外貿個人實習總結
外貿個人實習總結1
xxxx年x月x日至15日兩個星期間，我在xxxx經濟貿易有限公司銷售部業務員崗位實習，直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
實習目的：國際貿易專業認識實習是教學內容的重要環節，通過專業認識實習可以使學生了解我國外貿改革、發展的狀況，擴大知識面，增長見識并對涉外企業公司的業務內容、性質和流程有一個初步的感性認識，能初步將理論與實踐相結合，培養發現問題、分析、解決問題的能力，從而在今后的專業課學習中做到有的放矢，提高學習的積極性、主動性和學習的興趣，為將來更好地進行專業課學習、步入社打下一個堅實的基礎。同時通過專業認識實習，為學生提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。讓同學們學會在實踐中學習，掌握手資料，從而增加學生的感性認識和親身體會，為今后系統理論學習做好準備。
實習公司簡介：xxxx經濟貿易有限公司是專營進口汽車零件、潤滑油和汽車養護用品的專業公司。是美國藍牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養護用品的特約經銷商。公司成立十多年來，一直致力于汽車服務領域，憑借良好的信譽和優質的服務贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。目前公司的業務網絡已遍布河南省內外，擁有一支高素質專業化的服務隊伍。
所屬行業：貿易/零售/批發/代理公司性質：私營
實習內容和收獲：從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
1、自控能力——“克服怯弱心里”
好的開頭是成功的一半，俗話說：”萬事開頭難”，記得我和任建庭同學一塊去找工作時，在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間，總是害怕遭到拒絕。在談話期間由于我們準備不夠充分，心理也有所緊張，所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實習要求時，我們不能很好的應對，以至于我們次求職就遭到失敗。當時我們郁悶了許久，后來還是建庭說：”如果我們永遠害怕嘗試，我們將永遠不能成功。”是的，我們不邁出嘗試的腳步，就找不到成功的路途。于是我們稍作調整，又信心百倍的出發了，朝著我們的第二目標走去，也就是我們所實習的公司：xxxx經濟貿易有限公司。我們吸取次教訓，把公司人員可能問的問題都想一下，所以當公司再次以我們的實習時間短，害怕泄露公司機密，害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時，我倆都做出了很好的回答，開始是一職員接見我們，后來經理見我倆口才還不錯，就接見了我們，并且答應我們在該公司實習，并要求第二天上班。我和建庭都高興極了，畢竟這是靠我們實力找到的工作，回校的一路上我都在品味建庭的話，是的，萬事開頭難，因此我們更應該把開頭做好。第二天我們培訓了以后，公司相關人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下。我們走到家汽車修理公司，我們再次徘徊在其門口，看到那些員工忙進忙出，我們竟一時不知該如何走進這家公司，……后來還是建庭的那句話激發了我們，我們昂首挺胸的走進去，和他們的員工談話詢問經理，又和經理介紹我們公司的產品，雖然當時我們的內心里還是比較的虛，雖然我們沒有談成這筆生意，但我們嘗試過，努力過，知道里面的酸甜苦辣，我們就相當的自豪，因為我們克服了自己的懦弱心理。雖然在那些公司經理看來，我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子，但我們依然堅持著，樂不知疲的做著。
2、自學能力——“活到老，學到老”
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是業務員一職，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在工作的天里，公司總經理把我們介紹給銷售部李經理，而經驗豐富的李經理讓我們用一天的時間來了解掌握關于法國埃爾夫潤滑油方面的知識，對埃爾夫產品做了些簡單的了解。埃爾夫是世界上最專業的潤滑油供應商之一，是巴黎—達喀爾拉力賽潤滑油主贊助商，參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年歷史，隸屬于全球第四大石油集團的潤滑油品牌，財富全球500強20xx年排名第10位等等。也正是通過這次了解，我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用，還有其他作用，比如：它可以形成一層油膜而減少摩擦；具有一定的黏度可以具有封閉的作用；潤滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達到抗腐蝕的作用；此外，還有保潔，散熱的作用。一直以來我總以為水是用來散熱的，才發現我錯了，水只是輔助散熱，真正散熱的還是潤滑油，它可以散掉熱量的60%——70%。李經理說∶“做業務這項工作，幾乎用不上自己所學的專業知識，但做業務也是門大學問，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰�！毕挛�，我們兩人在張老師的介紹下，通過圖片與實物相結合的方法對其產品有了更加直觀的認識，并且懂得了一些關于此類產品的專業知識、數字和字母符號。然后學習掌握了它的優點和缺點，以及與同類進口產品的對比，知彼知己，百戰不殆嘛！同時我們也知道了許多國際名牌產品，例如：美孚、殼牌、嘉實多、BP等。
的確，在這次實踐中，我們學到了許多在學校課本上學不到的東西，一些說話的技巧，一些場合的禮儀，一些工作的.經驗，都讓我受益匪淺，這是我一筆寶貴的財富，我會一直珍惜學習的。在我們實習的天結束，經理給我們要實習總結，而次當業務員的我們根本就不知道還要寫工作總結。第二天結束我在學校宿舍寫了份總結，發現寫總結的確有好處，它不僅記載了我們去過的公司情況，也有我們吸取教訓的地方。第三天交給經理過目，立即得到了經理的好評。記得在實習最后一天，當我們握手說合作愉快的時候，經理請求我把工作總結留給他，并說這是讓他的員工學習用的，可是我寫實習報告有用，只好對他說我用過后再交給他了。經理對我們說：”一個良好的習慣，足以讓你受益一生，這種日記式的總結很有好處，如果你能堅持10年，那將是一筆不可估量的財富，你的人生也是成功的�！�
3、工作很辛苦——“勤能補拙是良訓，一份辛苦一份才”
由于現在還住校，所以每天6點不到就得起床去擠公交車，就算再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。記得總經理答應我們實習時對我們說：’不管你們是實習還是其他，我都會象真正的我公司員工一樣對待，我也希望你們遵守我們公司的規章制度，我們公司的規章制度是十分嚴格的�！�
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業務客戶們介紹產品，并且路途一般很遠。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我們每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些客戶不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，記得經理對我們說過，他在新鄭市一家汽車修理公司做業務，做了一年也沒做成，我們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。就算沒有做成功，也不意味著你的完全失敗，至少你了解了該公司的一些情況，對你以后還是很有好處的。經理說他雖然在新鄭業務失敗了，但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況，這也是一筆寶貴的財富。這些天來我們一共走訪了鑫通汽車維修中心、河南通美汽車銷售服務有限公司、華夏汽車維修服務中心、xx騰達別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務有限公司、河南陽光汽車修理有限公司、xx和平韓國汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達汽車服務有限公司、萬事達汽車修配中心、富迪汽車內外修理、國基汽修服務中心等近二十家公司。其中河南通美汽車銷售服務有限公司的張經理給我們留下來深刻的印象，他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺，同時也給我們展示了他的處世態度、休養和風度。
4、同事相處——“以心相處，以誠相待”
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。就象我們經理所說的∶“做業務你會碰到很多人，有的對你和顏悅色、讓座遞水，有的對你不與理睬，甚至讓你吃閉門羹�！庇捎诖嬖谥骊P系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做業務的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關系顯得有點淡漠。我在公司里，去的早的時候，我會幫助他們掃掃地、倒倒垃圾，這樣雖然不能改變現實狀況，但我一直做下去，因為我認為環境往往會影響一個人的工作態度，心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話�！霸诠纠铮覀兦谇趹⿷跇I務上，我們努力工作，得到了經理的好評，特別是我寫的工作總結。這一次實習使我深深體會到友情的可貴，且在以后的日子里，我會更加珍惜與同學之間的相處
實習總結：
實習結束了，告別了我曾經工作過的公司，也告別了給我這次實習機會經理老總們，有一種莫名的感情涌現，其中有對幫助我人的感謝，有對這次實習必要性的認可，也有面對這殘酷競爭社會的恐慌。再回首，實習已遠去，但此時的我又多了一分成熟。想著以前，伴隨著“您好，我是來賣潤滑油的”的每一句，都注入了我成熟的歷程。
我是學經濟管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正經營一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個星期期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
外貿個人實習總結2
剛進入公司，很快就融入了工作氛圍�？梢哉f在心理上是沒有負擔，充滿信心的。下面是我實習的流程：
首先，熟悉產品，知道醫療產品的中英文，并且看到產品能說出名稱，看到名稱要想到產品，并學習了樣品包裝，泡貨計費重量如何計算，應該選用哪種快遞才能在時間及費用上做到合理化。寄樣要留樣，記錄，跟蹤，以便確認并與客戶及時聯系。
第二步，深入熟悉產品，對產品的種類、規格、型號、材料等有個大致的了解。因為只有自己熟悉產品了，才能更好的向客戶推銷，所以了解產品是基礎也是必不可少的環節。中間附加了一些即將出貨的訂單實例，因為之前默許做跟單，所以BOSS找我談話，確認到底是做業務還是跟單，因為兩者學習的內容不太一樣，而我的想法是，以跟單為輔，首先對整個流程有所了解，并繕制相關的單據，然后再邊學業務，業務只是今后的一個方向，而且我個人認為對全局有個透徹的了解，無論是對業務還是跟單都是有幫助的。所以對跟單的流程有了些了解，但是不全面，不徹底，只能說是淺嘗輒止。
之后，根據提供的一些B2B網站，在網上注冊并發布產品信息。比想象中的困難，對產品的關鍵字要選擇到位，能讓客戶搜到很重要。而且有些網站要收費，有些網站注冊了發布不了產品，有些對產品的數量有限制。每天查看INBOX都是ZERO，所以我決定遍地灑網，能注冊就注冊，能發布幾個就發布幾個，中標的概率總會大一些。
最后的.階段，根據網上搜到的一個買家信息，模擬寫了封開發信，發現很多不足之處。開發信的內容并不是越多越好，關鍵是內容標題要涉及到客戶的利益與興趣，促使他看下去。郵件的標題、問候語、格式都很重要。所以現在還停留在函電的摸索階段。
主要有以下幾點感想：
1、要養成好習慣。上班前要查看國際時事，郵件，以及匯率波動。平常要多看世界地圖，對一些地名、港口、以及國家的相關情況略有了解。
2、要堅持，不能眼高手低。剛進公司，我們擁有的只是書本知識，或許書本知識也不夠扎實，正式步入軌道還有很多東西要學。所以不要一開始就想著發郵件，找客戶，目的性太強。
3、虛心學習，不恥下問。在工作中碰到不懂的東西是難免的，所以要主動提出來向同事領導請教或者自己上網查資料。即使說錯了也不要緊，重要的是每次犯錯的時候要虛心接受，知錯能改，以后避免犯類似的錯誤。
4、端正態度，明確目標。做外貿要穩定、細心、圓滑。這三點中覺得自己沒有一點可以達到，但是我會努力去改變與適應。多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。
一個月的時間我只學到了一兩成，但是對于我來說，發現了自己的不足，發現了有值得自己去學的東西，所以我會朝著這個方向努力。雖然說并不是每個人都適合做業務，但是總得去嘗試，去積累，去拼搏，失敗了，再來說自己不行，現在給自己的定位就是行，可以做到。我不相信經過努力會有失敗。
外貿個人實習總結3
一、實習內容
1.1工作要求
1、作為外貿跟單，首先是對外語水平有一定的要求，因為要經常和客戶在郵件中溝通，除了基本的外語知識外，還要求對外貿的一些基本術語有所了解，如：fob,orc,lc等。
2、要有一定的產品知識：產品的原材料，規格，包裝，價格，市場都要做到心里有數，這樣在做pi時才能做到心里有數。
3、主動出擊，找客戶：每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片，首先分析什么樣的客戶是你的.目標客戶,批發商,零售商,工程承包商, 還終端客戶.另外注意下那個國家是我的目標市場，在有空的時候可以給客戶發開發信。
4、把網站做好，產品規格書，圖片做好。阿巴巴的排名做好，爭取多接詢盤，多拿訂單。
5、把常用的單證做好，如報價單, 發票，裝箱單，甚至不同客戶不同回復的模板做好。把產品關鍵詞，規格書等整理好，需要的時候，不但可以節省時間，提高效率，而且可以給人更加專業的印象。
1.2工作流程
制作pi --- 確立訂單 --- 收取訂金或 lc --- 制作生產單 ---- 發送生產單給qc 部和工廠-- 批付訂金給各供應商 --- 跟進訂單進度,如有問題及時與客戶溝通,協調解決 --- 如需要，和客戶確認包裝物的標簽，及時打印好交給 qc 部 --- 貨好前與客戶溝通，貨運資料，收取貨款等 --- 制作 訂柜及報關申請 交 qc 部及船務部 --- 確認裝柜時間后，根據qc 部
提示安排支付貨款給供應商，制作貨物裝柜通知單 --- 裝柜后根據qc 部門提供的裝箱資料做 packing list, commercial invoice,工廠對數表 --- qc 驗貨裝柜的圖片保存好，將產品的驗貨圖片插入 pi 內，重量等數據及時更新 --- 核對單證無誤email 給客戶，連同 draft b/l (提單草稿本)--- 客戶確認提單等資料后告知船務部 --- 收齊所有款項，方可將一套正本文件寄給客戶 --- 每月最后一天前將當月的月結整理好并交到財務部。
二、實習總結及體會
現在回想起實習期間，往事還歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認的卻是這些經歷將會是我人生當中不可多得的財富和經驗的累積。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識 , 也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，所以這次的實習體會頗深。
外貿個人實習總結4
6個月的實習工作即將很快過去了，才發現其實已經我從一個學生到從校園生活畢業到如今參加工作，才算真正接觸社會，可以說才真正是踏入了社會這個“大課堂”，領略了一些社會上的生存規則，也很幸運地把課堂上的專業知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿業務員的接單工作，平時主要都是主要負責阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發布產品，接受詢盤，報價，后期聯系客戶。這段期間學會了如何分析詢盤，報價，如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓，學到了很多有用的知識。另外在一些免費網站上注冊產品。在熟悉了產品之后，我通過自己在網上尋找客戶郵件，發了很多開發信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。
其實在實習工作中，我相對于是比較輕松的工作，但是畢竟在工作，要有責任對任何的崗位。總出平常工作中的幾點做外貿業務員的經驗：首先，對于我們自己的產品要有非常專業的了解。很多的時候，有些老外會拿著一個產品問我，比如這個材料壓力，通徑大小和性能的時候，開始的都是我不能回答，他們會覺得你不夠專業，自然會轉向其他的客戶。其次，要有非常強烈的時間觀念。如果像國外的客戶要形式發票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的人則會很好心提醒你。有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時間上晚了一步。雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。
在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop操作技巧，對于b2b操作非常有利。第四，英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應加強鍛煉，做一個出色的外貿人，講一口純正流利的英語。其次，用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉，用msn和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非常快，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
老天爺還是對我們這樣努力的人到最后是最眷戀的。我們無論是面對工作還是要面對生活，都是要始終相信，有志者事竟成。從學校自由輕松的環境中轉化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環境陌生的人群中要有適應能力。另外，這個職業的性質決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的`工作轉化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿是一件很考驗人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員，日復一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開花果的時候。雖然自己的工作平時都是以接業務為主要的，但是平時自己也會注意公司的一些外貿流程和單證的制作。在了解到業務員接單之后，就會先安排工廠進行生產，備貨，之后去商檢局報檢，聯系貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因為現實中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的算方式。
在工作上的競爭遠遠沒有在校園的生活那么安逸。面對社會這個多彩的世界和不斷發展的世界，通過這半年的實習機會，我對在校園里學到的外貿理論知識有了一個更直接和更全面的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿”。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端，幫助我，相信在以后自己工作的道路上會走得更深更遠。
外貿個人實習總結5
為了提高自己的實踐能力，掌握實踐的基本技能，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出，我來到了佛山市菲圖進出口有限公司開始我的實習。
作為一名即將從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養工作能力，顯得尤為重要。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，更是大學生培養吱聲工作能力的磨刀石，又是對每一個大學畢業生的檢驗，它讓我們學到了很多在課堂和書本上學不到知識，既開闊了視野，又增長了見識，是我們走出校園，步入社會的必經階段。
作為外貿跟單員，工作涉及到整個企業的'每一個環節，工作特點是復雜而全方位：
首先，外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去客戶與訂單將危及到企業的生存，做好訂單與客戶的工作責任重大。
其次，外貿跟單員的工作涉及各個部門，跟單員與客戶，計劃部門，生產部門等許多部門之間是一種溝通與協作，都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作，溝通，協調能力特別重要。
再次，外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，同時也了解工廠的生產情況，因此可以做客戶的參謀，對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。
最后，外貿跟單員的工作節奏多變，快速，面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的，另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
外貿跟單員的工作涉及所有的部門，有次決定了其工作的綜合性，對外執行的是銷售人員的職責，對內執行的是生產管理協調，所以跟單員必須熟悉進出口貿易務實和工廠的生產運作流程。
外貿個人實習總結6
透過這次的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，也明白了很多的道理。在工作實習中，我們將學到的理論知識運用到工作實踐當中，讓我們加深對自己以后的工作和所學專業的了解，讓我們提前做好準備，不會在以后的工作上手足無措。
在學校的安排下，我來到一家外貿公司進行工作實習，剛開始的幾天是適應期，主要是了解公司的業務背景、工作流程、發展方向等。在其他同事的幫忙帶領下，我開始著手一些簡單的工作，在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經驗和技巧。在前輩的帶領下我也開始著手一些相關的業務工作，雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手，但是我對外貿業務員的工作也是逐漸的了解，慢慢的我的工作多了起來，經過一個星期的.實習，我也到達了前輩一樣的工作量，在剛開始的實習中，我們就應多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手實踐，這樣才能然我們學得更多，明白的也更多。
無論是哪個公司企業，領導都是發揚團隊精神，因為一個人的力量是有限的，而要將工作業務做得更好，每個人都需要和別人互相的交流溝通，取長補短，互相幫忙合力完成工作目標，團結眾人的力量才能發揮的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個組都會有自己的工作任務，每個人都會負責不同的環節，盡量將可用資源的開發。想要更好的工作，只有對自己工作的了解，首先我和一位前輩和需要的客戶進行交談，更好的領會顧客的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息，然后交談成功后，就是下發送貨通知，然后確認收貨，以及顧客使用后的狀況和感想的跟中服務。這些工作都說起來簡單，但是做起來卻有著必須的難度，個性是我這種沒有多少工作經驗的初學者。但是經過一段時間的工作實習，在前輩們的鼓勵幫忙下，我開始了正常的外貿業務員工作，此刻的我也算是一名正式的員工。
透過實習我成長了很多，雖然實習的時間不長，但是在實習中，培養了我們的動手潛力，增加了我的工作經驗，這些對我來說都是相當大的助力，這次的實習為我以后的工作打下了堅實的基礎。這次的實習我是收獲頗豐啊，首先謝謝學校給予我這次實習的機會，還有公司的領導前輩給予的鼓勵和幫忙，不然我也不會有此刻的成就和收獲，總之謝謝你們!
外貿個人實習總結7
一、實習的目的與意義
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉自己將要從事行業的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、實習內容
時間過的飛快，在xx外貿有限公司為期兩個月的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中， 因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。 然而，我們當然不希望實習僅止于此，那就太狹隘了。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的 order inquiry 給我們業務部，做一些細節上的了解。
2.報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家， 數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好 performa invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單 purchase order。
4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部 讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5. 業務審批。
6.下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產：如果是 t/t 付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨：在工廠把貨物生產好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為 要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票， 裝箱單等文件。
9. 發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。 開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。 棘手的`客戶是業務員最好的老師�？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何 批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：
一)、提高客戶的滿意度，
二)、 增加客戶認牌購買傾向，
三)、豐厚的利潤。
成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的 人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能--有天分但一事無成的人到處都是： 聰明不能--人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能--世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記�。鹤钕攘恋臒糇钕葴�。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了，出來工作,不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的責任。
三、收獲與感想
八個星期的實習，讓我能夠對外貿業務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。仔細總結，發現不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校 里，不斷完善和學習 工作總結，認識自身不足。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。經過這次實習，我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力，盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢 于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機 會，讓我受益匪淺。
在成功結束實習后，通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟 練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風 險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
外貿個人實習總結8
作為一名即將畢業的大學生，實習是我們在大學生活中的一個重要環節。這個暑假，過的很快，在兩個月的實習里，我初步接觸了外貿的實踐工作,同時也積累了不少社會經驗。
我在一家xx公司的外貿部工作，這是家自營型外貿企業。在為期2周的工廠學習后，我粗略的熟悉了一些產品方面的信息，然后正式開始我的外貿部學習生涯。我做的工作主要是關于外貿跟單員的貨物跟蹤和外貿單證員的填制單據，平時也會負責一些外貿平臺的后臺操作(如阿里巴巴及環球市場)，在環球市場及阿里巴巴上發布產品，接受詢盤。這期間學會了如何分析詢盤質量。有時我也會和師傅一起參加一些阿里巴巴的視頻培訓，學到了很多有用的知識，比如如何有效上傳產品，增加曝光率，如何填寫產品關鍵字等等。
在師傅的指導下，我在網站上尋找客戶郵件，電話，國籍。發了很多開發信。一直機械的操作，但是成效不高。開發信源源不斷的出去卻不見回音。但是師傅卻說這是在為公司開發潛在的客戶。
在公司里，我學到了一些外貿工作流程。首先會安排工廠進行生產，備貨，之后去商檢局報檢，聯系貨代。我們公司并不像理論上學到的要用到信用證之類的單據，而是一律都采用前T/T.只有一個合同，然后公司安排生產發貨，一律款到發貨。不過這樣子卻加大了銷售難度。
在實習中，我主要總結出以下幾點做外貿經驗：
1.對于自己的產品要有非常專業的了解。
客戶對于我們公司的產品型號等并不是特別了解，我們必須要通過了解客戶買產品的'用途來為客戶選型，所以對于產品的專業了解是作為一個外貿業務員的基本條件。
2.有較好的外語水平 能夠應付郵件的收發及口語水平是必不可缺的。
3.精通基本的office 軟件以及其他技能。
雖然平時一直接觸計算機，但是office軟件方面卻不是很熟悉，。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做送貨單，生產單等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。頓時讓我覺得汗顏。所以我覺得考計算機二級辦公室軟件也是挺有用的。另外我發現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧也是必不可缺的，在外貿平臺后臺操作中我們需要用到圖片處理等等。
4.多思考
師傅教導我，每次回客戶郵件前，多想一分鐘可以為自己接下來的后續工作省下很多步驟。要學會忽悠，做外貿跟內貿的銷售相似，口才和變通能力必不可少。雖然我沒有正式開始與老外的交流工作，但是師傅的話讓我受益匪淺。
5.多學習
福步外貿論壇是個不錯的學習網站，有很多外貿高手都會在論壇傳授一些個人經驗等等。
通過這兩個月的實習，我對外貿理論方面有了更加深入的了解，也更加系統的了解了一些外貿流程。學習與實踐對于我們來說都是至關重要的。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端，幫助我在外貿道路上走得更深更遠。
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