個人年度的工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的個人年度的工作總結,歡迎大家分享。
個人年度的工作總結1
20xx年在緊張和忙碌中過去了一半,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
從年初的x月份,跟著團隊來到了我們營業部。 回顧xx年度我們營業部的整體工作,收獲與不足并存,但收獲很多;經驗與教訓同在,但經驗不少;下面就根據一年來的總體情況作一簡要小結和來年的重要事件計劃。
工作上,首先是做好本職工作。在營業部是技術崗位,所以每天要保證公司網絡、服務器等的正常實用和數據更新、病毒查殺。再者就是配合總部技術部的工作,包括下班后加班完成網絡的布置,休息日時間來公司進行軟件的升級檢測。
在交易時間內,保證客戶的網絡暢通,當然中間真的.遇到過片區電信網絡的維修、物業大廈對電源的檢測造成的斷電。這些突發事情也均在總部技術人員、公司同事的一起幫助下很好的解決了,保證了客戶的正常交易,也挽回了客戶一些因為突然事情造成的損失。另外,在之前朱峰帶領下,也設計了營業部網頁。至于培訓方面,也都準時參加了,包括協會組織的、公司內部的培訓,也都通過了考核。
再者,身為營業部的一員,也積極地和團隊一起開展業務,包括網上搜集資料、上門拜訪客戶,跑到我們區的寫字樓進行宣傳推廣,尋找意向客戶。也試著進行客戶現場培訓,但由于培訓當天天氣狀況不佳,所以效果不是很好,但我們還是以積極的態度認識這一切,從中學習吸取教訓,改進方法,繼續開展客戶的搜集工作。
由于營業部剛成立,所以xx年營業體整體效益不是很好,但我們不氣餒、不放棄,在明年的xx,我們會在領導的帶領下,整個我們營業部團隊會積極向上,努力把我們營業部打造成寧波知名的營業部而努力。
個人年度的工作總結2
時光匆匆,回首過去。我以在這個公司工作一年了。內心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果。但也算經歷了平凡的考驗和磨練。
剛進入中化xx的時候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當初剛參加工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開始懷疑我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說您好,歡迎光臨都很吃力,不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當我第一次聽到顧客說小姑娘,你們的服務真好!我的心里有一種說不出來的`感覺,付出終于得到了認可,我開始喜歡這個工作,我決定用心去干好這份工作,我會進最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
在我加入xx第x個月的時候,我當上了收銀員,這對我來說是一個考驗,又是一個陌生的崗位,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫助下,我很快的就學會了收銀員的工作,當得到了經理的贊賞后,我對這份工作的熱情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相處中,我以誠相待,和他們建立了親情,友好,和諧的關系,使我們更象一家人,在工作中我總堅持出滿勤,不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會認可。回顧過去,展望未來。我對前程充滿信心,在以后的工作中,我會更加的嚴格要求自己,努力進取。
個人年度的工作總結3
在過去的兩個月中,在工程服務部領導的帶領下,經過了和同事的共同奮斗,經過了自己的積極努力,做了以下工作。
一、工作態度,思想工作
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進入公司以來我一直以積極工作態度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,積極投入到工作中去,能夠認真的對待每一項工作;認真學習公司各項規章制度、勞動紀律,保證按時出勤,確保工作能按時按質完成。
二、工作方面
在天府新區助力精準扶貧完善農飲水工程中我擔任的是資料員,資料員是一個看似輕松簡單,實則比較細碎繁瑣的工作,我在工作中主要負責項目的圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作;對施工圖紙的管理。負責項目資料的完善、材料的統計、竣工圖的編制、簽證單的整理、負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、接收、傳遞、積累、整理、處理、和歸檔等,作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現等工作。
三、存在的不足
由于成都市興蓉安科建設工程有限公司對資料的規范及表格的要求有所不同,使得有些事情需要更進一步的.摸索與請教,我深知自己還需要更多的磨練;在工作中我會彌補自己的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的工作能力。并在工作的提升中,加強各方面學習,努力使思想覺悟和工作效率進入一個新水平,為舉創勞務公司的明天貢獻出自己的一份力。
四、今后的工作方向
對于今后工作重點主要放在竣工圖的繪制、簽證單的整理以及工序資料的完善,盡可能在資料無誤的情況下達到工程完資料完,確保能夠讓審計順利完成。
個人年度的工作總結4
時間飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。為了更好的做好今后的'工作,總結經驗,吸取教訓,克服不足,現將20xx年的工作做簡要的總結。
在即將過去的一年,在公司領導的正確領導下,原材料倉庫能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止收發材料差錯的出現,入庫及時登帳,檢驗不合要求不準入庫,出庫時沒有單據的或手續不全的不發貨,特殊情況須經有關負責人簽字批準。做到以公司利益為重,愛護公司財產,維護公司利益。作為倉庫管理人員,做事要認真負責,具有較強的責任心和進取心,嚴格執行公司的規章制度,特別是鋁材的“收、管、發”必須按照公司制定的《鋁材入庫手續管理辦法》規定進行管理,做到手續健全,杜絕漏洞。
不足之處:對供應商物料進倉數量嚴格把關了,卻對入庫物料的質量檢驗沒有把好關。
能積極配合財務部和采購部,定期對出庫產品盤點清倉,做到賬物相符。積極配合財務做好倉庫庫存盤點工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。每天及時把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,共享到其他部門,方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流。
不足之處:盤點速度較慢,提供物料數據速度有待提高。
個人年度的工作總結5
我畢業后的第一份工作就是在xx公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。以下是我今年的工作總結。
一、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照網上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的產品服務,希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產品服務,如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的`口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
二、工作心得
電話單上的東西,有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼命的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。
三、工作成長
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業績量也會比今年更加有前景。
希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之后,在明年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
個人年度的工作總結6
x年中,在公司領導的正確領導和幫助下,在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務,雖然會經歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會,我感到對自己的工作有了更深的認識,現將一年來的工作做以下總結。
一、加強理論學習,提高個人素質
作為一名技術員,要想完成工作的責任,首先必須具備專業技能素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動,不斷強化自己的理論知識,學習行業新規范。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。
二、踏實肯干,努力干好自己的本質工作
上半年我在叉車從事技術工作,下半年在公司跟經理做國優資料。工作中嚴格執行公司各項規章制度,注重安全生產,認真履行一個xx員工的職責,認真執行領導安排的.各項工作。工作中會虛心學習他人的長處,平時對自身的嚴格要求,做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗,探討工作中發現的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學到了很多工作的技能技巧。
三、不足與展望
我清楚自身還有許多不足之處,如經驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向專業理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、嚴格準守公司規章制度,團結同事,按時完成領導分配的任務。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我20xx年工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
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