物流調查報告
在經濟飛速發展的今天，報告使用的頻率越來越高，報告包含標題、正文、結尾等。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家整理的物流調查報告，希望能夠幫助到大家。
一、前言
快遞，又稱速遞，兼有郵政功能的門對門的物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具對客戶貨物進行快速投遞，近幾年中國的快遞業發展迅速，同時隨著網絡技術的發展，大學生的購物方式也發生了巨大的改變，促使著快遞業的發展進程
二、調查目的
要求詳細的了解常信院的快遞行業市場各方面的情況，為快遞業在常信院更好的發展，制定這樣的市場調查方案：
1、全面掌握快遞業在學生心目中的滲透率和滿意度
2、了解快遞業在常信院的發展現狀
3、了解學生讀快遞業的態度、需求、要求
三、調查內容
市場調查的內容要根據市場調查的目的來確定，本次調查的主要內容如下：
(一)、行業市場環境調查：
1、常信院快遞業的經營特點以及該行業在學校中的競爭狀況
2、統計常信院快遞業每天所接受的業務量(一個星期的觀察期)
(二)、消費者調查：
1、學生對快遞業的運營速度與服務的滿意度
2、學生平均月開支以及快遞業消費的統計
3、學生對快遞業的了解程度(非常了解、知道、信任但不會使用)
4、學生對快遞業最理想化的描述
(三)、競爭者調查：
1、主要競爭者的運營速度與服務的情況
2、主要競爭者的宣傳方式
3、學生對主要競爭者的滿意的方面
四、調查對象以及抽樣
1、學生：200名，其中男生：80名，女生：120名
2、快遞公司：4家，其中校內：3家，校外：1家
3、對學生樣本的要求：
(1)、對大一、大二、大三不同年級的學生進行調查
(2)、宿舍的分別也要包含在其中，分普通宿舍和公寓兩個方面
五、調查員的規定與培訓
1、規定：
(1)、儀表端正、大方、舉止談吐得體、態度親切、熱情
(2)、具有認真負責、積極進取的精神
(3)、要經過專門的市場調查培訓，專業素質好
2、培訓：請相關老師進行簡單的培訓
六、調查人員情況
根據本調查方案，在常信院校內進行本次調查需要三種人員：調查督導1名
調查員4名(男女各兩名)復核員1名
七、市場調查方案以及具體實施
1、對學生以問卷調查和詢問為主(問卷內容圍繞調查內容設置)
2、對常信院快遞商進行深度的訪談為主(以調查市場環境為主)
3、調查程序以及時間安排
八、調查程序以及時間安排
1、調查程序：
(1)、準備階段
(2)、實施階段
(3)、結果處理階段
2、時間安排：
(1)、設計問卷1個工作日
(2)、進行調查3個工作日
(3)、數據處理2個工作日
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