【推薦】月份工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,是時候寫一份總結了。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的月份工作總結,歡迎閱讀與收藏。
月份工作總結1
轉眼間,20xx年的教學工作已畫上圓滿的句號。本年度,我依然主持學校政教工作、負責校長辦公室的日常事務處理工作、從事五年級語文教學工作;厥鬃哌^的歲月,幾多欣慰,幾多感慨。
一、思想工作
俗話說:“活到老,學到老”。本學年,我能夠自覺學習黨報黨刊上的文件精神,在思想上,行動上和黨中央保持高度的一致性;學習《中小學教師職業道德規范》、學習教育教學法規、學習教育局“四條禁令”,并落實到自己的工作中去。樹立高尚的師德,通過學習,我能在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的師德修養,不斷反省自己,能正視自己,提高自身素質。
二、教育工作
這學期,本人擔任五年級語文教學工作。在教學中,我能自覺做到認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,不斷學習,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的'等能力。在今年小學六年級畢業會考中,我參加了小學語文命題的工作;在暑假舉行的教師全員培訓中,我為全縣花園、港鎮、孟興莊等十幾個鄉鎮教師作了“備課、聽課、上課、評課、說課”的培訓;為縣集體培訓的教師培訓2場;在縣教育局組織的集體備課中,我擔任五年級1-4、7單元的主講,到張店、大圈為老師培訓了3場;嚴格執行“日練周測單元過關月考”制度,用錯題集來訂正學生的錯誤。在五年級知識質量抽測中,班級取得了優異的成績。
三、德育活動
為了加強對學生共產主義思想教育、集體主義教育、愛國主義教育,政教處組織了學生開展了“感恩父母”、“感恩老師”系列感恩活動,舉行了“感恩父母”征文比賽,參加了縣舉辦的演講比賽;組織學生到敬老院慰問老人,到新東小學慰問孤兒等奉獻愛心活動;組織學生參加縣城區交通安全啟動儀式,觀看“安全教育”光盤,認識到安全是社會穩定的細胞;組織學生到實踐基地勞動,感受到中華鄉土文化的博大;組織學生200多名參加《江南時報》小記者活動,鍛煉學生的觀察能力,交際能力和口語表達能力;組織學生參加市中小學生書法、繪畫、聲樂比賽,有40余名同學獲獎;舉辦“模擬法庭”,獲得市二等獎……
四、教育科研
本學期,我繼續擔任校長室的日常事務處理工作,多次成功地完成領導布置的任務。編輯、審核、出版了第十六期《新竹報》。參加了在山西運城舉行的新教育實驗第七屆年會;到通州市通州小學、金沙小學、石港小學學習一周;撰寫的報道《立足農字,放眼環!、《第三屆讀書節》,論文《文章不厭百回改》、《高效的作文》發表在《校園文學》上;撰寫的教育論文《為有源頭活水來》發表在《教書育人》雜志20xx年第4期上;撰寫的《孩子,你能行》、《讓每一個生命綻放光彩》發表在《教師博覽》雜志上;《追尋幸福教育》、《營造濃郁愛農氛圍》等十多篇專題報道發表在《江南時報》、《灌南時訊》、《灌南教育》上!逗⒆,你能行》獲得縣“我的教育故事”征文評比一等獎、獲得《教師博覽》編輯部舉辦的“后進生轉化一例”征文評比三等獎;在20xx年度讀書活動中被評為先進個人;20xx年1月17日建立個人博客,到目前為止,已撰寫日志274 篇(原創263篇),評論3388條,留言233條,訪問28623人次,精華帖3篇,被評為07年度縣“優秀博客”寫手;獲得鎮“先進個人”稱號……
我深知,作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質教育的實踐,不斷地學習,不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,這樣才能給予下一代更好的教育!當大地又一次被飄飛的白雪包裹、覆蓋,當新年的鐘聲又一次在耳邊響起,20xx-2005學年第一學期也已接近尾聲;仡欉@一學期的工作,有成績,也有失誤,有經驗,也有教訓。下面,就交我本學期的工和總結如下:
一、班級管理方面
作為一名班主任,管好一個班是最基本的任務。這學期,在班級管理方面,我做了如下工作:
(一)、繼續抓好對學生各項常規的培養。
經過了一個暑假,學生一下子長大了許多。他們漸漸地有了自我意識,做事情喜歡以自我為中心,搞“個人主義”。這雖是學生個性的體現,卻不利于整個班集體的發展。因此,繼續抓好對學生各項常規的培養,仍然是班務工作的重頭戲。
二年級的孩子,自覺性還是相對較低,早上來得早,很少有人自覺讀書、打掃衛生,需要老師在旁邊不停地督促、提醒。針對這一情況,我先在班上選出五名責任心強、在同學中威信較高的同學,將她們兩人一組搭配起來,每天一組輪換,一個領讀,一個組織紀律,早晨一到校就組織同學進入早讀,并配合“爭星評比臺”用小紅花對表現好的學生進行獎勵。一個學期下來,大部分學生到校后都能在領讀小組的組織下自覺進入早讀。
進入二年級,學校分配了室外清潔區。經過一年級一年的鍛煉,大部分孩子已經能比較好地完成教室的清掃任務。但是,打掃室外清潔區需要用大掃把。學生人小力微,用起大掃把來力不從心。再加上秋天落葉很多,學生掃起來簡直是人仰馬翻,“豈一個亂字了得”。為了改變這一狀況,我堅持每天早到校,和學生一起打掃衛生。他們不會用大掃把,我就手把手地教他們使用訣竊。經過一段時間,學生終于慢慢地進入了狀況,F在,即使我不在場,學生們也會高質量、高效率地完成任務,把清潔區打掃得干干凈凈。
月份工作總結2
一、市場部8月份主要工作內容:
1、公司現有人員情況:截止8月31日公司員工人數為52人,具體為行政人員8人,財務部人員4人,售后前臺人員9人,銷售部人員14人,倉庫人員3人,車間人員14人,本月入離職人員情況如下:鐘以奇20xx年8月8日入職服務顧問夏江波20xx年8月31日入職鈑金學徒李爽20xx年8月29日離職銷售顧問吳濤20xx年8月14日離職機電技師朱春輝20xx年8月31日離職鈑金學徒
2、公司8月考勤情況:8月考勤整體情況分析如下,共8人請病事假,只有2人請事假2天(李xx2天),請假天數累計10天,10人打卡不規范(有未打卡情況),2人遲到(張xx、林xxx5分鐘至60分鐘)。
3、員工關懷:
。1)市場部要求食堂每日用清潔球著重刷洗10到20只餐盤,盡可能將陳年污漬和高溫消毒烤出的黃色污漬進行清除,要求月度洗完全部餐盤,保證每日餐盤清潔衛生,使員工放心使用;
(2)另了解到8月新入職的幾名員工由于宿舍沒有床,均打地鋪,條件較差,市場部幫助解決兩名員工的床鋪問題;
(3)為8月份生日員工購買生日禮物,8月過生日人員計3人,費用支出為188元。
4、“一家親”車輛管理:8月一共出車26次,行駛里程數為20xx公里,主要為搶修及取備件。
5、培訓安排:聯系專業培訓人員,商談培訓方式及內容,計劃在搬遷
新店后做兩次主題培訓,消防知識及滅火器使用、4S店商務禮儀。
6、油漆外包事宜:聯系景沖汽車修理廠承接我司油漆工作,從8月11日起正式開工,大半月工作得到售后部門和客戶的'肯定,但合作協議還未沒有簽訂,9月跟進簽訂。
7、物業公司更換:由于目前家清物業公司的工作情況差,整改力度也較差,完全達不到公司要求,與行政辦公室商議決定搬遷至新店后更換家清物業公司,本月洽談了另兩家物業公司,鴻源慧康及警誠物業,兩家均在承接4S店物業管理工作中有較多經驗,經市場部考察(湖北鼎杰、武漢瑞獅、武漢康順等),警誠物業在室內多家4S店工作情況較好,報價合理,作為合作意向單位,如各方面工作需要,下一階段考慮合作。
8、8月各項工作檢查情況:《巡場問題匯總》、《3DC回訪抽查》、《滿意評價卡填寫情況反饋》、《過失單匯總》、《考勤情況匯總》情況附表,均在表后有情況備注說明。
二、下月工作計劃
1、8月銷售部及售后部均未上交培訓計劃及培訓記錄,本月市場部跟進
售后前臺禮儀培訓,主講為前臺主管古長利,講解較細致,但較為枯燥,參加培訓的服務顧問均站著,需要改進,下月繼續跟進培訓工作。
2、8月人員流動較上兩個月情況稍穩定,離職三人,入職一人,搬遷新
店后力求做好人員穩定方面的工作。
3、配合公司做好搬遷及協調工作,
4、公司領導交代的其他工作,幫助售后做好活動宣傳等工作,并做好各個部門的后勤保障工作,對新員工進行關懷,做好員工思想工作。
月份工作總結3
1月份工作總結:
1、負責制作第五屆寢室文化藝術節各項目評選結果噴繪。
2、制作城新誠意迎新晚會門票、節目單及邀請函。
3、負責城新誠意迎新晚會舞美設計,期間與辦公室共同負責所需材料采購和舞臺布置。經過這次的晚會舞美設計,使我強烈的感受到部門間合作的重要性以及相互間溝通的關鍵性!這次工作打破以往的常規,宣傳部不僅要提供舞臺布置方案,更要求我們直接負責舞臺現場的布置,這對于不熟悉五教大禮堂結構的我們,顯然是一個挑戰!在舞臺布置當天,工作的進行頻頻受阻。先是彩燈使用不當,直接報廢(事情在主席王志濤向經管二系借到彩燈后,得到妥善解決),再是由于“城新誠意”字體在幕布擺放位置出現向左的傾斜,又不得不臨時改變字體的總體擺放布局,由原定的.對稱正方形,改為平心四邊形……在舞臺基本布置結束后,彭老師發覺幕布出現布局空曠,顯得不飽滿,要求我們進行修改。我們在借由彩排時間臨時又購置了彩帶,重新增加原有布置,才使背景變得充實……而綜上突發狀況的發生,不得不承認,是由于我們對舞臺實際布局的不了解而導致的……幸而以上狀況,在我們與辦公室的緊密合作,主席的指導幫助下,事情得到妥善解決,使晚會能夠按時保質的順利進行。
4、配合外聯部,制作城南大小講壇的海報宣傳。
5、加強部門內部的建設,嚴格按照城南學院學生會部門考核制度,增進我們部門干部干事隊伍的素質建設,值班的到職情況,以及召開部門例會(每周一次),總結本周本月工作情況等。
6、網絡組基本完成學生會網站建設,美工方面加強了改進,后續工作,即新聞信息更新移交通訊部負責。
7、依據學生會考核評分制度及評分要求比例,綜合干部干事工作表現情況評出本學期德育分加分。
8、負責五教門前固定展板的定期清理和擺放。
舞美設計所需物品購置清單:
物品價格(單位:元)
1、各色氣球3×100(布置舞臺當天又購買100)15+x
2、粉、藍色紗50米160
3、彩燈10米(因使用不當,報廢)15
4、雪花4套20
5、藍彩絲帶12根
金彩絲帶4根
銀彩絲帶4根
紫彩絲帶2根
“新年快樂”字體1套合計35
6、鐵絲、吊線15
7、各色彩帶25+1020+y
8、光盤若干(部門收集,無需購買)
總計280+x+y(x、y由辦公室購買,價格不詳)
月份工作總結4
一、安全工作放第一
從教育開始,由細微處入手,怎樣遠離危險。首先在每節課中滲透安全教育,下課了我們要排好隊去上洗手間,不能猛跑,尤其拐彎的地方,誰都看不見誰,容易相撞,盡量把危險扼殺在萌芽狀態,盡可能沒孩子磕到膝蓋,保護好每個孩子.孩子自己去觀察哪些地方能去玩,哪些地方不能玩,說到做到,每個孩子表現還不錯。課間作為 班主任隨時提醒督促,放學后更是堅守崗位,直到送走每一個孩子。通過這些工作,使師生安全意識得到提高。
二、培養良好的行為習慣
良好行為習慣的養成,是本學期的重要工作。針對孩子的特點,采取激勵等各種方法來規范學生行為習慣,教育學生禮貌文明的學習,在教學過程中,我很注意教育學生學會傾聽,積極大膽地發表自己的觀點,隨時關注學生的各種小習慣,做到不隨地丟紙屑,不隨地吐痰,課桌內書本擺放整齊。每天能保持教室的衛生清潔,講究個人衛生,見到老師主動問好,樂意把心里的秘密告訴老師,與同學友好相處,平時交流都能用禮貌用語。老師經常使用表揚鼓勵的話語,使學生在不知不覺中養成良好的'學習習慣。
三、為學生創造舒適的學習環境
咱們學校有寬敞的教室,可以供孩子玩耍的大操場,孩子能自由自在的玩耍,鍛煉身體增強抵抗力和免疫力.由此,我每天帶領全班孩子共同保持室內衛生,及時處理班級的垃圾。我們在這樣的環境中也更能開心地工作。
四、積極家長溝通
在不同的時間,地點保持和家長多溝通,發現孩子沒來上學,及時地電話與家長聯系.學前班是一個特殊的班級,年幼的孩子接受系統正規的學前教育。家長對孩子剛上學的情況也較擔心,如何讓家長放心是做工作的第一步,為此我利用多種形式,虛心聽取家長意見。發現問題,及時糾正。不斷改進工作,取得了家長的支持和幫助,同時也讓家長放心。針對孩子的學習,進行點點滴滴的交流,為孩子的進步一起歡欣,為他們的成長一起努力。
月份工作總結5
2月份以安全協管員工作職責為主線,狠抓基層、基礎管理工作,本月安全形勢穩定,主要做了以下工作:
1、抓好冬季“四防”工作,準備好應急預案,強化供暖工作,確保冬季安全生產針對節后安全生產形勢,準備好安全生產應急預案,為節后生產提供保障,同時組織六大分公司分管安全副經理對現場安全生產情況進行了兩次專項檢查,集中針對冬季四防、職工勞保用品穿戴、現場安全設施等進行重點督察,發現問題28項并下發通報落實整改,同時下發了16份現場隱患整改通知單及現場服務知會單,確保全面消除現場隱患,提升現場安全環保管理水平。聯合生產部、保衛部、后勤服務公司強化對單職工宿舍的檢查力度,下發通報對18項違規使用電器等情況落實了考核,確保消除用電隱患,為職工生產生活安全提供保障。同時,在日常巡檢中,落實管路防凍與維護工作,確保冬季供暖正常。
2、機動車安全駕駛管理工作:
本月各單位于十五號上交了機動車輛安全檢查計劃,兩次組織對機動車輛安全行駛情況進行了抽查,并將發現的.違章駕駛情況落實了考核。
3、檢維修現場安全管理工作:
嚴格落實檢維修制度,做好危險作業審批登記與危險預分析工作,本月共審批工作票12份,確保各單位嚴格按照《檢維修安全管理制度》落實五級監控體系,并審批了各單位臨時檢維修安全計劃,保障檢維修作業安全。
4、安全教育培訓工作:
按照安全教育制度本月共培訓復工職工1人,通過現場提問的方式對二、三級安全培訓效果進行了檢驗;
三月份重點工作計劃:
1、冬季四防工作:做好冬季四防隱患排查治理工作,做好防揚塵管理。
2、安全管理人員培訓及復審換證工作:根據年度工作計劃及上級部門統一安排,組織好公司31名安全管理人員培訓及復審換證工作。
3、全員安全培訓工作:三月份組織公司開展全員安全培訓,利用班前會及集中授課等方式,集中加大對安全意識,安全責任的培訓力度,提高全員安全文化氛圍
4、檢維修現場安全管理工作:做好檢維修現場安全管理,強化措施落實,做好危險預分析,落實好檢修工作票制度,確保檢修安全。
月份工作總結6
一、合理安排收支預算。
實現事業計劃的重要保證,單位預算是事業單位完成各項工作任務。也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好我鄉的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據學校的發展實際,既要總結分析上月度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本月度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門的,并多次向領導匯報,現有條件下,國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”原則,使預算更加切合實際,利于操作,發揮其在中的積極作用。
二、加強對固定資產的管理
其種類繁多,固定資產是學校開展教學業務及其它活動的'重要物質條件。規格不一。這一管理上,很多人臨時不重視,存在著重錢輕物,重推銷輕管理的思想。為加強這方面管理,平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產而沒料理固定資產入庫手續的督促經辦人及時進行固定資產登記,并定期與校進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞,妥善處置和解決管理中出現的各種問題,制定出相應的改進,確保了固定資產的平安和完整。
三、重視日常財務收支管理
加強收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度操持,使得學校能夠集中財力辦事業。通過認真落實執行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。
四、認真做好月終決算工作
主要是進行結清舊賬,月終決算是一項比較負責和繁重的工作任務。月終轉賬和記入新帳,編制報表。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導學校預算執行工作的重要資料,也是編制下月度學校財務收支計劃的基矗所以中心校非常重視這項工作,放棄月末和假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好月終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的演講,對一月來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
總之,在,在財務方面做了大量卓有成效的工作,新的一月里,我們將更加努力工作,發揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為學校的建設和發展貢獻我們的力量。
月份工作總結7
一、 工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務,公司管理月份工作總結。
二、 本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。
三、 本月存在的問題
由于電器間各個生產環節的控制因素比較多,且所受定單 市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環節太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決。
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的`狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩定員工的心態方面?冃Ч芾淼膶嵤┻存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和協調生產,致使電器的生產變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行
1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。
2、從工作項目,提出關鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績效標準。
4、制訂工作進行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時核定:雇員工作時間百分比,雇員工作速率;機器利用率
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
六、 20xx年02月份工作計劃
1、 加強對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導致生產計劃性工作加強。
3、 完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發事件。
5、 建立崗位責任制和經濟責任制,使權力的下放合理化。
6、 加強與同事之間的團結合作。
7、 加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、 完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用
9、 努力調節生產安排,是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產的車間,以生產計劃為依據進行產量和質量分析。
月份工作總結8
一、三月份工作完成情況
。ㄒ唬┩瓿闪恕叭齻一”活動,分別是:3月30日組織中心全體人員考試;采用不同形式對車險核損、報價和核賠崗位進行案例分享;利用周末對非車險輪訓人員進行意外險案例培訓。
。ǘ┎糠秩藛T結合工作實際,整理了典型案例分析。
。ㄈ3月10日上收了邯鄲、衡水、曹妃甸、張家口分公司人傷賠款30000元以上的醫療審核權限。
。ㄋ模┙Y合全省系統人傷案件處理操作中的問題,通過電話溝通、郵件反饋等形式,予以規范指導。
。ㄎ澹┏醪脚c省社保局取得了聯系,為早日實現全省系統與醫保目錄用藥系統資源共享。
。┩瓿闪丝冃Э己讼到y試運行階段性總結工作。
。ㄆ撸┩瓿2月份中心人員的考核工作。
。ò耍3月19日組織進行了中心組長(副組長)競聘演講。
。ň牛├^續開展與省消防總隊的火災原因鑒定合作。
。ㄊ3月16日在全省系統20xx年理賠工作會議分組討論期間,組織了對北京、天津兩地車險公估業務招標,參加招標的是北京安城、民太安和君恒公估,通過評議,最終確定北京安城、民太安作為合作單位。
。ㄊ唬┥蠄罂偣拒囯U理賠案例。
。ㄊ┫蚩偣纠碣r部調研組介紹車險理賠質量考評系統以及理賠人力資源考核有關問題。
。ㄊ┤粘9ぷ鳎
1、工作量情況
(1)報價組:完成詢報價2713筆,核減不合理差價3061107元。
。2)核損組:核損通過3153件(其中不省間案件),核減1606716元,查處1筆虛假案件。
(3)核賠組:核賠通過1686件,核減不合理賠款15余萬元,省間通賠案件注銷620筆,上報總公司重開賠案數據8筆、延時立案8筆,立案注銷恢復數據3筆,處理投訴16筆。
。4)綜合組:車險延時立案164筆,重開賠案89筆,補報案160筆,立案注銷恢復1筆;非車險合計處理184筆。
。5)非車組:處理案件607件,核減37210元,處理英文函電32封。參與處理滄州百力包裝3.13重大火災事故,以老帶新,培養新人;參與處理邯鄲陽光集團萬達商場珠寶被盜案件;上報省公司境外項目近期承保及出險排查情況;配合合規部制定了非車險轉授權書;參加了實習生責任險協調會,跟蹤匯總了案件進行情況;參加了省公司組織的迎接保監局業務檢查的業務自查工作;參加了責任險部組織的醫療責任險業務檢查工作。
二、4月份工作安排
(一)繼續推進非車險理賠質量考評與車險理賠質量考評系統的融合應用,確保6月底前試運行。
。ǘ┩晟评碣r時效評價系統,分險種分金額段確定非車險理賠案件處理達標時間,對省中心非車險理賠人員案件處理時間及達標率進行考核,確保非車險理賠時效在全省系統“保三爭一”.
。ㄈ├^續與省社保局聯系洽談涉及人傷案件醫保用藥系統應用等合作事宜。
。ㄋ模├眄樕嬖V案件處理流程,進一步加強涉訴案件理賠管理。
。ㄎ澹⿲θ∠到y修理資源進行整合,與幾家大修理廠洽談,力爭降低工時費。
。┙⒍〒p復核組,對10萬元以上案件進行復核。
。ㄆ撸⿲埣铱谑蟹止静饳z中心進行驗收。
(八)與省物價局合作,開展物價定損復議。
。ň牛⿲κ仪f、張家口分公司開展報價配件直供試點工作,制定試點工作方案。
(十)結合近期汽配商對部分配件價格上浮情況,開展市場調查核實,分析判斷對理賠的影響。
(十一)積極建立全省系統救援中心,制定具體實施方案。
(十二)分析車險核賠組理賠時效,確保車險核賠時效提速明顯。
(十三)整理匯編車險與非車險案例分析。
。ㄊ模┳ズ们捌诎l生重大事故的理賠督導工作。
。ㄊ澹┳龊脤嵙暽熑坞U案件跟蹤清理情況,確保賠案盡快理賠。
。ㄊ┡e辦2-3次非車險培訓,抓好非車險理賠年輕力量的培養。
(十七)完成3月份中心人員考核工作。
。ㄊ耍┥鲜蘸、邢臺、石家莊等7家分公司的`車險涉及人傷案件的醫療審核權限,確保醫療審核處理時效。
(十九)根據醫療審核中發現的問題,對相關分公司存在的問題下發提示函。
。ǘ┮幏盾囯U核損照片上傳數量,每案不超過100張,對不符合要求的退卷。
(二十一)開展華北五省市省間通賠案件區域合作,積極協調做好省間通賠案件處理。
(二十二)統計各地市分公司理賠中心3月份理賠質量整體考核情況,并進行反饋。
(二十三)完成其他日常工作。
月份工作總結9
2月份,是全礦職工歡度新春佳節的`月份,為了給職工創造一個祥和、歡樂的節日氛圍,通風科在認真總結2月份工作的同時,及時制定了礦井3月份通風系統工作安排:
一、2月份工作總結
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1、主通風機實現了全月正常運轉,無出現無計劃停風現象。
2、全月開展一通三防全面隱患排查1次,查出隱患12條。
(二)本月共安排瓦斯檢查地點11個,無出現空班漏檢行為。
二、3月份工作安排
1、更換便攜式瓦式報警儀15臺,維修光學式瓦斯鑒定器3臺。
2、效驗傳感器10臺,安裝風門聲光報警裝置3組。
3、3月份將進入節后復工階段,全力配合礦井復工復產驗收工作。
4、瓦斯檢查地點安排:副井進風巷、主井進風巷、總回風巷、集中軌道上山、集中回風上山、11060備用工作面上下付巷及上隅角、11040工作面上下付巷及上隅角。
月份工作總結10
時光如流水,咱們的火鍋店正式開業已有半年了;在這半年來,我從一個普通的服務員透過自我的努力和領導的栽培下,變成了領班。雖然有時候,自我很辛苦,但我覺得生活得很充實。這對我來說是一個很好的鍛煉機會,尤其是在工作中遇到很多的第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。
第一次和領導們在一齊開碰頭會的時候,自我留意翼翼的看著每一個人,仔細地細聽每一位的談話。心怦怦亂跳,怕自我一時光說錯話,或做出不雅的動作;
第一次開班前例會的時候,怕自我的語氣傷害到大家,可我還是傷害了大家;
第一次分配工作的時候,生怕自我會分配得不夠合理;
第一次給員工開罰單的時候,我的里七上八下,生怕自我會傷害到員工;
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動,不明白來應聘的人是什么樣的人,是多大,我就應怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問在以后實際工作中有幫忙的問題,還要最多的抓住第一面的細節問題,等等……好在對業務崗位有足夠了解后,明白我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊,接下來面試成功的人經過考核基本都貼合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰;
第一次,站在上方給大家做工作總結匯報,如有什么欠缺或不足的地方,望領導同事能給我幫忙。
現將20xx年度工作狀況作總結匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每一天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,個性是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的`調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物務必立刻清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時光,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時光,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務帶給重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
月份工作總結11
一、十二月份工作完成情況
教學及教科研工作:
1.本月我班開展了《顏色躲貓貓》主題活動。在開展活動的過程中,我們充分利用了資源,將班級的各種主題活動的顏色進行了豐富。同時我們把童話劇的小河馬和蛀蟲都保留在了小舞臺的玻璃上,孩子們在進行角色表演的時候,會很有氛圍。同時在開展《顏色躲貓貓》主題時,我們先發放了調查問卷,讓孩子通過繪畫和貼畫充分的了解了各種“紅色”在社會里的意義,隨之我們又開展多種美術形式,例如吹畫、手指點畫、水彩畫、渲染畫、牙刷畫、蓋印畫等形式,讓孩子充分的了解了顏色的多樣、和多種繪畫的方式。所以本周的美術指導重點放在了水粉畫方面。
2.在教科研方面,我們進行幼兒語言能力后測,并童話劇主題開展進行了過程資料收集和裝訂。
宣傳工作:
1.這次主題和顏色有關,我們充分利用了美工室和科探室,并且及時的捕捉孩子活動的情景,及時的發布到網上。
2.運用論壇。我們通過在論壇發布了《彩色躲貓貓》的學習計劃及家長配合的地方,引起家長關注主題活動的開展,及時發布幼兒每天學習的內容,家長可以回家后輔導幼兒學習。
3.家長活動。本月我們及時根據節日、課程安排,開展了許多豐富多彩的家長活動,并且及時發布在論壇里,得到了家長和領導們的好評。如:在12月18日我們舉辦了“農家樂—享溫情”的活動;在12月25日圣誕節到來之際,家長們都帶來了圣誕節的裝飾品,和老師一起布置圣誕環境,大大提高了家長的參與性,在12月31日是元旦的.前一天,為了和孩子們慶祝這一節日的到來,我們邀請了外教Peter老師和我們一起開Party,歡度元旦!
保健工作:
1. 自理能力的培養是重點。在午睡、進餐環節中,鼓勵幼兒自己穿脫衣服、鞋子,自己用勺吃飯,培養幼兒的獨立生活能力。
2.進入冬季,孩子們穿的衣服都多起來了。運動時不脫要出汗,而且有的孩子連手都彎不過來,因此反復提醒幼兒注意運動前后的自我保護非常必要,如知道熱了要脫衣服,冷了要及時增添衣服,出汗了主動到老師處擦汗等。
3.家長資源共享:很多家長關于預防幼兒生病方面的知識很有心得,并且很樂于與大家一起分享。他們會及時的把預防疾。ㄓ绕涫菭帉Ω忻翱人裕┲R發到網上,引起了家長們的熱烈的反映,讓老師們也學習到了生活中應該更注意哪些地方,為幼兒創造了更好的生活環境。
二、元月份工作安排
1.開展親子運動會。
2.完成幼兒成長冊的制作,以及評語的填寫。
3.對幼兒進行評估。
4.進行學期末總結和資料整理。
月份工作總結12
十月份即將結束,青志協的工作又經歷了一個月的緊張工作。本月青志協積極組織班級同學從事志愿活動,并且積極參與系里組織的各項活動,配合好學生會的工作,努力做好各項活動的后勤等工作。同時我們也積極配合好其他部門的工作,盡最大努力作好自己的本職工作,并取的了不錯的效果。但對自己的不足我們也有清醒的認識。下面就是青志協這個月的工作總結:
一、熱血志愿者的加入
“只要人人都獻出一點愛,世界將會別將會變成美好的人間”正如歌曲里所唱的,人人都獻出自己的愛心,我們的世界,我們的'校園將會變得和諧,美好。本月我們就在各個班集迎來了這樣一批熱血的支援者,他們都來自不同的班級,但都有著一顆奉獻的心,我們應該驕傲,并且衷心的感謝他們。感謝他們為創建和諧社會,和諧校園所做的一切。
二、堅守崗位
青年支援工作,不是隨口說說,也不是一朝一夕就能完成的,要靠我們大家不懈的努力,去堅持,所以在這個月我們繼續貫徹學院‘弘揚志愿精神,共建和諧社會”的理念,服務校園,回報社會,我們的圖書館執勤,志愿崗等任務,隨著更多志愿者的加入我們的工作取得了更大的成功,各項工作都有聲有色的展開,看著同學們愉快的笑臉就是對我們工作最大的肯定。
三、展望未來
這個月的工作雖然結束了,但是我們的路還有很長很長,志愿工作是無止境的,只要有一顆愛心,不管在何時何地,無論男女老幼,無論什么身份,都會是一位值得他人敬佩的人,十月過去了,寒冬即將來臨。但我們青志協的熱血不會因此而冷卻,反而會更加炙熱,我們期待能夠幫助更多的人,讓更多的人過的幸福。
本月月份的青志協工作基本上結束,在大家的共同努力下取得了一些優異的成績,但還存在許多不足和問題,值得青志協去深思和探討,吸取經驗,找到解決問題的辦法,以保證在青志協往后的工作能夠有條有理的進行。青志協全體成員將繼續努力,在未來的工作中取得更好的成績。
團總支青志協
20xx年10月24日
月份工作總結13
伴著四月溫暖的陽光,伴著四月另一番別致的風景,我們班四月的工作也基本結束了,在這一個月的時間里,班級的氣氛融洽、和諧。但是在某些方面我的管理還是不到位,特別是班級課堂秩序這方面做的不嚴格,沒有做好各個班委之間的協調工作,這是我們應該改進的一個地方。本班四月份工作總結如下:
一、思想工作方面
學樣是一個全面發展德、智、體、美的'平臺,我們來到學校也是來發展自己的,學校也就德這方面開展了一系列的活動,4月10日在多功能廳與C區教室都開展了關于道德培養的公益報告會,讓我們學習了很多關于道德方面的知識,我們作為大學生應該加強思想道德修養,自覺端正態度,堅守道德規范,才能不斷提高思想道德素質。
二、學習工作方面
轉眼半學期已經過去一半,四月份重點抓專業課的學習達到了預想的效果,定期的學習討論會也幫助同學們解決了問題,中旬,相繼迎來計算機一級考試、全國大學生英語競賽等。我班同學都能積極參加,鍛煉自己。遲到、早退、請假的現象明顯減少,但是在課堂秩序這方面的工作沒有做到位,這是作為班長的失職之處,我班也將從中吸取教訓,在以后工作中努力改善問題。
三、班務
四月初,系上組織了各班的一些同學到郫縣烈士陵園掃墓,通過一些活動來擴展學生素質,相應的一周,春季運動會在期待中開展了,第一次見到了班上同學們的熱情、團結和堅強。在這次運動會中,我班的男同學是表現最好的,大學都是迎著風,淋著雨在加油,在吶喊。雖然我們班沒有得到分數,但我們都覺得很值得,我們努力了,我們收獲了,我們團結了,我們就是最好的。
相信我們全班能一起讓工作開展順利,讓每個同學都在溫馨的集體里快樂的成長。
月份工作總結14
一、自覺加強學習
努力適應工作我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職職責務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧展ぷ。
自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的狀況。
三是及時收繳服務費。結合xx的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,xx年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的'重要環節,我堅持從公司的利益出發,用心協助管理處主任當家理財。個性在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化推薦。
。ǘ┯眯闹鲃拥馗愫梦陌腹芾怼
半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下兩方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區綠化工作是x月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值夏季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下兩個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在xx工作半年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自我的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌肴罕姡幚砗酶鞣矫娴年P系,才能在新的環境中持續好的工作狀態。
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,xx年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議資料了解不夠,個性是對以往的一些收費狀況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對xx年存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)用心搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
。ㄎ澹┳ズ眯^綠化維護工作。
月份工作總結15
七月時間匆匆而過,在店內所有人員的努力配合下我基本完成了自己崗位上的主要工作。
首先,月初回公司開述職會議,這次會議首先就店內工作以及崗位所處的環境與公司領導進行一下意見建議,同時反映日常工作中出現的問題。會議期間公司后勤各部門負責人發言詳細講解前勤與后勤工作溝通。熊主任講解我們新的方向,用新的理念給我們更大的信心。華東經理補充完善熊主任的`演講,是我信心十足。李總進行了最后演講,詳盡講解了李總的計劃,以新模式帶動新方向,以名醫名網以及知名項目帶動整體發展。
其次,回到市場把此次會議精神及大體內容與全店人員進行分享,所有同仁暢所欲言,對接下來店內發展進行了相應規劃。
然后,視頻會議確定了本季度主題,以及本月工作方向——為微商城做推廣。歷經兩日視頻會議,待接收會議內容精神后。立刻預定微商城推廣所需的相關物料,例,X展架,汗巾,創意皂等物料。并于22日開始尋找附近公園及小廣場進行推廣吸粉。
以上為本月工作概要,工作中可能依舊存在些許問題,望領導批評指正。
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