銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編幫大家整理的銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
在過去的幾個(gè)月里,我有幸在一家大型水泥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了銷售實(shí)習(xí)工作。這段經(jīng)歷不僅給我提供了寶貴的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),還培養(yǎng)了我在銷售方面的能力。下面我將詳細(xì)總結(jié)這次實(shí)習(xí)工作。
我參與了公司的銷售團(tuán)隊(duì),了解了水泥行業(yè)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。通過市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析,我了解到該行業(yè)的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)需求。這對(duì)我在銷售過程中的推銷策略和銷售技巧有很大幫助。同時(shí),我還學(xué)習(xí)了如何制定銷售計(jì)劃和預(yù)算,以及如何管理客戶關(guān)系。這些知識(shí)使我能夠更好地理解市場(chǎng),并且在銷售推進(jìn)過程中能夠與客戶有效溝通。
我主動(dòng)參與了銷售活動(dòng),并親自與客戶進(jìn)行接觸。我參與了現(xiàn)場(chǎng)銷售和商務(wù)談判會(huì)議,從中學(xué)習(xí)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)在面對(duì)客戶時(shí),談判技巧和溝通技巧是至關(guān)重要的。通過與客戶面對(duì)面的交流,我學(xué)會(huì)了傾聽客戶的需求,并提供專業(yè)的解決方案。與客戶建立起良好的合作關(guān)系,我意識(shí)到信任和互惠是實(shí)現(xiàn)共贏的`關(guān)鍵。
我也參與了銷售數(shù)據(jù)的分析和銷售報(bào)告的撰寫。通過對(duì)銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋和客戶需求的分析,我可以更好地把握市場(chǎng)動(dòng)向,并及時(shí)調(diào)整銷售策略。撰寫銷售報(bào)告使我能夠清晰地了解銷售業(yè)績(jī),并對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和修正。這種分析和報(bào)告能力對(duì)我職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)樗軌蛱岣呶覍?duì)市場(chǎng)的洞察力和決策能力。
通過這次實(shí)習(xí),我還學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和時(shí)間管理的重要性。在銷售工作中,與同事合作是非常重要的,互相支持和協(xié)作,以實(shí)現(xiàn)共同的銷售目標(biāo)。同時(shí),時(shí)間管理對(duì)于銷售工作也是非常關(guān)鍵的,要做到高效地安排工作和處理客戶需求,是實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素。
我認(rèn)識(shí)到銷售工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。這次實(shí)習(xí)讓我深刻理解到了銷售是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)向是必不可少的。我會(huì)繼續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展,學(xué)習(xí)銷售技巧和策略,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。
總體而言,這次水泥銷售實(shí)習(xí)工作是我職業(yè)生涯中的一大收獲。通過實(shí)際操作和與客戶的接觸,我提高了自己的銷售能力和溝通能力。同時(shí),我也深刻理解到了團(tuán)隊(duì)合作和時(shí)間管理的重要性。這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,并且為我未來在銷售領(lǐng)域取得成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,兩周的營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。本次實(shí)習(xí)任務(wù),是更進(jìn)一步加深了我們對(duì)自己的專業(yè)的認(rèn)識(shí),從而確定自己以后的努力方向。
通過本次實(shí)訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷及如何發(fā)展企業(yè)的知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。這次的實(shí)訓(xùn),使我們把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后進(jìn)入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)的過程中我還認(rèn)識(shí)到:實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過實(shí)習(xí)這樣的形式來檢驗(yàn)的,也使我對(duì)就業(yè)有了更多的期待。同時(shí),我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí),F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。
今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),將在我的人生中起到積極的作用,讓我在畢業(yè)之后真正走向社會(huì)時(shí)顯得更自信,更有信心。同時(shí)通過這次實(shí)習(xí),使我深深體會(huì)到了自己在專業(yè)知識(shí)方面的欠缺和不足,也意識(shí)到了自己作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識(shí)、健康的體魄外,還必須具備良好的心理素質(zhì),使自己在以后的道路上無論經(jīng)歷什么樣的'困難,都立于不敗之地。
這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來,并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
實(shí)習(xí)銷售工作,對(duì)于我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里,我得到了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作能力的鍛煉,也認(rèn)識(shí)到自己在銷售領(lǐng)域中的不足之處。以下是我在實(shí)習(xí)銷售工作中的總結(jié)和體會(huì)。
我學(xué)到了銷售技巧和策略。在銷售過程中,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系以及如何提高銷售額。通過與客戶的`溝通,我了解到了他們的需求和關(guān)切,然后根據(jù)這些信息為他們推薦合適的產(chǎn)品。我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行銷售談判,尋找雙贏的解決方案,讓客戶滿意并達(dá)成銷售目標(biāo)。
我在銷售工作中鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。銷售工作需要與其他銷售人員和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行密切合作,共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,靈活地與不同的人合作,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠更有效地完成銷售任務(wù),提高銷售績(jī)效。
實(shí)習(xí)銷售工作也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。在與客戶的溝通中,我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候過于追求銷售目標(biāo)而忽視了客戶的真正需求。我經(jīng)常在銷售過程中感到緊張,影響了自己的表現(xiàn)和結(jié)果。這些問題讓我開始反思和改進(jìn)自己的銷售方式,更加注重客戶體驗(yàn),提高自己的銷售能力。
在未來的銷售工作中,我將努力改善自己的不足,提高專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。我會(huì)繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)合作,學(xué)習(xí)傾聽和溝通的藝術(shù),更好地理解客戶需求并滿足他們的期望。我還會(huì)不斷更新市場(chǎng)信息,了解客戶需求的變化,并根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)做出相應(yīng)的銷售策略調(diào)整。
實(shí)習(xí)銷售工作是我個(gè)人職業(yè)發(fā)展中的重要階段。通過在銷售工作中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅獲得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作能力的鍛煉,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。我相信在今后的銷售職業(yè)發(fā)展中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
我參加了為期三個(gè)月的銷售專員實(shí)習(xí)工作,在這段時(shí)間里,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,也面臨了很多挑戰(zhàn)。通過這次實(shí)習(xí),我在銷售領(lǐng)域有了更深入的了解,對(duì)于如何提升銷售成績(jī)和處理客戶關(guān)系有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)現(xiàn)有客戶,并且積極尋找新客戶。通過與客戶的溝通和了解,我深刻認(rèn)識(shí)到了“顧客至上”的重要性。每當(dāng)接到客戶的咨詢或投訴時(shí),我都能夠耐心傾聽并迅速解決問題。我學(xué)會(huì)了如何建立良好的溝通和合作關(guān)系,以滿足客戶的需求,并在有限的時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取盡可能多的銷售機(jī)會(huì)。我也注意到,與客戶保持良好的關(guān)系是提高銷售效率和塑造企業(yè)形象的關(guān)鍵。
除了與客戶的溝通,我還積極參與銷售方案的制定和執(zhí)行。通過與銷售團(tuán)隊(duì)的合作,我學(xué)到了如何掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況,以便更好地制定銷售策略。我也學(xué)會(huì)了如何根據(jù)客戶的需求和預(yù)算定制個(gè)性化的銷售方案,并利用有效的銷售技巧促成交易。這些經(jīng)驗(yàn)讓我明白了銷售不僅僅依賴于產(chǎn)品本身的品質(zhì),還需要了解客戶的需求并提供解決方案。
在實(shí)習(xí)過程中,我也積極參與了銷售培訓(xùn)和會(huì)議。這些培訓(xùn)和會(huì)議使我獲得了更專業(yè)的銷售知識(shí)和技巧,并與其他銷售專員相互交流和學(xué)習(xí)。我也有機(jī)會(huì)觀察到一些優(yōu)秀銷售專員的'工作方式和思維模式,從而進(jìn)一步提升了自己的銷售技能。這些機(jī)會(huì)幫助我更好地理解了銷售的基本原則和技巧,提高了我的銷售技能和自信心。
在實(shí)習(xí)過程中也面臨了許多挑戰(zhàn)。銷售工作需要面對(duì)各種各樣的客戶,有些客戶很難溝通和交流。在一開始的時(shí)候,我也遇到了一些困難。但是通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,我逐漸學(xué)會(huì)了如何與各種類型的客戶溝通和建立良好的關(guān)系。這些挑戰(zhàn)使我更加堅(jiān)定了自己在銷售領(lǐng)域的愿望,并督促我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
這次銷售專員實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我親身體驗(yàn)了銷售工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過與客戶的溝通和合作,我學(xué)到了如何處理客戶關(guān)系和提高銷售成績(jī)。通過參與銷售方案的制定和執(zhí)行,我掌握了制定銷售策略和技巧的重要性。通過銷售培訓(xùn)和會(huì)議,我不斷提升了自己的銷售知識(shí)和技能。雖然面臨了一些困難和挑戰(zhàn),但我通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,并為自己的未來發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我對(duì)于銷售專員這個(gè)職位有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技能,為公司的銷售工作貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。同時(shí),我也要感謝公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷超越自己,成為一名優(yōu)秀的銷售專員。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
20xx年已過,在此銷售實(shí)習(xí)工作期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)我的銷售實(shí)習(xí)工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
一、簡(jiǎn)要總結(jié)
我是20xx年xx月xx日來到公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到銷售實(shí)習(xí)工作中去,我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的'了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
二、現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
三、市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤xxx、xxxx、xxxx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xxxx區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和xxxx差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從xxxx短的多,所以客戶就不回從xxxx直接拿車,還有最有利的是車到付款。xxxx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xxxx,一些周邊的小城市都從xxxx直接定單。現(xiàn)在xxxx政府招標(biāo)要求xxxx以下,排氣量在xxxx以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。
xxxx的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在xxxx要車,xxxx主要從xxxx,xxxx要車,而且從xxxx直接就能發(fā)xxxx。
從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)xxxx元,凈利潤(rùn)xxxx元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是xxxx元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20xx年的年銷量達(dá)到xxxx臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到xxxx,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
四、接來下的工作計(jì)劃
1、深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3、不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我這個(gè)銷售實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
光陰似箭、日月如梳、一年的時(shí)間的確是很短暫的,更應(yīng)該總結(jié)一下自己了。
20xx年對(duì)于市場(chǎng)來說是有史以來最不景氣的一年;對(duì)我來說也是最可悲的一年,市場(chǎng)由于經(jīng)濟(jì)停待,金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑,更使我們做電腦的,在零售市場(chǎng)上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場(chǎng)也變得如此疲倦。因此電腦市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度也不斷增加,依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔,對(duì)于一個(gè)銷售公司或一個(gè)企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,一個(gè)銷售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢(shì)而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會(huì)影響到與客戶的長(zhǎng)期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色,自然對(duì)于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí),跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長(zhǎng)。這樣才不會(huì)讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了,這段日子里對(duì)于一個(gè)內(nèi)向的人來說是平淡度過的,不過心里還是樂和的,不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個(gè)時(shí)心里老是發(fā)矛,感覺不舒服,不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西,在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識(shí),是我覺得充實(shí),在管理方面讓我懂得怎么了解一個(gè)人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長(zhǎng)大。挺感謝公司的.。
我踏上復(fù)雜的社會(huì)路途已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了,沒想到在08這個(gè)吉祥年度里,在我手里發(fā)生了不可想象的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,沒想到今天輪到我的頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒做到位,讓小人鉆了空子,也許他們很得意吧,這次對(duì)我來說是個(gè)天大的奇文呀,誒失敗,我之后才明白長(zhǎng)輩說過的話“人心換人心,八兩并不一定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會(huì)讓我牢記一輩子的,得教訓(xùn),就算長(zhǎng)見識(shí)了吧。說到管理其實(shí)根本不懂,不懂管理這個(gè)的真正含義,后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),和各途徑的學(xué)習(xí),才了解點(diǎn)東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對(duì)得起身后默默注視自己的人們。
售后對(duì)我來說并不陌生,目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了,同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在09年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會(huì)有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時(shí)思考為什么會(huì)摔倒,怎么爬起來,以后如何避免摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
在xx4S店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了x經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著xx開始了以后的工作。
每天早晨xx到,下午xx下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的'時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺?蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是xx跟xx最逗了,簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,總讓我們?cè)谝恍⿶灥墓ぷ髦薪饷摮鰜怼S袝r(shí)候擦車也特讓我郁悶,xx的車最低的也有xx米,而我的個(gè)子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對(duì)我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(zhǎng)了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用xx分鐘,而現(xiàn)在不到xx分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會(huì),可車技卻練了出來。
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的xx,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了,我感覺自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
銷售實(shí)習(xí)過程很艱苦很考驗(yàn)人,能夠在銷售行業(yè)中磨練,對(duì)于今后的人生來說,什么時(shí)候都是一種寶貴的財(cái)富。銷售的工作時(shí)間長(zhǎng),別人閑的時(shí)候銷售就是最忙的時(shí)候,因?yàn)橹挥性趧e人閑的時(shí)候才會(huì)去購(gòu)買東西。報(bào)告中也可以體現(xiàn)自己的提高和所學(xué)到的社會(huì)知識(shí),比如如何掌握客戶的心理,如何善于溝通和交流等。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20××年xx月xx日——20××年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在部門為代理銷售部x分部,也是x增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是xxx電話ip業(yè)務(wù)和xx業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)xx電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng),通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的'通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
我是在20××年xx月xx日進(jìn)入了x科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。
作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說,做直銷業(yè)務(wù),剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
為了開發(fā)新市場(chǎng),公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。x月x日,我又被派到了x州出差,x州可不像x那樣好做,在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在x多地多。不過x州可是個(gè)大市場(chǎng),我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,雖然業(yè)績(jī)一般,但市場(chǎng)潛力很大。在x州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯(cuò),就給個(gè)新人我?guī)Я,感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、實(shí)習(xí)心得
用腦做事,用心做人,因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的,用心做人才是道德的。在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會(huì)道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了?傊,成功隱藏在點(diǎn)滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)狀況
實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日至xx月xx日
實(shí)踐地點(diǎn):xxxx省xxxx市
實(shí)踐目的:
1.鞏固、充實(shí)、加深所學(xué)專業(yè)知識(shí),與基礎(chǔ)理論知識(shí)。
2.利用所學(xué)知識(shí)解決生活中所遇到的實(shí)際狀況與問題。
3.將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實(shí)習(xí)工作中,做到理論聯(lián)系實(shí)際,利用新知識(shí)解決新問題。
4.熟練掌握該類職業(yè)所需的相關(guān)計(jì)算機(jī)操作等技能。
5.在工作中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、實(shí)事求是的工作習(xí)慣。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
1.實(shí)習(xí)單位概況
建立于xxxx年的xxxx汽車股份有限公司,是一家?guī)Ыo全面汽車銷售服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革,這天的xxxx,已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險(xiǎn)代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營(yíng)等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團(tuán)。目前,xxxx汽車集團(tuán)旗下?lián)碛?0多個(gè)4S專營(yíng)店,24個(gè)控股子公司,數(shù)十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展廳。同時(shí)經(jīng)銷xxxx、xxxx等十多個(gè)主流汽車品牌。20xx年xx月,xxxx汽車股份有限公司被xxxx有限職責(zé)公司收購(gòu),成為其旗下子公司。截止目前未對(duì)社會(huì)各界發(fā)布相關(guān)新聞消息。
2.實(shí)習(xí)崗位介紹
(1)實(shí)習(xí)崗位
銷售助理
(2)職務(wù)職責(zé)
管理相關(guān)銷售文檔數(shù)據(jù),處理相關(guān)銷售訂單,與購(gòu)車客戶以及二級(jí)代理商溝通協(xié)調(diào),候補(bǔ)銷售顧問,在銷售顧問缺席的時(shí)候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作,不斷學(xué)習(xí)提升,為提升為銷售顧問做好理論知識(shí)與實(shí)踐準(zhǔn)備。
(3)職務(wù)特點(diǎn)
負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢;完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
(4)工作技巧與方法
首先,要做好訪前計(jì)劃?蛻粜涡紊,第一次接觸便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便能夠在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,投其所好,促進(jìn)交易達(dá)成。
其次,完善計(jì)劃資料項(xiàng)目。在那里能夠借用一句古語說明:有備無患。計(jì)劃資料里,盡量理清時(shí)間,地點(diǎn),人物,拜訪原因,拜訪時(shí)所需介紹資料,拜訪結(jié)束可能出現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。
再次,利用FAB介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征,功效,及能夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系,只有做好售后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。
(5)實(shí)習(xí)資料以及過程
20xx年xx月xx日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來等候上班之前的培訓(xùn)安排。
xx月xx日我們一群人從xxxx來到了xxxx的第一個(gè)培訓(xùn)站:xxxx公司。在那里,人事培訓(xùn)主管給我安排了一位師傅,是一個(gè)叫xxxx的銷售顧問,墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個(gè)年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學(xué)習(xí)電話接待技巧與話術(shù)。開始也覺得挺簡(jiǎn)單,務(wù)必講的話也就這幾句:您好,xxxxxx、公司,我是銷售顧問xxxx請(qǐng)問有什么能夠幫您請(qǐng)問您怎樣稱呼請(qǐng)問能夠留下您的手機(jī)號(hào)碼嗎,方便以后有活動(dòng)的時(shí)候聯(lián)系到您。請(qǐng)問還有什么能夠幫忙的嗎好的,感謝您的來電,請(qǐng)您先掛機(jī)。那里師傅告訴我們,在接電話的時(shí)候務(wù)必等待對(duì)方先掛機(jī),這是一種做人的基本禮節(jié)。
xx月xx日,師傅給了我一本xxxx內(nèi)部基礎(chǔ)汽車知識(shí)培訓(xùn)資料,對(duì)汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據(jù)軸距分為以下幾種:2600mm以下屬于AO型,2600—2700mm屬于A型,2700mm以上則屬于B型車。按照動(dòng)力裝置區(qū)分則能夠分為:內(nèi)燃機(jī)車,電動(dòng)機(jī)車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,SUV,MPV商務(wù)多用途汽車,cross車型。
xx月xx日,軍訓(xùn)開始,為期三天的軍訓(xùn)要訓(xùn)練的資料與高中大學(xué)幾乎無差,于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓(xùn)練。一齊軍訓(xùn)的同事與以前的班級(jí)不一樣,我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經(jīng)理,有的是與我一樣部門里最底層的'員工。xxxx園區(qū),xxxx園區(qū),xxxx園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)劃分似乎都只能用四個(gè)字形容:參差不齊。毫無意外,簡(jiǎn)約的時(shí)候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時(shí)候,但好歹還算整齊。
xx月xx日開始了理論培訓(xùn),主要的都是公司的企業(yè)文化與平時(shí)工作的規(guī)章制度之類。令我印象十分深刻的一課就應(yīng)是在講xxxxlogo的含義的時(shí)候。飛翔的翅膀,前進(jìn)的車輪,滿意的ok手勢(shì),發(fā)動(dòng)中的引擎,英文名的首字母s,通往夢(mèng)想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個(gè)企業(yè)的精神,就應(yīng)說是每一個(gè)員工都在時(shí)刻準(zhǔn)備著的標(biāo)志,也是每個(gè)員工的人生之路必經(jīng)歷的。跟崗實(shí)習(xí)階段理論培訓(xùn)考試完后就開始了正式的跟崗實(shí)習(xí),就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項(xiàng)工作,過于繁忙的時(shí)候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習(xí)慣,畢竟作為一個(gè)與交流無關(guān)的人站在旁邊是顯得剩余了些,慢慢地我也就學(xué)會(huì)了不做個(gè)無關(guān)的人,有時(shí)候給師傅幫腔,有時(shí)給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產(chǎn)品給你眼前的人,那么拉近你與客戶的距離便是首要任務(wù)。就這樣慢慢地學(xué)習(xí)到了
xx月xx日,這天開始重新做了安排,我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)組。電話組是主要學(xué)習(xí)了電話接待,還有電話預(yù)約客戶接待,那么自然網(wǎng)絡(luò)組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò)訂單。參加完xxxx的內(nèi)部培訓(xùn)以后,最后接到了一個(gè)通知,按照工程進(jìn)度,我們回到xxxx區(qū)之后的品牌確定為:xxxx,主要的車系為:xxxx。理解了一個(gè)月的德系車相關(guān)培訓(xùn)后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點(diǎn)的日系車。但哲學(xué)告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個(gè)月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點(diǎn),同時(shí)也就能根據(jù)我們所了解到的知識(shí)來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
作為一名銷售專員實(shí)習(xí)生,我在公司度過了一段令人難忘的時(shí)光。這個(gè)實(shí)習(xí)工作讓我學(xué)到了許多關(guān)于銷售和客戶服務(wù)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在這篇總結(jié)中,我將分享我在這個(gè)實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的重要教訓(xùn)和取得的成就。
我要提到的是銷售技巧。在這個(gè)實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了如何與潛在客戶建立聯(lián)系,并與他們建立良好的溝通關(guān)系。我學(xué)會(huì)了如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),了解他們的需求,并提供相應(yīng)的解決方案。我還學(xué)會(huì)了如何在銷售過程中運(yùn)用有效的.交流技巧,以確?蛻舻臐M意度。這些技巧對(duì)于我未來的銷售職業(yè)發(fā)展非常重要,我非常感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓我有機(jī)會(huì)實(shí)踐和發(fā)展這些技能。
這個(gè)實(shí)習(xí)工作讓我深入了解了銷售行業(yè)的工作流程和銷售團(tuán)隊(duì)之間的合作。在我的實(shí)習(xí)期間,我被分配到一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),與團(tuán)隊(duì)成員一起工作。我了解到,一個(gè)成功的銷售團(tuán)隊(duì)需要良好的互動(dòng)和協(xié)作。要互相支持和合作,以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)習(xí)了如何有效地與同事合作,并在共同努力下實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
實(shí)習(xí)期間也讓我認(rèn)識(shí)到銷售工作的挑戰(zhàn)和壓力。銷售工作需要時(shí)刻保持積極的態(tài)度和堅(jiān)定的意志。我學(xué)會(huì)了如何處理客戶的拒絕和不滿,以及如何保持自信和耐心。我還學(xué)習(xí)了如何在壓力下保持冷靜和專注,以提供最佳的銷售解決方案。這些經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)未來的銷售職業(yè)充滿信心,我相信我能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。
我要感謝我的導(dǎo)師和團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的支持和指導(dǎo)。他們?cè)谖艺麄(gè)實(shí)習(xí)期間都給予了我寶貴的建議和反饋,讓我不斷改進(jìn)和成長(zhǎng)。我也要感謝客戶對(duì)我的信任和支持,正是他們對(duì)我的認(rèn)可,讓我更有動(dòng)力去提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來說是一次寶貴的財(cái)富,讓我為自己的未來銷售職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
光陰似箭,歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間,我們迎來了新的一年;厥淄拢覀冇辛赂呖紩r(shí)的那份喜怒哀樂,甚至有九月進(jìn)入大學(xué)時(shí)的那份狂喜。數(shù)一數(shù),真的很甜,很甜。雖然歲月總是無情的,但我們總會(huì)抓住時(shí)間,積極充當(dāng)時(shí)間的主人,所以總能找到針灸學(xué)子在這逝去的一年里留下的光輝足跡。
面對(duì)寒假,我們肩負(fù)著沉重的責(zé)任。我們需要積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召和思想,積極參與社會(huì)實(shí)踐。當(dāng)我背著沉重的負(fù)擔(dān)回家時(shí),總有兩種想法在掙扎,一種是渴望回家?guī)兔Φ囊庠,另一種是加入社會(huì),感受社會(huì)實(shí)踐的甜蜜。
經(jīng)過多次流浪,有一種力量鼓勵(lì)我做出果斷的決定,選擇回家的路去幫助.原因很簡(jiǎn)單,就是留給我們最初的感動(dòng),家人的忙碌,父母的努力。
的確,他們的貢獻(xiàn)是無私的、偉大的。所以,在更深的層面上,作為中國(guó)的兒女,我們應(yīng)該保持拳術(shù)的赤子之心,發(fā)揚(yáng)光大,因?yàn)樗麄兪俏覀冎腥A文化精髓的一部分,我們這樣做是一種很深的責(zé)任。
我在這個(gè)家里也是做服裝生意的,幫幫忙后有很多地方可以學(xué)習(xí),叫做“:”小生活,大道理。而且,我還是懷著一顆感恩的心來的,牢牢記住了滴水對(duì)你好,互打互打的道理。
一種感恩的心,一顆學(xué)習(xí)的心,讓我全身心地投入到這個(gè)家里的小生意中。雖然這不是一次真正的社會(huì)實(shí)踐,但在這次實(shí)踐中我收獲了一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從我的母親和顧客那里學(xué)到了很多,更重要的是,在這短暫的時(shí)間里,我意識(shí)到了通往社會(huì)的道路上的一些要點(diǎn)。56360 . 63636360666
第一點(diǎn)是誠(chéng)意
你可以偽裝自己的臉,但千萬不要忽視真誠(chéng)的力量。做生意的原則是,和客人打交道要真誠(chéng),要遵循顧客至上的原則。你的每一個(gè)微笑、每一個(gè)眼神,都會(huì)有意無意的觸動(dòng)客戶的敏感。善待他人,遵循好的選擇;尊重人,尊重3360戀人,愛人。我們真誠(chéng)待人,不僅是從內(nèi)心獲得對(duì)方的信任,也是讓客戶從內(nèi)心感受到我們對(duì)他的重視。
一切都要從發(fā)展的角度來看。金銀紀(jì)念物不如客戶口碑好,更出名?蛻艚o我們?cè)S可,才能稱得上是巨大的精神財(cái)富,無法與他人相比。
第二點(diǎn)是溝通
溝通可以讓很多事情變得順暢;溝通可以讓關(guān)系更融洽。因此,我們應(yīng)該積極地與客戶建立溝通的橋梁,讓我們更清楚地知道客戶真正需要的是什么,或者換句話說,我們可以推斷出什么樣的衣服更適合他們,讓他們買到滿意的商品,這樣我們的商品交易才能更順利地進(jìn)行。
事實(shí)上,交流不僅能在商業(yè)上讓我們受益,對(duì)我這個(gè)學(xué)生來說也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。另外,我的口才和溝通能力有了質(zhì)的飛躍,可以說做到了“雙贏”
第三點(diǎn)是激情和耐心
激情和耐心,就像火和冰,看起來是兩碼事,卻能碰撞出最美的火花。的確,每個(gè)顧客的想法和喜好都不一樣,面對(duì)各種各樣的衣服,都會(huì)不由自主的挑剔,讓你既煩躁又無奈。面對(duì)如此復(fù)雜的工作能否堅(jiān)持下去,取決于來自靈魂最深處的激情。
面對(duì)這樣的工作,人一定會(huì)感到身心俱疲,但又感到快樂,因?yàn)槲乙呀?jīng)把它當(dāng)成了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我想緊緊抓住這個(gè)難得的機(jī)會(huì),所以心里很滿足。我明白,其實(shí)無論什么行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情和動(dòng)力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。
耐心讓我們認(rèn)真對(duì)待工作,努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),追求卓越。只有激情和耐心相輔相成,才能碰撞出最美的火花,才能更好的工作。
第四點(diǎn)是主動(dòng)性
意外有貴有賤,有長(zhǎng)有短,有道的存在,有老師的存在,有我們接觸的人。只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方,我們就應(yīng)該謙遜而認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí)。俗話說的好,“萬事皆明博學(xué),人情練達(dá)!碑(dāng)我們可以選擇的時(shí)候,一定要記得主動(dòng)掌握在自己手里。也許我們的學(xué)習(xí)對(duì)象會(huì)比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)。
所以,當(dāng)我們主動(dòng)去做志愿者的時(shí)候,我們可以為自己贏得更多的機(jī)會(huì)。只要我們用心去問,去學(xué)習(xí),去做,就會(huì)有意想不到的.收獲。在此期間,我們會(huì)接觸其他人,有更多的機(jī)會(huì)與他們交流。正因?yàn)槿绱耍以诠ぷ髦兄饾u變得勇敢起來。雖然剛開始會(huì)有些顧忌,但是我怕志愿會(huì)帶來不必要的麻煩,更怕那種另類的眼光。這一切只能靠自己去爭(zhēng)取,等待只能讓你默默死去。只有主動(dòng),才能給自己創(chuàng)造好機(jī)會(huì)。
第五點(diǎn)是注意組織
在我們的工作中,考察組織的重要性可能并不容易,但在我們的工作中,除了要有良好的邏輯思維,更重要的是養(yǎng)成良好的組織習(xí)慣。比如我們記賬的時(shí)候,因?yàn)闃I(yè)務(wù)比較熱,交易量比較大,記賬的時(shí)候如果不注意組織,不僅不能準(zhǔn)確記錄相應(yīng)的銷售情況,還會(huì)導(dǎo)致以后核對(duì)工作的不便。處理一份工作,如果不注重組織,肯定會(huì)讓工作忙亂低效。
其實(shí)其他工作都一樣,關(guān)注組織可以讓你事半功倍。我記得有一個(gè)在美劇領(lǐng)域有很大成就的人曾經(jīng)說過,當(dāng)事情緊急重要的時(shí)候,如果你按照組織的順序一個(gè)一個(gè)的優(yōu)先處理,那么你會(huì)覺得工作就是這么容易,養(yǎng)成一個(gè)關(guān)注組織的好習(xí)慣,可以讓我們?cè)诠ぷ髦懈佑欣蓤D。
附言
在這段實(shí)際生活中,我對(duì)一切都觀察得比較多,關(guān)注得比較多。工作教會(huì)了我很多,也學(xué)到了很多。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)我以后的生活會(huì)起到積極的作用,也是我以后永久的記憶。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
回顧這場(chǎng)實(shí)習(xí),三個(gè)月來的經(jīng)歷和體會(huì)好像都不過是一場(chǎng)夢(mèng)幻一樣。曾經(jīng)以為十分漫長(zhǎng)和辛苦的實(shí)習(xí)期,竟也就這樣慢慢的結(jié)束了,讓然感到有些不可思議。
但經(jīng)歷了這次的實(shí)習(xí)之后,我也成長(zhǎng)和進(jìn)步了,如今我不過是在銷售的基本的工作上有了一定的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī),要真正的完成自己的工作,我還需要很多的努力和奮斗!
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)結(jié)束了,但社會(huì)卻一直等待著我真正去踏足。為此,我將自己在實(shí)習(xí)期的個(gè)人工作經(jīng)歷和體會(huì)做總結(jié)如下:
一、心態(tài)變化
面對(duì)這場(chǎng)奇特的社會(huì)實(shí)踐,我在工作中的心態(tài)也發(fā)生了幾番改變。
期初,剛剛來到公司的我,還沒有真正的重視起銷售實(shí)習(xí)的工作。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的我在心態(tài)中仍將自己當(dāng)做是一名學(xué)生,以為這不過是學(xué)習(xí)的一個(gè)階段任務(wù)而已。為此,在工作中我總是重視學(xué)習(xí)和培訓(xùn),但在真正的工作實(shí)踐中卻馬虎膽怯,給大家添了不少麻煩。
后來,我開始意識(shí)到,無論實(shí)習(xí)的目的'是什么,自己已近身處于這個(gè)崗位,必須在工作中努力的發(fā)揮自己的作用!而這份改變,也讓我真正意識(shí)到自己的職責(zé)不是來這里學(xué)習(xí)理論,而是真正的在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn),去體會(huì)!也因此,我在實(shí)踐中取得了不少經(jīng)驗(yàn),提升了個(gè)人的能力。
如今,通過在工作中的努力,我已經(jīng)不知不覺的將自己當(dāng)做了xx公司的一份子,并能像一名真正的員工一樣,要求自己,改進(jìn)自己。讓自己的工作更加的出色!
二、工作情況
在實(shí)習(xí)的工作方面,雖然我一開始并沒有十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)工作。但在進(jìn)入公司以來,我一直都十分珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo),努力嘗試在實(shí)踐中邁出各種第一次的體驗(yàn)。為此,我收獲了很多獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)。
在工作中,雖然我并算不得特備的優(yōu)秀,但我一直保持著對(duì)自我的嚴(yán)格要求和管理,遵守公司的紀(jì)律規(guī)范要求,嚴(yán)格認(rèn)真的處理好領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。
三、工作不足
作為我第一次的實(shí)習(xí),雖然還算是有不錯(cuò)的表現(xiàn),但依舊有不少需要改進(jìn)的地方。如:工作中的溝通交流和語言組織,不能僅僅靠公司的那套流程,還要加入個(gè)人的一些判斷,和對(duì)客戶的換位思考。這些都還需要我在經(jīng)驗(yàn)和能力上繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)自我的要求。
如今,實(shí)習(xí)結(jié)束,但我的道路還才剛剛開始!我會(huì)繼續(xù)在社會(huì)中努力,讓自己真正成為一名出色的銷售人員!
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
引言
汽車,至今為止已經(jīng)歷了100多年的歷史,成為人們社會(huì)生活中不可缺少的工具。隨著近幾年汽車行業(yè)的飛速發(fā)展,我國(guó)已成為世界各大汽車廠商關(guān)注的焦點(diǎn),他們紛紛開始來我國(guó)投資建廠、設(shè)立銷售點(diǎn)、維修站等,無形中帶來了許多商機(jī)和就業(yè)的機(jī)會(huì)。汽車工程系于20xx年開設(shè)了汽車電子技術(shù)專業(yè),相應(yīng)的開設(shè)了汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的課程。這樣就增加了學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì),既能從事幕后的修車保養(yǎng)工作同時(shí)也能從事臺(tái)前的汽車銷售服務(wù)工作。
汽車市場(chǎng)營(yíng)銷是建立在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論基礎(chǔ)上,結(jié)合了汽車的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律并總結(jié)了大量的汽車營(yíng)銷實(shí)踐而發(fā)展起來的。筆者從嘗試講授《汽車市場(chǎng)營(yíng)銷》課程中總結(jié)出一些講授課程的心得和體會(huì),供課程建設(shè)參考。
1.教學(xué)內(nèi)容
本門課是一門專業(yè)課,按照該專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃安排,在畢業(yè)之前的最后一個(gè)學(xué)期開設(shè)。通過閱讀大量的相關(guān)書籍和相關(guān)院校對(duì)該專業(yè)課程的介紹,了解到大部分學(xué)校的在課程設(shè)置里只突出汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論。而銷售實(shí)務(wù)所占的比重很少,很顯然這與職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是相背離的。對(duì)此作了大量的市場(chǎng)調(diào)研,更加明確了本門課程的教學(xué)目的,其一,掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論;其二,學(xué)會(huì)一定的汽車銷售的技巧。市場(chǎng)營(yíng)銷理論共分為四大部分,分別是產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。講授過程中使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。汽車銷售技巧中有許多汽車專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用,這對(duì)于學(xué)生來講不陌生,因?yàn)橐呀?jīng)有了一定的汽車專業(yè)知識(shí)的積累,對(duì)理論知識(shí)以夠用為度,所以講授中要在突出結(jié)合實(shí)際崗位能力訓(xùn)練的同時(shí)講解實(shí)際銷售技巧方面的知識(shí)講解。
2.教學(xué)方法
2.1任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”就是在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生在教師的幫助下,緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)開展教學(xué)活動(dòng),在強(qiáng)烈的問題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下,通過對(duì)學(xué)習(xí)資源積極主動(dòng)的應(yīng)用,進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí),并在完成既定任務(wù)的同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
本課程理論教學(xué)部分主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行教學(xué)。在每一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)講授之后,都安排一個(gè)訓(xùn)練任務(wù)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的運(yùn)用需要進(jìn)行精心備課,教師是任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)的引導(dǎo)者,學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體,如何讓學(xué)生全體參與、全程參與,要對(duì)課程任務(wù)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。比如在講授市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析時(shí),主要講解宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩方面。宏觀環(huán)境主要包括人口環(huán)境、自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、政策法律環(huán)境以及社會(huì)文化環(huán)境。企業(yè)微觀環(huán)境包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者以及公眾。而這些因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)到底有哪些影響呢?學(xué)生往往因?yàn)槔碚摰目菰镄远a(chǎn)生學(xué)習(xí)的反感。如果采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”,組織學(xué)生分組討論學(xué)習(xí)任務(wù)“假如你擁有80萬元資金,正準(zhǔn)備開設(shè)一間網(wǎng)吧,請(qǐng)分析一下即將開業(yè)的網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境!庇尚〗M成員分組討論,結(jié)合真情實(shí)景,最后由組長(zhǎng)上臺(tái)發(fā)言展示本小組的學(xué)習(xí)成果,并且教師給每個(gè)小組記一個(gè)成績(jī)。通過討論分析,使學(xué)生真正理解什么是企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境。這樣,既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,又培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)生全體參與、全過程參與。同時(shí)增加了師生間的溝通,形成有效的教學(xué)互動(dòng),收到良好的教學(xué)效果。
2.2教學(xué)練
本課程在講授汽車銷售技巧過程中,主要是采用講授、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)結(jié)合的教學(xué)方法。
2.2.1角色扮演促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)
在汽車銷售業(yè)務(wù)中,講授重點(diǎn)為車輛介紹中的六方位車輛介紹法和FABE法。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中,兩名學(xué)生為一組,分別扮演銷售顧問、顧客的不同身份并進(jìn)行練習(xí)。扮演銷售顧問身份的學(xué)生就要按照職業(yè)規(guī)范的要求來進(jìn)行練習(xí),扮演顧客的學(xué)生則是促進(jìn)的因素,配合銷售顧問的扮演者更加努力的.訓(xùn)練。采用這種方法,促使學(xué)生提高了對(duì)學(xué)習(xí)的重視程度。許多課上積極性不高的學(xué)生,在實(shí)訓(xùn)中表現(xiàn)得興趣高漲,認(rèn)真練習(xí),學(xué)習(xí)主動(dòng)性大增。尤其是在六方位車輛介紹法和FABE法的實(shí)訓(xùn)考核時(shí),更是表現(xiàn)出完全融入工作情景,全身心投入良好的學(xué)習(xí)狀況。又例如在介紹講解服務(wù)禮儀時(shí),安排學(xué)生分別扮演面試考官和應(yīng)試人員的不同身份進(jìn)行練習(xí)。由于學(xué)生們正處于就業(yè)狀態(tài),對(duì)這方面的知識(shí)很感興趣。通過整個(gè)訓(xùn)練,展現(xiàn)出學(xué)生在表達(dá)、邏輯思維能力等方面的資質(zhì),收到了良好的教學(xué)效果。
2.2.2職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入課程教學(xué)當(dāng)中
現(xiàn)代職業(yè)教育培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)“職業(yè)人”,培養(yǎng)學(xué)生自身具備一定的專業(yè)知識(shí)、技能和素質(zhì)。在講授汽車銷售技巧過程中,服務(wù)禮儀的相關(guān)知識(shí)顯的尤為重要。據(jù)筆者了解,學(xué)生接觸到的禮儀知識(shí)僅僅是書本上的理論知識(shí),根本就談不上應(yīng)用,更談不上正確的應(yīng)用禮儀規(guī)范。教師在教學(xué)過程中應(yīng)重視將職業(yè)素養(yǎng)融入課程教學(xué)當(dāng)中,例如在汽車銷售技巧的禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí),把職業(yè)崗位的要求作為培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容。課堂上嚴(yán)格按照汽車銷售4S店接待大廳的禮儀規(guī)范進(jìn)行教學(xué),強(qiáng)調(diào)重要性。在這樣的環(huán)境下,學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)禮儀相關(guān)知識(shí)也一絲不茍,同時(shí)做禮儀動(dòng)作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行,培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
3.考核成績(jī)
由于本課程采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué),根據(jù)教學(xué)進(jìn)度由不同的任務(wù)組成。每完成一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)生獲得一個(gè)成績(jī),這樣一個(gè)學(xué)期下來把任務(wù)匯總共占總評(píng)成績(jī)的60%,期末考試占總評(píng)成績(jī)的40%。這樣做的目的是更大的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,營(yíng)造學(xué)生全體參與、全程參與學(xué)習(xí)的氛圍。我們稱此方式為過程管理,一個(gè)人行為習(xí)慣的養(yǎng)成是與它所受的教育成正比的,考核時(shí)為加大過程管理的力度。嚴(yán)格過程管理的效果是在學(xué)生就業(yè)后由用人單位來檢驗(yàn)的。
4.對(duì)教師的要求
教師是課程學(xué)習(xí)的領(lǐng)路人,也可以說是課程的導(dǎo)演。為了使課程進(jìn)行的更加合理和完善,教師要刻苦鉆研業(yè)務(wù),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)要做到與時(shí)俱進(jìn),不斷拓寬自己的知識(shí)面。尤其是身處飛速發(fā)展的汽車時(shí)代,從世界汽車格局產(chǎn)生的新變化到吉利公司收購(gòu)沃爾沃,以及20xx年汽車業(yè)合資自主強(qiáng)勢(shì)而起,微博營(yíng)銷等等。這些身邊發(fā)生的實(shí)事要聞點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可以利用在課堂教學(xué)上,從而達(dá)到加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解的目的。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
在我的銷售輪胎實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束之際,我希望能夠總結(jié)一下這段寶貴的經(jīng)歷。通過這份實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了很多銷售技巧,還深入了解了輪胎行業(yè)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)狀況。下面我將詳細(xì)敘述我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和所得到的經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)背景
我在一家知名汽車輪胎公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這家公司是市場(chǎng)上備受推崇的一家汽車輪胎制造商,產(chǎn)品質(zhì)量卓越,口碑良好。我在銷售部門工作,負(fù)責(zé)與客戶溝通,推銷產(chǎn)品以及處理售后問題。
二、工作內(nèi)容
1. 客戶溝通:作為銷售人員,與客戶的溝通至關(guān)重要。我負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系,了解他們的需求,并根據(jù)需求提供相應(yīng)的解決方案。期間,我學(xué)會(huì)了如何聆聽客戶的需求,充分理解他們的要求,爭(zhēng)取到他們的信任。
2. 產(chǎn)品推廣:在銷售過程中,我需要充分了解所銷售的產(chǎn)品,包括輪胎的性能、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。通過廣告宣傳、產(chǎn)品說明和實(shí)際使用案例,我向客戶展示了產(chǎn)品的好處,提高了銷售率。同時(shí),我也學(xué)到了如何利用合適的銷售技巧,讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,并最終做出購(gòu)買決策。
3. 售后服務(wù):售后服務(wù)對(duì)于客戶的滿意度至關(guān)重要。作為銷售人員,我需要及時(shí)回應(yīng)客戶的問題和投訴,并給予適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。通過與客戶的積極溝通和妥善處理問題,我加深了客戶對(duì)公司的信任,提高了客戶的忠誠(chéng)度。
三、經(jīng)驗(yàn)與收獲
1. 銷售技巧:通過與客戶的接觸和溝通,我學(xué)到了許多銷售技巧。比如,如何用積極的語言溝通,如何說服客戶,如何處理客戶的.異議等等。這些技巧不僅提高了我的銷售能力,還增強(qiáng)了我的自信心和溝通能力。
2. 市場(chǎng)認(rèn)知:在實(shí)習(xí)期間,我也深入了解了輪胎行業(yè)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)狀況。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為客戶提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 團(tuán)隊(duì)合作:在銷售部門工作,與團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。我參與了團(tuán)隊(duì)會(huì)議和銷售活動(dòng),學(xué)會(huì)了如何與同事協(xié)作,共同完成銷售目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我明白,只有團(tuán)結(jié)一致才能取得更好的成果。
四、自我評(píng)價(jià)
通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對(duì)銷售輪胎和汽車行業(yè)有了更深入的了解,提高了自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。我對(duì)銷售工作更有熱情和信心,并成為了一個(gè)更具有團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力的人。同時(shí),我也了解到了自己的不足,比如在處理客戶異議時(shí)還需要進(jìn)一步提升自己的應(yīng)變能力和耐心等。未來,我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高,為自己的銷售事業(yè)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀
A、福建/江蘇20xx年任務(wù)額:__,總銷售額__元,完成率__%;
B、江蘇工程客戶,20xx年總銷售額__,占總銷售額__%;
C、福建現(xiàn)有客戶提貨上10W的占總銷售額的__%,其他__%;
__工程客戶,20xx年總銷售額__元,占總銷售額__%;漳州重點(diǎn)客戶,靠關(guān)系做工程,需求大,對(duì)產(chǎn)品性能(型材,配件要求高)特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力,計(jì)劃著手渠道市場(chǎng)擴(kuò)大產(chǎn)品品牌影響力。
__渠道客戶,20xx年總銷售額__元占總銷售額__%;原本做不銹鋼,玻璃加工,現(xiàn)門店主營(yíng)鋅鋼加工半成品方式銷售(價(jià)格55元/平方),福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場(chǎng)各占一半,都是加工銷售半成品,市場(chǎng)難以擴(kuò)大,但較之20xx年,20xx年市場(chǎng)明顯好轉(zhuǎn),對(duì)此需要傳達(dá)公司核心營(yíng)銷政策,做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作,實(shí)現(xiàn)批發(fā)材料為主。
二、市場(chǎng)分析
A、9月接手福建市場(chǎng),考慮沿海腐蝕性強(qiáng),護(hù)欄產(chǎn)品以鐵藝,不銹鋼為主,鋅鋼推廣較少,鋅鋼樓盤較少,工程市場(chǎng)有潛力,以漳州為例,找到合適的人價(jià)格不是問題,產(chǎn)品不是問題銷量不是問題
B、關(guān)于渠道市場(chǎng),護(hù)窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品,特別是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,以室內(nèi)護(hù)窗為主,單一的不銹鋼很難滿足消費(fèi)者追求檔次的需求,市場(chǎng)是有潛力的。
三、20xx年市場(chǎng)總結(jié)
首先感謝公司對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng),在公司學(xué)習(xí)到先進(jìn)的營(yíng)銷理念以及實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。從了解公司品牌化運(yùn)作模式來,深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場(chǎng)就是一個(gè)巨大的舞臺(tái),好的產(chǎn)品是一個(gè)媒介,以產(chǎn)品為載體,通過媒體,產(chǎn)品本身優(yōu)勢(shì),服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值,提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的'檔次,在一定程度上增加產(chǎn)品的價(jià)格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品,我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù),以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營(yíng)銷方案。我的銷售生涯不在單單是單賣產(chǎn)品,是幫助客戶賺錢的顧問,我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念,營(yíng)銷政策的支持,廠部的規(guī)模,質(zhì)量的優(yōu)勢(shì),不斷研發(fā)的專利技術(shù),同時(shí),集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上,金為公司將橫掃同行鋅鋼,20xx新的一年,新的開始,讓鋅鋼走向品牌的路線。
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