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保險公司銷售人員季度工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來學習寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的保險公司銷售人員季度工作總結,希望對大家有所幫助。
保險公司銷售人員季度工作總結1
一、工作思想
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標,不斷進行管理創新和服務創新,著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產品的切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現順利切換。
2、營運員工PDcA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的'工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統的推廣,公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想
1、營運體系
我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務
以往公司的柜面服務手段相對比較落后,各家分公司的規范不一,只從我司開展柜面標準化建設,統一公司的對外形象,實現規范、標準的柜面服務后,我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業風險的控制
隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起,對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落落實。在業務操作方面,充分發揮業務主管作用,實行一對一負責,建立一環扣一環的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內,在服務水平方面有明顯的提升,確立行業領先地位,打造“服務最好的壽險公司”!
保險公司銷售人員季度工作總結2
不知不覺間,大一上學期工作將要結束,這四個多月中,忙碌而又充實。我班團支部積極組織同學參加活動,在學習、紀律、衛生、班級建設方面成績優異。
在班級團支部建設上,做到了把握同學思想動態,與團內部組織宣傳委員配合,做好團內部工作。作為團支書,我積極與同學溝通交流,深入了解同學情況,關心同學,組織同學喜歡的活動,為大家提供所需。并與其他班委配合,提高班級工作效率,在比賽、評比中力爭最好。下面是我班團支部組織的主要活動:
1、組織八月十五聯歡會,與同學共度中秋。
2、舉辦“奧運、全運”知識競答活動,拓寬同學知識面。
3、組織“落實科學發展,共創校園文明”主題班會,提高個人素質。
4、組織“宿舍籃球賽”,活躍校園文化。
5、在學習上積極幫助同學,復印并分發英語、高數練習題,提供高數、機械制圖課件。
6、鼓勵同學參加社會實踐活動,曲杰,趙鵬參加“田莊執教”活動。
7、組織“入黨積極分子”推優活動,全班同學投票推出八名優秀同學。
8、組織“奧運志愿者”推選活動,有宿舍推選,再經班委評議,推選出五名優秀同學參加答辯。
“落實科學發展,實現青春夢想”ppt答辯中,代表我班團支部參加比賽的。準備時間長達一個月,從一無所知到能夠完整的做出一套ppt,從面對電腦的無奈到看到勞動成果的喜悅,學會了好多好多,不僅僅是關于ppt的制作方法,更多的是學會了怎樣用心的、耐心的做好一件事情。而且,從中了解了許多有關改革開放三十周年、黨的十六大和科學發展觀的知識,對國家動態也有所了解。但是這之中也有許多不足之處,只要參與制作過程的有限的幾個人學到了很多知識,而大部分同學只是觀看,甚至是對我們制作的ppt毫無了解。所以在下半學期中,團支部將自己舉辦一次ppt戰士比賽,讓所有感興趣的同學有機會參與,感受其中的樂趣。
“奧運、全運”知識競答活動是由我班團支部舉辦的第一個有關學習的活動,從寫策劃,到安排工作、下達任務,再到整理活動現場、組織活動,看起來簡單的事情,做起來有太多的細節。在這次活動中,班委起到了主人翁的作用,班委會上討論活動具體流程、活動中可能遇到的問題,安排每一項具體工作,分配任務,每一位班委都認真的完成自己的工作,直到活動圓滿結束,看到大家的臉上的`笑容,真的感覺為大家服務是一件很愉快的事情。但是活動中也體現了許多不足,在活動時間要求上太松懈,使得原本定下的活動時間向后推遲15分鐘,以至于產生抱怨情緒,不利于提高效率,也不利于同學養成嚴格守時的習慣,再者,對班委的工作分配不夠到位,使得單單幾個班委忙碌。今后,一定注意,在時間上嚴格要求,并做到具體合理的分配工作,更好的提高工作效率。
在“入黨積極分子”推優活動中,組織全班同學參加評比,鼓勵同學積極參加競選,通過上臺演講、全班通票、班委評定、征求學生輔導員意見的形式,最終評選出八名在各個方面都很優秀的同學為第一批入黨積極分子。并在平時生活中,主動與帶班黨員馮文娟師姐聯系,積極與入黨積極分子交流,做好班級團支部與學院黨支部的配合工作。
說到學習,這是學生的天職,雖然大學有很多課余時間,但是學習仍然是最重要的。臨近考試,同學們都在積極備考,團支部也發揮帶頭作用,主動為同學打印課后英語翻譯題和近兩年數學考試題,提供機械構圖和高數的課件共同學拷貝,希望能提高同學學習積極性,并盡量節省大家時間,幫助大家提高學習效率。下半年團支部工作中也會將側重點放在學習方面,組織宿舍評比、個人評比等活動,提高同學的學習積極性,并組織參觀博物館等活動,增加同學學習興趣,拓寬知識面。
一份耕耘,一份收獲,我班團支部在不斷努力下,班級團結,班風正直,營造了良好的學習氛圍。今后,我們將不斷總結經驗、彌補不足,廣泛吸納建議,爭取做到更好。
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