后勤保障工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的后勤保障工作總結,歡迎大家分享。
后勤保障工作總結1
經過兩天的激烈角逐,8月x日,日照市20xx年“城建建設杯”建筑行業職業技能大賽圓滿落下了帷幕,我公司榮獲大賽最佳組織獎、團體銀獎。
在本次大賽中后勤保障組成員各司其職、各負其責,按職責分工開展工作;同時在大賽領導小組的統籌安排下,加強協調配合,協力推進后勤保障各項工作。通過承辦這次比賽,使我公司員工組織協調能力得到了很好的鍛煉,積累了經驗;更重要的是全體員工在這次活動中表現出了前所未有的.榮譽感、責任心和集體主義精神。但通過此次比賽也暴露了一些問題和不足:
1、工作中存在對接不緊密、聯系不暢通、配合不好等團隊協作問題;
2、對外協調關系有待進一步提高,特別是與祿豐廣告公司的對接聯系工作;
3、工作計劃性不強、考慮事情不全面。
針對上述問題今后努力的方向:
1、在今后工作中不斷強化大局意識、責任意識和服務意識,充分發揚奉獻精神、拼搏精神、協作精神。有計劃地組織公司員工進行培訓,加強團隊建設,為打造職業化團隊而努力。
2、主動與相關部門人員保持聯系溝通,做好交流、密切配合,為企業的生存和發展創造良好的社會關系環境。
3、提前思考和準備,加強工作計劃性,進一步細化完善工作流程和環節,考慮好活動的整體性和隨時出現的問題。
總之,本次大賽的成功舉辦,展示了城建建設人的風采,我們一定要把本次大賽作為進一步做好我公司技能人才培養工作的新起點,繼續發揚成績,再接再厲,把在本次大賽中形成的好作風、好經驗、好做法運用到今后的學習、工作和生產實踐中去,為進一步推動我公司人才隊伍建設再上新臺階作出更大的貢獻。總結經驗和不足,為以后舉行此類活動積累經驗,也為下一步對員工的專業技能培訓找準方向。
后勤保障工作總結2
本學期在園領導的支持下,后勤工作繼續以《幼兒園工作規程》《幼兒園課程指南》為指導,圍繞幼兒園的中心工作,對照xxxx市托幼機構衛生、安全的標準,全體后勤人員以團結、協作、友好的精神,認真完成了各項工作。現總結如下:
一、校園建設:
1、本學期以一年一度的校舍評比為契機,在北園全體后勤人員的共同努力下,重新鋪設清掃了塊狀塑膠地毯,油漆了草坪和運動場地中間相隔的赭石,教學大樓和輔助樓外墻粉刷一新,保證了幼兒活動和生活環境的安全和整潔。煥然一新的校園環境獲得了區裝備站校舍評比小組的一致好評!
2、以一類一級幼兒園為契機,加強南北兩園的硬件建設:
1)我園南園下學年將增設4個班級,共開設班級11個。為了保證開學工作的順利進行,在本學期進行了各項準備工作:
1、活動室中各類物品的添置,及時與有關方面聯系,保證在暑期末準時送達。
2、由區裝備站基建科負責實施,在暑期中對保健室、保育員操作間做相應的整改,盡可能的發揮其最大功能。
2)在上級各級領導的支持下北園在暑期中將進行全面裝修,操場鋪設塑膠地毯,輔助樓改為行政樓,教學樓內全面粉刷,活動室墻壁上安裝木制墻裙,底樓活動室應蟻災重新鋪設地板,更換木制門。
3、加強綠化建設,提供優美舒適環境。
我們聘請有豐富經驗的綠化養護員管理南北兩園的綠化,根據各類樹種的生長習性在布局上作了相應的調整,將幼兒玩沙池改建在具有20多年樹齡的大樹下,避免了植物在大樹下生長困難的現象。暑期中隨著原有水泥大型滑滑梯的拆除將鋪設草坪,進一步增加綠地面積。
二、隊伍建設:
一、 重視后勤人員的思想學習,提高他們的服務意識。
1、在園領導的重視下,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業務的學習,每二周定期召開一次后勤人員教研活動,學習內容以《一日操作圖鑒》為主,在注重理論學習的同時通過筆試和實踐操作等方式鞏固所學知識,進一步提高業務水平。
2、為了進一步提高后勤人員的理論知識和實踐操作能力,在我們的全力支持和她們自身努力下,本學期食堂中有三名食堂工作人員獲得了營養員初級證書。
3、繼續實施員工工作考核制度,獎優罰劣,通過自評和行政評比相結合的方式進一步激發后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質量。
三、珍愛幼兒生命,提高安全衛生保健水平。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創設并不斷完善衛生、健康、安全的教育環境。
(一)安全管理:
1、進一步強化教職工的安全意識。針對教職工開展了安全制度、安全預案以及幼兒急救等的專題培訓,提高整體預防意外安全事故的能力。結合健康活動,各班老師加強對幼兒的安全知識教育,針對家長、幼兒開展了交通安全周、安全生產月,提高師生、家長的安全意識和安全防護能力。
2、每月一次對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發現問題做到及時維修或上報。
3、嚴格接送制度,幼兒中途離園需由園長室簽發中途離園證,并有班主任老師的.簽名方可離園,同時督促門衛把好大門關。
由于全園人員的安全防范意識加強了,本學期無任何意外傷害事故的發生。
(二)健康管理:
本學期園領導在教師緊缺的情況下,抽調了二名骨干教師做保健老師,確保了專職保健老師。每天認真做好晨檢工作,把好幼兒安全健康入園的第一關。尤其在“手口足病”流行期,嚴格按照上級要求開展工作,特別加強消毒工作,保證了幼兒園無一例“手足口”病病例發生。
(三)食堂飲食管理:
食堂工作人員嚴格按照《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》進行操作,特別做好消毒工作。為了保證孩子足夠的營養量,保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。
(四)環境衛生管理:
我們始終以《xxxx市愛國衛生先進單位》為標準,明確園內后勤工作人員各崗位職責,衛生區域的劃分也根據各人所長,分工到人,責任到人。行政人員利用一日三巡加強指導和檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛生的環境里。
四、財產和檔案管理:
1、嚴格采購制度,做好物品管理和調配,提高園產的周轉使用率。對于園內的各類公開活動,能根據教師的需要,及時提供所需的材料或物品。
2、注意各種資料的積累,嚴格按照資料歸檔要求,提高做卷質量。
五、所獲成績:
1、xxx年度xxxx區安全工作優秀單位。
2、xxx年度xxxx區安全工作臺帳評比二等獎。
3、xxx年度xxxx區綠化評比二等獎。
六、存在的問題:
1、由于是新校舍,內部環境裝飾還較欠缺。
2、后勤人員崗位責任意識還較欠缺。
七、下階段工作思路:
1、加強校園硬件、文化建設,創設與我園民間藝術特色相適應的教育環境。
2、進一步制定、完善有關后勤管理方面的相應制度,并切實落實。
3、提高后勤人員的崗位責任意識。
后勤保障工作總結3
不知不覺本學期即將過去,半年來在領導的關心支持下,在老師們的幫助配合下,中心校的后勤工作取得一定的成績。現將半年來的工作總結向您匯報:
一、俗話說:“兵馬不動糧草先行”。開學前一天就按時按需發放了各種作業簿本以及辦公用品,為各個班級配足配齊衛生工具,保證了教學秩序的順利進行。
二、及時更換了自然破損的玻璃并對各個班級的衛生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時改造了學校的水管,確保了伙房和學校的.正常用水。 20xx年學校教師家訪工作總結
三、由于學校用電緊張,因此,學校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎工作,我們做得到位且保質保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對學校不規范的線路進行了徹底的整改,保證了學校的正常用電。
四、及時給學校的花草樹木打藥、澆水、除草,使花草樹木生長茂盛,為學校創造了一個風景優美育人環境。
五、由于中心小學比較破舊,及時對學校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全,還對配電室的大門進行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點滴成績,但這和領導的關心支持、老師們的大力幫助配合是分不開的,沒有這些人的支持幫助,就沒有現在的成績。其實離領導和老師們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度,腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階,讓領導、老師們滿意。
后勤保障工作總結4
我是*油漆涂料市場副經理,非常感謝公司領導和同事對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。今年1月通過競聘,擔任xxxxxxx油漆市場副經理,一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛及后勤保障工作的副經理,本人積極領導所分管的部門開展工作,努力協調好上下、左右、內外的關系,充分調動員工的工作積極性,努力營造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。現將一年來的工作進行如下匯報:
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我帶領消防人員開展了以下工作:一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發現的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業戶進行消防知識培訓,學習《油漆涂料市場的消防預案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業戶現場觀摩市消防局舉行的型消防演習,使員工和業戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認識到消防安全重要性。三是與業戶簽訂《消防安全責任》,建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進行嚴格的把關,設置消防班的人員在施工現場進行監護,保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術人員以及時發現并解決問題為工作原則,對市場的供暖設施進行定期檢查,發現問題及時解決,保證了市場水暖設施的正常運行。
供電工作方面,要求員工始終以業戶至上為服務宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設施23xxxx,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節約了資金,整個作業期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發現手動報警器未接線形同空設,廳c區、d區電容器柜不工作等,由于我們發現及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設備安全運行。
保潔工作方面,市場內的環境衛生達到了“內外無死角,地面無腳印”的高標準,多次受到了上級領導及外商的表揚。此外,還涌現了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢,關玲在廳內撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作
針對市場門前機動車亂停亂放的現象,我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規劃,并派專人進行管理,保證了車輛按位停放,分區停放,有效的解決了機動車輛亂停亂放的現象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應集體生活和工作環境,培養他們與人協作的到-/-精神,調動他們的工作熱情和積極性,我就經常組織他們召開工作經驗交流會,讓他們談工作中的`經驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度,加強考核工作力度。為進一步加強考核工作,我們規范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業績和行為規范,細化了考核內容,如《救火員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛管理員考核細則》,嚴格了考核標準,實行公平、公開、公證的考核工作,激發員工的工作熱情和積極進取性,在工作中樹立良好的工作形象。
三是力開展員工培訓工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產的培訓,通過一系列的培訓使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態度等方面都有了很的轉變和提高,更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場,各項基礎性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風建設情況
1、努力學習,全面提高自身素質。
領導干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質。為
達到這一要求,我十分注重各方面的學習:一是向本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學習,認真閱讀《細節決定成敗》、《領導藝術》等籍。二是向領導學。在工作上在與上級領導的接觸中,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很的進步。
2、加強修養,時刻注意自我約束。
在工作和生活中,我總是以身作則,言行舉止都注重約束自己.對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護市場物業管理的整體形象。
后勤保障工作總結5
我縣的學校后勤保障工作,在縣教育局的重視與支持下,在科學發展觀的指導下,認真落實省隕西會議精神,轉變觀念,強化措施,在精細化管理上做文章,努力提高全縣中小學后勤保障水平,為創辦人民滿意的教育和構建和諧社會做出貢獻。
一、主要工作成績。
1、提高認識,統一思想,明確后勤保障工作在學校工作的地位和作用。
學校后勤保障工作是學校工作的重要組成部分,它為學校教育教學工作和師生生活提供保障服務。尤其是近年來,學校布局調整,寄宿保育學生增多,他們在學校生活問題成了家長最關心的問題。一年來,全縣各級各類學校,在深入貫徹實踐科學發展觀的過程中,把學校后勤保障工作納入學校工作的重要議事日程,當做辦人民滿意的教育的一項重要工作來抓,基本實現了后勤保障工作由創收型向服務型轉變。
為了卓有成效地抓好這項工作,各學校拿出了具體措施,召開專門會議,落實專人管理,明確工作職責,確定具體目標。
龍舟坪中心校以石牌小學食堂為現場,以創辦“放心食堂”為主要工作內容,召開學校后勤保障會議,落實各項工作措施,并于今年十一月份,組織專班,對照“放心食堂”標準,對全鎮所有學校食堂進行了驗收。高家堰鎮中心校、榔坪中心校等也分別對各學校后勤保障工作進行了檢查驗收。縣一中、磨市中心校、大堰中心校、漁峽口中心校、賀家坪中心校、機關幼兒園等單位領導更是把這項工作放在心上、落實在行動上。一年來,學校后勤保障工作取得了顯著成績,學生、家長、社會對這項工作滿意率有了顯著的提高。事實:領導重視是關鍵、認識統一是基礎、措施得力是保證。
2、突出重點,突破難點,著力打造“放心食堂”。
一年來,全縣各級各類學校在上級文件精神的指導下,堅持食堂“公益性、服務性”的原則,把辦好食堂當做辦人民滿意的教育的一項重要工作來抓,以轉變食堂經營模式為突破口,以食品安全為重點,以服務師生生活、服務教育教學為目的,加強食堂的經營管理,取得了可喜成績。各學校加大了食堂的硬件建設,使食堂的經營條件、衛生條件有了明顯的改觀,如賀家坪中心校、漁峽口中心校、龍舟坪清江初中等,食堂布局合理、設施齊備。九年義務教育階段的學校包括機關幼兒園、龍舟坪教工幼兒園實行了學校集體經營、委托加工服務的'模式,縣一中實行了目標管理、微利經營。所有學校食堂,包括一中、機關幼兒園食堂,建立了專帳,實行了成本核算,大宗物品實行了定點采購,建立了臺賬和索證票制度,實行錢、帳、物分開管理。各學校在降低采購成本、提高學生伙食質量上下功夫,大堰中心校、機關幼兒園、茶園小學的經驗值得推廣或借鑒。在食品安全工作中,各學校加強了食品安全各環節的管理,把好了食品安全的“五關”,有效杜絕了食品安全事故的發生。食堂滿意率有了大幅度的提高,基本實現了師生滿意、家長放心、社會反響好的目標。今年12月份,縣教育局組織專班對全縣中小學創建“放心食堂”工作進行了驗收,有磨市鎮高家嶺小學、大堰鄉三洞水小學、大堰鄉中心校、都鎮灣鎮麻池中學、鴨子口鄉中心校、高家堰鎮流溪小學、賀家坪鎮中心校、賀家坪鎮堡鎮小學、漁峽口鎮中心校、榔坪鎮茶園小學、榔坪鎮中心小學、縣機關幼兒園、縣特殊教育學校、資丘鎮涼水寺希望小學、龍舟坪鎮教工幼兒園、龍舟坪鎮清江中學、龍舟坪鎮中心校、龍舟坪鎮石牌小學、縣一中等19個學校食堂獲得“放心食堂”標準。
3、努力探索,加強管理,抓好蔬菜基地建設。
蔬菜基地建設是我縣寄宿制學校后勤保障工作的一個難點,由于我縣的縣情,基地達標的學校為數不多,但有基地的學校能充分利用這一資源,發揮蔬菜基地在解決學生吃菜難的問題和學生勞動實踐活動的作用。高家堰鎮李家灣小學已將學校租出去的土地全部收回,并按種植計劃種植了蔬菜。磨市鎮高家嶺小學多年堅持抓基地建設和管理,保證了學生吃上新鮮時令蔬菜,并把蔬菜基地當做學生勞動實踐的場所,發揮了育人功能,受到了各級領導的充分肯定。鴨子口鄉劉坪小學、賀家坪鎮白沙驛小學蔬菜基地建設和管理也取得了成功經驗。
4、高度重視,強化措施,抓好食品安全工作。
一年來,各學校認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》和《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》,加強學校食品衛生安全管理,保障師生身體健康,努力構建和諧校園,打造平安校園,取得明顯成效。一是領導重視,機構健全,檢查落實。縣教育局成立了以局長為組長的食品衛生安全工作的領導小組,各鄉鎮學校、局屬學校分別成立了相應的工作機構,構建了全員參與,上下聯動,齊抓共管的食品安全工作網絡。二是加強宣傳,營造氛圍,強化意識。一年來,各學校通過安全知識講座、班隊會、板報、校園廣播、校園網等多種形式宣傳食品安全知識。各中心校分別召開食堂管理現場會和相關人員培訓會,加強食品安全管理人員和從業人員的食品安全培訓。磨市中心學校、漁峽口枝柘坪中學還在省勤工儉學雜志上發表了相關的文章。通過加大宣傳教育力度,全縣廣大師生法律意識和自我保護意識逐步增強,食品衛生安全工作有了強有力的保障。三是加強督查,建立長效機制。今年以來,縣教育局加強對學校食堂、商店及學校周邊的食品衛生安全管理,出臺了《放心食堂創建方案》對全縣中小學食堂的建設和經營管理,提出了明確要求,在今年十二月,表彰一批“放心食堂”;建章立制,本著安全第一、保本經營、優質服務的原則,建立一系列食堂管理的規章制度,強化制度管人;加強檢查,堅持例行檢查和平常抽查相結合的原則,對食品安全進行檢查,每學期開學,縣教育局對學校開學工作進行檢查,把食品衛生安全工作納入檢查的重要內容,學期中還配合工商、衛生部門對學校食品安全進行執法檢查,發現問題,及時處理;加強學校食堂軟件建設,建立購銷臺帳,健全大宗食品的定點采購和索證制度,堅持從源頭上堵住問題食品入侵校園的漏洞;建立由學生家長參加的膳食領導小組,對食堂、商店的食品質量、價格進行監督,確保質優價廉、衛生達標。由于加強了食品安全工作領導與管理,我縣中小學食品衛生安全工作,成效顯著。一年來,全縣學校未出現食品中毒事故,全縣廣大教師學生的食品安全意識逐步增強,學校食堂建設和管理正在步入規范化的軌道。
5、規范管理,優化服務,全面提高服務質量。
一是抓好校園風險分散工作。實施校園方責任險是維護學校正常的教學秩序的需要,是學校加強安全工作,提高抵御風險能力的有效保障。由于領導重視,各學校措施得力,校園方責任險投保率達百分之百,有效地化解了學校風險,保證了學校的正常的工作秩序。二是認真做好防近視薄的征訂發行工作,保證了產品質量,優化了售后服務,全縣防近視薄的推廣面達百分之百。三是校園綠化環保工作得到加強,磨市高家嶺小學順利通過了“市級花園式學校”驗收,龍舟坪中學、資丘中心校被市環保局、市教育局授予“宜昌市綠色學校”稱號,龍舟坪鎮三漁沖中學被省環保局、省教育廳授予“湖北省綠色學校”稱號。
6、認真抓好宣傳工作,為后勤保障工作可持續發展營造良好的輿論環境。學校后勤保障工作必須在科學發展觀指導下,必須有正確的輿論導向。為了營造良好的輿論環境,我們加大了宣傳力度。《學校后勤保障》是我們工作的學習和交流平臺,各校積極訂閱,達到了一校一份。今年,我縣有兩篇文章在該雜志上發表,宣傳了我縣的后勤保障工作。同時,各學校利用長陽教育信息網、湖北中初等學校后勤與勤工儉學網交流傳遞工作信息,取得了較好的宣傳效果,有力地推動了工作。后勤與勤工儉學管理中心被省校產辦表彰為宣傳先進單位,秦明仲同志被評為先進個人。
7、加強思想建設,轉變工作作風。
一年來,中心工作人員在黨支部的領導下,認真開展科學發展觀的學習與實踐,深入基層,深入食堂商店開展檢查與指導,腳印遍布了全縣大部分學校,他們不顧年老體弱,不辭辛苦,認真調研,悉心指導,使全縣學校后勤保障工作上了一個新的水平。中心加強了黨風廉政建設,達到了“五無單位”的要求。
二、存在的主要問題。
一年來,學校后勤保障工作還存在以下問題:
1、少數學校后勤保障工作人員不落實,機構不健全,導致有些工作無人抓。
2、食堂管理不夠規范,食品安全工作措施不夠落實。主要表現在:個別學校食堂倉儲設施缺乏,主食副食、生食熟食不能分開存放,沒有嚴格地分類存放,無標識,甚至沒有庫房;消毒設施欠缺,餐具、炊事用具消毒不徹底;留樣制度不落實;物質采購把關不嚴。個別學校食堂組織機構不健全,缺乏監督機制,物質、賬目、資金沒有分開管理,存在明顯漏洞;食品安全應急制度欠缺,應急措施不力。少數學校食堂建賬不規范,簽字手續不完備,成本核算沒按規定執行,致使調控不力,質量價格不穩定,出現利潤太高或虧損太多的情況。管理人員和從業人員培訓制度不落實,出現操作不規范,服務態度差,衛生習慣差等現象。部分學校食堂投入不足,布局不合理,必備設施設備缺乏。有的學校食堂用工勞務關系沒有理順。
3、寄宿保育制學校蔬菜基地建設缺乏政策扶持,學校不夠重視,沒有充分發揮其功能。
4、學校后勤管理人員和從業人員素質參差不齊,管理水平、操作能力、服務態度有待于進一步提高。
后勤保障工作總結6
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工與賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量與管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結與20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂推行,透過活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
依照每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行狀況與廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜帶給依據,而且不斷創新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性與采購速度,不斷提高后勤管理水平與服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過組織生活委員與財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員與財務人員進行了市場調查,選取質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米與蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性與采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量與廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發與會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的'完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司與川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期與年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會與每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量與服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。20xx年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區域的衛生與食品加工過程等進行督查,透過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對與解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋與交流,不斷提高員工的業務技能與綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲與體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待與為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,透過調查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
后勤保障工作總結7
按照xx黨組統一安排部署和xx活動方案,后勤保障組及時制定分工方案,將車輛調度、住宿餐飲、經費管理等各項工作分解落實到具體人員,并明確責任人和具體任務、完成時限。在人少事多的情況下,本組工作人員團結協作,密切配合,相互補臺補位,成功圓滿完成了xx(會議、展會)期間后勤保障各項工作,現將相關工作總結如下:
一、主要工作開展情況
(一)加強車輛調度。積極主動聯系大會組委會,爭取車輛和聯系停車證,確保會前所有車輛和停車證全部落實到位。及時制定《車輛保障方案》,并分發至各組,按照嘉賓用車、觀眾用車、領導用車、工作人員用車、應急用車5個層面,將車輛分別落實到各工作組和各工作節點,明確每個節點的聯絡人、具體車輛、駕駛員、候車地點、候車時間等,確保活動期間車輛安全、規范、高效使用。配合其他組組織xx名觀眾在指定時間、指定地點按時統一乘車,順利到達會場。
(二)保障住宿餐飲。積極聯系大會組委會,對接住宿餐飲等事宜。制定住宿餐飲保障方案,分別明確住宿和餐飲的具體聯絡人。本著方便、快捷、安全的原則,由工作人員提前在酒店前臺領取房卡,待嘉賓到達酒店后,報名字可免登記直接入住。加強與組委會聯系,保證嘉賓和工作人員用餐,自xx日起,及時安排人員全程在酒店協調解決工作人員和提前到達的嘉賓用餐問題。期間,圓滿完成了嘉賓宴請晚宴聚餐服務。
(三)優質接送服務。為保障嘉賓順利往返,后勤保障組提早謀劃、認真組織,高效、有序開展接送嘉賓工作。期間,共接送嘉賓xx余人次,積極與嘉賓組對接聯系,采取“個性化、立體式”的機場、酒店全程溫馨服務,在嘉賓乘機抵達機場的第一時間即安排專人在廊橋迎接,與嘉賓組無縫對接,將客人送至酒店入住。為增強與嘉賓溝通,拉近與嘉賓的距離,針對部分外籍嘉賓,還特聘一名專業翻譯,讓參會嘉賓有賓至如歸的感覺。此外,為保障活動順利開展,積極協調口岸聯檢單位,配合活動服務保障指揮部,為參會的境外嘉賓提供了快速、高效、優質的口岸通關服務。
(四)加強經費管理。強化預算管理的首位意識,超前做好資金預算,本著厲行節約的原則,按照去年制定的展會(會議)經費管理辦法,在為展會(會議)提供全面資金保障的'基礎上,嚴控經費支出,確保論壇展會(會議)成功圓滿舉辦。同時做好領導交辦的其他任務。
二、存在的問題及不足
雖然整個會議服務保障工作得到參會嘉賓和領導的好評,但是工作中仍存在一些不足和瑕疵,主要表現在溝通不暢方面,如在宴請嘉賓當晚,之前溝通時確定不參加宴請的嘉賓在未提前告知的情況下臨時參加晚宴,桌牌及位置臨時變動。針對存在的問題,我們會進一步總結,并在今后的工作中不斷的改進和提高,力爭為我省對外形象再添光彩。
后勤保障組
xx年xx月xx日
后勤保障工作總結8
本學期后勤管理工作堅持以科學發展觀為統領,以“加強管理、服務師生、做好保障”為原則,一切以服務學校、服務師生、服從大局為宗旨,在校委會的正確領導下,更新觀念,轉變作風,明確服務意識、全局意識,提高辦事效率,及時、熱情、周到地為教育服務,為師生服務,加強食堂管理,較好地完成后勤保障工作,主要工作總結如下:
1、加強職工思想教育,抓好有關規章制度的落實,更新服務觀念,提高職工自身素質。本學期再一次調整部分后勤領導和職工的工作崗位,通過明確崗位職責,加強對崗位責任的細化及過程監督,使全體職工在工作中努力倡導團結協作精神,做到分工不分家,遇重大、突擊事件,大家相互幫助,群策群力,及時完成任務。
2、完善基礎設施建設,加強設備維修保障管理
作為創建現代化學校的前期準備工作,本學期對實驗室按國家級標準進行全面配置,優化教學資源。
為創綠色學校,新修校園廣場一個,安裝不銹鋼標語牌、禁示牌、名貴花木標牌、班級衛生包干區牌共計50多塊,對校內花木進行全面整枝,補種部分草皮樹木,并重修學生跑道。
調整部分辦公室位置,安裝防盜門、窗簾,盡力營造一個安全、安靜地辦公環境。
對食堂、廁所的部分下水道、沖洗設備重新改裝,保證水電運行正常。
對教工周轉房進行全面更新和修葺,解決教師住房問題。
3、加強后勤常規管理工作,做好各項服務工作。
嚴格財務管理。開學前我校根據縣教育局有關收費規定,制訂本學期各年級的收費標準,收費標準在校務欄內公開,并在校外張貼開學公告,接受社會監督。學生的教材、教輔、練習本、按教育局要求征訂,出示結算明細,并向學生公布。
加強衛生工作。我校在期初劃定包干區后,配合政教室健全值周制度及檢查評比制度,不段加強學生文明衛生教育,使學生不斷養成良好的衛生習慣,本學期共進行全校性大掃除6次,使整個校園環境基本保持常態。
加強對學校倉庫管理,杜絕浪費現象,積極推行采購制,大件物品全部由上級采購中心招標統一采購。采購物品進庫登記,嚴格財物借取。及時做好物品發行工作,做到代管費結算帳目清楚無差錯。
加強校產管理,進一步落實班級、教師辦公室公物管理責任制,做到盡力減少損失和浪費,及時做好公物設施維護,財產賠償工作。
4、積極做好安全預防工作
組織檢查全面,不留于形式。安全檢查不留死角,具體涉及到校舍設施、校舍電路、消防設施、食品衛生、出租店面、報警設施,發現問題立即整改。加固辦公樓防盜門鎖,逐一檢查滅火器氣體壓力。特別是對教室內的吊扇、電燈、插座的牢固程度進行逐一過堂,避免意外事故的發生。員工在具體的檢查維修中,真正地注意到反饋的及時性和準確性,為及時維修提供信息,人人都是檢查員,人人參與反饋,成為總務工作的一項制度和慣例。
加強對學校食堂的管理。管理好食堂是總務處的一項重要工作,學校落實專職人員加強對食堂的管理,加強食堂的`衛生督查和菜價監控,堅持工作人員持證上崗,進貨登記驗收,餐具消毒制度,主動、誠懇地聽取全體師生對伙食的意見,抓好食品衛生及食堂管轄區環境衛生,確保健康、干凈、整潔的衛生環境,對工作人員進行素質培訓,確保食品供應質優、價廉、味美、衛生、安全,確保師生就餐的安全。
本學期總務工作任務是艱巨的,我們將在校委會的統一領導下,提高認識,轉變觀念,樹立大局意識,調動全體員工的工作積極性,精誠合作,與時俱進,不斷進取,為創造汪橋鎮初級中學更加輝煌的明天做好后勤保障工作。
后勤保障工作總結9
本學期后勤管理工作堅持以科學發展觀為統領,以“加強管理、服務師生、做好保障”為原則,一切以服務學校、服務師生、服從大局為宗旨。在校委會的正確領導下,更新觀念,轉變作風,明確服務意識、全局意識,提高辦事效率,及時、熱情、周到地為教育服務,為師生服務,加強食堂管理,較好地完成了后勤保障工作,主要工作總結如下:
1、加強職工思想教育,抓好有關規章制度的落實,更新服務觀念,提高職工自身素質。本學期再一次調整了部分后勤領導和職工的工作崗位,通過明確崗位職責,加強對崗位責任的細化及過程監督,使全體職工在工作中努力倡導團結協作精神,做到分工不分家,遇重大、突擊事件,大家相互幫助,群策群力,及時完成任務。
2、完善基礎設施建設,加強設備維修保障管理
作為創建現代化學校的前期準備工作,本學期對實驗室按國家級標準進行了全面配置,優化了教學資源。
為創綠色學校,新修校園廣場一個,安裝不銹鋼標語牌、禁示牌、名貴花木標牌、班級衛生包干區牌共計50多塊,對校內花木進行了全面整枝,補種部分草皮樹木,并重修了學生跑道。
調整了部分辦公室位置,安裝了防盜門、窗簾,盡力營造一個安全、安靜地辦公環境。
對食堂、廁所的部分下水道、沖洗設備重新改裝,保證了水電運行正常。
對教工周轉房進行了全面更新和修葺,解決了教師住房問題。
3、加強后勤常規管理工作,做好各項服務工作。
嚴格財務管理,開學前我校根據縣教育局有關收費規定,制訂本學期各年級的收費標準,收費標準在校務欄內公開,并在校外張貼開學公告,接受社會監督。學生的教材、教輔、練習本、按教育局要求征訂,出示結算明細,并向學生公布。
加強衛生工作。我校在期初劃定包干區后,配合政教室健全值周制度及檢查評比制度,不段加強學生文明衛生教育,使學生不斷養成良好的衛生習慣,本學期共進行全校性大掃除6次,使整個校園環境基本保持常態。
加強對學校倉庫管理,杜絕浪費現象,積極推行采購制,大件物品全部由上級采購中心招標統一采購。采購物品進庫登記,嚴格財物借取,及時做好物品發行工作,做到代管費結算帳目清楚無差錯。
加強校產管理,進一步落實班級、教師辦公室公物管理責任制,做到盡力減少損失和浪費,及時做好公物設施維護,財產賠償工作。
4、積極做好安全預防工作
組織檢查全面,不留于形式。安全檢查不留死角,具體涉及到校舍設施、校舍電路、消防設施、食品衛生、出租店面、報警設施,發現問題立即整改。加固了辦公樓防盜門鎖,逐一檢查滅火器氣體壓力。特別是對教室內的吊扇、電燈、插座的牢固程度進行了逐一過堂,避免了意外事故的發生。員工在具體的檢查維修中,真正地注意到反饋的及時性和準確性,為及時維修提供了信息,人人都是檢查員,人人參與反饋,成為總務工作的一項制度和慣例。
加強對學校食堂的管理。管理好食堂是總務處的一項重要工作,學校落實專職人員加強對食堂的.管理,加強食堂的衛生督查和菜價監控,堅持工作人員持證上崗,進貨登記驗收,餐具消毒制度,主動、誠懇地聽取全體師生對伙食的意見,抓好食品衛生及食堂管轄區環境衛生,確保健康、干凈、整潔的衛生環境,對工作人員進行素質培訓,確保食品供應質優、價廉、味美、衛生、安全,確保了師生就餐的安全。
本學期總務工作任務是艱巨的,我們將在校委會的統一領導下,提高認識,轉變觀念,樹立大局意識,調動全體員工的工作積極性,精誠合作,與時俱進,不斷進取,為創造汪橋鎮初級中學更加輝煌的明天做好后勤保障工作。
后勤保障工作總結10
20xx年度,后勤管理科在院部的領導與支持下做了超多、卓有成效的工作,現將20xx年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面:
1、20xx年我院各項工作處于高速發展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發現問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區,后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導與大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫院建立工作。我們后勤管理科按照建立標準,組織相關專業人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作。在建立等級醫院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監管力度,后勤管理科與醫療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用。
3、修舊利廢,節約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習,提高業務知識與服務技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫院財務管理規范,在財務部門指導下,負責醫院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統計。
2、了解市場價格,堅持“質好價優”原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地構成了約束機制,醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
院領導在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的'領導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位與先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修,醫院安全生產與慣性運行得到保證。
自醫院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現象,發現問題及時處理,每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題與待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉與扯皮現象的發生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產隱患與事故的發生。門衛在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛用心協助醫務部門處理相關事務。
五、強化醫院環境管理,樹立公立醫院行政職能形象。
我院是全縣唯一的二級公立醫院,承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動的承辦,在數次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫院環境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫務科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動中環境面貌均得到上級領導與相關單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強化食堂管理。
醫院食堂在醫院的發展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫師的正常用餐。
七、20xx年工作計劃、安排。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時盡量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清
3、成立保衛組織,明確職責加強巡邏保衛工作。
4、進一步加強醫院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監控30只(醫患溝通室的錄音監控)。
6、堅持不懈做好公共衛生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內環境整治、基礎設施維護工作。
8、完成領導交辦的其他事情。
后勤保障工作總結11
一年來,后勤工作在遵循學院總體工作安排的同時根據校區實際合理安排制定校區的工作計劃,在實際工作中調整原有的工作方法和工作思路,主動與學院相關部門多接觸多聯系,學會按照大學的工作思路來指導后勤工作,努力做好后勤保障工作來支撐學校的發展。
一、圓滿完成年初制定的工作計劃
(一)、圓滿完成年度工作計劃
1、利用年初的有利時機,積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長旺盛的時間,后勤保障處及時組織清理草坪、操場,對校園內的花木定時進行修剪,保證師生有一個干凈整潔的生活學習環境。
2、配合教務處做好春季田徑運動會的各項準備工作和收尾工作。
3、南、北院學生人數多,部分宿舍下水管道較長,年內多次發生排水管道堵塞、化糞池淤積現象,后勤人員不怕臟、不怕臭,加班加點積極組織人員進行疏通,及時解決問題。
4、本著開源節流的原則,本年度的辦公用品、學生用品在滿足師生基本使用的前提下盡量清理庫存,能不買就不買,做好其他各項開學前的準備工作,檢修教學樓、學生宿舍樓的水電,保證開學后的正常使用。
5、配合其他科室開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
(二)、在順利融入學院、完成原有的工作計劃的同時,積極與學院相關處室對接融合,不斷探索新的工作方法。
在學院資產處的熱情指導下,通過嚴格規范的招投標手續,暑期完成
(1)校區南院1號學生宿舍樓、教學樓東半部分,北院北學生宿舍樓、藝術樓頂防水項目維修
(2)北院藝術樓、琴房樓尖頂部分樹脂瓦更新、防水項目
(3)南北院學生宿舍電風扇、吸頂燈安裝項目
(4)同時,南院學生食堂餐廳應急吊頂維修;南北院學生宿舍洗刷間部分滲水、零星維修;下水道、化糞池的清理清淤;水、電、暖等日常維護維修;配合學院資產處進行固定資產報廢、清理;對部分到期門頭房網上公開招租等,也都精打細算,運行順利。
通過這些工作,使我們對學院物品采購、工程審批的嚴格工作程序有了進一步的認識,同時促使我們提高自身工作的嚴謹性,規范性,杜絕隨意性。
(三)、食堂工作
1、在學院資產處的直接領導下,對南北院校園食堂經營權托管進行公開招投標。經過嚴格的招投標程序,在十幾家投標單位中,淄博良錦餐飲管理有限公司中標。
2、建立行管人員學生食堂就餐陪餐制度。成立學前教育學院學生食堂陪餐領導小組,校區主要領導親自擔任組長,其它校級領導、中層行管人員為成員,下設辦公室在后勤保障科。領導以身作則,率先垂范,大家積極參與,認真負責。自掏腰包,陪同學生一起就餐,并填寫值班記錄。既密切了師生關系,拉近了距離,又有利于監督食堂衛生、飯菜質量,保障學生飲食安全。
3、安全無小事。為確保食堂的'食品衛生安全,從原材料采購、索證、臺帳記錄、存儲、加工制作、成品出售、人員衛生、餐廳衛生等環節都要求從業人員嚴格按照相關法規執行,對發現的問題及時整改,兗州區食品藥品監督管理局幾次對我校食堂的抽查均符合食品安全的要求,得到區食品藥品監督管理局領導的好評。
二、抓好安全工作,努力創建平安校園。
牢固樹立“安全問題無小事,安全工作重于泰山”的思想,積極配合學校安監辦,切實的布置落實好各項安全檢查制度。
1、對校內照明、動力線路進行經常性排查,及時檢查各處室電器使用情況,每天堅持就寢后學生宿舍拉閘斷電,確保用電安全。按時填寫安全檢查記錄。
2、針對學生伙食安全情況,一方面積極落實各種預防措施,確保學生安心就餐;另一方面加強食品衛生安全監管等,確保學生食堂安全穩定運行。
3、其它設備設施:后勤人員定期普查、保養、維修,消除隱患
三、存在的問題及今后工作的努力方向
1、要有辦學成本意識,要嚴格把關,厲行節約。大額采購按照學院有關要求該招標招標,與學生處配合落實好公物賠償制度。
2、后勤一班人雖然年齡偏大,但工作起來不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運分發從沒叫累也沒有等靠,用積極主動的工作有力地保障了教學工作的正常運轉,改善了學校的辦學條件。在取得成績的同時,我們也清醒的認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤保障工作總結12
一個運動會,考驗的是一個班級的集體協作能力,考驗的是一個班級的`團結向上水平。在這個運動會中學生有很多的細節,值得回味并對其提出表揚。
1、學校要求報名時,同學們都很踴躍到葉凱鑫那里報名,但是名額有限,有些同學沒能選上。
2、運動員的號碼牌是由王兆瑞打印,并裁剪后發給每一個運動員的。
3、號碼牌上的別針由張鈺、王兆瑞、朱羽帆同學提供,但運動會后未回收,請家長提醒孩子,周一上交給我。
4、為了方便受傷同學能夠得到及時的傷口處理,倪潤澤同學帶來了創可貼和棉棒。
5、因為比賽場地是學校借用的,所以衛生要特別搞好,賈宗岳、盛俁、姚奕帆、宋俊達、于智航等同學帶來垃圾袋收集垃圾。
6、另外,走方隊時,學生們響亮地讀出了班訓,感謝朱羽帆家長打印的卡紙
7、今天站隊、坐車,班委起到了很大的作用,在此對他們的辛苦付出提出表揚。
以上,是對本次運動會的“后勤保障”工作進行總結,如有遺漏,請與我聯系。比賽總結將于周一班會時進行。
后勤保障工作總結13
一、信息工作成效
宣傳是樹立后勤良好形象的一個重要手段。后勤保障處及各中心、部門緊密圍繞學校中心工作開展保障服務,信息員勤奮寫作,積極投稿,大量的信息報道提高了輿論引導能力、加大了對外宣傳力度、增強了新聞宣傳的效果,信息宣傳工作取得了較好成績。處網站共發表稿件183篇,其中綜合管理辦公室投稿16篇
二、信息工作的變化
1. 扎實開展工作,成效顯著
今年各中心、部門緊緊圍繞后勤保障的重點工作,及時向后勤保障處報送相關信息,扎實開展宣傳和報道。在數量上有所增長,在層次上有所提升,在內容上有所拓展。在工作新思路、新舉措、新成果等方面,重點加強策劃,精心設置欄目,針對重大事件和社會熱點問題,如生產、安全、煤改氣、玉樹地震、貫標、技能比賽等,積極刊登文章,正確引導輿論。
2. 加強隊伍建設,形成宣傳合力
后勤保障處各中心、部門均選派思想素質高、寫作能力強的員工為信息員,具體負責本部門信息宣傳的上報工作。從事信息宣傳工作的信息員能認真學習理論,不斷提高自身素養,主動深入實際,掌握一線情況,及時報道后勤保障處的新聞、信息,為后勤保障處信息宣傳工作作出了積極的努力。有的中心采取信息小組的形式,發揮了各部門的合力作用,寫出的報導風格多樣,令人耳目一新。
三、存在的問題及改進措施
回顧后勤保障處的信息宣傳工作,我們取得了一些成績,但與后勤保障處領導的要求,與兄弟學校相比仍有差距,主要表現在:
1. 宣傳稿件質量仍有待提高,少數單位對此項工作還不夠重視;
2. 宣傳稿件撰寫不及時,有些重要的事發生了沒人報導,有的等事后幾日或更久才看到報導,有的是審核不及時,導致信息上傳滯后;
3. 經驗總結提練不足,“經驗交流”板塊文章更新慢;
4. 對典型部門、人物的'報導不夠。有的部門做的事很多,報導確很少看到。
5. 綜合宣傳力度不夠。部門說部門的,中心說中心,缺少綜合性的報導。
針對以上問題,現提出幾點改進措施:
1. 明確任務和要求。要求各中心每月至少報送4篇稿件,科室每個月至少報送1篇,所報送信息要求稿件主題鮮明,定位準確。有觀點、有論據、有分析、有數字,用事實說話,短小精悍。
3. 針對稿件質量、附帶圖片要求清晰,要有代表性。
4. 每中心每月至少應有一篇宣傳技能、經驗方面的文章。
5. 加大典型報道力度,可以將“第一屆后勤服務技能比賽”獲獎人員或其他優秀人員的先進事跡以不同形式進行宣傳,發揮典型引路的作用。
6. 后勤保障處和各中心都應加強綜合宣傳能力,共性問題由專人認真總結,如防寒防凍、技能比賽等應有綜合的報導。
四、20xx年信息宣傳工作計劃
后勤保障處信息宣傳工作將繼續圍繞后勤保障處、中心及各部門工作、改革發展中的重點、難點、熱點,全面報道后勤保障處動態、改革經驗、典型事跡和先進人物,提升后勤保障處的知名度和美譽度。
1. 進一步健全組織,明確宣傳職責
2011年的《目標責任書》中將會加入信息工作的要求,各中心、部門要有領導主抓信息宣傳工作,要起到督促指導作用,要把宣傳作為日常工作來抓。要求信息員有較強的責任心,要深入基層,事事處處留心,發現、挖掘素材,及時撰寫、報送信息,確保報送數量多、質量高的宣傳稿件。
2. 圍繞工作重點,扎實開展工作
要宣傳后勤重點工作。積極報道后勤保障處、中心、部門重大事件、重要活動以及精細化管理、主動服務、文化建設等方面取得的成績,要充分發揮信息宣傳工作的指導功能,加大挖掘力度,拓展思維空間,將一些好的做法、好的經驗逐步推出,相互交流,營造
良好的輿論氛圍。
宣傳先進人物和事跡。長期以來,后勤工作者忠于職守、愛崗敬業、吃苦耐勞,為學校及后勤事業的發展作出了突出貢獻,涌現出一批技術能手和標兵。我們要善于挖掘先進人
物和典型事跡,激發后勤員工服務師生的熱情。
3. 加強陣地建設,拓展宣傳空間
加強與省內教育網站、后勤網站、學校網站媒體的合作與溝通。報道相關工作動態,加大宣傳強度,提高宣傳質量,推動宣傳工作。
加強后勤保障處信息宣傳陣地建設。利用網絡快捷、便利的特點,利用《后勤通訊》的輻射作用,反映后勤保障處
重大事件和典型經驗做法,爭創學校的優秀網站。
四、20xx年信息報送重點內容
1. 學習、貫徹落實學校、后勤保障處相關精神的情況;
2. 在管理、服務、經營與發展等工作方面的新舉措、新經驗;降低運行成本,提高管理效率的情況;主動服務、精細化管理開展情況;穩定工作、安全工作落實情況;
3. 加強后勤隊伍建設的情況;加強黨建、黨風廉政和思想政治工作的舉措;工會及文化建設情況;典型、先進事跡;職工的思想動態;
4. 師生員工關心的熱點、難點、焦點問題;服務對象反饋的信息,如表揚信等;
5. 工作規劃和工作總結;開展調查研究,學習其他高校先進經驗情況;
6. 其他突發性情況。
20xx年后勤保障處將繼續深化服務工作,進一步加大力度積極宣傳,努力營造有利于學校、后勤改革發展穩定的輿論環境,是我們每一位宣傳工作人員的使命和責任。我們應以飽滿的熱情、抓住機遇、迎接挑戰、開拓創新、腳踏實地的扎實工作,繼續為后勤保障處創造良好的文化環境。
后勤保障工作總結14
自某年某月到某項目負責項目后勤工作以來在項目領導的關心和支持下,在各位同事的幫助下各項工作完成的還行。回顧我們這一年來的工作,看到了成績也發現了不足,我認真總結今年的工作,以便于使我明年做得更好。在 20xx年即將結束之時,根據工作要求,現對自己今年來的工作總結如下:
一、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)員工飯堂質量關,提高員工滿意度。
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工飯堂進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題,鑒于以往項目員工宿舍不時出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作提出新的標準:一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面,實行宿舍內個人值日制,公共區域專職保潔包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態。
(三)為生產部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境,后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況,在供電、供水及空調方面,后勤部安排專人到現場檢查,及時進行檢查,處理出現的問題。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向生產部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強辦公耗材采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較多的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
經過一年多的經營,本項目積累了一定數量的資產。為了更好地做好
資產管理工作,20xx年,后勤部組織了項目資產盤點工作,對現有資產進行分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代現有資產后再確定是否執行采購,最大限度利用現有資產。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的`過程中,后勤部從現有資產中調撥出來,滿足了宿舍的需求,節約采購資金幾百元。
(二)執行采購程序,加強采購監督。
在采購價格監督方面,后勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如蔬菜、大米、魚、肉等)實行定期走訪市場詢價,開車去市場超市直接批量采購等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監督。
(三)能源運行控制,節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對辦公室、宿舍進行普查,控制空調運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理,督促其節約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤氣)費等費用支出分析。
對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問題與xx年的工作重點。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,領導安排的工作傳達給員工后員工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了,但在執行過程中仍然能發現問題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:員工洗浴室衛生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。針對以上問題,后勤部將在xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、落實員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結20xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
姓名xx
xx-12-20
后勤保障工作總結15
回顧這一年來的工作,在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照要求,較好地完成了本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將上半年的工作總結如下:
一、日常管理工作。
會務接待對我來說是一個全新的工作領域。作為負責人,自己清醒地認識到,直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做好工作總結,至今基本做到了事事有著落。
1、人員崗位的固定,現會務管理總人數為19人。其中專職會務服務的有7人,領導辦公室服務的有11人,花草養護的1人。
2、為各領導辦公室配備所需用品及服務,給領導一個干凈整潔的辦公環境。
3、制定相關規章制度。
4、切實抓好管理的日常工作。按照制度,組織落實辦公設施、用品、商品的采購、調配和實物管理工作。嚴格按照程序辦事。
5、做好各種會議的后勤服務工作。召開期間,認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,會務接待對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的'不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應工作的要求。在下半年里,決心認真提高業務、工作水平,為管理局跨越式發展,貢獻應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。加強對發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、了解、學習,要對我局的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。遵守內部規章制度,維護利益,積極為我局創造更高價值,做好個人工作計劃,力爭取得更大的工作成績。
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