工作總結(jié)范文
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結(jié)范文 篇1
一學(xué)期的工作即將結(jié)束，在本學(xué)期我擔(dān)任三至六年級英語教學(xué)工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
認真貫徹黨的教育方針，充分認識農(nóng)村教育在全面小康建設(shè)中的重要地位，大力推進農(nóng)村教育的發(fā)展和改革。認真學(xué)習(xí)新《英語課程標(biāo)準》，鉆研業(yè)務(wù)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改善教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平，及時主動的更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教師主角，樹立以學(xué)生為本的基本理念，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系，采用互動的課堂教學(xué)模式，在英語教學(xué)中積極運用鼓勵的語言、信任的表情、及時的肯定，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造動機，啟迪學(xué)生的創(chuàng)新精神，促進學(xué)生語言技能、語言知識、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略、文化意識等素養(yǎng)的整體發(fā)展。
二、激發(fā)學(xué)生興趣，讓學(xué)生動起來
在英語教學(xué)中，所謂動，即讓學(xué)生動眼、動耳、動口、動手、動腦。我充分地注意到這些，并在教學(xué)中加以實施，讓學(xué)生充分動起來，取得了很好的教學(xué)效果，提高了學(xué)生的全面素質(zhì)。
1、激發(fā)學(xué)生在課前環(huán)節(jié)動。
在講課之前，我努力讓學(xué)生做一些相應(yīng)的準備工作。如：做教具，我盡力做到自己手里有什么，學(xué)生手里就有什么。這樣做促使學(xué)生主動看書上到底有什么，做到初步預(yù)習(xí)，經(jīng)過畫畫、制作等活動，增強了學(xué)生的新奇感，使學(xué)生由被動的動到有興趣的動，調(diào)動了學(xué)生課前準備的積極性，為其課上成為課堂的主人做好了充分的準備。
2、鼓勵學(xué)生在課堂上動。
課堂教學(xué)是師生之間、生生之間多形式、多維度的相互作用、相互影響的過程。為了使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力，成為主動的學(xué)習(xí)者，我設(shè)法讓學(xué)生一起來分擔(dān)授課任務(wù)，讓他們課前做充分的準備，讓學(xué)生進行倆倆對話或由值日生提出話題，各自發(fā)表看法，為學(xué)生供給展示自己的機會。利用學(xué)生愛動的天性，激發(fā)其動，如讓學(xué)生自己策劃并表演課文中的資料等，既增加了興趣，又促使其用腦；既鍛煉了反應(yīng)能力，又愉快地學(xué)會了知識，這樣做極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的`積極性，使課堂氣氛變得簡便活潑，也使學(xué)生們有一種掌握知識后的喜悅。
三、利用生本資源，提高課堂效率
在教學(xué)中，如果教師僅僅重視教材、學(xué)校設(shè)施，忽視了對學(xué)生資源的開發(fā)和利用，容易使學(xué)生對英語產(chǎn)生厭倦心理。所以，教師要重視利用生本資源，創(chuàng)設(shè)英語環(huán)境。
1、利用生本資源，激活課堂教學(xué)。
為了使課堂教學(xué)更加趣味，我常常在課堂上用圖畫、卡片、實物等幫忙教學(xué)。我經(jīng)常請學(xué)生參與教具的制作，學(xué)生的制作色彩鮮艷、想象豐富、充滿童真童趣的表現(xiàn)力，比教學(xué)卡片、掛圖更能貼近學(xué)生生活。特別是學(xué)生親手制作的教具在課堂上使用時，更能引專職學(xué)生的關(guān)注，更能激發(fā)學(xué)生的興趣。
2、利用生本資源，營造英語氛圍
課堂上，在進行話題會話練習(xí)時，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實、半真實的語言環(huán)境，讓學(xué)生結(jié)合自己的生活體驗、購物經(jīng)驗、作息時間、家庭環(huán)境、家長職業(yè)情景等來作為會話語言背景和資料，根據(jù)教學(xué)需要設(shè)計一些情景對話，讓學(xué)生在課堂上表演對話。這種表演，能有效彌補實物、圖片、動作比較單一、靜態(tài)等不足，加深學(xué)生對所學(xué)知識理解。
四、改革傳統(tǒng)測試，運用情景測試
傳統(tǒng)測試是用應(yīng)試教育的模式讓學(xué)生參加筆試，不重視聽力與口語能力的培養(yǎng)。所以本學(xué)期我在英語測試中，創(chuàng)設(shè)語言實踐情景，把學(xué)生作為認識的主體、處理信息的主體，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神，排除以往考試心理障礙，發(fā)揮每一個學(xué)生的潛能。
1、根據(jù)已學(xué)教材資料，創(chuàng)設(shè)出與課堂所學(xué)知識相適應(yīng)的對話、故事等進行測試。這樣在測試中既培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐技能，又激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生意識不到自己是在考試，而是在進行英語語言實踐，從而減輕了當(dāng)前學(xué)生對過多繁重考試的負擔(dān)。
2、在具體的語言情景測試中，有目的、有針對性地加入目標(biāo)教學(xué)中要求學(xué)生掌握的四會、三會、二會詞匯以及句型。經(jīng)過情景的設(shè)計把抽象的知識具體化，讓學(xué)生在實踐中測試出自己對所學(xué)資料的掌握。
工作總結(jié)范文 篇2
奏響“文明號”唱響奮進曲
市XX支行創(chuàng)建“青年文明號”紀實XX支行積極響應(yīng)市級機關(guān)及團市委開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的號召，把創(chuàng)建“青年文明號”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力，取得了顯著的成效，最近被評為市級“青年文明號”。XX支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且XX行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍，開展業(yè)務(wù)不到兩年以來，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達的任務(wù)指標(biāo)，而且在創(chuàng)建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設(shè)
長期以來，XX支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，積極倡導(dǎo)崗位奉獻，要求員工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學(xué)習(xí)日”，從不間斷，使全支行員工的政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化的軌道。響亮地提出了五個“一流”的創(chuàng)建思路，即“一流的管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營效益”，成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合支行實際情況，制定了《創(chuàng)建“青年文明號”實施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學(xué)化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章，人人明確各自責(zé)任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動做出貢獻。
超越自我，不斷創(chuàng)新
XX支行的發(fā)展史，其實就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，進行了一系列的改革創(chuàng)新，努力實現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念，時時事事爭在全行的前頭：與小區(qū)物業(yè)管理開展合作;開展銀企聯(lián)誼會;實施大堂經(jīng)理制;開辟重點客戶接待室;在營業(yè)廳內(nèi)播放背景音樂……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，創(chuàng)新走活了全行一盤棋，創(chuàng)新帶來了XX支行翻天覆地的變化，截止到目前，XX支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比年初翻了一番，黃金客戶大幅增加，營銷客戶超額完成任務(wù)，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟效益，而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。
強化服務(wù)，加強學(xué)習(xí)，贏得客戶
XX支行針對銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務(wù)質(zhì)量入手，努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠心的服客戶、用細心的服務(wù)感動客戶、用耐心的.服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務(wù)，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。
支行還利用自身的特點和優(yōu)勢，在客戶理財、服務(wù)方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點客戶接待室，實行大堂經(jīng)理制和首問負責(zé)制，增進了銀行與客戶之間的距離。
開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，關(guān)鍵是要擁有過硬的業(yè)務(wù)技能和水平，為此，支行始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實，堅持考核，并引入獎懲機制，使每位員工增強了危機感，自覺地把壓力變?yōu)閯恿Γ缃瘢W(xué)習(xí)、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺行動，尊重知識、熱愛學(xué)習(xí)在XX支行蔚然成風(fēng)有一個明確的創(chuàng)建目標(biāo)，有總行黨組的大力支持，有一個靈活的創(chuàng)建機制，有一支高素質(zhì)的員工隊伍，是XX運行創(chuàng)建“青年文明號”的扎實基礎(chǔ)。“海闊憑魚躍，是高任鳥飛”，是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的，只是一個過程，我們要在爭創(chuàng)的過程中，自己覺得工作有了目標(biāo)，做人有了方向，這才是“青年文明號”追求的最高境界。
工作總結(jié)范文 篇3
通過對內(nèi)部控制的學(xué)習(xí)，有以下一些體會：
內(nèi)部控制是一個完整的系統(tǒng)，一個好的運作體系對于企業(yè)運作的風(fēng)險降低有很大的幫助。調(diào)查結(jié)果表明，企業(yè)內(nèi)部偷竊行為中，主管員工占了很大一部分。
內(nèi)部控制基本準則、規(guī)范，作為一個會計人，我們應(yīng)該好好要學(xué)習(xí)一下。在企業(yè)管理中，風(fēng)險管理，風(fēng)險偏好以及其企業(yè)戰(zhàn)略管理、內(nèi)部控制都很有關(guān)系。
一個企業(yè)越大，系統(tǒng)越大，就越混亂，越需要一個好的'框架體系來管理。內(nèi)部控制需要會計人員財務(wù)工作者有好的專業(yè)能力，在我們今后的工作中，對我們的工作能力要求越來越高。 內(nèi)部控制也有自身的局限性，要了解內(nèi)部控制的目標(biāo)，那就是為了企業(yè)的管理戰(zhàn)略。要站在一個更加高的角度來看待內(nèi)部控制和管理
內(nèi)部控制的成本效益原則，以有限的成本產(chǎn)生盡可能產(chǎn)生大的效益。
所謂有效的內(nèi)部控制包含有四層含義，即：其一，它是無時不控的貫穿于業(yè)務(wù)操作的始終；其二，它是無處不控的——與業(yè)務(wù)的速度和空間同步，甚至有所超前，以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想，其三，它是無人不控的——上到管理者，下至每位員工，只有嚴格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無尚的；其四，它是無事不控的——小業(yè)務(wù)要控，大事情更要控，一切經(jīng)營管理活動無不在其控制之下進行，沒有例外與“個案”處理。
工作總結(jié)范文 篇4
下學(xué)期，在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我園后勤工作連續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，以全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的頑強后盾為宗旨，圍繞幼兒園的中心工作，務(wù)實創(chuàng)新、腳踏實地完成了各項后勤工作任務(wù)，取得了肯定的成果。現(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：
一、強化財務(wù)管理，嚴格財經(jīng)紀律。強化財務(wù)管理，嚴格財經(jīng)紀律。建立健全財務(wù)管理制度，在財務(wù)工作方面，合理運用經(jīng)費，把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預(yù)算，年終有決算，收支有據(jù)，辦事有方案，真正做到有章可循，有法可依。在嚴格財經(jīng)方面，認真根據(jù)財政制度和財經(jīng)紀律辦事，堅持由園長一支筆簽字的原則，堅定制止亂收費亂開口和私設(shè)小金庫，并定期向家長，教職工公布有關(guān)的收支情況，合理掌握，有方案運用經(jīng)費。
二、合理運用有限的經(jīng)費，努力改善辦園條件。合理運用有限的經(jīng)費，努力改善辦園條件。為了改善辦園條件，在資金非常緊急的情況下，本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事：
1、新增設(shè)一個班級，配置了空調(diào)、彩電、DVD、課桌椅等；
2、食堂增加了冰柜、消毒柜；
3、對園內(nèi)的大型玩具進行了整修；
4、各班電器裝備進行查修，并新增DVD。
三、強化財產(chǎn)管理，提高運用效益。強化財產(chǎn)管理，提高運用效益。依據(jù)幼兒園工作規(guī)程，要創(chuàng)設(shè)與教育相順應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒提高活動和表現(xiàn)力量的時機與條件。“良好的環(huán)境和裝備條件”就是辦好幼兒園的一個重要條件。對園內(nèi)的財產(chǎn)物資我們都建有固定資產(chǎn)帳卡和領(lǐng)物登記，屬于班上固定運用的財產(chǎn)的登記在每個學(xué)期開學(xué)前交給班主任，期末進行清點后交學(xué)校統(tǒng)一保管。同時，定期檢查核對裝備用具，定期檢查按時修理、保證安全運用；對新購物品要建卡、登記入帳，每階段清點，因喪失及責(zé)任損壞由運用有人員負責(zé)賠償。
四、強化食堂的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。強化食堂的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要的工作。一年來，我們建立健全了各項膳食制度，《生活制度》、《幼兒飲食管理制度》、《幼兒飲食衛(wèi)生制度》、《衛(wèi)生消毒制度》、《炊事員崗位職責(zé)》等。真正做到每天幼兒食譜多樣化，力爭做到每周食譜不重復(fù)（早餐、中餐、午點），定期對幼兒生活進行養(yǎng)分分析（每期2次），分析幼兒每人每日養(yǎng)分攝入量、各類食物攝入量、膳食調(diào)查總結(jié)等；我們一直樹立“一切為了孩子”的服務(wù)思想，嚴格執(zhí)行各項飲食衛(wèi)生、消毒制度，保證孩子“吃好、吃滿意”。合理運用膳食經(jīng)費，做到收支平衡，定期公布帳目（每月月底在園務(wù)公開欄向職工、家長公布），每日盤庫結(jié)帳，改變菜譜，保證質(zhì)量。本學(xué)期的詳細做法：
1、每月組織召開一次后勤會議，總結(jié)每月的工作，對做的'不到位的事情提出整改看法，同時布置下月的工作重點；
2、對廚房衛(wèi)生每星期進行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題按時指出并加以改正，使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。
五、狠抓安全工作，消退擔(dān)心全的隱患。狠抓安全工作，消退擔(dān)心全的隱患狠抓安全工作我園對一些易產(chǎn)生安全事故的設(shè)備，裝備實行了事先排查防范的預(yù)防措施，把一切擔(dān)心全因素都處理在萌芽狀態(tài)。針對全國不斷顯現(xiàn)的校內(nèi)安全事故，我園強化完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。同時還制訂了不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。把安全工作放在全園工作的首位。
1、每學(xué)期開學(xué)前，幼兒園把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。組織專班專人對園內(nèi)外進行全面的安全檢查。徹底去除安全隱患，讓幼兒有一個安全舒適的環(huán)境。
2、開學(xué)后，每周組織專班對園設(shè)備進行檢查，查找園內(nèi)擔(dān)心全隱患，包括顯在的、隱藏的，如，開關(guān)、電器、食品衛(wèi)生、消毒，消防栓、滅火器，戶外大型運動器械等等，發(fā)現(xiàn)問題按時實行措施加以消退，。并認真作好記錄，為日后的安全工作提供珍貴經(jīng)驗。
3、嚴格園車管理，做到按時接送幼兒，并保證幼兒的安全。
六、保教并重，強化幼兒一日生活管理保教并重，為了做好衛(wèi)生保健工作，本學(xué)期來，認真執(zhí)行《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定，做好幼兒膳食、疾病預(yù)防、衛(wèi)生消毒管理工作。
1、重視抓改善幼兒伙食，提高膳食質(zhì)量。
2、制定合理的幼兒一日生活作息制度。
3、堅持嚴把“三關(guān)”，即每天晨檢關(guān)、每天午檢關(guān)、每天消毒關(guān)。
4、堅持抓好方案免疫工作。
5、堅持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳為了讓幼兒有一個良好的環(huán)境，一年來，由于管理嚴格，全園沒發(fā)生過大型傳染病盛行擴散情況及重大責(zé)任事故。
本學(xué)期我園后勤工作圓滿完成，時期進入了二十一世紀，對人才的要求越來越高，這將使幼兒教育面臨前所未有的挑戰(zhàn)，我們后勤工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)。在已有后勤管理模式的基礎(chǔ)上進一步完善后勤管理制度，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
工作總結(jié)范文 篇5
時光飛逝，四年將至，回望過去的四年工作，我歸納了自我表現(xiàn)及所得，也發(fā)現(xiàn)不足之處，為未來更好地工作做準備。以下是我在這四年中的工作總結(jié)：
一、全面觀念，認真履行職責(zé)
無論任何崗位，首要任務(wù)是要有全局觀念。這對于理化試驗同樣適用。我們的全局觀就是確保公司產(chǎn)品的品質(zhì)最大化，維護公司的利益，這是提升我們公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。出色的完成理化試驗工作，即時與工人互動，最大程度滿足他們的需求，并收集關(guān)于公司產(chǎn)品性能的信息，進而做出相應(yīng)的改進，以使產(chǎn)品更好地符合現(xiàn)場使用需求，同時也有助于保障公司的產(chǎn)品。
二、擅長溝通協(xié)作，強于協(xié)調(diào)助力
作為理化試驗員，不僅要掌握豐富的專業(yè)知識，還要有優(yōu)秀的溝通技巧。環(huán)境對實驗有很大影響，復(fù)雜環(huán)境可能導(dǎo)致實驗結(jié)果偏差甚至錯誤。這就需要團隊成員共同努力，克服環(huán)境影響，尤其是與資深人員充分交流，避免誤入歧途，規(guī)范操作。
三、精通專業(yè)技能，勇于現(xiàn)場觀察
隨著時代和技術(shù)的進步，如何出色地完成理化試驗工作，提升自身的業(yè)務(wù)水平成為了當(dāng)務(wù)之急。作為理化試驗員，我們要在現(xiàn)場勇于觀察、獨立思考并多與同事交流，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。
四、知識技能與實戰(zhàn)操練
在過往的`工作中，我發(fā)現(xiàn)心態(tài)至關(guān)重要。工作中需要充滿熱情，擁有陽光般的笑容，能夠拉近人與人之間的距離，有助于與同事建立良好的關(guān)系。特別是在理化試驗工作中，積極的思想和穩(wěn)定的心態(tài)能推動工作效率和進程。
工作總結(jié)范文 篇6
回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是20___年年度個人工作總結(jié)報告：
一、20___年年具體工作總結(jié)
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：
1、抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶；
2、進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息、在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時、進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效；
3、加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；
4、結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：
在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書；通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的`職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。
二、存在的不足
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財。
不足處：
1、基礎(chǔ)理財客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、興趣愛好）缺少對客戶的維護；
2、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力；
3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息；
三、來年工作打算
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)，
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn)；進一步提高業(yè)務(wù)水平
3、加大營銷力度推進各項目標(biāo)工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4、結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí)，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20___年個人工作計劃。
工作總結(jié)范文 篇7
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)。
在這一年中，我室繼續(xù)把讀者至上，服務(wù)第一的宗旨貫穿到各項基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1、滿足讀者需求，增加開放時間。為滿足讀者需要，我們努力增加開放時間，圖書借閱室實現(xiàn)每天下午開放、童書走廊全天開放式開放，保證了學(xué)生、老師借、閱圖書的需求。據(jù)統(tǒng)計一學(xué)期借閱圖書量達八千余冊，其中至今累計借閱圖書冊次最多的是五乙班龍鑫梅同學(xué)、六乙班王靚同學(xué)，她一期共借閱冊20人次以上的。借閱圖書冊次最多的班級有六乙、五乙、四乙班。
2、完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識。為了使各項服務(wù)工作更加貼近讀者，我室遵循圖書分類排架規(guī)則，設(shè)置各類圖書導(dǎo)引，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范，讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手。本學(xué)期圖書室還積極協(xié)助學(xué)校做好教科書循環(huán)使用的工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境。
在圖書室硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我室及時調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。遵循室章制度，明確工作目標(biāo)。我室人員認真遵循《圖書室崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細則》、《圖書室三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書室工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準。
三、拓展圖書室功能
1、開展利用圖書室教育。對全校學(xué)生進行入室教育。組織學(xué)生圖書管理員，開展圖書情報知識、怎樣利用圖書室資源及讀者借閱制度等方面的培訓(xùn)。通過一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進圖書室、利用圖書室。
2、開展了讀書活動。為使活動扎實有效地開展，讓學(xué)生有更多的好書可讀，學(xué)校首先召開了教師動員大會，并利用國旗下講話和班會時間向?qū)W生進行了宣傳發(fā)動。由于大家的重視，這一活動得到全校師生的積極響應(yīng)，校園內(nèi)掀起了師生共讀書的熱潮，整個校園充滿了濃濃的書香之氣。為了使活動順利開展，學(xué)校圖書管理員做了充分的準備，每天圖書室和閱覽室、童書走廊向全體師生全面開放。每天中午和下午課外活動時間，有序地安排班級到閱覽室閱讀，讓師生們暢游在書籍的海洋里。積極配合學(xué)校做好青年教師讀書月活動的服務(wù)工作。為確保青年教師讀書活動的順利開展，學(xué)校圖書室也做了大量的工作：
一是根據(jù)學(xué)校期初制定的計劃，事先特意從市新華書店選購了近百本教育教學(xué)專著，充實室藏資源，并在短時間內(nèi)做好登記造冊工作，為教師們選讀做好服務(wù)。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組做好宣傳、統(tǒng)計匯總等工作，讓領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時了解教師們閱讀、撰寫理論筆記和教育隨筆的情況。
為了讓孩子們多讀書、讀好書，在讀書中健康成長。近幾年來，學(xué)校廣泛開展了讀書活動，取得了明顯的成效。學(xué)校把培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣作為一項系統(tǒng)工程融入到學(xué)校的辦學(xué)特色之中。
學(xué)校制定讀書活動的基本要求是六個結(jié)合：
一是與課堂教學(xué)相結(jié)合。
二是與班隊活動、晨會、升旗儀式相結(jié)合。
三是與撰寫心得筆記相結(jié)合。
四是與日常行為規(guī)范相結(jié)合。
五是與各項競賽活動相結(jié)合。
六是與自身實際相結(jié)合。
近幾年我校有多名學(xué)生在省、市舉行的各項競賽（征文）活動中獲獎。
四、開展圖書室宣傳和教育情報服務(wù)。
對全校各年級學(xué)生課外閱讀進行調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書籍。圖書管理員堅持每天點擊《湖南省中小學(xué)文獻信息網(wǎng)》及時了解與圖書室相關(guān)的信息，并根據(jù)裝備中心的`要求，及時將我校開展的一系列活動（校園動態(tài)）寫成文章上傳，以提高我校的知名度。
五、提升管理人員素質(zhì)。
管理員能充分利用業(yè)余時間，積極進行圖書情報知識、計算機應(yīng)用知識、圖書室自動化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。定期對學(xué)生圖書管理員進行培訓(xùn)，讓小小圖書管理員協(xié)助老師做好圖書的借閱、整理方面的工作，他們在服務(wù)同伴的同時培養(yǎng)了自己的工作能力。全校名學(xué)生圖書管理員，他們能自覺遵守圖書室制定的各項規(guī)章制度，按時到崗，熱心為大家服務(wù)。其中王靚、顏紫薇龍鑫梅、趙玉婷、黃菁、黃倩倩、廖一維七名同學(xué)表現(xiàn)比較突出，被評為優(yōu)秀學(xué)生圖書管理員。
一年來，雖然圖書室工作取得一定的成績，但也存在不足之處，我們決心借鑒兄弟學(xué)校圖書室的經(jīng)驗，取長補短，努力提高圖書室的管理水平，提高創(chuàng)新意識，爭取更大的成績。
工作總結(jié)范文 篇8
自20xx年8月1日起成為項目部成員以來，在這一年里，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的細心栽培和教誨，透過自身不斷努力，不論在思想、學(xué)業(yè)還是工作上均取得顯著的進步和豐富的成果。經(jīng)歷一年的努力和學(xué)習(xí)，使我對工程師的成長之路有了更清晰的認識，這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇，需長時間磨練及持續(xù)改善的過程。下面是我今年的表現(xiàn)概要：
一、思路層面。
思維指導(dǎo)行動，一個想要做好工作的人，必須建立正確的思維方式。作為一個黨員，始終以高標(biāo)準嚴格要求自己，樂于接受組織和同事的監(jiān)督和幫助，勇于面對缺點，彌補不足。深入學(xué)習(xí)國家大事和黨的新方針、新政策，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，和公司理念保持一致。
二、工作實踐。
從小事做起，從點滴積累，我始終保持對工作的熱愛和專注。按照計劃高效率地完成每一項工作，嚴守時間和崗位職責(zé)。面對繁重的任務(wù)，始終保持良好的狀態(tài)，努力發(fā)揮工匠精神，讓每一件工作都能出色完成。
三、學(xué)無止境。
身為20xx屆畢業(yè)生的.新員工，我深知需要不斷提升自己的知識和技能，以便更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。在實際操作中積極向前輩和同事求教，積極參與工地實踐，增長見識。深入了解公司的管理體系和規(guī)定，并以此為準則嚴于律己。
然而，我還存在許多不足之處，如經(jīng)驗不足、知識基礎(chǔ)薄弱等。我將繼續(xù)奮力拼搏，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實際操作能力，期望在未來的工作中取得更大的成就。
回首過去一年的工作，我在敬業(yè)精神、思想境界以及業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面均有明顯的進步。未來，我將持續(xù)不斷地自我改進，提高工作效率，實現(xiàn)更高的職業(yè)目標(biāo)。
工作總結(jié)范文 篇9
本學(xué)期來，我們音體美組的每一位老師對待工作都勤勤懇懇、認真負責(zé)，努力完成學(xué)校交給的各項教育教學(xué)任務(wù)。教學(xué)上結(jié)合學(xué)校提出的“有效教學(xué)、高效課堂”，細心研究、認真研究新課程改革的教學(xué)理念。以創(chuàng)新的、靈活多變的教學(xué)藝術(shù)為手段，通過各種生動的實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生愛好興趣，發(fā)展他們對體育、藝術(shù)的感受與欣賞能力、表現(xiàn)能力和創(chuàng)造能力，從而提高他們的文化素養(yǎng)，陶冶高尚情操。具體工作表現(xiàn)為：
一、認真制定教學(xué)計劃
根據(jù)學(xué)校的工作計劃和各自的.教材內(nèi)容要求，制訂出個人的教學(xué)計劃、科研課題計劃，及本教研組的工作計劃，并在日常教學(xué)中嚴格履行。
二、認真?zhèn)湔n、上好課。
以《新課程標(biāo)準》為基本理念，根據(jù)不同年齡的學(xué)生特點，進行備課。每位老師能按時、按質(zhì)、按量的完成預(yù)備課的任務(wù)。做到課前有教案，課后有反思，力求上好每一節(jié)課。
三、定時認真開展教研組活動
1、定期開展教研組活動，大多數(shù)老師都能按時參加，活動中認真鉆研教材、分析教材，人人都能積極發(fā)表意見，提出自己最佳的教學(xué)方案，互相討論研究，共同進步。除此之外，還研究有關(guān)課改教學(xué)方面的新理念，及一些優(yōu)秀教案、論文。
2、認真對待組內(nèi)互相聽課，以研究的態(tài)度，認真聽課、評課，互學(xué)互評，共同進步。把新課改理念運用到教學(xué)中來，遵循“以生為本”的教學(xué)原則，通過感受、體會創(chuàng)設(shè)情境引入教學(xué)，以情激趣來開展教學(xué)，使學(xué)生學(xué)得更投入，更激情，想象與創(chuàng)造得到更廣漠的發(fā)展。
四、積極參加學(xué)校科研活動及新課程改革研究
積極參加各種有關(guān)新課程改革的研究活動，在教學(xué)中，以“有效教學(xué)、高效課堂”為原則，以學(xué)生興趣愛好為出發(fā)點，通過感受、體驗、實踐等一系列教學(xué)活動，培養(yǎng)他們綜合的表現(xiàn)、感受、審美能力。認真研究“評價”改革措施，通過自評、互評、老師評的方式，鼓勵學(xué)生更有信心來研究。
五、不足
工作有時還不夠細致，有些時分還缺少計劃性，沒能及時深思、總結(jié)。經(jīng)過一學(xué)期，我們教研組老師的共同研究、共同努力，使我們每個人都有著分歧的收獲和進步，也使我們大家能更加團結(jié)的去面對各種壓力，去迎接更大挑戰(zhàn)，為學(xué)校再創(chuàng)成績!
工作總結(jié)范文 篇10
人力資源部根據(jù)年初制定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以集團工作會和經(jīng)濟活動分析會確定的年度工作目標(biāo)為中心，以集團的生產(chǎn)經(jīng)營工作為重點，將集團的主要經(jīng)濟指標(biāo)和管理目標(biāo)分解落實到人力資源工作計劃中，并在工作中貫徹和落實。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、人力資源管理方面工作
（一）制訂年度人力資源工作計劃和相關(guān)管理辦法，保障人力資源管理各項工作的有效運行，擬定人力資源工作計劃為集團年度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導(dǎo)。
（二）加強員工隊伍建設(shè)，調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，為集團的快速發(fā)展提供人力資源支撐
1、加強員工履職能力考核，促進員工隊伍作風(fēng)的改變，促進廣大員工加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和能力。
2、完成二級單位及機關(guān)部門的新用管理人員的審查、考核、報批工作。
3、嚴格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉(zhuǎn)為管理人員入口關(guān)，擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗。
4、做好勞動力的組織、調(diào)配和招聘工作，
⑴全面完成集團20___年大學(xué)畢業(yè)生招聘計劃指標(biāo)。20___年度集團人才需求計劃總數(shù)為494人。集團人力資源部先后組織各用人單位在安徽建筑工業(yè)學(xué)院、安徽理工大學(xué)、宿州學(xué)院、華北水利水電學(xué)院、黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西安石油大學(xué)、西安理工大學(xué)、陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川理工學(xué)院、四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院等20所高等院校舉辦了集團校園專場招聘會，通過影像資料宣傳、專場報告宣講，提升了集團的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系，招聘效果十分顯著。截止20___年9月，實際完成人數(shù)495人，為計劃的100%。截止20___年11月，共引進各類技校畢業(yè)生257人，進一步充實了生產(chǎn)一線的技能操作隊伍。
⑵做好重點項目的勞動力組織，加強內(nèi)部人力資源的協(xié)調(diào)和調(diào)配，以滿足集團生產(chǎn)經(jīng)營的需要為原則，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，完成重點項目的人員配備、協(xié)調(diào)與調(diào)配，20___年共組織實施人員調(diào)配972人次。
⑶進一步發(fā)揮好彈性用工機制的作用，解決施工現(xiàn)場勞動力不足的矛盾。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿一定期限的項目用工人員進行考核并吸收為勞動合同制員工，極大地調(diào)動了項目用工人員的積極性。
（三）加強員工培訓(xùn)、提高員工隊伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力
1、制訂年度培訓(xùn)工作計劃，做好人力資本培訓(xùn)的預(yù)算和培訓(xùn)費用的計提，確保培訓(xùn)工作的正常開展。
2、做好培訓(xùn)項目的組織與實施。
組織實施一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試考前培訓(xùn)、通用工種培訓(xùn)、技能鑒定考核培訓(xùn)、新員工的入職培訓(xùn)、各類專業(yè)管理人員的取證培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)等重點項目培訓(xùn)。
為進一步提升人力資源管理團隊的綜合實力，加快人力資源管理隊伍人力資源信息化組織建設(shè)，20___年4月，與新中撒緊密合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團人力資源管理培訓(xùn)班，參培人員76人。
20___年6月至11月，人力資源部與集團工會共同開展職工技能提升培訓(xùn)，分別對巷道掘砌工、主提升機操作工、通風(fēng)瓦檢工、焊工4大工種進行技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)11000余人。組織工程系列專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育569人次。
3、做好各類資格證書的注冊工作。1—11月共計注冊各類資格證書24余人次，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始注冊19人、監(jiān)理工程師初始注冊1人（審批中）、一級建造師礦山專業(yè)延期注冊培訓(xùn)共146人、一級建造師市政專業(yè)延期注冊培訓(xùn)27人。
（四）加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)和技能人才隊伍建設(shè)
1、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審?fù)扑]工作。根據(jù)工作職責(zé)在集團內(nèi)部認真組織實施了專業(yè)技術(shù)的評審、申報工作。全年共推薦評審各系列中、高、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中：工程系列：正高級9人，副高級25人，中級171人，初級181人。經(jīng)濟系列：高級5人。政工系列：高級26人，中級35人，初級34人。高級審計1人。高級會計6人。大學(xué)生定職246人。
2、學(xué)生和社會招聘人員考核定職工作。完成456名大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正工作。
3、職業(yè)技能鑒定工作。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人員進行技能鑒定，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機操作工、安裝運轉(zhuǎn)工、豎井鉆機工9個工種進行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數(shù)460人，其中：初級工137人，中級工105人，高級工178人，技師34人，高級技師6人。
（五）職工薪酬福利管理
1、編制、審核集團20xx年度工資總額決算和20___年工資總額預(yù)算，及時上報并順利通過上級主管部門的審核驗收。進一步推進了集團工資總額預(yù)決算編報的科學(xué)性、準確性和精細性。
2、加強各二級單位工資總額的管理與控制，嚴格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額。
3、加大新的'分配制度執(zhí)行過程的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)工作，捋順工資分配制度，調(diào)研新的分配辦法執(zhí)行的情況，收集執(zhí)行過程中的建議和意見。
4、做好勞動工資的統(tǒng)計、分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的數(shù)據(jù)分析，按照集團和省、市相關(guān)部門的要求按時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表資料。
5、做好社會保險工作。
⑴根據(jù)省、市勞動保障部門的要求，準確及時地完成了集團公司20___年度養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費的稽核、申報及核定工作。按時足額發(fā)放養(yǎng)老金、撫恤金及工傷人員待遇。并按省社會保險事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員、離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費二代身份證在養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數(shù)據(jù)庫，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確和完整。
⑵按時足額發(fā)放養(yǎng)老金、憮恤人員生活費及工傷人員待遇款。每月及時審核申報養(yǎng)老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額到位。20___年度1—12月份上繳養(yǎng)老保險費1.98億元，1—12月份共計發(fā)放養(yǎng)老金2.57億元，發(fā)放遺屬生活費777.5萬元。及時辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費、一次性撫恤費的結(jié)算和撫恤人員的增減變動、統(tǒng)籌內(nèi)撫恤的申報審批手續(xù)，1—12月份共計結(jié)算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592.9萬元。并按省勞動和社會保障廳、省社會保險事業(yè)管理局的要求，安排布置離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費領(lǐng)取資格認證工作，建立健全職工個人帳戶數(shù)據(jù)庫，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確和完整。
⑶1—12月份繳納工傷保險費2759.39萬元，結(jié)算工傷待遇款2871.13萬元。1—12月份繳納失業(yè)保險費1566.8萬元。1—12月份共繳納醫(yī)療保險6454.7萬元。經(jīng)過與淮北市社保局多次協(xié)商，集團繳納的工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費率均降低了標(biāo)準，為集團社會保險費繳納節(jié)約了資金。
⑷按時申報軍轉(zhuǎn)干部補助、53年前參軍入伍退休人員補助及軍轉(zhuǎn)干部情況調(diào)查工作。全年共從淮北結(jié)算軍轉(zhuǎn)干部、53年前參軍入伍人員生活補貼141萬元。
⑸積極做好離休人員醫(yī)療定額及專項補貼的的申請，全年共申請補貼232萬元。聯(lián)系并安排集團離休人員及軍轉(zhuǎn)干部進行健康體檢。
⑹及時為到達退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續(xù)，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20___年到齡退休人員辦理檔案預(yù)審手續(xù)。
⑺根據(jù)市國資委通知要求，正在復(fù)核國企職教幼退休人員信息。
⑻順利完成淮北市殘疾人就業(yè)稽核工作。
三、值得總結(jié)的方面
20___年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面是存續(xù)的人員清理處置工作困難和復(fù)雜，一方面是現(xiàn)場勞動力的組織的壓力，人力資源系統(tǒng)的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動力，努力尋求解決問題的辦法和措施，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，執(zhí)行力和落實力在人力資源系統(tǒng)得到強有力的貫徹，較好地完成了工作任務(wù)。
1、重視人員隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大招聘和減員力度，滿足項目擴張的勞動力所需。社會招聘和校園招聘的有效進行基本解決了公司規(guī)模快速擴張過程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應(yīng)效果較好。減員工作達到目標(biāo)要求。
2、加強用工考核，落實集團的激勵、約束機制，極大地調(diào)動了各類人員的積極性。項目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進行管理，新進員工試用期內(nèi)考核優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期。考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動關(guān)系。
四、主要問題和難點
1、人員的成長速度和培養(yǎng)速度滯后公司規(guī)模擴張的速度，人力資源的瓶頸將是集團三五期間面臨的主要矛盾和難題。
2、人力資源培訓(xùn)取證和現(xiàn)場勞動力不足的矛盾十分突出，工學(xué)、工教矛盾進一步加大。培訓(xùn)、鑒定機構(gòu)不完善，硬件設(shè)備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。
3、項目部人員的管理和考核。在建項目部人員組織良莠不齊，給項目部的人員管理帶來難度，不利于員工的管理和培養(yǎng)。
五、20___年工作重點
1、進一步加強員工隊伍建設(shè)，調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，滿足集團科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展對人力資源的基本需求。
2、在調(diào)研的基礎(chǔ)上，進一步完善工資福利分配辦法，強化激勵和約束機制，堅持兩手抓，促進員工隊伍作風(fēng)的根本改變。
3、加大人力資源開發(fā)力度，完善新中大人力資源管理系統(tǒng)平臺，精細管理流程，加快人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)速度，提高人力資源管理效率。
4、妥善處理項目用工人員社保問題，規(guī)避用工風(fēng)險和運營成本的增加。
工作總結(jié)范文 篇11
20xx年已接近年終，插管車間今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出車間在廠部的帶領(lǐng)下，緊跟公司下達的年度生產(chǎn)任務(wù)計劃，努力加強生產(chǎn)管理、安全管理，落實管理責(zé)任制，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在各個方面都取得了長足的進步。插管單u線20xx年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學(xué)習(xí)，現(xiàn)就單u線今年的工作完成情況總結(jié)匯報如下：
主要完成的任務(wù)
1.通過了倉庫提前備料的方式。
不但了解了欠料信息，同時可以讓車間需要前置加工的物料得以有計劃地完成。依據(jù)欠料信息、訂單數(shù)量、客戶的需求，合理地進行排產(chǎn)。確保車間生產(chǎn)的流暢性，也降低了車間半成品的積壓。對于車間上報的異常情況能盡全力進行處理。如有自身處理不了的.，能及時的上報領(lǐng)導(dǎo)并跟進到位。對生產(chǎn)計劃是否有序的完成，采取深入員工的方式了解核實生產(chǎn)的進度，以確保訂單的交期
2.生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝查證。
工藝查證是保證規(guī)范操作和標(biāo)準生產(chǎn)貫徹執(zhí)行的要點，在生產(chǎn)過程中力求對工序關(guān)鍵控制點、操作者、工藝設(shè)備、物料等進行監(jiān)督控制，從而實現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo)，單u在過去的一年里，配合品管人員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴明工藝紀律，保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準，避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)
3.狠抓安全管理后整理相對于公司其他車間來說安全隱患較多。
在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起工傷事故，這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來損失。“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
工作中的不足
1.班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準化作業(yè)情況有待改進，員工的技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準化作業(yè)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升
2.安全生產(chǎn)方面
安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象，更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故。現(xiàn)在想來這幾起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。
3.質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在織造過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
今后努力方向
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：
1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學(xué)習(xí)，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍;
4.全面完成車間交給的各項任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的單u班組。
工作總結(jié)范文 篇12
時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我們就在勞碌的工作中告辭了20xx年。銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶是應(yīng)當(dāng)時刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時應(yīng)當(dāng)留意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員常常在很枯燥的等待。假如是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進入或預(yù)備進入店內(nèi)時馬上禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可賜予肯定的問候，如"您好'!"歡迎光臨'。
2、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地靠近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并留意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也敬重顧客。
3、充分展現(xiàn)珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶學(xué)問缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要。很多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當(dāng)你開頭拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地搖擺鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會仿照你的動作去觀看鉆石，并且會問什么是"比利時切工'，什么是"火'.營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展現(xiàn)珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣簡單產(chǎn)生枯燥五味的感覺。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶學(xué)問
顧客所了解的珠寶學(xué)問越多，其買后感受就會得到更多的滿意。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是盼望引起同事們的留意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的`有關(guān)鉆石學(xué)問滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;"滿足的顧客是最好的廣告'，"影響力最強的廣告是其四周的人'。
5、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短奇妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使很多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不行簡潔地說沒有，也不應(yīng)毫不負責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時，我們可以先確定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告知消費者實際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非全部鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。
6、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最終的成交前壓力重重，愁悶不決，甚至?xí)R時放置，一句"再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看'而可能一去不回。這就需要營業(yè)員實行分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客選擇。
7、總結(jié)銷售過程和閱歷
對于顧客進行分析歸類，對于特殊問題準時向上反映。與同事進行溝通，查找不足，相互關(guān)心，共同提高。
最終要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠意誠意地對待顧客。
工作總結(jié)范文 篇13
我于xx月xx日至xx日到重癥醫(yī)學(xué)科學(xué)習(xí)。我非常感謝科主任和護士長能給我這次學(xué)習(xí)時機，學(xué)習(xí)時間雖然只有短短的一周，但學(xué)到了很多知識，自感受益匪淺。重癥醫(yī)學(xué)科成立于20xx年，擁有先進的儀器設(shè)備，龐大的醫(yī)護隊伍，獨特的病房構(gòu)造等，給病人創(chuàng)造了一個安靜舒適的治療環(huán)境，在這里學(xué)習(xí)的這段日子，我感觸良多。
初次來到重癥醫(yī)學(xué)科的我得到了護士長和各位護理姐妹們的熱情照顧。干凈整潔的病房環(huán)境讓人眼前一亮，24小時值守醫(yī)護人員一對一提供全方位的護理效勞。所有護理用具標(biāo)識醒目，放置標(biāo)準有序，方便快捷，每個床位配有各種垃圾桶并分類放置，床位之間裝備感應(yīng)洗手池防止穿插感染。
病區(qū)內(nèi)準備了純棉的被褥、治療體位用的各種靠墊、軟枕都表達了醫(yī)護人員的細心，護士們對待每一位病人不嫌棄，不急躁，用她們最適度的笑顏、最恰當(dāng)?shù)恼Z言和最純熟操作為病人提供了更加人性化的效勞，使每一個在這里承受治療的病人有“家”的感覺。技術(shù)精湛責(zé)任心這里的病人需要吸痰的很多，這給了我許多學(xué)習(xí)的時機。教師們正規(guī)而嫻熟的操作讓我認識到自己多方面的缺乏，一個病人氣管插管、上呼吸機、輸液泵、多個微量泵、保存胃管、尿管、深靜脈置管、心電監(jiān)護、口腔護理、會陰護理、翻身叩背吸痰等集于一身，作為護士你就得想到位、看到位、做到位，不讓各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何問題，這樣習(xí)慣性的緊張繁忙已經(jīng)讓她們忘掉了辛苦，無論多么棘手的問題，她們都能迎刃而解，因為面對每一個鮮活的生命，她們都會全力以赴，自信心是她們成功的前提，這是她們大多數(shù)人的體會，在那里學(xué)習(xí)的我被她們的精神所感染。優(yōu)質(zhì)護理心連心重癥護理工作緊張而繁忙，病人的'心理變化也非常復(fù)雜，但護士們耐心的撫慰、細心的照顧、貼心的問候使得病人的情緒逐漸放松下來。一聲真摯的謝謝、一個真誠的微笑，就是進步效勞工作的動力，面對患者，面對工作醫(yī)護人員得失無悔，很多時候被照顧固然幸福，可是擁有才能去照顧別人同樣也是一種幸福。
在重癥醫(yī)學(xué)科里給了我很多感動，我虛心的學(xué)習(xí)，屢次受到教師和護士長的好評，也在不斷的自我完善中發(fā)現(xiàn)了許多缺乏之處。今后我將更加努力，為如今全面開展的優(yōu)質(zhì)護理效勞和提升護理品位奉獻力量。
icu是近年開展迅速得一門學(xué)科，知識面很廣，帶教教師要求我們實習(xí)生掌握icu得根本理論和根本技能，即呼吸、循環(huán)根本監(jiān)測和治療內(nèi)容，理解其他相關(guān)得內(nèi)容。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度嚴格無菌技術(shù)操作和認真執(zhí)行各項消毒隔離制度是預(yù)防icu科室感染得有效措施，保持室內(nèi)通風(fēng)、枯燥，同時做好室內(nèi)空氣、地面、物品外表及床單位終末消毒工作，采用空氣凈化器持續(xù)凈化，操作前后正確洗手或用消毒液涂擦雙手，一般情況下謝絕家屬陪護，讓家屬在下午2到3點時觀看。工作人員進入icu穿規(guī)定工作服、換鞋、戴好帽子和口罩。
根據(jù)醫(yī)囑我們要按時給患者檢測cvp及血氧飽和度血壓血糖等，遵醫(yī)囑觀察患者尿量，根據(jù)輸入得和排出得量判斷患者得病情。
在交接班得時候要把你這病床得患者今天開得醫(yī)囑做了得與沒做得都要告訴對方，病人身上有哪些管道都要交代好，確保引流通暢。之后再交輸液泵及微量輸入泵。
每日病人得根本評估，語言活動得反響、瞳孔反響、肢體力量評估等，顱腦損傷得要做格拉斯哥昏迷評分。在這次實習(xí)中，許多護理操作也親自嘗試。
嚴格無菌操作：在吸痰、導(dǎo)尿及深靜脈置管時嚴格無菌操作，icu科室患者得感染以呼吸道為主，根底疾病以損傷性疾病居多，由于icu患者病情較危重，臥床時間長，患者大多數(shù)處于昏迷狀態(tài)，喪失咳嗽才能，氣道分泌物排出困難。因此要及時為病人吸出痰液，吸痰時戴無菌手套，使用一次性吸痰管，口腔護理，會陰護理，氣管切開得護理、更換敷料等。為患者翻身更換體位，防止壓瘡。拍背使痰液及時充分排出，保持床單位及皮膚清潔、枯燥。為期三周得icu實習(xí)轉(zhuǎn)眼完畢了，學(xué)習(xí)得時間雖短，但收獲卻頗多。在護士長及全科室教師得指導(dǎo)下，使我對icu得護理工作有了更進一步得理解，同時也學(xué)到了不少知識。在今后工作中，我也會加倍努力，不辜負教師對我得期望！
工作總結(jié)范文 篇14
20xx年的上半年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，同時我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質(zhì)，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里做一份督導(dǎo)半年工作總結(jié)。
一、工作中，嚴以律己，寬以待人
今年以來，在的工作上，我們主要作了三個方面工作：一是抓學(xué)習(xí)。認真落實局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時間。緊密聯(lián)系實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚民主，增強成員之間的團結(jié)與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標(biāo)準、高質(zhì)量開好會，開展批評與自我批評，使規(guī)劃用地科成為團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
在日常工作過程中，注重強調(diào)從政治的高度對待問題，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統(tǒng)一，自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。
二、強化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成，
三、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
四、缺點與不足
1、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：（1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
2、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的.管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
五、對辦公室及科室的想法與建議
1、建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性，進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
2、建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
督導(dǎo)半年工作總結(jié)中我的成長，與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
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