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體檢中心護士個人工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的體檢中心護士個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
體檢中心護士個人工作總結1
回顧一年來的教育工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也能清醒地認識到自己的不足之處。現將個人工作總結如下:
一、工作中取得成績
1、對于本科室的各項工作的流程已經基本掌握,在體檢時可以做到獨當一—面。特別是有一—次遇到批星未預約海員體檢時,在體檢人員眾多和毫無準備的情況下,和負責全權負責的同事負責配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態;
2、通過不斷的學習和實踐,我深刻體會到了體檢中心的精神和理念,把服務態度放在第一位,同時提高業務素質和體檢常見知識的理論素養解答。是化解體檢糾紛消弭和矛盾的關鍵,同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時候,有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食吃飯大幅提高減輕和緩解的目的,從而不會進一步推進。體檢者表示了解和滿意。作為數名體檢工作人員,提高專業素養,對體檢者提出的簡單結構性問題,可以虛心細致的解答,而不是簡單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的`決定性之一;
3、積極地對待醫院組織的各項學習任務,嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并單獨參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一—次要準備的更充分,要考得更好,不斷學習,超越自己。在這里要誠摯感謝常助理給我們安排了每周五例會,總結本周的不足和下周的工作重點,做到工作有條不案和有預見性。還有每月—次科室成員業務學習,大家輪流自己挑選學習趣味,取各家之長為我們所用,只有不斷學習,才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上為常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把難以每件事情都做到盡善盡美;
2、提高個人業務發展素養,把服務態度放在第一—位,控制個人情緒,做到微笑服務;
三、20xx年的計劃和目標
1、加強學習,增加業務修養,提高知識;
2、提高計算機的應用能力,提高工作效率;
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要有,我決心在以后的教育工作中,虛心學習,尊敬領導,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項其他工作,在平凡的崗位上盡工作崗位自己最大的努力,做最好的自己。
體檢中心護士個人工作總結2
時光荏苒,20xx年很快就過去了,回顧一周來的工作,緊張中所伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的正解帶領下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
在這一年里,積極參加醫院組織的專科理論知識社團組織學習,非常積極學習各項新技術、新業務,認真學習做好筆記,為工作提供支持理論指導。作為一名初出茅廬的體檢科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己。始終銘記“細節決定成敗”,工作中嚴格執行“三查八對”,防止醫療差錯事故的釀成。虛心向他人請教,積極改進組織工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務質量,提高護理滾輪技術。
對體檢科科室引進的當新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護任務。今后我將繼續努力提高護理技術,爭取做到“一針見血”,緩解體檢客人痛苦;培養良好的抗壓,工作中不慌不忙,井然有序;認真學習專科地理知識,為專科工作提供支持理念依據。
在將要過去的一年里,要再次感謝主任和護士長巡視員給予的教育、指導、批評和幫助,感謝上司同事們給予的.關心和支持。回顧過去,有許多進步和不斷提高,同時也存在一些遲滯;展望未來,應當發揚自身的優點與聰明才智,克服不足。以更熱情的心態迎接愈來愈新一年的挑戰。
自20xx年5月份擔任體檢中心護士長以來,在主任的領導,院領導、護理部支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自萊蕪市各企事業單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了遠早發現遠早治療,為病人減少了痛苦、節省了開支。
制定了《護理體檢工作稅制》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸朝著正規。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業單位領導,送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫院、科室簡介,講解養神保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達了參加考試意向,開發區的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。
待了礦區及市級、市級領導和外籍友人,周到細致的護理看護得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓課程
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小其他工作經驗少,思想容易波動。醫院在認真落實醫院及科室規章制度的同時,采取親情式管理,關心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態給予正確引導。通過這些方法,塑造了一支團結進取的護理團隊,或使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,說實話讓他們體會到親人這般服務。
2、在完成日常工作的同時,在學好基礎醫護知識技能的同時,加強專業知識、技能培訓,購買了《全民體檢指南》、《如何看驗血報告單》等書籍,每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育,現在所有護士都四年級本科護理課程。專業的體檢知識、熟練的采血技術和規范的導檢服務得到了來賓半導體技術的一致稱贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無一例差錯出現。如:采集標本時認真查對,標本送檢前才前再次核對并簽名,確保標本采集無差錯;匯編健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階,我們構想做好以下幾個方面的工作:
1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務態度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次社團組織禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質得到提升,最終使規范規范服務成為工作習慣,讓客戶體驗到優質的服務。
2、注重細節,打造差異化服務。在細節產品服務上做文章,比如,對一些交通公共交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務;購買揮發微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上以熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不必隨便談論體檢者的結果;總之,要通過細節工作,提升服務水平,與同行業拉開距離,讓客戶享受到精細化服務。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不夠完善,精密體檢業務還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修修讀學習先進經驗,取人之長補己之短,并使我們的工作更加規范。
時光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護士長和同事們同事的在乎和幫助,我已經較好適應了體檢中心的工作。
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