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個人年終總結

時間:2022-11-29 00:18:28 個人總結 我要投稿

關于個人年終總結集錦九篇

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的個人年終總結9篇,希望能夠幫助到大家。

關于個人年終總結集錦九篇

個人年終總結 篇1

  作為一名合格的技術員,編寫作業指導書,是必不可少的技能。作業指導書不僅關系某分部工程的施工質量、工期,還關系著企業經濟利益,所以編制一份好的作業指導,是干好工程的根本。我結合著一年的工作經歷談談自己的一些體會吧。

  一、作業指導書應盡可能簡單、實用

  規定質量體系程序的“范圍和詳略程度應取決于工作的復雜程度、所用的方法,以及開展這項活動所需的技能和培訓”,同樣作業指導書的詳略程度也與此有關,并應盡可能簡單、實用,為此可以采用以下方法:

  首先,寫你該寫,即盡量突出控制影響質量的因素及結果的評定方法有關的內容,而有關操作的步驟等內容盡量少些,建筑施工是一個邏輯性很強的作業任務,一般施工人員都能判斷邏輯先后順序。

  其次,盡可能寫得最易懂。不要用復雜的、冗長的、夸張的語言來編寫,無論員工的文化程度有多高,人們也喜歡看容易閱讀的東西故應選擇通俗易懂的句子來表達,避免使用難懂的、生僻的詞語,再就是建筑施工的工人文化素質有限。

  最后,要盡可能方便使用者、簡化施工、降低成本。使用者的需要是很重要的,作業指導書應避免全部用文字來表達,可以采用流程圖、圖表、照片;同時采用較大的字號,避免使用密密麻麻的文字及大量地引用其他的文件或表格。

  二、作業指導編寫個人見解

  作業指導書應更注重于控制、影響質量的因素,而不是詳細的施工步驟。

  編寫出發點,主要從人、機、料、法、環五個方面因素出發,對施工質量、工序、材料、安全和文明施工等進行有效控制和管理要求和客觀要素等檢定條件。避免千篇一律“天下文章一般炒”的局面,毫無指導意義。

  作業指導書用于具體指導現場生產或管理工作,其結構和形式完全取決于作業的性質和復雜程度,不能完全取決規程規范標準,按部就班的做。比如說地下管網是的施工,如果按照規程要求必須是先將溝槽開挖完成,然后通知監理地基驗槽后,再鋪設墊層驗收后、再安裝管道,這樣我們錯過了最好安裝管道的時機,地下水會不斷的向溝槽滲透,最終將原本堅硬的地基浸泡成淤泥,導致管道無法更高質量的安轉。但如果我們能靈活的運用規程標準,就可完全避免這種局面出現。我可以將開挖出來的溝槽立即進行鋪設墊層、夯實,緊接著安轉管道,搶在地下水滲透出之前完成相關工作,監理等管理人員實行全程旁站控制,不僅能更好提高工程質量,還可以加快施工進度。當然,這些都是我不成熟的想法,但我覺得,規程規范應該編制的更貼切實際,更有針對性,只有勇于創新、改革才能高效的提高生產力。

  總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工管理工作,在不斷的.取得進步,自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可,展望xxxx年的工作中將會有更多的新的挑戰,我一定會竭盡全力更加積極的工作,以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,為公司的發展貢獻自己的力量!

個人年終總結 篇2

  我于年月日在xx客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導匯報:

  一、主要工作業績及存在的不足

  (一)做好人事基礎工作

  我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,并根據新鄉人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。

  (二)完善人事檔案管理

  我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

  (三)保障員工福利機制

  我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。

  (四)規范行政工作流程

  在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

  有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的`時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。

  在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:

  由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。

  二、 工作計劃

  通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。

  1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

  2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件,協助領導及各部門負責人落實文件要求。

  在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

個人年終總結 篇3

  時間流逝,歲月如梭,20xx年已悄然走過。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:

  一、工作收獲。

  在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:

  1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。

  2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。

  3、數據處理在記錄數據時我本著“務實 求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

  二、感想及體會。

  1、態度決定一切。

  工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的'成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

  2、勤于思考。

  崗位的日常工作比較繁瑣,而且幾天下來比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。

  3、不斷學習。

  要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現在我已達到了正式員工的工作水平。

  三、自身的不足。

  1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

  2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

個人年終總結 篇4

  一個班級就是一個集體,而這個集體的領頭人就是班主任,班主任工作的成敗將影響到班級各項工作的開展。尤為重要的是班主任工作的成敗,將對學生的能力、性格等方面產生難以估量的后果。課改下的今天,仍有一些班主任由于缺乏管理藝術,同時偏重于知識教學,忽視班級活動的組織開展和學生能力的培養,班級往往會形成一種“讀死書,死讀書”的風氣。這一潭死水的局面令人堪憂。結合本人多年的研究與實踐,談幾點心得體會

  一、“動之以情,情感互動”是師生交流的捷徑

  現在常常聽到老師們感慨:“如今的學生真難教”的確,新時代的小學生們早熟,接受了許多社會信息,甚至形成了不少成人化的思想,不象以前的學生那樣對老師的教誨洗耳恭聽,相反越來越個性張揚。對這種現象我發現采取強硬的措施,如罰站、抄課本、晚放學等等,只會引發學生更大的抵觸情緒,拉大與學生心靈間的距離,結果收效甚微。我認為與學生進行發自內心的'情感交流是利器:多在學生需要獲得幫助時伸出溫暖之手,發現有困難的,有厭學情緒的,不按時完成家庭作業的,無學習積極性的,不是采取直接的體罰方式,而是多花點時間關注、督促、鼓勵他,多與其父母交流他的近況,讓該生知道老師是真誠的關愛他而不是冷落他,使他們成績有所提高。

  二、信任班級中的每一名學生,并從心靈深處感化學生。

  班主任工作中,也常會遇到這樣一群孩子,由于環境、家庭等各種原因,養成了一些不良的習慣:作業不能按時完成;作業不夠認真;一切感到無所謂一個成功的班主任,會盡可能的改變這種困境。在班級里,班主任可讓學生充當小助手,參與班級的管理:既能使學生產生一種輕松愉快的學習氛圍,又能使小助手得以自我表現,體現自我價值。當然,參與班級管理的學生應該是廣泛的,絕不能把差生冷落到一邊,而要讓其充分感受到自己存在的價值,從內心深處迸出進步的火花。在我任班主任的經歷中,曾經有一位小女孩,表達能力極好,也很惹人喜愛。可就是不愛學習,不愿寫作業。我接手此班后,發現她缺乏激情。為了幫她樹立信心,我請她擔任小組長,協助我檢查其他同學作業。大概是她感受到存在的價值,開始寫作業,但仍不能按時完成,我卻故意不知。幾天后的一次班會上,同學反映此事,我裝出驚詫的樣子,深表不信。同學把她的作業送上來,我看了以后,說:“老師對她一向很放心,今天可能由于什么特殊的原因沒有完成吧!”我瞥了她一眼,只見她兩行晶瑩而悔恨的淚水奪眶而出。從此,她學習更努力了,最后,還被同學一致推薦為“三好學生”,正是這種“信任”從心靈深處刺激學生的心靈,鞭策著他們的行動。

  三、提供給學生展示自我的空間,強化對學生能力的訓練。

  “跳起來摘蘋果”的理論使我們明白:在某些方面,必須施加一定的壓力,給孩子一個展示自我的空間,使孩子接受鍛煉,才能促其發展。農村的孩子普遍存在膽怯懦弱的現象。而這些孩子又缺乏基本的鍛煉,漸漸形成自我封閉的性格。在全體同學面前,甚至連一句完整的話也說不出來。對于這樣的學生,班主任不能聽之任之,而應積極創造情境,逐步培養其自信心,促其性格朝健康的方向發展。我曾悄悄地對一位性格內向、很文靜的男生說:“老師這幾天較忙,對班級管理可能力不從心,你愿意幫我代管幾天嗎?”看著我誠懇的目光,他接受了。之后,我宣布讓他代管幾天班級,幾天中,我觀察他,發現他能夠組織學生早讀,組織學生掃地,有條不紊地組織班級工作。他開始變化了,并且變化出乎意料:性格開朗活潑了,似乎變了一個人。他的變化,更加堅定了我讓孩子們“跳起來摘蘋果”的信心,我總是尋找各種機會,從各個方面培養學生的能力,讓孩子們得到應有的發展空間。

  四、平等地對待每個學生,促使全體學生健康發展。

  一個班級猶如一個家庭,班主任也應像家長一樣平等地對待每一個學生。猶如農村的孩子,多數屬于“散放型”,家長沒有輔導孩子的習慣。而是聽之任之,加之其它方面的原因,孩子在學習上表現出較大的差異。班主任不能依據成績主觀地給他們下結論,進而呈現出喜愛和冷落。總有些班主任偏向于心目中的好學生,讓他們享受一些特殊的“待遇”:座位安排在前面,犯了錯誤可以不處罰,各類活動優先考慮。其實,這樣做的結果是可怕的,容易使學生走向極端。好學生因此而驕傲自滿,差學生則極易失落,自暴自棄。班主任的角色就是一個平衡杠,調節學生的心理,對差生給予一定的關懷,善于發現他們的閃光點,及時給予肯定。而對易驕傲的學生,則適當的給以“當頭一棒”。學期結束時,不能把“優秀學生”等稱號授予固定的幾個學生,給出一定比例的名額,優先考慮進步較快的學生。讓“精彩極了”和“糟糕透了”同時回響在每個同學的耳邊。讓這兩種聲音共同匯集成一種愛,激勵每個同學的健康發展。

  小學班主任工作千頭萬緒,只要我們以“愛心”作為基礎,以“情感”為依托,以學生的全面發展為目標,以創新的教育方法為動力,就一定能將小學班主任工作做好,也能更好地推進課改的穩步發展。

個人年終總結 篇5

  進入公司已經有3個多月了,在這3個多月的時間中,在公司指派的工地,在公司總監的指導下,經過3個多月的學習,學會了很多專業知識。迫近年底,就將最近一段時間的工作情況做出工作總結。

  在日常工作中,能夠按時到崗,做到一名合格的員工,把負責人交給我的每一件事情都努力的用心完成。作為一名剛剛畢業的大學生,對于一些專業性,經驗性比較強的沒辦法自己獨立完成的情況下,自己就主動找自己能做好的事,比如利用日常零散時間,多熟悉圖紙,熟悉監理規范等等;對于負責人安排的每一次施工現場巡視,都認真看,認真聽,把發現的大小問題或是疑問等都一一記錄在自己的小本子上,隨后及時詢問有經驗的專兼或負責人,積極對隱蔽工程和關鍵部位的施工進行旁站監理;對混凝土工程進行現場取樣并到時催促送檢;督促施工單位及時上報監理部有關資料等相關事宜。

  因自身的業務水平、專業技術的局限性,知識面的不足,交際的缺乏,很多事情還不能領自己、領導滿意,比如發現問題之后和施工員提出問題,施工員置之不理時有發生;很多有經驗的監理一看就能看出問題自己卻看不出來;對于一些通病還沒能夠理解透徹等。所有這些都源自于自己的'經驗不足和專業知識不夠,所以我一直督促自己加強專業只是學習,并且我將繼續下去。 對于公司,在的老員工都很注重培育新人,并且都把知識都無私的傳授給每一位新人。并且前段時間也參加了公司8周年慶典。對公司的歷程慢慢了解,并下決心好好學習專業知識和現場經驗,早日做個合格的監理。

  作為才畢業的大學生,從事監理工作時間不算太長,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加嚴格要求自己,努力鉆研業務、不斷更新和補充新知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成監理工作。爭取早日成為一名合格的監理員。

個人年終總結 篇6

  20xx年2月,我重新回到東海華圣建設項目管理公司,回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,時間很快過去了,不知不覺來到公司已經快一年了,在這一年的時間,在公司領導和同事的幫助下,我對招標代理業務跟造價咨詢工作的業務能力得到了很大的提高。回顧這一年,經歷了很多,也成熟了很多,但是也存在著許多有待提高的問題,根據這一年的實際工作情況總結如下:

  20xx年全年組織的招標工作次數實在是讓人不可原諒,真的是給我們敲響了警鐘,也讓我們做了深刻的`反思。招標現場出現的突發情況不知道如何應對,業務不熟練,準備工作不細致,后期資料歸檔整理不及時等等存在的問題嚴重阻礙了公司發展,以上存在的問題需要我們招標代理部門的全體人員做到足夠的重視,結合自身情況在新的一年里努力做到以下幾方面:

  一、加強理論和業務學習

  不斷提高個人綜合素質思想方面,時時刻刻嚴格要求自己,針對招標工作的實際情況,一方面重點加強自身業務能力,熟悉業務流程,結合自己的不足。另一方面重點通過實踐的學習,不斷領悟招標工作的實際內涵與規范要求,積極增強自身的文字表達能力跟思維能力。在具體的招標工作中,努力配合領導完成各項招標業務,學習前輩們在處理具體招標事物的方法跟應對突發情況的能力。努力把各個招標工作做精做細,做好后續資料備案工作。

  二、積極努力工作

  按時完成領導安排的工作認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。作為公司的一員,盡自己最大的能力為公司的發展貢獻自己的一份力量。最后,祝公司明年業績更上一層樓。

個人年終總結 篇7

  在xx年x月從xx工地因工作需要來到大家辛苦勞作的xx。在xx抓緊完成制梁任務的緊要關頭,我作為其中的一份子。在領導的關心和幫助下又開始了新的工作。在試驗室的工作中,還有很多是沒有認識清楚和明白的。在自我能力和業務發展上有很多不足。在xx工作中的工作作風態度要本著愛崗敬業,盡職盡責努力完成本職工作的角度出發多思考多辦事。有時沒有從公司的大局觀考慮問題和處理問題,向單位領導咨詢學習給他們帶來了很多不便。我作為單位中的一份子,感到要加強專業知識的業務學習,對本單位需要的規范制度等方面提高的情況要認真對待學習認真傾聽。從中認識到必須從實際出發為xx想問題為xx干工作。在xx的預制過程中還有很多實際性的現場性的問題,沒有徹底明白和解決,這是工作中的不虛心態度不端正造成的。把工作態度端正是工作方式方法中很重要的一環,是為集體榮譽添光添彩的最基本的態度和方法,也是從企業和個人利益出發的實際情況。

  轉眼xx即將明年進入施工階段高峰期,這里已不陌生,因為這里有我的點點滴滴。來到這里就立刻轉入到xx的箱梁的預制工作。在那段忙碌的日子里,大家的心聯系得更緊了。讓大家更加明白了集體的力量,集體的含義。因為外部等個別原因導致xx停工了兩月時間左右但是我們復工之時還是想盡可能的完成單位和領導下達的制梁施工任務,在領導和集體的幫助下,我們攻堅克難服務現場的態度也得到了領導的夸獎。

  xx部級認證通過以后,11年xx基本轉入了正常循環的生產環境中,在這其中作為xx的一份子,能為xx的質量安全生產出把力,能為大集體添磚添瓦感到很榮幸很光榮。在主要負責xx試驗室工作方面,我們按照國家標準在xx自身的施工情況來控制,為xx安全的`更快進度的完成任務為現場服好務。在近幾年客運專線施工和鐵道部的大背景下,一零年的各種材料試驗標準都更新改變了不少。在這基礎上,抽空安排大家對新標準新規范學習,在各種試驗過程中給大家提出指導互相學習詢問和溝通,讓大家對自己的崗位工作有了更全面深入的了解。對現場制梁施工的認識更加的深刻,保證以后盡職盡責的努力完成好本職工作起到了不小的作用和幫助。

  一年的經歷就在眼前,一年的時光轉瞬即逝。能在xx不斷磨煉鍛煉自己,解決和克服面對的問題。我受到了很多的啟發和實質性的感悟。希望自己能在以后的工作中發

  現更多,感悟更多,為了xx的明天更精彩出把力出把勁…

個人年終總結 篇8

  轉眼間輝煌的20xx年已離我們而去,盼望已久的20xx年帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發現過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。

  首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,在各位同事的大力協助下,工作上取得滿意得成果。設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的.設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

  當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業的強烈責任感和事業心。

  因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業知識和業務技能,熟悉有關行業規范,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

  鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。

  下面是我過去一年來工作回顧:浙江教育考試大廈平面方案及立面修改濱江樣板房的平面方案及施工圖舟山的辦公樓旺角樣板房新華電影院……還有幾個小項目

  任務大小不一,處理時間長短不同但是,我都是認認真真保質保量,按時完成,盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!

  在以后的工作中要保持著良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰前的準備!

  新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在奧運零八再創佳績,邁上一個新臺階。

個人年終總結 篇9

  20xx年工商銀行xx分行的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,小欖支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:

  三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里××同志說的':是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒本資料權屬嚴禁復制剽竊有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。

  因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。xxx位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用xxx另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易,誰都有不會的本資料權屬嚴禁復制剽竊時候,幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

  明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

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