- 相關(guān)推薦
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的新社工培訓(xùn)心得總結(jié)，歡迎大家分享。
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)1
20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時間，但課程內(nèi)容相當豐富，有社會工作實務(wù)原則的介紹，社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會工作實務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實際。
培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的.問題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)2
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓(xùn)，從字面上我們可以看出這次培訓(xùn)是導(dǎo)人向正面的、積極的方面思考，激勵向美好進軍，事實上，活動中的確傳達了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見，整個培訓(xùn)以體驗式進行，讓每個人感受到愛的氛圍，支持的力量，讓每個體會到自身的重要性，感受到自身的價值。
兩天的培訓(xùn)讓我感受很多，學習很多，進步很多，從每一個體驗中，從每一個細節(jié)中，從與別人的相處中。
從自身而言，原本的我是一個很不自信的人，在這個環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神，聽到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個過程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支持，但這個場景卻在我的心里上演了無數(shù)遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心；而在整個過程中最讓我感動的是帶領(lǐng)者，他們熱情、他們認真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓(xùn)付出的每個一工作人員，他們讓我體會到了作為社工的價值，社工是可以改別人的，因為他們改變了昨天的我，相信從他們身上學到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業(yè)，同樣會去改變我們的服務(wù)對象。
從專業(yè)上講，這次培訓(xùn)讓我們學到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧，比如說帶領(lǐng)者不斷強調(diào)的`“我們每一個人都很重要，我們每個人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。
在帶領(lǐng)過程中，他們將這個理念靈活運用在每個活動中，每一個細節(jié)中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來，去影響我們，而從我自身來講，在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上，這一點是很值得我學習的。
從活動設(shè)計上，從低層次到高層次，每一個層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個參與者，兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的，在我們之間沒有高低之分，每個人都在能量的，雖然能量不同，但每個人都有自己值得學習的地方。兩天的培訓(xùn)讓我舒服，心情愉快，成長也成為了順其自然。
很感謝這我們提供這樣一個平臺，讓我們?nèi)ンw驗、讓我們?nèi)W習，很感謝諾亞方舟所有的工作人員，讓我們的學到你們的知識與態(tài)度，相信您們這幾天的汗水不白流，我們會將種精神傳遞下去，傳給我們的同工，傳給我們的服務(wù)對象，讓他們一同感受正面的力量，感受到自己的價值與力量，讓每一個人去改變，讓每一個人去改變別人。
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)3
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間為期3天的XX市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機會并不多，所以這次難得的3天培訓(xùn)，使得每一名社工倍感珍惜。
培訓(xùn)中，每一位老師帶來的講授課程，從X區(qū)社會建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作到中外社會建設(shè)理論概述，再到社會公共服務(wù)理論與實踐再到加強和創(chuàng)新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學院孫瑩教授在講到社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發(fā)，在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的.深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺的相關(guān)政策；老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論知識的掌握。
時代在發(fā)展，每一個人都要不斷進步，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，讓我們跳出了小社區(qū)，跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實施方法，我也深刻體會到要想做好社區(qū)工作，光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠遠不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業(yè)知識，比如心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，理論聯(lián)系實際，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區(qū)工作。
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)4
隨著社區(qū)工作越來越被重視，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強居民滿意度”的原則，增強社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作，不搞形式主義，務(wù)求實效，進行一場有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動。5月2日下午，話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn)，首先，由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗和方法，從不斷加強在學習能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內(nèi)容進行闡述。
這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準備下，利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗，深入剖析了當前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內(nèi)容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識和實踐經(jīng)驗，也讓我們從中學到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務(wù)居民的同時能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵，以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點評，針對社區(qū)現(xiàn)狀問題和當前形勢的嚴峻提出了相關(guān)要求，目前社區(qū)工作的滯歇、責任意識淡雹觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時，如何加強團隊精神和服務(wù)意識，在工作和生活中相互協(xié)作，相互促進，共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見，全方位的剖析了當前社區(qū)工作存在的問題。
本次培訓(xùn)具有較強的實用性、操作性、指導(dǎo)性，對提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調(diào)整自身的`問題和工作方法。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓(xùn)活動，同時我們希望能有更多機會參加類似的學習，為做好社區(qū)工作打下扎實基礎(chǔ)。
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)5
作為一位新入社工行業(yè)，又非社工專業(yè)出身的工作者，在工作初期，面對一個個項目，時常因沒有頭緒、不知如何開展服務(wù)而感到煩惱焦躁，進而引發(fā)自我懷疑、自我否定，社工這條路，是否真的適合我繼續(xù)走下去？
但是，通過毛老師的培訓(xùn)之后，對社工行業(yè)有了一個由淺入深的認識。心中有了“一桿秤”，面對社工這一偉大而艱巨的責任使命，讓我看到了未來困境與機遇并存，也更加有信心迎接即將到來的每一個挑戰(zhàn)。由此，也就需要我們社工有不斷學習、儲備知識、迎接困難的心理準備。
現(xiàn)階段，許多人對社工的認可度偏低，他們不知道或者對社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區(qū)工作人員、社區(qū)搞各種活動的姐姐哥哥……層面上。
那么，面對社會的'各種“誤解”，社工想要為自己“正名”，勢必要做出一些嘗試，一些努力、學習一些方法技能，去把社工的專業(yè)性、技能性體現(xiàn)到恒常的服務(wù)中來。也就是說，你要想發(fā)展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當職業(yè)做謀劃，那勢必會“引發(fā)懷疑，思考人生”、將“心”放到社工上來。
那對于進入剛社工行業(yè)，經(jīng)歷尚淺的我，要怎樣把它作為一份職業(yè)來規(guī)劃呢？或者說怎樣來掌握好社工的技能呢？俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”需要我們制定長規(guī)劃、短目標。長規(guī)劃就是要著眼全局、放眼未來。一名有自我職業(yè)規(guī)劃的社工，才能胸懷動力和方向感，并避免職業(yè)倦怠困擾。因此，要對自己的工作項目有規(guī)劃，將大目標分解成小目標，積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后，別人問他成功秘訣，他說：“很簡單，就是把大路程轉(zhuǎn)化為一個個小目標。”
“學習是一個永無止境的過程”，堅持學習、反思總結(jié)是作為社工必備的能力。社工，是一份助人的工作，與人交往是社工的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，而人又是世間最復(fù)雜的服務(wù)群體，那么，要想做好服務(wù)，保證服務(wù)的專業(yè)性。作為社工的我們，堅持學習是根本，無論是關(guān)于社工原理、實務(wù)的書籍，還是各種現(xiàn)場的學習培訓(xùn)、體驗。
只要不滿足于現(xiàn)狀，勇于去嘗試，去挑戰(zhàn)自己的惰性。在遇到問題時勇于去研究探索，想辦法解決，或許你會成為這個領(lǐng)域的專家。
“傾聽，是一種平等而開放的交流”，認真聆聽是學會溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通，學會在何種場合采用何種方式進行有效溝通交流。另一方面，也要求我們學會篩選與分析聆聽信息，并積極做好應(yīng)變或妥善處理。
作為一線社工，要培育自己聆聽與溝通的能力，養(yǎng)成閉環(huán)思維，及時進行接收回應(yīng)、跟進與完結(jié)反饋。
社工，這條路也許不是那么好走，可是，當你有“心”，想繼續(xù)走下去，辦法總會比困難多“世上無難事，只怕有心人”。我們知道在以后的工作中，會出現(xiàn)彷徨迷茫，但是也不要緊。因為人生路上多彩與坎坷是并行的，只要你愿意堅持，用心去“筑夢”，那么成功也就在眼前。
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)6
自今年的上半年開始，經(jīng)過了三個多月的考試準備、層層選拔和忐忑的等待，我終于有幸作為一名新入職的社區(qū)工作者和各位同事坐在xx區(qū)委黨校的禮堂里迎來了7月26日的社區(qū)工作者入職培訓(xùn)。共同坐在禮堂中的新同事，有xx區(qū)面向社會公開招錄的社區(qū)工作者，看著這一張張年輕的面孔充滿著活力與朝氣，我更加滿懷希望地期待著能在新的工作崗位上和大家互相學習、一起進步，共同為建設(shè)新型社區(qū)做出自己的貢獻。
在開展培訓(xùn)的三天里，持續(xù)著悶熱難耐的“桑拿天”，但絕大部分同志仍然堅持參加了兩天的培訓(xùn)課程和第三天的社區(qū)工作經(jīng)驗交流，雖然一坐就是整整一天，但大家都很認真地聽講、做著記錄。最難得的是我們都被彼此積極的精神激勵著，作為新工作的開始，這讓我感到非常鼓舞人心。兩天多的入職學習和工作經(jīng)驗交流讓我受益匪淺，感觸很深。通過這次培訓(xùn)，我對自己社區(qū)工作者的新的崗位有了一個全面的理解，對自己也有了一個全新的認識，也幫助我更快地從學生的身份中轉(zhuǎn)變過來。俗話說：“玉不琢，不成器。”一個人的成長離不開自身的不斷學習，也離不開外界對他的不斷鞭策。
通過各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對社區(qū)工作的介紹、指導(dǎo)和鼓勵，我們充分了解和學習了社區(qū)工作的內(nèi)容、認識了社區(qū)工作的重要性，讓我對社區(qū)工作者這樣一個崗位有了全面的了解。各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵使我對自己的工作的未來充滿信心，自己也有了努力的方向、奮斗的目標，也激勵著我在以后的生活中更加嚴格的要求自己，努力提高自身素養(yǎng)，使自己更快的成長起來。在第一堂《新形勢下首都社區(qū)建設(shè)》的課程當中，通過xx市社工委孫處長的介紹，我們認識到xx市社區(qū)建設(shè)的重要性和發(fā)展的新形勢。
隨著xx市政府越來越重視社區(qū)工作，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變。在第一天下午的《社會建設(shè)“1+4”文件》課程當中，區(qū)社工委的王書記為我們詳盡解讀了xx市社會建設(shè)的各重要文件，使我們?nèi)婷鞔_地認識了xx市委市政府對社區(qū)建設(shè)工作的指導(dǎo)精神。通過孫處長和王書記的介紹，我們對社區(qū)工作有了新的認識，作為一項正在蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，社區(qū)工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。
我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍，專業(yè)程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì)，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻。在第二天的培訓(xùn)當中，區(qū)委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內(nèi)容是《青年人才的成長》，他的講話對于剛剛步入社會參加工作的我們來說尤為重要。
李副校長結(jié)合自身的成長發(fā)展為我們的成長提出了八點重要的建議：要求我們要立志氣、育靈氣、揚正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。我體會最深的是“揚正氣”和“煉靜氣”這兩點，李副校長說：“人品是做事的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚。”這一番話對于站在人生起點的我們來說非常重要，只要能夠放平心態(tài)，堅持做到這些，今后無論在什么崗位上，我們都一定會堅實地走好人生的每一步。
“煉靜氣”這一點也很重要，前一段時間，我看到過這樣一篇文章《急之國：中國人為什么喪失了慢的能力？》不知何時，“一萬年太久，只爭朝夕”成為了我們的做事準則，“欲速則不達”的古訓(xùn)卻被我們拋之腦后，不耐煩和急躁的成為了我們的通病，而能夠安靜專心地做事、精益求精的人越來越少。甚至有人調(diào)侃問：“是誰按下了中國人的快進鍵？”這種現(xiàn)象在我們年輕人的群體中表現(xiàn)得尤為明顯。不急功近利，而是多一些沉靜的學習和反思，這對于我們的成長來說也是重要的一點。我們加入了社區(qū)工作者這個還很陌生的.行列，更加需要沉下心來向老同志和前輩多學多聽多看，他們都有著豐富而全面的經(jīng)驗。能夠在社區(qū)這樣一個充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中學習和成長是一個非常難得的機會。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告，并且在今后的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。
在接下來的《禮儀與溝通技巧》課上，萬老師為我們展開了一堂生動有趣、充滿互動的禮儀培訓(xùn)課程。我們即將走向的社區(qū)服務(wù)崗位，最多的是與社區(qū)居民的接觸與溝通，這樣一堂專業(yè)的課程可以讓我們工作更好地展開、為居民進行服務(wù)。在課程結(jié)束之后，相信我們將以自己最真誠的笑容來面對今后的工作。最后一天的社區(qū)工作經(jīng)驗交流會上，我們認識了來自大紅門街道的社區(qū)工作者黃濤。這是一位經(jīng)驗豐富的社區(qū)工作者，從她質(zhì)樸而充滿情感的敘述當中，我們感受到社區(qū)工作雖然瑣碎繁重，但辛勤的工作卻能夠換來居民的便利和真心實意的感激。
一個人生命的價值體現(xiàn)在于獻身社會，我越發(fā)覺得社區(qū)工作是一件有意義的工作了。我們的社區(qū)作為政府和居民之間的紐帶，我們工作的時候就更應(yīng)該想居民之所想，以平常心樂觀地去面對各種繁重的工作，只有舍得付出的人才能讓自己生命的意義變得更有價值。三天的專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束了，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們新進工作者安排的這次入職培訓(xùn)，我們將以飽滿的熱情，高昂的斗志投入到即將到來的工作中。讓我們努力建設(shè)新社區(qū)，為居民做好服務(wù)，促進xx區(qū)在全面發(fā)展的道路上越走越好，越走越快！
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)7
20xx年6月份我參加了在北京青年政治學院舉辦的社工萬人培訓(xùn)班，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對社區(qū)工作、社區(qū)工作方法、社區(qū)工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談?wù)剮c心得體會。
在學習的過程中我感受最多的是老師將我們以往學習的內(nèi)容進行了梳理，系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組與個案兩個專題，又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)所域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識與運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。
我作為一名社區(qū)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社區(qū)工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社區(qū)使命看，強調(diào)“扶弱濟貧”，以解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求為己任，維護社區(qū)穩(wěn)定，促進社區(qū)公平正義。從專業(yè)使命看，強調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時，社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過社區(qū)工作的專業(yè)服務(wù)，來整合社區(qū)資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。
近年來，社區(qū)工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的'擴大從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題；工作思路的拓展—從救濟、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防；工作方法的發(fā)展—直接社區(qū)工作方法—個案、小組、社區(qū)，間接社區(qū)工作方法—社區(qū)行政、社區(qū)工作研究；助人價值觀的變化—從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
社區(qū)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社區(qū)工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：
一是價值理念。與其它社區(qū)學科不同，社區(qū)工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價值是指社區(qū)工作對社區(qū)工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社區(qū)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。
二是知識體系。社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學、社區(qū)學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。
三是實務(wù)能力。社區(qū)工作者應(yīng)熟練運用個案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社區(qū)功能。社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估，能夠制定科學合理的和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社區(qū)政策。
社區(qū)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學服務(wù)，它對促進社區(qū)管理的作用在于：
（1）通過深入細致的社區(qū)服務(wù)可以化解矛盾，解決社區(qū)問題，減少社區(qū)沖突，維護社區(qū)秩序；
（2）社區(qū)工作者深入民眾（非行政化、非機關(guān)化、非官僚化）可以及時發(fā)現(xiàn)問題，反映民情民意，使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策（在一定意義上加強了政府的基層工作）；
（3）社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果；
（4）在“小政府大社區(qū)”格局下，社區(qū)工作機構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)。
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次朝陽區(qū)組織的培訓(xùn)中，我們每一個人都認真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實意義的課程。雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社區(qū)工作人員應(yīng)該做到的。
新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學習培訓(xùn)同踐行科學發(fā)展觀結(jié)合起來，不妄每一次的培訓(xùn)和學習。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平，真正為基層建設(shè)做出貢獻！為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”，相信這也是朝陽區(qū)社會辦組織我們培訓(xùn)的意義所在！
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)8
為貫徹落實省市第十次x代會精神和12月9日陳向陽區(qū)長調(diào)研社區(qū)工作精神，整肅社區(qū)作風紀律，加強對社工的教育和管理，建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍，推動社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新，區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持，社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓(xùn)邀請區(qū)委黨校高級講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進行了深入淺出的講授。
這次培訓(xùn)令我受益匪淺，通過學習我從理論上進一步認識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區(qū)只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關(guān)心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型：從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了20xx年中央經(jīng)濟工作會議精神，就明年中國經(jīng)濟工作的主要目標：穩(wěn)增長、控物價、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進，成為未來一段時間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。
就當前我省的省情來說，20xx年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”，為什么要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型？
首先，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化（第一產(chǎn)業(yè)）；
第二是工業(yè)新型化（第二產(chǎn)業(yè)）；
其次市城城鎮(zhèn)化（第三產(chǎn)業(yè)）；
最后達到城鄉(xiāng)生態(tài)化（最終目的）。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強綜合協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹立“大社區(qū)”意識，強調(diào)社區(qū)工作的綜合性，增強社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新，建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
張局長指出，社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，今后要大力實施社工隊伍素質(zhì)提升工程，鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師；要進一步整肅社區(qū)紀律作風，加強對社工的管理考核，提升社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ)，社區(qū)雖是自治組織，實際卻承接了從政府分配下來的各項任務(wù)， “上為當?shù)卣謶n，下為轄區(qū)百姓解難。”確切地道出了當今居委會工作的實際作用，因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。
居在社區(qū)，矛盾在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓(xùn)，我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系，才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的.認同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區(qū)工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關(guān)專業(yè)理論知識，學會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)9
隨著社區(qū)工作越來越被重視，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強居民滿意度”的原則，增強社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作，不搞形式主義，務(wù)求實效，進行一場有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動。5月2日下午，話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn)，首先，由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗和方法，從不斷加強在學習能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內(nèi)容進行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準備下，利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗，深入剖析了當前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內(nèi)容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識和實踐經(jīng)驗，也讓我們從中學到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務(wù)居民的同時能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵，以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點評，針對社區(qū)現(xiàn)狀問題和當前形勢的嚴峻提出了相關(guān)要求，目前社區(qū)工作的滯歇、責任意識淡薄、觀念的`轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時，如何加強團隊精神和服務(wù)意識，在工作和生活中相互協(xié)作，相互促進，共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見，全方位的剖析了當前社區(qū)工作存在的問題。
本次培訓(xùn)具有較強的實用性、操作性、指導(dǎo)性，對提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓(xùn)活動，同時我們希望能有更多機會參加類似的學習，為做好社區(qū)工作打下扎實基礎(chǔ)。
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)10
以下是20xx年關(guān)于農(nóng)村社會工作高級研修，參加過類似的培訓(xùn)需要一些資料參考的同志們可以看過來了，這些可以給你一些寫作的靈感。
首先，非常感謝市民政局組織的這一次20xx年8月27日—8月31日農(nóng)村社會工作高級研修培訓(xùn)班，這一次的課程讓我學到了很多東西，也讓我更深入的了解了社工的存在意義。
通過四川外國語大學唐佳講師的素拓和破冰的環(huán)節(jié)，讓我們很快的融入了這次的培訓(xùn)當中。
這次的課程分別是由武漢大學的向德平教授、重慶師范大學的周紹賓副教授、云南大學的向榮教授、四川外國語大學的林移剛教授、重慶城市管理學院的王玉龍講師、鄧曉梅副教授和穆莉萍老師帶來的.精彩的課程講解。
通過這一次的培訓(xùn)讓我學到了不少知識，從事社會工作就要做到真正靜下心來踏踏實實的扎根于基層為群眾服好務(wù)，更好更有效的做好自己的本職工作，遇到問題的時候，首先應(yīng)該把我們自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們接待每一位居民都應(yīng)該要熱情，真誠，耐心，把居民的事情當做是我們自己的事情來做，即使是一件小事情也要及時的去處理，要時刻把他們放在心上。
這一次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包含了社會工作中需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了許多寶貴的工作經(jīng)驗。
我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)的心，還應(yīng)該具備社會工作的專業(yè)知識，要熟練的掌握與社會工作相關(guān)的政策和知識，以及工作方法。
這一次的培訓(xùn)讓我印象最深刻的是后面工作坊的知識講授，內(nèi)容是讓我們自己根據(jù)給出的案例，集合組員對此類型社區(qū)的認識，設(shè)計出適合該社區(qū)發(fā)展的項目實施方案，雖然說不能完全做到，但是有一種身臨其境的感覺，讓我們能夠進一步的了解社會工作的實踐性和重要性。
雖然此次的培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著一定的距離，但聽后使我們更全面，詳細的了解社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺的相關(guān)政策，老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個生動、鮮活的一個例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論的知識掌握。
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)11
培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告，范老師用幽默詼諧的`語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)12
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓(xùn)老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區(qū)服務(wù)中，我們要學會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優(yōu)勢視角去看人，也學會了從細節(jié)和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務(wù)對象的基本情況，任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡稱換位思考。夸張點說，就是要把服務(wù)對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。
在工作中，善于學習。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的.同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)13
10月10日南開區(qū)社區(qū)工作者培訓(xùn)基地掛牌成立，基地以培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以使用為根本，加強社區(qū)干部隊伍建設(shè)，實現(xiàn)社區(qū)工作者隊伍建設(shè)系統(tǒng)化，理論化，專業(yè)化，規(guī)范化，旨在提高社區(qū)工作者專業(yè)水平和素質(zhì)。作為社區(qū)工作者的我，有幸成為第一批學員十分興奮。
開學典禮后，區(qū)政府研究室主任：米文龍，開始了對學員的第一次培訓(xùn)課程—南開區(qū)區(qū)情介紹。通過這次培訓(xùn)我對南開區(qū)的歷史以及今后的發(fā)展建設(shè)有了更深入的了解。從元代天后宮的建造，南開區(qū)就成為了“百貨交集之重鎮(zhèn)”也就是天津的發(fā)源地天津衛(wèi)。現(xiàn)在的南開區(qū)在科技教育、商貿(mào)發(fā)展、文化旅游、高新技術(shù)、經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)宜居方面有著突出位置和顯著優(yōu)勢。南開區(qū)具有商貿(mào)特色的東馬路商業(yè)街，具有民俗特色的`古文化街，具有科貿(mào)特色的鞍山西道科貿(mào)街，具有風情特色的時代奧城商貿(mào)娛樂街，以及五金城、鞋城等專業(yè)批發(fā)市場。其店鋪星羅棋布，服務(wù)設(shè)施齊全，市廠繁榮，貿(mào)易發(fā)達，為天津貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。現(xiàn)在的南開定位為“科技南開”，南開科技園更是天津高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的政策區(qū)，園區(qū)有鞍山西道、白堤南路科技貿(mào)易一條街，有南開工業(yè)園、華僑創(chuàng)業(yè)園、大學科技園、民營科技園等園中園，天津科技廣場也正在建設(shè)之中，南開將成為富有活力的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。
我生活工作在南開這片土地上，也鑒證著南開區(qū)日新月異的變化，作為社區(qū)工作者我也將盡自己的力量，建設(shè)我區(qū)的美好家園。
新社工培訓(xùn)心得總結(jié)14
在本次社工培訓(xùn)前，我已在社區(qū)工作了一年，從一個大學剛畢業(yè)初入社會的學生開始接觸社區(qū)群眾，處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù)，雖然比較耐心，也很細心，自以為服務(wù)的比較周到，工作積極認真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時一星期的社工培訓(xùn)，老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
為我們講課的老師，都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗的，用自己的事跡來描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的`笑臉，為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時我體會到了，只有用心熱愛這份工作，用熱情和愛投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發(fā)揮自己的能動性，做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中，會面對各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務(wù)，耐心、細心、熱心、責任心、上進心。
授課老師反復(fù)提到的一句話，老百姓其實是挺淳樸的，百姓的事無小事，哪怕是一件小事，作為社工都要耐心地接待。用簡單的心去理解這種身邊的淳樸，真心實意的幫群眾去分擔排憂解難，怎樣做到這“五心”級的服務(wù)呢？
首先，面對社區(qū)百姓要有耐心，耐心的傾聽，讓百姓把事情的原委詳細的講述完，再發(fā)表我們自己的意見，千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者，不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見，以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽，引導(dǎo)群眾自我認識。社區(qū)居民個人素質(zhì)參差不齊，理解能力和表達能力因年齡、學識的不同而大相徑庭，因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考，特別是年紀偏大的群眾，更要有耐心。
其次，社區(qū)工作是一項細活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對象，不能疏漏任何一個人，對社區(qū)居民的情況要了解，在這點上要做到十分細致，每個人都希望被別人重視，最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中，細小的一句話，一個舉動，就能感染居民的心。
再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個良好的開端，積極的解決問題，營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責任心和上進心，這是每個人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度，一個有責任心的人能給人帶來安全感，作為一名社區(qū)工作者，工作職責是為社區(qū)居民解決難題，使得大家相信我們，愿意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條，除了平時開會培訓(xùn)時的政策學習之外，在業(yè)余時間也要好好利用時間，學習各方面的知識，拓展知識面，也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。
【新社工培訓(xùn)心得總結(jié)】相關(guān)文章：
新乘培訓(xùn)培訓(xùn)心得01-31
新護士的崗前培訓(xùn)總結(jié)04-30
新入職培訓(xùn)總結(jié)07-23
社工培訓(xùn)學習心得體會11-12
一德四新培訓(xùn)總結(jié)05-01
新護士培訓(xùn)工作總結(jié)09-18
新班主任培訓(xùn)總結(jié)09-03