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月份工作總結

時間:2024-11-07 11:04:23 月總結 我要投稿

月份工作總結【熱】

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,是時候寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的月份工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

月份工作總結【熱】

月份工作總結1

  在xx酒店的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感激xx能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感激xxx無微不至的關懷,感激綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:

  一、工作方面

  在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情景,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小團體中的一員,每一天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業必備的、并且是重要安全保障部門,作為服務行業質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛生情景,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展,我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個提高,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,經過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達本事,評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫忙下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自我的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張可是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,xx月x號在評估工作即將結束的`時候正巧xx大學生供需見面會在xx召開,這對于我們畢業生來說是最重要可是了,好久之前便做好了準備,可是樓層服務員確實忙可是來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自我都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的團體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、活力是火熱的所以發亮,這就是企業的財富、壯大的資本!

  二、學習心得

  作為事業單位下屬的經營類場所——xx飯店有其獨特的優越性,從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益研究,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業,更是一個具有生命力和創造力的企業,再這的每一天,我都能看到了期望。

  可是事物的發展是具有兩面性的,作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面,也必須會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業最大的發展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業。

  多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結,可是未來的一年又是以今日作為一個起點,新目標、新挑戰,就應當有新的起色,在新的一年中繼續努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最終祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!

月份工作總結2

  12月小班教育總結 這個月,孩子們已經完全適應了幼兒園生活,具備了一定的規則意識,大多數孩子能在老師的提醒下排隊拿杯子、排隊上下樓梯、、排隊上廁所、排隊玩滑梯,在指定位置喝水;能夠在老師的提醒下收拾玩具并把玩具放回原處,當別人正在玩自己也喜歡玩的玩具時能夠在老師的提醒下學會等待或者先選擇其它玩具。孩子們的自理能力比較強,能夠自己上廁所、洗手、擦手、端椅子,在老師的幫助下穿脫衣服、鞋襪。孩子們越來越懂禮貌了,來園時和老師說“早上好”,和爸爸媽媽、爺爺奶奶、外公外婆說“拜拜”,離園時和老師說“拜拜”,不小心碰倒小朋友能夠在老師的提醒下說“對不起”,需要老師幫忙時會說“請”和“謝謝”,能夠在老師的提醒下和小朋友分享玩具,有些時候能夠做到主動和小朋友分享玩具。孩子們還養成了按時睡午覺的習慣。孩子們的學習興趣也比較濃厚,積極舉手回答問題,很多時候是主動跑到老師身邊爭著回答問題,孩子們的動手能力和創造能力都比較強,特別喜歡上陶藝課,每次上陶藝課都很積極,能自己動手做出成品,只是有個別孩子做好后又把它毀了。

  孩子們這個月有了一定的進步,但離老師們的期望還有點遠,老師希望孩子們聽到排隊或收玩具能馬上做出反應,無條件服從,但大多數孩子做不到老師對他們的要求,我用得最多的是在老師的提醒下孩子們能做什么,什么是老師提醒?就是要在他們耳邊反復說排隊了或者親自帶著他們去放玩具再把他們帶過來排隊,針對不愿意排隊上廁所的.孩子我們四位老師商量必須要求所有孩子先排隊去廁所,然后再問孩子上不上廁所,如果不上的我們先讓孩子出去,這樣做既保證孩子們的常規培養又尊重了孩子的意愿,我并不想勉強孩子上廁所。針對孩子們上位慢,我能想的就是老師要認真備課,做一些吸引孩子興趣的視頻或音樂、圖片,這樣孩子覺得有趣就會很快收玩具

  到座位上做好。說實話,要想孩子完全服從老師這是一個長期的過程,老師要尊重孩子、深入了解孩子,與孩子的心靈進行溝通,慢慢地把孩子引導到他正常的成長軌道,他才會樂于服從老師,那個時候他才算是老師心目中的正常孩子,老師們任重道遠。

月份工作總結3

  20xx年9月份我擔任的是客服專員的工作,在這個崗位上在經理和同事們的幫助下,我更深層次地學到了很多。

  (1)學會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。客戶的性格不同,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此我理解為客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。

  (2)學會了換位思考,我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想,為廠家著想。這樣是維護客戶、留住商家,提升最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒,提升自身素質。

  (3)學會了不輕易承諾,說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。尤其在我們信譽是根本,公司規定在接到客戶投訴問題后,要在24小時之內回復顧客,72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現,也是對作為客服的基本要求。

  (4)學會了勇于承擔責任。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候,同事之間往往會相互推卸責任。客戶服務是一個企業的服務窗口,應該去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔責任。

  但與此同時,也存在許多不足:

  (1)還需要訓練全方位的語言表達能力。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中等這些基本攻,而是要用詞恰當,謙恭自信,積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的,但是依然可以從言語中體現我們的.誠意。

  (2)還需要豐富行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備扎實的專業知識和經驗。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士,不是專業人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務人員的幫助。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。我還需要向商家,向右經驗的前輩,向書本不斷學習。

月份工作總結4

  七月份的工作有驚喜同樣也有做得不好的地方,作為酒店前廳的經理,我就七月的工作總結一下。

  一、銷售方面

  在銷售客房方面,七月的客房可以說是爆滿的狀態,每日的訂房量,從網上的預定情況來看,就房位不怎么多了,基本每天還沒到下午六點,房間就已經徹底的推出去了,所以每次晚上,有客人想來入住,前臺都只能說抱歉。除了正常的預定情況之外,主要還有就是七月我們這兒有一個大型的會議,所以很多來參加的商業人士都來到我們酒店預定房間。雖然說房間爆滿,但是我還是要求前臺的工作人員對待沒有能訂到房的客人熱情接待,并提供名片給到他們,讓他們下次可以提前預定,避免臨時來住而沒有房間的情況發生。

  二、前廳服務

  前廳是酒店和客人首先接觸的地方,可以說是酒店的門面和形象,要做好前廳的工作,認真的為客人服務,讓他們有賓至如歸的感覺,這方面我也是積極的要求前臺做好接待的工作,并不時的巡查和監督接待方面的工作。無論是客人的入住接待還是離店手續的辦理,或者客人有什么事情到前廳來詢問和咨詢。每日的服務情況我都會認真做好記錄,并報告給領導,在一些沒做好的事情上,我也會及時的跟進,處理好,并召開每日的會議,確認當天的目標,反復講服務的事宜,明確要求,前廳的工作,服務是必須要做好的。

  三、投訴問題

  雖然前廳的服務做得不錯,但是還是會有客戶不滿意我們的客房,七月份的時候就有兩例事情,客戶到前臺來找我們投訴,一件事情是房間里面的.洗漱用品沒有擺放整齊,客戶以為是保潔員同事沒有打掃衛生,但后來我們咨詢過,是打掃過的,只是擺放的時候匆忙了。這雖然不是我們前廳同事的責任,但是找到我們,我們也是要及時的解決的,給客戶重新打掃一次房間衛生,重換一次洗漱用品。整件事情也在我們前臺同事的微笑耐心面對中,圓滿解決了,還有一件就是客人離店,卻忘記了手表在房間里面,但是去找卻沒有發現,說是我們員工偷了他的手表,在前廳大吵大鬧,最后前臺的同事也有些招架不住,讓我出面,我先安撫客戶的情緒,并說,我們已經安排人再給他尋找,等他氣消得差不多了,我就建議他找找他的行李,是不是放某個角落,而自己忘了。最后客戶在自己的包里找到了,他也覺得剛才吵得太兇了,而且向我們前臺的同事道歉。

  雖然這些事情并不是我們的錯,但是我還是在會議上著重講了,并且要求我們同事在日常的工作中要細心,耐心的 做好,并且遇到問題的時候不要慌,穩定客戶的情緒,然后想辦法解決問題。

月份工作總結5

  xx年11月,停車場在上級領導的正確帶領下,認真總結以往的工作經驗,日常各項工作進展順利,我們不斷強化管理,加強學習,提高服務質量,現將11月份工作總結如下:

  一、日常工作井然有序

  本月各項工作開展順利,停車場全體員工在部門領導的帶領下,認真細致做好日常工作,設備管理員共進行12次設備檢查。

  1、本月停車場進場車輛107527輛/次,出場107412輛/次。相比上一個月增加1000多輛。

  2、本月共收取停車費1324850元。3、擺渡車接送旅客1981人/次4、出租車充值共94264元。

  二、不足之處

  1、停車場入口設備使用已超過兩年,時常出現道桿不抬桿或吐卡機不吐卡情況,我部門設備管理員已與設備生產廠家聯系,現已對各入口設備設施加強了日常維護和檢查,以確保收費工作順利開展。

  2、11月22日,臨時入口機動崗當班員工黃枝敬因服務態度較差,受到旅客投訴,經部門領導批準,已對該員工通報批評和扣發工資。

  3、航班高峰時段,臨時入口工作人員只開放一個通道,造成車輛擁堵。

  4、候機樓餐廳樓下電單車停放點,職工電單車亂停亂放,影響了旅客通行和機場形象。

  三、對不足之處認真整改

  1、對出現的設施設備問題,規定設備管理員必須每天對停車場設施設備進行巡查,建立了設備檢查維護記錄表,排除安全隱患,提高設備使用率和完好率;

  2、進一步規范員工的.服務禮儀,加強教育培訓,提高主動服務意識。

  3、高峰時間段,1號停車場增開1個通道,并加強對車輛的引導。

  4、整理整頓候機樓餐廳樓下車輛停放點,設置護欄,重新規劃旅客通道。

  接近年末,停車場將繼續做好日常各項工作,為“平安機場建設”專項行動打下良好基礎。

月份工作總結6

  11月份整個__市場的銷售情況十分的不理想,要想完成下半年的銷售任務,12月份是一個極其重要的時間點,12月份既是下半年的中間月份,也是決定十銷售工作總結一促銷效果好與否的重要時間段,所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的11月份工作總結:

  一、11月份__市場銷售情況匯總及總代理分析:

  二、__省分銷商十一促銷銷售分析

  三、個人工作總結

  九月份工作主要分為二大部分:促銷前期的廣告投放準備和專賣店的裝修指導。

  (一)促銷前期的廣告準備

  通過最近幾個月對底下分銷商的了解以及對__市場的整個狀況的結合,在十一促銷前期,利用有限的時間主要對___的客戶以及部分大客戶進行拜訪,與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜,主要走訪了___幾個客戶。___的銷量對整個__總代理任務量的完成具有舉足輕重的作用,整個___目前有9家專賣店,3個拿貨點。通過對___、___的走訪,了解各個經銷商對十一促銷的操作想法,并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產品組合政策。

  目前__省客戶投放廣告的積極性并不是很強烈,特別是一些__客戶,更多的是想依靠總代理在區域上進行廣告投放,而沒能看到投放廣告所產生的短期和長期的經濟效益。其實目前在__省投放廣告比較多的縣域城市,其廣告投放都與銷售量起到了正比的關系,所以加強分銷商的`廣告投入意識是相當重要與必須的。

  (二)專賣店的裝修指導

  目前__省在裝修的專賣店有___。__專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時候也發現了較大的問題。__專賣店的面積比較小,而且專賣店沒有形成一個整體的空間,形象起不來,目前已經要求其對該店進行整改,把后面的墻體補實,以便形成一個整體的空間感。__專賣店裝修的比較精致,但在一些細節方面也也出現了一定的問題,另外門頭的字體太多,使得整個專賣店的門頭看起來比較凌亂,也讓其對專賣店進行一些整改。

  四、12月份工作計劃

  11月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個月的工作增加了極大的壓力,如果想順利的完成公司對__省的銷售任務,在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場當中去,針對九月的市場情況,對12月的的工作做出如下的計劃。

  一、做好各個分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。實時與分銷商進行聯系,了解整個促銷的銷售情況,對于底下各個區域的競爭對手的促銷情況進行匯總,做好十一促銷結束前的分銷商進貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷節日來說,公司的讓利力度是相當大的,所以對于有實力的分銷商要讓其多下訂單,只有把分銷商的庫存填滿了,才能給客戶造成一定壓力,才能更快的讓產品在通路上流通。

  二、做好幾個專賣店的裝修指導工作。目前__還有幾個專賣店正在裝修中,必須做好施工過程中的風格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達到公司的要求,使得分銷商在未來的競爭具有優勢。

  三、利用有限的時間進行有針對性的市場開發。目前__省的銷售量一起起不來,離合同的截止日也只有2個半月了,要想快速的做起量來,開發專賣店是個較快的捷徑。重點開發區域是:__、__等區域。這些地方都是有一定的摸底基礎的,有一些意向客戶,所以開發的可塑性比較高。

  九月份的銷售量是失敗的,與自己預期的差距太多了,自己要對這次失敗承擔一定的責任,主要是專賣店沒能實現在國慶之前開業,活動促銷沒有執行到位以及沒能說服代理商及時的的進行庫存的補充等方面的問題。在職場上自己要學習的東西還太多。

月份工作總結7

  9月,正是春種秋實的日子。經過這一個月的鍛煉,我不懈努力,也受益良多。現將本月工作情況總結如下,望大家給予意見和建議:

  1、九月份初到車間,感受良多。同事們都很熱情,干起工作來一個個都干勁十足。無論工作多么艱苦,大家總是能在輕松愉快的氛圍下完成。耳濡目染,不知不覺我也融入其中,和大家一起投入到熱火朝天的工作之中了。這讓我明白:良好的工作氛圍和一個積極向上的團隊是多么重要。

  2、古語說:少年不知愁滋味。的確,初入社會,稚氣未脫的我根本不知道生活的艱辛。通過這一個月的鍛煉,從工作中汲取到了很多養分,學到了之前從未領略的`知識,不僅強健了體魄,豐富了閱歷,還使我明白了一個道理:只有付出了艱辛的努力才能的到回報。不努力工作,總是牢騷滿腹,不停抱怨的人終將一事無成。

  3、通過這一個月的工作,發現自身不少問題。起初加入工作,由于經驗不足經常不知所措,也不知道從何入手,以至于犯了不少錯誤。好在有大家熱心的幫助,才使我慢慢上手,漸入佳境。這讓我明白:看似再簡單的工作也不是那么容易就能完成的。三人行必有我師,必須在不斷的學習中領會新的事物,學習自己未曾涉及的知識,這樣才能取得進步。

  在下個月的工作中,我要繼續保持旺盛的學習態度,從工作中,從其他同事身上不斷學習來充實自己,為公司建設貢獻自己的一份力量。

月份工作總結8

  在忙忙碌碌中,教務處較為圓滿地完成了5月份的教務工作,下面對本月的工作做以總結。

  本月繼續加強對教師的校本培訓,其中業務學習2次,政治學習2次,自學2次,班主任專題培訓2次,內容為《未成年人思想道德教育》及《學生心理健康教育》,通過培訓,增加了教師們的專業知識儲備,為促進教師專業化發展打下了堅實的`基礎。

  本月初,初洪軍等幾位教師參加了區學科帶頭人的評選活動,教務處全程跟蹤,大力支持,充分調動青年教師參與活動的積極性。

  本月中旬,學校開展了教師綜合技能大賽之卷面答題部分,因為本月活動較多,其他幾項擬在6月份擇期舉行。我們旨在開展這項活動,使教師樹立終身學習的觀念,并提供一個平臺,充分展示教師個人特長,促進教師間相互交流與學習。

  本月下旬, 陳丹老師去沈陽聽課,回來后向各位教師及時傳達了我省現在的語文優秀課的教學動態,為各位教師傳授了間接經驗。

  月末,教務處進行了教學常規檢查,及時發現和反饋了教學中存在的各種問題。

  總之,本月教務處的工作比較圓滿地完成了月初制定的各項計劃,在下個月中,我們定會倍加努力,爭取把工作做得更好。

月份工作總結9

  一、完成的幾項主要工作

  (一)加強對市容市貌的監管,提升城市形象

  1、全力清除城區“牛皮癬”。成立專班,對城區野廣告進行集中清洗。九月份,共清除張貼類野廣告20xx多條,噴漆類野廣告1000多條。

  2、嚴查亂搭亂建行為。協助查處規劃違法案件7起,其中:自行拆除3起,限期整改4起。

  3、加大對廣告、招牌的管理力度。本月共清理違法占道站牌13塊,拆除影響市容觀瞻的條幅5條。

  4、加大對城區市容市貌的日常巡查管理力度。一是維護了校園周邊環境。特別是學校上學、放學、放假等重點時段,按時到現場,城管保障道路暢通,防范意外事故;二是對三條大街(武漢路、平湖大道、長寧大道)的出店經營行為進行了嚴管重罰,規范了經營戶的經營行為;三是鞏固了以前的整治成果,對茅坪小區市容環境我局安排了三名執法隊員在此蹲點值守,同時與政府下文的縣人大等五個網格化管理責任單位共同聘請了一名市容協管員,由責任單位出資,城管執法大隊指導其工作,對茅坪小區的市容環境實行全天候監管,使茅坪小區的市容環境得到了有效的鞏固;四是對整個城區的市容市貌進行了全方位的巡查與管理,對檢查出來的問題進行了及時有效地糾正與規范。

  (二)加強環境衛生的清掃和保潔力度,打造清潔、靚麗縣城。

  整治環境衛生再接再厲,確實做好文明縣城創建工作。一是堅持垃圾亂倒點專項整治。8日,全體管理人員召開了垃圾亂倒點專項整治會議,總結了前階段工作經驗,指出了存在的問題并提出解決問題的辦法。會后,調整了專項整治方案,并請6名協管員配合各整治小組進行治理,針對缺少環衛設施的地段配置7個垃圾桶。15日,秭歸新聞節目和三峽秭歸在線對專項整治活動進行了報道。

  二是清理衛生死角。對長嶺隧道居民點門口、陳家沖上游、九里供電所、三友磚廠等衛生死角進行了重點清理。

  三是堅持月例會制度,促使創建工作穩步有序推進。1日,在全體環衛管理人員月例會上,對照創建要求,明確了本月工作重點,研究了清掃組人員調段和公廁衛生整治、垃圾亂倒點整治、環衛設施后期維護維修等問題。

  四是加強建筑垃圾監管。重點加強對經濟實用房、臺商園、港歸三處工地帶泥拋撒管理。要求運輸車輛嚴格按照指定路線運輸,對所運路面制造污染的進行清理,在揚塵較嚴重的路段灑水降塵,確保路面整潔干凈。五是落實“門前三包”檢查。15日至17日,與城管局專班和各居委會進行了城區范圍內的“門前三包”檢查,并將檢查結果上報到縣創建辦。六是加強清掃清運日常管理。清掃組召開了2次清掃組小組長碰頭會,對清掃保潔質量現狀進行了匯總和分析,提出下階段工作重點和要求。7日,對購買清掃車政府采購程序完成,16日與湖南恒潤高科有限公司簽定了購車合同,清掃車于26日購回,在驗收合格后將于十月上旬上路工作。

  開展學習和培訓,提高環衛職工綜合素質。一是15日組織全體環衛職工在勞動就業培訓中心開展第三季度職工培訓,請交警大隊周警官和勞動局老師講了環衛工人規范操作、應采取的`防護措施等安全知識和文明禮儀、公共性保潔專業知識。職工反映良好,認為再一次提高了自己的安全意識,并學到很多知識;二是21日辦公室組織大家學習了《誰在謀殺中國經濟》一書,并談讀書體會。通過學習,大家對其作者和書中所講的中國歷代經濟體系有了初步了解,增加了大家的知識面;三是認真開展好全民讀書活動。按照活動方案,全體管理人員寫了心得體會,辦公室創辦了學習專欄。

  真心誠意為職工辦事,認真落實好公益性崗位相關工作。根據秭歸縣人民政府關于公益性崗位開發工作辦公會議紀要[20xx]84號文件精神,我們收集、整理、填報了所有工人的申報資料,并結合第三季度職工培訓組織全體工人在勞動培訓就業中心參加公益性崗位知識的培訓和考試,現已將所有資料整理結束,報社會勞動保障局進行審批。

  (三)加強園林綠化的建設與管理,切實美化縣城。

  1、認真做好綠地養護工作。九月,創建省級文明城進入沖刺階段,綠化養護工作多而雜,也成了我們本月的工作重點,我們一是堅持做好綠化苗木的防蟲治病工作,對初秋常見病蟲如褐斑病等進行針對性防治;二是全方位地對綠地除草除垃圾,不論是主要街道,還是一般管理的綠地,保持無雜草無垃圾的標準,垃圾丟棄特別難管的地段顧人蹲守,比較集中的雜草地段噴施除草劑進行根治;三是參與各社區居委會對各單位庭院綠化開展全面檢查,對各業主單位加強技術指導,對存在的問題研究解決辦法;四是督促金迪佛鋁業等四家企業將廠區綠化地荒蕪的600平方米補草。

  2、改善綠化景觀效果。為了使公共綠化起到美化環境的效果,讓廣大市民的居住環境更美好,我們注重了綠化景觀的打造,一是對街道公共綠地中的苗木(重點是綠籬)進行修剪造型,保持園林綠化的美好效果;二是將缺樹死苗處及時補植,長寧大道街道公共綠地補栽灌木苗20xx棵;三是將破損的桔苑廣場的廊、柱等設施進行了全面維修;四是繼續西楚路街道綠地的綠化。前半年已開展的西楚路等路段的街道綠化因氣溫升高而暫停的工作本月已繼續進行。

  3、開展縣人大代表約見城管局負責人活動。9月21日,縣人大副主任向祚林帶領縣人大代工委主任宋秀萬、縣人大農工委主任尤榮界、縣人大代表王功桂、鄭義對縣城的綠地保護及其綠化工作進行專項視察,并召開了座談會,就“切實采取有效措施,加強城區綠化保護”提出了相關問題、意見和建議。縣人民政府副縣長梅常春、縣城管局相關領導參加約見。

  (四)加快二期工程進度,積極迎接竣工驗收。

  1、完成綠化工程。本月完成綠化掛網1500平方米。進場路草皮1800平方米,植樹300棵,共完成投資8.5萬元。

  2、完成附屬工程。本月完成地磅基礎、辦公樓大門、進庫區的道路1700平方米、鐵絲網圍墻800米等,共完成投資10萬元。

  3、處理好周邊居民的遺留問題。工程建設期間和下暴雨時對居民的農田及農作物損壞進行核實,按統一標準集中處理,不留后患。

  4、對各施工單位的資料進行了收集和整理,要求各施工單位查漏補缺,做好在9月28日進行自驗的準備工作。

  二、10月份工作計劃

  1、鞏固好以前的整治成果。高標準地管理好平湖大道、長寧大道、屈原路三條大街,強化對九里出口路和港區車站等場所的市容監管力度,鞏固好校園周邊、茅坪小區等地方的市容環境綜合整治成果,使城市重點區域始終保持良好的市容市貌。

  2、進一步強化規劃執法力度,積極主動查處違章建筑,加大拆違力度。

  3、進一步加強環境衛生管理和整治,確保文明縣城創建取得成功。

  4、籌備建立垃圾處理費征收資料數據庫,確保費用征收更科學規范。

  5、做好清掃車運行保障工作,確保清掃車順利運行。

  6、落實清運車和垃圾箱的采購工作,確保入冬后垃圾及時清運。

  7、認真做好公共綠地養護工作。一是要保持綠地內無草無垃圾的良好態勢,堅持做好除草除垃圾工作,防止老草過籽給明年的工作帶來不利因素;二是要做好秋季病蟲害的藥防工作,工作總結行道樹普施底肥力(復合肥和餅肥);三是要鞏固好綠籬等綠化樹苗的修剪成型工作。

  8、做好防秋旱秋汛工作。一是要防止秋旱使新栽的苗木死亡,二是防止秋雨連綿天氣使公園等綠地造成損失。

  9、在縣城主要街道擺放10000盆鮮花和兩個大花柱,歡慶國慶六十一周年。

  10、抓緊做好二期項目驗收工作,在確保自驗合格的基礎上準備迎接上級政府及主管部門的驗收。

月份工作總結10

  時光飛逝,匆匆的十一月馬上就要過去了,在這個月中我們繼續發揚著“團結奮進,力爭上游,遵從集體,愛我牧醫”的牧醫精神,勤勤懇懇、認認真真地對待每一項工作,努力為廣大學生服務。

  干事招新

  11月8日至11月10日進行了社管會統一的干事招新。經過“公開、公平、公正”的審核,我部在幾十名應聘者中共選出了六名優秀的學生成為我部干事。相信大家會在以后的工作中團結奮進、互幫互助,發揮自己的力量,以最大的熱情和責任心對待工作,把社管會的工作做到最好。

  大學生科技創新中期答辯會

  11月12日,我部進行了第三屆“大學生科技創新”中期考核答辯會的組織工作。經過大家的共同努力,這次答辯會取得了圓滿成功,盡管仍然存在一些小問題,但總體來說還是成功的,我們也相信,下次答辯會我們一定能做得更好!在這次答辯會的工作中,我部陳騰飛部長從早上9點就開始著手布置會場,一直堅持到下午6點都沒下過樓,這讓我很是敬佩。以后我們會向陳部長學習,以絕對的`責任心對待工作,真正的把社管會的事當成是自己的事,團結奮進,力爭上游!

  第六屆社團文化月開幕式晚會

  11月19日,社管會舉辦了第六屆社團文化月開幕式晚會,我部在社管會的統一安排下,不同成員分別接到了不同的任務,但是不管是什么任務,我們都以無比的責任心,無比的激情出色的完成了,甚至有的人為了工作一直都沒有吃飯。我相信,正是因為有這種精神,這種責任心,我們才能一直奮斗至今。

  充滿激情的十一月過去了,即將迎來希望的十二月,相信在十二月中,我們能做的更好!

月份工作總結11

  時間很快,這個月工作即將過去,還是比較充實的,對于這些我一直態度很端正,九月份的辦公室工作對于我來講也是一種鍛煉在,是一種提高,其實不管工作需要什么樣要求這些都跟我們自身的能力離不開,九月告一段落,當然回想工作我覺得自己做的不是優秀,畢竟工作沒有誰說自己做到了最好,總而言之我覺得我是很充實了,這個月對于我來將意義也很大,特別是在工作當中出現的一些問題,我都在尋求解決方式,就是就是進步,我也對九月工作總結一番。

  一、不斷學習,努力進取

  在辦公室這個集體當中,不缺乏優秀的同事,就是這樣的同時才是值得我認真學習的,總是每個月我都在完善自己工作,回想起來這個月的工作,學習一直都存在,盡管自己已經很是熟悉了辦公室工作,但是一直都會有比自己優秀的人在前面,這就是“人外有人”,其實不是所有東西都是要學習,我覺得在自己的的一些不足上面完善一下會更加的好,在工作當中是絕對能夠看到自己缺點的,只有在這一點上面彌補,才更好。

  二、認真完成日常工作

  辦公室工作比較繁多,日常工作也需要配合大家一起,這是絕對嚴格的,只有整體團結起來了我們辦公室才會越來越好,我在工作當中團結同事,處理日常一些瑣事,做好相關工作安排,召開會議的時候記錄起來,給自己一些事情,但是又不顯得特意,在會議結束后總結,尋找近期工作不足,必須有這么一種態度,不讓工作中的問題擴大化,最重要的就是在工作當中積極提交建議,在回憶結束之后知道自己應該怎么做,合理安排工作,搞好辦公室工作氣氛,大家一起營造更好的工作環境。

  三、積極配合部門工作

  日常工作當中這些都是非常重要的,配合各個部門在一定程度上能夠減少就很多流程,工作一定要用心才行,辦公室工作對于各部門都非常重要,日常的`一些文件提取,工作記錄,會議資料整理都是辦公室這里,做好相關的工作是很有比必要的,我覺得在接下來的工作當中我還需要進一步跟其他部門夠溝通,有秩序的完善日常工作,給公司創造一個更加便利的環境。

  四、工作不足

  在細心程度上面我想辦公室人員應該首先注意,九月的工作我覺得自己會有一點不夠細心,對于工作來講問題還是很大的,只有不斷磨滅掉日常細節問題慢慢的就能夠做的越來越好,九月緊張有序的度過,我將會繼續努力。

月份工作總結12

  時間是一只永遠飛翔的鳥。轉眼間一個月過去了。看著這些可愛的小天使一天天長大變化,心里有一種說不出的喜悅。幼兒園中班9月總結。

  一、班級情況分析:

  每個幼兒園的教育方式都很不一樣,更不用說南北差異了。因為這里的家長大多是農民工或者商人,對學前教育了解不多,無法兼顧學前教育的重要性。他們盲目的想法是讓孩子比別人多認識單詞,多學習知識,多寫單詞。其實我多年的經驗并不支持這種教學。而且我更注重行為習慣的培養。但是自從9月中旬來了以后,我和父母的溝通就沒有多過,也沒有給他們開家長會,所以實施起來還是比較困難。但是,為了孩子,我還是用自己的方法教育孩子。

  剛來中產的時候有點擔心。因為我不知道怎么照顧孩子。但是,看到孩子的時候,我放下了很多。畢竟我上了兩年半的課,帶著比較容易。孩子們看到我,很快就接受了我。可能是對新老師不熟悉,有點好奇,所以上課和做什么都很配合。只是有些調皮的男生有點吵。可能是因為我在他們心里沒有威信。但是過了一個星期左右,我已經服得很好了。孩子們習慣了我的教育方式。

  音樂對孩子應該是很敏感的,但在孩子身上還是看不出來。比如我和孩子平時拍拍手,沒有節奏。于是我想到了一個辦法,就是坐在座位上,排好隊,坐好,收藏書籍……這些都被鋼琴取代了。一周后,孩子明顯變了。只要聽到相應的琴聲,他們就知道該怎么辦了。2周后唱歌會用手拍節奏,更喜歡唱歌。看到這個結果我很開心。

  二、安全衛生工作:

  雖然這里的幼兒園要求不多,但作為一個負責任的幼教老師,我必須為孩子的安全健康著想。既然托兒老師要跟著班車,我就要做一些衛生工作。比如在消毒方面,我會注意孩子能接觸到的地方。所以放學后,我會用消毒水擦拭課桌、柜子、門、書包、杯架。教室一直都是通風的,但是因為風大,孩子們午睡的時候會關閉,起床后再打開。為了增強孩子的體質,我們在日常生活中每天都要做一定量的運動。根據天氣變化,孩子們應該及時穿衣和脫衣服。午睡期間,注意增加或減少被子,養成孩子午睡的好習慣,特別注意飲食習慣,鼓勵孩子不要挑食,提高午餐速度,形成更好的午餐習慣。日常生活中,時刻提醒孩子正確坐、站、走,教育孩子愛護五官。教育孩子早睡早起,少在家看電視,多運動,養成一定的作息習慣。

  三、常規教育:

  1.禮貌慣例

  引導孩子在公園主動問候老師和阿姨,離開公園時主動說“再見”;在幼兒園,要團結孩子,互相幫助,不搶東西,不打人,認錯道歉,主動說“對不起”。

  2、衛生常規

  每天早上,注意孩子衣服整齊,手干凈,沒有長指甲,帶干凈的手帕;提醒孩子飯前和上完廁所后洗手;教會孩子午餐時正確使用勺子,不挑食,不吃不玩,吃飯要慢,注意飲食衛生,飯菜不要留在桌上或地上。

  3.定期午休

  吃飯前后都要排隊洗手,吃飯時不要說話,不要玩筷子和飯菜。吃完就把碗和勺子收起來,然后不跑安靜看書。午睡前,我知道先小便,然后在老師的幫助下脫衣服,蓋上被子。我不說話,不動,安靜的睡覺,午睡的時候學會穿衣服穿鞋

  子。

  4、上課常規

  要求幼兒聽到琴聲立即進教室,坐到自己的`座位上,并注意小腳并攏,小手放膝蓋上,胸也挺起來,眼睛平視教師,上課時遵守紀律,不隨便說話,離開座位,注意養成幼兒積極動腦,舉手回答問題的習慣。

  5、課間游戲常規

  教育幼兒在課間游戲時不亂跑亂叫,愛護班內的課桌椅和玩具,輕拿輕放,不隨便拿教師桌上的東西,游戲后要將游戲角內的玩具整理好,放回原處。

  6、愛護公物常規

  教育幼兒愛護桌椅,不把椅子當馬騎,不踩椅子,不亂涂亂畫,拿玩具及杯子碗等要輕拿輕放。

  四、家長溝通工作:

  由于是開學之后才來幼兒園,剛開始和家長還不是很熟悉,對孩子也不夠了解,所以頭一個星期和家長溝通得不是很多。但是一周之后,我對孩子們都有了一些了解,便與家長密切聯系,主動向家長反映幼兒在園的情況,同時從交談中了解幼兒在家情況。雖然還沒有取得所有家長的完全信任,但我相信在我今后的努力中,一定會讓家長對自己更加認可!

  五、不足和加強方面:

  1、在幼兒的習慣方面,還得繼續加強,因為習慣要慢慢養成,所以我們將按照上述要求一步步努力。

  2、在與家長溝通方面,我應該更主動、積極地向家長反映孩子的情況,并多與家長交流育兒經驗。

  3、在教學方面,應該多學習經驗,讓孩子接受更好的教育。

  4、可能平時和幼兒說話比較隨意,所以關于幼兒的情感教育比較缺乏,以后應該多關注每個幼兒的心靈,多給他們鼓勵,善于發現他們的優點。耐心對待每一個孩子。

月份工作總結13

  一.人事情況:

  1.入職人員(共人)職位2.離職人員(共人)

  職位3.員工編制

  部門現有員工編制情況(含新入職員工)共人

  二.重要事件記錄時間

  姓名性別入職日期姓名性別離職日期離職原因地點事件經過處理結果跟進人

  三.本月工作總結:

  1.進行保安員招聘工作,并以公司的入職要求進行對剛入職保安員的崗位培訓。

  2.協助公司開展收樓工作。

  3.針對收樓工作,組織了保安員進行專項培訓工作,同時根據現有夠人員的情況,合理安排好各值班崗位。

  4.配合公司營銷部組織參觀團采盤的服務工作。

  5.按照公司規章制度,結合實際情況,組織了全體保安員進行了一次包括規范用語、現場指揮、裝修監管、獎懲事項等內容的培訓。

  6.加強對小區的封閉管理,嚴格控制各施工人員的出入,做到憑證出入,訪客登記,禁止閑雜人員進入。

  7.加強對樣板房的監管,注重禮節禮貌及服務要求。

  8.協助工程部對前期施工材料的監管,確保財物安全。

  9.加強對二次裝修現場的監管,對人員的出入、材料的擺放及運送嚴格相關規定進行。

  10.日常巡查當中,各司其職,對各種事務、事件及時上報及跟進。

  11.加強對電梯的監管,專人專職進行現場指引。

  12.對裝修單元按照裝修允可證的內容及要求進行巡查簽到。

  13.嚴懲隊中不按公司要求進行工作及責任心不強的隊員,并對其進行思想教育。

  14.巡查各樓宇當中,將施工遺留問題及時上報公司處理。

  四.存在問題:

  1.在二次裝修監管中,施工人員憑證出入小區落實不到位,對違規人員的證件回收不及時。

  2.個別保安的禮節禮貌、及工作責任心有所欠缺,還待加強。

  3.對二次裝修中,對各施工人員的出入及裝修材料的搬運需進一步規范,不能出現只認證不認人的現象。

  4.對車場出入口車輛出入、停放的現場指揮及調度還需加強,以免意外事故的發生。

  5.電梯的監管工作中存在脫節現象,需針對此種情況進行改進。

  6.團隊協調工作需繼續加強。

  五.下月工作計劃:

  1.組織保安員到現場開展招聘工作。(按公司要求的人員素質進行)

  2.組織全保安員進行管理制度的.培訓。

  (1)對隊員的思想進行引導,按公司原則執行工作。

  (2)加強二次施工單位的監管,按公司制度進行落實各項工作。

  (3)加強對外圍各種施工材料的堆放管理。

  (4)對出入車庫車輛進行收費管理。

  (5)加強對出入證件的檢查,嚴格要求各施工人員憑證出入。

  (3.加強出入門崗盤查、區域巡查、電梯監管的培訓工作,培養隊員的協調能力。

  4.加強各區域施工時限的控制,禁止超時施工。

  5.加強隊員的工作責任心及服務意識,督促隊員做好禮儀、禮節工作。

  6.加強電梯的監管工作,確保電梯規定進行運載。

  7.積極做好本部門與公司各部門的溝通工作。

  8.重點加強培訓保安員對小區違紀人員的處理。

  9.規范各出入門崗工作要求,充分發揮大門崗防護小區的功能。

  10.計劃制定停車場管理制度,確定停車收費標準,做好票據管理的準備工作。

  11.保安部組織月工作總結會議。

月份工作總結14

  回顧10月份的工作,因我是月初才進入公司的新員工;進入公司后召開一次基層管理人員的會議,將其工作重點及相關的工作目標給各管理員以明確;為確保車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務打下了基礎,現對本月工作進行以下總結:

  一、合理調整勞動組合確保完成生產任務

  在生產工作中根據生產部的生產計劃安排,為了確保生產計劃的順利完成,特別要充分調動生產機修和員工的積極性,在各個部門和生產部的積極支持下,并合理調整勞動力、有效利用工作時間。通過車間主管和各班組長的積極配合努力,本月車間完成了公司及生產科下達的生產任務,及各項生產質量技術指標;保證了銷售的供貨需求。

  二、嚴把質量關

  每個人對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關,不管是主管和班組長對自己所負責部門及工序,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產品流入下道工序,保證了產品質量,降低了生產成本,提高了產品的市場競爭力;但仍有總公司的三張投訴單,我們也針對性地進行了相應的分析改善和相關的措施出臺。

  三、安全生產

  嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發生。

  四、學習、提高

  在車間領導,班長在部門主管領導的帶領下,發揚團結協作的精神,加強理論和技術方面的學習,提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,重視產品質量,配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。先從品質部進行改制:品質部由原來的xx人,精簡到現在的xx人。人員重新做了次分配!也能達到品質保證的效果。

  五、下個月的工作計劃

  根據總廠近幾個月的用量和本司庫存的情況,進行有計劃的生產,盡可能只做夠安全庫存量即可;在有計劃生產的'同時把人員的能力要發揮到最大化,那么員工上班的時間上,分工上,都要適度重新大調整;繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習,將繼續調動生產技術骨干和各工序,班組人員的積極性,配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。

  加強質量管理嚴把質量關,杜絕各類人為性不良品質事故的發生。積極配合、完善生產現場條件達到品質目標要求,先把制程中的不良品全部進行重工處理,經質檢確認后才可正常流傳。設備要進行有計劃的全面性大保養,先從需暫停生產的機臺上進行,然后再每臺機進行,最后部門主管要進行確認,從而提高設備的完好率,更好地為生產服務。

  人員要精減,好的員工公司想辦法也要保住,不合格的員工盡可能剔除。繼續做好現場文明生產工作,抓住細節,著眼死角,努力使本公司現場文明生產再上一個臺階;為安全生產方面,節能降耗方面做出應有的貢獻。集思廣益,群策群力,努力為開拓新市場而工作,不斷發現身邊的一些亮點,努力做好對外宣傳工作,樹立一個良好的外部形象。努力完成公司下達的臨時性的任務。

月份工作總結15

  10月份的時間很快的就過去了,對我來說10月份是我收獲最大的月份,無論是從工作上還是心態上,這樣對我以后的道路也有很好的方向,通過10月份對競價崗位的深層學習及分析,把一些以前沒有竄連的知識結合到一塊,深深的能感覺到想做好一件事情,不是光靠想能做好的,競價的工作不單單只是價格方面的調整,想做細,做精,只有通過不斷的總結,不斷的用數據說話,才能剖析到最精貴的東西,在接下來的日子里我會學著利用各種有效方法,來做好競價工作,做精這門工作。下面來總結下10月份工作情況,10月份完成以下工作情況:

  1.完善各類報表分析渠道,明確分析方向,從數據中找問題,分析問題

  2.搭建新婦科站競價賬戶工作,主要以五大病種,主流關鍵詞為主,目前賬戶基本搭建已

  經完成,關鍵詞在650左右,后續在擴充關鍵詞。

  3.主要拓展婦科癥狀關鍵詞,計劃架構目前已經搭建完成,白帶異常內容已經加入完畢,

  后續進行剩下內容,及監測,觀察工作,這也是提高對話量的重點;

  4.日常調整婦科賬戶創意,質量度,價格工作,保證關鍵詞的排位及展現位,從數據中分

  析效果等,根據數據做出相應調整;

  5.日常報表統計工作,做好數據統計,方便日常分析資料的準備;

  6.婦科總對話量維持在65-75之間,fk競價在25-30之間,fuke競價在15-18之間;在10月份的工作里也會遇到一些困難及問題,下面指出:1.fck網站不穩定,統計困難

  競價網站fck訪問不穩定,常常出現網站不能訪問的現象,對于競價的數據及監測工作帶來影響,希望fck網站在11月份當中穩定下去,也對各方面工作得以開展。2.競價賬戶繁多,競價人員成長過慢

  目前競價賬戶渠道繁多,有百度賬戶3個,搜狗賬戶2個,搜搜賬戶1個,怎么能真正有效的利用這些賬戶,更大程度上去發揮這些賬戶存在的作用是需要考慮的問題,現在搜搜,搜狗的賬戶基本就是隨便設定個額度,每天去撞大運碰對話量,往往浪費了這些渠道存在的價值,通過這次的整理百度競價知道教程,也希望有更多的競價人員去盡快學習,盡快了解這方面知識,真正融入到這個團隊里,為整體的營銷做出貢獻。3.著陸頁形式單一,無法滿足患者需求

  鑒于目前互聯網上民營醫院的`頻繁崛起,醫療行業的競爭已經到了一個新的高度,怎么從文章上,專題上,創意上更吸引患者的眼球也是一個營銷的點,目前鑒于咱們的所有網站基本都是偏偏一律的文章,沒有一些特別漂亮及權威的專題頁去抓患者的眼球,目前眾多企業都是從病種的專業去吸引讀者眼球,提高患者閱讀文章的體驗度,這也是咱們目前缺少的環節。

  鑒于婦科方面10月份的消費,對話量,到診數據情況,下面對11月份的工作進行以下規劃及目標分解:

  對話分解:婦科10月份總體對話在65-75之間,11月份立志目標在100以上,具體分解如下:1.好喇叭

  每天可發布文章50篇,10月份每天3-5個對話,11月份估算每天10個對話2.搜狗,搜搜競價賬戶

  搜狗10月份每天消費202元,10月份每天對話在2.5之間,11月份估算每天在5-7個對話;搜狗,搜搜需建立定點負責人去分析對話量較高的關鍵詞,只有這樣才能更好的挖掘其中潛力,年初搜搜對話量在每天10個左右;3.自然關鍵詞的優化

  10月份每天對話在17個之間,11月份估算每天在25-30之間;自然關鍵詞的優化需特定負責人去負責,自然關鍵詞帶來的流量是不可忽視的,希望這塊能重新恢復起來。4.百度競價賬戶

  10月份fk每天對話在25個,fuke每天對話在12個,11月份估算fk每天對話在35個之間,fuke每天對話在20個之間;11月份百度規劃方案見下面步驟。

  注:以上目標分解均是以競價宏觀角度去考慮問題,也是在團隊角度考慮問題,下面針對百度競價調整方面做以下規劃;

  1.目前新婦科站fuke搭建的結構基本都是從1年來總結出來的到診率較高的關鍵詞,目前

  在每天賬戶消費1500元的情況下,每天對話量在12-15個左右,下線時間為9點前,11月份調整賬戶消費,控制在每天20xx-2500左右,賬戶內關鍵詞繼續添加,目前賬戶內關鍵詞在650左右,由于是在有一定的經驗上去搭建新的賬戶結構,賬戶內關鍵詞還是主打一些到診率較高,癥狀類的一些關鍵詞,11月份擴充到1500-1800左右;由于新婦科站10月底剛搭建,具體數據分析11月份來做,希望競價人員能成長起來,分擔壓力;2.老婦科站fk方面也根據1年來到診關鍵詞進行了關鍵詞的調整,從數據中可以看出點擊

  消費上去了,但是從對話量上不是極其明顯,在11月份關閉一些點擊量比較高,效果比較差的關鍵詞,賬戶消費每天控制在4000以內,下面是老賬戶內一些計劃的調整方案:(1)宮頸糜爛:

  10月份競價賬戶消費23303元,網絡到診36人,比9月份少6人,每周消費5754元左右到診9人左右,9月份對話45個,10月份對話54個,多了9個,病種消費比9月份多了3000元,差異不明顯

  調整方案:在維持10月份投放資金的基礎來運作宮頸糜爛這個病種,每天投放資金在800以內,維持原先轉化率比較高的關鍵詞(宮頸糜爛用什么藥,引起宮頸糜爛的原因,宮頸糜爛,宮頸糜爛治療等),加強該病種癥狀引起的長尾關鍵詞的拓展,例如:白帶增多怎么回事,酸、腹痛、腹部墜脹感等等癥狀關鍵詞,利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關鍵詞占據百度左側1-3名,每周根據數據情況進行改善。(2)子宮肌瘤:

  10月份競價賬戶消費13921元,網絡到診59人,比9月份少了3人,9月份對話73人,10月份對話65人,比9月份少了8個,每周消費3500左右到診13個左右,病種消費差距不大,到診人數較好

  調整方案:子宮肌瘤病種在各個月份相對于各個病種對話量,到診方面都是比較不錯的,維持原先轉化率較高的關鍵詞(子宮肌瘤吃什么藥好,子宮肌瘤癥狀,子宮肌瘤,子宮肌瘤多大需要手術等),10月份每天消費資金在500元左右,11月份利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關鍵詞占據百度左側1-3名,每周根據數據情況進行改善。(3)卵巢囊腫:

  10月份競價賬戶消費14481元,網絡到診24人,比9月份少1人,9月份人均成本在776元,10月份人均成本在603元,9月份對話24個,10月份對話30個,比9月份多了6個,每周消費3620元左右到診6人,經過三個月數據的統計,可見卵巢囊腫是一個人均成本比較高的病種,需要重點調節的計劃。

  調整方案:進行卵巢囊腫計劃的統計工作,消費較高的關鍵詞停止投放,只留定義,癥狀,治療,病因類關鍵詞,每天消費控制在400以內,根據每周情況在進一步改善。(4)人流:

  10月份競價賬戶消費20xx元,網絡到診48人,比9月份多了1個,9月份對話12個,10月份對話13個,差異不大,每周消費500元左右到診10人左右,10月份比9月份消費多了1200元的基礎上,到診,對話變化幾乎沒有,可見人流方面的來診都是沖著天津xx醫院的品牌而來,到診相對穩定。

  調整方案:從數據方面得知人流是各大病種里消費最低,到診很高的病種,通過關鍵詞渠道分析看出人流方面到診基本都是從品牌關鍵詞得來,如:天津xx醫院,xx,天津最好的婦科醫院,天津婦科醫院哪家好,天津婦科醫院等;鑒于目前情況,在保持現有方式前提下,建議把人流專題頁面設計的醒目些,更具有引導性,通過站內專題的引導看是否有到診量的提升。(5)外陰白斑:

  10月份消費3423元,網絡到診18人,比9月份多了4人,9月份對話20個,10月份對話15個,比9月份少5個,每周消費856元左右到診3-4人,10月份在對話比9月份少5個的情況下,到診確多出4人,可見外陰白斑的患者也是通過自然流量來的比較多,也是競價方面關鍵詞做的不準確的表現。

  調整方案針對以上情況10月份會根據外陰白斑的一些臨床表現,癥狀等拓展一些通俗易懂的關鍵詞,推一些患者愛搜癥狀的關鍵詞,如:瘙癢,白色斑塊,粗糙等,通過監測癥狀方面的關鍵詞每周進行調整。(6)月經不調

  10月份賬戶消費18094.元,網絡到診29人,比9月份少了1人,每周消費4524左右到診7-8人,9月份對話9人,10月份對話15人。

  調整方案:通過數據,到診,對話量可以看出,10月份在比9月份每周消費多了一倍的情況下,到診,對話量變化不大,反應出月經不調的點擊率比較高,看自己癥狀的患者比較多,而往往咨詢的人很少,像月經延遲原因,內分泌紊亂等等,針對以上情況月經不調計劃還控制在9月份的消費,每天消費控制在500以內,每周根據情況進行調整。(7)婦科體檢

  9月份賬戶每周消費1755元,網絡到診24人,比9月份多了17人,每周消費438元左右,每周到診6人,效果較好。

  調整方案:從以上數據看出婦科體檢單元在競價中已經逐漸占據消費低,到診比較高的位置,11月份在保持原有架構的基礎上,每天定時查詢該計劃關鍵詞位置等。(8)天津xx醫院

  由于天津xx醫院這一類關鍵詞在網絡上受到了一些限制,10月份主要以匹配形式為主來進行相關投放,9月份對話175個,10月份對話154個,9月份預約29人,10月份預約15人,可見xx醫院關鍵詞競爭之激烈,預約人數不是那么穩定,單純fk老婦科消費8856元,從以往的數據中也能看出xx醫院類的關鍵詞確實是提高對話量,預約的一個很好的渠道,咱們也不能放棄,針對以上情況11月份進行以下調整:1.老婦科賬戶以匹配形式為主,白天主要關鍵詞排在2-3位,晚上黃金時間段7點30到

  10點可排在首位;

  2.新婦科賬戶以直接投放xx醫院關鍵詞為主,時間段投放同上;由于調節方面存在人員

  安排問題,隨個人情況而調節;

  3.xx醫院站群迫在眉睫11月份必須要上,由于優化一個網站還有一個過程,遲遲不上線

  只能導致項目的落后,目前464xx醫院站群信息如下:PR2快照:10月30日,近一天收錄51,百度收錄3430,反向鏈接1390,希望這方面的工作早日提到具體日程,排期等。

  以上是根據9,10月份數據的變化,進行百度競價11月份調整的方案,由于10月份是競價各個方面步入正軌的一個月份,各方面的數據也逐步形成流程,11月份才真是真刀真槍實干的一個月份,希望上層方面能有關于網絡部整體方面業績的激勵方案,真正全網絡部動員起來,融入到一個團隊,踏踏實實的去做每一件事。

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