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郵政營銷聯(lián)送工作總結(jié)
為使20**年“新年有禮”暨“五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營銷活動開展得紅紅火火,進(jìn)一步提升郵政特快專遞禮儀服務(wù)的知名度,打造郵政禮儀服務(wù)專家品牌,**局在總結(jié)往年“五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營銷活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,采取四項(xiàng)措施確保此項(xiàng)活動順利開展:
一、健全組織機(jī)構(gòu),明確責(zé)任分工。由局領(lǐng)導(dǎo)、市場部、客戶中心和速遞專管組成營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)、管理、帳務(wù)、營銷等各項(xiàng)工作,明確職責(zé),確保工作落實(shí)到位。
二、積極開展宣傳推廣活動。由市場部、速遞專管統(tǒng)一策劃,分階段分層次,通過宣傳單、圖冊、電視等煤體開展郵政EMS“五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營銷活動的宣傳。
三、細(xì)分客戶市場開展?fàn)I銷。將客戶分為零散、單位、團(tuán)購的低端目標(biāo)市場和以員工福利、大客戶節(jié)日饋贈市場和個人饋贈寄遞消費(fèi)市場為主的中、高端目標(biāo)市場,采取針對性的營銷方式,同時提供標(biāo)準(zhǔn)禮儀服務(wù)來促進(jìn)市場的消費(fèi)。
四、激勵機(jī)制到位。為充分調(diào)動職工營銷工作的積極性,鼓勵各部門積極參與本次營銷活動,制訂行之有效的激勵辦法。
**局緊抓歲末年初適合禮儀生日合同業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機(jī),與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、養(yǎng)征處等單位洽談業(yè)務(wù),截至目前,新簽訂生日合同合作單位5家,續(xù)簽5家,簽訂用花協(xié)議單位1家,服務(wù)生日人數(shù)705人,營業(yè)額達(dá)6萬元。
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