優(yōu)秀年終總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀年終總結(jié)1
我自20xx年1月份以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本員工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，強化安全生產(chǎn)管理。在部門有關(guān)領(lǐng)導的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當中，這一年來的工作我感到非常充實。現(xiàn)將個人近年來的工作情況進行總結(jié)如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助部門領(lǐng)導認真落實安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現(xiàn)公司內(nèi)三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同公司員工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓，不斷增進業(yè)務水平的提高，只要利于部門發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。
2、在分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真對公司內(nèi)的設備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時了解安全生產(chǎn)情況。天天能到現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)，組織相關(guān)人員對特種設備及車輛進行檢查，落實督促相關(guān)部門、作業(yè)隊進行維修和保養(yǎng)，使所有設備能健康穩(wěn)定運行。
4、做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應急預案編制工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的'要求認真扎實開展，取得良好的效果。
5、認真履行職責，組織相關(guān)人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執(zhí)行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了公司的安全局面。
6、近年來的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗。在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產(chǎn)一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作；與生產(chǎn)一線的員工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
優(yōu)秀年終總結(jié)2
在成熟和迷惘的交織中，20xx悄然流逝了。在我眼里，設計室也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，平面設計能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導的英名決策和正確指導。
年終歲末的時候，人總是個性感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從工作狀況與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名平面設計人員，工作潛力的提高是重中之重。
20xx年的時間里，我對我們所從事的工作流程，方法等有了較深的認識，對平面設計規(guī)范也有了必須的了解。潛力來源于實踐，實踐檢驗潛力;一年來，我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來，我能熟練的掌握Photoshop等設計軟件，加以自己對平面設計的理解，能作出一般的單體效果圖，但是還需要不斷的'學習和實踐。
一年來，我參與了公司的部分的平面方案的設計，我跟隨設計組的領(lǐng)導一齊查閱資料，埋頭苦干，并虛心向同事請教，圓滿完成了既定任務。在獨立設計的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己還欠缺一些設計師應具備的潛力，個性是對復雜設計方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認識，這都是在以后的工作中務必首要加強的。
優(yōu)秀年終總結(jié)3
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年，在公司各級領(lǐng)導的正確指揮及擔保業(yè)務部領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。主要情況總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、堅持不懈努力學習，業(yè)務理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升
本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結(jié)合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識，并堅持及時總結(jié)。對原則的深入思考，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展，感覺收益匪淺。
三、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量
在20xx年公司布置重點進行的xx系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到___系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對給款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的給款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)xx公司走訪了xx次，對xxx公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查_次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。
四、客戶營銷工作取得較大進展
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實_總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部_部長的悉心指導，收益匪淺。最值得稱道的例子是對xx公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中，本人走訪了xxx公司下游的_余家印刷包裝廠，在核實xx公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的`工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會。今后本人還將會繼續(xù)貫徹_總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢I銷工作向縱深推進。
五、通過較長期的實踐，總結(jié)出交行給款相關(guān)流程
通過交行給款，我公司提供擔保并由xx行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道，但是由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20xx年通過xxx公司和xxx公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在_副總、_副總及_部長的直接領(lǐng)導下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為，必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
優(yōu)秀年終總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的各位同事：
大家好！
在這辭舊迎新的時刻，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節(jié)。在此我真誠地祝愿大家新年快樂，同時，我想借此機會，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)心的領(lǐng)導、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門的領(lǐng)導和員工們表示最深厚的謝意！
我叫XX，現(xiàn)是針劑
車間一名現(xiàn)場質(zhì)量管理員。這些年在領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同志的精心幫助與指導下，刻苦努力、勤奮工作，從每件小事做起，從點點滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。
從08年7月份擔任現(xiàn)場QA到現(xiàn)在，因公司的產(chǎn)銷形勢不斷變化，生產(chǎn)需要每天工作10小時以上，從事的工作是全車間最關(guān)鍵而又最平凡的前后幾道工序。如粗洗工序，在所有人看來，它非常簡單，實際并非如此。生產(chǎn)時間長，環(huán)境條件差，勞動強度大，過濾系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)過濾不暢的現(xiàn)象，有時一天就要更換10多次濾棒，更換一次最少用30分鐘，因此該工序每天工作不低于13小時。這種耗時費力的工作，導致人員頻繁流動，看到這種情況，作為一名現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)人員我心里十分著急，甚至寢食難安。如何改變這種隨時可能影響質(zhì)量的現(xiàn)狀？經(jīng)過反復思考與觀察，并在葉總的帶動和員工的努力配合下，終于對現(xiàn)有的加酸洗瓶機的過濾系統(tǒng)改造成功，并且還避免了許多質(zhì)量隱患，解決了幾年來一直因該工序不能正常運行的難題，同時減少了濾棒使用量及更換頻次，也為公司在節(jié)能降耗方面盡了自己一點微薄之力。
其次是在燈檢工序的可見異物控制方面。隨著公司產(chǎn)銷量加大，以及國家標準要求的提高、客戶要求的苛刻，加之原有燈檢工序管理不夠完善，導致燈檢監(jiān)控工作幾乎從零做起。開始許多員工不理解、不支持，但為了患者的用藥安全，我頂著來自各方面的壓力，堅持公司的質(zhì)量管理理念，糾正操作方法，加大抽檢力度，以確保合格的產(chǎn)品順利進入市場。有時一個小樣要返工6-7次，這給燈檢工序員工帶來較大的`工作壓力。看到她們每天工作10小時以上，眼睛酸了困了，揉一揉，繼續(xù)工作，真有些不忍心。但為了公司產(chǎn)品不被市場淘汰，減少因可見異物的退貨返工，以及公司的長久發(fā)展，作為一名質(zhì)監(jiān)人員我不得不嚴格把好每批藥品質(zhì)量關(guān)。最終，我們用實際行動帶動燈檢員工共同付出百倍的努力，使公司在庫產(chǎn)品燈檢合格率達到98%左右。通過市場反饋，退貨率大大降低，所有這些取得的成績與公司將藥品質(zhì)量放在第一位的管理理念和各級領(lǐng)導的大力支持及每位員工的積極配合、努力是密不可分的。
以上這些小小成績雖不足掛齒，但我認為一個人不論從事什么工作，都要一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，要善于學習、勤于思考、善于總結(jié)、敢于創(chuàng)新。為此，我決心從自身工作的實際出發(fā)，全身心地投入，堅定信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)都不會改變作為一名質(zhì)監(jiān)人員嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、認真的工作作風，我相信公司交予的這份工作一定可以做得更好，同時也希望大家繼續(xù)給予我大力支持。
同事們，20xx年是充滿希望也是收獲的一年，我們要秉承公司的“正氣、學習、創(chuàng)新、進步”的理念，我們一起忠實的履行自己神圣職責，勇敢地承擔起公司賦予我們的責任，團結(jié)一心，以飽滿的熱情、十足的干勁和務實的作風，迎接新的挑戰(zhàn)，共創(chuàng)天圣XX的再一個輝煌。讓我們共同祝愿天圣XX日新月異、蒸蒸日上，也祝愿各位領(lǐng)導及全體同仁們在新的一年里工作順利，身體健康、合家幸福、萬事如意！
謝謝大家！
優(yōu)秀年終總結(jié)5
不知不覺20xx年已過了一半了,我在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xxxx月了,也是我在社會初露鋒芒的xxxx月.從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱＼囐M到之后轉(zhuǎn)為管理員都讓我學到了許多在校園里學不到的知識和經(jīng)驗,也許這些就是理論和實踐結(jié)合的成果.
下面我對這半年來從事管理員工作進行總結(jié):
1.處理投訴、糾紛方面
剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛.由于欠缺工作經(jīng)驗,許多事情總不能很好的處理或解決,而且還擔心自己把事情搞砸.經(jīng)常遇到問題就跟小林、小陳咨詢好方法、好措施,或者直接反映給上級領(lǐng)導,然后再觀察并學習上級領(lǐng)導對這些事情的處理方法.自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結(jié)了一套處理流程:
⑴首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作；
⑵分析、調(diào)查問題的原因；
⑶若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),然后根據(jù)實際情況擬定科學的解決方法；
⑷最后當然是具體方法的`落實.并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ).
⑸投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時也能縮進我們與業(yè)主的關(guān)系,方便日后物業(yè)管理工作開展.
2.交房、裝修方面交房和裝修方面又可以分為交房、裝修手續(xù)的辦理和裝修管理兩方面.
⑴交房、裝修手續(xù)方面
再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前,我就先跟小陳學習了交房和裝修手續(xù)的整個流程并且做好筆記,在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉.
交房:①檢查業(yè)主的交房發(fā)票,和售樓部開出的交房通知單并回收交房通知單.
②確認業(yè)主身份且要業(yè)主身份證復印件一張歸檔,讓業(yè)主填寫《業(yè)主檔案表》,填寫好《用戶手冊》的“業(yè)主合約”(一式3份歸檔2份)讓業(yè)主簽字；
③移交房屋質(zhì)量保證書和使用說明書和進戶們鑰匙并讓業(yè)主在《確認書》(一式2份歸檔1份)上簽收以上3樣東西,且做好質(zhì)量保證書和使用說明書的領(lǐng)取登記；
④指導業(yè)主對其套房進行驗收,并填寫好《質(zhì)量驗收單》；
⑤首要交房資料整理歸檔.
裝修:①收取裝飾裝修的企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復印件一份,并根據(jù)建設部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》審核施工圖紙；
②填寫《二次裝修申請表》,然后物業(yè)公司、業(yè)主和裝修公司三方簽訂《裝修協(xié)議書》(一式3份各持一份)并跟業(yè)主和裝修公司強調(diào)裝修過程中應注意的重要事項；
③收取施工押金并發(fā)放《施工許可證》
剛開始都是經(jīng)常對著這些步驟一步一步辦理.
⑵裝修管理方面
裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊木工和油漆一般比較少出向違規(guī)情況,下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進行總結(jié).
水電:檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng),是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一.發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時通知業(yè)主整改；檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患.
泥水:檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工.
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段,避免日后不必要的返工,也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀,使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力.
半年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作.一個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是管理員基本的管理內(nèi)容的而且直接影響著一個物業(yè)管理企業(yè)的形象,所以下半年本人將在這方便加強管理力度！只有良好的企業(yè)想象才能談創(chuàng)金匯物業(yè)管理的企業(yè)品牌！
優(yōu)秀年終總結(jié)6
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以"激人奮進，逼人奮進"管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說："儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事"。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己"較勁"，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說"業(yè)精于勤，荒于嬉"。為此，我為自己規(guī)定了"四個一點"，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的.速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩暤缴钜埂ｋx鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。
優(yōu)秀年終總結(jié)7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這半年的工作歷程，作為紅貝大家庭的一份子，我深深感受到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣。一年的工作已接近尾聲，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，現(xiàn)已能夠獨立完成本職工作。現(xiàn)將今年的工作內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售助理，我主要的工作內(nèi)容：
①負責蘇州所轄客戶的訂單補配貨及調(diào)換貨工作。
②做好直營店(專柜)的配貨及銷售報表輸入工作。
③協(xié)助銷售經(jīng)理做好新老客戶來廠接洽工作。
④與生產(chǎn)部門溝通對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理。
⑤與會計部門核對每月應付款收款開票情況。
⑥做好道具的出入登記工作。
⑦完成公司下達的其他任務。
對于剛接觸服裝行業(yè)的我來說，一切都是全新的開始，在同事的介紹下，首先了解我們品牌的產(chǎn)品定位及設計風格。每款產(chǎn)品均有12位數(shù)字組成的條形碼，熟悉貨品先要熟悉款號，因為每個款號對銷售分析，補貨起到關(guān)鍵作用。其次就是尺碼，同樣40碼男款代表：175，女款代表：165。看似簡單的工作，更需要耐心和細心。比如：在輸入報表時商場價和聯(lián)營工廠店的價格是不同的。
在做訂單時遇到倉庫個別款斷碼的情況下改怎么辦?首先要看下一樓直營店有沒有這個款號：如果有，從倉庫打店柜退庫單到一樓直營店，從一樓店調(diào)貨到倉庫。如果沒有，看其他直營店(蘇州周邊店柜)是否有貨，反之，推薦客戶其他款式。比如：在與客戶溝通時剛開始并不能做到很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理和同事后我可以清楚、流利的'應對客戶所提及的問題，準確的把握客戶需求，良好的與客戶溝通。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和累積經(jīng)驗的同時，自己的能力也比以前有了很大幅度的提高。在新的一年里，我會再接再厲，與公司同仁們共同進步。
優(yōu)秀年終總結(jié)8
時光如流水，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下：
一、思想認識
在這學年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個黨員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學年來，我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
二、教學工作。
為了提高自己的教學水平，我堅持經(jīng)常閱讀《小學語文教學》、《小學語文教師》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。
20xx年上學期我任教四年級一個班的語文，還任教四年級一個班的英語，同時還擔任班主任。這個班我從一年級帶到四年級，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師，他們說：老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出老師必須履行的.職責，主要就是檢查學生的作業(yè)，輔導學生掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據(jù)各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。無論是語文成績還是英語成績，一個學期下來，有了很大的進步，特別是英語，是全校進步最快的一個班級。
20xx年下學期我任教一（1）班的語文，同時還擔任一（1）班的班主任。從接到任務的時候開始，我就感到壓力是非常重。因為一年級是打基礎(chǔ)的，如果學生在一年級時學不好，將對后面的學習帶來很大的負面影響。我覺得壓力很大，怕教不好。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。我班有49人，其中15人是外地學生，有些學生都沒接受過學前教育，因此，整個班的學習水平參差不齊。我認真努力地工作著，盡心盡責，竭盡所能。
三、班主任工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前到校，回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀情況，對學生進行晨會教育。經(jīng)過一年的努力，我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。
這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯(lián)系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。
四、獲獎情況
今年撰寫了4篇論文，可喜的是4篇論文全部獲獎。語文論文《誦讀國學經(jīng)典，弘揚中華文化》獲市二等獎，語文論文《讓學生“先行一步》獲縣一等獎，綜合實踐活動課程論文《為山區(qū)孩子的成長打開一扇窗》獲縣二等獎，品德論文《讓愛的陽光灑滿每一個成長的角落》獲縣三等獎。
五、業(yè)余愛好
一直迷戀書法，一直羨慕別人漂亮的字，一直嫌自己的字太難看，偶爾也練練字，不過每次都半途而廢。這學期終于下定決心，拜師學藝，開始好好地學習書法。已經(jīng)堅持練了三個月，這是有生以來練得最認真的一次，有了一些長進。如果能持之以恒，相信自己也能擁有一手漂亮的字。
總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
優(yōu)秀年終總結(jié)9
隨著時間的流逝，我又陪伴勤工儉學中心半年，在這半年里，有的東西有些改變而有些東西，它沒變。變的是我的身份，我從市場部副部升為部長，不變的是我依然為市場部盡心盡力工作的心。
短短半年，感覺卻比以前當副部的時候壓力大。我認為，其實這不關(guān)乎身份而是責任。身為部長，我就是我們部門的領(lǐng)頭羊，是部員們的導向，我有更多的責任，不管是對中心，還是對部員。在工作上我必須做到最好，考慮的必須是最全面的，只有這樣才能帶好部門，只有這樣才能為中心添磚加瓦。
半年來，部門一直在穩(wěn)定的發(fā)展著。通過部門作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)部員的優(yōu)缺點，合理分配工作，爭取用最小的成本得到最大的利益，按時按質(zhì)按量的`完成上面給我布置的工作。
在這半年里，我一直學習怎樣做一名合格的領(lǐng)導者，我和部員不斷地磨合，不斷地接觸了解，在糾結(jié)中找狀態(tài)，在狀態(tài)中找成效，一步步加強我們部的戰(zhàn)斗力，同時增強自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身管理能力。在以后的工作中，我將繼續(xù)保持這種積極向上的良好心態(tài)，帶好部門。
優(yōu)秀年終總結(jié)10
xx物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬.當年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導的悉心培養(yǎng),同事的關(guān)懷互助,現(xiàn)在的我成長了,工作能力提升了,下面對20xx的個人工作進行總結(jié):
一、基礎(chǔ)服務:
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖.看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容.值班期間,園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預案對各部門作出協(xié)調(diào)工作,對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無業(yè)主投訴.
2、配合公司對8s管理活動的全面推進,并對接相關(guān)標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作.
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等.
4、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定.尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度.
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全.
二、園區(qū)生活服務:
1、配合園區(qū)生活服務體系工作的.開展,制作各項溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中.
2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送.
3、配合園區(qū)生活服務體系健康服務的開展,對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,并及時更新相關(guān)統(tǒng)計.
4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務開展情況進行了統(tǒng)計,在學習單項服務跟進表及月統(tǒng)計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務理念.
展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,計劃在20xx年做出如下提升自我的事項:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,責任與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術(shù)方面都需提升,在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質(zhì),發(fā)揮員工的集體作用,進一步提升服務品質(zhì).
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業(yè)主排憂解難.
3、多到現(xiàn)場了解實際情況,可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的最佳方法或途徑.
4、對存在的問題和教訓及時進行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習.
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好.
6、除學習本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎(chǔ).
7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力.
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潛能,領(lǐng)導和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前！
優(yōu)秀年終總結(jié)11
辦公室年終總結(jié)20xx年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作，結(jié)合部門工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我宮領(lǐng)導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務，為保障我宮工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一、常規(guī)工作組織、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，服務主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市優(yōu)習網(wǎng)域網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設計、工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。認真做好了上級領(lǐng)導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
二、人事工作及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的.核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了20xx年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料；完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯。按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、XX事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、XX招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
三、檔案、社區(qū)工作
做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導批準，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度任務。
優(yōu)秀年終總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導，各位同事，：
大家好！
我是王修碧，能在這樣融洽的環(huán)境里面和這些可親可近的同事以及領(lǐng)導工作，我非常榮幸。首先，我非常感謝公司給我機會在這個平臺上鍛煉；其次，感謝領(lǐng)導的諄諄教導和各位同事的悉心幫助。轉(zhuǎn)眼間，我已在公司入職近半年了。
下面將我個人在公司近五個月的工作進行相應的匯報：
1、 標書的制作，由于初入社會，相應的知識不夠全面，造成工作中出現(xiàn)很多的失誤，對此，我也曾懷疑過自己的能力，擔心不能勝任當下的工作，但在真正的.工作之中，領(lǐng)導對此給予我鼓勵，同事們也都耐心解釋，在短短時間內(nèi)，我擺脫了害怕的心理。現(xiàn)在，我已熟悉標書的制作等，尤其一些重要的部分。我相信在以后的工作中，我會做的更完美，避免對公司造成不必要的損失，并對領(lǐng)導及同事的真誠感謝。
2、 很感謝公司對我給予培養(yǎng)和信任，在此，公司賦予我代表陪標公司的重任，參加南開大學、河北電科院和華能清潔研究院參加三次投標。
3、 爭取到招標文件、標書制作、參加投標整個過程的參與，使我對流程從了解到完全熟悉，從中領(lǐng)會到標書制作的重要性。
4、 十月份，在袁姐的領(lǐng)導下，共同完成ISO質(zhì)量認證準備工作，我主要協(xié)助袁姐編制質(zhì)量管理手冊以及表格的制作和填補，過程雖然遇到相應的阻礙，但在袁姐耐心教導下，ISO質(zhì)量認證準備工作順利完成，在此，很感謝袁姐，使我在工作中學習到了更多的知識。
5、 目前，公司委派我負責技術(shù)部的采購工作，主要是合同的簽訂、資金審批以及貨物的接收等，很感謝公司給予我更多的鍛煉自我的機會。
6、 除以上之外，袁姐細心講解下，學習外貿(mào)合同的流程，使我從了解合同到嘗試做合同，現(xiàn)在已經(jīng)基本上熟練合同的制作，在此，還是非常感謝袁姐。
總結(jié)：
自入職以來，我個人收獲頗豐，同時也暴露出很多缺點。如上述標書制作、質(zhì)量管理手冊過程和外貿(mào)合同制作等。袁姐說：“不管是哪項工作，都是一個完整的流程，既然做了就要完整的做到底。任何一個環(huán)節(jié)都不能少。”這句話一直在鼓勵我在不斷的完善自我，我堅信在不久時日，在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下，我也會茁壯成長起來。在20xx年即將畫上句號，首先祝福大家新年快樂，但我不能因此畫上句號，堅信20xx年，公司會在我們?nèi)松聵I(yè)上添上最美麗的一筆，公司也會因我們的存在而會走的更遠。
再次，祝福大家新年快樂！
我的匯報完畢！
謝謝！
優(yōu)秀年終總結(jié)13
身為一名老師，時時刻刻保持著精神十足的能量，教好學生是最重要的。
身為一名班主任，不僅僅要時時刻刻教好學生，精神十足，還要努力的和學生保持好關(guān)系，照顧他們的生活，讓他們把精力放到學習上去，而盡量不要去心思放到別的上去。
在擔任高一××班班主任的這一年來，從中學到了不少東西，班主任的工作是一件十分繁瑣，但又是很重要的工作。下面就來談一談我在這一年的班主任工作的總結(jié)。
一、班級特色化管理
1.借鑒學校的量化管理，本班建立了自己的量化管理機制。學生在此機制的管理下養(yǎng)成了自覺遵守紀律的改正缺點的好習慣。同時在制定的過程中借鑒了學生的意見，使學生由自己管理班級的，自己制定班規(guī)的感覺，這樣更加容易被學生所接受。
2.為了幫助任課老師和課代表管理班級作業(yè)，我制定了作業(yè)完成情況匯總表與作業(yè)統(tǒng)計表。本表一式兩份，任課老師一份，課代表交與學習委員一份并由課代表統(tǒng)計每月的完成情況。從根本上起到了督促學生完成作業(yè)的積極性。
二、班級德育方面
1.自從開學以來，我陸續(xù)召開了一系列的主題班會。為了培養(yǎng)學生刻苦努力學習的精神，我召開了以《成功無捷徑》為題的主題班會，提出了一下目標：
①改變刻板的思維方式，改進學習方法，提高學習效率。
②在學習中發(fā)掘自己優(yōu)勢，把握先機，想法、行動快人一步。
③發(fā)揚合作精神，共同促進。在這個集體里，我們互相之間不僅僅是對手，我們更是同學、戰(zhàn)友。學生的心理建設打下了基礎(chǔ)。
2.在半個學期的時間里，我陸陸續(xù)續(xù)找到了班級各個同學談話，幫助學生解決各種問題;與此同時，針對我班男生寢室衛(wèi)生差的問題召開了一次次小型的家長會，讓學生、家長和老師三方面進行溝通，找出問題的癥結(jié)并及時的解決。
在這次小型家長會結(jié)束以后，男生寢室的衛(wèi)生有了明顯的好轉(zhuǎn)。現(xiàn)在男生都在努力，以文明宿舍為目標，整個班級的氛圍更加的積極向上。
3.為了讓家長對每學期學生在校的表現(xiàn)，我為每一位同學建立了個人成長檔案。
將每一位學生的好人好事以及違紀情況記錄在案，在家長會的時候?qū)⒏黜棓?shù)據(jù)匯報給家長，使家長對學生的在校情況有所了解，同時也起到了激勵與警示的作用。成長檔案的建立在一定程度上對學生的發(fā)展起到了促進的作用。
三、班級建設方面
1.為了加強對學生早操和課間操的管理，我采取了點名制與組長制相結(jié)合的方法。在隊伍的每一排中選出排長，由排長每天上報本排的出勤情況并上報給體育班長，由體育班長進行總結(jié)查點，現(xiàn)在的出勤率有了明顯的提高。
2.我在開學以來進行了兩次班級的改選。通過學生的自我推薦以及學生的公開選舉，本著公平公正的原則選取了同學心目中的優(yōu)秀同學擔任班級職務。
新的班干部成員每星期定時召開例會，對班級的各項工作進行總結(jié)，找出其中的問題并及時解決，將最終的`結(jié)果或意見上報給班主任，由班主任做出總結(jié)指導。在學生干部管理的同時建立了意見箱，由全體同學對班干部的工作進行監(jiān)督和管理，增加了班級管理的透明度。
3.在班級量化成績方面采取了誰丟分，誰負責的管理機制。比如某位學生在餐廳衛(wèi)生方面丟了分數(shù)，就由這位同學負責從今往后的餐廳衛(wèi)生，直到出現(xiàn)下一個扣分的學生為止。
在這樣的管理模式下，學生不會輕易的丟分，即使丟分也會努力的彌補，加強管理，形成了良性循環(huán)。
四、班級學習管理
1.在班級進行了匿名投票，將同學們最想知道的學習方法的同學的名字寫在紙上，從中選取了前五名舉行了主題班會，將同學們的經(jīng)驗直接傳授給同學自己，以實際的例子對同學進行了學法指導和鼓勵，對學生將來的學習起到了很好的促進作用。
2.在班級的座次問題上，我采取了與成績相掛鉤的方法。在班級中選取3、4排作為班級的冠軍排，由每次班級考試成績的前15名同學進行選擇。
在此機制的帶動下，學生都向往著能夠自己選擇自己想學習的地方，促進了學生的學習積極性，為學生找到了學習的動力，效果良好。
我的班主任工作雖然一個學期，但是班主任的工作十分的辛苦，也十分的充實，我會盡我的努力繼續(xù)完成班級的各項工作。
班主任的工作就是帶領(lǐng)大家走在正確的學習道路上，不受學校外面和社會上的引誘，時時刻刻把心思放到學習上。。這樣班主任應當力爭是學生的朋友，同時是各科任老師德育的伙伴，學校領(lǐng)導的參謀。自己在班級管理過程中不斷學習，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的腳步，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級管理工作。
我當班主任時間還不是很長，可是有些東西沒有學到很好，需要提高的地方也有很多，我一定要保持好一顆謙虛的心，我相信在以后我的工作道路上，我會做的更好。
優(yōu)秀年終總結(jié)14
首先，工作要有專勁
有那么一種投入，或許每個人都有這種感受，就是在遇到問題沒搞清楚時，心里就會琢磨吧。當遇到不明白或者棘手的時候，就會全身投入自己，從原因找方法，直至解決問題為止。工作中還要多思、多想、多學、多問，在已有的基礎(chǔ)知識上增加自己多方面能力，這樣就會收到很好的效果。
其次，鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤
意思是說刻一下，就停下來，爛木頭也刻不斷;不停地刻下去，即使是堅硬的金屬和石頭，也可以把它們刻穿。在工作中用這樣堅持不懈的精神，鞏固自己的專業(yè)知識，提升自己素質(zhì)，再困難的事情也可以解決。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。專業(yè)知識也是在工作中這樣一點一滴累積起來的，日積月累，從量變到質(zhì)變，達到了一個新高度。
最后，要有耐心
有了耐心，可以全面而冷靜的看待問題，抓住問題的'關(guān)鍵點，不但可以迅速的解決問題而且可以為客戶提供更好的方案，讓他們無后顧之憂。因信任，客戶會很放心的把他們的業(yè)務交到我們手上。這樣我們的業(yè)務就可以不斷地增長，業(yè)務越來越好。說到耐心，有時還是做的不夠好，事情一多，就急躁了，在處理事情的事情會不夠冷靜，有時急躁的情緒在某種程度上也影響了客戶的情緒。因此在新的一年中我會讓自己更有耐心，平靜而又中肯的處理事情，這也是種磨練。
展望已經(jīng)來到的20__年，新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在虎虎生威的新一年中讓自己更上一層樓，目標決定未來，追求永無止境，那樣就一定可以打開一個新局面，學而不思則罔，思而不學則殆，溫故而知新，在工作中學習，在學習中工作，一定可以更上一層樓，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
優(yōu)秀年終總結(jié)15
時光飛逝，一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這x個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，x個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝x總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝x經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的.一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力。
評估期間承蒙x總的信任在x經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，x月x號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧xx大學生供需見面會在xx召開。
這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，但是未來又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的半年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
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