月份工作總結14篇

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的月份工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　月份工作總結 篇1

　　月工作計劃

　　根據CBD總部公寓現行的工作情況，本月的工作計劃如下：

　　一、尋找有效客戶的渠道

　�。�1、電開：主要聯系項目周邊的一些高檔社區的業主（富力城、合生國際花園、首城國際、樂成國際等），另外聯系一些其他項目的商業資料。

　�。�2、派單：派單為最直接有效的客戶渠道，分時間段分地點派發

　�。�3、外聯：一手項目的外聯、二手房中介公司的外聯，為了保證工

　　作的.順利有序的開展達到效果，銷售員實行統一的外聯制度

　�。�4、網絡：利用各房地產網絡發布出售信息，統一發帖內容，避免

　　銷售員之間惡意競爭。

　　（5、朋友介紹

　　（6、老客戶轉介紹新客戶

　　二、加強培訓工作

　　1、加強銷售員對意向客戶前期的有效溝通

　�。�1、加強銷售員與客戶的溝通能力的提升

　�。�2、增強銷售員對項目核心賣點認知度

　�。�3、項目核心價值簡潔明了介紹給客戶

　　（4、建立與客戶的信任度

　　2、意向客戶的分類

　　（1、A、B、C類客戶的分類，把握住重點客戶

　�。�2、客戶本阜外阜的分類，了解客戶的行蹤

　�。�3、客戶在北京和不在北京的分類，這一點直接影響到成交周期的長短

　　（4、客戶時間的分類，了解客戶從事的行業作息規律

　　3、統一銷售員意向客戶的有效約訪及有效追蹤的制度

　�。�1、銷售員做到在第一時間把客戶約到現場意識

　　（2、客戶的日程安排，銷售給客戶定出一個最為恰當的來訪時間

　�。�3、有效吸引客戶的項目說辭

　　（4、利用自己的專業度、有效談姿和個人魅力吸引客戶

　　4、客戶到達項目現場的有效逼定

　�。�1、業務員之間運用AB法則達到有效配合（2、銷售主管與業務員工作的配合（3、業務員與客戶通過有效溝通，提高現場拍客能力第一時間讓客

　　戶交意向金

　　5、客戶看完項目的有效追蹤及逼定

　　（1、找出客戶對項目不滿或有疑慮的某一個點

　�。�2、及時有效的想出對策

　�。�3、追而不緊，緊而不慢的追蹤法

　　（4、一旦客戶轉意向第一時間約到現場逼定

　　6、解決客戶簽合同前所有疑慮

　　要求業務員利用自己的專業度，把工作做到細致，做到可以承諾的給自己留下足夠的余地，不能承諾的一定不能說，不能為了簽單而簽單，說話一定要嚴謹。

　　7、成交

　　銷售員熟知整個交易流程，交款、簽合同、辦理產權時間、交房期限。

　　三、以量換質，具體量化標準如下：

　�。�1、銷售員每周每個人新增有效客戶數12組

　　（2、銷售員每周每個人客戶來訪量不低于2組

　�。�3、銷售員每周每個人意向客戶約談數1組

　�。�4、銷售員本月每人意向客戶交意向金數1組

　　四、成交業主商鋪對外出租實現租賃業績公司利益最大化，制定租賃

　　業績傭金制度，積極為業主尋找租賃客戶制定租賃成交方案。

　　五、希望公司給與獎勵激勵制度，提高銷售員的工作積極性和戰斗力。本月既定銷售目標3套。

　　月份工作總結 篇2

　　三月相比過年時閑了很多，業績也下降幅度較大。但是也發生了不少事。

　　三月業績統計如下：初修588張；冊子20本；二銷1871元，單片31張，設計版1個。

　　這個月主要是制作過年時出全家福落下的套系照片，由于個人問題還請了一天假。在這個月店長不在，由于對不常加墨的7908的墨盤點的不好，使得后面沒墨了，幸好發貨物流暢通才沒誤事。以后還應多操心，操好心。330由于墨艙太滿思想匯報專題，常堵頭，長清洗耗墨嚴重，已壞停用，以后要愛惜好打印照片器械。由于自己婚期將至，要請長假，所以這個月有些工作都交給了后期設計師。楊月和薛娟做名片、設計工作證、設計菜譜、出單位集體合影也能很好的完成了，這樣在后面的休息中就不會太亂了，不至于造成沒做過接不了手的.活。在三月中還來了一個后期的新同事，由于沒有了解好，不知道是不是長期做，看她挺愛學的，就急切的教她，用了兩天時間就學會了出證件照，還有換底，學的挺認真的。但是不知道什么原因就不來了，一下覺得自己的時間耽誤的太不值了，以后做事還是要用心，用腦。

　　四月要加油處理完手里的單子，不耽誤顧客取片，不累計片到5月份。

　　月份工作總結 篇3

　　時間過得真是快啊，轉眼間，我已經踏入大學校門，學習了三個月，而且如愿進入系學生會生活部，成為了一名大一新干事，在近期的一系列工作過程中，我的內心有了相當多的感觸和想法。

　　每每接到學姐的有關檢查工作的通知，我和同伴都會及時負責地完成相應的檢查工作，就檢查的宿舍情況結果而言，總體上我認為還是不錯的。大部分宿舍的'學生都能及時做好宿舍的打掃衛生工作，整理好個人內務，保持自己使用的物品的整潔衛生和整齊劃一，服從管理，配合工作，創造整潔、優美、安靜、安全的學習和生活環境。但這也不排除有個別特殊的宿舍，各方面的衛生狀況確實有些不盡如人意。比如，宿舍沒有人時，床鋪太亂，鞋子未擺齊，書桌不夠整齊，垃圾沒倒等一些不好的現象都會時不時出現。當然，我相信這其中也可能會摻雜一些其他的因素，有些應該可以予以理解。希望日后的宿舍衛生工作能夠有所提高，更進一步，我個人也從該項工作中，認識到了許多從學校和生活中所得不到的東西。在不斷的工作小磨練的過程中，我逐漸地增強了自我的工作能力，也在此同時提升了自身與他人的交流能力。以前，我的性格一向是比較內向的，通過系生活部工作這樣一種方式，我發現自己在個性方面也有了一定的改變。記得，當初面試時說個性太過內向，可能會不太適應做這方面的工作。現在想想，這種說法也并不一定正確。畢竟，任何事物都會隨著時間的變遷而發生變化，任何事物在一般情況下一成不變的情況似乎不太現實，至少我是這樣認為的。

　　盡管每次的宿舍檢查工作有些累人，但我想我能夠盡自身最大的努力來做好這項工作，這是我當初選擇加入的目標。

　　以上就是我十二月份的工作總結。

　　月份工作總結 篇4

　　不知不覺加入xx已經31天了，在這31天中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

　　一，業務開展的情況

　　在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：

　　1. 電話初次拜訪客戶75家。

　　2. 電話有效客戶10家。

　　3. 實地拜訪客戶5家。

　　4. 要求試料客戶2家。

　　通過半個月的挖掘客戶，覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。

　　二、工作中的問題和困難

　　1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。

　　2、對產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

　　3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

　　4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

　　三、今后學習的方向及措施

　　1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態! 措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨 詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其 銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。

　　2、深入學習產品知識 措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：

　　(1) 了解產品，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。

　　(2) 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納! 爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

　　3、加強商務方面的技巧 措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的.技巧，爭取在兩 個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

　　4、加強自身的時間管理和勵志管理 措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重 要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!

　　四：目標

　　20xx.8~20xx.9：順利通過公司對我的考核，真正成為xx的一員。

　　20xx.8~20xx.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能 力! 20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。

　　月度工作計劃 員工姓名： 所屬部門： 起始時間： 如何完成任務：

　　一、工作計劃及目標(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)。

　　二、促銷活動計劃(內容包括商場或專柜名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現價、費用、所需資源或支持)。

　　三、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)。

　　四 、市場開發(包括開發地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持)。

　　月份工作總結 篇5

　　金秋十月，是一個多彩的季節，也是一個收獲的季節。在這金色的十月，我們學前班和大班的小朋友們沿著自己成長的足跡，也不斷地收獲了累累碩果�，F在我就十月份本班各方面的工作做一個總結。

　　一、教務教學方面

　　提前備好了教案，準備好了教具，盡量多準備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒游戲來開展活動。注重了幼兒的動手操作能力，以發展幼兒教育的擴散性思維為主，讓他們自己開動腦筋，鼓勵他們說出自己的想法。在這個月中，我簡單地小結一個本月所學的內容以及幼兒在課常上一些突出的表現。

　　（1） 分級閱讀：詩歌《玩》、《照片》、《小雨滴》

　　故事《奇怪的雨傘》《雨天使》

　　在學習詩歌《玩》后幼兒創編詩歌，我們班的丁博潮說了幾句特別有意思而且又有邏輯性的話：“爸爸玩媽媽，媽媽玩寶寶”，“susan玩粉筆，粉筆玩黑板”，可見他對詩歌理解和掌握了，而且想象力也特別在豐富，能夠聯系到身邊的人和事。

　�。�2） 拼音：b p m f d t n l

　�。�3） 蒙氏數學：6、7的分解、組合，5以內加減法，6、7的加減法

　�。�4） 我和音樂做游戲：《懶惰蟲》、《網小魚》、《縣官判罪》、《小巴狗》

　�。�5） 美術：《京劇臉譜》、《豆子大變身》、《這就是我》、《快樂的非洲人》。

　　這個月的主題是“超級面具變變變”，所以我們圍繞這個主題展開了這四個活動，主要是讓幼兒感受各種臉型，學習用不一樣的材料來做畫。在小朋友的作品中，xx的畫面很整潔，富有想像力，要是畫得再大一點就更好了。xx的畫就有點亂了，但是畫得還是挺不錯的，畫面很豐富。xx的畫還可以，能夠說出畫面的內容。

　　二、日常生活方面

　　我和xx老師配合得還很默契，每人輪流值班，主動承擔起一日的后勤工作，基本做到教室、寢室、公共衛生區的'干凈，每天開窗通風換氣，給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都開紫外線燈消毒，遇到晴好天氣曬被子，準時參加保育學習等。當然有時候太忙，會忽略或忘記有些衛生的打掃，比如墻群上的灰，天花板上的蜘蛛網，空調電視柜上的灰塵，但是在經過黃老師提醒后我們都及時搞干凈了。在經過月末的衛生大檢查后我對以前沒有注意的地方特別收起注意了。另外關于手足口病，我們也引起了高度重視，每天都堅持對幼兒進行三檢，對幼兒進行個人衛生教育，確保幼兒的健康狀況。

　　三、幼兒常規方面

　�。�1）每天我們對幼兒進行禮貌教育，xx由以前的不主動打招呼到主動打招呼了，而且xx特別喜歡當值日生，主動地跟叔叔阿姨小朋友問好，真的進步了很多。

　　（2）在進餐前我們每天都對幼兒提要求，不能把飯掉在桌子上、地上，吃飯時不能說話，不能玩，不能挑食等。小朋友們都進步了，桌面和地上都沒有掉飯了。

　�。�3）為了培養幼兒的主人翁意識以及熱愛勞動的品質，我們班特設立了一個“今天我值日”的欄目，每天請一個小朋友來當值日生，請他負責一天的衛生，如掃地，擦桌子，拖地，還有請他來維持紀律、給小朋友們發放早中餐、點心等，我發現這么做了之后，我們班的小朋友越來越能干了，每個小朋友都爭著要當值日生呢！

　�。�4）為了培養幼兒的自理能力，我們都要求幼兒自己穿脫衣服，把鞋子擺放整齊，把衣物疊放整齊，同時午睡起床后自己疊被。

　�。�5）本月有兩個小朋友過生日，小壽星是xx和xx。為了加強幼兒的情感教育，我們一起給這兩位小壽星過了生日，而且我們班所有小朋友都自己親手畫了一幅畫送給他們。

　�。ㄋ模┯變簣@開展的活動

　�。�1）10月xx日我們一起舉行了一次親子燒烤秋游活動。這次活動舉辦得很成功，家長和孩子們都玩得很開心，未出任何安全事故。此次活動也感謝我們班各位家長的支持與配合！

　�。�2）這個月是由我們班和大班共同策劃舉辦的T臺秀活動。在這次活動中，首先要感謝各位老師對本次活動的支持與配合，同時也要感謝園領導對我們的指導和幫助。通過這次的T臺秀，我們班的小朋友又得到了不一樣的收獲。

　　（五）家園聯系

　　本月共與家長聯系了三次，本來每周一次，后來改為兩周一次。在家長的反饋意見中，有優點也有不足，當然我們會根據家長所反饋的意見進行改正與統一，爭取在教育幼兒的思想和行動保持一致。

　　這就是10月份以來我們所做的工作，希望在下個月小朋友們能有更大的進步，我們老師也能做得更細致一些，不斷進步！

　　月份工作總結 篇6

　　轉眼間一個月又嘩啦啦過去了，日子過得可真快，來到慧泉已快接近四個月啦！可以說，這三個多月里我成長了許多，收獲了許多，這是我自己都始料不及的，當初來慧泉的一個小小的決定讓我今天有這么大的改變，真的很感謝慧泉所帶給我的一切�，F在我的職業路線正按著我大學時期的“職業生涯規劃”一步步來的，看來在校期間用心的學習還是很有用的，“職業生涯規劃”它不只是一門課，在你設計自己的規劃時，也是對自己人生的一個規劃。感謝商專給我們開了這樣的一門課，讓我在我的人生道路上受益無窮。

　　十一月份的工作可以分為三大內容：

　　一是參與輝縣會議的Dj工作，二是在XX幼兒園開展園長領導力與教師團隊建設及素質提升工作坊，三是做好加盟園集中培訓的資料、物資籌備工作。

　　一、輝縣會議是我參加的最后一場園長領導智慧論壇，在會議上我擔任的還是Dj工作，這項工作對于我來說已經是得心應手了。雖然這次會議我們在音樂方面做了很大的調整，但現場的播放效果還是可以的。唯一感到不足的地方就是播放的視頻增加了，而且兩個視頻都需要用迅雷看看播放，這就可能出現文件連播的現象，幸虧做Dj時間久了，沉著冷靜，迅速把視頻停了下來，還好沒有影響到會場整體效果。

　　二、XX幼兒園工作坊的開展。在開展工作坊的前期，我需要做的工作有很多，只是一些標準流程化的東西都整理了很長時間。因為工作坊安排我來負責，所以這些東西都需要自己一點點的來做，做好做完善。制定出標準化的東西后，開始和開展園溝通場地、費用等問題。此次工作坊由三個園共同合作來完成，所以協調好三方園所的`意見就顯得尤為重要。因為第一次自己來負責工作坊，所以有很多時候還是需要張老師的指導，有些環節做的也不是太好。比如一個簡單的吃飯問題，XX園不想負責做飯，而其他兩個園又想在園里就餐，于是我來回協調，最后還是決定在外面吃。這樣既浪費了精力，又沒能節省開支。以后一定要避免這種情況的發生，再有此類狀況，就直接安排園所在外就餐。

　　三、加盟園教師集中培訓的準備工作。教研部在12月份要在鄭州舉行加盟園教師集中培訓活動，關于培訓的一些時間安排、流程表、會場標準、物資準備等資料都需要給做出來。同時在培訓中我們還加入了一些律動操，所以教研部的同志們這幾天就需要累一些，在每天一點半到三點的這個時間里，充分學習和練習這幾個律動操，以在培訓中顯示出我們應有的精神面貌來。

　　現階段自己的主要工作重點還有對識字復習游戲的選取和熟練、以及欣欣幼兒園成果展示的前期準備工作。

　　月份工作總結 篇7

　　轉眼已經十一月了，是我來到XX事業部第二個月了，工作內容相對前一個月來說正在逐漸增加，處理起來要花上更多的時間和精力。詢價競價業務和招標業務的穿插讓我更加意識到工作中秉承嚴謹認真態度的重要性。

　　任務愈是繁重擔負的責任則越是大，招標項目在進行的同時，詢價競價業務也要積極開展。

　　11月末的時候接收到第一個招標項目，名稱為：XX本田汽車有限公司 RTO爐輔房動力電柜安裝，這樣便開始了我的“招標業務之旅”。

　　編寫文件時、與業主溝通時師傅和同事都給與了我很大的幫助，由于是第一次接觸招標項目與業主方溝通后，確定招標方式為公開招標，需要進行資格預審。資格預審文件中供應商的資質是非常重要的.，需要在“159”號文中找到對應的承包資質并編寫在資格預審文件中。在匯編資格預審文件時，文件中有一些容易犯錯的地方沒有注意到，但是在師傅和同事的指導下還是順利完成了資格預審環節的全部工作。

　　這個月我也做了一些詢價競價的項目，招標項目需要依照法律法規，每一條款都需要謹慎對待，詢價競價項目雖然是非依法性質，但由于詢價項目時間節點都很短，在系統上設定評標截止時間前需要跟業主方確認文件是否可以發出；確認后即在詢價競價電子交易平臺上錄入公告，并讓供應商在報價截止時間前報價。

　　招標項目和詢價競價項目業務的同時開展，我認識到每一個好的項目經理都應對自己的工作認識清晰，既要熟悉系統上所有的流程，也要有對發生故障的應變能力。讓我知道多接觸各個類型的項目，從中學習積累各個類型項目的經驗對以后的工作會有很大的幫助。

　　月份工作總結 篇8

　　整個春節前后一直處于快節奏的忙碌中，沒有空閑。

　　原本想象著放假了可以每天看看喜歡的書，陪陪兒子和家人，靜靜的思考，做自己喜歡的事。

　　事實是年前農歷23放假加班到農歷29；年后原頂初十上班，初六就回到了工作崗。過年期間就各種走親串友，準備年貨，少有閑靜。

　　前期接了個1萬多平的酒店設計，周期緊張，占用了團隊百分之六十的精力。剩下的幾套復試私宅也都想趕在年前把方案敲定，年后施工，分身乏術，忙碌中年前年后才算全部定稿，這幾天陸續開工。我也松了口氣。

　　忙碌中發現一些問題:

　　1.關于篩選客戶，該不該來單就接？這牽扯到定位的問題，讓我產生了思考，一直以來我都想有一個主旨一個方向，不斷鉆研精進，搭檔的意思是什么類型都要嘗試，不要局限。一是因為大部分資源又都是老客戶介紹的'，來了不好意思推脫。二來公司剛起步運營，成本都要考慮，先活下去，再活好。

　　2.在工作中常常受到知識的詛咒，對接時我以為他聽明白了，然而并沒有。結果往往不盡人意。理解出現偏差。需要進一步注意溝通的方式方法�，F在想來樊登老師說的“日本人安排工作通常情況下說5遍”的必要性了。返工對企業來說是最大的時間成本。

　　3.自身對事情的輕重緩急要做好權衡，有時事情一多比較容易手足無措，出現焦慮影響工作效率。注意做好分類，養成好的工作習慣，一次只處理一件事情，提高專注度不分心反而效率更高。

　　4.關于說話的藝術，這是我的短板，我的痛處。有人說這個受先天性格影響不好改。我也深有體會，深受其害。有時明明你是好心但說出的話卻讓別人沒法接受，從而影響關系，心情，效率。以后盡量避免用說教的語氣跟人溝通，多換位思考。這門藝術還需要持續修煉……

　　不斷去打磨自己，從工作到生活再到心性。多讀書，讀好書，提高認知，建立新的思維框架。向著更好的自己不斷前進，你好，未來的我！

　　月份工作總結 篇9

　　2月份，是全礦職工歡度新春佳節的月份，為了給職工創造一個祥和、歡樂的`節日氛圍，通風科在認真總結2月份工作的同時，及時制定了礦井3月份通風系統工作安排：

　　一、2月份工作總結

　�。ㄒ唬┤〉玫闹饕�成績

　　1、主通風機實現了全月正常運轉，無出現無計劃停風現象。

　　2、全月開展一通三防全面隱患排查1次，查出隱患12條。

　�。ǘ�）本月共安排瓦斯檢查地點11個，無出現空班漏檢行為。

　　二、3月份工作安排

　　1、更換便攜式瓦式報警儀15臺，維修光學式瓦斯鑒定器3臺。

　　2、效驗傳感器10臺，安裝風門聲光報警裝置3組。

　　3、3月份將進入節后復工階段，全力配合礦井復工復產驗收工作。

　　4、瓦斯檢查地點安排：副井進風巷、主井進風巷、總回風巷、集中軌道上山、集中回風上山、11060備用工作面上下付巷及上隅角、11040工作面上下付巷及上隅角。

　　月份工作總結 篇10

　　在本月中的工作完成情況如下：

　　1、根據酒店當日住宿情況合理安排部門員工的調休；

　　2、根據總部下發的文件學習“酒店對客服務的11條核心要求”；

　　3、嚴格要求部門員工每日學習酒店企業文化知識；

　　4、完成4月份的布草洗滌費用統計及客房員工當月計件考勤表；

　　5、加強客房計劃衛生的安排“開關面板、電源線及衛生間墻面、窗臺、窗槽的清潔工作、馬桶除銹、衛生間天花板、房門頂、衛生間門、空調、鍍件、防滑墊、地腳線、垃圾桶的清潔”；地毯除毛邊、衛生間玻璃門、馬桶底座的清潔”；

　　6、協助相關公司對酒店進行了“滅四害”工作；

　　7、本周3日客房服務員羅紅花在打掃321房間時，發現有客遺留手機一部，已及時上繳特在早會上提出表揚；

　　8、因部分布草需縫補及報損，工作間內布草不夠，已從倉庫領用一批布草使用；

　　9、要求部門員工發現客遺留物品及時交至領班處，再交至前臺做客遺留物品處理；

　　10、將所撤皂碟全部入庫；

　　11、2樓經常出現貓屎現象，要求將2樓周邊的門窗關閉一大半；

　　12、查605房間頂漏水，需查明原因進行維修；

　　13、新的餐廳價格表已全部放至房間內；

　　14、將房間內部分多余的家具撤出；

　　15、本月發生幾起投訴事件：522房客投訴床單污跡，21日中班期間323房間客投訴床上用品污跡，已要求員工絕對不能將破、臟布草鋪上床，并將無法縫補及徹底清洗干凈的布草進行報損；321房間異味，已要求本樓服務員每日開門通風；21日中班期間，有客需送一次性拖鞋，中班服務員饒榮珍反映無拖鞋遞送，次日已查，2樓半內拖鞋當日已送完，但樓層工作車上有備用一次性拖鞋，已告之部門員工，如2樓半備用物品用完，切忌要上樓層工作車上查找；26日中班新員工開錯房門，針對此次事件的發生，加強開門程序的培訓工作；

　　16、19日遇團隊下午18：00退房，臨時調配服務員的上班時間方便客人及時入住，由此也充分的體現了部門員工對工作的積極配合，特在早會上提出表揚；

　　17、針對前廳部發生的事件對部門員工進行品德教育培訓；

　　18、對回收的梳子已進行84消毒；

　　19、21、22、23日酒店系統內的中班保底工分出現異常，已聯系陳工進行更改；

　　20、本月已完成月培訓工作“物品擺放規范化、中式鋪床、布草間規范管理、消毒程序”；

　　21、二季度活動已結束，客房部員工羅紅花獲得“最佳服務明星”，特在早會上提出表揚；與上月相比易耗品領用。

使用情況：做房間數41656110平均單位梳子牙具香皂小袋大袋卷紙沐浴液洗發液便鉛紙便鉛筆金額3月易耗品的使用平均單位相差不大，無異常現象；與上月相比洗滌費用統計情況：

　　保護墊費洗滌月份床單被套枕套浴巾毛巾3月4月3月份的'洗滌費扣除了洗滌公司布草洗滌損耗費用1800元；4月份的洗滌費需5月2日核對完成；下月工作計劃：

　　1、安排好部門的計劃衛生工作；

　　2、根據當日住宿率情況再臨時對部門員工進行調休；

　　3、做好月培訓計劃“客房工作簡介、崗位職責及素質要求、日常工作流程、對客服務及標準用語”；

　　4、加強員工的鋪床練習；

　　5、進行三季度的翻床墊工作；

　　6、在日常工作培養員工的工作責任心提高工作的主動性；

　　月份工作總結 篇11

　　第一學期的教學工作已進入一半，幼兒在對待學習方面。動手操作方面及對待事物的探索研究方面等都有十分濃厚的興趣，現將各方面工作小結如下：

　　一、五大領域方面的變化

　　1健康：本班幼兒每天早晨來園能主動根據自己的帶藥情況插卡，午睡時能整齊穿脫衣服，并主動幫助其他人課活動和晨操活動幼兒都能積極參與，40多名幼兒能夠有節奏作拍手操，動作協調。靈活。

　　不足之處：個別幼兒不帶手帕，用袖子或圍圍擦嘴。

　　2語言：這個月每位幼兒都帶來了小人書，相互交流。課余時間，大多數幼兒都能自覺看書，來園時能主動與老師和其他小朋友問早。問好。

　　不足之處：看圖書時相互交流的聲音太大，影響別人

　　3社會：多數幼兒每天來園自己收拾整理書包。裝衣服，不讓家長幫忙，提高了自我服務的能力小朋友將家里的小海螺。小海星帶來與大家共同分享。探索其中的奧妙。

　　4科學：11月份的科學探索活動以植物的種子為主題開展系列活動，幼兒通過學習，參與制作。收集圖片等手段，學習積極性很高。

　　數學教學方面以認識幾何圖形為主，通過觀察生活中的圖形，來認識和豐富生活經驗。

　　不足之處：幼兒回答問題不能用完整準確的語言來表達自己的意思。

　　5藝術：繪畫方面─能準確勾畫出自己所表現的`事物，均勻涂色。

　　6手工制作：粘貼植物的種子─盤畫

　　音樂：奧爾夫節奏訓練，對大班幼兒來講，孩子們易接收學習鈴鼓舞一段。演唱了歌曲<秋姑娘>。

　　二環境布置

　　1結合秋天讓幼兒收集有關秋天的農作物和圖片。布置了<植物的種子>活動墻，開始時孩子們對小麥和水稻基本上不認識，通過學習和介紹。孩子們增長了許多知識，原來面粉是小麥磨出來的，大米就是水稻呀。

　　2識字園地：孩子們收集各種各樣的包裝紙，吸引幼兒的興趣。對幼兒認讀字起到了很大的作用。

　　三特色教學

　　1識字教學：這個月孩子們的字寫的比以前漂亮多了，寫的也快多了。特別是結合識字樂園。幼兒根據包裝紙來認識字，大大的加深了腦印象，學得快。記得清。

　　2珠心算：部分幼兒能過一位數五筆的心算和兩位數三筆的直加直減的練習。

　　3拼音：每周認讀兩個字母。幼兒基本上都能跟上進度，有些孩子書寫太慢，作業太臟。

　　4英語。美術。舞蹈也是孩子們非常喜歡的活動，從代課的老師反映大二班的孩子思維活躍，能積極地配合老師的教學

　　四家長工作

　　1本月出家園聯系板報一份

　　2對各方面表現突出的孩子及時在閃光屋中表揚。

　　3關心集體，配合教學工作的家長：

　　家長帶來了觀察區的小海星和小海螺讓大家共享。

　　家長為植物區帶來了棉花。棉桃和葫蘆。

　　家長主動幫著把垃圾袋帶走。

　　月份工作總結 篇12

　　本月客情進入酒店經營的旺季，客房和餐飲會議、婚宴都較上月有很大的增加。

　　一、主要接待情況：

　　本月酒店主要接待了月初的省檢察院會議、省臺盟會議，其中高規格的接

　　待為省臺盟林主席一行。省外辦會議、東北證會議、醫大一院會議、證監局會議、T行神州會議、奧迪品牌銷售會議、質檢局會議等等。

　　二、管理方面：

　　亮點：本月大堂副理工作的兩點主要體現在以下幾個方面

　　1、增加工作程序：每天早上7：00—9：00由GRO李忠強執行早餐指引服務，即在A座電梯間指引客人早餐方向。方便客人出行。

　　2、大堂副理班組，增加了一名新員工。這對重要接待是一個力量的補充，感謝酒店對班組工作的支持與信任。

　　3、大堂福利堅持每周末晚前對酒店的部分客戶發送祝福短信。為避免客人經常接到酒店的短信，在發送短信時采取每周針對不同客戶發送，即每周選取不同的50客戶進行發送。

　　4、AM班組增加了對餐飲VIP客人的關注。餐飲VIP客人到店、上水果均用飛信通知酒店領導，做到了實時關注。

　　不足：

　　1、在接待VIP過程中，出現了一起專梯開啟后未恢復的狀況發生。在今后的工作中會盡量避免此類事件的發生。

　　2、對賓客拜訪的細致度有所欠缺，會在今后的工作中提高問題的細致度。并增加拜訪的次數及賓客歸屬的全面性。

　　3、新員工對于大堂副理的工作流程不夠熟練，會進一步加強培訓，敦促老員工做好傳、幫、帶。

　　三、其他工作：

　　1、由于工作變動，大堂副理高玉虎調整至禮賓班組工作，禮賓員李忠強及時

　　補充至GRO崗位，每日班次為酒店正常班次，做好了對客的`服務，及對VIP的關注。保證了大堂副理充足的人手。

　　2、本月大堂副理班組共拜訪賓客43次，收集賓客意見信息62條�？腿藢τ诰频甑脑O施設備都提出了相關意見，對于服務相對比較滿意，尤其是客房服務員針對客人贈送蜂蜜水或者牛奶一行為，客人很是感動。

　　3、遺留物品的登記與管理：8月份共收到：手機5部、錢包3個、信用卡3張。經核實，都已物歸原主。

　　4、本月大堂副理班組堅持為酒店其他部門完成了會議指示牌、美食街新品菜

　　牌、中秋節宣傳單等翻譯工作。同時為各個營業部門與外賓溝通做好了翻譯工作。

　　5、酒店大型會議、婚宴期間，AM很好的維持了大堂秩序、確認了電梯的正確

　　使用，保證酒店接待的順利進行。

　　6、增加了特產售賣登記工作，方便每月供應商與酒店對賬結算。

　　四、8月班組工作計劃

　　1、完成好對集團暗訪工作的接待。

　　2、做好月餅票的銷售工作

　　3、加強對賓客的拜訪，收集更多對酒店有力的信息。

　　4、做好會員卡的推銷工作

　　5、加強外語的學習，對本月外事辦的接待工作做好準備。

　　6、堅持節能降耗工作

　　7、做好新員工的培訓工作

　　月份工作總結 篇13

　　孩子們在小小班度過了一個愉快而充實的集體生活。為此，我們老師付出了辛勤的汗水，一份耕耘一份收獲。當我們看到孩子的進步，我們從心里感到欣慰。為了今后更好的工作�，F將本期的工作進行小結如下：

　　一、在教育學習方面：

　　1、 孩子較快適應了集體生活，在較短的時間就喜歡幼兒園，愛上了班上的老師。孩子的年齡小又是剛離開爸爸，媽媽來到一個陌生的地方，在感情上較適應。我班的三位老師始終用“愛心，耐心，細心”真誠的對待每個幼兒，讓孩子們感受到老師的愛，教師用多親親，摟抱，允許他們帶食物等方法讓他們穩定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師建立了感情。

　　2、自理方面提高較快，學習習慣正在養成中。孩子生活自理能力較弱，在這方面老師花費了大量的時間和精力來培養幼兒的一日生活常規的培養上，如：手把手的教給孩子穿，脫衣的方法，手把手的帶孩子入廁，洗手，豉勵孩子自己動手，認真進餐。同時在常規的培養上，老師仔細觀察，堅持統一的原則和一貫要求原則，使孩子慢慢的形成一種較自覺的行為。同時，加強對孩子的文明禮貌的'教育，使孩子從小接受文明的熏陶。在學習的過程中我們更重視激發孩子用各種方法探索解決問題的方法，讓孩子從小養成一種好的學習態度。

　　3、組織生動有趣的活動，讓孩子生活充實更有意義。孩子到幼兒

　　園最能感受的是一份親情，通過集體活動的開展培養孩子的集休榮譽感各團隊精神。如：我們根據季節的不同帶孩子到戶外體驗天氣的變化，觀察春天的現象，感受大自然的美。我們組織班級客觀存在穿脫鞋比賽更是促進了孩子們自理能力的提高， 尤其在小小運動會上，表演的體操和親子活動更是展示孩子們的豐采，迎得了大家的陣陣掌聲。在一系列的活動中充分發揮了孩子的主動性，參與性，使他們得到了鍛煉，讓他們更健康，更自信。

　　二、在保育工作方面：

　　1、 注重孩子身心健康。

　　我們把保育工作放在較重的位置，對每一個孩子都要關注，觀察他們情緒上的變化，每天的摸一摸，抱一抱孩子， 用語言告訴老師對他的愛，使他們在一個溫馨，和諧的環境中愉快成長。

　　2、嚴格執行班級衛生消毒工作。

　　保育老師每天必須按照規定清潔，消毒，杜絕細菌，病毒的流傳。有個孩子在外染上了手口病，我們發現后立刻采取措施，加強消毒工作，并教育孩子要勤洗手，注重衛生，將傳染拒之我班之外。 為孩子營造一個舒適，衛生的生活環境。

　　三、在家長工作方面：

　　通過各種渠道做好與家長的交流與溝通，例如公布三位老師的手機號碼方便家長與老師之間的溝通。充分發揮家長資源，調動家長更好地參與我們的活動中，如：在5月份組織家長去福利院送溫暖活動。配合幼兒園召開每次的家長學校與家長會，使家長了

　　解幼兒園實行的教學，以及需要家長參與配合孩子做的事情的重要性。成功的組織孩子半日活動開放，讓家長更直接了解孩子在園的學習與生活情況，參與的家長達百之九十。

　　月份工作總結 篇14

　　轉眼間，已經開學一個月了，回顧這一月的工作我感慨頗多，下面對本月工作總結如下：

　　1、在教學方面

　　經過一個月的學習，極大部分學生已經培養了一定的聽課習慣，能夠靜下心來坐下學習，但是課堂常規還有待提高。在學習中大部分學生都能跟著老師的步伐一起走；還有極個別的學生，雖然平時經常抽時間給她們補課，但還需要她們自己多加努力。在今后的教學工作中，我會繼續努力做好培優補差工作。

　　2、在生活方面

　　作為一名副班主任，孩子們的生活起居飲食健康等等都是責任的一部分。在宿舍，我就配合宿舍老師，安排好女生的洗刷、穿衣、睡覺；在教室，我就配合開飯老師，保證每個孩子都能吃飽吃好。如果有孩子生病不舒服，班主任有事走不開，我就領著孩子去看醫生，好讓他們快點兒好起來，繼續快樂的學習。

　　3、在班務方面

　　“團結起來力量大”，這話一點兒都不假。一個班就像一個家，而班主任和副班主任就是兩位家長，我們要時刻團結起來，共同合作完成班級里的大小事務。像整理學生學籍檔案、板報、教室外墻文化、教室衛生，一天三次測量學生體溫，一天兩次領加餐，一天一次教室消毒......我們都是合理分工，有條不紊的完成每一項日常工作。

　　4、在自身學習方面

　　作為教師，自己千萬不能只比學生快一課時，我們平時說的最多的就是學生有一杯水，我們就要有一盆水、一桶水。所以在這一個月中，我積極參與組內備課聽課，虛心向有經驗的.老師學習先進的教學方法，提高教學水平。

　　通過一個月的努力，班級各項管理都已步入正軌，在今后的工作中，我會繼續努力，爭取把各項工作都做的更好，更完善。

【月份工作總結】相關文章：

月份工作總結07-01

月份工作總結05-03

物業月份工作總結03-20

月份銷售工作總結01-31

行政月份工作總結01-07

關于月份的工作總結04-21

平安月份工作總結04-09

果園月份的工作總結03-27

幼師月份工作總結05-12

月份個人的工作總結05-09