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水吧客服工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的水吧客服工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
水吧客服工作總結范文1
20xx年還有2月就完蛋了,不知不覺和大家網居了一年,感覺很好,在即將走過20xx年迎來嶄新的20xx年之際.作為本網一員,現在把一年的工作情況和今后打算做如下匯報:
在一年里,我們緊密扎根在香山網里,團結在網主周圍,高舉“有空必來,有來必言,有言必留,有留必看”理論的偉大旗幟,認真貫徹落實“雁過留聲,人過留言,雞過留蛋,鴨過留毛”的要求,堅持“知無不言、言無不盡”的指導思想,弘揚“一不怕手酸,二不怕加班,三不怕頭暈,四不怕眼花”的大無畏精神,把“保持聯系,經常騷擾”作為振興本網的第一要務! 經過努力,從根本上改變了“幾天來一趟,想到才來上,來了不說話,逛逛就走人”的方式!堅持“四有”原則,即“有組織,有預謀,有把握,有成績”。堅持做“四有”網友,即:“留言有新思想,灌水有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面”!相互促進,共同發展,從而使咱網走上可持續發展的.偉大道路,同時堅決貫徹了20xx年七大新觀念:
1、錢不是問題,問題是沒錢。
2、水能載舟,亦能煮粥。
3、一山不能容二虎,除非一公和一母。
4、火可以試金,金可以試女人,女人可以試男人。
5、喝醉了我誰也不服,我就扶墻。
6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅,前途光明,出路沒有。
7、問世間情為何物?都是一物降一物。
在過去的一年,雖然我很少發言,但為了表示我的忠誠,在新的20xx年,特向版主保證:版主的脾氣就是我們的福氣;版主的要求就是我們的追求;版主的鼓勵就是我們的動力;版主的想法就是我們的做法;版主的酒量就是我們的膽量;版主的表情就是我們的心情;版主的嗜好就是我們的愛好;版主的意向就是我們的方向;版主的小蜜就是我們的秘密;版主的情人就是我們的友人。
同時,我還要做到:1.版主沒來,我先來,看看誰坐主席臺;2.版主沒講,我先講,看看話筒響不響;3.版主說話,我鼓掌,帶動下面一片響;4.版主吃飯,我先嘗,看看飯菜涼不涼;5.版主喝酒,我來擋,誓把生命獻給黨;6.版主睡覺,我站崗,跟誰睡覺我不講!
水吧客服工作總結范文2
在這四個月里,我在工作和學習中逐步成長、成熟。首先,學習體會公司企業文化,把敬業當成習慣,把忠誠作為信念,誠信于企業,忠誠于領導。自覺加強相關業務理論學習,提高修養和業務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見,以更好地促進工作。隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。 其次,虛心向身邊的同事們請教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項業務水平。 現就20xx年的工作情況總結如下:
一、努力完成好各項工作
1、負責本班次水吧日常營運管理;
2、協助負責各類飲料的調制,新品開發;
3、協助負責掌控本班次水吧飲食的質量標準
4、協助負責本班次水吧飲食的成本管控
5、負責水吧各類飲品的庫存管理,制作各類統計報表;
6、負責營運中與其他部門的緊密配合,制定并實施各項工作安排和計劃,并確保落實;
7、負責按公司規范內容,對本部門的新進人員進行傳幫帶工作;
8、負責水吧各類飲品的庫存管理,制作各類統計報表;
9、完成上級交付的`工作。
二、我深知自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足,業務水平和相關技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督和指導:
1、 自覺加強學習,學習理論知識,學習專業知識,學習同事們的優點和長處。
2、 克服年輕氣躁,做到腳踏實地,主動去工作,在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。
3、 繼續提高自身修養,強化工作意識,努力成為一名優秀的職員。
我相信在我今后的工作中,我還是會一直不斷的努力,不斷的進步的,人生路還有很長,奮斗的時間也還有很長,我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會更加的努力,我會為公司的發展做出我最大的貢獻!
水吧客服工作總結范文3
忙忙碌碌中時間過的真快,轉眼xx年的工作結束了,回顧著半年的工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現就這半年的工作情況總結如下:
1、環境衛生
作為餐飲,衛生是個很重要的前提,針對環境衛生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對面點,涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗,嚴格要求個人衛生。
2、菜品質量
對菜品進行規范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質量。
3、資源管理
合理開閉水,電,氣,發現浪費現象及時制止,增強員工工效意識,加強成本控制,節約費用開支,正確掌握毛利率,增加效益。
4、促銷宣傳
提高綜合接待能力,定時進行前庭與后廚>培訓。全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力提高。
5、成本規范
時常詢問原料成本,掌握市場動態,降低成本,提高利潤。
6、設備檢查
時常對設備設施進行檢查,對發現問題及時與工程部協商,抓好設備設施的維護保養,是處于完好狀態,并得到合理使用,加強時常管理,防止事故發生。
在作好酒店餐飲的.同時,切實履行職責,認真完成上級交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。
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