職員季度工作總結(集錦15篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的職員季度工作總結，希望能夠幫助到大家。
職員季度工作總結1
進入這個部門已經三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作。現將三個月來的工作狀況總結如下：
一、加強學習，提高自身素質
努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通個性是信貸業務的`掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業務學習，多看看制度匯編，用心向營業部請教業務技能訣竅，以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體
只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一向不顯著，深知我的業績一向影響著整個部門的發展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學習鍛煉過程中，發現自己存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
四季度已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和職責心，做出較好的業績回報招行。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
職員季度工作總結2
在第四季度，xx車間始終把安全生產工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高企業對安全生產重要性的認識，加大對安全生產工作的監管力度，積極開展安全生產大檢查和安全生產專項治理行動，采取了切實有效的措施，為車間的社會穩定和經濟穩步發展提供了一個良好的.安全生產環境，具體工作總結如下：
一、強化輿論宣傳
車間把安全生產宣傳工作放在首位，以“科學發展、安全發展”為主題，通過網站、標語、展板、印發宣傳資料等多種形式，在車間廣泛開展安全生產宣傳教育，全面提高員工的安全生產意識，在車間形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍。
二、狠抓工作落實
1、組織開展了車間安全隱患排查治理專項行動。對車間的危險化學品、建筑施工、消防、人員密集場所等行業領域進行了深入排查，對發現的安全隱患及時指出，限期整改，重大安生隱患逐一登記，并下達了相應的整改通知書，確保了安全生產責任制的落實。
2、集中開展了車間安全生產領域“打非治違”專項行動。嚴厲打擊車間安全生產領域的非法違法生產經營行為，規范安全生產經營秩序，突出抓好燃氣、消防、建筑施工等重點行業和領域的生產經營行為，堅決嚴厲打擊或查處的行為：無證或證照不全或過期從事生產、經營、建設的；關閉取締后又擅自生產、經營、建設的；違反建設項目安全設施“三同時”規定，違法違規進行項目建設的，存在重大火災危險的建設項目，未經消防設計審查和竣工驗收的項目。
三、積極做好車間職業危害防治工作
組織車間參加職業危害申報工作會議和職業安全健康培訓班，并陪同安監局的同志到各個企業，手把手地指導各個企業進行職業危害申報工作，車間的領導親自帶隊對車間職業危害情況進行摸底調查和職業衛生工作大檢查，這些活動極大地提高了車間管理人員和廣大員工對職業危害的認識水平。
職員季度工作總結3
20xx年第三季度，根據領導布置的工作計劃結合動漫平臺發展方向，我積極開展了各項工作，在為動漫企業提供服務的同時，提高自己的業務水平，完善工作方式，深入思考平臺的市場化運行及后續的服務模式，現將主要工作內容及存在的問題總結如下：
一、動漫平臺網站維護
網站是為動漫企業和動漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺，企業通過平臺能夠及時了解青島及其他地區的動漫產業發展情況、扶持政策、各種展會等信息，并能通過網站的在線服務功能申請平臺的各個工作室。作為網站的維護人員，每天都會第一時間登錄平臺網站查看網站訪問量，然后及時搜集當天的動漫新聞資訊更新到平臺網站上。這一季度中平臺網站常出現不能登錄的情況，我及時與星動公司相關負責人聯系，解決網站出現的`問題，確保網站正常運行，不影響平臺正常工作和動漫企業的訪問。
二、平臺文件整理、保存
對交接過來的文件進行分類整理，包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時，對動漫企業提交的工作室使用申請表、工作室用戶意見反饋表等進行分類登記保存，并對工作室申請使用率進行統計，為以后的項目申報提供可靠的材料說明。
三、處理視頻資料
自xx年以來我一直負責園區的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實訓拍攝的課程培訓、教師培訓及香港服務外包座談會的視頻進行采集，并使用蘋果專業工作站進行視頻的剪輯及導出，確保實訓能夠在對外宣傳及內部學習時使用視頻資料，并對視頻資料進行完整的保存，為以后園區的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺參觀接待
本季度工作中，累計接待參觀20余次，各個參觀團對平臺的硬件設施搭建和服務模式都給予了肯定。在接待的同時，我一方面向參觀領導介紹平臺的搭建與發展情況，積極宣傳平臺的先進硬件設施和開放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎。
五、動漫企業回訪
按季度對園區的動漫企業進行回訪，了解各個動漫企業發展狀況及目前制作的項目信息，包括項目項目數量、完成時間、推廣方向、預計收益及企業發展規劃等，全面掌握企業動態;在企業使用完平臺工作室后及時讓企業填寫工作室使用意見反饋表，把企業需求、企業建議等問題及時反饋給我們平臺，針對企業提出的建議不斷完善平臺的各項服務工作
六、其他工作
1、本季度內負責為高路動畫、四維空間科技所制作的項目文件進行渲染提交工作，并隨時查看文件渲染情況，保證企業能及時拿到完整的渲染文件，確保企業整個項目制作的順利進行。
2、根據科技部創新基金的通知，完成了中小企業創新基金20xx年的半年報申請，包括項目實施情況、項目執行過程中的問題等，主要是對xx年動漫平臺申報的項目進行綜合審查。
工作中存在的問題：
在這段時期的工作過程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高，但是也存著一些問題。如自身的業務水平和創新意識還需要提高，在工作過程中處理突發事件的應變能力也要加強，深入挖掘自身潛力并能充分發揮出來，這樣才能更好的符合公司快速發展的要求。
職員季度工作總結4
時光飛逝，轉眼間20xx年第一季度已經過去，在這段時間里，不管在工作、學習、生活上都有長足的進步，止步回頭應該對前期的做個工作總結和回顧。
一、指標達成情況：
第一季度各項指標達成情況較好，銷售預估1259。52萬元，實際銷售1347。66萬元，達成率107%，毛利額預估137。68萬元，實際達成157。52萬元，達成率114。4%，雙向指標到按照年初的計劃順利達成。
二、主要工作完成情況：
常規工作：
1、門店問題的跟蹤及解決，第一季度共收集營采問題54各，跟蹤解決30個，重點反映部門缺貨及部門到貨率較差的問題。對門店反映的問題及時溝通商品部與供應商。
2、門店異常數據的跟蹤與解決。每月初提取門店問題數據，每周進行跟蹤，月末提取檢查問題數據的'解決情況。第一季度共提出問題單品數據642個，處理107個，門店問題數據整體下降16。7百分點。
3、門店積壓庫存的清理工作。對口部門自年初處理和整理，大部分商品已經處理完畢，六月底共清理報損破損商品437個，報損金額2916。98元。
4、跟蹤對口部門各檔期海報的選品，到貨及陳列情況，第一季度海報開檔9期，開檔單品368個。門店整體陳列以特價狂和端頭為主，商品到貨率達到95%以上，海報商品整體銷售良好。
5、營運檢查表的制作及檢查工作，根據營運部的統一要求和需要，先后制定基礎環境衛生檢查表、基礎服務檢查表、商品、商品陳列檢查表、倉庫管理標準檢查表，包括檢查的各項檢查標準。同時在四月上旬對邳州區門店做了檢查和評比。
6、星級員工標準的制定，從四月下旬開始進行擬定，到門店進行探討，和門店管理人員進行共同討論，經過三次修改，5月11號定稿。
7、通成店的調整工作的協助，參與門店調整前的準備和圖紙的敲定工作，及商品和貨架的調整支援工作。
三、在前期的工作中還存在著很多不足之處：
1、對口部門商品陳列標準不同意，沒有進行統一的規范和提出標準的要求，致使對口部門的營運標準不高。
2、對口部門還存人為的缺貨問題，致使門店的缺貨率居高不下。
3、門店市調商品價格偏高不下，商品調價跟不上，對商品部關于價格調整跟蹤不到位。
4、家電品項調整不到位，致使通成店、時代店、洪澤店家電品牌、品項不全，區域競爭優勢不明顯。
針對上期工作中存在的不足和問題，在下步工作中主要做好以下幾點工作：
1、抓好部門商品陳列規范，及價格標識的管理工作，此項工作以商品分類為起點，逐店統一，實行以點帶面，結合培訓工作，爭取在第二季度結束此項工作開展結束。配合營運部的基礎檢查，使此項工作常態化。
2、繼續做好部門商品的市調工作及調價的跟蹤工作，下步工作市調要有針對性，按分類逐一市調，逐一調整。跟蹤商品部門，調價的同時，要確保商品的毛利率。
3、配合黃總做好各項營運標準的檢查和指導工作。
職員季度工作總結5
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領導對我的支持與關愛，在此我向公司的領導表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務。現將第x季度工作總結如下：
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權益，為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜，保證員工自身利益。
二、招聘事宜
第x季度系統的招聘統一在網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的發布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共發布了x崗位，收到簡歷總份數x份，到各個公司面試的總人數為x人左右，而成功錄用人員在x人左右（包含已離職的x人）。并到網絡上均做了免費招聘版面，均不見成效。希望在第x季度中，加強網絡招聘，為公司招聘更多的人才。
三、第x季度工作計劃
在第x季度中，我將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻。現將第x季度工作計劃匯報如下：
1、加強溝通，抓好招聘工作。隨著公司的不斷發展，公司對人才的`需求，將成為企業重中之重，結合公司發展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，第x季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強網絡招聘，充實公司人才隊伍，強化專業人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3、辦理社保及公積金。按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風險，保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關。
總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質。
第x季度里，我們繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各個部門的相互配合支持下，在第一季度的工作中，提高一個新的臺階。
職員季度工作總結6
20xx年一季度工程管理部強化對科技工作的領導，因地制宜地開展科技進步工作，建立健全科技管理體系，進一步開展科技創新工作。現對三個月的工作做以總結：
一、進一步建立健全科技管理體系
為了切實貫徹落實集團公司“四會”精神，搞好在建工程的科技創新工作，我公司注重了科技成果總結和申報工作，建立了科技工作機構，完善科技獎勵機制；先后下發了《科技成果管理辦法》、《施工技術管理辦法》、《科技成果獎勵辦法》等管理辦法，從科研立項、中間檢查、成果申報、成果獎勵等形成了較為完整的科技管理制度體系，使科技管理工作逐步步入制度化、規范化和標準化軌道。
二、進一步提高公司科技開發力度
以公司工程管理部為核心，在各個項目部成立科技創新領導小組，20xx年1季度，由工程管理部牽頭，四分公司古城項目部《強震區極弱千枚巖地層長大隧洞施工力學行為及大變形控制技術研究》、四分公司卡拉楊房項目部《滑坡泥石流高陡邊坡偏壓長大隧道施工綜合技術研究》、一分公司西安地鐵一號線項目部《濕陷性黃土地區超深基坑綜合快速施工及信息可視化監測技術》三個科技立項項目與集團公司簽訂科技開發合同，局集團公司贊助經費共計58萬元。
新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤復雜地層斜井TBM法施工關鍵技術研究》已經上報天津市濱海新區自主創新重大成果產業化關鍵技術攻關項目。
錦屏二級水電站《引水隧洞強巖爆大涌水段施工技術研究》由五公司、二公司、集團公司、西南交通大學等6家單位聯合研發，二月份已經上報至天津市科技開發系統，申請類型為省部級科技成果。
同時四分公司黔中水利樞紐《高墩大跨度連續剛構渡槽施工關鍵技術研究》和新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤復雜地層斜井TBM法施工關鍵技術研究》已經于3月1日上報至股份公司科技開發系統等待立項審批。
三、進一步加強培訓、提升科技開發
相關技術人員業務能力二月底由工程管理部牽頭，召開全公司范圍內的總工程師會議，會上對全年科技開發工作進行了周密部署，通過技術經驗交流全面提升技術人員的業務能力，通過新版網絡辦公系統建立五公司技術中心，加強對業務人員的培訓使技術人員業務能力得到迅速提升。
四、進一步加大投入、保證科技論文及專利等質量
為提高企業核心競爭力，由工程管理部牽頭組織，本季度共申請5項外觀實用新型專利，其中建安公司《大型風機葉片拆卸工具》、地鐵公司《地下工程抗浮齒槽》蘭州樞紐項目部《簡易丈量卡尺》和《路面硬化模板簡易固定裝置》四項專利已于20xx年2月1日拿到知識產權局的`專利受理通知書，由工程管理部設計的《自動脫鉤器》專利20xx年3月底已經提交國家知識產權局，等待審批。
職員季度工作總結7
為進一步規范我區安全生產監督檢查行為，按照我區隨機抽查工作要求，現將20xx年第四季度工作開展情況總結如下：
一、建立行政執法人員名錄庫
以持有安全生產行政執法證的執法監察工作人員作為隨機抽查的主體，結合年度執法計劃開展隨機抽查工作，建立了執法人員名錄庫，目前持行政執法證件的執法檢查人員9名。
二、建立隨機抽查對象名錄庫
以安全生產監管的危險化學品生產使用經營單位、煙花爆竹企業以及我區規模以上工貿企業等為主體，建立隨機抽查對象名錄庫，確定抽查對象83家。
三、編制隨機抽查事項清單
依照有關法律、法規、規章和國家標準、行業標準及相關地方標準的規定，在認真梳理我局監管職責基礎上，逐項明確執法主體、依據、抽查主體、抽查內容、抽查方式等，編制隨機抽查事項清單7項，包括安全生產教育培訓監督管理、安全培訓機構監督管理、煙花爆竹安全生產監督管理、金屬冶煉等工貿企業安全生產監督管理、非煤礦山安全生產監督管理、危險化學品安全生產監督管理、安全生產應急管理。同時，我局結合20xx年度工作重點和監管執法發現的突出問題，及時更新隨機抽查事項清單。
四、建立完善“雙隨機”抽查機制
從“兩庫”中隨機確定待查對象和執法人員，實行“雙隨機”抽查，做到“雙隨機”抽查至少應由2名持有安全生產執法證件人員組成，年度安全生產監管執法計劃中采用“雙隨機”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高，抽查頻次每個月1至2次。
五、“雙隨機一公開”覆蓋面情況
按照“雙隨機一公開”工作要求，我局建立的`隨機抽查對象名錄庫中，已涵蓋危險化學品生產企業1家，危險化學品使用、經營單位17家、煙花爆竹企業2家以及工貿企業63家，已實現“雙隨機一公開”全覆蓋。
六、執法抽查情況
我局嚴格按照20xx年監管執法工作計劃，定期開展安全生產監察執法，對發現的事故隱患及時下達《現場檢查記錄》、《責令限期整改指令書》、《現場處理措施決定書》，督促企業認真整改。截至目前，共檢查企業共抽查企業201家，下達各類執法文書425份，發現并消除各類安全隱患1127處，立案處罰8起，累計罰款12、5萬。
通過執法檢查督促企業進一步落實安全生產主體責任，推進企業安全生產標準化建設和風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設，整改各類安全隱患，完善安全管理措施，有效促進了企業的安全發展，有力保障了全區安全生產形勢持續穩定。
職員季度工作總結8
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。將告別它的光輝，從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一季度來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的工作總結。
一、統計工作
1、每日做好生產一線職工的個人產量與次品數據的匯總與登記，并間斷性地抽查相關數據是否準確。
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產量、次品等。做好產量月報表上報生產經理和財務部門，包括生產車間和包裝車間。
3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數據后上交財務部等相關部門。
4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數據匯總上報行政人事部。
5、協助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗。
6、配合生產部發布和修改各類制度、通知、考核等。
7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數統計。
8、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。
二、今后工作計劃
努力完成本職工作之余，學習更多有關財務、統計方面的.知識，以提升自己專業學識。積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記與分析。
三、總結經驗與不足之處
在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統計數的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。
為此經過一系列的改進與調整，我們將專屬部門專職人員上報簽認可，希望能夠起到更準確更及時的統計。xx月份最多統計人數相差了8人，為此我也做了檢討。
職員季度工作總結9
在xx銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在銀行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到銀行人的真誠，感受到在銀行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的`職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。 青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的銀行崗位，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
職員季度工作總結10
時光飛快，不知不覺中我已經進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了。這段時間里我經歷了從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高，努力學習相關的理論知識，積極實踐，不懂就問，刨根問底，不放過任何細節。這個兩個月里，在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下，我成長的十分迅速。現對我本季度的任務進行總結如下：
作為新入職的員工，回顧入職的這兩個月的工作經歷，我收獲了很多。首先，我是對單位的初步了解，和本職崗位的工作內容的熟悉。知道了質檢對于生產的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務，如何保證質量，就是把本道工序做到完美，為下一道工序提供最優質的.服務。”作為質量部進貨檢驗的新一員，我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭，不讓問題隱患流到下一步生產線上。我也理解了做這個崗位的重要性，工作中一定要細心仔細，檢查好每一步，容不得半點馬虎，不然可能會造成很惡劣的后果。
其次，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地，從點滴學起、做起、干起，事無巨細，不以小事而不為。并且在工作上要認真細心，高度負責，工作中遇事多想，多總結，努力為自己以后的工作積累經驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。
此外，功過這段時間的工作，讓我清醒的認識到自己的缺點和不足，特別是專業知識方面，還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺，因此要適應新的工作環境和要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高自己的工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。
通過兩個月的學習，我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉，個人工作態度也越來越端正，能夠認真應對各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解，爭取做到無死角。此外，也對生產總裝，電路鄧方面進行學習，因為工作是要相互配合的，對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
職員季度工作總結11
轉眼一個季度時間已經過去了，回顧過去第一季度中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：
一、與時俱進，不斷增強個人政治修養
我一貫熱愛社會主義祖國，擁護黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對xx的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量
由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行，做到不違規操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務，從不拖延;當客戶前來詢問業務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關系。另外，過去一個季度的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，第一季度我通過了銀行從業人員資格認證的'基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業務水平。
三、工作積極主動，團結同志，互相幫助
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我從四墩子調回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。
下一季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
職員季度工作總結12
至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**，其中儲蓄存款比年初增長**億元，余額達**億元，增幅**%，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達**%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額**億元，比年初增長**億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額**億元，比年初增長**億元;中小企業貸款占總貸款**%。
9月末，國際業務外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進口結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結售匯合計**萬美元，比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。
九月末不良資產余額**億元，比年初減少**萬元，不良資產占比**%，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4下降到20.6。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各銀行調動員工積極性，激發員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各銀行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家銀行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組，分別下達各自目標任務，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低銀行的排隊，分析我行組織資金工作存在的.考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位銀行行長，在**銀行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看**銀行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽**銀行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業務穩健發展的匯報;20位銀行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、 考核氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。
同時，為讓全行干部員工通過與兄弟銀行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各銀行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。
(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。
三季度，時值**商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發展為己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業，即：**神龍蛇業，**九州果業，**華美生態園藝，**稷山養雞場，**澄禾禽業，**未來園林，**唐興才養牛常在黨委成員帶領下，基層銀行牢固樹立“三農” 服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，9月末，我行農業貸款余額比6月末新增3100萬元，占全市97。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的7家中小企業聯系點工作，為我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計**多家，貸款余額**億元，比年初增長**億元，比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30，達到30.2，比年初提高了 2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
(三)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。
根據國務院領導加大案件專項治理力度，防范商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。
通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層銀行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結.通過案件專項治理，進一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規范管理。
通過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規范操作，促進業務發展，增強防險能力”的總要求，抽調全市50名業務骨干，分成8個檢查組對全市32家銀行進行了“地毯式”現場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節，并通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。
(四)廣泛開展演講會，金融服務水平得到提升。
隨著金融業服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上，另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢， 我行自下而上，從銀行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發，從分析基層員工需求出發，實行換位思考，積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，保持地方銀行活力，促進**商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的38名演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎共9名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內涵得到了提升，優質服務意識得到了提高，收到了明顯的效果。
另外，以**銀行為試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信，通過設立開放式服務區來提供優質服務，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務宗旨，為進一步擴大市場份額，提升**行形象作出貢獻。
職員季度工作總結13
公司成立至今，項目作為公司第一個完成項目可以說是喜憂參半，喜在于團隊的建設在逐步完善，人員結構穩定切具有一定發展可塑性，團隊的合作精神在進一步得到融合。憂在于針對項目來說對于設計的空間尺度可控性，材質的運用協調統一性、植載配置的實際操作性、合理的現場溝通控制性，或多或少都存在著經驗缺乏、思考不縝密等客觀問題。具體總結如下：
一、設計思路的精神理解與實際效果的欠缺
回顧以往延續設計思路為線索，萊特城的重要理念體現為“拋棄一切華而不實的表象，留下廣闊的空間留給想象;執著品質，謂之極限純粹”。前者在實際效果中基本體現，切在空間小環境的運用卻未能完全把握住;后者在精神層面所表現的品質、極限的純粹卻難以在實際的效果中表達的更加淋漓。
二、園建用料選材的不合理性與實際落地性差異
就選材而言基本采用普遍地方性石材，然后在體現細節的選材部分推敲的不夠，例如：
(1樹池的拉絲光面蒙古黑完成效果不佳，未能體現精致感。
(2停車場收邊芝麻黑尺寸過寬，導致接路牙不夠整齊。
(3路牙轉彎半徑未能放樣制作，現場參差不齊。
(4造型墻體的.壓頂選材缺少細膩的表達。
由于現場的可控性不夠，很多到場材料未能按照預期質量要求達到質量外觀的要求也給設計效果產生了一定影響如:(1黃銹石花崗巖的大鋪裝面色差太大，造成部分鋪裝色差過多。(2芝麻黑花崗巖顏色純度不夠，使得鋪裝分割不夠明顯，影響實際效果。(3透水步道磚質量色澤太差，效果不佳。
園建其它內容不足如下：
(1建筑排水溝的現場無規劃性造成部分景觀效果受到極大影響。
(2建筑配套管網部分現場調整過多，造成土壤標高的過度調整，使得場地空間的設計表達不能得以實現，失去的最終的設計效果的控制力。
(3建筑用配電房的變更修改，導致主要景墻及道路鋪設變更過多，空間效果未能體現。
三、植載設計季節的延遲性導致選材造景效果搭配欠佳
由于建筑交付時間延期，造成景觀施工進度延遲，失去了適當種植時間，對于前期苗木設計造成了大量的變更，加上后期施工時間緊迫，對于苗木的推敲不足。后期的苗木規格未能按照設計的規格形態到達現場，因此影響了整體的苗木效果。
四、溝通的方法、指導依賴性過大
施工時間的緊迫、現場道路管網造成豎向設計變動過大，因此現場變更服務增多，切又缺乏可控制力，導致后期圖紙的現場指導性不佳，圖紙缺失了指導意義。
職員季度工作總結14
伴隨著酷冬的嚴寒，20xx年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第一季度的工作總結如下：
在第一季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：
一、全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業施工的正常運行，保證了施工優質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的`順利完成;四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析，為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
二、按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。
1.20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
2.透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識：安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養成了巡回檢查的好習慣，明白了什么是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高，為公司的發展奠定了堅實的基礎。
三、保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。
節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
工作中的不足之處：
生產中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重復作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質量問題;寶1411井由于地層結垢，采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為11年伊始便發生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。
職員季度工作總結15
把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的'客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務，主動積極。
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經營和諧的員工關系，善待員工，穩定員工情緒。
規劃好員工在店的職業生涯發展。由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
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