人親自采訪撰稿的。
本年度,本人還有不少工作仍有差距,一定會在新的一年繼續努力,不斷取得新的進步。
不當之處,請領導批評指正。
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